《團隊建設(shè)與執(zhí)行力沙盤》定稿

《團隊建設(shè)與執(zhí)行力沙盤》[定稿]第一篇：《團隊建設(shè)與執(zhí)行力沙盤》[定稿]高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升沙盤模擬課程培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者培訓(xùn)規(guī)模：24—36人授課時間：3天（18小時）引言：高效團隊是組織智慧的源泉。團隊執(zhí)行力是組織績效的保證。認(rèn)識沙盤：沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達(dá)到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的模擬決策活動，完成演練與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)效果：通過三天制定目標(biāo)、理解目標(biāo)、分解目標(biāo)與全程執(zhí)行的模擬演練，學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)，達(dá)到有效提高團隊意識和執(zhí)行能力的目的。還將會在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，跨越性的完成從被動型管理到主動型管理、從傳達(dá)式管理到執(zhí)行式管理、從消極抵觸到積極響應(yīng)的思想轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建管理者的職業(yè)態(tài)度、全局觀念和執(zhí)行意識。課程簡介：《卓越團隊》——高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執(zhí)行能力，鍛煉決策團隊理解戰(zhàn)略、分解任務(wù)、確立目標(biāo)、制定計劃、改進績效、提高效率、完成任務(wù)的能力。模擬演練中，每個團隊都要面對繁重的任務(wù)和極大的壓力，團隊成員分別扮演協(xié)調(diào)者、實干者、信息者、推動者、創(chuàng)新者、完美者、監(jiān)督者、凝聚者等不同的團隊角色，明確分工通力協(xié)作。在高強度的競爭壓力下，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)4-5年團隊執(zhí)行的成功與失敗過程中，體驗、領(lǐng)悟與培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通意識，提升團隊執(zhí)行能力。培訓(xùn)意義和收獲：經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對團隊決策與溝通的認(rèn)識更加全面和清晰。通過4-5輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得團隊建設(shè)與融合、團隊決策與溝通、團隊執(zhí)行與戰(zhàn)略實施的寶貴實踐經(jīng)驗。1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法，梳理思路、暴露誤區(qū)。2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識團隊執(zhí)行能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊管理與執(zhí)行的有效性。3、通過模擬經(jīng)營，大大提高團隊協(xié)作、團隊執(zhí)行的能力。4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應(yīng)變能力和完成任務(wù)的能力。5、拓展管理視角，走出現(xiàn)代企業(yè)的執(zhí)行困惑，把握執(zhí)行力的三項關(guān)鍵要素，使管理團隊成員培養(yǎng)執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)。6、經(jīng)過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。7、通過對模擬企業(yè)戰(zhàn)略的細(xì)化分解，加深對企業(yè)執(zhí)行力重要性的理解，提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)。8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認(rèn)識到打破狹隘的部門分割，增強全方位執(zhí)行意識的重要意義。9、通過演練團隊決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。