旅游概論試題

PAGE17.1、喬治、史蒂文森曾被稱為（）

A、旅游之父

B、飛機(jī)之父

C、鐵路之父

D、輪船之父

2."羅馬定義"將在某國(guó)逗留不足24小時(shí)的游客稱為（）

A、短期游覽者

B、游覽者

C、過(guò)境游覽者

D、短程游覽者

3.決定一個(gè)人能否定實(shí)現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要指其（）

A、消費(fèi)水平

B、經(jīng)濟(jì)狀況

C、可支配收入

D、可隨意支配收入

4.____________為旅游資源的特點(diǎn)之一。（）

A、大眾性

B、經(jīng)濟(jì)性

C、廣泛性

D、多樣性

5.現(xiàn)實(shí)的旅游資源也需根據(jù)情況進(jìn)行____________開(kāi)發(fā)。（）

A、恢復(fù)性

B、再生性

C、功能性

D、基礎(chǔ)性

6."旅游業(yè)"與"旅游事業(yè)"的涵義（）

A、相同

B、完全不同

C、前者是后者的一個(gè)組成部分

D、后者是前者的一個(gè)組成部分

7.從根本上說(shuō)，旅游業(yè)是一項(xiàng)具有____________的產(chǎn)業(yè)。（）

A、文化性

B、經(jīng)濟(jì)性

C、政治性

D、包括A、B、C

8.著名的____________彼得·杜拉克說(shuō)過(guò)："顧客就是生意"。（）

A、經(jīng)濟(jì)學(xué)家

B、管理學(xué)家

C、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家

D、心理學(xué)家

9.如果沒(méi)有___________生產(chǎn)或投資無(wú)異于是一種浪費(fèi)。（）

A、促銷

B、營(yíng)銷

C、顧客

D、管理

10.以___________因素為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行劃分是一種側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)上的劃分。（）

A、微觀

B、宏觀

C、效益

D、經(jīng)濟(jì)

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

1.旅游者的旅游動(dòng)機(jī)可劃分為（）等多種類型。

A、空暇時(shí)間方面

B、收入水平方面

C、身體狀況方面

D、經(jīng)濟(jì)方面

E、人際交往方面

2.（）為旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原則。

A、面對(duì)群眾

B、面對(duì)多數(shù)

C、面對(duì)市場(chǎng)

D、經(jīng)濟(jì)

E、綜合開(kāi)發(fā)

3.產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生的重大影響包括（）。

A、人們工作生活地點(diǎn)轉(zhuǎn)向城市

B、人們開(kāi)始從繁忙緊張的勞動(dòng)中解放出來(lái)

C、階級(jí)關(guān)系發(fā)生了變化

D、勞動(dòng)者收入明顯增加

E、噴氣技術(shù)的廣泛應(yīng)用使民航得到大發(fā)展

4.（）為現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)。

A、商務(wù)旅行所占比重最大

B、季節(jié)性

C、只有少數(shù)人有能力參與

D、每年規(guī)模都超過(guò)前一年

E、地理上相對(duì)集中

5.國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)將（）。

A、使國(guó)家財(cái)富總量增加

B、形成國(guó)家財(cái)富在國(guó)內(nèi)流動(dòng)

C、形成國(guó)家財(cái)富在有關(guān)地區(qū)流動(dòng)

D、形成國(guó)家財(cái)富在有關(guān)地區(qū)重新分配

E、不能使國(guó)家財(cái)富總量增加

6.我國(guó)旅游業(yè)所處的區(qū)域性國(guó)際環(huán)境為（）。

A、東亞

B、太平洋地區(qū)

C、西亞

D、東南亞

E、中東

7.我國(guó)地理位置居世界上大多數(shù)主要客源市場(chǎng)較遠(yuǎn)，這一不利因素主要表現(xiàn)在（）。

A、從歐洲來(lái)華旅游的交通費(fèi)用昂貴

B、從美洲來(lái)華旅游的交通費(fèi)用昂貴

C、從澳洲來(lái)華旅游的交通費(fèi)用昂貴

D、距離主要客源國(guó)較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊

E、距離主要客源國(guó)較近的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊

8.旅游產(chǎn)業(yè)具有（）特點(diǎn)。

A、綜合性

B、無(wú)形性

C、不可轉(zhuǎn)移性

D、時(shí)間性

E、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

9.考核直接面對(duì)顧客提供服務(wù)的人員，其服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在（）方面。

A、禮儀

B、殷勤程度

C、速度與效率

D、周到服務(wù)

