公司保安年終工作總結(jié)

公司保安年終工作總結(jié)20XX年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20XX年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20XX年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來，在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門員工堅(jiān)持以公司為家，按照公司要求，克服各種困難，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。部門培訓(xùn)、內(nèi)部建設(shè)等各項(xiàng)工作都有所提高，并取得了較好的成績，現(xiàn)將本人一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

一、治安防范及消防工作方面

由于XX公寓樓地處繁華市井，人員流動及商務(wù)活動頻繁。加之周邊環(huán)境復(fù)雜，消防安全、治安管理工作難度大。針對以上特點(diǎn)，我部有針對性的制定了一系列防范措施：

1、加大巡邏范圍，規(guī)范巡邏責(zé)任區(qū)管理，設(shè)立流動崗及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)安全管理。在人員稀疏區(qū)域、休閑人員聚集區(qū)增加巡邏人員的頻率，切實(shí)防止了該區(qū)域治安案件的發(fā)生。

2、多次組織全體保安員對公寓樓火災(zāi)安全隱患進(jìn)行了徹底清查，共發(fā)現(xiàn)問題27起，包括崗?fù)に淙彼?、大堂門關(guān)閉不嚴(yán)、安全通道堆放雜物、應(yīng)急燈不能正常開啟等。在每次日常巡查中對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)項(xiàng)目辦公室及時(shí)進(jìn)行了整改。

3、配合項(xiàng)目部完成對各部門員工消防知識的培訓(xùn)與考核工作。

4、為提高保安人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部特制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織了理論、消防、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)考核共4次，不合格者要求限期整改并進(jìn)行考核，最終有16名保安考核合格。

5、本年度共處理業(yè)主客傷事件5起，協(xié)助查破刑事案件6起，調(diào)解業(yè)主內(nèi)部矛盾2起。

二、車輛管理方面

車輛進(jìn)出數(shù)量特別是單車數(shù)量明顯增加。對單車停放及調(diào)度的管理顯得尤為重要，為規(guī)范車輛管理，我部做了一下幾項(xiàng)工作：

1、制定了單車管理員崗位職責(zé)，設(shè)立了單車管理員負(fù)責(zé)車輛調(diào)度及停放管理。對單車管理員的權(quán)限作了明確規(guī)定。如對車輛超載的單車有權(quán)拒絕調(diào)度放行并作好解釋工作。有力保證了車輛停放的規(guī)范性。

2、加強(qiáng)了對單車管理員崗位制度的培訓(xùn)考核力度，單車管理員的綜合素質(zhì)有了明顯提高。車輛停放有序、調(diào)度合理、形成了規(guī)范管理。得到了業(yè)主、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

3、在對車輛管理員的日常培訓(xùn)中融入服務(wù)意識的教育。使管理員明白安全與服務(wù)意識相輔相成，只有提高服務(wù)質(zhì)量才能為小區(qū)贏得更好的口碑。

三、內(nèi)部管理方面

1、全年部門共召開正式例會17次，經(jīng)理以上級會議12次，保安部專題會議11次，保安部全體員工大會4次。各項(xiàng)會議都按公司要求制定了會議紀(jì)要，對全年工作的安排及總結(jié)等各項(xiàng)會議記錄都作了存檔備案。

2、為提高保安人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我部特制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織了理論、消防、服務(wù)態(tài)度等方面的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)考核共4次，不合格者要求限期整改并進(jìn)行考核，最終有16名保安考核合格。

3、對新進(jìn)的員工試用期滿后進(jìn)行考核，不及格者將延長試用期或予以辭退?？己斯策M(jìn)行3批共34人。

4、本年度共進(jìn)行崗位培訓(xùn)15次，包括保安員崗前培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等。培訓(xùn)后進(jìn)行考核并作了相關(guān)記錄。

5、為規(guī)范保安部管理，我部制定了部分規(guī)定：要求當(dāng)值班長在交接班時(shí)對當(dāng)日工作進(jìn)行講評；每周組織保安員對自己的崗位進(jìn)行自檢自糾并作記錄；每月底對當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié)并作記錄；半年一次對在崗員工進(jìn)行崗位考核。考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤。從而有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展和員工的工作積極性。

6、每月定期檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況并作記錄；檢查崗?fù)ぁ叭唷薄叭凇薄叭臁惫ぷ鞯膱?zhí)行情況并作記錄；每月末向公司提交在崗人員情況表。從而有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展和員工的工作積極性。

