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文檔簡(jiǎn)介
保安個(gè)人工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短在過(guò)去的半年里,我作為一名保安員,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)為公司的安全和秩序做出了自己的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在,我將對(duì)這半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短的總結(jié)。
一、工作成果
1、確保了公司的安全。我在這半年里,嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全規(guī)定,認(rèn)真檢查進(jìn)出人員的證件和車(chē)輛,防止了不法分子進(jìn)入公司,確保了公司的安全。
2、維護(hù)了公司的秩序。我通過(guò)定時(shí)巡邏和及時(shí)處理各種糾紛,有效地維護(hù)了公司的秩序,保證了員工的工作環(huán)境。
3、提升了自身的素質(zhì)。我在這半年里,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),為更好地完成保安工作打下了基礎(chǔ)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、在工作中,我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在處理緊急情況時(shí),需要與同事們密切配合,共同解決問(wèn)題。
2、在工作中,我也有過(guò)失誤和不足。比如在巡邏時(shí)有時(shí)會(huì)疏忽大意,需要加強(qiáng)自身的責(zé)任心。
三、對(duì)未來(lái)的展望
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心,以更好地完成保安工作。我也將積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要。
總之,這半年的工作讓我收獲了很多,也讓我更加堅(jiān)定了為公司安全服務(wù)的信念。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我會(huì)不斷進(jìn)步,為公司的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。保安年終個(gè)人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所和國(guó)際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽(yáng)區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對(duì)主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動(dòng)噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號(hào)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
2、按照本年度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)各部門(mén)員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計(jì)劃分解為五個(gè)方面進(jìn)行:一是由我部牽頭組織對(duì)各部門(mén)管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開(kāi)展綜合培訓(xùn);二是對(duì)保安隊(duì)的管理崗位培訓(xùn);三是保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);四是消防安全知識(shí)培訓(xùn);五是員工思想意識(shí)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點(diǎn)培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會(huì)本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實(shí)際工作按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展工作,取得很好的效果。
3、在工作中進(jìn)行各項(xiàng)工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對(duì)工作的分析為下面給幾個(gè)點(diǎn):一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動(dòng)式管理;三是每天案例分析;四是差錯(cuò)分析;五是各項(xiàng)工作表格的應(yīng)用和分析等。通過(guò)總結(jié)和分析對(duì)各方面工作的不足之處及需加強(qiáng)的工作進(jìn)行布置。
4、一年來(lái)在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位,與專(zhuān)業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊(duì)其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來(lái)通過(guò)采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動(dòng)局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過(guò)去自由散漫無(wú)組織無(wú)目的性和勞民傷財(cái)?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對(duì)各項(xiàng)工作做到及時(shí)跟蹤和安排及落實(shí)檢查工作是否到位。讓各項(xiàng)工作能得到及時(shí)有效的整改和落實(shí)。
三、存在的不足和問(wèn)題
1、在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可;
2、管理模式和方法較簡(jiǎn)單缺乏在每項(xiàng)工作當(dāng)中的細(xì)致周密性;
3、瑣碎性工作的協(xié)調(diào)不夠全面;
4、對(duì)隊(duì)員的工作崗位重點(diǎn)還不夠突出;
5、部分員工的安全意識(shí)仍相對(duì)薄弱需要進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)等。保安經(jīng)理工作總結(jié)2023年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安員們以“忠誠(chéng)、服務(wù)、安全、奉獻(xiàn)”為工作理念,積極投入工作,為公司的安全和秩序盡職盡責(zé)。以下是我作為保安經(jīng)理的2023年工作總結(jié):
一、內(nèi)部管理
