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文檔簡介

文秘知識(shí)競賽題目

文秘知識(shí)競賽題目11、秘書人員加強(qiáng)職業(yè)道德給養(yǎng),很重要的一條是不可()。A、有自己的想法和創(chuàng)新B、更多地考慮自己的家庭利益C、假借上級(jí)的名義以權(quán)謀私D、只會(huì)實(shí)干,不會(huì)巧干2、秘書應(yīng)經(jīng)常對(duì)()進(jìn)行安全檢查。A、辦公室的文件柜B、辦公樓的電梯C、辦公區(qū)的建筑D、辦公設(shè)備3、在宴請(qǐng)客人的時(shí)候,下列做法中不符合禮儀的是(A、剔牙時(shí)用手遮擋B、用公筷夾菜C、與客人聊天D、為客人夾菜4、數(shù)碼相機(jī)圖像的存儲(chǔ)格式一般為()格式。A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI5、在布置辦公室時(shí)應(yīng)使自然光()。A、來自桌子的左上方或斜前上方B、來自桌子的右上方或斜后上方C、來自桌子的左上方或斜后上方D、來自桌子的右上方或斜前上方6、上司的旅程表是按照()而制定的。A、秘書的意見B、客戶的要求和意見C、上司的要求和意見D、訂票工作的情況7、陪同客人觀看文藝節(jié)目時(shí),以下行為錯(cuò)誤的是()。A、關(guān)閉手機(jī)B、演出期間為客人講解C、安靜的觀看節(jié)目D、為客人買節(jié)目單8、一般情況下,公文用紙要求采用()。A、A3型B、A4型C、B5型D、16K型9、公文一般采用()裝訂。A、右側(cè)B、左側(cè)C、上邊D、下邊10、Windows可以同時(shí)搜索多個(gè)文件,在輸入多個(gè)文件名時(shí)不可以用作分隔符的符號(hào)是()。A、分號(hào)B、逗號(hào)C、空格D、單引號(hào)11、Word編輯狀態(tài)下,如果要在表格的末尾添加一行,可將插入點(diǎn)移至表格的最后一個(gè)單元格中,然后按()鍵。A、AltB、ShiftC、TabD、Ctrl12、溝通是沒有終點(diǎn)的,這說明秘書的溝通工作具有()。A、明確性B、連貫性C、可判斷性D、非計(jì)劃性13、正式宴請(qǐng)的時(shí)間以()居多。A、中午B、晚上C、下午D、周末14、駕駛者是專職司機(jī),雙排五座轎車最上座應(yīng)該是()。A、后排右座B、后排左座C、后排中座D、副駕駛座15、秘書工作部門在與各部門溝通時(shí),應(yīng)始終以()的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話。A、行政命令B、不卑不亢C、從屬輔助D、平等協(xié)商16、在辦公室布局中突出監(jiān)督作用,其最終目的在于()。A、方便部門之間的往來B、把工作失誤減少到最低限度C、構(gòu)建融洽的人際關(guān)系D、方便上司掌握每位員工的狀態(tài)17、秘書在準(zhǔn)備辦公用品時(shí)不需要承擔(dān)的職責(zé)是()。A、訂購B、制造C、分配D、儲(chǔ)備18、秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的本質(zhì)特點(diǎn)是()。A、依附性B、綜合性C、服務(wù)性D、政策性19、你認(rèn)為,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則是()。A、服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀B、瞻前顧后,惟命是從C、溜須拍馬,好高騖遠(yuǎn)D、日夜相伴,左右逢源20、開會(huì)時(shí),一般會(huì)將涉及秘密事項(xiàng)的議程安排在()。A、最前B、中間C、順便D、最后21、秘書必須根據(jù)()確定接待規(guī)格。A、來訪者的意圖B、來訪者的身份C、來訪者的要求D、來訪者的職業(yè)22、會(huì)議決定事項(xiàng)的反饋原則是()。A、重點(diǎn)反饋B、真實(shí)準(zhǔn)確C、澄清誤解D、尊重領(lǐng)導(dǎo)23、公文與文學(xué)作品不同,它要求文件內(nèi)容必須()。A、提出問題B、實(shí)事求是C、介紹經(jīng)過D、溝通信息24、書寫公文中的成文日期(落款)應(yīng)使用()。A、阿拉伯?dāng)?shù)字B、漢字小寫C、漢字大寫D、漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字皆可25、表示趨勢(shì)及比較性信息宜采用()。A、框圖B、餅狀圖C、折線圖D、流程圖26、秘書不準(zhǔn)向客人索要禮品,如對(duì)方主動(dòng)贈(zèng)送,應(yīng)婉言謝絕,無法謝絕的()。A、可以接收B、收下上交C、要及時(shí)匯報(bào)D、先收下,后退回27、在舉辦剪彩儀式時(shí),剪彩人多是()。