板材連鎖企業(yè)競爭態(tài)勢及戰(zhàn)略選擇的思考

摘要：當(dāng)今動態(tài)的市場經(jīng)濟(jì)情況下，連鎖經(jīng)營企業(yè)的競爭態(tài)勢需要與時俱進(jìn)不斷推陳出新，本文結(jié)合了板材行業(yè)實際調(diào)查報告，SWOT分析以及對臺州路橋阿輝裝飾材料有限公司進(jìn)行調(diào)研并以該公司為案例淺析，對行業(yè)優(yōu)勢進(jìn)行最大化利用，使優(yōu)勢成為企業(yè)成長的推動力；對行業(yè)不足之處進(jìn)行深入探究，查找薄弱之處的根源所在，提出改進(jìn)方案；對市場機(jī)遇進(jìn)行逐一分析，把握機(jī)遇契機(jī)；對未來威脅未雨綢繆，防患于未然。鑒于板材行業(yè)日益激烈的市場競爭，作為中小型經(jīng)濟(jì)體的連鎖企業(yè)需結(jié)合自身實際情況選擇最為準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略保持和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以保證企業(yè)存活為最低要求謀求發(fā)展，以做大做強(qiáng)為目標(biāo)制定戰(zhàn)略。關(guān)鍵詞：動態(tài)；連鎖經(jīng)營；競爭態(tài)勢；SWOT分析；市場競爭；發(fā)展一、浙江連鎖板材企業(yè)競爭態(tài)勢隨著我國地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和人民經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高，人們對于室內(nèi)裝潢的要求越來越高。在上世紀(jì)的80年代初出現(xiàn)的未上漆的實木地板，到90年代初出現(xiàn)的帶漆的實木地板再到1994年強(qiáng)化木地板進(jìn)入了中國市場，2005年至今我國生產(chǎn)的地板種類呈現(xiàn)百花齊放的多元化現(xiàn)象，主要有實木地板、強(qiáng)化木地板、軟木地板、實木復(fù)合地板、竹木地板等五大種類，不僅僅是地板種類的多種多樣，板材專業(yè)店也如同雨后春筍般開張，經(jīng)過近年來的不斷發(fā)展我國板材行業(yè)的發(fā)展日益成熟，整體的生產(chǎn)力已經(jīng)過剩，當(dāng)前的市場是買方市場。在這種市場情況下，浙江連鎖板材企業(yè)想通過單一依靠自身產(chǎn)品質(zhì)量取勝的機(jī)會顯然已經(jīng)不現(xiàn)實，“酒香也怕巷子深”擁有好產(chǎn)品的同時也需要將廣告做到消費者心里，得到消費者的認(rèn)同。浙江阿輝裝飾材料有限公司在臺州擁有五家連鎖門店，其中一家位于浙江省臺州市路橋商海北街，雖然其位置處于中國建筑裝飾城周邊，但是由于該商鋪位于巷子之中，因此該店的零售業(yè)績一直是最不理想的。在該公司2016年5-8月的零售報表中可以很清晰地看出位于不理想位置店鋪的商海北街店的總體業(yè)績不如其他位置相對較好的門店。通過對位于浙江省臺州市的路橋阿輝裝飾材料有限公司的4個月的業(yè)績分析，店面位于偏僻位置的臺州商海北街店零售額明顯低于其他店面，在內(nèi)部競爭中處于不利地位，4個月的零售額占總零售額百分比僅為6.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)平均水平。其次該公司的核心競爭力在于其為千年舟板材臺州地區(qū)的總經(jīng)銷商，臺州地區(qū)所銷售的千年舟牌的板材該公司占的市場份額高達(dá)98%。二、基于SWPT模型的板材連鎖企業(yè)競爭環(huán)境分析（一）板材連鎖企業(yè)優(yōu)勢2011年3月3日，中國GDP超過日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的引擎之一就是房地產(chǎn)，房產(chǎn)不論是滿足住房需求的還是投資增值用途的往往必須進(jìn)行裝潢，而裝潢的關(guān)鍵之一是地面。在2000年以前人們的經(jīng)濟(jì)水平相對落后，因此當(dāng)時我國室內(nèi)裝潢是以石板，簡易木板以及其他材料進(jìn)行的，并且人們對于地面要求并不高?，F(xiàn)如今我國的經(jīng)濟(jì)和人們生活水平都大幅提高，人們對于住房裝潢的需求也是精益求精，家乃安身立命之所在，當(dāng)今對住房地面的裝潢需求一般是鋪設(shè)地板。自2014年以來，健康也愈來愈受重視，人們需求也是越來越多樣，因此板材行業(yè)具有龐大的市場并且可以按照消費者的需求推陳出新促進(jìn)行業(yè)不斷發(fā)展。板材專業(yè)店連鎖企業(yè)進(jìn)行的是連鎖經(jīng)營管理模式，公司有大量的產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，體系成熟，連鎖模式將分散的經(jīng)營主體組織起來，具有規(guī)模優(yōu)勢。并且板材連鎖企業(yè)增加了對板材現(xiàn)實的和潛在的市場總需求量的份額，提高企業(yè)在市場上的地位。