1、人員培訓(xùn):我組織了定期的保安技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育,提高了隊(duì)員的技能水平和對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我注重個(gè)人發(fā)展,根據(jù)員工特長(zhǎng)進(jìn)行崗位調(diào)整,讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最大的價(jià)值。
2、制度建設(shè):我梳理并完善了保安管理制度,加強(qiáng)了對(duì)人員、物品進(jìn)出、巡邏等方面的管理,確保了公司安全有序。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,了解他們的需求和困難,為他們提供支持和幫助。同時(shí),我鼓勵(lì)隊(duì)員之間的合作與交流,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。
二、工作成果
1、治安管理:通過(guò)合理的巡邏安排和有效的管理措施,我們保持了公司的良好治安秩序。全年未發(fā)生重大安全事故,有效保障了公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全。
2、消防管理:我們定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn),提高了隊(duì)員的消防意識(shí)和技能。同時(shí),我們加強(qiáng)了對(duì)消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。
3、客戶服務(wù):我們始終客戶的需求和反饋,積極配合客戶解決問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評(píng)。
三、未來(lái)計(jì)劃
1、人員培訓(xùn):我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高保安員的技能水平和綜合素質(zhì)。
2、制度建設(shè):我們將進(jìn)一步完善保安管理制度,加強(qiáng)與公司其他部門(mén)的協(xié)作,提高工作效率。
3、服務(wù)質(zhì)量提升:我們將客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
回顧2023年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在一些不足。我們將繼續(xù)努力改進(jìn),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。教師個(gè)人工作總結(jié)自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。這一年以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作?,F(xiàn)將工作做如下總結(jié):
工作成果
1、課程設(shè)計(jì)與執(zhí)行:我成功地設(shè)計(jì)并執(zhí)行了適應(yīng)多元化學(xué)生群體的課程計(jì)劃。我實(shí)施的課程注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力,同時(shí)提高他們的自學(xué)能力。
2、提高學(xué)生參與度:通過(guò)使用互動(dòng)性的教學(xué)方法和技術(shù),學(xué)生的課堂參與度有了顯著提升。例如,我們進(jìn)行了一些小組討論,項(xiàng)目報(bào)告等活動(dòng),這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,并幫助他們從中學(xué)習(xí)到了合作與溝通的技巧。
3、家長(zhǎng)溝通:我在過(guò)去的一年里,積極與家長(zhǎng)溝通,定期分享學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求。家長(zhǎng)反饋表示他們對(duì)此表示贊賞并感覺(jué)更參與到孩子的學(xué)習(xí)中了。
改進(jìn)空間
1、在線教學(xué)能力:我仍然在尋找更有效的方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)熱情。
2、學(xué)生個(gè)性化教學(xué):我希望在未來(lái)的一年中,能夠更進(jìn)一步地了解學(xué)生的個(gè)性化需求,并調(diào)整我的教學(xué)策略以滿足他們。
我會(huì)把這些改進(jìn)的目標(biāo)作為未來(lái)一年的主要工作重點(diǎn),并尋求各種可能的方法和資源來(lái)提升我的教學(xué)效果。我深深地相信,作為一名教師,我不僅要傳授知識(shí),更要引導(dǎo)學(xué)生探索世界,挖掘自我。
感謝大家的支持和理解,我期待在接下來(lái)的一年里,能夠創(chuàng)造更多的成功。保安經(jīng)理年度工作總結(jié)20年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20年的新篇章。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在20年6月1日我部進(jìn)駐公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門(mén)員工堅(jiān)持以公司顧客至上“宗旨樹(shù)立“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的服務(wù)理念,應(yīng)要求完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以及集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)今年部門(mén)的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè),增強(qiáng)本崗職責(zé)
1、建立健全部門(mén)規(guī)章制度,安保是物業(yè)人的首要職責(zé),在年初首先明確了部門(mén)行為規(guī)范,使每個(gè)隊(duì)員有章可循,有規(guī)可依。使安保部各項(xiàng)制度得到了良好的貫徹落實(shí)。
2、抓好安保部隊(duì)伍的新建工作。由于安保行業(yè)的特殊性,隨著賓館(酒店)行業(yè)的發(fā)展,隊(duì)伍素質(zhì)難以跟上新形勢(shì)的需要,再加上我們是物業(yè)公司,所以可以說(shuō)是保安隊(duì)伍的建設(shè)是與營(yíng)業(yè)的工作同步進(jìn)行。所以必須提高部門(mén)員工的素質(zhì),然后才能把酒店的安保工作提高上去。是賓館安全保障工作的好壞與否避免生意興隆、人員流失的重要保障。但是由于種.種原因,安保部的總體素質(zhì)呈下降趨勢(shì)。為提高整個(gè)隊(duì)伍的安保水平,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的支持下舉行了大規(guī)模的軍事體育、業(yè)務(wù)理論培訓(xùn),雖然在最后考核中成績(jī)不夠理想,但通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使得安保部的每一位員工更添了嚴(yán)格自律的自覺(jué)性,都為部門(mén)在今后開(kāi)展各項(xiàng)安全、消防工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,力求使每一個(gè)客戶都感到物有所值,物超所值。通過(guò)這一系列的工作,實(shí)現(xiàn)了由“日常性”向“管理型”的轉(zhuǎn)變。
