貨代風(fēng)險(xiǎn)分析-貨代風(fēng)險(xiǎn)防范

貨代風(fēng)險(xiǎn)防范目錄01教學(xué)目標(biāo)02國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)投保規(guī)范03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范01教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)認(rèn)知防止或減少?lài)?guó)際貨代風(fēng)險(xiǎn)的途徑；認(rèn)知國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的原因、內(nèi)容、減損措施認(rèn)知國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)投保規(guī)范1貨代風(fēng)險(xiǎn)防范能力拓展處理客戶投訴索賠事件2能力目標(biāo)能描述國(guó)際貨代風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、預(yù)防、挽救、補(bǔ)償措施；能在貨代實(shí)踐中運(yùn)用預(yù)防或減少貨代風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、預(yù)防、挽救、補(bǔ)償措施；3素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)；培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)；養(yǎng)成底線思維。401教學(xué)目標(biāo)Coursegoal02國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)投保規(guī)范投保人/被保險(xiǎn)人根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求,參照GB/T28835和GB/T28834的相關(guān)規(guī)定,確定選擇國(guó)際物流責(zé)任保險(xiǎn)、國(guó)際貨運(yùn)代理人責(zé)任保險(xiǎn)或國(guó)際物流責(zé)任保險(xiǎn)國(guó)際貨運(yùn)代理提單責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)人對(duì)投保人進(jìn)行責(zé)任免除說(shuō)明。國(guó)際貨運(yùn)代理提單責(zé)任險(xiǎn)涵括所有國(guó)際貨運(yùn)代理人責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任范圍,且更多的承保貨損貨差責(zé)任。投保企業(yè)可根據(jù)需求任選其一,無(wú)需重復(fù)投保。國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)投保、索賠規(guī)則GB/T28833-2012保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇02國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)投保規(guī)范Coursegoal03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范防止與減少?lài)?guó)際貨代風(fēng)險(xiǎn)的途徑轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)托運(yùn)人投保國(guó)際貨運(yùn)險(xiǎn)貨代投保國(guó)際物流責(zé)任險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)挽救措施補(bǔ)償措施03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范Coursegoal國(guó)際貨運(yùn)代理的責(zé)任保險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)源于運(yùn)輸本身，而且來(lái)源于完成運(yùn)輸?shù)脑S多環(huán)節(jié)當(dāng)中，如運(yùn)輸合同、倉(cāng)儲(chǔ)合同、保險(xiǎn)合同的簽訂、操作、報(bào)關(guān)、管貨、向承運(yùn)人索賠和保留索賠權(quán)的合理程序、簽發(fā)單證、付款手續(xù)等。上述這些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目一般都是由國(guó)際貨運(yùn)代理來(lái)履行的。一個(gè)錯(cuò)誤的指示、一個(gè)錯(cuò)誤的地址，往往都會(huì)給國(guó)際貨運(yùn)代理帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果和巨大的經(jīng)濟(jì)損失。國(guó)際貨運(yùn)代理有必要投保自己的責(zé)任險(xiǎn)。另外，當(dāng)國(guó)際貨運(yùn)代理以承運(yùn)人身份出現(xiàn)時(shí)，不僅有權(quán)要求合理的責(zé)任限制，而且其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)還可通過(guò)投保責(zé)任險(xiǎn)而獲得賠償。03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施Coursegoal一種是國(guó)際貨運(yùn)代理本身的過(guò)失。國(guó)際貨運(yùn)代理未能履行代理義務(wù)，或在使用自有運(yùn)輸工具進(jìn)行運(yùn)輸出現(xiàn)事故的情況下，無(wú)權(quán)向任何人追索。一種是分包人的過(guò)失。在“背對(duì)背”簽約的情況下，責(zé)任的產(chǎn)生往往是由于分包人的行為或遺漏，而國(guó)際貨運(yùn)代理沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)。