淘寶網(wǎng)店推廣策劃書

PAGE5新手淘寶策劃書策劃目的我們的策劃目的就是幫助店主在店面裝飾、價(jià)格體系、商品命名、運(yùn)作管理、營業(yè)推廣五個(gè)方面制定策劃方案，最終實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的新突破。策劃內(nèi)容的詳細(xì)說明一、策劃的背景、動(dòng)機(jī)中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展可謂日新月異，據(jù)調(diào)查03年累積網(wǎng)購用戶首次突破1000萬達(dá)到1520萬人。到2006年12月底，中國網(wǎng)購總體用戶數(shù)達(dá)到4310萬人，截止2009年6月，我國網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)到8788萬，同比增加2459萬人。而我國2007年的網(wǎng)購594億元總成交額和2006年312億元的總成交額相比，增長了90.4%，另據(jù)中國互聯(lián)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報(bào)告》中指出，截止2009年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)額為1195.2億元。而且會(huì)繼續(xù)增長。盡管發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然中國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購物滲透率較低。目前，中國全國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率只有26%，而在歐美，日本，韓國等國，滲透率已經(jīng)超過50%。目前，網(wǎng)購的群體主要為80后90后的年輕一代，即主要為這些有知識(shí)、有文化、懂網(wǎng)購的大學(xué)生或剛踏入社會(huì)不久的年輕人。而這些人的思想、眼界等還是比較先進(jìn)的，他們將緊隨時(shí)代潮流。隨著社會(huì)的發(fā)展，將會(huì)有越來越多的年輕人加入到這個(gè)隊(duì)伍，而且這些人馬上就要當(dāng)家作主，成為一家當(dāng)中的購物主體，所以網(wǎng)購顧客也急速上升。由此說明在中國開網(wǎng)店還是有很大的發(fā)展空間的。做任何事情力都要往一處用，不能太分散，一個(gè)人管理六間店鋪，不能說管理不了，要管理得好，得花很多心思、很精力去做。而老師又是兼職，不可能花太多的精力去管理。與其六間店鋪都是平平凡凡，倒不如專注于其中一間店，把它打理好了，將它提上軌道，再考慮其他五間店鋪的發(fā)展，所以我們只選其中在淘寶網(wǎng)開的信譽(yù)較高的《獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷服飾》店來專門分析它的問題：下面我們就來分析關(guān)于《獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷服飾》店的不足之處：很多店主都認(rèn)為推廣是網(wǎng)店發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)，也是最難的一步。這個(gè)觀點(diǎn)沒錯(cuò)，推廣確實(shí)非常重要，但是對(duì)于99%的店家來說，考慮這個(gè)問題有些奢望。網(wǎng)店推廣只是網(wǎng)絡(luò)營銷三部曲中最后的一步，在貨源、店面、推廣幾個(gè)環(huán)節(jié)中，大多數(shù)網(wǎng)店在前兩步，也是最基本的環(huán)節(jié)都沒弄好。關(guān)于貨源，則是大家的硬傷，不可控，很難解決?，F(xiàn)在充斥著大量的假貨，并且很多供貨商、中間商利用店家想賺錢的心里，欺詐斂財(cái)。如何從中篩選出貨真價(jià)實(shí)的好貨，不僅僅靠知識(shí)、能力和耐力，還需要一定的運(yùn)氣。關(guān)于店面裝修，對(duì)于大多數(shù)人來說更頭疼，我發(fā)現(xiàn)很多店鋪花花綠綠的，雜亂無章，顧客進(jìn)來后，根本不知道怎么才能找到想要的東西。試想你的商品根本就沒有被客戶了解，怎么可能產(chǎn)生成交呢。還有就是給人感覺不正規(guī)不專業(yè)，從而產(chǎn)生不信任的問題。所以我們最迫切解決的問題是店面裝修，經(jīng)過我們對(duì)《獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷服飾》店和競爭對(duì)手店鋪的做了比較后，經(jīng)討論，做出如下的結(jié)論：1、店面首頁：（1）區(qū)域①也叫頭部模塊，沒有便于記憶的logo，內(nèi)容無主次之分，主營品牌不明顯。