二、堅(jiān)持“以人為本”的理念,培養(yǎng)安??人凿^囊環(huán)
1、在平時(shí)的工作中,安保部緊密團(tuán)結(jié)隊(duì)中的骨干區(qū)分開(kāi)時(shí)間段進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn),運(yùn)用酒樓班前班后會(huì)、及餐前班后會(huì)將上級(jí)的指示精神拿來(lái)到工作中去結(jié)合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)一步貫徹以及在會(huì)后學(xué)習(xí)討論時(shí)結(jié)合實(shí)踐,各抒己見(jiàn)、增廣見(jiàn)識(shí)。在過(guò)去的一年里這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式也確實(shí)收效顯著。
2、加強(qiáng)管理,有效杜絕賓館發(fā)生安全責(zé)任事故。新年伊始我就制定了《保安部三級(jí)檢查制度》,規(guī)定了對(duì)員工上崗時(shí)儀容儀表的的檢查要求;對(duì)崗上工作出現(xiàn)的大意及問(wèn)題提出嚴(yán)厲批評(píng)及相應(yīng)的處罰;對(duì)崗上遺留物品及在崗上的脫崗現(xiàn)象發(fā)生提出的處罰措施;每日對(duì)所有上崗執(zhí)勤人員的工作時(shí)間統(tǒng)一由值班隊(duì)長(zhǎng)記錄在考勤表上。這些措施的實(shí)施有效減少了站崗的時(shí)間以及避免了一些不必要的事情發(fā)生。
3、進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究并運(yùn)用國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及酒店管理各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合賓館實(shí)際正確處理相關(guān)事務(wù)。我們秉承“顧客至上(客人永遠(yuǎn)是對(duì)的)塬則;主動(dòng)、禮貌、熱情(三個(gè)主動(dòng))的服務(wù)理念做好酒店的消防安全工作。這也是按照酒店的特性制定的特性安保管理原則和方針。貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的服務(wù)理念做好每一項(xiàng)工作。
4、實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”。安保部對(duì)一些來(lái)訪者要主動(dòng)照實(shí)回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題。問(wèn)到哪,誰(shuí)就應(yīng)負(fù)責(zé)盡職照實(shí)回答;積極主動(dòng)帶給服務(wù)引導(dǎo)入?。婚T(mén)衛(wèi)確認(rèn)兩證一人進(jìn)出把關(guān);認(rèn)真做好來(lái)訪登記和人員外出攜帶物品的登記制度。確保酒店正常穩(wěn)定秩序。
5、在今年將針對(duì)安保部員工不同崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)外更要對(duì)如;消防知識(shí)合格證;特殊崗位的急救知識(shí);救護(hù)知識(shí)作為必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容;從而保證我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和服務(wù)效率。
6、在本年度本部門(mén)將針對(duì)消防安全的“多發(fā)時(shí)段、多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)事件”做好相關(guān)的教育與宣傳工作,確保本部門(mén)的職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生任何事故。
7、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。在今年的工作中更會(huì)加強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié)與自我約束能力,將團(tuán)隊(duì)作為自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)再打造一個(gè)“和諧團(tuán)隊(duì)”為部門(mén)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
8、嚴(yán)格要求自己和部門(mén)每一位員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本部門(mén)的紀(jì)律要求;做到懲前毖后、治病救人;真正的做到“知錯(cuò)能改”。使每一位員工都認(rèn)識(shí)到酒店的安全就是酒店的生命的重要性。
9、在完成日常工作的同時(shí)進(jìn)一步為酒店的新老客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如:維修站電子門(mén);停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備等其他項(xiàng)目的基本維修與維護(hù)工作。保安經(jīng)理月工作總結(jié)一、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好計(jì)劃、檢查、指導(dǎo)和落實(shí)工作
本月依照月度工作計(jì)劃,帶領(lǐng)各班組齊心協(xié)力、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每日對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證任務(wù)執(zhí)行的準(zhǔn)確性,提高工作效率。
二、積極配合部門(mén)經(jīng)理完善管理制度,提高工作質(zhì)量,為公司的經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策
本月配合部門(mén)經(jīng)理針對(duì)保安部工作中所出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了分析總結(jié),提出相應(yīng)整改方案共6項(xiàng),并在一周內(nèi)執(zhí)行新工作流程。通過(guò)各部門(mén)之間的調(diào)整、溝通,現(xiàn)已達(dá)到提高工作效率、工作質(zhì)量的目的,為公司經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策。
三、認(rèn)真監(jiān)督、指導(dǎo)各班組的工作落實(shí)情況
