2022年公司員工手冊(cè)

XXX有限公司

20年員工手冊(cè)

歡迎辭.........................................................................................1

前言.........................................................................................2

公司介紹篇.....................................................................................3

第一章公司言革..........................................................................3

第二章文化理念..........................................................................4

第三章公司戰(zhàn)略..........................................................................5

新職員入職指引篇...............................................................................6

第一章新職員報(bào)到程序....................................................................6

第二章試用與轉(zhuǎn)正........................................................................6

第三章職場(chǎng)紀(jì)律..........................................................................7

第四章績(jī)效管理..........................................................................8

第五章業(yè)務(wù)工作管理......................................................................9

第六章獎(jiǎng)勵(lì)與處分........................................................................10

薪酬福利和職員管理篇..........................................................................12

第一章薪酬政策..........................................................................12

第二章社會(huì)保險(xiǎn)..........................................................................13

第三章其他福利與計(jì)劃....................................................................13

第四章離職管理..........................................................................14

職業(yè)發(fā)展篇.....................................................................................14

第一章職業(yè)規(guī)劃..........................................................................14

第二章職業(yè)意識(shí)..........................................................................15

第三章職務(wù)行為規(guī)范......................................................................16

附則.........................................................................................18

歡迎辭

歡迎加入XXX這個(gè)充滿活力的大家庭，感謝您選擇了XXX,感謝你們的青春年華和為事業(yè)而奉獻(xiàn)的激情托

付給了XXX,我們將努力讓職員因?yàn)樵谶@里工作而使您更進(jìn)步、更美麗、更快樂(lè)，讓我們一起創(chuàng)造這個(gè)大家庭更

加溫暖、更加幸福！

我們過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴于全體職員的努力。XXX明天的每一進(jìn)步，從今天開始都與你的努力密切相

關(guān)。

現(xiàn)在，請(qǐng)隨我們一起，走進(jìn)XXX一—

它能指導(dǎo)你了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供你在XXX可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。

熟悉了這些內(nèi)容后，你將對(duì)公司動(dòng)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望，

幫助您更快融入。

如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問(wèn)，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們很樂(lè)意解答您的疑惑，并和您坦誠(chéng)地進(jìn)行討論和

交流。

XXX有限公司

2021年01月01日

前言

XXX給職員提供的不僅是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，我們更愿意為大家提供一個(gè)發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮個(gè)

人創(chuàng)造的舞臺(tái)，我們堅(jiān)信，公司價(jià)值是職員個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個(gè)職員提供發(fā)展的空間。每個(gè)職員

前進(jìn)的動(dòng)力，都是源自對(duì)成功的渴望與追求。

我們欣賞勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，因?yàn)槲覀兊男拍钍恰吧畹睦硐刖褪菫槔硐氲?/p>

生活”，我們希望我們的職員是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛自己的工作，努力地工作，成為工作的主人。面對(duì)國(guó)際華的競(jìng)

爭(zhēng)，不斷加強(qiáng)自我修煉。

在此，愿與大家共同努力，創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效的工作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一個(gè)讓職員身心都感到愉悅的工作

環(huán)境。

加入XXX,愿您的生命更精彩。祝愿您及您的家人工作愉快、身體健康、家庭幸福！

公司介紹篇

第一章公司沿革

（公司歷史，按日期排列）

1、XX年XX月，XXX有限公司與XX廠家進(jìn)行接觸，XX產(chǎn)品在XX市場(chǎng)銷售進(jìn)行商務(wù)上的洽談;

2、...

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第二章文化理念

一、XXX宗旨

我們不僅為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更為客戶提供高品質(zhì)的增值服務(wù)。

對(duì)于有能力且信仰企業(yè)

核心價(jià)值觀的人，是我們

二、XXX的核心價(jià)值觀

重田夕人一

公司的核心價(jià)值觀是我們必須堅(jiān)持的事情，包括:

人才觀一一人才是XXX發(fā)展的動(dòng)力

■我們營(yíng)造一種開放、充滿激情和鼓勵(lì)個(gè)人健康成長(zhǎng)的工作氛圍;

■我們努力創(chuàng)造條件，吸引一流的人才加入XXX；

■我們?yōu)槁殕T提供包括管理知識(shí)和專業(yè)技能在內(nèi)的全方位的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，激勵(lì)職員不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)