E、熱情接待

10.對(duì)于旅游從業(yè)人員，能否保證和提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，一般可從是否有（）幾方面進(jìn)行考察。

A、做好工作的愿望

B、做好工作的條件

C、做好工作的本領(lǐng)

D、做好工作的程序

E、嚴(yán)格的保證措施

三、填空題（本大題共9小題，每空1分，共16分。）

1、原始社會(huì)人類遷徙活動(dòng)具有____________性和____________性的特點(diǎn)。

2、我國(guó)于____________年加入世界旅游組織，成為該組織的第____________個(gè)正式成員國(guó)。

3、一個(gè)人的收入水平、____________、余暇時(shí)間、____________一起構(gòu)成影響旅游需求的客觀因素。

4、造成旅游資源遭受損害的原因基本上有____________和____________兩方面。

5、旅游業(yè)是____________的重要提供者。

6、旅游業(yè)通過(guò)對(duì)旅游的推動(dòng)、促進(jìn)和提供____________來(lái)獲取收入。

7、上海銀行家于____________年8月在上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行設(shè)立了____________。

8、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)是由其____________或有____________的需求者構(gòu)成。

9、旅游出口是一種____________，并且旅游者必須要來(lái)旅游產(chǎn)品的____________進(jìn)行消費(fèi)。

四、判斷說(shuō)明題（本大題共7小題，每小題2分，共14分。）判斷下列各題正誤，正者在括號(hào)內(nèi)打"√"，誤者在括號(hào)內(nèi)打"×"，均說(shuō)明理由。

1、1816年，美國(guó)"克萊蒙特"號(hào)輪船已經(jīng)在哈德遜河上開(kāi)始定期航行。（）

2、余暇時(shí)間多的人當(dāng)然會(huì)經(jīng)常外出旅游。（）

3、根據(jù)"羅馬定義"，判斷是否屬于國(guó)際旅游者應(yīng)根據(jù)其所屬國(guó)籍而不是其定居地。（）

4、現(xiàn)實(shí)的旅游資源要進(jìn)行再生性開(kāi)發(fā)說(shuō)明旅游資源具有再生性。（）

5、旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循經(jīng)濟(jì)的原則。（）

6、旅游業(yè)只是旅游事業(yè)中的一個(gè)組成部分。（）

7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活動(dòng)的先決條件。（）

五、簡(jiǎn)答題（本大題共8小題，每小題4分，共32分）

1、產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生了哪些重大影響？

2、廣義的國(guó)際旅游組織和狹義的國(guó)際旅游組織有何區(qū)別？

3、旅游資源開(kāi)發(fā)的可行性研究包括哪些方面？

4、對(duì)旅游資源應(yīng)如何進(jìn)行保護(hù)？

5、飯店合作集團(tuán)有哪幾種類型？

6、抗戰(zhàn)開(kāi)始至解放戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，中國(guó)旅行社做過(guò)哪些主要工作？完成哪些主要任務(wù)？

7、試述"旅游乘數(shù)"的作用。

8、什么是客源國(guó)市場(chǎng)潛力因素？主要可包括哪幾方面？

六、論述題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）

1、試述促使現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的諸因素。

2、目前國(guó)家旅游稅收主要來(lái)自哪幾方面？

第二份：

一、選擇題：本大題共30個(gè)小題，每小題2分，共60分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把所選項(xiàng)前的字母在題后的括號(hào)內(nèi)。

1．旅游活動(dòng)的媒介是

A．旅游資源B．旅游交通C。旅游宣傳D.旅游業(yè)

2．現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來(lái)作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動(dòng)的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的

A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會(huì)性

3．春秋時(shí)代，孔子帶領(lǐng)幾十個(gè)隨從弟子周游列國(guó)，這屬于中國(guó)古代旅行形式中的

A．帝王巡游B．政治游說(shuō)C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游

4．1927年中國(guó)出現(xiàn)最早的旅游組織中國(guó)旅行社，其創(chuàng)始人是

A．陳光甫B．黃炎培C．柳亞子D．章土釗

5．采取由政府機(jī)關(guān)、工作單位、工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體提供資助的辦法，組織員工外出旅游度假，這便是所謂的