（2）區(qū)域②導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容不全，不便于顧客了解店鋪，缺少“收藏連接”。（3）區(qū)域③放置內(nèi)容不妥當(dāng)，黃金地帶不應(yīng)放置不是很重要的內(nèi)容。（4）區(qū)域④放置內(nèi)容不妥當(dāng)，顧客習(xí)慣于在該區(qū)域?qū)ふ铱头?。?）區(qū)域⑤放置內(nèi)容不妥當(dāng)，既影響整體美觀，又占用空間。（6）區(qū)域⑥放置內(nèi)容不妥當(dāng)，該區(qū)影響區(qū)域⑦寶貝展示。（7）區(qū)域⑦放置位置不妥當(dāng)，貨框（長*寬）比例不合適，該比例不能讓圖片里的人物的身材顯得修長。2、寶貝詳情頁面：（1）區(qū)域①放置內(nèi)容不妥當(dāng)，不能更好利用黃金地帶。（2）區(qū)域②放置內(nèi)容不妥當(dāng)，不能更好利用黃金地帶。關(guān)于推廣，雖然很多人經(jīng)驗(yàn)不足，但是網(wǎng)上有大量的教材，多學(xué)習(xí)、實(shí)踐，多少也會(huì)掌握一些基本技巧，做一些簡單的推廣工作，還是有一些效果的。在這方面，只要大家努力，多付出，總會(huì)有回報(bào)，只不過效率高低而已。由于我們對(duì)本店的推廣方式不甚了解，這里只能提些建議，不能說是高見，在魯班門前弄斧，還望老師見諒！?。《?、營銷策劃內(nèi)容：(一)、店面裝飾(1)、統(tǒng)一店鋪命名命名的原則：符合女裝的特點(diǎn)，便于記憶，便于logo的制作。(2)、店鋪頁面的制作：1)、網(wǎng)店首頁的制作，應(yīng)該含店標(biāo)、公告等必備的圖片或者FLASH盡可能在標(biāo)題圖片中展示出店鋪的風(fēng)格、特色等。選擇一些比較漂亮的商品圖片來裝飾頁面，而這些商品就是最具有銷售潛力的商品。2)、可以添加音樂放到公告欄，增強(qiáng)買家的興趣和對(duì)店鋪的印象。3)、店鋪可以增加一個(gè)計(jì)數(shù)器。為了更好的統(tǒng)計(jì)您的店鋪的瀏覽量。(3)、商品界面（貨架）的制作：1)、貨架：要求熱銷寶貝貨架規(guī)格（長X寬）：（280×350）以上，普通寶貝貨架也要（160×300）以上。圖片比例要能讓圖片里的人物的身材顯得修長。2)、圖片：要清晰、美觀，最重要的是要準(zhǔn)確，盡可能與實(shí)物接近，避免交易中會(huì)產(chǎn)生糾紛。有可能的話，在圖片上加上自己標(biāo)志，讓圖片更個(gè)性化，也可以通過圖片介紹自己的品牌，產(chǎn)生廣告效應(yīng)。3)、描述：準(zhǔn)確、完整的描述可以讓買家更多地掌握信息，從而節(jié)省賣家很多與買家溝通的時(shí)間?？梢詫⒚枋鲞m當(dāng)?shù)厣鷦?dòng)化，從而讓商品的成交率更高。4)、廣告：在商品的界面制作中，千萬不能忘了為店鋪的其他物品做宣傳?？梢酝ㄟ^FLASH、店鋪推薦、關(guān)聯(lián)物品促銷等手段，讓瀏覽物品的買家可以看到更多的店鋪中的商品。(二)、定價(jià)策略(1)、商品價(jià)格體系的設(shè)置：絕大部分的買家都愿意去瀏覽同類物品中相對(duì)價(jià)格較低的商品，因此在確定商品價(jià)格的時(shí)候，要明確商品中最具有銷售潛力的是哪一些，然后把這些商品的價(jià)格調(diào)整為同類商品中稍具競爭力的價(jià)位。(三)、商品命名(1)、商品的命名策略：1)、必須包含物品的真實(shí)名稱。2)、盡量把商品的特色、優(yōu)點(diǎn)放進(jìn)名稱中。3)、選擇一些同類物品中熱門的關(guān)鍵字放進(jìn)去，提高商品在買家搜索時(shí)的曝光率。(2)、商品的分類：1)、盡可能地將商品的分類細(xì)化（越細(xì)化越好），這樣便于引擎和分類搜索。2)、分類中要留一兩個(gè)選項(xiàng)出來，標(biāo)為熱賣、促銷商品區(qū)等等名稱。(四)、運(yùn)作管理(1)、商品更新的時(shí)間設(shè)置：在我們寶貝上架時(shí)間上也有講究，一般在每天：早上的8：309：30，中午的11：0013：30，下午的16：3018：00，晚上的19：0021：30之間上架寶貝，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候買東西的在線人數(shù)在一天中是最多的，我們在這個(gè)時(shí)候上架寶貝，也同步更新論壇、博客、微博等，而搜索物品時(shí)，那樣就會(huì)增加瀏覽量和成交率的。(2)、淘寶旺旺工具的應(yīng)用：1)、需要長時(shí)間開啟這些即時(shí)聊天工具，可以及時(shí)地與客戶進(jìn)行信息交流，因?yàn)榻^大部分買家會(huì)選擇當(dāng)時(shí)在線的賣家來聯(lián)系購物。2)、通過保存這些買家的資料，可以不定時(shí)地向這些買家發(fā)送廣告，但注意不要太頻繁，以免造成負(fù)面影響。