步、不斷創(chuàng)新，不斷尋找最大的發(fā)展空間。

管理觀一一管人理事是管理的內(nèi)涵，效益是管理的目的

■我們認(rèn)為卓越的管理是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一；

■我們恪守先進(jìn)管理理念，通過(guò)規(guī)范化的管理，最終實(shí)現(xiàn)“出品牌、出人才、出機(jī)制、出模式、出效益”

的管理目標(biāo)。

利益觀一一客戶利益優(yōu)先?？蛻羰荴XX存在的基礎(chǔ)，我們視客戶利益至上

■我們不僅為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更為客戶提供高品質(zhì)的增值服務(wù)；

■只有正視客戶的需求，優(yōu)先滿足客戶利益的前提下，XXX的職員、股東、合作者等各方利益才能夠得到

保障。

事業(yè)觀一一生活的理想，就是為了理想的生活

三、企業(yè)管理天條

企業(yè)天條是職業(yè)必須遵守的職業(yè)操守底線，違背天條您將受到包括辭退在內(nèi)的毫不留情的懲罰

■不利用職務(wù)之利便謀取私利;

■不從事第二職業(yè)；

■不挪用公款；

■薪酬保密；

■不接受合作客戶紅包。

四、XXX的十大軍規(guī)

■你進(jìn)入的是一家講實(shí)效的企業(yè)，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)或技術(shù)水平說(shuō)話；

■公司原則：質(zhì)量不打折、價(jià)格不打折、服務(wù)不打折、效率不打折；

■企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡的工作人員：面對(duì)困難會(huì)有原因分析，更有解決方法；

■在你發(fā)出報(bào)怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的；

■昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步；

■銷售人員生存價(jià)值只有一條：顧問(wèn)式銷售為客戶創(chuàng)造價(jià)值；

■被拒絕時(shí)銷售人員的家常便飯，唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復(fù)能力才最強(qiáng)；

■全世界成功人士的共同點(diǎn)有四條：自信、悟性、終身學(xué)習(xí)和自我激勵(lì)；

■我們無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn)，唯有你對(duì)公司的貢獻(xiàn)才證明你的價(jià)值;

■我們的競(jìng)爭(zhēng)之道：專心專意為XX服務(wù)。

五、XXX的企業(yè)文化

■經(jīng)營(yíng)理念：專業(yè)服務(wù)，至真至誠(chéng)；

■發(fā)展理念：穩(wěn)健成長(zhǎng)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)：

■質(zhì)量理念：卓越品質(zhì)，打造口碑；

■技術(shù)理念：關(guān)注細(xì)節(jié)，精益求精；

■服務(wù)理念：為客戶提供整體解決方案；

■員工理念：尊重是基礎(chǔ)，微笑是素養(yǎng)，服從是天職，溝通是責(zé)任；

■學(xué)習(xí)理念：知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)；

■管理理念：制度重于權(quán)力，團(tuán)隊(duì)重于個(gè)人；

■人才理念：管理培訓(xùn)人性化，不唯學(xué)歷重能力；

■營(yíng)銷理念：以附加值和差異化服務(wù)去創(chuàng)造雙贏；

第三章公司戰(zhàn)略

戰(zhàn)略就是做取舍，決定不做什么比做什么更重要，魚與熊掌不可兼得……

新職員入職指引篇

新職員報(bào)到，最怕不得其門而入。

了解入職程序，幫助你減少可能的慌亂，從容辦理各項(xiàng)手續(xù)一

第一章新職員報(bào)到程序

1、提供個(gè)人資料：報(bào)到后，你需要向公司出示：

■身份證原件及復(fù)印件;

■學(xué)歷證明;

■專業(yè)資格證等證書;

■公司要求的其他證明;

■簽訂試用協(xié)議。我乘啦

第二章試用與轉(zhuǎn)正

試用期間

1、為使您盡快融入新的工作團(tuán)隊(duì)中，您從《新人入職快速導(dǎo)入表》流程了解本司工作流程，同時(shí)也從公司

及廠家宣傳畫冊(cè)或公司網(wǎng)站（）獲得業(yè)務(wù)信息。

新人入職快速導(dǎo)入表

時(shí)間快速導(dǎo)入內(nèi)容部門

公司歷史，公司理念、文化，公司機(jī)制及其他注意

第一天上午行政導(dǎo)入

事項(xiàng)

