佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)青年文明號(hào)考核評(píng)選辦法解讀

佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)

青年文明號(hào)

考核評(píng)選辦法解讀

劉曉黔2008.5.9提綱：一、概念二、申報(bào)三、競(jìng)標(biāo)答辯四、現(xiàn)場(chǎng)考核五、綜合評(píng)估六、青年文明號(hào)的管理七、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的幾點(diǎn)建議一、概念佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)是指佛山市各醫(yī)療衛(wèi)生單位在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過(guò)活動(dòng)組織管理部門認(rèn)定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的先進(jìn)青年集體（科室、病區(qū)、班組）。1、青年文明號(hào)概念一、概念概念

佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)實(shí)行號(hào)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)必須是該集體的負(fù)責(zé)人或團(tuán)支部書記。號(hào)長(zhǎng)負(fù)責(zé)青年文明號(hào)的日常組織、管理活動(dòng)。號(hào)長(zhǎng)須報(bào)青年文明號(hào)組織管理部門審批并通過(guò)號(hào)長(zhǎng)培訓(xùn)。2、號(hào)長(zhǎng)的概念一、概念

佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)“青年文明號(hào)”是衛(wèi)生系統(tǒng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的延伸和補(bǔ)充。首次申報(bào)青年文明號(hào)的集體，根據(jù)競(jìng)標(biāo)答辯和現(xiàn)場(chǎng)考核實(shí)際分?jǐn)?shù)，給予相應(yīng)的星級(jí)。獲得三星級(jí)的集體1年后可申報(bào)四星級(jí)，獲得四星級(jí)的集體2年后可申報(bào)五星級(jí)。

。3、星級(jí)“青年文明號(hào)”概念一、概念分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

由低到高分三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)三個(gè)等級(jí)。三星級(jí)：考評(píng)分?jǐn)?shù)為90≤95分

。四星級(jí)：考評(píng)分?jǐn)?shù)為95<98分

。五星級(jí)：考評(píng)分?jǐn)?shù)98分以上（含98分）。分級(jí)要求及考評(píng)方法

三星級(jí)：a、獲得三星級(jí)的集體，每年由考評(píng)小組復(fù)核一次。b、考評(píng)成績(jī)達(dá)不到三星級(jí)分?jǐn)?shù)要求的，限期一個(gè)月

整改后由考評(píng)小組重新考核。c、重新考核分?jǐn)?shù)仍達(dá)不到三星級(jí)要求的，予以摘牌。d、三星級(jí)“青年文明號(hào)”集體滿一年后，通過(guò)考評(píng)小組的復(fù)核，可填報(bào)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)青年文明號(hào)申報(bào)表》向市衛(wèi)生局團(tuán)工委申報(bào)，參加四星級(jí)的評(píng)審考核。分級(jí)要求及考評(píng)方法

四星級(jí)：a、獲得四星級(jí)的集體，每?jī)赡暧煽荚u(píng)小組復(fù)核一次。期間委托各區(qū)衛(wèi)生局團(tuán)委（市直單位委托該單位團(tuán)組織）每年組織考評(píng)。考評(píng)成績(jī)保持在星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，報(bào)市衛(wèi)生局團(tuán)工委備案即可。b、考評(píng)成績(jī)達(dá)不到四星級(jí)分?jǐn)?shù)要求的，限期一個(gè)月整改后由所在單位團(tuán)組織重新考核。c、重新考核分?jǐn)?shù)仍達(dá)不到四星級(jí)要求的，報(bào)市衛(wèi)生局團(tuán)工委重新定級(jí)并更換星級(jí)牌。分?jǐn)?shù)到不到90分的，予以摘牌。d、四星級(jí)“青年文明號(hào)”集體滿兩年后，通過(guò)考評(píng)小組的復(fù)核，可填報(bào)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)青年文明號(hào)申報(bào)表》向市衛(wèi)生局團(tuán)工委申報(bào)，參加五星級(jí)的評(píng)審考核。分級(jí)要求及考評(píng)方法