A．社會(huì)旅游B．公費(fèi)旅游C．大眾旅游D．獎(jiǎng)勵(lì)旅游

6．旅游者就是離開(kāi)自己的常住地到異國(guó)他鄉(xiāng)訪問(wèn)超過(guò)24小時(shí)的人，但不包括

A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人

C．短期進(jìn)修的人D．探親訪友的人

7．世界旅游組織專家根據(jù)旅游消費(fèi)的收入彈性系數(shù)理論認(rèn)為，當(dāng)居民的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到旅游臨界收入后，經(jīng)濟(jì)收入每增加1967，旅游消費(fèi)便會(huì)增加

A．1.1%B．1.5％C．1.9％D．2.1％

8．思想上謹(jǐn)小慎微，行動(dòng)上表現(xiàn)為喜安逸、好輕松，喜歡在熟悉氛圍中活動(dòng)的旅游者屬于旅客心理類型中的

A．自我中心型B．近自我中心型C．多中心型D．近多中心型

9．出游次數(shù)較頻繁，對(duì)旅游價(jià)格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是

A．消遣型旅游者B．差旅型旅游者

C．家庭事務(wù)型旅游者D．自由組合型旅游者

10．“無(wú)論在城市和鄉(xiāng)村，閑暇都是重要的，它為人們提供了基本才能的變化條件意向、知識(shí)、責(zé)任感和創(chuàng)造力的自由發(fā)展”。這段話出自

A．《太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)宣言》B．《消遣憲章》

C．《馬尼拉宣言》D．《世界旅游組織章程》

11．旅游資源的理論核心是

A．吸引力因素B．多樣性因素C．變化性因素D．季節(jié)性因素

12．任何旅游地都會(huì)經(jīng)歷由盛至衰的演變過(guò)程，旅游專用概念稱其為旅游地的

A．生命周期B．發(fā)展周期C．歷史周期D．循環(huán)周期

13．就某項(xiàng)具體的旅游資源而言，它可能對(duì)某些旅游者吸引力很強(qiáng)，而對(duì)另外一些旅游者無(wú)多大吸引力，甚至根本沒(méi)有吸引力，這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的

A．定量性B．定向性C．自然性D．變化性

14．利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為

A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域O．旅游路線

15．微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的

A．直接性B．規(guī)范性C．應(yīng)變性D．藝術(shù)性

16．在我國(guó)涉外飯店的星級(jí)評(píng)定工作中，三星級(jí)飯店的評(píng)定是由

A．各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評(píng)定

B．國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定

C．省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定均可

D．由省市旅游局初評(píng)后，報(bào)國(guó)家旅游局確認(rèn)

17．潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是

A．旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生B．外部環(huán)境的刺激

C．文化教育的普及D．個(gè)人收入的增多

18．旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會(huì)購(gòu)買力相適應(yīng)是

A．供需效應(yīng)上的平衡B．供需質(zhì)量上的平衡

C．供需數(shù)量上的平衡D．供需可比量的平衡

19．旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的

A．整體性B．指向性C．高彈性D．季節(jié)性

20．旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品,其核心內(nèi)容是

A．景點(diǎn)B．食宿C．交通D．服務(wù)

21．被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè)，較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是

A．循環(huán)銷售B．綜合銷售。C．連鎖銷售D．集團(tuán)銷售

22．制定旅游政策必須從實(shí)際出發(fā)，又要高于實(shí)際，并能展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這表現(xiàn)了游政策的

A．可行性B．協(xié)調(diào)性C．全面性D．預(yù)見(jiàn)性

23．豪華飯店時(shí)期的代表人物是

A．美國(guó)人希爾頓B．法國(guó)人李茲

C．英國(guó)人查爾斯D．德國(guó)人哈爾林

24．為一定的旅游地或旅游企業(yè)擴(kuò)大客源和增加旅游消費(fèi)而進(jìn)行的一系列信息傳遞和情報(bào)通活動(dòng)，稱之為

A．旅游咨詢B．旅游公共關(guān)系

C．旅游廣告D．旅游宣傳

25．人們外出旅游最關(guān)注的是

A．旅游景點(diǎn)B．服務(wù)質(zhì)量C．旅游供給D．旅游安全

26．影響旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的決定性因素是

A．旅游產(chǎn)品B．旅游營(yíng)銷C．旅游服務(wù)D．旅游價(jià)格

27．衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游

A．投資數(shù)量B．消費(fèi)結(jié)構(gòu)C．服務(wù)質(zhì)量D．污染程度

28．按西餐傳統(tǒng)習(xí)慣，用餐前刀叉擺放應(yīng)為

A．刀叉一并于右B．刀叉一并于左

C．左刀右叉D．左叉右刀

29．與初次見(jiàn)面的女士握手，應(yīng)僅握其手的

A．1／2B．1／3C．1／4D．1／5

30．世界旅游組織宣布每年的旅游日是

A.5月18日B．7月15日C．9月27日D．11月5日

二、填空題：本大題共15個(gè)小題，30個(gè)空，每空1分，共30分。把答案填在題中橫線上。

31．旅游是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，社會(huì)生產(chǎn)力的決定了各個(gè)時(shí)代旅游的_______、_______內(nèi)容和方式。

