港航供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇 供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系目錄任務(wù)一供應(yīng)鏈合作關(guān)系認(rèn)知任務(wù)二供應(yīng)鏈合作關(guān)系的選擇/moban//sucai//beijing//tubiao//xiazai//powerpoint//ziliao//fanwen//shiti//jiaoan/PPT論壇：/kejian//kejian/yuw/kejian/shuxue//kejian/ying/kejian/meishu//kejian/kexu/kejian/wuli//kejian/hu/kejian/shengwu//kejian/dili//kejian/lishi/任務(wù)三供應(yīng)鏈委托代理問題應(yīng)對(duì)3企業(yè)合作的關(guān)系演變03供應(yīng)鏈合作關(guān)系的作用01供應(yīng)鏈合作關(guān)系的內(nèi)涵定位02任務(wù)一供應(yīng)鏈合作關(guān)系認(rèn)知41.供應(yīng)鏈合作關(guān)系的內(nèi)涵定位供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的定義：指在供應(yīng)鏈內(nèi)部，兩個(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間，形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。5供應(yīng)鏈合作關(guān)系的內(nèi)涵供應(yīng)鏈合作關(guān)系（簡稱SCP），也就是供應(yīng)商——制造商關(guān)系，或稱為賣主/供應(yīng)商——買主關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系。供應(yīng)商關(guān)系可以定義為供應(yīng)商與制造商之間，在一定時(shí)期內(nèi)的共享消息，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利的協(xié)議關(guān)系。供應(yīng)鏈合作內(nèi)容舉例新產(chǎn)品/技術(shù)的共同開發(fā)010203數(shù)據(jù)和信息的交換研究和開發(fā)的共同投資2.企業(yè)合作的關(guān)系演變從歷史上看，大致經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段，如下圖：傳統(tǒng)買賣關(guān)系（以生產(chǎn)為中心）制造創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)（AM）技術(shù)與管理創(chuàng)新（JIT/TQM）合作緊密性1960～19701970～19801990～物流關(guān)系（業(yè)務(wù)外包）供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系（戰(zhàn)略協(xié)作）企業(yè)合作的關(guān)系演變比較要素傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)鏈合作關(guān)系相互交換的主體物料物料、服務(wù)、技術(shù)等核心資源供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，投標(biāo)多標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估(交貨的質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)性、可靠性、服務(wù))穩(wěn)定性變化頻繁長期、穩(wěn)定、互信合同性質(zhì)單一開放的長期合同供應(yīng)批量小大供應(yīng)商數(shù)量多少供應(yīng)商規(guī)模小大信息交流信息專用、嚴(yán)格保密信息共享質(zhì)量控制輸入檢驗(yàn)控制制造商的標(biāo)準(zhǔn)管理和供應(yīng)商的全面質(zhì)量管理選擇范圍投標(biāo)評(píng)估廣泛評(píng)估可增值的供應(yīng)商表4-1傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系和供應(yīng)鏈合作關(guān)系的比較帶給制造商/買主的利益帶給供應(yīng)商/賣主的利益帶給雙方的利益降低采購和交易成本保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求改善相互之間的交流數(shù)量折扣/有競(jìng)爭力的價(jià)格對(duì)客戶需求有更好的理解實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理和運(yùn)作質(zhì)量共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益改善時(shí)間管理提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量共同參與產(chǎn)品和工藝開發(fā)交貨提前期的縮短降低生產(chǎn)成本減少外在因素的影響及風(fēng)險(xiǎn)提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃提高對(duì)交貨期變化的反應(yīng)速度和柔性降低投機(jī)思想和投機(jī)率更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度獲得比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商更高的利潤增強(qiáng)矛盾沖突的解決能力強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制增加生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定性和可控能力訂單/生產(chǎn)/運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，運(yùn)輸成本得以降低降低庫存水平

減少管理成本提高可靠性