（一般每個(gè)星期一次為最佳）3)、對(duì)于一部分忠實(shí)地買家，還可以采用電話營銷的方式向他們推薦新到的商品。(五)、營業(yè)推廣(1)、建設(shè)友情鏈接1)、友情鏈接等于借用人家的店鋪來為你的店鋪免費(fèi)做廣告，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪。2)、很多賣家需要變成買家的時(shí)候，很有可能首先去鏈接或收藏那里找，并會(huì)優(yōu)先考慮那些賣家。所以我們盡可能多的把自己店鋪的友情連接給弄滿，這樣給買家的感覺也是非常好的，覺得你這個(gè)店有信賴感!(2)、論壇的充分利用：1)、頭像、簽名檔等的設(shè)置，要盡可能突出店鋪的特點(diǎn)，要具有一定的吸引力，讓買家有點(diǎn)擊的欲望。2)、要盡可能多發(fā)帖、回帖，增加店鋪曝光率，特別是在與店鋪商品有關(guān)的論壇里，這樣可以在了解競爭對(duì)手的同時(shí)，為自己做廣告。3)、適時(shí)發(fā)些熱點(diǎn)帖子，并要不時(shí)察看，回帖、頂帖，讓自己的帖子長時(shí)間位于論壇帖子的前列.(3)、開通各種網(wǎng)站微薄 在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等網(wǎng)站以網(wǎng)店名稱開通微博并互相綁定，定時(shí)同步更新網(wǎng)店新上架的寶貝和不時(shí)發(fā)布一些養(yǎng)衣護(hù)理注意事項(xiàng)，最新的時(shí)尚潮流資訊等。(4)、制作促銷禮品把自己網(wǎng)店的Logo、網(wǎng)店的地址印到T恤上，當(dāng)作贈(zèng)品送給你的網(wǎng)上客戶，也是個(gè)很好的宣傳途徑。但切記，T恤一定要做得中等以上質(zhì)量，否則人家穿一次，就變成抹布了，多不值！當(dāng)然，還可以做點(diǎn)帽子、杯子等其他促銷禮品。(5)、其他方法同時(shí)利用推廣軟件，專門注冊工具提交店鋪，網(wǎng)站信息發(fā)布，郵件廣告，QQ簽名，以及在別的聊天室，其他論壇里面發(fā)布自己店鋪的廣告門注冊工具提交店鋪，網(wǎng)站信息發(fā)布，郵件廣告等。策劃費(fèi)用預(yù)算1、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)全套模板價(jià)格預(yù)算一覽表：產(chǎn)品價(jià)位（元）備注（1）網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)全套模板2-10全套的網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)模板包括網(wǎng)店所需的所有版塊。2-5元價(jià)格段的全套模板的設(shè)計(jì)比較簡單，頁面設(shè)計(jì)沒有太多的個(gè)性化的設(shè)計(jì)，色彩單一，適合喜歡簡單樸素的店主和網(wǎng)購者。20-50這個(gè)價(jià)格段的模板設(shè)計(jì)比較精致，而且還可以在設(shè)計(jì)時(shí)加些個(gè)性化的元素進(jìn)去，使得整個(gè)畫面看起來不會(huì)單調(diào)，凸顯個(gè)性，畫面協(xié)調(diào)。適合一些年輕的網(wǎng)店和年輕的購物者。60-90這個(gè)價(jià)格段的全套模板，可以在設(shè)計(jì)時(shí)根據(jù)自己的需要在設(shè)計(jì)師要求設(shè)計(jì)者按要求設(shè)計(jì)。這個(gè)價(jià)格段的模板的設(shè)計(jì)簡約耐看，但不俗氣;風(fēng)格獨(dú)特。適合想把自己的想法和個(gè)性擺進(jìn)自己店鋪里的店主，還有喜歡簡約又很有個(gè)性的消費(fèi)者。100以上所謂一分錢一分貨，這價(jià)格以上的全套模板設(shè)計(jì)，可以說是量身為店主所買的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。從整個(gè)頁面的設(shè)計(jì)到每個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，都十分的細(xì)致周到。2、購買網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)單品模板預(yù)算表一覽表：（旺鋪扶持版和旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版）產(chǎn)品價(jià)格（元）備注產(chǎn)品描述模板2-5寶貝描述模塊是產(chǎn)品圖片展示，產(chǎn)品介紹的模塊。產(chǎn)品分類模板2-5該模板是按產(chǎn)品的屬性進(jìn)行分類展示的模塊，該模板是網(wǎng)店不可缺少的模板。