各班組人員按照我制定的月培訓(xùn)計(jì)劃,每周利用半天的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣業(yè)務(wù)技能及業(yè)務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提高。同時(shí)針對(duì)各班組在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行不間斷的交流和指導(dǎo),再通過(guò)總結(jié)會(huì)議讓大家共同進(jìn)步。特別在“十一”期間,大家都能認(rèn)真對(duì)待自己的工作,做到讓檢查組滿意。
四、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
本月接到上級(jí)通知,為了打造良好的社會(huì)環(huán)境及提高酒店知名度,對(duì)各小區(qū)要求增設(shè)臨時(shí)停車(chē)位及標(biāo)識(shí)牌。此項(xiàng)任務(wù)增加了保安部的工作量,為了能順利完成此項(xiàng)任務(wù),我?guī)ьI(lǐng)外勤組全體人員利用晚上加班加點(diǎn),上周未休息(從上周五到上周日),終于圓滿完成了周、月臨時(shí)停車(chē)牌的制作任務(wù)。
五、關(guān)心同志疾苦,為提高保安部整體素質(zhì),組織有效培訓(xùn)
本月應(yīng)廣大員工的要求,組織了三次培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)使大家對(duì)我下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識(shí)早晚有用,真是一舉兩得;通過(guò)培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高;通過(guò)培訓(xùn)使大家了解了我們平時(shí)在工作中的注意事項(xiàng)及工作中的安全問(wèn)題。這些對(duì)于保安全、上標(biāo)準(zhǔn)起到了積極的促進(jìn)作用。
六、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)友好合作,提高我們的服務(wù)質(zhì)量
為了更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將上月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總?cè)缦拢悍?wù)的意識(shí)不強(qiáng)、工作責(zé)任心不夠強(qiáng)、對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域責(zé)任心不夠強(qiáng)等。通過(guò)培訓(xùn)大家的工作態(tài)度和工作質(zhì)量都有了明顯提高。為提高保安部整體素質(zhì),本月重點(diǎn)對(duì)后三項(xiàng)進(jìn)行檢查。希望大家在工作中相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成我們的工作任務(wù)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總?cè)缦拢?/p>
(1)儀容儀表方面:著裝不規(guī)范;女員工頭發(fā)過(guò)肩;保安員帽子歪帶的現(xiàn)象。
(2)禮節(jié)禮貌方面:帶帽子行走不規(guī)范;坐姿站姿不規(guī)范;倚墻靠墻;當(dāng)值期間拿手機(jī)的現(xiàn)象;行走或站姿時(shí)與客人打招呼。
(3)崗位職責(zé)方面:對(duì)突發(fā)事件的處理不及時(shí);站立服務(wù)形象不佳等。
七、依照工作計(jì)劃本月完成了一項(xiàng)軍事訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)及保安部?jī)?nèi)部訓(xùn)練和培訓(xùn)任務(wù)
通過(guò)軍事訓(xùn)練提高了全體保安員的軍事素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)及組織紀(jì)律性;通過(guò)培訓(xùn)使大家對(duì)我下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)有了更加明確的認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)如何才能順利完成指標(biāo)也有了正確的方法。這些知識(shí)早晚有用,真是一舉兩得。
八、開(kāi)源節(jié)流、控制成本預(yù)算,為公司經(jīng)營(yíng)出謀劃策
作為公司的一名員工我們要時(shí)刻考慮公司經(jīng)營(yíng)狀況,“節(jié)約就是創(chuàng)造”我們要從自己做起控制成本預(yù)算。本月將控制成本做到細(xì)處、實(shí)處;合理安排人員;積極配合公司對(duì)各部門(mén)調(diào)動(dòng)的意見(jiàn)和建議;做到底碼清楚、貨品清楚;讓成本控制在允許的范圍內(nèi)。有了成本壓力才有動(dòng)力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值!保安公司年終工作總結(jié)一、以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行,必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來(lái),我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè),直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益,也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問(wèn)題,一年來(lái),我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn),開(kāi)展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn),加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度,保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎(jiǎng)懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠(chéng)信、互動(dòng)、分享”的培訓(xùn)理念,使隊(duì)員之間主動(dòng)幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛(ài)好等實(shí)際問(wèn)題入手,幫助隊(duì)員解決后顧之憂,提高隊(duì)員“快樂(lè)工作,幸福生活”的意識(shí)。
二、規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作
為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體
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