QMSEMSOHSMS內(nèi)審員培訓(xùn)試卷答案

1姓名單位姓名單位總分身份證號(hào)碼〔GB/T19001-2015、GB/T24001-2015GB/T28001〕一、單項(xiàng)選擇題：請(qǐng)將一個(gè)正確答案的代號(hào)寫(xiě)在題前的括號(hào)內(nèi)，每題1分，共20分〔D〕1A、要考慮“各種內(nèi)部和外部因素”B、應(yīng)形成文件的信息加以保持C、對(duì)不適用標(biāo)準(zhǔn)的要求應(yīng)說(shuō)明理由。 D、A+B+C〔A〕2、質(zhì)量治理體系中應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可包括：A、為尋求機(jī)遇擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)B、不分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C、不延緩風(fēng)險(xiǎn) D、A+B+C〔A〕3、七項(xiàng)質(zhì)量治理原則與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是：A、原則是標(biāo)準(zhǔn)的理論根底 B、原則是標(biāo)準(zhǔn)的一局部?jī)?nèi)容C、原則與標(biāo)準(zhǔn)相互兼容，又相互補(bǔ)充 D、A+B+C〔B〕4、ISO9001：2008A、是要求；B、是理解和說(shuō)明有關(guān)要求的指南；C、A+B D、A+B兩者都不是〔C〕5、電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪一種是賜予的特性。〔A〕清楚度〔B〕音響保真度〔C〕價(jià)格〔D〕顏色6、以下不屬于審核準(zhǔn)則的是：〔A〕顧客的隱含要求 〔B〕組織保存的形成文件的信息〔C〕生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)治理規(guī)定〔D〕所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)7、審核覺(jué)察是指：〔A〕審核中觀看到的事實(shí) 〔B〕審核中所覺(jué)察的不符合項(xiàng)審核中觀看到的事實(shí)與審核依據(jù)比較和評(píng)價(jià)的結(jié)果審核中的觀看項(xiàng)〔A〕8、GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)不合格輸出進(jìn)展訂正之后：〔A〕應(yīng)驗(yàn)證其是否符合要求 〔B〕稍微的可以直接轉(zhuǎn)序〔C〕視狀況的嚴(yán)峻性而定 〔D〕以上都對(duì)〔A〕9、GB/T24001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)“變更，包括已納入打算的或的開(kāi)發(fā)，〔A〕識(shí)別環(huán)境因素 〔B〕制定環(huán)境目標(biāo)〔C〕A+B 〔D〕以上答案都不對(duì)〔D〕10、污染預(yù)防可包括：〔A〕源消減或消退 〔B〕將污染嚴(yán)峻的工序外包〔C〕材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生或處理〔D〕A+C 〔E〕A+B+C〔D〕11、與組織的環(huán)境方針保持全都的環(huán)境治理體系預(yù)期結(jié)果包括：〔A〕提升環(huán)境績(jī)效 〔B〕履行合規(guī)義務(wù)〔C〕實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo) 〔D〕A+B+C2〔A〕GB/T24001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求的文件化信息組織確定的實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理體系有效性所必需的文件化信息對(duì)環(huán)境治理體系籌劃和運(yùn)行所需的來(lái)自外部的文件化信息〔D〕A+B+C3、合規(guī)義務(wù)包括：〔A〕與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)定 〔B〕相關(guān)方的意見(jiàn)〔C〕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 〔D〕全部上述答案4、組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)環(huán)境治理體系所需的資源，包括：〔A〕人員的力量 〔B〕人員的意識(shí)〔C〕信息溝通 〔D〕文件化信息〔E〕A+B+C5、以下不屬于污染預(yù)防的是：〔A〕材料替代 〔B〕工業(yè)污水處理〔C〕生活垃圾外運(yùn) 〔D〕固體廢棄物分類(lèi)收集處理6、以下哪種信息不行以作為審核證據(jù)？