第一天下午產(chǎn)品認(rèn)識(shí)與分類、接待客戶言舉及其他門市導(dǎo)入

第二天上午工作計(jì)劃、走訪客戶及營(yíng)銷技巧及其他銷售導(dǎo)入

第二天下午售后服務(wù)，報(bào)價(jià)等售后服務(wù)導(dǎo)入

第三天上午報(bào)銷流程、工資結(jié)算及其他財(cái)務(wù)導(dǎo)入

2、試用期間內(nèi)如果您連續(xù)缺勤達(dá)3天或累計(jì)缺勤達(dá)到5天的，公司將終止對(duì)您的試用。如果你在試用期內(nèi)缺

勤15個(gè)工作日以內(nèi)的，你的試用將順延；

3、試用期間內(nèi)如果您確實(shí)感到公司實(shí)際情況、發(fā)展機(jī)會(huì)與您所預(yù)期的有較大差距的，或由于其他原因而決定

離開的，您可以提前3天提出辭職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果您的工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要

求的，公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。公司規(guī)定，新進(jìn)職員試用期為2個(gè)月。

轉(zhuǎn)正

1、試用合格時(shí)，公司將適時(shí)提醒您填寫、提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》，并按公司規(guī)定的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)流程審批。

溫馨提示：

當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于10天內(nèi)向公司申報(bào)變更手續(xù)，以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益

2、姓名、身份證號(hào)碼；

3、家庭地址和電話號(hào)碼；

4、婚姻狀況及家庭成員狀況；

5、出現(xiàn)事故時(shí)或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人；

6、學(xué)歷、職稱或?qū)I(yè)資格證變更；

7、公司內(nèi)的特殊（親屬）關(guān)系；

8、其他您認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。

警戒區(qū)：

公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必保證您所提供的個(gè)人資料的真實(shí)性。如

有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即與您解除勞動(dòng)合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三章職場(chǎng)紀(jì)律

在工作場(chǎng)所，遵守公司紀(jì)律，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)范會(huì)使您獲得同事和客戶的贊賞……

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律，企業(yè)的活動(dòng)來(lái)自于各級(jí)職員良好的精神面貌和崇高的職

業(yè)道德。

一、職業(yè)形象

工作中注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，更能反映出XXX人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌，

保持良好的儀表，可以使人的一天心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿信心。

■男職員：工作時(shí)間穿白色襯衣、深色長(zhǎng)褲；

■女職員：工作時(shí)間穿職業(yè)套裝；

■男女職員配帶各自工牌；

■使用電話應(yīng)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明，接聽電話應(yīng)先報(bào)“您好！廣州XXX”；

■辦公時(shí)間不可擅自離開工作崗位，需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與主管交代；

■不在辦公區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談在室內(nèi)或其他指定區(qū)域進(jìn)行；

■注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙；

■在辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議則取消鈴聲。

三、考勤制度

1、職員正常工作時(shí)間為：上午&：00-12.00,下午13：30-18：00,每月休息3天；每周五是公司周例會(huì)，全體

出席，不準(zhǔn)休息。（如其他重大事件請(qǐng)假的除外）

2、上、下班各簽到一次，如無(wú)法簽到的，應(yīng)電話知會(huì)上級(jí)主管確認(rèn)：

3、遲到或事假處理方式：

■遲到一次，請(qǐng)獻(xiàn)出10元/次快樂(lè)基金；

■事假按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)當(dāng)月工資；

■請(qǐng)假必須先申請(qǐng)，否則按曠工處理，如有緊急情況無(wú)法請(qǐng)假者，應(yīng)以最快速度給予說(shuō)明；

■連續(xù)曠工3天（含）以上的或1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)6天的，作辭退處理，不給予任何的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；曠1

天扣2天薪金，曠工2天扣3天薪金，日薪金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式：月工資總額+26天；

■年休假：凡在公司工作滿一年仍繼續(xù)留用的，可享受帶薪年假，假期內(nèi)支付全薪；在公司連續(xù)工作滿2

年未滿5年的，可享受3天年假；在公司連續(xù)工作滿5年未滿10的，可享受5天年假；在公司連續(xù)工作

滿10年未滿20的，可享受10天年假：在公司連續(xù)工作滿20年以上的，可享受天14天年假。

職員有下列情形之一的，除因病或臨時(shí)發(fā)生意外等突發(fā)事情外，其余均當(dāng)曠工處理:

