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文檔簡介
流通概論
考核要求、樣題、主要考點主持教師:朱煜考核的主要依據(jù)文字教材《流通概論》(汪旭暉主編,國家開放大學(xué)出版社2023年1月第2版)國家開放大學(xué)《流通概論課程教學(xué)大綱》國家開放大學(xué)《流通概論課程考核說明》考核方式及計分方法本課程考核采用形成性考核與終結(jié)性考試相結(jié)合的方式。形成性考核占課程綜合成績的50%,終結(jié)性考試占課程綜合成績的50%。課程考核成績統(tǒng)一采用百分制,即形成性考核、終結(jié)性考試、課程綜合成績均采用百分制。課程綜合成績達到60分及以上(及格),可獲得本課程相應(yīng)學(xué)分。終結(jié)性考試命題原則第一,本課程的考試命題嚴格控制在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的范圍之內(nèi)。第二,考試命題覆蓋本課程教材的1-10章,既全面,又突出重點。第三,試題難度適中。一般來講,可分為:容易、適中、較難三個程度,所占比例大致為:容易占30%,適中占50%,較難占20%。終結(jié)性考試要求
考試手段紙筆考試??荚嚪绞介_卷??荚嚂r限90分鐘。終結(jié)性考試題型試題題型包括單項選擇題、多項選擇題、判斷正誤題、簡述題、案例分析題。下面給每種題型列舉1-2道樣題,以及相應(yīng)的參考答案及評分標(biāo)準。(一)單項選擇題(每題1分,共10分)1.產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費者的渠道是(
)A.一級渠道B.二級渠道C.三級渠道D.零級渠道終結(jié)性考試題型(一)單項選擇題(每題1分,共10分)2.世界商業(yè)史上第一個實行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是(
)A.連鎖超市B.百貨商店C.超級市場D.無店鋪零售答案:1.D2.B終結(jié)性考試題型(二)多項選擇題(每題2分,共20分)1.零售經(jīng)營環(huán)境就是指影響零售商業(yè)發(fā)展、變化的各種外在因素的集合,主要包括(
)及地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境等。A.政治法律B.宏觀經(jīng)濟C.消費者需求D.微觀經(jīng)濟E.行業(yè)競爭狀況2.零售經(jīng)營要素是指零售商在進行經(jīng)營活動過程中為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而需要進行設(shè)計和管理的各種營銷要素。零售經(jīng)營要素一般包括商品、(
)、銷售過程等。A.價格B.廣告與銷售促進C.顧客服務(wù)
D.店鋪設(shè)計與商品陳列E.店址答案:1.ABCE
2.ABCDE終結(jié)性考試題型(三)判斷正誤題(每題2分,共20分)1.生活方式及價值觀念是對零售業(yè)有著直接影響的重要因素。(
)2.垂直競爭是指零售商與零售商之間的競爭,包括不同業(yè)種之間的競爭和不同業(yè)態(tài)之間的競爭。(
)答案:1.√2.×終結(jié)性考試題型(四)簡述題(每題15分,共30分)1.流通產(chǎn)業(yè)的特點是什么?參考答案:流通產(chǎn)業(yè)的特點有如下三個方面:(1)就業(yè)吸納能力較強。各國經(jīng)濟發(fā)展的經(jīng)驗表明,流通產(chǎn)業(yè)的就業(yè)人數(shù)在就業(yè)總?cè)藬?shù)中所占的份額不斷上升,而且在整個國民經(jīng)濟中成為僅次于制造業(yè)的第二大就業(yè)領(lǐng)域。(5分)(2)技術(shù)發(fā)展水平較快。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展、創(chuàng)新使得產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快,大多數(shù)產(chǎn)品的生命周期有明顯縮短的趨勢。特別是電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為商品流通提供了一個更加廣闊的活動領(lǐng)域,賦予了流通全新的涵義,使流通在社會再生產(chǎn)中的主導(dǎo)地位不斷得以加強。(5分)(3)全球化水平較高。對于流通產(chǎn)業(yè)而言,隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高,流通產(chǎn)業(yè)在全球勞動分工和貿(mào)易交換中的比重越來越高,流通產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)全球化趨勢,不同國家的市場和生產(chǎn)之間相互依存度日趨提升、合作愈加緊密,世界經(jīng)濟協(xié)作體正在形成。(5分)終結(jié)性考試題型(五)案例分析題(本題20分)請大家根據(jù)所給案例材料,用所學(xué)理論進行分析論證,說明自己的觀點和認識,理論運用要恰當(dāng),觀點陳述要明確,邏輯闡述要清楚,字數(shù)一般不少于400字。