課程大綱：一、組織分工與協(xié)作1、制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2、練習(xí)設(shè)計高效的任務(wù)分解與執(zhí)行流程3、通過模擬執(zhí)行，感悟執(zhí)行效率的提升與培養(yǎng)4、學(xué)習(xí)組織核心執(zhí)行力的構(gòu)建與鍛煉5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要建立團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作機制6、感受分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的平衡二、管理溝通與組織融合1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法6、掌握理解開放組織的建立與發(fā)展原則三、團隊管理1、圍繞組織任務(wù)構(gòu)建高效管理團隊2、練習(xí)使用團隊建設(shè)的方法構(gòu)筑團隊信任3、學(xué)習(xí)團隊角色的認(rèn)知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性4、通過模擬經(jīng)營決策，體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件5、在團隊建設(shè)過程中親身感受否定式反饋、撫慰式反饋、交流式反饋對于組織智慧的不同影響6、學(xué)習(xí)正確評估、采納非共識性建議四、團隊建設(shè)1、通過模擬團隊協(xié)作，認(rèn)識團隊的實質(zhì)2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑4、體驗溝通對團隊建設(shè)的意義5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識6、基于團隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效五、群體決策1、演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的團隊管理決策，現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢2、運用群體決策，學(xué)習(xí)制定公司各項經(jīng)營計劃3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認(rèn)清管理團隊存在的問題4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序5、針對模擬計劃的決策失誤，認(rèn)識群體決策的優(yōu)點與缺點6、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整團隊經(jīng)營決策六、團隊執(zhí)行力提升1、通過模擬執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力2、通過任務(wù)分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計劃力3、通過差異分析提升管理者的行動力與控制力4、通過應(yīng)對復(fù)雜的市場形勢鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力5、通過全程參與團隊工作提升學(xué)員個體的執(zhí)行力6、通過團隊協(xié)作與組織目標(biāo)的實現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力7、在模擬演練中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯誤8、在模擬演練過程中，探索團隊執(zhí)行與效率改進的路徑模擬演練流程第二篇：團隊與執(zhí)行力團隊與執(zhí)行力各位同事大家好！今天不能說是授課，而是我來部里6年,在與大家共事以來，一直想說的一些話。今天感謝大家能給我這機會，傾聽我向大家說的一些心里話。其中我會用一些事例來闡述，我不是在吹毛求疵，也不是在批評大家，請大家不要對號入座，而我只是想同通過這些事例，來引起大家的重視，如果能產(chǎn)生共鳴，那將是我的幸事。我講課的題目是：團隊與執(zhí)行力分別從以下幾個方面予以闡述：1、什么是團隊2、團隊中的一些主要問題3、什么是執(zhí)行力4、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn)5、我們需要什么樣的團隊和執(zhí)行力一、什么是團隊團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。作為一個團隊它要符合三個基本條件：自主性、思考性和協(xié)作性，如果沒有這三個條件，我只能說它是一個群體。自主性。給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，讓他們能自主做事，正常運作。在日常工作中，員工有主動匯報、主動溝通的習(xí)慣。思考性。許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長期下去就會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考，一人決策，這就是一個沒有思考意識的團隊，也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議；員工還應(yīng)主動思考問題。合作性。如果沒有員工、部門之間的合作，再聰明的點子也沒有用，這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合，這就是成為一個團隊的重要特征。