■請(qǐng)假手續(xù)未辦妥而擅自離崗的；

■假期已滿，未提出續(xù)假申請(qǐng)而不上班的；

■查實(shí)請(qǐng)假理由有虛偽造假的；

■請(qǐng)假方式采取“先斬后奏”的。

四、工作關(guān)系

1、公司充分尊重職員的權(quán)利和文化差異，任何歧視性的評(píng)論、行為或玩笑都在禁止之列;

2、稱謂無(wú)總化：為體現(xiàn)平等親情的關(guān)系，公司內(nèi)部職員之間的相稱一般不宜以職務(wù)相稱;

3、會(huì)議是公司重要的一種工作方式，在正式的會(huì)議中您應(yīng)該遵循下列的規(guī)定：

1）公司每周一、三、五舉行會(huì)議，臨時(shí)會(huì)議外會(huì)提前通知，例會(huì)為：每周五，無(wú)重大事項(xiàng)的均必須參加；

2）開會(huì)如不能準(zhǔn)時(shí)出席，需向會(huì)議執(zhí)行人請(qǐng)示；

3）遲到者，請(qǐng)獻(xiàn)出10元/次快樂(lè)基金；

4）參加會(huì)議手機(jī)要作消聲處理，開會(huì)過(guò)程中不得頻繁接聽電話。

第四章績(jī)效管理

績(jī)效的最終目的是為了證明職員做得有多好，并進(jìn)一步探索我們?cè)鯓硬拍茏龅酶?，而不是為了證明員工到

底做得有多不好。

一、績(jī)效管理的目的

為貫徹執(zhí)行目標(biāo)管理，促進(jìn)各級(jí)組織提升業(yè)績(jī)管理水平，促使業(yè)績(jī)管理工作的重點(diǎn)深入到收入實(shí)現(xiàn)、成本控

制和管理效率的全面關(guān)注和衡量上。

二、績(jī)效管理原則

1、完善業(yè)績(jī)管理體系，基于公正、公平、公開的原則，真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)作用；

2、促進(jìn)各級(jí)人員的溝通和交流，增強(qiáng)公司的凝聚力；

3、通過(guò)對(duì)一個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和完成任務(wù)情況進(jìn)行考核，全面評(píng)價(jià)職員的工作業(yè)績(jī)，為公司對(duì)職員的晉升、降

職、解聘和崗位調(diào)整以及年終考核做準(zhǔn)備。

三、績(jī)效管理理念

1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，通過(guò)績(jī)效量化標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)，對(duì)職員績(jī)效進(jìn)行考核；

2、以職員績(jī)效的提高為最終目標(biāo)：

3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。

四、績(jī)效考核周期

以月度計(jì)劃為主要考核內(nèi)容，考核的結(jié)果與職員的承諾書獎(jiǎng)罰掛鉤

五、考核結(jié)果的運(yùn)用

依目標(biāo)實(shí)施方案執(zhí)行

第五章業(yè)務(wù)工作管理

持續(xù)的業(yè)績(jī)是企業(yè)得以經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，我們提倡在一個(gè)開放、鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和具有工作熱情的氛圍中表達(dá)對(duì)彼此的

關(guān)注

一、工作紀(jì)律

1、工作紀(jì)律重要原則:

1）令行禁止，嚴(yán)格遵照公司管理規(guī)定執(zhí)行業(yè)務(wù)；

2）沒有工作紀(jì)律，就沒有工作效率；

2、在XXX,做任何工作，都有要遵循3個(gè)基本準(zhǔn)則:

1）如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；

2）如果規(guī)定有不合理的，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修正意見；

3）如果沒有規(guī)定，在請(qǐng)示的同時(shí)按照公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制度制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn);

二、計(jì)劃管理

只有更好地規(guī)劃，才有做出有效的工作

公司強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性，并要求屬于公司的職員認(rèn)真做好下列的工作計(jì)劃，并提交上級(jí)主管審核:

1、《月度工作計(jì)劃表》或其它

2、《月度目標(biāo)銷量、回款計(jì)劃表》或其它

3、《月度工作總結(jié)報(bào)告》或其它

三、貨物進(jìn)銷存管理

1、所有產(chǎn)品出倉(cāng)必須依據(jù)《送貨單》上所列明的貨物清單；

2、《送貨單》統(tǒng)一由倉(cāng)庫(kù)保管，所有職員每一次借出時(shí)，應(yīng)先在倉(cāng)庫(kù)處登記《送貨單出入記錄表》，當(dāng)天

