業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文

業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間，20XX年已成為過去，加入公司的這幾個(gè)月，公司高速發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又?jǐn)U展了，同時(shí)又新簽約了XX、XX、XX等大客戶，公司的規(guī)模日益壯大，管理的層次也越來越高，感覺工作的壓力也大了。

本人加入公司的這幾個(gè)月來，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同事，熱衷于本職工作，有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)照和支持，使我在工作中學(xué)習(xí)到了很多，成長(zhǎng)了不少；作為一名業(yè)務(wù)人員，除了堅(jiān)守業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)外，本人還積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；具體總結(jié)如下：

一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作

作為業(yè)務(wù)員，雖然每天都有不少的客戶需要接待，但是，先不要說做好管理工作多么困難，首先自己要先管好自己，做好自身建設(shè)。業(yè)務(wù)工作紀(jì)律和個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)的一個(gè)綜合部門，公司平時(shí)會(huì)有很多培訓(xùn)，會(huì)持續(xù)不斷地更新一些業(yè)務(wù)知識(shí)，就是很好的幫助我們業(yè)務(wù)員提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候能夠做到游刃有余。有些客戶會(huì)覺得業(yè)務(wù)員話太多，不信任業(yè)務(wù)員，其實(shí)，只要熱情、禮貌、誠(chéng)信也問清楚客戶需要辦理的業(yè)務(wù)，并很好地幫助客戶完成業(yè)務(wù)。至于那些話語(yǔ)太多的業(yè)務(wù)員，只會(huì)讓客戶反感。其次，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司的管理工作也是業(yè)務(wù)人員必須做好的工作。公司平時(shí)會(huì)有很多文件和規(guī)章制度，還會(huì)有一些新政策出臺(tái)。在平時(shí)的工作中，作為業(yè)務(wù)人員必須向領(lǐng)導(dǎo)全面學(xué)習(xí)。自己稍加收斂，多聽聽領(lǐng)導(dǎo)的意見。不是像其他同事一樣只懂得附和領(lǐng)導(dǎo)就是好的。針對(duì)平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)問的問題，勤動(dòng)筆墨，懂得自己尋找答案。

二、腳踏實(shí)地做好本職工作

在公司工作以來，除了完成平時(shí)的基礎(chǔ)工作外，還多次參與XX、XX等大客戶拜訪交流工作計(jì)劃及成果報(bào)告撰寫工作?！霸绞菍?duì)事業(yè)愛得深，越感到自己對(duì)事業(yè)的不盡職?！痹谄綍r(shí)的工作中，本人時(shí)時(shí)刻刻都牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司業(yè)務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上所指定的制度，將學(xué)習(xí)到的制度一條一條地運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在每出去一個(gè)地方的時(shí)候，本人都能及時(shí)的“看、聽、問”，深入到各大市場(chǎng)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，全面了解市場(chǎng)今后業(yè)務(wù)流程設(shè)想和建議書等。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，通過學(xué)習(xí)思考--提高認(rèn)識(shí)--弄清問題三個(gè)步驟去澄清每一件事。為公司業(yè)務(wù)的拓展排憂解難。

三、積極主動(dòng)地搞好文案管理

一個(gè)人的水平是有限的，但是有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就不一樣了。本人能很好的配合其它市場(chǎng)宣傳推廣的工作人員開展各種類型的促銷活動(dòng)籌劃。當(dāng)然要一個(gè)人承擔(dān)很多工作，還有科室里自己的各種事情處理工作，凡此種種專項(xiàng)工作都是和自己無關(guān)的，但是這一些事情恰恰是最繁瑣的。因此本人的一個(gè)很明顯特點(diǎn)就是：做事踏實(shí)很善于幫助同事。在這里還是需要領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)的引導(dǎo)：只要勤問、多學(xué)、勤思、多練來不斷的提高自己的水平才能把科室工作做得更好。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，只有充分發(fā)揮這個(gè)整體各個(gè)成員的能力和利用各方面的資源協(xié)調(diào)一致為公司服務(wù)才行，這就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的優(yōu)勢(shì)常言道：眾人拾柴火焰高。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)團(tuán)隊(duì)靠的是大家共同支持；一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要有統(tǒng)一的目標(biāo)、態(tài)度、認(rèn)同感、價(jià)值觀、使命感、歸屬感；團(tuán)隊(duì)成員要心往一處想勁往一處使力往一處發(fā)。只要大家齊心協(xié)力沒有什么困難是不能克服的！在今后的工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高自己的整體素質(zhì)為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