品花干果退出淘寶品花干果只是簡單的夫妻店鋪,開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認為,店規(guī)模雖小,但只要對市場反應(yīng)敏銳,早晚能夠發(fā)展壯大。實體店周邊有二個大賣場、三家菜場,這些競爭對手雖然也經(jīng)營南北干貨等農(nóng)產(chǎn)品,但也導(dǎo)入大量客流。由于服務(wù)細致周到,貨真價實,品花干果年營業(yè)額逐年提升,又加上2006年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場設(shè)立批發(fā)部,在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營店,在激烈的竟?fàn)幹邪l(fā)展壯大,生意紅火,經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近100多名,年營業(yè)額在2010年達到400萬。。。。。。終結(jié)性考試題型1.品花干果為什么退出淘寶?(10分)2.結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,寫出你對品花干果退出淘寶的思考。(10分)參考答案:1.第一,小賣家缺乏專業(yè)管理;第二,投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競爭能力;第三,同質(zhì)化產(chǎn)品競爭過于激烈。(10分)2.第一,退出淘寶專心做好線下;第二,精細化管理大力推進產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變,例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進、調(diào)整產(chǎn)品定價方式;第三,改變銷售渠道;第四,建設(shè)微信營銷等。(10分)課程考核的相關(guān)內(nèi)容課程考核內(nèi)容原則上按重點掌握、掌握、了解三個不同層次的要求出題。其中重點掌握的內(nèi)容約占80%,掌握的內(nèi)容約占15%,了解的內(nèi)容約占5%。第一章流通導(dǎo)論重點掌握:1.流通的基本要素;2.專業(yè)化流通機構(gòu)。掌握:1.商流、物流和信息流的區(qū)別、聯(lián)系;2.流通的基本功能。第二章流通產(chǎn)業(yè)重點掌握:1.流通產(chǎn)業(yè)的特點;2.流通產(chǎn)業(yè)的分類。掌握:1.流通產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵;2.流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢。第三章流通渠道重點掌握:1.流通渠道的概念;2.流通渠道的參與者與結(jié)構(gòu);3.渠道權(quán)力與沖突。掌握:1.流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素;2.流通渠道系統(tǒng)的構(gòu)成與整合。第四章流通創(chuàng)新重點掌握:1.流通創(chuàng)新的內(nèi)涵;2.流通創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力量;3.流通組織創(chuàng)新。掌握:1.流通業(yè)態(tài)融合與升級;2.線上線下融合的全渠道模式;3.流通制度創(chuàng)新。第五章零售業(yè)概述重點掌握:1.零售商的分類體系;2.零售經(jīng)營的特點;3.單體零售業(yè)態(tài);4.零售選址的原則與步驟。掌握:1.零售經(jīng)營環(huán)境;2.零售經(jīng)營要素;3.復(fù)合零售業(yè)態(tài)。第六章“互聯(lián)網(wǎng)+零售”重點掌握:1.“互聯(lián)網(wǎng)+”零售的內(nèi)涵;2.“互聯(lián)網(wǎng)+”零售的特征。掌握:1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新方向;2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的新趨勢。第七章批發(fā)重點掌握:
1.批發(fā)的功能;
2.批發(fā)商的用戶類型和購買特點;
3.批發(fā)市場的交易規(guī)則與交易方法。掌握:1.批發(fā)商的分類體系;2.批發(fā)的基本業(yè)態(tài);3.批發(fā)經(jīng)營的特點;4.批發(fā)市場的概念、功能及類型。第八章物流重點掌握:1.物流的分類;2.物流的構(gòu)成要素;3.物流管理的含義和基本內(nèi)容;4.供應(yīng)鏈管理的主要方法。掌握:1.現(xiàn)代物流的基本特征;2.供應(yīng)鏈管理的含義;3.物流與供應(yīng)鏈
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