A、普通大眾B、秘書人員C、儀式主持人D、在場的最高領(lǐng)導(dǎo)人28、在會(huì)議期間要做好值班工作,就要有相應(yīng)的()。A、獎(jiǎng)懲規(guī)定B、人員安排C、制度與要求D、檢查與催詢29、會(huì)場的裝飾布置是用來()的A、顯示規(guī)模規(guī)格B、烘托宣染氣氛C、制度與要求D、表明會(huì)議主題、目的30、秘書在收集、編發(fā)重要的內(nèi)容會(huì)議信息時(shí),應(yīng)確保信息的()A、準(zhǔn)確性B、透明性C、保密性D、全面性31、下列屬于宴請(qǐng)活動(dòng)主要內(nèi)容之一的是()A、準(zhǔn)備文件B、準(zhǔn)備設(shè)施C、安排席位D、善后工作32、秘書要做好保密工作,為了記事備忘,最好用速記記()A、筆記本B、記事本C、秘本D、記錄本33、會(huì)議召開的時(shí)間應(yīng)()確定下來之后確定。A、會(huì)議的名稱B、會(huì)議的主持人C、會(huì)議的規(guī)模D、會(huì)議的議題34、公務(wù)文書文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括()。A、文件名稱B、主送機(jī)關(guān)C、發(fā)文字號(hào)D、成文時(shí)間35、為提高書寫速度,可用物理學(xué)科符號(hào)“S”代表()。A、貿(mào)易B、水平C、面積D、時(shí)間36、在接待工作中,最常使用的接待規(guī)格是()。A、高格接待B、低格接待C、對(duì)等接待D、參照以往的接待規(guī)格而定37、會(huì)議記錄原稿通常要()。A、予以銷毀B、統(tǒng)一編號(hào)C、進(jìn)行復(fù)制D、裝訂成冊(cè)38、會(huì)議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)()在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。A、記錄員的記憶B、錄音C、與會(huì)者的筆記D、主持人的意圖39、在各種宴請(qǐng)中,()的組織安排工作較為簡單。A、正式宴會(huì)B、工作餐C、冷餐會(huì)D、酒會(huì)40、秘書清理上司的文件柜必須()。A、經(jīng)常及時(shí)B、經(jīng)過授權(quán)、定期進(jìn)行C、定期定時(shí)進(jìn)行D、及時(shí)銷毀舊文件41、在“()公司大力支持,我?!痢翆I(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成”一句中,括號(hào)處應(yīng)填入的最恰當(dāng)?shù)墓膶S迷~語是()。A、在貴B、由于貴C、承蒙貴D、感謝貴42、工作場合佩戴的首飾()。A、不應(yīng)該超過兩件B、不應(yīng)該是純金的C、不應(yīng)該是細(xì)小的D、不應(yīng)該是樸實(shí)的43、秘書不可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送()。A、秘密文書B、絕密文書C、一般性文書D、機(jī)密文書44、在與長者或上司談話時(shí),為了表示尊重,可以采用的坐姿是()。A、上身靠著椅子背B、翹二郎腿C、上身略傾向于對(duì)方D、雙手抱在胸前45、選擇外部會(huì)議地點(diǎn),會(huì)提高()。A、辦會(huì)成本B、辦會(huì)影響C、企業(yè)知名度D、參會(huì)費(fèi)用46、對(duì)于不知道是否已婚的婦女,初次見面時(shí)應(yīng)稱呼她為()。A、美女B、女士C、夫人D、小姐47、國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是()。A、尊重女性B、女士優(yōu)先C、愛護(hù)女性D、照顧女性48、你去別人家做客,離開時(shí)請(qǐng)人勿送應(yīng)說()。A、拜托B、奉還C、留步D、勞駕49、西餐進(jìn)餐時(shí),中途離開可將刀叉放成()形。A、八字形B、二字形C、十字形D、隨意形狀50、國際交往中,涉及到位置的排列,原則上都講究()。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場合不同尊卑文秘知識(shí)競賽題目251、進(jìn)餐過程中打電話或去洗手間,可以將餐巾放在()。A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、隨手帶著52、國際上常用的見面禮節(jié)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A、在初次見面久別重逢時(shí)都可與交往對(duì)象行握手禮B、擁抱禮就是兩人用雙手環(huán)住對(duì)方身體進(jìn)行擁抱C、吻手禮的接受者僅限于已婚女性D、合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間53、在接聽電話時(shí),恰好另一個(gè)電話打來,此時(shí):()A、掛斷正在接聽的電話去接另一個(gè)電話B、請(qǐng)正通話對(duì)象稍等,不要掛電話,然后去接另一個(gè)電話,接通后請(qǐng)對(duì)方稍等,然后繼續(xù)接聽第一個(gè)電話C、繼續(xù)與正通話對(duì)象講話,不理睬第二個(gè)電話D、請(qǐng)正通話對(duì)象稍后打過來,然后去接聽第二個(gè)電話54、在參加宴請(qǐng)中,應(yīng)等()坐定后,方可入座。