《現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論》課程報(bào)告模板

現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論課程報(bào)告專(zhuān)業(yè)班級(jí): 學(xué)號(hào): 姓名: 任課教師: -1-【一】案例分析：古興集團(tuán)管理問(wèn)題研究（一）公司發(fā)展概況古興集團(tuán)前身是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)15年來(lái)，已發(fā)展成為一家以銅冶煉加工為主體，多行業(yè)并存，集科、工、貿(mào)、服務(wù)于一體的大型跨國(guó)集團(tuán)。公司在崗職工3500余人，資產(chǎn)總值16億元，其中固定資產(chǎn)11.5億。公司形成了10萬(wàn)噸冶煉、10萬(wàn)噸電解銅、10萬(wàn)噸銅加工材的生產(chǎn)能力。產(chǎn)品有電解銅、各類(lèi)銅及銅合金板、帶、管、棒、線(xiàn)材系列。2004年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值19.5元億元，利潤(rùn)1.6億元。公司銅冶煉加工綜合能力位居全國(guó)第4位，是銅加工行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)之一。產(chǎn)品已通過(guò)ISO9000認(rèn)證，銅錠取得了進(jìn)入倫敦金屬交易所(LME)的免檢資格，公司成為上海金交所的會(huì)員單位并取得兩個(gè)席位。公司復(fù)合銅帶材生產(chǎn)和毛細(xì)管材生產(chǎn)的裝備和技術(shù)水平已達(dá)到90年代國(guó)際先進(jìn)水平，在國(guó)內(nèi)居絕對(duì)領(lǐng)先地位。集團(tuán)公司下屬的獨(dú)資或控股子公司13家，其中9家為境內(nèi)企業(yè)，4家為境外企業(yè)。最近古興集團(tuán)剛投資2億元將一家全面虧損的國(guó)有銅加工企業(yè)的一條板帶連鑄連軋生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)入，在生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)入三個(gè)月內(nèi)就產(chǎn)出第一批優(yōu)質(zhì)鈹青銅帶，并直接出口美國(guó)，效益十分可觀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，前景一片光明，公司正在實(shí)施低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略，已成功地兼并了幾家關(guān)聯(lián)企業(yè)，按計(jì)劃將在5年內(nèi)成為中國(guó)同業(yè)的霸主。對(duì)此，年屆不惑的榮董事長(zhǎng)充滿(mǎn)信心。然而，深謀遠(yuǎn)慮的榮董事長(zhǎng)并非盲目樂(lè)觀之人。他隱約感到公司似乎已處在某種生死攸關(guān)的嬗變階段，許多問(wèn)題操作起來(lái)都已不如以前那么得心應(yīng)手，第六感告訴他，潛在的危機(jī)越來(lái)越大。經(jīng)過(guò)幾天的冥思苦想之后，他請(qǐng)來(lái)了新近才擔(dān)任公司高級(jí)人事顧問(wèn)的李教授。兩個(gè)星期后，通過(guò)與公司所有上層管理成員的深入接觸，以及一系列規(guī)范化的調(diào)查分析，李教授所帶的研究小組基本理清了公司的管理狀況以及榮董事長(zhǎng)所講的潛在的危機(jī)。（二）榮董事長(zhǎng)其人李教授按著360°大回轉(zhuǎn)的思路從不同視角調(diào)查后綜合列出了榮董事長(zhǎng)的基本秉性特征：敏捷的思維、快速的反應(yīng)、犀利的眼光、堅(jiān)毅的個(gè)性、充沛的精力，以及敢于冒險(xiǎn)的果斷精神融為一體。他每天的休息時(shí)間極少，除了工作外，幾乎沒(méi)有其它任何個(gè)人嗜好，精力十分充沛，是一個(gè)典型的工作狂。他幾乎每天都要到幾個(gè)主要生產(chǎn)車(chē)間去看看，喜歡現(xiàn)場(chǎng)辦公，也常?，F(xiàn)場(chǎng)處分員工。公司上下都熟悉他那身灰色工作服，也有點(diǎn)懼怕他。榮董事長(zhǎng)十分健談，如果不是什么事情迫使他停下來(lái)的話(huà)，他可以連續(xù)不斷地對(duì)你說(shuō)上幾個(gè)小時(shí)。任何一次會(huì)議，只要有榮董事長(zhǎng)在，他總是自始至終的發(fā)言人，人家的講話(huà)總被他打斷。專(zhuān)家們反映：以前榮董事長(zhǎng)不能靜下來(lái)聽(tīng)他們陳述意見(jiàn)，但榮董事長(zhǎng)又不太喜歡看書(shū)面報(bào)告，對(duì)此十分苦惱。好在榮董事長(zhǎng)思維敏捷，反應(yīng)快，總能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并立即調(diào)整方案，化險(xiǎn)為夷。管理層普遍感到難以跟上榮董事長(zhǎng)的跳躍式思維，難以溝通，但也基本上形成了一個(gè)共識(shí)：按榮董事長(zhǎng)的意見(jiàn)辦，準(zhǔn)成。（三）公司結(jié)構(gòu)和管理層的運(yùn)作古興集團(tuán)是先有一個(gè)核心企業(yè)，再由“核”擴(kuò)散發(fā)展起來(lái)的，產(chǎn)權(quán)紐帶緊密，實(shí)質(zhì)上屬于一種較典型的母子控股公司模式。