32．近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人托馬斯·庫(kù)克于_______年舉辦世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游；于_______年開(kāi)辦旅行代理業(yè)務(wù)；于_______年正式成立托馬斯·庫(kù)克父子旅游公司。

33．“觀國(guó)之光”一語(yǔ)出自《_______》，這便是“觀光”一詞的由來(lái)。

34．旅游資源的價(jià)值在量化方面的唯一表現(xiàn)是_______。

35．旅游資源的價(jià)值大小取決于其本身固有的_______及其_______這兩者的結(jié)合情

況。

36．評(píng)價(jià)旅游資源的價(jià)值，要論證其_______價(jià)值、_______價(jià)值和_______價(jià)值。

37．旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是_______。

38．在正式社交場(chǎng)合中的次序和席位，一般以_______為上、為尊；下車、下樓梯尊者在_______.

39．世界三大宗教的創(chuàng)始人，基督教是；伊斯蘭教是；佛教是_______.

40．與旅游密切聯(lián)系的社會(huì)文化包括以下四個(gè)部分；即、_______、_______和物質(zhì)文化。

41．由于旅游業(yè)的發(fā)展給旅游接待國(guó)或地區(qū)的環(huán)境造成損害并對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生消極的影響，旅游界稱之為_(kāi)______。

42．我國(guó)外事接待禮儀中規(guī)定，飲酒不得超過(guò)自己酒量的_______.

43．職業(yè)道德是從事某種職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的_______原則和_______規(guī)范。

44．隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，我國(guó)旅游業(yè)已發(fā)展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同發(fā)展的階段。

45．國(guó)際民航組織[ICAD]總部設(shè)在_______(國(guó)名)的_______市。

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5個(gè)小題，每小題8分，共40分。

46．簡(jiǎn)述旅游學(xué)研究的任務(wù)。

47．闡述產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響。

48．家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者具有哪些特點(diǎn)?

49．淺析旅游宣傳的基本原則

50．簡(jiǎn)述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平、縮小地區(qū)差別方面的作用。

四、論述題：本題滿分20分。

51．試論飯店在旅游業(yè)中的作用及經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

第三份：

一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分)

1.PATA是()的簡(jiǎn)稱。

A.世界旅游織B.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)

C.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)D.國(guó)際旅館協(xié)會(huì)

2.()具有運(yùn)載能力大，票價(jià)低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點(diǎn)。

A.汽車B.飛機(jī)C.火車D.輪船

3.從旅游目的地的宏觀角度考慮旅游市場(chǎng)劃分時(shí)，往往使用()標(biāo)準(zhǔn)。

A.地理因素B.旅游者的特征

C.旅游者的心理特點(diǎn)D.購(gòu)買行為特點(diǎn)

4.()是第一個(gè)以立法形式規(guī)定就業(yè)員工享有帶薪假期的國(guó)家。

A.美國(guó)B.英國(guó)C.法國(guó)D.中國(guó)

5.麥金托什提出的四種旅游動(dòng)機(jī)沒(méi)有包括()。

A.身體方面的動(dòng)機(jī)B.文化方面的動(dòng)機(jī)

C.人際方面的動(dòng)機(jī)D.購(gòu)物動(dòng)機(jī)

6.我國(guó)于1996年頒布的()將旅行社劃分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《旅行社管理暫行條例》

C.《旅行社企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》D.《旅行社經(jīng)營(yíng)條例》

7.人類有意識(shí)的外出旅行活動(dòng)開(kāi)始于()。

A.原始社會(huì)早期B.原始社會(huì)末期

C.奴隸社會(huì)早期D.奴隸社會(huì)末期

8.將旅游企業(yè)歸為勞動(dòng)密集型企業(yè)是以()為標(biāo)準(zhǔn)的。

A.職工人數(shù)B.投資數(shù)額與職工人數(shù)的比例

C.工資成本總額D.工資成本在全部營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用中的比例

9.托馬斯·庫(kù)克于()開(kāi)始組織商業(yè)性的旅行業(yè)務(wù)。

A.1830年B.1841年

C.1845年D.1855年

10.采用()對(duì)旅游資源進(jìn)行評(píng)價(jià)具有科學(xué)性和實(shí)用性，應(yīng)成為評(píng)價(jià)工作的基本方法。