四、業(yè)務(wù)能力及不足之處

在今后的工作中本人將繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提升業(yè)務(wù)能力、為更好的服務(wù)公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量！公務(wù)員年終個(gè)人總結(jié)范文作為一名公務(wù)員，我在過去的一年中，認(rèn)真履行職責(zé)，致力于提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，為我們的社區(qū)做出貢獻(xiàn)。在此，我想對(duì)自己的工作進(jìn)行一次全面的總結(jié)。

我在工作中始終堅(jiān)持的原則是公正、公平、公開。我深知公務(wù)員的職責(zé)是維護(hù)社會(huì)公正，保障公民權(quán)益。因此，我在處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，都盡力做到公正公平，不受任何私人情感或利益的影響。

我始終保持良好的工作態(tài)度。我深知，作為一名公務(wù)員，我們的服務(wù)對(duì)象是全體公民，我們的工作態(tài)度直接影響到公眾對(duì)政府的信任度。因此，我始終以人民為中心，積極解決他們的問題，提高他們的生活質(zhì)量。

在過去的一年中，我積極參與了多項(xiàng)工作。其中包括了社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、公共安全等多個(gè)方面。我盡我所能地完成了每一項(xiàng)任務(wù)，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。

在反思過去一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如在處理某些復(fù)雜問題時(shí)，我需要提高自己的決策能力和應(yīng)變能力。同時(shí)，我也需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作，提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力。

展望未來，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。我將積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事們一起解決各種問題，共同為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我能夠不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信在未來的工作中，我會(huì)更好地發(fā)揮自己的作用，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員年終總結(jié)一、工作總結(jié)

（一）背景介紹

作為一家銷售公司，我們的主要業(yè)務(wù)是通過拓展市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品來獲取利潤(rùn)。作為業(yè)務(wù)員，我們的職責(zé)是全力以赴地完成銷售任務(wù)，同時(shí)也要積極維護(hù)和建立客戶關(guān)系，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在過去的一年里，我們面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶需求多變等多種挑戰(zhàn)，但是我們依然努力完成了銷售目標(biāo)，取得了一定的成績(jī)。

（二）工作成績(jī)

1、銷售業(yè)績(jī)

在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)共完成了萬(wàn)的銷售任務(wù)，其中我個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)?yōu)槿f(wàn)，占總銷售任務(wù)的%。通過與客戶的溝通和服務(wù)，我們成功地吸引并留住了%的客戶，同時(shí)也有%的客戶對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。

2、市場(chǎng)拓展

在過去的一年里，我們共開拓了個(gè)新市場(chǎng)，增加了個(gè)新客戶，并且與個(gè)老客戶續(xù)簽了合同。同時(shí)，我們也對(duì)市場(chǎng)和客戶需求進(jìn)行了深入的研究和分析，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化提供了有價(jià)值的反饋。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。我們通過定期的溝通和分享，有效地解決了工作中遇到的問題，并且共同完成了銷售任務(wù)。同時(shí)，我們也積極參與了公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神。

（三）工作反思與展望

1、工作反思

在過去的一年里，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些問題。首先，我們?cè)谑袌?chǎng)拓展方面雖然有所成績(jī)，但是還需要進(jìn)一步深入挖掘潛在客戶；其次，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有待提高，需要更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)；最后，我們?cè)诳蛻舴?wù)方面還需要加強(qiáng)，需要更加客戶的需求和反饋。

2、展望

未來一年，我們將繼續(xù)努力完成公司的銷售任務(wù)。具體計(jì)劃包括：拓展更多的市場(chǎng)和客戶、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)，我們也將積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

