工程公司總務(wù)管理規(guī)定

工程公司總務(wù)管理規(guī)定目的加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率。范圍適用于公司公共關(guān)系、會(huì)議、接待、車(chē)輛、人員進(jìn)出等的管理控制。定義無(wú)權(quán)責(zé).行3政部為總務(wù)管理的歸口管理部門(mén)。.1各部門(mén)自覺(jué)配合并協(xié)助行政部進(jìn)行管理。內(nèi)容.公1共關(guān)系管理.1公.共1關(guān)系管理工作流程見(jiàn)圖1。.1.公2共關(guān)系管理工作說(shuō)明見(jiàn)表1。.2會(huì)議管理.2.會(huì)議1管理工作流程見(jiàn)圖2。.2會(huì).議2管理工作說(shuō)明見(jiàn)表2。.接3待管理.3.接待1管理工作流程見(jiàn)圖3。.3.接2待管理工作說(shuō)明見(jiàn)表3。.車(chē)4輛管理.4車(chē).1輛管理工作流程見(jiàn)圖4。.4.車(chē)2輛管理工作說(shuō)明見(jiàn)表4。.5人員進(jìn)出管理.5人.員1進(jìn)出管理工作流程見(jiàn)圖5。.5.人2員進(jìn)出管理工作說(shuō)明見(jiàn)表5。相關(guān)資料.相1關(guān)文件公司保安人員值勤準(zhǔn)則.2附件相關(guān)記錄表單公司保安人員值勤準(zhǔn)則圖1公共關(guān)系管理工作流程

通過(guò)結(jié)束表1公共關(guān)系管理工作說(shuō)明任務(wù)名稱(chēng)節(jié)點(diǎn)任務(wù)程序、重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限相關(guān)資料調(diào)查公共關(guān)系程序公共關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷☆市場(chǎng)拓展部對(duì)于要進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)查與相關(guān)資料的準(zhǔn)備個(gè)工作日內(nèi)☆行政部等相關(guān)部門(mén)給予市場(chǎng)拓展部的調(diào)查活動(dòng)以相應(yīng)的信息與資料的提供與協(xié)助個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆公共關(guān)系的調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)☆公共關(guān)系調(diào)查是為了公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展而進(jìn)行確定公共關(guān)系目標(biāo)主題程序確定公共關(guān)系目標(biāo)與主題的相關(guān)資料、文件☆市場(chǎng)拓展部確定公共關(guān)系目標(biāo)，也就是確定每次公共關(guān)系活動(dòng)要達(dá)到的效果根據(jù)實(shí)際需要☆市場(chǎng)拓展部聯(lián)合行政部等相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)公共關(guān)系主題，即公共關(guān)系的定位個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆確定公共關(guān)系目標(biāo)☆設(shè)計(jì)公共關(guān)系主題標(biāo)準(zhǔn)☆公共關(guān)系的目標(biāo)與主題是公共關(guān)系活動(dòng)的核心選擇策劃模式程序選擇策劃模式的相關(guān)資料、文件☆市場(chǎng)拓展部選擇公共關(guān)系策劃模式個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆選擇公共關(guān)系策劃模式標(biāo)準(zhǔn)☆公共關(guān)系策劃模式按照一般策劃模式來(lái)進(jìn)行