A.美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

C.歷史標(biāo)準(zhǔn)D.市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)

二、填空題(每空1分，共20分)

1.國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游之間最根本的差別在于______。

2.自然旅游資源是指以______為吸引力本源的旅游資源。

3.近距離的國(guó)際旅游具有流量大、______和______的特點(diǎn)。

4.在最初的年代，主要是______開(kāi)創(chuàng)了旅行的通路。

5.國(guó)家旅游組織是指一個(gè)國(guó)家中為_(kāi)_____所承認(rèn)，負(fù)責(zé)管理全國(guó)旅游事務(wù)的組織。

6.根據(jù)艾斯特定義，旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的______。這些人不會(huì)導(dǎo)致______，并且不牽涉任何賺錢的活動(dòng)。

7.旅游動(dòng)機(jī)是指促發(fā)一個(gè)人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的______。

8.凡屬主要使用者為_(kāi)_____但也必須向______提供的設(shè)施應(yīng)劃為旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

9.“五大部門”說(shuō)認(rèn)為，旅游業(yè)由旅行社、住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、______和______構(gòu)成。

10.國(guó)際旅游收支最常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)方法是______。

11.旅游服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)是指能夠符合并滿足____________。

12.旅游研究中的現(xiàn)代旅游是指二戰(zhàn)以來(lái)，特別是20世紀(jì)______以來(lái)，迅速普及于世界各地的社會(huì)化旅游活動(dòng)。

13.對(duì)于自然作用給旅游資源帶來(lái)的危害，應(yīng)采取必要的______加以預(yù)防。

14.世界旅游組織的成員包括正式會(huì)員、______和______三種類型。

15.在飯店業(yè)中，人們通常以______在飯店業(yè)中所占的比率來(lái)表示其集中化程度。

三、名詞解釋(每小題4分，共20分)

1.可進(jìn)入性

2.羅馬會(huì)議定義

3.飯店合作集團(tuán)

4.閑暇時(shí)間

5.國(guó)內(nèi)旅游

四、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共24分)

1.簡(jiǎn)述消遣型旅游者的基本特點(diǎn)。

2.對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的意義是什么?

3.簡(jiǎn)述旅游資源的特點(diǎn)。

4.飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中有什么作用？

五、論述題(共16分)

結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

第四份

課程代碼：06011

一、填空題（每空1分，共25分）

1.“觀光”一詞最早來(lái)自中國(guó)古代名著_______上的“觀國(guó)之光”。

2.1841年，英國(guó)人托馬斯？庫(kù)克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團(tuán)體旅游，這標(biāo)志著_______及_______的開(kāi)端。

3.旅游承載力決定著可持續(xù)旅游發(fā)展的_______.

4.根據(jù)旅游學(xué)對(duì)旅游活動(dòng)類型的分類，按_______劃分，可將旅游活動(dòng)分為航空旅游、鐵路旅游、汽車旅游和游船旅游等多種類型。

5.在旅游統(tǒng)計(jì)中，某一旅游景區(qū)的平均單位面積接待旅游者的人數(shù)，被稱為“_______”。

6.決定個(gè)人旅游需求的二大客觀因素是：足夠的_______和足夠的_______.

7.美國(guó)旅游學(xué)家羅伯特？W？麥金托什提出，旅游動(dòng)機(jī)可劃分為四種基本類型，即：_______方面的動(dòng)機(jī)、_______方面的動(dòng)機(jī)、_______方面的動(dòng)機(jī)、地位和聲望方面的動(dòng)機(jī)。

8.一個(gè)旅游點(diǎn)的生命周期可劃分為：初創(chuàng)期、_______期、_______期、衰退期等四個(gè)階段。

9.旅游者的旅游活動(dòng)包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。

10.旅游_______是一種使用價(jià)值，而且是一種特殊的使用價(jià)值。

11.考核一個(gè)飯店的等級(jí)時(shí)要從其“硬件”和“軟件”、_______的數(shù)量和提供服務(wù)的質(zhì)量等方面同時(shí)評(píng)定。

12.旅游服務(wù)產(chǎn)品的外部質(zhì)量是指能夠符合并滿足_______.