A、主人B、尊者C、女士D、朋友55、使用餐巾時(shí),可以用餐巾來:()A、擦嘴角和手上的油漬B、擦脖頸上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰56、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是()A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人坐到餐桌前57、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()A、16~20度B、18~22度C、20~25度D、22~28度58、秘書與同級(jí)、同事的面談屬于()A、上行溝通B、橫向溝通C、縱向協(xié)調(diào)D、外部關(guān)系調(diào)整59、在涉外商務(wù)活動(dòng)中,選擇的禮品應(yīng)該()A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、在初次見面就送上60、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,在實(shí)踐中難以回避的是順序與位次的排列問題。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊1-5CDDBC6-10CDCBD11-15CBBAD16-20BBCAD21-25BBBAC26-30BDCDA31-35CCDCC36-40CBBBB41-45CABCA46-50BBCAB51-55CBBBA56-60ACBBB多項(xiàng)選擇1、網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括()。A、技術(shù)載體環(huán)境B、企業(yè)文化環(huán)境C、技術(shù)信息D、資源信息2、講話稿按場合分為()。A、集會(huì)講話B、領(lǐng)導(dǎo)講話C、來賓講話D、會(huì)議講話3、下列對(duì)于員工培訓(xùn)的表述正確的是()。A、員工培訓(xùn)主要考慮社會(huì)需要B、員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段C、員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化D、職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利4、文書寫作中,使用第三人稱的文種有()。A、通報(bào)B、會(huì)議紀(jì)要C、會(huì)議記錄D、合同5、在會(huì)議總體協(xié)調(diào)中,往往頭緒很多,很容易疏漏,主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到()。A、人手一份任務(wù)分工表B、每項(xiàng)工作要有人牽頭,責(zé)任到人C、分組包干,各司其職D、經(jīng)常碰頭,分工協(xié)作6、信息反饋的特點(diǎn)是()。A、針對(duì)性B、及時(shí)性C、間斷性D、預(yù)測性7、通常的工作計(jì)劃中都指明一段時(shí)期預(yù)先決定()等具體問題A、做什么B、怎么做C、何時(shí)做D、由誰做等8、量化管理辦公室工作可運(yùn)用的科學(xué)方法有()。A、ABCD法則B、概率估算法C、預(yù)定動(dòng)作時(shí)間法D、頭腦風(fēng)暴法9、處理突發(fā)時(shí)間應(yīng)遵循的原則有()。A、快速反應(yīng),控制事態(tài)發(fā)展B、以人為本,保護(hù)公眾利益C、保守秘密,防止信息外泄D、重塑形象,置之死地而新生10、信息反饋的形式有()。A、前反饋B、后反饋C、水平反饋D、垂直反饋11、會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括()。A、閱讀會(huì)議文件B、聽取小組發(fā)言C、擬定思路D、執(zhí)筆寫作12、信息利用服務(wù)的途徑有()。A、信息搜集B、信息檢索C、信息登記D、信息加工13、辦公室工作目標(biāo)管理要求建立一套完整的目標(biāo)體系,其具體內(nèi)容是()。從企業(yè)的最高主管部門開始B、由上向下逐級(jí)地確定目標(biāo)C、從企業(yè)的一般員工開始D、由下向上逐級(jí)地確定目標(biāo)14、檔案復(fù)制本的類型有()。A、副本B、復(fù)印C、印刷D、摘錄15、采購預(yù)算方案制定的原則主要有()。