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Word版本,下載可自由編輯辦公室工作計(jì)劃書近期,我們對(duì)辦公室進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡(jiǎn)要分析,并就如何解決這些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素養(yǎng)的提升,適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。
一、現(xiàn)狀分析
從辦公室工作人員學(xué)歷看,大多數(shù)是大專以上學(xué)歷,從工作人員工作的時(shí)間看,均參與工作10年以上,有肯定的辦公室工作閱歷。從工作狀況看,絕大多數(shù)工作人員擔(dān)當(dāng)著繁重的目標(biāo)。大多數(shù)辦公室人員沒有參與過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成上述問題的緣由是多方面的,更多的是客觀條件所致。
二、改善對(duì)策
做好辦公室工作,必需緊密圍繞工作重點(diǎn),進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提升辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)進(jìn)一步提升思想觀念
觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要在全體辦公室工作人員中強(qiáng)化“五種意識(shí)”:一是強(qiáng)化全局意識(shí)。樹立一盤棋的思想,統(tǒng)籌考慮全局工作,樂觀積極地提升站在全局高度看待問題、思索問題、處理問題的力量。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。不斷更新學(xué)問層次和學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷提升政策理論水平和專業(yè)學(xué)問水平,做到“張嘴能說,提筆能寫,有事能辦,無事能思”。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為中心工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的
思想,做到工作仔細(xì)、態(tài)度端正、處事堅(jiān)決,從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快、跟蹤問題反饋快,更好地為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)第一時(shí)間的服務(wù)。
(二)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路
努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的“五個(gè)轉(zhuǎn)變”,即,工作重點(diǎn)從完成詳細(xì)事務(wù)向擅長(zhǎng)謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿意于做好當(dāng)前眼前工作向擅長(zhǎng)積極服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變;工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺積極思索、制造性開展工作轉(zhuǎn)變;服務(wù)對(duì)象從注意為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能;工作力氣從主要依靠?jī)?nèi)部工作人員向協(xié)調(diào)各方力氣,形成工作合力轉(zhuǎn)變。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
辦公室是的窗口,辦公室人員時(shí)時(shí)到處代表著整個(gè)的形象,對(duì)外界影響較大。因此,要依據(jù)的要求,在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干,生活上吃苦在前,享受在后。二是樹立熱忱服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng),杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的情況。三是樹立勤于思索、深化調(diào)查、擅長(zhǎng)研發(fā)的優(yōu)良作風(fēng),集中精力想工作、干工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、樂觀積極、高效工作的優(yōu)良作風(fēng),反對(duì)敷衍推諉,疲沓拖拉,效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)省、廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事,干實(shí)事,干好事。六是樹立勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提升的優(yōu)良作風(fēng),身體力行,模范帶頭,將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競(jìng)爭(zhēng)型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好,抓出成效。
(四)進(jìn)一步完善工作方式
不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,掌控新手段,應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體,積極地、能動(dòng)地做好工作,制造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)擅長(zhǎng)”。一是擅長(zhǎng)運(yùn)用新手段。樂觀地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作,強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識(shí),提升運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的力量。二是擅長(zhǎng)調(diào)查研發(fā)。對(duì)任何問題決不滿意于一知半解、也許差不多,堅(jiān)持深化基層,調(diào)查研發(fā),把問題弄得明明白白,清清楚楚,充分掌控第一手材料。三是擅長(zhǎng)積累提升。在日常工作中,堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)滴,積累別人沒有感到的信息,對(duì)一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息,做到對(duì)中心的狀況了如指掌。
(五)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制
建立健全有關(guān)制度,明確責(zé)任追究,做到靠制度管理人,靠制度規(guī)范事,理順內(nèi)部管理體制,推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對(duì)政策研發(fā)、綜合材料、辦文辦會(huì)、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題,進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范,逐步建立一套有用有效的程序和流程,從而確保各項(xiàng)工作能夠快速有效地開展,削減遺漏和失誤,提升工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。樂觀當(dāng)好溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”,仔細(xì)落實(shí)并完善各種會(huì)議制度、研討溝通制度。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè),固定時(shí)間場(chǎng)所,以科務(wù)會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討;四是績(jī)效考評(píng)制度。在辦公室內(nèi)部
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