7、針對部分業(yè)主提出的安全隱患問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)處理并及時(shí)反饋給項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)爭取盡早妥善解決。全年共處理業(yè)主客傷事件5起，協(xié)助查破刑事案件6起，調(diào)解業(yè)主內(nèi)部矛盾2起。從而有力的維護(hù)了小區(qū)的治安秩序。受到了業(yè)主的好評。

8、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動并取得好成績。保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行，必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來，我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè)，直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益，也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問題，一年來，我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn)，開展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn)，加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度，保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠信、互動、分享”的培訓(xùn)理念，使隊(duì)員之間主動幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛好等實(shí)際問題入手，幫助隊(duì)員解決后顧之憂，提高隊(duì)員“快樂工作，幸福生活”的意識。

二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作

為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體形象和素質(zhì)，我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念，以規(guī)范管理為突破口，保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊(duì)伍的日常管理工作。針對保安隊(duì)伍的日常工作，我們著重加強(qiáng)了隊(duì)伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對隊(duì)伍中個人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們制定了相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對不遵守管理規(guī)定，服務(wù)態(tài)度不好的隊(duì)員給予了相應(yīng)的處罰。同時(shí)對工作作風(fēng)扎實(shí)、表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行公開表彰和獎勵。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，提高和激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需要，我們對各個區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下，增加了巡邏時(shí)間和次數(shù)，加大了對重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)間段的控制力度。同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動，保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊(duì)伍是醫(yī)院的治安主體，而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn)，使隊(duì)員了解和掌握消防安全的基本知識和技能。同時(shí)定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。

三、存在的問題和改進(jìn)方向

雖然我們在過去的一年中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊(duì)員的流動性較大，影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性；二是部分隊(duì)員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；三是部分隊(duì)員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。

針對這些問題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸屬感；二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍；三是加強(qiáng)對外宣傳和形象展示，提升醫(yī)院的整體形象。

一年來我們在保安服務(wù)工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。保安公司年終總結(jié)報(bào)告一、引言

隨著過去一年的結(jié)束，我們回顧了保安公司在過去一年中的工作，分析了我們的成績和不足，并以此為基礎(chǔ)展望未來。這份報(bào)告旨在回顧我們的工作，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，以幫助我們在新的一年中持續(xù)改進(jìn)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、工作回顧

1、任務(wù)目標(biāo)完成情況

在過去的一年中，我們成功完成了許多任務(wù)和項(xiàng)目。其中包括了提供安全服務(wù)、維護(hù)公司設(shè)施、處理緊急情況以及與其他部門協(xié)作等。我們努力提高員工的工作效率和質(zhì)量，確保了公司及其員工的安全。

2、工作亮點(diǎn)

我們在工作中展現(xiàn)了一些亮點(diǎn)。例如，我們在處理一起突發(fā)安全事件時(shí)表現(xiàn)出了快速、冷靜和專業(yè)，使得事件得到了有效控制。我們在改善員工安全意識方面也取得了一定的成果，通過定期的培訓(xùn)和宣傳活動，員工們的安全意識得到了提高。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在過去的一年中，我們也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。其中包括了一些安全事故的預(yù)防和處理問題。我們認(rèn)識到，我們需要提高我們的應(yīng)急處理能力，加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)防措施。我們還需要提高我們的員工參與度，讓他們更好地理解并執(zhí)行公司的安全政策。

四、展望未來

在新的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將加強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)管理，提高我們的應(yīng)急處理能力，并加強(qiáng)我們的員工培訓(xùn)和教育。我們希望通過這些努力，能夠更好地滿足公司的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、結(jié)論

回顧過去的一年，我們感到自豪和滿足。我們?nèi)〉昧艘恍┲匾某删?，同時(shí)也認(rèn)識到了一些需要改進(jìn)的地方。在新的一年中，我們將繼續(xù)努力，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足公司的需求。商場保安年終總結(jié)在過去的一年里，我作為一名商場保安，負(fù)責(zé)維護(hù)商場的秩序和安全。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我想對過去一年的工作進(jìn)行一個總結(jié)。

我在工作中始終保持高度的警惕和專注。商場的人流量大，每天都會遇到各種各樣的人和情況。我通過觀察和溝通，逐漸掌握了應(yīng)對不同情況的方法和技巧。我積極配合商場管理人員的工作，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或問題，都會及時(shí)采取措施加以解決。

我注重自身的形象和言行舉止。作為商場保安，我們的形象和態(tài)度對顧客和員工都有很大的影響。我時(shí)刻保持整潔的著裝和良好的精神狀態(tài)，對顧客和員工友善、禮貌，為他們提供更好的服務(wù)。