集團(tuán)公司對(duì)下屬子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、重大投資決策和人事任免均有絕對(duì)控制權(quán)。榮成既是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，又是所有二級(jí)控股（獨(dú)資）公司的董事長(zhǎng)、法人代表。集團(tuán)公司總部管理班子十分精干，總共不到80人。新老三會(huì)在職能上實(shí)際是交叉互兼的：黨委會(huì)、工會(huì)與職代會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)事會(huì)的主要成員。集團(tuán)董事會(huì)是最高權(quán)力和決策機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)正副總和各二級(jí)公司總經(jīng)理組成的理事會(huì)實(shí)質(zhì)上是協(xié)商和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，無(wú)決策權(quán)。這是一種較典型的中小企業(yè)集團(tuán)的管理模式。在職能部門(mén)設(shè)置方面，董事會(huì)下實(shí)際上只有董事會(huì)辦公室是實(shí)體，其職能并未與董事會(huì)的需求相吻合；董事會(huì)的一辦四部是最近才設(shè)立的，職能也未明確界定。從人員配置上看，各部部長(zhǎng)都是由對(duì)應(yīng)的主管副總兼任，即職能部門(mén)除了能實(shí)際協(xié)助所在層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人之外，還有權(quán)在自己的職能范圍內(nèi)向下層人員下達(dá)指令。同時(shí)，公司組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁，高層管理人員的職位更迭更是像走馬燈似的，許多高層經(jīng)理都弄不清楚公司現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)。（四）公司的成功經(jīng)驗(yàn)榮董事長(zhǎng)最得意的事情是他成功的用人之道。只有小學(xué)文化程度的榮成先生最喜愛(ài)《三國(guó)演義》和《毛澤東選集》這兩套書(shū)，他能隨意指出某一段故事在書(shū)的第幾章、第幾頁(yè)。劉備的“尊老敬賢”與毛主席的群眾路線(xiàn)思想是他用人的主要原則，公司內(nèi)部處處體現(xiàn)了他的“仁德、民本、重義、尊賢”的思想。集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)成立的總工程師辦公室完全不同于其它企業(yè)作為職能部門(mén)的總工辦，它由幾位專(zhuān)職工作人員管理著從全國(guó)各地聘請(qǐng)來(lái)的56位銅冶煉、加工專(zhuān)家，其中有11位是國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家，18位曾擔(dān)任過(guò)國(guó)有大中型冶銅加工企業(yè)的廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)或總工，公司為他們專(zhuān)門(mén)修建了高級(jí)專(zhuān)家公寓樓，并為每一位專(zhuān)家配備了一名專(zhuān)職服務(wù)員。專(zhuān)家們的月薪從3000元到數(shù)萬(wàn)元不等，在進(jìn)入企業(yè)時(shí)由雙方商定，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此外，榮董事長(zhǎng)還根據(jù)各人的貢獻(xiàn)大小以紅包形式發(fā)放獎(jiǎng)金。他們都有各自的具體崗位，總工辦只負(fù)責(zé)其生活后勤管理及參謀咨詢(xún)的組織工作。榮董事長(zhǎng)把他們統(tǒng)稱(chēng)為軍師，對(duì)他們十分尊敬。跟隨榮董事長(zhǎng)一起打天下的一班老臣最叫人頭痛。他們歷經(jīng)艱辛，勞苦功高，但大多文化水平不高，又居高自傲，排斥外來(lái)人才和年輕人。為此，幾經(jīng)周折，榮董事長(zhǎng)終于下決心于1996年進(jìn)行了一次全面清理，對(duì)在公司工作5年以上的員工一一論功行賞，根據(jù)工齡、職位和貢獻(xiàn)大小，一次性“買(mǎi)斷功績(jī)”：最早跟隨榮董事長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)的元老們每人得到一棟小別，8年以上者可得到一筆可觀的獎(jiǎng)金，工作5年以上者各得到一份依據(jù)工齡而不同的退休保險(xiǎn)單，可以每月從銀行支取一筆固定的收入。榮董事長(zhǎng)組織專(zhuān)門(mén)力量根據(jù)能力面前人人平等原則，按工作需要重新聘用員工。此舉使公司的許多外來(lái)優(yōu)秀人才和年輕人脫穎而出，從而開(kāi)創(chuàng)了公司1996年后快速發(fā)展的新局面。榮董事長(zhǎng)對(duì)這一決策頗為自得，認(rèn)為歷史上李自成沒(méi)有解決的難題，在他手上卻成功地解決了，以保持公司的活力。（五）榮董事長(zhǎng)的困惑從榮董事長(zhǎng)自身的角度，他請(qǐng)來(lái)李教授，主要是為了解決以下三大難題：一是集權(quán)分權(quán)問(wèn)題。