提高資產(chǎn)利用率表4—2建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的意義3.供應(yīng)鏈合作關(guān)系的作用意義1.減小不確定因素，降低庫存所面對(duì)的供需關(guān)系上的不確定因素可以通過相互之間的合作消除通過合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確2.快速響應(yīng)市場(chǎng)集中力量于自身的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),能充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)，并能迅速開展新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造，從而使新產(chǎn)品響應(yīng)市場(chǎng)的時(shí)間明顯縮短4.加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭力以戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理，能發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，獲得競(jìng)爭地位。3.用戶滿意度增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)；產(chǎn)品制造過程；售后服務(wù)。制造商幫助供應(yīng)商更新生產(chǎn)和配送設(shè)備，加大對(duì)技術(shù)改造的投入，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增加用戶滿意度。11任務(wù)二供應(yīng)鏈合作關(guān)系的選擇01合作伙伴關(guān)系類型0203供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素供應(yīng)鏈合作關(guān)系構(gòu)建在集成化供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下，優(yōu)秀的企業(yè)往往會(huì)在全球范圍內(nèi)尋求最杰出的合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。比如，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)一般會(huì)遵循“少而精”的原則，精選少數(shù)供應(yīng)商，并加強(qiáng)與它們的戰(zhàn)略合作。除了戰(zhàn)略合作，企業(yè)也需要與某些伙伴進(jìn)行短期合作，獲取臨時(shí)的外購服務(wù)。1.合作伙伴關(guān)系類型合作伙伴關(guān)系類型有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴普通合作伙伴競(jìng)爭性/技術(shù)性合作伙伴增值作用競(jìng)爭力圖合作伙伴分類2.供應(yīng)鏈合作關(guān)系構(gòu)建明確戰(zhàn)略關(guān)系的必要性確定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行初選鼓勵(lì)參與，正式建立合作關(guān)系實(shí)施、加強(qiáng)或解除戰(zhàn)略合作關(guān)系必須明確戰(zhàn)略關(guān)系對(duì)于企業(yè)的必要性；企業(yè)必須評(píng)估潛在的利益與風(fēng)險(xiǎn)，然后確立選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)并初步評(píng)估可選的合作伙伴。第一步：明確必要性確立選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)初步評(píng)估可選的合作伙伴第二步：確定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行初選一旦供應(yīng)商或合作伙伴選定后，必須讓每一個(gè)合作伙伴都認(rèn)識(shí)到相互參與、合作的重要性真正建立合作關(guān)系第三步：鼓勵(lì)參與，正式建立合作關(guān)系通過合作試用實(shí)施和加強(qiáng)合作關(guān)系解除無益的合作關(guān)系第四步：實(shí)施、加強(qiáng)或解除戰(zhàn)略合作關(guān)系3.供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素制約因素高層態(tài)度企業(yè)戰(zhàn)略和文化信任伙伴能力兼容性思考親密=信任？合作伙伴選擇方法/moban//sucai//beijing//tubiao//xiazai//powerpoint//ziliao//fanwen//shiti//jiaoan/PPT論壇：/kejian//kejian/yuw/kejian/shuxue//kejian/ying/kejian/meishu//kejian/kexu/kejian/wuli//kejian/hu/kejian/shengwu//kejian/dili//kejian/lishi/01直觀判斷法02招標(biāo)法03協(xié)商選擇法04采購成本比較法05層次分析法/front/spssau/helps/weights/ahp.html1根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資源并結(jié)合個(gè)人的分析判斷對(duì)合作伙伴進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)直觀判斷法2當(dāng)訂購數(shù)量大、合作伙伴競(jìng)爭激烈時(shí)，可采用招標(biāo)法來選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?。由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)合作進(jìn)行競(jìng)標(biāo)，然后由企業(yè)決標(biāo)，與提出最有利條件的合作伙伴簽訂合同。招標(biāo)法3供貨商較多，企業(yè)難以抉擇時(shí)采用即由企業(yè)先選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)合作伙伴同他們進(jìn)行協(xié)商，再確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇?/p>