現(xiàn)場(chǎng)看到機(jī)油有泄漏檢測(cè)報(bào)告顯示廢水排放超標(biāo)車(chē)間主任說(shuō)不清楚車(chē)間內(nèi)的危急廢物是否交給有資質(zhì)的處置方內(nèi)審檢查表〔B〕17、發(fā)生或可能發(fā)生與工作相關(guān)的安康損害或人身?yè)p害〔無(wú)論嚴(yán)峻程度〕，或者死亡的狀況，是：〔A〕事故〔B〕大事〔C〕風(fēng)險(xiǎn)〔D〕危急源8、以下哪種狀況可以作為職業(yè)安康安全治理體系內(nèi)部審核的審核證據(jù)：紙廠(chǎng)排放的污水嚴(yán)峻超標(biāo)，污染了廠(chǎng)區(qū)四周的河流機(jī)械加工車(chē)間加工的零件有近30%都不合格安環(huán)科供給的對(duì)噴漆車(chē)間的有害氣體濃度的檢測(cè)報(bào)告〔D〕A+C 〔E〕A+B+C9GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)的要求，必需文件化的是：危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)掌握籌劃的程序職業(yè)安康安全方針和目標(biāo)培訓(xùn)程序 〔D〕以上全是0、組織建立并保持應(yīng)急預(yù)備和響應(yīng)的打算和程序的目的是:〔A〕對(duì)危急源進(jìn)展全面的辨識(shí)和評(píng)價(jià) 〔B〕徹底消退各種事故對(duì)所識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的掌握為了預(yù)防和削減潛在的大事或緊急狀況可能引發(fā)的疾病和損害1分，共20分。〔×〕1、顧客沒(méi)有投訴表示滿(mǎn)足?！病獭?〔×〕3的要求?！病痢?、對(duì)不符合要求的輸出進(jìn)展識(shí)別和掌握的目的是，防止其使用或交付?！病痢?、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中使用的“信息”一詞的地方，都必需形成文件?！病獭?、治理評(píng)審輸出應(yīng)包括資源需求的打算和措施?！病痢?、并非各種類(lèi)型和規(guī)模的組織都適用GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)?！病獭?、依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)其選擇的全部外包過(guò)程均應(yīng)實(shí)施掌握?！病獭?、GB/T24001-2015標(biāo)準(zhǔn)所遵循的PDCA運(yùn)行模式可以應(yīng)用于全部過(guò)程，與GB/T19001-2011〔×〕10、組織的全部重要環(huán)境因素必需與外部相關(guān)方進(jìn)展溝通，由于它是具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。〔×〕11、組織生活區(qū)的環(huán)境治理不應(yīng)納入到組織的環(huán)境治理體系掩蓋的范圍內(nèi)?！病獭?2、籌劃環(huán)境治理體系時(shí)，應(yīng)確定與環(huán)境因素、合規(guī)義務(wù)、理解組織及其所處的環(huán)境和理解相關(guān)方的需求和期望中識(shí)別的其他問(wèn)題和要求相關(guān)的需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?！病痢?3〔或效勞〔或〕交付、使用，不包括其壽命完畢后處理和最終處置?！病?4程在治理體系范圍之內(nèi)，但外部組織不在治理體系掩蓋范圍內(nèi)。〔×〕15、GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織的職業(yè)安康安全績(jī)效的具體準(zhǔn)則?！病獭?6、可容許風(fēng)險(xiǎn)不包括在自然狀態(tài)下無(wú)須掌握或無(wú)法掌握也不違反法律法規(guī)、方針目標(biāo)要求的風(fēng)險(xiǎn)?！病痢?7、現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)審核員覺(jué)察某工人未按安全操作規(guī)程使用電焊機(jī)，該現(xiàn)象是一個(gè)效果性不符合?！病獭?8準(zhǔn)，必需與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用?！病獭?9、可承受的風(fēng)險(xiǎn)包括在自然狀態(tài)下無(wú)須掌握或無(wú)法掌握也不違反法律法規(guī)、方針目標(biāo)要求的風(fēng)險(xiǎn)。〔×〕20、組織確定與所認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的需要實(shí)行掌握措施的運(yùn)行與活動(dòng)，都要確保在文件化的程序規(guī)定的條件下進(jìn)展。三．簡(jiǎn)答題〔3618〕1GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/效勞標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。答：GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)是通用的要求，適用于全部行業(yè)或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不管其供給何種類(lèi)別的產(chǎn)品。它不是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必要條件，但可支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，是產(chǎn)品要供給何種類(lèi)別的產(chǎn)品。