自2003年以來，中國就超過美國成為世界人造板第一生產(chǎn)大國，從2012-2015年中國人造板生產(chǎn)情況分析，中國人造板年均增長速度為20%，其穩(wěn)定的增長速度顯示了行業(yè)持穩(wěn)定的增速增長。（二）板材連鎖企業(yè)劣勢生產(chǎn)力發(fā)展過快，尤其是大工業(yè)時代背景下，板材行業(yè)并不是高精尖產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品有優(yōu)劣之分但是并沒有不可復(fù)制性，其模仿成本低模仿難度小，并且市場上充斥著各種品牌的板材，消費者目不暇接，市場競爭壓力空前。在2015年中國木材供給是2.7億立方米，需求是4.0-4.1億立方米。供需缺口是1.3-1.4億立方米。使用德爾菲方法對我國的木材供需情況問題進(jìn)行分析和預(yù)測，分別設(shè)定2015年以及2020年中國的木材供給和需求最小值、最高值、最可能值經(jīng)過三次反饋所得到的結(jié)果并且通過平均值法，加權(quán)平均值法兩種計算方法計算，預(yù)測結(jié)果是2020年中國木材供給和需求分別是2.8億立方米和4.5-4.6億立方米，則供需缺口為1.7-1.8億立方米。由于木材原料的缺乏因此會導(dǎo)致成本上漲，或引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。板材連鎖企業(yè)的店面是由投資者打理，風(fēng)險在于投資者的決策比如店面選址就，經(jīng)營決策方面水平不一，公司可能會走下坡路。由于經(jīng)濟(jì)社會易受金融海嘯股市等因素的影響造成了市場的不穩(wěn)定性，市場的不穩(wěn)定性導(dǎo)致行業(yè)的風(fēng)險增大。（三）企業(yè)的機(jī)遇所在各種新型材料的發(fā)掘使行業(yè)不斷發(fā)展并且滿足消費者的需求，拓展了消費市場，環(huán)保生態(tài)板，竹制地板使行業(yè)對于木材的依賴程度降低并且一定程度上保護(hù)了生態(tài)環(huán)境，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，也使室內(nèi)裝潢向著低甲醛低污染生態(tài)環(huán)保發(fā)展。大批管理人才的培養(yǎng)使企業(yè)在員工聘請方面擁有更加適合的人選，直接促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。（四）企業(yè)的威脅市場惡性競爭在板材行業(yè)市場發(fā)生，新興的市場會對舊的板材市場產(chǎn)生不小的沖擊，其沖擊是多方面的，不僅造成客源的流失，甚至有舊板材市場在新市場的競爭下發(fā)生倒閉潮?？蛻舨宦男屑s定，使企業(yè)造成損失，由于板材交易大部分是線下的先給貨再給錢的交易模式，因此有些客戶會因此給企業(yè)造成拖欠貨款造成損失，嚴(yán)重甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。人力資源的費用不斷上漲，人工成本不斷提高，成為實體門店利潤下降的原因之一。（五）機(jī)遇與優(yōu)勢相組合的SO戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略）針對消費者市場的特征進(jìn)行專項產(chǎn)品研發(fā)，研發(fā)經(jīng)濟(jì)環(huán)保的普通地板，竹制地板和其他相應(yīng)產(chǎn)品，并且企業(yè)可以多元化發(fā)展，從板材行業(yè)向裝飾材料生產(chǎn)供應(yīng)商發(fā)展過渡，研發(fā)出一整套成體系的生態(tài)環(huán)保裝潢系列，拓展新興市場。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使消費市場趨向于高端化，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)格的高端，企業(yè)還應(yīng)注重服務(wù)的高端化。一小部分追求高品質(zhì)的客戶可以創(chuàng)造極高的利潤，因此企業(yè)可以針對該部分客戶開展私人訂制裝潢服務(wù)，使企業(yè)利潤增長增快。（六）優(yōu)勢與威脅相組合的ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）板材市場穩(wěn)固自身的同時需要與時俱進(jìn)。革新交易形式，開展當(dāng)今流行的線上交易模式，更加符合現(xiàn)代的快節(jié)奏生活。開發(fā)一款顧客足不出戶選擇裝潢材料的APP，顧客可以線上挑選需求的產(chǎn)品并且結(jié)合VR技術(shù)線上可以虛擬模擬現(xiàn)場挑選情況，力求客戶選擇最適合的產(chǎn)品，并減少退貨的幾率。（七）機(jī)遇與劣勢相組合的WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）依據(jù)目前木材供給端和消費端的不對等，企業(yè)可以進(jìn)行向竹制板材產(chǎn)品和市場的開拓，既不受木材原料的制約，又可以以低碳經(jīng)濟(jì)，環(huán)保健康為出發(fā)點，打開市場。