集團人力資源經理2015年總結及2016年規(guī)劃

2015年總結暨2016年規(guī)劃姓名： 第5頁 目錄第一部分：2015年工作總結 2一、 招聘與配置 2二、 培訓與開發(fā) 2三、 績效管理 2四、 薪酬福利 3五、 勞動關系管理 3六、 小結 3第二部分：2016年工作規(guī)劃 4一、2016年人力資源工作推進計劃 4二、 重點工作推進 4三、 其他日常管理工作 5四、 自我素養(yǎng)的提升 5

第一部分：2015年工作總結加入****集團已經近半年時間，從入職的那天起，****的文化就深深感染了我，吸引著我。我感覺到自己身上的擔子重了，這不僅是一種壓力，更是一種責任，是做好工作的原動力。所以我不斷告誡自己，要想成為優(yōu)秀的****人，除了出色的完成工作外，還要有良好的心理素質和責任感，慢慢地，經過時間的洗禮，我感覺自己已經沉浸在****體系之中，已做好當一名合格****員工的準備，這無疑是我職業(yè)生涯中一個重要的時刻。招聘與配置2015年下半年涉及12個崗位的面試，共面試84人次，入職總人數18人，面試通過率21.43%，新入職人員現在職9人，新員工保留率50%，其中經理級（含）以上人員入職4人，現在職3人，保留率75%。序號公司職務入職面試人數職位狀態(tài)空崗期（天）備注1集團辦公室董事長秘書210在職/2項目經理17在職/3服飾公司財務經理112在職/4營銷經理23空崗235跟單-2空崗/6酒店營業(yè)部經理14在職/7前廳經理618在職/8工程維修員24在職/9客服服務員16空崗6210廚師-1在職/11中電行政助理17空崗/12會計110在職/合計1884表1：2015年下半年集團辦公室各崗位招聘明培訓與開發(fā)2015年下半年共組織培訓19次，包括新員工入職培訓2次，崗中培訓8次，外部培訓9次（主要是企業(yè)管理類及HR思考方面的課題）。新員工入職培訓總參訓人數28人（其中包含酒店22名員工），考試合格率85.71%；崗中培訓總參訓人數應到123人，實到89人，參訓率72.36%；外部培訓總參訓人數20人，參訓率100%?？冃Ч芾?***公司執(zhí)總、定制經理及營銷經理，以年初簽訂的責任狀為依據進行月度激勵，季度平衡。其中，服飾公司年中由于人員結構變化較大，故結合實際情況，對年初簽訂的責任狀進行了適度調整，以下為激勵執(zhí)行情況。薪酬福利15年****、酒店總人力成本為///萬元，定制人力資源費用率遠高于預期，定制由于年初定編為9人，實際全年平均在崗5人，因此人力資源費用率低于預期，零售、酒店基本控制在預期范圍內。公司年度定額人力成本預算主營業(yè)務收入年度目標預計年人力資源費用率15年人力成本總額15年主營業(yè)務收入實際人力資源費用率零售17.2%25.5%定制18.65%5.9%酒店19%20.47%合計23.89%20.02%注：12月數據為預估值單位：萬元表4：2015年各公司人力成本分析表勞動關系管理2015年全集團年初定編270人，7月中期會議后，根據各公司發(fā)展情況，調編1次，現定編239人,月均在崗人數176人，平均空編率26%；年度新上崗156人，總流入率88.64%；年離職/解聘人數92人，總流出率52.27%,凈流動率36.36%。