榮董事長(zhǎng)覺(jué)得自己太累了，每天簽審公司上下報(bào)賬的財(cái)務(wù)票據(jù)就要花2個(gè)小時(shí)，公司其它大小事情幾乎都要他拍板，總有做不完的事。他平均每天只睡3個(gè)小時(shí)，最近就有兩次暈倒在辦公室，再這樣干下去肯定不行。二是決策風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。公司越做越大，大小決策都集中在榮董事長(zhǎng)身上?！拔铱偸悄憫?zhàn)心驚的”，榮董事長(zhǎng)誠(chéng)懇地說(shuō)，“過(guò)去我拍板下去，涉及的資金少的只有幾十元，多的也就幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)元；現(xiàn)在任何決策動(dòng)輒就是幾千萬(wàn)上億元，弄不好就是全軍覆沒(méi)。我心里沒(méi)底，但也得硬著頭皮拍板，怎么會(huì)不緊張懼怕呢？我表面故作輕松，其實(shí)心理壓力太大了。這不，才四十歲，頭發(fā)幾乎全白了?！比强刂茊?wèn)題。在深入的交談中，榮董事長(zhǎng)向李教授剖白了心跡：外面的人總以為我在公司里是絕對(duì)權(quán)威，甚至耀武揚(yáng)威、隨心所欲。其實(shí)我覺(jué)得要控制這家公司是越來(lái)越困難了。過(guò)去，我給員工發(fā)一個(gè)小紅包，拜個(gè)年什么的，就會(huì)得到員工真誠(chéng)努力的回報(bào)。近年來(lái)，尤其是2001年有關(guān)部門(mén)界定我個(gè)人在公司中的產(chǎn)權(quán)占90％、鎮(zhèn)政府只占10％后，員工們的心理似乎在悄悄地變化，過(guò)去最親密的戰(zhàn)友都和我疏遠(yuǎn)了，工作表面上很努力，實(shí)際上大多是在應(yīng)付我。我給他們的工資一加再加，現(xiàn)在高層經(jīng)理年薪已達(dá)10～15萬(wàn)元，還每人配備了專(zhuān)車(chē)、司機(jī)和秘書(shū)，但他們就是怪怪的，提不起勁?，F(xiàn)在公款消費(fèi)和大手大腳浪費(fèi)的現(xiàn)象也開(kāi)始在公司蔓延，原有民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)正在逐步消失。我感覺(jué)到我的公司在全面地腐化墮落。更糟的是，我控制不了局面，在這個(gè)龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無(wú)能為力。我對(duì)前景感到害怕……?！締?wèn)題】1.你認(rèn)為榮董事長(zhǎng)在公司壯大前期的管理成功之處是什么？2.隨著公司的快速成長(zhǎng)，你認(rèn)為榮董事長(zhǎng)的擔(dān)心與他個(gè)人的什么能力有關(guān)？3.公司目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置有問(wèn)題嗎？你認(rèn)為可以設(shè)置成什么樣的組織結(jié)構(gòu)更合理？4.如果你是咨詢(xún)專(zhuān)家，你將如何幫助企業(yè)有效地解決三大難題？案例分析關(guān)鍵詞提示：管理幅度、集權(quán)、分權(quán)、組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)等

【分析解答】1.你認(rèn)為榮董事長(zhǎng)在公司壯大前期的管理成功之處是什么？（宋體四號(hào)加粗，前1行，后1行，1.5倍行距）現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（宋體小四，前0行，后0行，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符）2.隨著公司的快速成長(zhǎng)，你認(rèn)為榮董事長(zhǎng)的擔(dān)心與他個(gè)人的什么能力有關(guān)？現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（宋體小四，前0行，后0行，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符）3.公司目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置有問(wèn)題嗎？你認(rèn)為可以設(shè)置成什么樣的組織結(jié)構(gòu)更合理？現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（宋體小四，前0行，后0行，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符）4.如果你是咨詢(xún)專(zhuān)家，你將如何幫助企業(yè)有效地解決三大難題？現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（宋體小四，前0行，后0行，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符）