協(xié)商選擇法4質(zhì)量和交貨期都能滿足要求通過計(jì)算采購成本來進(jìn)行比較分析采購成本即售價(jià)、采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出的總和采購成本比較法5定性分析與定量分析相結(jié)合的多因素決策分析方法將決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷數(shù)量化在目標(biāo)因素結(jié)構(gòu)復(fù)雜且缺乏必要數(shù)據(jù)的情況下使用更為方便在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用加權(quán)分析法識(shí)別考慮的重要因素或者指標(biāo)構(gòu)建一個(gè)簡單的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系加權(quán)分析法第一步價(jià)格可靠性快速反應(yīng)客情關(guān)系合作意愿發(fā)展理念工資待遇晉升機(jī)會(huì)工作地點(diǎn)公司狀況專業(yè)對(duì)口評(píng)價(jià)合作伙伴評(píng)價(jià)工作機(jī)會(huì)對(duì)各個(gè)指標(biāo)賦予權(quán)重（根據(jù)需要）加權(quán)分析法第二步指標(biāo)權(quán)重價(jià)格0.3可靠性0.2快速反應(yīng)0.1客情關(guān)系0.1合作意愿0.2指標(biāo)權(quán)重工資待遇0.5晉升機(jī)會(huì)0.2工作地點(diǎn)0.1公司狀況0.1專業(yè)對(duì)口0.1對(duì)各個(gè)待選項(xiàng)目進(jìn)行比較評(píng)價(jià)并賦值加權(quán)分析法第三步項(xiàng)目評(píng)分賦值（相互比較）97531價(jià)格非常低較低一般較高非常高可靠性非常強(qiáng)較強(qiáng)一般較差非常差反應(yīng)速度非常快較快一般較慢非常慢客情關(guān)系非常好較好一般較差非常差合作意愿非常強(qiáng)較強(qiáng)一般較差非常差用權(quán)重與各分值相乘，然后相加，得分最高者即最佳加權(quán)分析法第四步戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第一步分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，確認(rèn)合作伙伴選擇的必要性市場(chǎng)需求是企業(yè)一切活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)源，建立基于信任、合作、開放式交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境。戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第二步確立合作伙伴選擇目標(biāo)，以便獲取應(yīng)有的收益企業(yè)必須確定合作伙伴評(píng)價(jià)程序如何實(shí)施，信息流程如何運(yùn)作、誰負(fù)責(zé)、而且必須建立實(shí)質(zhì)性的目標(biāo)，其中降低成本是主要目標(biāo)之一。戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第三步制定合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)合作伙伴綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是企業(yè)對(duì)合作伙伴進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第四步精選人員，成立評(píng)價(jià)小組這個(gè)小組的組員有一定的要求，比如必須來自采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流等與供應(yīng)鏈合作關(guān)系密切的部門，必須要有團(tuán)隊(duì)合作精神，必須具有一定的專業(yè)技能。同時(shí)，必須得到企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。以確保評(píng)價(jià)的公平公正，以及與公司發(fā)展目標(biāo)一致。戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第五步確定企業(yè)合作意愿，讓企業(yè)盡早參與合作一旦企業(yè)決定進(jìn)行合作伙伴評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)小組必須與初步選定的合作伙伴取得聯(lián)系確認(rèn)他們是否愿意與企業(yè)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第六步收集資料，評(píng)價(jià)合作伙伴調(diào)查、收集有關(guān)合作伙伴的生產(chǎn)運(yùn)作等全方位的信息戰(zhàn)略合作伙伴選擇步驟第七步實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過程中，市場(chǎng)需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時(shí)修改合作伙伴關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)/moban//sucai//beijing//tubiao//xiazai//powerpoint//ziliao//fanwen//shiti//jiaoan/PPT論壇：/kejian//kejian/yuw/kejian/shuxue//kejian/ying/kejian/meishu//kejian/kexu/kejian/wuli//kejian/hu/kejian/shengwu//kejian/dili//kejian/lishi/任務(wù)三供應(yīng)鏈委托代理問題應(yīng)對(duì)01委托代理面對(duì)的問題及原因02我國供應(yīng)鏈合作現(xiàn)狀03委托代理關(guān)系委托代理(agencybyagreement)一個(gè)參與人（委托人）想使另一個(gè)參與人（代理人）按照前者的利益選擇行動(dòng)委托-代理關(guān)系是廣泛存在的例如：雇主一雇員、律師一當(dāng)事人、醫(yī)生一病人、保險(xiǎn)公司一投保人、股東一經(jīng)理等等就是代理關(guān)系的例子。在加盟某個(gè)供應(yīng)鏈時(shí)，企業(yè)都會(huì)從各自的自身利益出發(fā)，展開合作對(duì)策研究，在委托與承包企業(yè)間形成一個(gè)合作協(xié)商機(jī)制和委托代理機(jī)制。委托代理關(guān)系是供應(yīng)鏈形成的基礎(chǔ)在委托-代理關(guān)系中，存在兩種必須面對(duì)的代理問題：一個(gè)是信息非對(duì)稱性帶來的逆向選擇(對(duì)委托人而言)；一個(gè)就是在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中，有一方不能察知另一方的情況，即不對(duì)稱是一方對(duì)另一方有關(guān)行為的信息不對(duì)稱，擁有信息的一方會(huì)隱匿不利于對(duì)方的行為的敗德行為（對(duì)代理人而言）。

委托代理問題產(chǎn)生的原因產(chǎn)生的主要原因有兩個(gè)：利益不一致：在很多情況下代理人的利益和委托人的利益并不一致，委托人無法確切了解代理人的努力程度和是否真正按合約的要求為委托人服務(wù)。