二、總結(jié)與建議

（一）總結(jié)

在過去的一年里，我們雖然面臨了諸多挑戰(zhàn)，但是依然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我們通過努力拓展市場(chǎng)、積極維護(hù)客戶關(guān)系、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方式，完成了公司的銷售任務(wù)，并且為公司的長(zhǎng)期發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足之處，需要不斷改進(jìn)和提高。

（二）建議

為了更好地完成未來的銷售任務(wù)和提高自身能力，我們建議公司能夠加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助我們提高專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我們也希望能夠進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，提高工作效率和合作精神。財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)范文隨著時(shí)間的推移，我們即將告別充滿挑戰(zhàn)和收獲的X年，迎來全新的一年。在這辭舊迎新的時(shí)刻，我想借此機(jī)會(huì)對(duì)過去一年的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面的總結(jié)和反思，以便為新的一年制定更加有效的策略和計(jì)劃。

一、工作概述

在X年，我們的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于為公司提供準(zhǔn)確、及時(shí)和可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我們處理了大量的賬目，包括收入、支出、資產(chǎn)和負(fù)債等方面，同時(shí)我們還進(jìn)行了細(xì)致的財(cái)務(wù)分析，以支持公司的決策制定。

二、主要成績(jī)

1、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析：我們成功地收集、整理和分析了一系列有關(guān)公司財(cái)務(wù)狀況的數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，我們能夠更好地理解公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并為公司提供有力的數(shù)據(jù)支持。

2、預(yù)算管理：我們實(shí)施了新的預(yù)算管理流程，以確保公司在各個(gè)方面的開支都在預(yù)算范圍內(nèi)。通過這一措施，我們成功地降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，提高了公司的盈利能力。

3、稅務(wù)籌劃：我們積極地進(jìn)行稅務(wù)籌劃，通過合理的稅務(wù)安排，減少了公司的稅務(wù)負(fù)擔(dān)，增加了公司的凈利潤(rùn)。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、數(shù)據(jù)安全：在處理大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的過程中，我們需要時(shí)刻保證數(shù)據(jù)的安全。在未來，我們需要更加注重?cái)?shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露或丟失。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理：在面對(duì)各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們需要更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理。我們需要更加及時(shí)地識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。

四、展望未來

在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)和可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。我們將繼續(xù)實(shí)施新的預(yù)算管理流程，以確保公司的開支都在預(yù)算范圍內(nèi)。我們還將繼續(xù)進(jìn)行稅務(wù)籌劃，以減輕公司的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。

總結(jié)來說，X年對(duì)于我們來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。盡管我們面臨許多困難和挑戰(zhàn)，但我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著積極的態(tài)度，以專業(yè)的技能和高效的工作應(yīng)對(duì)每一個(gè)問題。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，以實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。年終個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！年終工作總結(jié)范文時(shí)間飛逝，20年的工作也已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這年度的工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地理解了“堅(jiān)持員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng)，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高；遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作本事。

和剛走上工作單位時(shí)相比，自我在教育教學(xué)本事方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任，自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，班級(jí)工作無小事，就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。

在教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做，認(rèn)真參加備課組的團(tuán)體備課活動(dòng)，以進(jìn)取的態(tài)度上好每堂課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”，認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余，自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究，把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)鑒定成文字形式，這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練，也是對(duì)教學(xué)的再思考，對(duì)自我教學(xué)理論水平的一次提升。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任，執(zhí)教5個(gè)班級(jí)的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)取參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，沒有缺席和病假。

回顧這一年的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自我供給了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙，這一切讓自己在各方面都取得不一樣程度的提高，當(dāng)然，自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取工作水平的更大提高。保安年終個(gè)人工作總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成得漂亮，受到了業(yè)主的贊賞。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)所和國(guó)際棟的安全管理出色，獲得了“北京市朝陽(yáng)區(qū)社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對(duì)主要殿堂外的危險(xiǎn)隱患加裝了自動(dòng)噴淋報(bào)警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號(hào)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)