項目零售定制制衣酒店集團辦合計定編2271562719239調編-41-2800-311月在崗26683241816411月在崗225972518173月均在崗225982418176年新上崗261062020156年流入率9.1%120%108.16%83.33%111.11%88.64%年離職/解聘0363131292年流出率--60%64.29%54.17%66.67%52.27%年補充人數23437864凈流動率9.1%60%43.88%29.17%44.44%36.36%表5：2015年全集團人員流動情況分析表小結（一）改進：勞動關系管理1、規(guī)范人員入離職手續(xù)，做好離職面談工作，對人事檔案進行了4次清查（酒店2次，服飾1次，高定1次），整改各類問題幾十處，有效的控制了隱患問題的發(fā)生，確保本年無任何勞動糾紛。（二）不足：培訓形式及課題不夠多樣化，人員流動率偏高，需加強對管理層人員配置問題的深層思考，在16年的工作中將重點考慮以上幾個方面的改進措施。第二部分：2016年工作規(guī)劃2016年人力資源工作推進計劃2016年將重點推進績效體系的建設工作，建立集團、酒店績效體系，對服飾、定制、高定利潤部門績效方案進行修訂，保持人員的合理流動性，最大程度的發(fā)揮人力資源主觀能動性。序號項目計劃進度年度目標1組織架構1-5集團及旗下各公司組織架構及定編定崗確定。2崗位職責1-31集團及旗下各下屬公司崗位職責匯編修訂。工作標準3-30前集團及旗下各下屬公司基層崗位工作標準確定3薪酬2-28以16年定編及職責為基礎，確定級別及薪酬調整名單，延續(xù)15年薪酬核算方法，爭取實現薪酬細類分析。4績效1-311.配合各執(zhí)總對服飾、定制、高定利潤部門績效指標進行修訂，并簽署責任狀；2.修訂團定、高定、零售業(yè)務人員的績效方案，1月起執(zhí)行；3.配合酒店執(zhí)總確定前廳經理績效方案的調整，測算3個月數據后，調整并培訓實施，以促進年度目標的達成。5招聘全年1.核心人才保留率達到70%以上；2.以新架構為基礎，按后HYPERLINK附表1的招聘排期完成招聘；3.挖掘先進的獵頭公司（如獵聘網、好獵頭、萬寶盛華、埃莫森等），洽談公司核心人才的招聘需求；4.日常招聘遵守《招聘管理制度》，核心管理崗空崗≤1個月，中層管理崗≤半個月，基層崗位≤1周，除保證招聘的及時性外，準確把握用人需求，做好與用人部門的銜接。6培訓全年1.確定年度培訓計劃（2-10前）:計劃內訓10場，外部培訓8場，4-7月組織1場員工活動，3-6月組織1場讀書活動；2.簽發(fā)并實施《培訓管理制度》（3-10前）；3.在現有基礎上修訂培訓教材，補充制度匯編中必備基礎常識，以及崗位工作標準。7勞動關系全年保證16年無勞動糾紛，在延續(xù)15年勞動關系管理模式的基礎上，酒店、服飾、定制、高定每半年自檢一次，中電每半年抽檢一次。表6：2016年人力資源重點工作推進計劃表重點工作推進培訓與開發(fā)1、崗前培訓：梳理培訓流程，建立標準的培訓課件（見HYPERLINK附表2）。2、崗中培訓：為了豐富培訓形式及內容，2016年計劃將在職培訓分為內訓、外部培訓及自我學習三大類，其中計劃內訓10場（外聘講師2場），外部培訓8場，員工活動1場，讀書活動1場。培訓學習是一個自我提升，團隊共同進步的過程，16年將繼續(xù)維持完整培訓檔案的建立工作，結合工作實踐安排培訓課程，制作培訓教材。對于制度、流程、技能類的內訓建議強制要求參訓，且必須通過考試，與績效掛鉤；對于素養(yǎng)類、管理類培訓可以選擇性參加，以提升思想意識、開擴思路?？冃Ч芾恚喝嫱七M酒店績效管理工作，調動員工積極性，保持合理流動性，最大程度的發(fā)揮人力資源主觀能動性。具體工作如下：配合各執(zhí)總對定制利潤部門績效指標進行修訂，并簽署責任狀；完善零售業(yè)務人員的績效方案；配合酒店執(zhí)總確定前廳經理績效方案的