二、團隊中的一些主要問題（我想主要通過部里的一些事例來告訴大家）1、工作主動性不強。一是體現(xiàn)在被動性工作（oa發(fā)文以后，沒有去落實是否下發(fā)，上報文件后沒有去落實上級是否收到和相關(guān)意見等）；二是沒有養(yǎng)成主動匯報、主動溝通的習(xí)慣（工作布臵后，有的同志沒有形成主動反饋機制）；2、缺乏主動的合作性。一是個體與個體之間的協(xié)作（主辦與協(xié)辦的協(xié)作）；二是室與室之間的協(xié)作（舉搬家的例子）；3、剛性制度的問題。制度內(nèi)容的不全面，沒有剛性的要求（查辦案件的時間問題及效率；對一些客觀存在的問題，沒有反應(yīng)機制）；4、有制度不執(zhí)行的問題。舉例（勞動紀(jì)律、請假制度、派車制度）；5、個體缺乏團隊的凝聚力。舉例（打羽毛球）。三、什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是一套通過提出問題，分析問題，采取行動解決問題來實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。簡單的來說，按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。廣義的執(zhí)行力就是一個組織、一個企業(yè)的執(zhí)行力；狹義的執(zhí)行力就是一個人或一件事的執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢?其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘鳛楣镜囊环肿?，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。四、執(zhí)行力的反差及表現(xiàn)反差表現(xiàn)在于：一是尺度。項目工作計劃在執(zhí)行的過程中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。二是速度。項目工作計劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，有的甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計劃的執(zhí)行。三是力度。力度越來越小，做事虎頭蛇尾，沒有成效。我想通過在同一事件中，執(zhí)行力截然不同的反差表現(xiàn)來進一步說明。大家都知道決定中國命運，加快蔣家王朝覆滅的三大戰(zhàn)役。其中具有代表性的遼沈戰(zhàn)役中最為關(guān)鍵的，而此次戰(zhàn)役中戰(zhàn)錦州一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了國共兩軍截然不同的執(zhí)行力?！獔?zhí)行力強的表現(xiàn)——視頻——執(zhí)行力不強的表現(xiàn)——視頻在實際工作中我們常見的執(zhí)行力問題，我個人認(rèn)為有以下幾點：從找借口開始---拖延---推卸責(zé)任---形成習(xí)慣---危害工作——找借口其潛臺詞為：“我可以早到，是應(yīng)為-------”“我沒有在規(guī)定的時間內(nèi)把事做完，是因為-----”“我沒學(xué)過，所以我--------”“這個事情太-------，我沒辦法這么做”借口可以暫時讓你逃避了困難和責(zé)任，獲得了些心理的慰藉。但是帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。找借口的人一是會成為沒有責(zé)任感的人，使自己不能獲得上級和同事的信任和尊重，增加溝通的成本，削弱團隊協(xié)作的能力；二是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣，這樣的人會讓管理者頭痛不已；三是會成為一個因循守舊的人，常常躺在經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺；四是會讓人養(yǎng)成一種消極的心態(tài)，而往往這種心態(tài)，使自己丟失成功的機會，最終讓人一事無成?！涎恿?xí)慣性的拖延者通常也是制造借口和托詞的專家，他們無法作出承諾，會找出千百的理由來辯解。凡事都留在明天去處理的態(tài)度就是拖延，拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口又是對惰性的縱容。人們都有這樣的經(jīng)歷，清晨鬧鐘將你從睡夢中驚醒，一邊會對自己說起床了，一邊又不斷地給自己尋找借口“再等一會兒”于是又躺了5分鐘，甚至10分鐘---------——推卸責(zé)任任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間，選擇借口還是責(zé)任，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。舉例：一是散發(fā)傳單的2種人及方式；二是2種汽車導(dǎo)購——形成習(xí)慣人的習(xí)慣是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一種漫長過程。因其形成不易，所以一旦形成就具有很強的慣性，很難根除。他總是在潛意識告訴你，這個是這樣做，那個事那樣做。在習(xí)慣下，即使你做出了不好的事，你也會覺得理所當(dāng)然。我們有的同志為了逃避工作找借口，已形成說謊的習(xí)慣，張口就是謊話。