店招促銷區(qū)模板2-6該模塊為網(wǎng)店招牌和產(chǎn)品促銷連一起買的套裝模塊，店招是網(wǎng)店的標(biāo)志，在設(shè)計(jì)時(shí)可以自己提供圖片或叫商家按照自己的要求設(shè)計(jì)。促銷區(qū)的模板是促銷產(chǎn)品和新產(chǎn)品上市時(shí)擺放的模塊。店鋪公告模板2-10旺鋪?zhàn)髠?cè)模板2-10左邊模板主要用于單件產(chǎn)品、特色產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品的展示，還有客服和店鋪名片的擺放。旺鋪右側(cè)模板2-10店鋪的右側(cè)模板是網(wǎng)店最主要的部分，在網(wǎng)店上除了左側(cè)模板的小模塊后，所有位于右側(cè)的大模塊。都屬于右側(cè)模板。這個(gè)模板可以擺輪播flash圖片模塊、產(chǎn)品多圖格子展示等等。都可以擺放在右側(cè)模板里。旺鋪?zhàn)远x頁面模板2-10顧名思義，這個(gè)模板就是可以自己在上面圖片和文字的模板，不需要商家?guī)湍阍O(shè)計(jì)的模板。店鋪標(biāo)志設(shè)計(jì)2-10店鋪標(biāo)志就是店鋪LOGO的設(shè)計(jì)。店鋪標(biāo)志的好壞、是否具有藝術(shù)感?？梢灾苯佑绊懴M(fèi)者對(duì)對(duì)你的店鋪的印象。專業(yè)名片設(shè)計(jì)2-7名片的設(shè)計(jì)包含了店主的會(huì)員名，阿里旺旺，開店時(shí)間，信用程度等等信息。店鋪名片的漂亮與否也是店鋪的一個(gè)特色。輪播flash圖片模板代碼5-6網(wǎng)址輪播flash圖片模板代碼是用于輪播flash圖片模板的制作。輪播flash圖片模板是用于新產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品以及特色產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行輪播的模塊，店鋪中擁有這個(gè)模塊可以讓消費(fèi)者知道店鋪的最新的產(chǎn)品和主打的產(chǎn)品。合計(jì)：23-793、其他預(yù)算名稱價(jià)格（元）備注招聘店小二1100/月。加提成5%店小二主要是幫助店主管理網(wǎng)店、更新網(wǎng)店和與顧客的溝通。更新員5元/小時(shí)，每天4次，每月30天更新員，是在沒有聘請(qǐng)店小二的前提下，聘請(qǐng)來專門負(fù)責(zé)網(wǎng)店的更新工作，將網(wǎng)店在淘寶網(wǎng)內(nèi)的搜索頁面上的排名盡量更新到最前面的工作。招聘更新員可以以兼職的方式招一些在校大學(xué)生，以每小時(shí)或每天的時(shí)間來算工資，這樣可以大大的節(jié)省成本。消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)費(fèi)用30元/月加入旺鋪50/月推廣費(fèi)用另計(jì)合計(jì)：1780步驟說明步驟一：店名命名和制作 對(duì)店鋪進(jìn)行重新命名改造，如果覺得店名不需要更換，則需要制作店鋪logo。logo內(nèi)容：店名、主營商品種類或品牌、經(jīng)營理念（可加可不加）；logo格式：GIF或FLASH動(dòng)畫；表現(xiàn)形式：分2頁或3頁（不要經(jīng)營理念是2頁），第1頁：店名，第2頁：主營商品或品牌，第3頁：經(jīng)營理念。3頁不停輪流切換。（注意：店鋪命名和logo可上我拉網(wǎng)：http://logo.55.la/免費(fèi)制作，也可淘寶網(wǎng)、豬八網(wǎng)等代理制作，費(fèi)用請(qǐng)見預(yù)算）步驟二：對(duì)店鋪頁面（模板）進(jìn)行更換改造，由于本店已經(jīng)加入旺鋪，此步驟可有三個(gè)方案：自己制作或請(qǐng)?jiān)谛６嗝襟w專業(yè)學(xué)生制作（成本較低）；個(gè)性化定制，包括：淘寶網(wǎng)和豬八網(wǎng)進(jìn)行個(gè)性化定制（成本較高）；直接淘寶網(wǎng)上店鋪購買固定模板（經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）。注：個(gè)人建議于淘寶網(wǎng)上店鋪進(jìn)行選擇性購買，模板可全套購買也可單買，個(gè)人建議全套購買。購買網(wǎng)址：/，購買路徑：店面的具體要求：1、店面首頁：（1）區(qū)域①的頭部模塊建議制作一張?zhí)匕娴膌ogo，或者左邊加進(jìn)logo，右邊是主營商品種類或品牌、經(jīng)營理念，注意：內(nèi)容要主次分明，主營品牌要清楚。（2）區(qū)域②模塊導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容：

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