13.從50年代至今，_______地區(qū)一直是世界上最重要的國(guó)際旅游客源地和目的地。

14.企業(yè)將目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地開(kāi)展_______.

15.旅游所帶來(lái)的影響主要表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和_______等方面的影響。

16.旅游業(yè)屬于第_______產(chǎn)業(yè)。

17.根據(jù)當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件制定相應(yīng)_______，對(duì)于防止和控制旅游飽和或接待量超負(fù)荷是非常重要的。

18.1954年4月15日，中國(guó)_______旅行社成立。

二、單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共10分）

1.在旅游統(tǒng)計(jì)中，旅游接待地計(jì)算來(lái)訪活動(dòng)人天數(shù)的方法是：來(lái)訪旅游人次（？）

A.乘以人均逗留天數(shù)？B.乘以總逗留天數(shù)

C.除以人均逗留天數(shù)？D.除以總逗留天數(shù)

2.下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)不屬于旅游業(yè)的三大支柱（？）

A.旅游飯店？B.旅游景點(diǎn)？C.旅行社？D.旅游交通

3.根據(jù)美國(guó)學(xué)者斯坦利？C？帕洛格提出的影響旅游動(dòng)機(jī)的心理類型模式指出，心理類型越是靠近（？）型者，外出旅游的可能性就越大。

A.自我中心者？B.近自我中心者？C.多中心者？D.近多中心者

4.根據(jù)國(guó)務(wù)院1985年頒發(fā)的《旅行社管理暫行條例》，不對(duì)外招徠，只接待境外游客的旅行社被稱為（？）

A.一類旅行社？B.二類旅行社？C.三類旅行社？D.四類旅行社

5.獨(dú)立飯店與連鎖飯店的最主要區(qū)別在于（？）

A.飯店的經(jīng)營(yíng)管理方式不同？B.飯店的規(guī)模不同

C.飯店的等級(jí)不同？D.旅游者逗留期的長(zhǎng)短不同

6.我國(guó)的旅游出口市場(chǎng)中，旅游者的流動(dòng)與旅游收入的流動(dòng)是（？）

A.同方向流出中國(guó)？B.同方向流入中國(guó)

C.反方向？D.不確定

7.測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)，被稱為（？）

A.需求彈性？B.旅游乘數(shù)？C.供給彈性？D.就業(yè)乘數(shù)

8.九十年代以來(lái)，國(guó)家旅游局確立了我國(guó)每年的國(guó)家旅游活動(dòng)主題，其中（？）的主題是文物古跡游。

A.1992年？B.1994年？C.1995年？D.1996年

9.旅游企業(yè)多為勞動(dòng)密集型的主要原因是（？）

A.能提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)

B.投資小而雇用的人員多

C.工資成本在全部營(yíng)業(yè)成本中占據(jù)較高比重

D.對(duì)普通從業(yè)人員的文化修養(yǎng)要求不高

10.“旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合。這些人不會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期定居，而且不從事任何賺錢的活動(dòng)。”該定義被稱為（？）

A.馬尼拉定義？B.艾斯特定義？C.羅馬定義？D.蘭沙羅特定義

三、名詞解釋（每小題3分，共15分）

1.旅游學(xué)

2.可自由支配收入

3.現(xiàn)實(shí)的旅游資源

4.旅游業(yè)

5.旅游營(yíng)業(yè)收入乘數(shù)

四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）

1.可持續(xù)旅游的內(nèi)容是什么？

2.馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？

3.旅游資源的特點(diǎn)是什么？

4.旅行社的主要作用有哪些？

5.旅游交通的作用有哪些？

五、論述題（每小題10分，共20分）

1.試論述現(xiàn)代旅游活動(dòng)的主要特點(diǎn)及其相關(guān)影響。

2.試論述旅游的發(fā)展對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的積極影響和作用。

浙江省2001年10月高等教育自學(xué)考試旅游學(xué)概論試題參考答案

課程代碼：06011

一、填空題（每空1分，共25分）

1.易經(jīng)

2.近代旅游？旅游業(yè)

3.規(guī)模極限

4.旅行方式

5.旅游密度

6.可自由（或隨意）支配收入？閑暇時(shí)間

7.身體？文化？人際（或社會(huì)交往）

8.成長(zhǎng)？成熟

9.行？購(gòu)？娛

10.服務(wù)

11.服務(wù)項(xiàng)目

12.顧客的期望

13.歐美

14.市場(chǎng)營(yíng)銷

15.環(huán)境

16.三

17.旅游規(guī)劃

18.國(guó)際

二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共10分）