例如：有時我們問某一個不在崗的同志，現(xiàn)在在哪或什么時候回單位時，這個同志張口就是謊話——我在回單位的路上，馬上就到，可是半個小時過去了還不見人影等等。五、我們需要一個什么樣的團隊和執(zhí)行力1、我們需要一個具有完善管理制度體系的團隊來提升執(zhí)行力我們都知道沒有規(guī)矩不成方圓的道理。我們要建立一個堅強、富有戰(zhàn)斗力的團隊，必須靠完善的制度，乃至形成一套可行的制度體系作支撐。這也是當(dāng)前我們的一項重要工作。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。比如制定的部門、各室、各崗位的職責(zé)，明確了道德規(guī)范、工作流程、應(yīng)急機制等內(nèi)容的工作制度，明確了勞動紀(jì)律、績效要求、培養(yǎng)考核等內(nèi)容的員工成長考核評價制度，獎金、福利發(fā)放、員工探視等福利制度，其他制度等。2、我們需要一個目標(biāo)明確，講紀(jì)律的團隊來提升執(zhí)行力只有目標(biāo)清晰，方向明確，才會有效激勵著團隊成員把個人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。我們的目標(biāo)應(yīng)得到大家的認(rèn)同，一旦認(rèn)同就必須全力以赴地完成。我們本身就是一個執(zhí)紀(jì)部門，我們個人就是一個執(zhí)紀(jì)單位。我們必須帶頭講紀(jì)律，帶頭執(zhí)行紀(jì)律，帶頭維護紀(jì)律。從宏觀來說就是要以我們扎實的工作來維護黨紀(jì)和政紀(jì)的嚴(yán)肅性，維護公司和職工的利益，從微觀來講，我們就是要不折不扣地執(zhí)行部門的各項規(guī)章制度，不以任何理由做違反制度的事情，決不能讓有章不循、視制度為廢紙的惡習(xí)在我部滋生。3、我們需要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊來提升執(zhí)行力任何管理者為了改進團隊工作績效，首先想到的方法就是讓每一個團隊成員都能受到充分的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，因為只有每個成員擁有真正的技能才能實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。我們在學(xué)習(xí)中要更新學(xué)習(xí)觀念，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展的需要學(xué)習(xí)，才能學(xué)以致用，要掌握科學(xué)、規(guī)范的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣，把被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成主動學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)激勵自身的潛能和能動性。4、我們需要以高度責(zé)任心的團隊來提升執(zhí)行力時間是一個漆黑的夜晚，地點在墨西哥奧體中心體育場，人物是坦桑尼亞馬拉松選手艾克瓦里。他是最后一個跑進體育場的人。這場比賽的優(yōu)勝者早已領(lǐng)了獎牌，慶祝勝利的典禮也早已結(jié)束，整個體育場空無一人，只有艾克瓦里拖著綁著繃帶，沾滿血跡的雙腿，努力地在完成最后一圈------。當(dāng)有人問他為什么要堅持完成比賽，他輕聲地回答道：“我的國家從2萬里以外送我到這里，不是叫我在比賽中起跑的，而是派我來完成比賽的?！睕]有任何借口，履行職責(zé)，肩負(fù)責(zé)任就是他的一切。舉例：范建華參加考核工作這些事例很感人。我們在工作中，就應(yīng)該這樣，對工作一定要有責(zé)任心。能自覺地意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。有了自覺的責(zé)任意識后，才會產(chǎn)生積極圓滿的工作效果。沒有責(zé)任意識的人不是一個成熟的人。5、我們需要創(chuàng)造良好的溝通合作團隊來提升執(zhí)行力良好的溝通毫無疑問的是高績效團隊一個必不可少的特點。團隊成員通過暢通的渠道交流信息，互相溝通，消除誤解，大家都能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感，都能心情舒暢地努力工作。一個著名的管理學(xué)家曾這樣斷言，在實際工作中，阻礙團隊工作順利開展的最大障礙就是缺乏有效的溝通。為什么會有如此驚人的結(jié)論？據(jù)一份調(diào)查結(jié)果顯示：團隊管理者工作時間的20％－50％是在進行各種語言溝通，如果把文字溝通，包括各種報告、總結(jié)、匯報等加進去，會達(dá)到64％。就是普通的團隊成員每小時也有16分鐘至46分鐘是在進行溝通。對于團隊來說，溝通是一個永遠(yuǎn)的工作。在一個專門調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：員工離職很重要的兩個原因就是受到不公平的對待和溝通不良。其實，特別是在我國的絕大多數(shù)企業(yè)里，盡管花費了大量人力、物力和時間進行溝通，并不斷強調(diào)溝通的重要性，甚至將溝通列為重要企業(yè)文化主題，但永遠(yuǎn)沒有將溝通提高到完美的境界，尤其是部門與部門之間存在的問題更多。從這個意義上說，人們對于溝通技能的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)無止境。