（八）劣勢與威脅相組合的WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）對于業(yè)績不夠優(yōu)秀的門店采取改進(jìn)學(xué)習(xí)的處理方式，對于虧損的門店采取改造或閉店的處理方式。抓緊消費者的消費心理，緊緊追隨消費市場的動向，以創(chuàng)造利潤為出發(fā)點。對于客戶拖欠的貨款要及時催付，盡可能不讓損失的情況發(fā)生。（九）確定企業(yè)目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與策略根據(jù)對于對企業(yè)優(yōu)勢劣勢機(jī)遇和威脅的分析，企業(yè)應(yīng)以低碳經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)地板銷售相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，上線APP開發(fā)多個利潤增長點。并且提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，聘請一定學(xué)歷的員工融合企業(yè)文化促進(jìn)行業(yè)素質(zhì)的整體進(jìn)步。針對部分客戶開展私人訂制的全套裝潢服務(wù)。三、浙江連鎖板材企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇在我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國有企業(yè)和集體企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨擘，引領(lǐng)著國民經(jīng)濟(jì)水平的迅速發(fā)展，民營企業(yè)在該大環(huán)境下作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一支新興力量在我國經(jīng)濟(jì)體制改革的浪潮中發(fā)揮越來越重要的作用。市場的競爭是殘酷激烈的，因此中小型連鎖企業(yè)想不被淹沒在市場的洶涌波濤中必須結(jié)合自身具體情況，對自身發(fā)展戰(zhàn)略做出正確選擇。（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略板材專業(yè)連鎖企業(yè)對于科研的投入不高，因此產(chǎn)品具有很大的可復(fù)制性。因此對于自家企業(yè)已有的產(chǎn)品做到人無我有，人有我精，人精我廉，做到始終搶占先機(jī)。廉價不是以降低產(chǎn)品的質(zhì)量為方式，而是以先人一步的成熟，成體系的生產(chǎn)和科學(xué)效率的管理方式來取得。對于自家沒有的產(chǎn)品可以利用借鑒技術(shù)的方式來進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且利用其以成規(guī)模的市場來贏取市場和利潤，并且隨著技術(shù)的逐漸成熟和對市場的逐漸熟悉來預(yù)判該產(chǎn)品的未來發(fā)展方向，使成本控制在小于等于競爭對手的范圍內(nèi)。（二）差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略的核心是有特色，板材連鎖企業(yè)進(jìn)行特色化經(jīng)營使自己經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)成為行業(yè)特有的，建立起一個獨具特色的形象占據(jù)市場份額。做好差別化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于做好前期的市場調(diào)研工作，為企業(yè)尋求一個獨特又準(zhǔn)確的定位，直接抓住消費者心理，一擊必中，獲取成功。取得成功的要點有以下三點組成：1.建立明顯與競爭對手與眾不同的形象，使消費者和市場感受到你與競爭對手有著本質(zhì)上的區(qū)別。2.需要一定的進(jìn)入壁壘。3.確保差別化戰(zhàn)略的實施可以為自身提供競爭優(yōu)勢。（三）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略連鎖企業(yè)將全部力量集中起來全力以赴達(dá)成一個既定目標(biāo)。這一戰(zhàn)略可以凝聚企業(yè)資源，對于中小企業(yè)來說可以很好的達(dá)到目標(biāo)，提高企業(yè)效率，相對提高了企業(yè)的綜合競爭力。（四）對于板材連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析對于板材連鎖企業(yè)來說，畢竟企業(yè)的規(guī)模相對較小，經(jīng)濟(jì)實力相對薄弱，以上的戰(zhàn)略中以目標(biāo)集聚戰(zhàn)略最