它不是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的必要條件，但可支持產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，是產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。求的補(bǔ)充。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/效勞標(biāo)準(zhǔn)是特定要求，適用于特定產(chǎn)品/效勞。它是產(chǎn)品/效勞供給的必要條件。GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)本身不規(guī)定產(chǎn)品/效勞要求，但它是產(chǎn)品/效勞要求的補(bǔ)充。求的補(bǔ)充。組織在使用GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/效勞標(biāo)準(zhǔn)給出的產(chǎn)品/效勞要求，應(yīng)在所建立的質(zhì)量治理體系中表達(dá)本組織產(chǎn)品/效勞的特點(diǎn)。2、闡述在進(jìn)展環(huán)境治理體系審核時(shí)，對(duì)GB/T24001-2015標(biāo)準(zhǔn)“6.1.3合規(guī)義務(wù)”條款要求的審核要點(diǎn)。答：對(duì)GB/T24001-2015標(biāo)準(zhǔn)“6.1.3合規(guī)義務(wù)”條款要求的審核要點(diǎn)為：確定并獵取與其環(huán)境因素有關(guān)的合規(guī)義務(wù)：組織是否建立、實(shí)施并保持了過(guò)程，是否建立了獵取這些法律法規(guī)和其他要求的渠道，是否已充分識(shí)別了適用于組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和效勞中環(huán)境因素的合規(guī)義務(wù)〔包括法律法規(guī)和其他要求別的合規(guī)義務(wù)的內(nèi)容應(yīng)足夠具體，從而有助于環(huán)境治理體系的建立和實(shí)施，并為合規(guī)性評(píng)價(jià)供給充分依據(jù)。中，是否已將這些法律法規(guī)和其他要求應(yīng)用于組織的環(huán)境因素的掌握。在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境治理體系時(shí)，特別是對(duì)重要環(huán)境因素的掌握中，是否已考慮了上述要求，是否將合規(guī)義務(wù)轉(zhuǎn)換為適宜的環(huán)境治理體系要求。是否保持了合規(guī)義務(wù)〔可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇〕的文件化信息。3、舉例說(shuō)明第一類(lèi)危急源和其次類(lèi)危急源的關(guān)系。兩大類(lèi)：第一類(lèi)危急源，即可能發(fā)生意外釋放的能量〔能源或能量載體〕或危急物質(zhì)〔如鍋爐、危急化學(xué)品等。其次類(lèi)危急源，導(dǎo)致能量或危急物質(zhì)的約束或限制措施破壞或失效的各種因素〔如設(shè)備、裝置、元部件的性能達(dá)不到預(yù)定的功能即物的故障，人的行為偏離規(guī)定的要求即人的失誤，不當(dāng)?shù)沫h(huán)境因素，一起事故的發(fā)生往往是兩類(lèi)危急源共同作用的結(jié)果。第一類(lèi)危急源是事故發(fā)生的能量主體，打算事故后果的嚴(yán)峻程度；其次類(lèi)危急源是第一類(lèi)危急源造成事故的誘發(fā)緣由，打算事故發(fā)生的可能性。兩類(lèi)危急源相互關(guān)聯(lián)、相互依存。第一類(lèi)危急源的存在是其次類(lèi)危急源消滅的前提，其次類(lèi)危急源消滅是第一類(lèi)危急源導(dǎo)致的必要條件。因此，危急源辨識(shí)的首要任務(wù)是辨識(shí)第一類(lèi)危急源，在此根底上再辨識(shí)第二類(lèi)危急源。四、闡述題〔依據(jù)題中給出的場(chǎng)景或狀況，答復(fù)以下問(wèn)題，共3題，每題6分，共18分〕1、某公司(A)負(fù)責(zé)樓房的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、建筑，但公司沒(méi)有設(shè)計(jì)力量，由工程經(jīng)理將設(shè)計(jì)分包給另一工程公司(B)。在這種狀況下，ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)的“8.3產(chǎn)品AAGB/T19001-2015答：標(biāo)準(zhǔn)的“8.3產(chǎn)品和效勞的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”條款，對(duì)于A公司是適用的。由于公司(A)將設(shè)計(jì)分包給另一工程公司(B)，對(duì)于A公司來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)活動(dòng)是“外包過(guò)程A公司應(yīng)當(dāng)針對(duì)外包給公司(B)的設(shè)計(jì)過(guò)程，實(shí)施掌握，確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng)，以確保外包的設(shè)計(jì)過(guò)程滿(mǎn)足要求。