選擇媒體程序媒體選擇的相關(guān)資料、文件☆必要時(shí)，市場(chǎng)拓展部與相關(guān)媒體進(jìn)行聯(lián)系、溝通根據(jù)實(shí)際☆選擇適合本次公共關(guān)系開(kāi)展的媒體進(jìn)行合作個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆媒體的確定標(biāo)準(zhǔn)☆媒體的最終選擇需要大量的前期調(diào)研準(zhǔn)備工作續(xù)表編制費(fèi)用預(yù)算程序公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)前算☆市場(chǎng)拓展部根據(jù)企業(yè)預(yù)算計(jì)劃，并結(jié)合本次公共關(guān)系活動(dòng)的重要程度及需要來(lái)編制此次《公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算》個(gè)工作日內(nèi)☆市場(chǎng)拓展部采用費(fèi)用預(yù)算的方法進(jìn)行預(yù)算根據(jù)實(shí)際☆財(cái)務(wù)部、行政部等配合市場(chǎng)拓展部進(jìn)行費(fèi)前算個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆編制《公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)前算》☆一般費(fèi)用預(yù)算采用的是變動(dòng)成本法編制預(yù)算，即將費(fèi)用劃分為變動(dòng)和固定兩部分進(jìn)行編制。固定費(fèi)用預(yù)算可直接按上次相同或相近的公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)用水平來(lái)確定；而變動(dòng)費(fèi)前算應(yīng)根據(jù)本次公共關(guān)系活動(dòng)的具體情況來(lái)綜合確定其預(yù)算費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)☆《公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)前算》的編制要以營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算為基礎(chǔ)制定公共關(guān)系活動(dòng)方案程序公共關(guān)系活動(dòng)方案☆市場(chǎng)拓展部編制《公共關(guān)系活動(dòng)方案》個(gè)工作日內(nèi)☆《公共關(guān)系活動(dòng)方案》一般包括公共關(guān)系活動(dòng)的目的、時(shí)間安排、意義、詳細(xì)安排等內(nèi)容個(gè)工作日內(nèi)☆《危機(jī)公共關(guān)系處理的活動(dòng)方案》主要包括事件內(nèi)容、方案的背景說(shuō)明、解決方案的計(jì)劃安排等內(nèi)容個(gè)工作日內(nèi)☆市場(chǎng)拓展部制定的《公共關(guān)系活動(dòng)方案》報(bào)總經(jīng)理審批；審批未通過(guò)的方案由市場(chǎng)拓展部按照總經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行修改，直至通過(guò)審批、形成正式的《公共關(guān)系活動(dòng)方案》為止個(gè)工作日內(nèi)重點(diǎn)☆《公共關(guān)系活動(dòng)方案》的制定☆分管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理的審批意見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)☆《公共關(guān)系活動(dòng)方案》應(yīng)符合企業(yè)的宣傳需要

☆《危機(jī)公共關(guān)系處理的活動(dòng)方案》-時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)一定要在最快的續(xù)表1完實(shí)施公共關(guān)系活動(dòng)方案程序公共關(guān)系活動(dòng)方案實(shí)施中的相關(guān)資料、文件☆市場(chǎng)拓展部組織實(shí)施《公共關(guān)系活動(dòng)方案》根據(jù)實(shí)際☆行政部要在公共關(guān)系活動(dòng)的執(zhí)行中隨時(shí)監(jiān)督其實(shí)施，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理根據(jù)實(shí)際重點(diǎn)☆《公共關(guān)系活動(dòng)方案》的實(shí)施☆古《公共關(guān)系活動(dòng)方案》實(shí)施中問(wèn)題的處理標(biāo)準(zhǔn)☆公共關(guān)系活動(dòng)要按照方案來(lái)實(shí)施，但面對(duì)市場(chǎng)的變化也應(yīng)對(duì)方案及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整評(píng)估公共活動(dòng)程序公共關(guān)系活動(dòng)方案評(píng)估報(bào)告☆市場(chǎng)拓展部在《公共關(guān)系活動(dòng)方案》實(shí)施結(jié)束后召開(kāi)會(huì)議，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估個(gè)工作日內(nèi)☆市場(chǎng)拓展部對(duì)此次公共關(guān)系活動(dòng)的市場(chǎng)反饋、項(xiàng)目增長(zhǎng)、成本等進(jìn)行評(píng)估個(gè)工作日內(nèi)☆市場(chǎng)拓展部會(huì)同行政部對(duì)于危機(jī)公共關(guān)系活動(dòng)的執(zhí)行、以消除企業(yè)不良影響的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估個(gè)工作日內(nèi)☆總