某公司內部溝通平臺管理辦法全套QQ群微信群

某公司內部溝通平臺管理辦法全套QQ群微信群為了跟進社會信息化辦公的到來，在科技無限發(fā)達的今天，公司決定建立公司內部公共電子平臺，目前暫以“QQ群/微信群形式”開展，具體說明如下：一、平臺宗旨：以各部門工作信息傳遞、通知下達、接收回復信息、溝通交流為主，禁止任何閑雜事件及生活的發(fā)布和討論。二、操作要求：1.查找添加QQ群/微信群，各部門負責人必須加入，并推薦本部門（1-2）名員工加入，以防本人請假時，可代替本人發(fā)布及回復各類工作問題。2.除指定人員加入后，其他人員私自添加的，一律不批。3.加入群后，各部門文件的發(fā)布，在聊天區(qū)以截圖形式發(fā)布，并同時上傳原文件，留作證明和存檔，并同時截圖給對應部門以做提醒。4.相關部門看到問題后，可及時下載原文件，進行回復；回復完畢后上傳原文件，同時截圖到聊天區(qū)，并截圖發(fā)給對應部門以做提醒。5.如此方式傳遞，直到問題最終回復和解決，發(fā)文部門將最終回復情況公布，以做第三方督查。6.要求各部門負責人每隔1小時查看一次群平臺，也可安排本部門其他人員代為查看。7.各部門負責人請假或出差不在公司時，要做好二點：（1）必須安排交接人查看并代為公布和回復問題；（2）在外可通過手機終端查看信息并及時回復。三、平臺管理：1.群平臺整體管理由行政部負責，設管理員1名，不增加其他管理員。2.群成員有離職時，由管理員及時將其退出該群；管理員離職時，必須做好群工作的交接。3.群成員加入時，按照統(tǒng)一格式，管理員有權對其名字做備注更改，個人不得私自變更。4.群成員不得對個人上傳群內文件的文件、圖片私自進行刪除，如需更改，由管理員負責處理。5.群成員須遵守國家法律法規(guī)中的其他相關條款。四、新進成員要認真學習本規(guī)定，如有不明之處，向管理員咨詢。附：各部門負責人可通過平臺發(fā)布或上傳以下內容：總經辦/廠長辦：工作任務安排，指令及信息的傳達和要求，查看報表，部門工作的督察。銷售部：下訂單、跟蹤詢問訂單，反饋客戶投訴、傳遞客戶問題，以截圖形式并同時上傳原文件（必須做到）進行、本部門下發(fā)的通知及其他任何方面事宜都可發(fā)布。行政部：公布各類制度、通告、報表、人事任免信息、嘉獎與處罰、及與其他部門的工作溝通等。采購部：發(fā)布、反饋采購物料的情況、及與其他部門的工作溝通等。財務部：各部門報表的督促、審核情況、工資發(fā)放時間的通知、及與其他部門的工作溝通等。工程部：反饋樣品進度情況、客訴樣品情況、技術資料的修訂、改進、創(chuàng)新等、新品投產會議記錄說明等、及與其他部門的工作溝通等。品管部：質量報表的發(fā)布、質量異常的總結、傳遞給相關部門的質量問題分析、解決方案等。生產部：交期進度、質量問題、現(xiàn)場管理、安全問題、人員管理、簽單反饋、生產安排、人