不良的溝通會給團隊建設(shè)帶來很多危害，包括人際關(guān)系、團隊的士氣，團隊業(yè)績都會受到影響，但良好的溝通作用就非常大，有助于團隊的文化建設(shè)以及團隊成員士氣的提高。團隊溝通的三個方向主要有三種，往上溝通、往下溝通和水平溝通。針對這三個溝通，往往存在：往上溝通沒有膽（識），往下溝通沒有心（情），水平溝通沒有肺（腑）。往上溝通。要盡量給上級作選擇題，不要做問答題，時間安排要盡量具體。選擇任何地點都可以溝通，關(guān)鍵是瞅準(zhǔn)機會。另外，不要僅僅只給一個答案，要對每一個答案的優(yōu)劣對比及可能出現(xiàn)的后果作出分析，作為下屬，你不能向上級布設(shè)陷阱。往下溝通。需要了解情況，如果你做銷售經(jīng)理要了解銷售員怎么想，這樣才能更好地查清問題。另外，你如果要求下屬做到你想要的結(jié)果，要提供方法，然后還要緊盯過程，防止執(zhí)行走樣。還要接受意見，并給予嘗試機會，容忍下屬犯錯是應(yīng)該支付的成本。所以，要給他不斷嘗試的機會，給他鍛煉的機會，他才會更快地成長。水平溝通。要求主動加體諒、謙讓。比你資歷深的員工，你可以尊稱他為前輩，這樣你會贏得對方的尊重。平時先提供協(xié)助，再要求對方配合。水平溝通因為牽涉到不同的部門，而且級別平等，所以合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)果。團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。良好的合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以，在工作中，要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識，積極營造融洽的合作氣氛，團隊的精髓就是在于“合作”二字。要鼓勵合作，美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧，達(dá)成共識，建立一種互溶互信的工作模式。要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解，融為一體，通過開展各種有益的文體娛樂活動提升凝聚力。6、我們需要合理激勵團隊來提升執(zhí)行力激勵就是通過一定的手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動他們工作的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給團隊，從而確保團隊實現(xiàn)既定的目標(biāo)。在提高執(zhí)行力的同時，要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。首先是要建立公正、科學(xué)的激勵措施，做到獎要立刻獎，不拖欠、不克扣;罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到后來避而不談、不了了之了，這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。在工作中，作為員工并不是都一貫表現(xiàn)出工作主動，任何人都可能由于心境、心緒、家庭、工作不順利出現(xiàn)懈怠。如需要付出額外努力的時候表現(xiàn)不合作，不愿自愿做額外的工作。遲到、早退或曠工，而沒有合理的解釋，不能按時完成工作，不能按要求的標(biāo)準(zhǔn)去做。工作出現(xiàn)問題時總是埋怨別人等等，所有這些都預(yù)示著團隊成員在士氣或工作意愿方面出現(xiàn)了一些問題。而唯一的藥方就是對他們進行合理的激勵，激發(fā)員工愿望，增加工作動力。只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高，士氣才會高昂。第三篇：高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升《高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升》課程介紹：狼群為什么戰(zhàn)無不勝？大雁為什么結(jié)隊而行……？一個拳頭，只有握緊了打出去才會更有力；一個交響樂隊，只有統(tǒng)一指揮才能奏出和諧的樂曲；一支軍隊，只有步調(diào)一致才能打勝仗！同樣，一個企業(yè)如果不能形成優(yōu)秀的團隊，要實現(xiàn)利潤的最大化也只能是一個夢想。隨著社會的發(fā)展，團隊，無論是對于企業(yè)，還是對于個人都越來越重要！執(zhí)行力將決定著企業(yè)的成敗，成功的前提比然是執(zhí)行的成功，我走過太多的企業(yè)，看到太多的企業(yè)無可挑剔的制度得不到完全的貫徹，簡明的職位說明書卻形同虛設(shè)，一個明顯盈利的營銷方案卻導(dǎo)致了企業(yè)的危機……。本課程正是圍繞著團隊建設(shè)與如何打造企業(yè)的整體執(zhí)行力為核心，從理論和實踐的結(jié)合部入手，將深奧的理論通俗化，將執(zhí)行的難點簡單化，簡明扼要的向大家介紹實戰(zhàn)性很強的團隊建設(shè)和打造執(zhí)行力的觀念和方法。培訓(xùn)時間：2天（12小時）主講老師：張耀升培訓(xùn)對象：企業(yè)中基層管理者（主管、部門經(jīng)理等）課程內(nèi)容：第一單元：團隊和團隊建設(shè)的意義一、高績效團隊的期待二、每個成員都應(yīng)該了解到底什么是團隊三、團隊建設(shè)的巨大價值第二單元：團隊建設(shè)的要素和階段一、團隊建設(shè)核心五要素二、團隊協(xié)作的自然神奇法則三、團隊形成的四階段第三單元：怎樣組建高效團隊一、高效團隊的特征二、團隊角色的特征及其優(yōu)缺點三、怎樣最佳組合團隊的成員？