A、真實(shí)性B、重點(diǎn)性C、目標(biāo)相關(guān)性D、經(jīng)濟(jì)合理性16、招標(biāo)書的正文結(jié)構(gòu)包括()。A、前言B、基本情況C、主體D、結(jié)尾17、簡報(bào)按其內(nèi)容分為()。A、工作簡報(bào)B、專題簡報(bào)C、會(huì)議簡報(bào)D、動(dòng)態(tài)簡報(bào)18、為了維護(hù)電子檔案信息的安全,可運(yùn)用的電子信息安全防護(hù)技術(shù)手段有()。A、電子簽名B、信息加密C、信息備份D、信息加工19、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有()。A、時(shí)效性B、局限性C、單一性D、廣泛性20、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)1、AB2、AD3、BD4、ABCD5、ABCD6、AB7、ABCD8、BC9、ABD10、ABCD11、ABCD12、BD13、AB14、AD15、ABCD16、ACD17、ACD18、ABC19、AD20、ABC三、判斷:(判斷題)1、禮儀是對(duì)禮節(jié)和儀式儀表的統(tǒng)稱。()2、禮儀的首要原則是尊重的原則。()3、國家工作人員禮儀又被稱作的是政務(wù)禮儀政府禮儀。()4、領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標(biāo)準(zhǔn)。()5、在正常的情況下,每一次打電話的時(shí)間應(yīng)該不超過三分鐘五分鐘。()6、在握手時(shí),女士的手套是服飾的一部分,可以帶薄紗手套握手。()7、結(jié)束通話時(shí),以主叫方或尊者先掛斷為宜,以“再見”為結(jié)束語。()8、西餐進(jìn)餐時(shí),中途離開可將刀叉放成八字形。()9、吻手禮的受禮者,應(yīng)是未婚婦女。()10、在介紹時(shí),除年長者外,男子一般應(yīng)起立。()11、用餐吃面包時(shí),應(yīng)用手撕著吃拿著吃。()12、接受名片的禮儀中,如尊者、長著不主動(dòng)交換名片,不應(yīng)直接索取。()13、行握手時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。()14、使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。()15、與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。()16、接打電話時(shí)不能吃東西喝水等。()17、男女接打電話時(shí),通常由女士先掛斷。()18、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。()19、乘公交車時(shí)要注意禮讓,按順序上下車,不要擁擠。()20、要想在社會(huì)中,增強(qiáng)競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。()21、對(duì)一個(gè)國家來說,個(gè)人禮儀是一個(gè)國家文化與傳統(tǒng)的象征。()22、在公共場所的禮儀要求中,有"禁止吸煙"標(biāo)志的地方,沒有人時(shí)可以吸煙()23、遞接物品時(shí)應(yīng)該要用左手遞接。()24、在國際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱女士。()25、觀看足球比賽時(shí),當(dāng)自己崇拜的球隊(duì)失利時(shí),要冷靜對(duì)待,不應(yīng)出現(xiàn)過激行為,使用文明語言鼓勵(lì)隊(duì)員。()26、觀看文藝演出或體育比賽時(shí),為表熱情,掌聲越多越好。()27、在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動(dòng)大聲招呼對(duì)方。()28、享用自助餐時(shí),應(yīng)遵守的基本原則是"多次少取",還要注意不要圍在餐臺(tái)邊進(jìn)食。()29、在國際交往中,在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同,都是“以左為上”()30、吃西餐時(shí),把刀和叉向右疊放在一起,握把都向左,這表示你已經(jīng)就餐完畢。()31、在星級(jí)飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈,要立即自行擦拭,以免影響進(jìn)餐。()32、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬,可攤開后放在大腿上,也可掛在領(lǐng)口,以防弄臟衣物。()33、與客人一起走樓梯時(shí),要讓客人走樓梯的外側(cè),主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。