管理與管理者課件

管理與管理者課件小無名,aclicktounlimitedpossibilities匯報人：小無名Contents/目錄01管理的定義與性質(zhì)02管理者的角色與技能03管理理論的發(fā)展06激勵與溝通04計劃與決策05組織與指揮PART01管理的定義與性質(zhì)管理的定義管理就是通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的活動。管理是一種通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。管理需要具備決策和協(xié)調(diào)能力，以便有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的性質(zhì)目的性：管理是有目的性的行為創(chuàng)新性：管理需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境有效性：管理旨在提高組織的效率與效果協(xié)調(diào)性：管理需要協(xié)調(diào)各方面的資源與關(guān)系PART02管理者的角色與技能管理者的角色添加標(biāo)題領(lǐng)導(dǎo)者：引導(dǎo)、激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊添加標(biāo)題決策者：制定戰(zhàn)略、計劃和決策添加標(biāo)題協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)組織內(nèi)外的各種資源添加標(biāo)題溝通者：與員工、客戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通2143添加標(biāo)題執(zhí)行者：組織、監(jiān)督和指導(dǎo)員工執(zhí)行任務(wù)添加標(biāo)題戰(zhàn)略家：分析環(huán)境、機(jī)會和挑戰(zhàn)，制定長期發(fā)展規(guī)劃添加標(biāo)題創(chuàng)新者：尋求創(chuàng)新機(jī)會，推動組織不斷進(jìn)步657管理者的技能領(lǐng)導(dǎo)能力：能夠激勵團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。溝通能力：能夠與團(tuán)隊成員和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通。組織能力：能夠有效地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊的工作。決策能力：能夠在復(fù)雜的情況下做出明智的決策。PART03管理理論的發(fā)展早期管理理論工業(yè)革命時期：工廠制度出現(xiàn)，勞動分工和生產(chǎn)效率提高科學(xué)管理：泰勒提出科學(xué)管理理論，包括工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化等行為科學(xué)：梅奧等人提出人際關(guān)系理論，關(guān)注員工行為和組織行為現(xiàn)代管理理論：二戰(zhàn)后出現(xiàn)，包括戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)等科學(xué)管理理論代表人物：泰勒核心思想：提高效率，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作方法論：采用科學(xué)的方法研究生產(chǎn)問題，制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程對現(xiàn)代管理學(xué)的貢獻(xiàn)：奠定了現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)，推動了管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展組織管理理論簡介：組織管理理論是一種研究如何通過組織設(shè)計和優(yōu)化資源配置來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論。歷史發(fā)展：組織管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了古典組織理論、行為科學(xué)組織理論、現(xiàn)代組織理論等多個階段。古典組織理論：以法約爾和韋伯為代表，強(qiáng)調(diào)組織的科層制、專業(yè)化、規(guī)范化等特點(diǎn)，關(guān)注組織的秩序和效率。行為科學(xué)組織理論：以梅奧、馬斯洛等人為代表，強(qiáng)調(diào)組織中人的因素和行為對組織的影響，關(guān)注組織的民主化、參與式管理和員工激勵等方面。現(xiàn)代組織理論：以錢德勒、穆爾等人為代表，強(qiáng)調(diào)組織的動態(tài)性和適應(yīng)性，關(guān)注組織的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化等方面的協(xié)調(diào)和優(yōu)化。權(quán)變管理理論背景：管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，包括科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理叢林等。定義：權(quán)變管理理論是指根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的管理措施，以達(dá)到最優(yōu)的管理效果。特點(diǎn)：權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)管理的動態(tài)性和靈活性，要求根據(jù)不同的情境和條件采取相應(yīng)的管理策略。應(yīng)用：權(quán)變管理理論在企業(yè)管理、組織管理等領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，幫助企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)的管理方案。PART04計劃與決策計劃的過程與技巧確定目標(biāo)：明確組織或個人的目的和任務(wù)分析形勢：收集信息，掌握市場和競爭對手的情況制定方案：根據(jù)目標(biāo)和分析結(jié)果制定多個可行方案評估和選擇：對方案進(jìn)行評估，選擇最合適的方案制定實(shí)施計劃：明確具體實(shí)施步驟和時間表監(jiān)控和調(diào)整：在實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整決策的原則與方法原則：理性、系統(tǒng)、動態(tài)方法：經(jīng)驗(yàn)判斷法、數(shù)學(xué)分析法、實(shí)驗(yàn)法經(jīng)驗(yàn)判斷法：專家咨詢、頭腦風(fēng)暴、案例研究數(shù)學(xué)分析法：概率論、線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃等PART05組織與指揮組織的原則與結(jié)構(gòu)統(tǒng)一指揮原則：每個員工只接受一位上級的指揮，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)。分層管理原則：將組織劃分為不同層次，各層負(fù)責(zé)各自的管理范圍。權(quán)責(zé)對等原則：賦予員工相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，使其能夠承擔(dān)責(zé)任并完成任務(wù)。精簡高效原則：保持組織的精簡和高效，避免機(jī)構(gòu)臃腫和冗員。指揮的原則與技巧指揮要令下屬信服指揮要有權(quán)威性指揮要注重技巧和方法指揮要公正、公平、合理PART06激勵與溝通激勵的理論與實(shí)踐分類：激勵分為物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵，如獎金、晉升、榮譽(yù)、認(rèn)可等。內(nèi)容：激勵是管理的重要職能，理論和實(shí)踐都非常重要。定義：激勵是指通過滿足員工的需求和期望來激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性的過程。理論：激勵理論包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、公平理論等。實(shí)踐：在實(shí)踐中，管理者應(yīng)該了解員工的需求和期望，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頋M足這些需求和期望，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。溝通的原則與方法清晰明確：表達(dá)簡潔明了，避免模棱兩可尊重他人：尊重對方的意見和立場，保持良好的溝通氛圍互惠互利：在溝通過程中，要尋求雙方的共同利益，實(shí)現(xiàn)互惠互利及時反饋：在溝通后要及時給予反饋，以便對方了解自己的想法和意見PART07控制與評估控制的原則與類型原則：經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益相統(tǒng)一類型：直接、間接、正式、非正式、預(yù)防、糾正、前饋、反饋控制評估的方法與步驟制定改進(jìn)措施，實(shí)施改進(jìn)計劃分析數(shù)據(jù)，得出結(jié)論收集信息，包括數(shù)據(jù)、資料、觀察等確定評估對象和評估標(biāo)準(zhǔn)PART08管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢管理創(chuàng)新的概念與意義概念：管理創(chuàng)新是指企業(yè)或組織在內(nèi)外因素發(fā)生變化時，采取新的管理策略、方法、手段等，以適應(yīng)新環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。意義：管理創(chuàng)新有助于企業(yè)或組織提