四、如何有效訓(xùn)練團隊精英？第四單元：高效團隊成員的心態(tài)與激勵一、打造團隊共同價值觀二、一流團隊成員擁有的心態(tài)三、團隊成員的激勵與自我激勵第五單元：團隊信任與溝通一、二、三、四、五、六、七、第六單元:培育建設(shè)團隊精神一、團隊精神的內(nèi)涵二、團隊凝聚力三、營造互信的合作氣氛四、團隊士氣團隊信任關(guān)系建立建立信任的過程有效的團隊溝通六步溝通模式克服溝通障礙提供與接收反饋積極傾聽第七單元：團隊建設(shè)與執(zhí)行力一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力二、定義執(zhí)行力,什么是團隊執(zhí)行力?三、執(zhí)行不僅僅是個觀念,更是一項紀(jì)律和系統(tǒng)四、執(zhí)行力的四個構(gòu)成系統(tǒng)第八單元：我們的團隊為什么執(zhí)行不力?一、態(tài)度二、習(xí)慣三、能力四、最高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行五、開壞了頭六、流程混亂七、無法授權(quán)八、沒有執(zhí)行剛度第九單元：提升團隊執(zhí)行力的十大關(guān)鍵一、優(yōu)化執(zhí)行流程二、建設(shè)有效的溝通平臺三、服從,從自己開始四、將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行能力和生產(chǎn)力五、永遠(yuǎn)的激勵六、建設(shè)競爭文化七、獎懲并重八、個人魅力九、愿景與目標(biāo)十、將執(zhí)行納入制度并建備忘錄第十單元、如何系統(tǒng)打造提升執(zhí)行力一、構(gòu)成執(zhí)行的核心要素二、建設(shè)執(zhí)行文化體系三、戰(zhàn)略系統(tǒng)設(shè)計做到具有執(zhí)行力四、人力系統(tǒng)提升執(zhí)行力五、運營系統(tǒng)保障執(zhí)行力【課程回顧與總結(jié)】第四篇：團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練●培訓(xùn)目標(biāo)：

了解團隊建設(shè)的方法及工具；

準(zhǔn)確把握團隊溝通中的重要因素——了解他人需求；

理解團隊需要溝通，溝通到位了才能提到團隊建設(shè)；

懂得執(zhí)行力的要點；

通過案例講解和分析，掌握提高執(zhí)行力的幾個工具；●培訓(xùn)時間：1-2天?！衽嘤?xùn)方式：理論闡述、案例分析、小組討論?！衽嘤?xùn)人員：銷售管理者?！裾n程提綱：團隊建設(shè)與執(zhí)行力第一部分團隊溝通一、從溝通講起1、溝通的重要作用和意義2、溝通的黃金法則和白金法則二、DISC行為分析在溝通中的重要作用1、經(jīng)典案例2、知人者智，自知者明3、DISC行為分析系統(tǒng)的歷史第二部分了解團隊成員一、整體解讀1、DISC測試圖的解讀2、DISC測試圖所代表的意義二、DISC四種性向因子不同的代表含義1、D型人特征、優(yōu)點、缺點2、I型人特征、優(yōu)點、缺點3、S型人特征、優(yōu)點、缺點4、C型人特征、優(yōu)點、缺點第三部分學(xué)會識別團隊成員行為風(fēng)格一、視頻學(xué)習(xí)1、家有喜事片斷2、游龍戲鳳片斷3、便利貼女孩片斷4、女人不壞片斷二、案例分析1、三國人物分析3、西游記人物分析4、中國商業(yè)第一團隊第四部分學(xué)會和各種行為風(fēng)格的人相處1、如何和D型人相處2、如何和I型人相處3、如何和S型人相處4、如何和C型人相處第五部分執(zhí)行力一、執(zhí)行力的概念1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力的內(nèi)涵3、執(zhí)行力的重要性4、執(zhí)行力的影響因素二、執(zhí)行力三大要素1、組織管理機制2、人力資源3、領(lǐng)導(dǎo)力三、執(zhí)行力的原則執(zhí)行力的SMART原則四、提高執(zhí)行力的方法講師介紹：郝澤霖——銷售管理實戰(zhàn)專家。原西門子管理學(xué)院高級講師。13年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷，原西門子管理學(xué)院高級講師、原加多寶集團（王老吉）高級講師。精通人格分析、各種營銷工具，尤其擅長銷售管理精英打造、大客戶銷售、識人術(shù)，在銷售管理精英打造、識人術(shù)、大客戶銷售培訓(xùn)有著獨特的見解和認(rèn)識，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實施。實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗豐富，從小小業(yè)務(wù)員到號令全國的銷售管理本部總經(jīng)理，管理銷售團隊數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人?，F(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人，營銷學(xué)院院長。