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我會遇到一些不理解我的工作的人，這讓我感到很困擾。但是，我始終堅(jiān)持自己的原則和立場，盡力去解釋和解決問題。我也意識到自己還存在一些不足之處，需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。

在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我會更加注重與商場管理人員的溝通和協(xié)作，更好地為商場的安全和管理做出貢獻(xiàn)。我也會積極學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷更新自己的觀念和方法，以適應(yīng)新的形勢和變化。

我想感謝商場管理人員的信任和支持，也感謝同事們的幫助和配合。我相信在大家的共同努力下，商場的安全和管理一定會越來越好。公司銷售部年終工作總結(jié)公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在圓滿完成預(yù)期任務(wù)的為20年的工作劃上了圓滿的句號。

銷售部20年從年初根據(jù)董事長的銷售會議精神，對銷售部經(jīng)營方針和目標(biāo)做了重新調(diào)整，頂著金融危機(jī)的壓力，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好地完成了銷售任務(wù)。20年共完成銷售臺，實(shí)現(xiàn)銷售額萬元，其中1—11月份銷售臺，萬元；12月份銷售臺，萬元。

一、20年工作總結(jié)

（一）內(nèi)勤管理工作

1、建立健全了內(nèi)勤崗位職責(zé)，落實(shí)了內(nèi)勤人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、對內(nèi)勤人員進(jìn)行了考勤和固定管理，嚴(yán)格要求了內(nèi)勤人員的勞動紀(jì)律。

3、對內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了多次培訓(xùn)和考核。

4、對公司需要采購的物品及時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行購買，對維修零配件積極從社會上采購以備不時(shí)之需。

5、對收發(fā)文的管理，完成了各種文件的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。同時(shí)完成了文件的打印與存檔工作。

6、完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱工作。

7、完成了辦公室日常用品的購買和領(lǐng)用工作。

8、完成了辦公室文件的整理和歸檔工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的一些工作任務(wù)。

（二）車輛管理及調(diào)配工作

今年由于金融危機(jī)的爆發(fā)，公司業(yè)務(wù)量大大減少，車輛使用次數(shù)也隨之減少，截止20年底共駕駛、維修車輛次（其中小車駕駛次，貨車駕駛次），保養(yǎng)車輛次，年檢車輛輛。其中X牌車輛輛，X牌車輛輛。另外還于去年月份將原來的小車換成了一輛價(jià)值萬元的X牌小車。在車輛維修方面，堅(jiān)持了先請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再維修的原則，并且堅(jiān)持督促維修廠家按要求對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，并要求司機(jī)對車輛按正確的方法進(jìn)行操作和保養(yǎng)。從而延長了車輛的使用壽命。

（三）銷售部計(jì)算機(jī)管理工作

計(jì)算機(jī)是銷售部完成各項(xiàng)工作的必備工具之一，為了更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助作用，提高工作效率和質(zhì)量，今年對計(jì)算機(jī)的管理工作做了一些調(diào)整和完善。

1、重新對計(jì)算機(jī)進(jìn)行了維護(hù)和安裝升級工作。使計(jì)算機(jī)能更好地服務(wù)于銷售部的各項(xiàng)工作。

2、對計(jì)算機(jī)上使用的各種軟件進(jìn)行了重新安裝和設(shè)置，以便能更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)的作用和提高工作效率和質(zhì)量。

3、對計(jì)算機(jī)上的各種文件進(jìn)行了重新整理和歸檔工作。以便查找和使用時(shí)能更快更方便。

4、對計(jì)算機(jī)上存儲的各種資料進(jìn)行了分類和整理工作。以便更好地利用計(jì)算機(jī)查找各種資料和數(shù)據(jù)。

5、對計(jì)算機(jī)上的各種軟件進(jìn)行了及時(shí)更新和維護(hù)工作。以便提高計(jì)算機(jī)的殺毒功能和使用效果。

6、對計(jì)算機(jī)上存儲的各種數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行了及時(shí)備份和維護(hù)工作，以便在需要時(shí)能及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)。

7、對計(jì)算機(jī)上存儲的各種數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行了加密處理工作，以便保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

8、對計(jì)算機(jī)上存儲的各種數(shù)據(jù)和文件進(jìn)行了備份和恢復(fù)工作，以便在需要時(shí)能及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)。