2內(nèi)墻乳膠漆，主要工藝流程如下：水龍骨天花吊頂：下料 涂防火涂漆 龍骨制安；地面鋪瓷磚：水泥砂漿坐底 瓷磚切割 瓷磚鋪設(shè) 場(chǎng)地清理；內(nèi)墻乳膠漆：抹灰找平 打磨 請(qǐng)識(shí)別上述流程中的環(huán)境因素及治理措施。答：上述流程中的環(huán)境因素及治理措施如下：水龍骨天花吊頂?shù)闹饕h(huán)境因素：下料〔切割產(chǎn)生噪聲、固體廢物〕，涂防火涂漆〔涂漆產(chǎn)生有毒有害氣體、涂料遺撒污染土壤，龍骨制安〔機(jī)產(chǎn)生噪聲。治理方法：將切割、射釘作業(yè)以及空壓機(jī)放在相對(duì)封閉的房間降低噪聲及粉塵集中，避開(kāi)居民休息時(shí)間施工；涂漆作業(yè)在相對(duì)封閉的房間并安裝通風(fēng)機(jī)，降低有毒有害氣體濃度，實(shí)行措施防止涂料涂料遺撒；改進(jìn)工藝、合理下料，削減固體廢物并分類(lèi)存放、處理。地面鋪瓷磚的主要環(huán)境因素：水泥砂漿坐底〔產(chǎn)生粉塵、垃圾〕，瓷磚切割〔產(chǎn)生固體廢物，瓷磚鋪設(shè)〔產(chǎn)生粉塵和噪聲，場(chǎng)地清理〔產(chǎn)生粉塵法：垃圾準(zhǔn)時(shí)清理；在封閉切割間切割，以削減噪聲，切割時(shí)切口滴水以防止產(chǎn)生粉塵；清理場(chǎng)地前噴水；避開(kāi)居民休息時(shí)間施工。內(nèi)墻乳膠漆的主要環(huán)境因素：抹灰找平〔產(chǎn)生固體廢棄物〕、打磨〔產(chǎn)生粉塵、噴涂乳膠漆〔產(chǎn)生空壓機(jī)產(chǎn)生噪聲、廢氣、廢棄物〕。治理方法：垃圾準(zhǔn)時(shí)清理；清理場(chǎng)地前噴水；將空壓機(jī)放在相對(duì)封閉的房間，以降低噪聲；避開(kāi)居民休息時(shí)間施工。3、審核員在某鍋爐廠(chǎng)審核時(shí)覺(jué)察，修理工段有兩個(gè)工人正在使用手砂輪機(jī)打磨爐體外表除銹，工人使用的手砂輪機(jī)沒(méi)接保護(hù)零線(xiàn)，電源上也沒(méi)接觸電保護(hù)器，兩答：本場(chǎng)景應(yīng)識(shí)別的危急源并提出的主要掌握措施如下：危急源：①手砂輪機(jī)不接保護(hù)零線(xiàn)，易造成觸電損害；②電源上沒(méi)接觸電保護(hù)器，易造成用電事故；③操作工人不帶絕緣手套，可能會(huì)由于工具漏電造成觸電損害。應(yīng)實(shí)行的主要掌握措施：①手持電開(kāi)工具在使用前應(yīng)進(jìn)展外觀檢查和電氣檢查，確保安全；②加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和操作者電氣學(xué)問(wèn)和安全意識(shí)的培訓(xùn)；③操作中應(yīng)嚴(yán)格穿戴絕緣勞保服裝；④加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全操作的檢查，準(zhǔn)時(shí)制止違章操作。五、案例分析題〔請(qǐng)對(duì)以下場(chǎng)景進(jìn)展分析，并依據(jù)GB/T19001-2008、GB/T24001-2004或GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)推斷有無(wú)不符合。如有，請(qǐng)寫(xiě)出不符合的理由，包括不符合相4624〕1、用戶(hù)經(jīng)抽樣檢查，認(rèn)為本公司供給的一批AB型塑料制品共100件未到達(dá)合同中規(guī)定的外觀合格檢驗(yàn)水平，退回公司。審核員在成品庫(kù)的入口旁看到，一名搬運(yùn)工人正在從中運(yùn)送的卡車(chē)上，選出他認(rèn)為外觀合格的塑料制品放到成品庫(kù)的合格品貨架上。審核員問(wèn)伴隨的檢驗(yàn)科長(zhǎng)，有沒(méi)有授權(quán)這位搬運(yùn)工人進(jìn)展分選的職責(zé)?？崎L(zhǎng)答復(fù)說(shuō)，這項(xiàng)工作很簡(jiǎn)潔，用不著授權(quán)。理由：由未經(jīng)授權(quán)分選職責(zé)的搬運(yùn)工人從卡車(chē)上選擇后放到成品庫(kù)的合格品貨ISO9001:20158.6的授權(quán)應(yīng)形成文件的可追溯信息”的要求。2、在某儀器制造公司銷(xiāo)售部審核時(shí)，審核員看到一份編號(hào)為CHN-08-2016的銷(xiāo)WT-36型九芯電纜原要求40現(xiàn)改為50WT-3640100CHN-08-2016已經(jīng)更改為50GB/T19001-20158.2.4于“假設(shè)產(chǎn)品和效勞要求發(fā)生更改，組織應(yīng)確保相關(guān)的形成文件的信息得到修改，并確保相關(guān)人員知道已更改的要求”的要求。3、當(dāng)審核員來(lái)到特別廢物堆放區(qū)時(shí)，觀察有一堆大小不同標(biāo)識(shí)清的化學(xué)品容器桶，有的沒(méi)有蓋子，有的已經(jīng)破損，有的化學(xué)品沉著器里流出來(lái)。伴隨的經(jīng)理說(shuō)，這是一些多余不用的化學(xué)品，原來(lái)還有更多，內(nèi)審時(shí)已覺(jué)察并開(kāi)了不合格后打算把它們挪走，這是剩下的。地面上的殘留物是搬運(yùn)時(shí)不留神造成的，我們今后肯定要嚴(yán)加加強(qiáng)治理。理由：不符