酒店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

第頁(yè)共頁(yè)酒店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)酒店銷(xiāo)售主管是負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售相關(guān)工作的管理人員，其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：一、制定銷(xiāo)售策略和目標(biāo)1.跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)表現(xiàn)，制定酒店的銷(xiāo)售策略；2.對(duì)酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行分析和評(píng)估，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)，確保達(dá)到公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。二、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)1.招聘、培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；2.確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和人員配置合理，優(yōu)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。三、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道1.尋找和建立新的銷(xiāo)售渠道，包括代理商、旅行社、在線旅游平臺(tái)等，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)覆蓋范圍；2.維護(hù)現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道關(guān)系，與渠道合作伙伴進(jìn)行談判和合作，達(dá)成銷(xiāo)售合作協(xié)議。四、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和方案1.根據(jù)市場(chǎng)需求和公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，制定酒店的銷(xiāo)售計(jì)劃和方案；2.設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù)，并分配給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督和控制銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)度。五、推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)1.組織和推動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，包括客戶拜訪、銷(xiāo)售推廣、合作促銷(xiāo)、會(huì)議參展等，提高酒店的知名度和銷(xiāo)售額；2.對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和分析，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)銷(xiāo)售策略。六、與其他部門(mén)合作1.與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊密合作，共同制定市場(chǎng)推廣方案和活動(dòng)，提高酒店的品牌知名度和影響力；2.與客戶關(guān)系部門(mén)合作，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度和忠誠(chéng)度。七、報(bào)告和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)1.定期向上級(jí)匯報(bào)銷(xiāo)售工作的進(jìn)展和結(jié)果，提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，為公司決策提供參考；2.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)，并提出改進(jìn)和優(yōu)化銷(xiāo)售策略的建議。八、承擔(dān)其他相關(guān)工作1.參與酒店市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，提供市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；2.參與酒店產(chǎn)品的定價(jià)策略和銷(xiāo)售政策的制定，確保銷(xiāo)售活動(dòng)的合規(guī)性和有效性；3.解決銷(xiāo)售活動(dòng)中的問(wèn)題和困難，處理客戶投訴和糾紛。以上所述的酒店