此時(shí)，從理論上講國(guó)際貨運(yùn)代理有充分的追索權(quán)，但復(fù)雜的實(shí)際情況卻使其無(wú)法全部甚至部分地從責(zé)任人處得到補(bǔ)償，如：海運(yùn)(或陸運(yùn))承運(yùn)人破產(chǎn)。一種是保險(xiǎn)責(zé)任不合理。在“不同情況的保險(xiǎn)”責(zé)任下，單證不是“背對(duì)背”的，而是規(guī)定了不同的責(zé)任限制，從而使分包人或責(zé)任小于國(guó)際貨運(yùn)代理或免責(zé)。國(guó)際貨代責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的原因03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施Coursegoal國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任險(xiǎn)的內(nèi)容1倉(cāng)庫(kù)保管中的疏忽2貨損貨差責(zé)任不清。3遲延或未授權(quán)發(fā)貨國(guó)際貨運(yùn)代理投保責(zé)任險(xiǎn)的內(nèi)容，取決于因其過(guò)失或疏忽所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)損失。03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施Coursegoal貨代自身風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)防性措施案例：某貨代公司接受貨主委托，安排一批茶葉海運(yùn)出口。貨代公司接受貨物后自行裝箱，將整箱貨交給船公司。收貨人在目的港拆箱提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)集裝箱內(nèi)異味濃重，經(jīng)查明該集裝箱前一航次所載貨物為精萘，致使茶葉受精萘污染。點(diǎn)評(píng)分析：貨代公司裝箱時(shí)，應(yīng)保證箱內(nèi)整潔，不污染貨物。此次事件由于貨代未盡職責(zé)造成。貨代應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施Coursegoal03在所有的代理協(xié)議和委托協(xié)議中明確界定自己的身份和法律地位，縮小責(zé)任范圍，審慎出具保函，事先取得貨主承擔(dān)責(zé)任的書(shū)面承諾以備追償；不簽發(fā)非法國(guó)外提單；不接受超出能力范圍的承諾；對(duì)陌生貨主堅(jiān)持付款贖單；02恪盡代理職責(zé)嚴(yán)格按照貨主的指示進(jìn)行操作并遵守國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)膽T例；選擇有合法資質(zhì)的實(shí)際承運(yùn)人；分析自己的身份，知道自己該干什么，不該干什么01貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)防范做好貨物包裝未盡職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防范超越職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)防范03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施——貨代責(zé)任Coursegoal01040203加強(qiáng)對(duì)相關(guān)國(guó)家法律的研究和了解。在委托第三方協(xié)議中明確約定由于場(chǎng)裝公司、報(bào)關(guān)報(bào)檢行以及運(yùn)輸公司等的責(zé)任導(dǎo)致貨主經(jīng)濟(jì)損失，貨代企業(yè)均有權(quán)要求責(zé)任方予以賠償。法律適用風(fēng)險(xiǎn)防范加強(qiáng)客戶資信考察，付款寬限只給有實(shí)力的老客戶；付款寬限附加必要限制，設(shè)置墊付款項(xiàng)擔(dān)保，一旦超出時(shí)效立馬提起訴訟；

貨主欺詐防范要求合作方查驗(yàn)職員的業(yè)務(wù)授權(quán)委托書(shū)。職員個(gè)人行為風(fēng)險(xiǎn)防范及時(shí)確認(rèn)運(yùn)費(fèi)，應(yīng)在代理協(xié)議中約定逾期支付或返還所墊付運(yùn)費(fèi)的違約責(zé)任；貨代協(xié)議在費(fèi)用結(jié)算方式和結(jié)算周期上詳細(xì)規(guī)定；盡量將代墊費(fèi)用改為代繳費(fèi)用，保留業(yè)務(wù)單據(jù)、客戶分類(lèi)評(píng)價(jià)墊付運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范03貨代風(fēng)險(xiǎn)防范|預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施——貨代責(zé)任Coursegoal其他加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)交易條件；使用單證規(guī)范正確、字跡清楚，符合所需目的；保證經(jīng)營(yíng)能夠被客戶及其分包人在標(biāo)準(zhǔn)交易條件下理解接受；雇傭的分包人應(yīng)可靠，應(yīng)投保足夠的責(zé)任保險(xiǎn)；經(jīng)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)、汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)的貨代要做好防竊防火工作。拒絕索賠并通知客戶向保險(xiǎn)人索賠；協(xié)定期限內(nèi)通知分包人或?qū)λ麄儾扇⌒袆?dòng)；其他征得保險(xiǎn)人同意后與貨主談判、和解；及時(shí)通知保險(xiǎn)人對(duì)貨代的索賠或可能產(chǎn)生索賠的任何事故；及時(shí)通知承運(yùn)人或其他貨代、保險(xiǎn)人，提供事故通知書(shū)；立即將雙方要求、答復(fù)的書(shū)面材料副本抄送保險(xiǎn)公司，將口頭聯(lián)系的記錄、內(nèi)部通信記錄提交保險(xiǎn)公司；與保險(xiǎn)人在索賠或訴訟的協(xié)商、調(diào)查、檢驗(yàn)中合作，提供單證與證據(jù)