下班前還回倉(cāng)庫(kù)并簽名還單，超過(guò)5天未交回的，請(qǐng)獻(xiàn)出您的20元/次快樂(lè)基金；因其他情況而不能

當(dāng)天交回公司的，請(qǐng)及時(shí)知會(huì)倉(cāng)庫(kù)。

3、職員所借出《送貨單》如果遺失導(dǎo)致無(wú)法收回貨款時(shí)，借單人應(yīng)負(fù)責(zé)所遺失送貨單的全部款額，并于

當(dāng)月薪資發(fā)放中扣除。

4、回款是公司資金周轉(zhuǎn)和自己薪資高低直接掛鉤的，各區(qū)域或銷售負(fù)責(zé)人

應(yīng)當(dāng)確?；乜畹募皶r(shí)性，務(wù)必請(qǐng)銷售人員送貨前和客戶先說(shuō)明回款期限。

任何回款超過(guò)約定回款期限30天的，先預(yù)扣負(fù)責(zé)5%的壞賬準(zhǔn)備金；

貨款回收后，給予返還。如果該款項(xiàng)無(wú)法回收的，公司承擔(dān)40%,業(yè)務(wù)

負(fù)責(zé)人承擔(dān)30%,銷售經(jīng)理承擔(dān)30%壞賬金額。

第六章獎(jiǎng)勵(lì)及處分

我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替職員們的良好判斷

和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。

一、獎(jiǎng)勵(lì)

1、如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：

■對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大推進(jìn)或改革績(jī)效者；

■執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能在時(shí)限內(nèi)完成，表現(xiàn)優(yōu)異的；

■遺留問(wèn)題解決有重大突破者；

■為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；

■遇意外事故能隨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)或不顧自身危險(xiǎn)，勇敢救護(hù)而保全人命者；

■向公司提出合理化建議及具體方案，經(jīng)采納實(shí)際成效者；

■一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；

■對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益的事情，能事先舉發(fā)或防止，而使公司避免重大損失者；

■妥善平息重大客戶投訴事件者；

■其他類似之行為者。

二、處分

1、對(duì)于下列行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等進(jìn)行處分：

■對(duì)一些與日常工作職責(zé)、辦公室規(guī)章制度有關(guān)的守則輕微疏忽的；

■違反工作制度和紀(jì)律，拒不服從合理的工作分配；

■故意造成公司財(cái)產(chǎn)不必要的浪費(fèi)或損害，金額達(dá)10000元以上的；

■遇有意外重大問(wèn)題而隱瞞真相，不向上級(jí)報(bào)告者；

■玩忽職守，造成事故或損失者；

■指揮不當(dāng)或監(jiān)督不力，致部屬發(fā)生錯(cuò)誤的，使公司遭受損失者：

■虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；

■拒絕服從主管人員的合理指揮、督導(dǎo)或無(wú)理取鬧者；

■違反工作方法，嚴(yán)重影響工作品質(zhì)或工作效率者；

■擅自更改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者；

■侵占公款、公物或利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者；

■利用公司名義在外招搖撞騙，使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失者；

■未經(jīng)允許擅自操作不屬于自己經(jīng)手的設(shè)備、儀器或技術(shù)性工作或遺失經(jīng)營(yíng)的重要文件、機(jī)件或工具者;

■其他違反《員工手冊(cè)》和公司規(guī)章制度的行為；

■違反社會(huì)治安管理法規(guī)、條例的行為。

2、處分的類型包括：

■口頭警告；

■通報(bào)批評(píng)；

■經(jīng)濟(jì)處罰（書面警告、小過(guò)、大過(guò)。書面警告扣1天薪金，小過(guò)扣2天薪金，大過(guò)扣扣3天薪金），所造

成的實(shí)際損失另外計(jì)算；

■即時(shí)解除勞動(dòng)合同，公司不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

3、如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。

薪酬福利和職員管理篇

第一章薪酬政策

一、薪酬理念

1、按照市場(chǎng)化原則，建立富有競(jìng)爭(zhēng)力和更科學(xué)、合理薪酬體系，吸納、留住、開發(fā)、激勵(lì)人才；

2、實(shí)行崗位績(jī)效工資制，關(guān)注職員所從事工作的性質(zhì)以及職員個(gè)人的能力和任職資格水平，并以此為依據(jù)確定每

個(gè)職員的薪資水平；

3、為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有必然的關(guān)系，但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。