【二】學(xué)后心得：談?wù)勀銓?duì)學(xué)習(xí)管理學(xué)后的認(rèn)識(shí)和收獲【心得闡述】以前對(duì)于管理只接觸過(guò)一些斷斷續(xù)續(xù)的概念，不是很全面了解。經(jīng)過(guò)半學(xué)期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)下來(lái)，我有了不少收獲，了解了管理學(xué)是既一門(mén)社會(huì)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)，管理學(xué)的基礎(chǔ)與思想適用于我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)的各個(gè)方面。我深切體會(huì)到管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐過(guò)程的科學(xué)總結(jié)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中任何一個(gè)組織、任何一個(gè)有目標(biāo)有協(xié)調(diào)的活動(dòng)都需要管理。具體而言，通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí)，我的體會(huì)與收獲體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一：系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解管理學(xué)的基本概念，進(jìn)而對(duì)管理學(xué)及管理理念入門(mén)了，樹(shù)立一定的管理意識(shí)。清晰了解學(xué)習(xí)什么是管理、什么是管理者、管理都如何管理、管理的主要職能手段。管理就在進(jìn)行任何有意識(shí)有目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程中，為有效的達(dá)成目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，對(duì)組織資源包含人財(cái)物等，和組織活動(dòng)包含活動(dòng)形式流程等等，進(jìn)行有意識(shí)有組織的不斷協(xié)調(diào)，以期最優(yōu)最省最快的達(dá)成等等。對(duì)管理學(xué)各階段流派的管理思想的學(xué)習(xí)與思考，觸發(fā)對(duì)現(xiàn)今社會(huì)管理與經(jīng)濟(jì)的全球化、以人為本和諧社會(huì)、信息網(wǎng)絡(luò)、誠(chéng)信價(jià)值等節(jié)點(diǎn)的思索，紛繁復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)激烈、時(shí)代日新月異，人的思想方式行為模式也在不斷變化，管理學(xué)有助于探索與跟進(jìn)，以助更好的理順?lè)椒矫婷?，促進(jìn)工作的良性開(kāi)展。第二：掌握了這門(mén)學(xué)科的基礎(chǔ)概況與精萃。從管理學(xué)的研究對(duì)象到研究方法，從管理理論的萌芽到如今的全面發(fā)展的歷史；從管理、管理職能與管理者關(guān)系到管理內(nèi)外環(huán)境等等；按照課程安排還特別重點(diǎn)學(xué)習(xí)了管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制這四項(xiàng)管理職能。對(duì)管理有了清晰的工作脈路，對(duì)具體如何進(jìn)行管理工作、要進(jìn)行哪些具體的項(xiàng)目，關(guān)注具體的工作環(huán)節(jié)，結(jié)合本身的日常工作一一對(duì)照，使理論又回到實(shí)踐，對(duì)本身工作能力工作品質(zhì)都有一定的思索與頓悟。期待隨著學(xué)習(xí)的積累與沉甸，把握住管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大職能，實(shí)現(xiàn)1自我超越;2改善思維方式，系統(tǒng)思索前瞻把握;3建立共同的愿景；4加強(qiáng)團(tuán)體精神，組織不斷學(xué)習(xí)。第三：管理是科學(xué)也是藝術(shù)。管理從根本上講是人的科學(xué)，通過(guò)對(duì)管理學(xué)歷史、管理學(xué)概念和管理學(xué)基本原則、思想的闡述，以及管理四大職能詳細(xì)逐一的展開(kāi)，管理的藝術(shù)性散落在課程各個(gè)篇章，根植于管理的方方面面。管理對(duì)人是要有要求的，對(duì)工作是有方法的。對(duì)人不僅僅要求其掌握管理，還要求為更好的學(xué)習(xí)、落實(shí)管理工作的掌握或具備各種素質(zhì)、能力、及其他知識(shí)。管理要與人打交道的，要有好的效果要真正實(shí)路領(lǐng)導(dǎo)或控制等等，都要掌握人的心理、要加強(qiáng)與人的溝通等等。而且在分析解決管理工作問(wèn)題中是必須遵循一定原則按一定的工作方法進(jìn)行的，如6W3H，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOWMUCH”等等，這些都必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)修練，這樣才能事半功倍，才能更好的進(jìn)行管理更好的推進(jìn)工作的全面開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)有效的管理，是沒(méi)有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況，不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)，而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)