核心品牌課程：團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練、銷售之劍——大客戶銷售精英訓(xùn)練、贏系列：贏在服務(wù)——服務(wù)價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰(zhàn)斗力的銷售管理精英、贏在了解——中層管理者的上下溝通之道、贏在起點——員工職業(yè)生涯規(guī)劃。大客戶精準(zhǔn)營銷、識人術(shù)——DISC解碼與實戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用、大客戶銷售管理、銷售團隊高效管理系統(tǒng)、銷售基本功。服務(wù)客戶：MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、西門子、聯(lián)想集團、三星(中國)、佳能（中國）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、西門子SMI、加多寶集團（王老吉）、GE醫(yī)療、中國平安、中國移動、中國聯(lián)通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達(dá)投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。關(guān)于我們：公司介紹——北京天下伐謀管理咨詢有限公司（2006年3月成立）“天下伐謀”是一家專業(yè)提供國際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢與商務(wù)課程的提供商!中國著名的實戰(zhàn)派專家提供商。中國十大優(yōu)秀教育培訓(xùn)機構(gòu)（2011年）。中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長級單位。。IBM、三星、松下、中美大都會、中國一汽、中國移動培訓(xùn)課程提供商。聯(lián)絡(luò)我們：負(fù)責(zé)人老李Emailthankyou188@163.com第五篇：銀行團隊建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練【慧宇銀行講師團簡介】：國家營銷師國家企業(yè)培訓(xùn)師銀行服務(wù)營銷專家、服務(wù)禮儀專家中國咨詢行業(yè)賞識培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者清華大學(xué)EMBA研修班、浙江大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師中國總裁培訓(xùn)、中國商務(wù)培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、眾行集團、時代光華、培訓(xùn)對象：課程介紹：《銀行團隊建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》-----銀行服務(wù)營銷專家主講【課程對象】：銀行各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人（行長及副職）等??【課程時間】：2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于團隊建設(shè)、執(zhí)行力的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。第一章、銀行團隊建設(shè)管理（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）一、尋找人才，不拘一格（一）、實習(xí)生（二）、校園招聘（三）、鼓勵員工推薦（四）、人才市場招聘（五）、廣告媒體招聘（六）、獵頭搜索專業(yè)人才二、面試人才，全方考核（一）、面試考核法（二）、筆試考核法（三）、遠(yuǎn)程操作法（四）、實操考核法（五）、細(xì)節(jié)觀察法三、留住人才，知人善任（一）、如何留住人才？（二）、如何知人善任？四、充實人才，備用人才（一）、人才職業(yè)生涯規(guī)劃（二）、人才學(xué)習(xí)成長規(guī)劃（三）、人才能力成長與成就感規(guī)劃五、員工心態(tài)培養(yǎng)（一）、內(nèi)部集中培訓(xùn)法（二）、激勵晨會（三）、表彰會（四）、員工展示天地、知識競賽、文體活動等（五）、執(zhí)行文化（六）、培養(yǎng)共同團隊目標(biāo)（七）、經(jīng)常給員工看勵志類電影、視頻（八）、經(jīng)常給員工聽勵志類歌曲、看相關(guān)書籍（九）、組織拓展運動、軍訓(xùn)（十）、請專業(yè)咨詢公司給予心態(tài)培訓(xùn)（十一）、對員工的業(yè)績給予肯定、表揚六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析（一）、支持型（二）、教練型（三）、授權(quán)型（四）、指揮型七、團隊溝通策略與技巧（一）、影響溝通效果的因素分析（二）、營造溝通氛圍（三）、溝通六件寶（四）、深入對方情境（五）、高效引導(dǎo)技巧（六）、三明治法則（七）、高效溝通四要訣（八）、高效溝通六步曲（九）、銀行管理人員上下級溝通禮儀與技巧八、團隊成員心理研究及領(lǐng)導(dǎo)技巧（一）、工作壓力分析（二）、不同職位心理分析（三）、不