五星級(jí)：a、獲得五星級(jí)的集體，每三年由考評(píng)小組復(fù)核一次。期間委托各區(qū)衛(wèi)生局團(tuán)委（市直單位委托該單位團(tuán)組織）每年組織考評(píng)?？荚u(píng)成績(jī)保持在星級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的，報(bào)市衛(wèi)生局團(tuán)工委備案即可。b、考評(píng)成績(jī)達(dá)不到五星級(jí)分?jǐn)?shù)要求的，限期一個(gè)月整改后由考評(píng)小組組織考核。c、考評(píng)小組考核分?jǐn)?shù)仍達(dá)不到五星級(jí)要求的，按實(shí)際考評(píng)分?jǐn)?shù)重新定級(jí)并更換星級(jí)牌。分?jǐn)?shù)到不到90分的，予以摘牌。d、獲得五星級(jí)的集體，符合省級(jí)“青年文明號(hào)”報(bào)名條件，有資格參加省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)選。二、申報(bào)1、獲得區(qū)級(jí)青年文明號(hào)滿一年

以上的創(chuàng)建集體；2、35周歲以下青年人數(shù)不低于

集體總?cè)藬?shù)的50%，青年文明號(hào)

號(hào)長(zhǎng)年齡不超過(guò)35周歲；3、申報(bào)集體必須是3人以上集體；4、自評(píng)分在90分以上；（一）市級(jí)青年文明號(hào)基本條件市級(jí)青年文明號(hào)基本條件

5、全體成員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，能夠自覺(jué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。積極執(zhí)行黨和國(guó)家的政策，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)及本行業(yè)、本單位的規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范；二、申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)基本條件6、全體成員廣泛參與創(chuàng)建活動(dòng)，積極弘揚(yáng)文明新風(fēng)，具有良好的職業(yè)道德；同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握做好本職工作必需的知識(shí)和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青年成為本行業(yè)的行家里手，青年人才效益顯著；二、申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)基本條件7、在工作中表現(xiàn)高度的職業(yè)文明水平，取得突出成績(jī)，創(chuàng)造了較高的社會(huì)效益、業(yè)務(wù)效益、人才效益；8、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，投身和諧社會(huì)建設(shè)，群眾性精神文明建設(shè)效果顯著；二、申報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)基本條件9、圍繞本單位的中心工作開(kāi)展了富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作規(guī)范，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、細(xì)化的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、健全規(guī)范的創(chuàng)建制度，濃郁的創(chuàng)建氛圍；10、重視發(fā)揮青年的作用，青年工作扎實(shí)有效，青年群體精神飽滿、團(tuán)結(jié)和諧、積極活躍。二、申報(bào)（二）申報(bào)程序申報(bào)佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的集體，要經(jīng)本單位團(tuán)組織、黨組織及所在地的區(qū)衛(wèi)生局和團(tuán)區(qū)委推薦，上報(bào)申報(bào)材料、標(biāo)書的書面材料和電子文檔。申報(bào)不得越級(jí)申報(bào)，各區(qū)衛(wèi)生局團(tuán)委收集并整理好本區(qū)申報(bào)（含復(fù)核）的材料統(tǒng)一上報(bào)到市衛(wèi)生局團(tuán)工委。市直單位的可直接向市衛(wèi)生局團(tuán)工委申報(bào)。二、申報(bào)（三）資格審查由市衛(wèi)生局團(tuán)工委根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)管理辦法》確認(rèn)其評(píng)選資格。二、申報(bào)（四）申報(bào)材料書面材料1）申報(bào)表；2）自評(píng)分表；3）號(hào)長(zhǎng)審批表；4）集體成員表；5）工作總結(jié)。二、申報(bào)（五）標(biāo)書包含的內(nèi)容1、基本情況創(chuàng)建集體中青年比例是否達(dá)標(biāo)，是否設(shè)有專門的青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手是否擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)；是否有切實(shí)可行的創(chuàng)建主題、口號(hào)、目標(biāo)、標(biāo)志和服務(wù)承諾等；是否有具體可行的創(chuàng)建措施和形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建措施是否得以落實(shí)。二、申報(bào)（五）標(biāo)書包含的內(nèi)容2、創(chuàng)建思路（1）是否把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)納入本單位總體規(guī)劃。（2）是否有制定滾動(dòng)的創(chuàng)建計(jì)劃，是否有定期進(jìn)行階段性總結(jié)；是否有完善的長(zhǎng)效管理機(jī)制和考核制度；是否建立了激勵(lì)、約束并舉的運(yùn)行機(jī)制。（3）是否有鼓勵(lì)青年成長(zhǎng)成才的崗位培訓(xùn)計(jì)劃和科學(xué)合理可行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃等。二、申報(bào)（五）標(biāo)書包含的內(nèi)容3、特色服務(wù)（1）是否有開(kāi)展兩項(xiàng)以上的獨(dú)創(chuàng)特色服務(wù)活動(dòng)。（2）開(kāi)展該活動(dòng)的目的、意義及所取得的成效。（3）開(kāi)展該活動(dòng)中存在的問(wèn)題及努力方向。二、申報(bào)（五）標(biāo)書包含的內(nèi)容4、創(chuàng)建效果（1）業(yè)務(wù)效益：根據(jù)創(chuàng)建的活動(dòng)方案，能否達(dá)到預(yù)期創(chuàng)建目標(biāo)和完成創(chuàng)建計(jì)劃；在開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中，工作效率是否有新突破、新進(jìn)展；工作質(zhì)量是否呈明顯梯度增長(zhǎng)。二、申報(bào)創(chuàng)建集體成員業(yè)務(wù)能力是否不斷增強(qiáng)，崗位技能和服務(wù)水平是否明顯提高；主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)建青年文明號(hào)的參與意識(shí)是否增強(qiáng)；是否涌現(xiàn)出先進(jìn)個(gè)人，并被上級(jí)黨政部門表彰；服務(wù)對(duì)象滿意度是否有明顯提高，社會(huì)影響力是否增強(qiáng)。(2)人才效益二、申報(bào)