()34、正規(guī)舞會(huì)上,通常不宜獨(dú)舞,也不提倡兩名同性共舞。()35、作為大會(huì)的接待人員,當(dāng)客人和主人初次見面時(shí),應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低,應(yīng)先把主人介紹給客人,讓客人優(yōu)先了解情況。()文秘知識(shí)競賽題目336、在商務(wù)禮儀尤其是國際禮儀當(dāng)中,主客座位該講究“右高左低”()37、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”,即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色,以黑色為首選。()38、對(duì)商界人士來說,化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。()39、商店中,只要顧客走進(jìn)店里,就應(yīng)該立即主動(dòng)上前熱情服務(wù)。()40、現(xiàn)場演出結(jié)束后,觀眾即可自行退場。()41、自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會(huì)。()42、在正式場合與窗口崗位工作者,一般不宜染彩發(fā)。()43、“女士優(yōu)先”,并不是男子處處讓女士走在前面,而是使婦女成為受尊重的對(duì)象,處處給她們以照顧。()44、就餐時(shí)彼此之間可以讓菜,必要時(shí)可以為客人夾菜。()45、每逢一個(gè)節(jié)目結(jié)束之后,應(yīng)當(dāng)熱烈鼓掌。在演出進(jìn)行期間不要頻頻鼓掌。()46、穿單排扣西服時(shí),應(yīng)扣上全部衣扣。()47、使用領(lǐng)帶夾時(shí)只要夾住領(lǐng)帶就行。()48、與他人交談時(shí),要盯著他人的眼睛。()49、行握手時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。()50、使用手機(jī)時(shí),手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上。()51、接待來訪時(shí),結(jié)束接待,婉言提出,也可用起身的體態(tài)語言告訴對(duì)方。()52、客人到家里做客,可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。()53、用西餐時(shí),吃蔬菜都要用刀、叉取食,不能用手取食。()54、使用餐巾時(shí),可以用餐巾來擦拭餐具。()55、在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場所,朋友或熟人間說話應(yīng)該高談闊論。()56、接待貴賓通常只安排一次宴會(huì),并且大都是為對(duì)方洗塵的宴會(huì)。()57、不要在握手時(shí)帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。()58、交往禮儀中的三A原則是接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊同對(duì)方。()59、通常以面對(duì)房門的座位為上座,應(yīng)該讓之于來賓;以背對(duì)房門的座位為下座,宜由主人自己在此就座。()60、酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下,可以主隨客便。()61、面對(duì)客人的投訴,首先應(yīng)向客人說明原由。()62、在為顧客提供服務(wù)時(shí),遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則。()63、在出租車車輛行駛中,不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客。()64、民警著警服時(shí)可以佩帶戒指。()65、在商務(wù)活動(dòng)中,男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲,女同志夏天可光腳穿涼鞋。()66、在國際交往中,位置的排列遵循“以左為上”原則。()67、在國際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱為小姐。()68、老師的批評(píng)若與事實(shí)有出入時(shí),學(xué)生應(yīng)等老師講過之后平心靜氣地加以解釋。()69、參加集會(huì)要守時(shí)、肅靜,不亂走動(dòng),適時(shí)鼓掌,不可以喝彩。()70、求人解答用“請(qǐng)教”,請(qǐng)人指點(diǎn)用“指教”。()1-5×√×√×6-10√√√×√11-15×√×√×16-20√××

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