9、對計(jì)算機(jī)上使用的各種軟件進(jìn)行了測試和維護(hù)工作，以便提高計(jì)算機(jī)的使用效果和維護(hù)功能。

10、對計(jì)算機(jī)上使用的各種軟件進(jìn)行了培訓(xùn)和維護(hù)工作，以便更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)的作用和提高工作效率和質(zhì)量。自來水公司年終工作總結(jié)一年以來，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是水利樞紐工程?，F(xiàn)將我____年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“八榮八恥”重要思想，堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，用正確的理論來指導(dǎo)、改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力。二是針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策、規(guī)定，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)節(jié)能減排的有關(guān)文件、材料，正確處理做好本職工作和創(chuàng)效增收的關(guān)系，提高節(jié)能減排的責(zé)任感和使命感。

二、創(chuàng)新方法，節(jié)能減排

在工作中，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。一是重視節(jié)能減排，服從管理，安全用油，同時(shí)在駕駛中對輪壓、油離配合、經(jīng)濟(jì)時(shí)速、剎車起步、空轉(zhuǎn)等進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制，有效地控制了用油量，達(dá)到了節(jié)能減排的目的；二是服從調(diào)度，從未私自出過一次車；三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠進(jìn)行維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。

三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，務(wù)求實(shí)效

在具體工作中，一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評；二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作；三是做好與同事的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格；四是在工作中注重解放思想，實(shí)事求是，不斷探索創(chuàng)新，積極實(shí)踐，務(wù)求實(shí)效。

一年來，我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。今后，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作，為企業(yè)更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。保安經(jīng)理年終總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行分公司安全主管職責(zé)，堅(jiān)持“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，穩(wěn)定才是發(fā)展”的理念，扎實(shí)有序地開展各項(xiàng)工作，除完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)外，還圓滿完成了分公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、明確指標(biāo)、努力完成

20年是公司發(fā)展壯大的一年，也是保安部各個方面逐步步入正規(guī)的一年。各種瑣碎事件繁多，為了更好地樹立分公司良好形象，在公共突發(fā)事件和接待任務(wù)中，部門全體鞏固已取得的成績，結(jié)合實(shí)際情況，確定了一下重點(diǎn)工作任務(wù)：

（一）從基礎(chǔ)入手，著力建設(shè)安全防范分點(diǎn)控制管理制度。

在小區(qū)安全防范方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)出入口的嚴(yán)格管理，認(rèn)真對內(nèi)部來訪人員進(jìn)行登記，并時(shí)刻敲警鐘，提要求，見主任；在公共突發(fā)事件中，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速上報(bào)及時(shí)下達(dá)、時(shí)刻、外出救援。一年來共處理公共突發(fā)事件X起。

（二）著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌。

著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)、注重禮節(jié)禮貌，在日常生活中要求每位隊(duì)員不斷加強(qiáng)對服務(wù)意識的培養(yǎng)；真誠為業(yè)主服務(wù)。特別是在新的物業(yè)收費(fèi)辦法實(shí)施過程中、在共用設(shè)施設(shè)備維修組織中，業(yè)主的需求，收集業(yè)主意見。一年來為業(yè)主接處警X次；主動為業(yè)主看管自行車X次；為業(yè)主端送開水X次；高峰期主要領(lǐng)導(dǎo)到一線為業(yè)主解釋新舊收費(fèi)制度過渡情況X次；為業(yè)主開單元門X次；為業(yè)主辦入住手續(xù)X次、搬運(yùn)物品X次。

（三）文化學(xué)習(xí)及工作作風(fēng)建設(shè)情況。

針對保安工作的特性，從站姿、走姿、坐姿方面進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)外加強(qiáng)了著裝統(tǒng)一，會操表演等內(nèi)容的訓(xùn)練。并每月進(jìn)行一次軍事化訓(xùn)練、使廣大隊(duì)員保持了良好的工作狀態(tài)。另外對員工提出了帶好頭，帶好隊(duì)、收好尾的要求。同時(shí)多次組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定及公司臨時(shí)下發(fā)的各項(xiàng)文件內(nèi)容等。著重加強(qiáng)了部門內(nèi)崗位管理工作的系統(tǒng)性。按照公司要求及崗位實(shí)際需要開展工作。特別是在物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)市優(yōu)前期條件及創(chuàng)“六化’標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求中針對公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化要求按照公司實(shí)際組織開展了各項(xiàng)工作（如小區(qū)出入口新標(biāo)牌制作）。特別是保安部及保潔崗位所管理的物業(yè)公司準(zhǔn)備創(chuàng)六化標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求的X個庫房工作中按照物業(yè)六化要求組織開展了各項(xiàng)工作（物品