二、薪酬的構(gòu)成

I、基本項(xiàng)目：基本工資+業(yè)務(wù)提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；

2、年終獎(jiǎng)：按績(jī)效管理規(guī)定執(zhí)行：

3、過(guò)節(jié)費(fèi)：視公司經(jīng)營(yíng)情況，在中秋、春節(jié)各發(fā)一次；

4、社會(huì)保險(xiǎn)：滿一年后購(gòu)買。按政府規(guī)定，公司為職員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，個(gè)人須承擔(dān)部分從每月薪資中扣除;

5、住宿費(fèi)用：在公司宿舍住宿者，每月應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的水電、管理費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)；

不在公司宿舍者，每月補(bǔ)貼100元.

6、個(gè)人所得稅：所有現(xiàn)金收入，職員有義務(wù)根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)局規(guī)定交納個(gè)人所得稅；

三、工資發(fā)放日

每月20號(hào)為薪資發(fā)放日，若適逢節(jié)假日，則順延下一個(gè)工作日

四、薪資保密規(guī)定

1、嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù);

2、嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬；

3、嚴(yán)禁打聽別人的薪酬；

4、掌握職員薪資信息的人，不得以任何方式泄露

五、薪酬的調(diào)整

1、職員薪酬變動(dòng)主要與任職資格和人事考核緊密掛鉤；

2、薪酬變動(dòng)與任職資格掛鉤：對(duì)不同的職種、不同職別的任職資格制，應(yīng)與相應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn);

3、薪酬變動(dòng)與職員的績(jī)效考核掛鉤：基于當(dāng)月的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果，調(diào)整績(jī)效工資。

六、薪酬變動(dòng)的基本原則

對(duì)職員績(jī)效評(píng)估的結(jié)果作為職員任職資格等級(jí)升（降）的重要依據(jù)，從而影響職員工資的薪金和薪級(jí)的升（降）。

一般情況下，年度績(jī)效評(píng)估將作為薪資升（降）的重要依據(jù)。

薪資的調(diào)整項(xiàng)目以績(jī)效工資為標(biāo)準(zhǔn)，除非職務(wù)異動(dòng)不在同一等級(jí)的，原則上基本工資、崗位工資保持不變。

七、代扣代繳項(xiàng)目

1、個(gè)人所得稅；

2、社會(huì)保險(xiǎn)或意外保險(xiǎn)費(fèi)用;

3、食宿費(fèi)用；

4、其它法令所規(guī)定的或公司必要的扣款費(fèi)用。

八、特別提示

1、依規(guī)定辦妥離職手續(xù)的職員，其工資于次月薪資中發(fā)放。若手續(xù)不符合程序者，則薪資應(yīng)當(dāng)在齊備手續(xù)后發(fā)放。

2、職員領(lǐng)取當(dāng)月薪資，如發(fā)現(xiàn)核算有誤，應(yīng)于當(dāng)月內(nèi)，憑薪資條向財(cái)務(wù)確認(rèn)并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)償作業(yè)，則并在下次

薪資發(fā)放日核發(fā)。

第二章社會(huì)保險(xiǎn)

社會(huì)保險(xiǎn)的目的是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”……

一、依照《勞動(dòng)法》精神及公司所在的社保管理?xiàng)l例，公司為職員繳納了社會(huì)保險(xiǎn)，主要由三部分組成：

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)

2、失業(yè)保險(xiǎn)

3、醫(yī)療保險(xiǎn)

國(guó)家規(guī)定購(gòu)買險(xiǎn)種還有：重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、和生育保險(xiǎn)（生育保險(xiǎn)可買可不買）

第四章其他福利與計(jì)劃

1、結(jié)婚賀禮

職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)，將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)人力資源管理中心，公司將致新婚賀禮300元；

2、生育賀禮

職員生育后，將子女出生證于6個(gè)月向人力資源管理中心出示，公司將致賀禮300元；

3、升學(xué)賀禮

職員子女升學(xué)，向人力資源管理中心出示，公司將致賀禮300元；

職員子女入讀高等院校的，公司將致賀禮600元。

4、奠儀

職員直（旁）系親屬（指配偶、子女、父母或配偶的父母、祖父母）若不幸去世，公司將致奠儀300元。

第四章離職管理

一、離職

1、辭職

職員在合同期內(nèi)提出辭職，須提前一個(gè)月以書面通知形式上交給主管部門，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