（３）社會(huì)效益

創(chuàng)建集體開(kāi)展衛(wèi)生文化建設(shè)是否扎實(shí)有效；有無(wú)定期組織青年開(kāi)展志愿者活動(dòng)，活動(dòng)是否有創(chuàng)新、出亮點(diǎn)，效果顯著；創(chuàng)建集體在精神文明建設(shè)中是否領(lǐng)先于同一行業(yè)、同一領(lǐng)域；是否受到服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的一致好評(píng)，取得顯著的社會(huì)效益。各區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一收集資料，并建立電子檔案。市直單位的電子檔案由本單位建立。二、申報(bào)三、競(jìng)標(biāo)答辯

競(jìng)標(biāo)分占總分?jǐn)?shù)的30%。

1、競(jìng)標(biāo)采用答辯會(huì)的方式進(jìn)行。競(jìng)標(biāo)答辯會(huì)由市衛(wèi)生局團(tuán)工委和共青團(tuán)佛山市委聯(lián)合組織。

2、每個(gè)參加競(jìng)標(biāo)的單位，均應(yīng)按照有關(guān)要求按時(shí)遞交標(biāo)書。競(jìng)標(biāo)答辯時(shí)設(shè)一名主匯報(bào)人，一名副匯報(bào)人。每個(gè)單位競(jìng)標(biāo)答辯時(shí)間為7分鐘，其中5分鐘介紹標(biāo)書（用多媒體的形式匯報(bào)），2分鐘回答評(píng)審專家提問(wèn)。

3、評(píng)審專家根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”競(jìng)標(biāo)答辯評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)參加單位進(jìn)行評(píng)分。（一）程序三、競(jìng)標(biāo)答辯

標(biāo)書內(nèi)容占50分，答辯人資格、儀表、語(yǔ)言、表達(dá)能力、時(shí)間控制、主副答辯人配合等占50分（二）匯報(bào)與答辯的分值

三、競(jìng)標(biāo)答辯

對(duì)所有申報(bào)佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建單位，由市衛(wèi)生系統(tǒng)“號(hào)、手”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核小組，根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”現(xiàn)場(chǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分方法》，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分?，F(xiàn)場(chǎng)考核分占總分?jǐn)?shù)的70%.

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

1、聽(tīng)取創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的工作匯報(bào)；

2、查閱創(chuàng)建單位有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)資料；

3、現(xiàn)場(chǎng)查看活動(dòng)落實(shí)情況；

4、根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”現(xiàn)場(chǎng)考核

標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分方法》進(jìn)行評(píng)分。

（一）現(xiàn)場(chǎng)考核程序

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

1、綜合指標(biāo)部分：

1）成立領(lǐng)導(dǎo)小組文件；

2）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障情況資料；

3）每年度的計(jì)劃、措施、復(fù)核、總結(jié)；

4）活動(dòng)的主題、口號(hào)、創(chuàng)建標(biāo)志、服務(wù)承諾；

5）青年文明號(hào)知識(shí)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)記錄。

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

2、崗位文明部分：

1）政治學(xué)習(xí)記錄；

2）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，行業(yè)作風(fēng)措施以及學(xué)習(xí)記錄；