后，方可辦理離職。

2、辭退或開除

對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律（如：嚴(yán)重過(guò)失、刑事犯罪等），公司將立即對(duì)其作出開除處理，無(wú)須提前通知和作相應(yīng)的

賠償。

3、離職手續(xù)

職員無(wú)論以何種理由離職，均應(yīng)辦理離職手續(xù)、交接工作，歸還公司所有物品，結(jié)清一切賬務(wù)，否則公司有權(quán)

凍結(jié)其名下的工資、保險(xiǎn)。

4、離職證明

公司為了辦理完離職手續(xù)的職員提供離職證明，職員可向人力資源管理中心索要推薦信，人力資源管理中心可

據(jù)情況出具推薦信。

5、離任審計(jì)

責(zé)任人或重要崗位人員離職時(shí)，公司將安排離任審計(jì)。

職業(yè)發(fā)展篇

第一章職業(yè)規(guī)劃

人生成功的秘密在于，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了……

一、發(fā)展途徑

1、你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味能力提升，還包括：

■以出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和高尚的職業(yè)操贏得良好的形象；

■以豐富的經(jīng)歷和卓越的專業(yè)水平獲得更多的發(fā)展空間。

二、職業(yè)發(fā)展的雙重軌道

1、公司關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃；

2、公司可向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：

■技術(shù)路線：追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)；

■管理路線：通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)成員及其工作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的職務(wù)。

雙重軌道讓所有有能力的人發(fā)揮所長(zhǎng)，可以做技術(shù)，也可以做管理，只要您付出，只要你努力，總會(huì)有收獲，

在公司內(nèi)您能否快速成長(zhǎng)取決您愿不愿意學(xué)習(xí)。良好的環(huán)境只是一方面，更重要的是個(gè)人。

第二章職業(yè)意識(shí)

一、職業(yè)人的德——寬容

人與人之間常常因?yàn)橐恍┍舜藷o(wú)法釋懷的堅(jiān)持，而造成永遠(yuǎn)的傷害。如果我們都能從自己做起，開始寬容地

看待他人，相信你一定能得到許多意想不到的收獲……幫別人開啟一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空……

二、職業(yè)人的才一一活到老，學(xué)到老

■活到老，學(xué)到老一要永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，企業(yè)是一個(gè)大學(xué)堂；

■具備“比他人學(xué)得快的能力”是唯一能保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一一我們處在一個(gè)追趕時(shí)代；

■海納百川，有容乃大一一三人行，必有我?guī)熝?，要善于向他人學(xué)習(xí)。

三、職業(yè)人的能一一貫徹到底，解決問(wèn)題

■工作就是行動(dòng)與熱情，只有貫徹到底，才能解決問(wèn)題；

■真正的能力是貫徹到底，解決問(wèn)題。

四、職業(yè)人的拼一一拼命工作

愛拼才會(huì)贏，做得多，才能學(xué)得更多。

五、職業(yè)人的精神一一積極進(jìn)取

■在工作中不惜投入更多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地

采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生，創(chuàng)造新的機(jī)遇；

■公司在調(diào)整發(fā)展，我們身邊會(huì)有很多需要改進(jìn)之處，具有主動(dòng)性的職員能夠針對(duì)問(wèn)題提出建議性的意見，

并付出實(shí)施；

■工作過(guò)程中需要變動(dòng)主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，別人對(duì)自己所從事工作的重視，是由自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回答的。

第三章職務(wù)行為規(guī)范

我們?cè)跇I(yè)務(wù)活動(dòng)中一貫秉持守法誠(chéng)信的原則，這種價(jià)值觀是通過(guò)每位職員的言行來(lái)體現(xiàn)的,

XXX的每一位職員必須清楚地認(rèn)識(shí)，違反本規(guī)范可能會(huì)受到包括辭退在內(nèi)的處罰。涉嫌刑事

犯罪的，公司將報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。

一、職務(wù)權(quán)責(zé)

1、維H護(hù)公司利益是職員的義務(wù)，職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在的危害行為。如發(fā)現(xiàn)有損

害公司利益的