3）崗位文明服務(wù)用語(yǔ)；

4）青年文明號(hào)服務(wù)卡；

5）便民、利民措施。

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

3、崗位技能部分：

1）培養(yǎng)青年人才或崗位能手規(guī)劃、

計(jì)劃、措施；

2）業(yè)務(wù)考核原始記錄以及匯總表；

3）集體青年撰寫并發(fā)表的論文匯總表；

4）醫(yī)療差錯(cuò)原始記錄。

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

4、崗位效益部分：

1）滿意度調(diào)查原始資料；

2）市級(jí)以上青年崗位能手證書；

3）近三年取得的社會(huì)效益指標(biāo)。

4）近三年取得的人才效益情況；

5）近三年業(yè)務(wù)效益指標(biāo)；

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

5、團(tuán)的建設(shè)部分：

1）《團(tuán)支部工作手冊(cè)》使用情況；

2）“三會(huì)一課”原始記錄；

3）團(tuán)費(fèi)收繳情況記錄；

4）推優(yōu)記錄；

5）特色服務(wù)情況；

6）青年志愿者活動(dòng)情況。

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

6、附加分部分：

1）獲得有關(guān)單位表彰的文件和證書；

2）獲得新聞媒體宣傳的資料復(fù)印件；

（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)提供的資料

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

1、創(chuàng)建集體成員佩帶青年文明號(hào)標(biāo)志情況；

2、團(tuán)員佩帶團(tuán)徽情況；

3、青年文明號(hào)服務(wù)卡使用情況；

4、意見(jiàn)箱設(shè)置和收集處理情況；

5、需上墻的：主題、口號(hào)、服務(wù)承諾；

宣傳欄；便民、利民措施；

（三）現(xiàn)場(chǎng)氛圍和現(xiàn)場(chǎng)考核

四、現(xiàn)場(chǎng)考核

檢查小組，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考核得分（占70％）、競(jìng)標(biāo)答辯得分（占30％）情況，由高到低確定佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”候選單位名單，并上報(bào)市衛(wèi)生系統(tǒng)“號(hào)、手”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組確定名額和名單。

五、綜合評(píng)估

1、聯(lián)合命名、表彰制度

市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各區(qū)（市直）醫(yī)療衛(wèi)生單位推薦的集體和個(gè)人，按照《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》和《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)星級(jí)“青年文明號(hào)”管理辦法》及競(jìng)標(biāo)答辯管理辦法等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真的檢查驗(yàn)收，經(jīng)市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核、批準(zhǔn)，由市衛(wèi)生局和團(tuán)市委聯(lián)合進(jìn)行命名、表彰。

六、青年文明號(hào)的管理

2、激勵(lì)制度

對(duì)受表彰的“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，廣泛宣傳他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，并給予必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”集體的負(fù)責(zé)人和“青年崗位能手”要加以重點(diǎn)培養(yǎng)，提供學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)。

六、青年文明號(hào)的管理

3、掛牌制度

正在創(chuàng)建的青年集體要統(tǒng)一掛“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”標(biāo)牌，最好注明當(dāng)前是爭(zhēng)創(chuàng)哪級(jí)青年文明號(hào)。凡獲得各級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)的集體，要掛相應(yīng)級(jí)別的“青年文明號(hào)”牌匾。牌匾按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制作，懸掛在崗位現(xiàn)場(chǎng)，接受社會(huì)監(jiān)督。

六、青年文明號(hào)的管理

4、監(jiān)督監(jiān)察制度

對(duì)市級(jí)以上“青年文明號(hào)”的日常監(jiān)督采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，系統(tǒng)內(nèi)組織檢查與聘請(qǐng)監(jiān)督員監(jiān)督相結(jié)合的方法進(jìn)行，同時(shí)接受佛山市青年文明號(hào)監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督。

六、青年文明號(hào)的管理

5、復(fù)核制度

“青年文明號(hào)”不搞終身制，實(shí)行年度考核，已獲得榮譽(yù)稱號(hào)的集體每年要通過(guò)市衛(wèi)生系統(tǒng)號(hào)手活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核，由市衛(wèi)生系統(tǒng)號(hào)手活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核和重新命名。符合標(biāo)準(zhǔn)的保留其榮譽(yù)稱號(hào)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的撤銷其稱號(hào)并摘掉牌匾。

六、青年文明號(hào)的管理

6、自然退出制度

“青年文明號(hào)”某些自然條件發(fā)生以下任何一種變化，即取消其“青年文明號(hào)”稱號(hào)，摘除其青年文明號(hào)牌匾，允許其將“青年文明號(hào)”牌匾留作紀(jì)念留存，但不得再在公共場(chǎng)所懸掛，同時(shí)由佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)紀(jì)念證書。

六、青年文明號(hào)的管理

6、自然退出制度