2022用人經(jīng)理面試技巧培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

用人經(jīng)理面試技巧培訓(xùn)面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)-招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會,能使公司和應(yīng)-招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。1、個別面試在這種形式下,一個應(yīng)-招者與一個面試人員面對面地交談,有利于雙方建立較為親密的關(guān)系,加深相互了解。但由于惟獨(dú)一個面試人員,所以決策時難免有偏頗。2、小組面試通常是由二、三個人組成面試小組對各個應(yīng)-招者分別進(jìn)行面試。面試小組可由部門及其它專業(yè)部門的人員組成,從多種角度對應(yīng)-招者進(jìn)行考察,提高判斷的準(zhǔn)確性,克服個人偏見。舉一個例子:一個學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場部經(jīng)理組成的。這個畢業(yè)生可能遇到的面試提問有:1、請用1分鐘時間做個簡單的自我介紹。2、1)你大學(xué)里成績在班上處于什么位置?2)你最喜歡什么課程,為什么?3)你參加過哪些社會活動,你認(rèn)為最后意義的是什么?4)舉一個你參預(yù)策劃組織一次活動的例子,你在這個活動中是什么角色,當(dāng)時要完成什么任務(wù),你采取了什么行動,最后的結(jié)果如何?……3、1)你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么?2)你對我們公司了解多少?3)你對某行業(yè)一個市場競爭狀況如何看?4、你希翼自己3-5年之后做什么?5、你期望的收入是多少?6、請問你有沒有什么問題要問?此外,專業(yè)上問題:1)、你認(rèn)為什么是市場營銷?什么是管理?2)、列出一個案例請你分析,或者請你做一個策劃方案。面試注意事項(xiàng):風(fēng)度、著裝、非語言陷阱、結(jié)束面試(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)即將就要面試了我從網(wǎng)上找了一些注意事項(xiàng),和大家分享一下。希翼你們面試成功!1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現(xiàn)出對對方的興趣。3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,不少公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得禮聘。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。6、清晰雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡禮聘容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄?,知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希翼找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,普通能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。11、給出有針對性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時說出你的業(yè)績,舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當(dāng)時的實(shí)際情況,你所用的方法,以及實(shí)施之后的結(jié)果。一定要有針對性。12、不要膽怯承認(rèn)錯誤,雇主希翼知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要膽怯承認(rèn)過去的錯誤,但要堅(jiān)持主動地強(qiáng)調(diào)你的長處,以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。13、和過去業(yè)績成就相關(guān)的故事,過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功,也意味著你可以在其他公司成功。要準(zhǔn)備好將你獨(dú)有之處和特點(diǎn)推銷出去。14、面試前要弄清晰你潛在雇主的一切,盡量為其需要度身定做你的答案,關(guān)于公司的、客戶的,以及你將來可能擔(dān)任的工作,用對方的用詞風(fēng)格說話。15、面試前先自己預(yù)演一下,嘗試你會被問及的各種問題和答案,即使你不能猜出所有你可能被問的問題,但思量它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。16、知道怎么回答棘手的問題,大部份的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是,總會有些讓你—問題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。對付這種問題的最好情況就是有備而戰(zhàn),鎮(zhèn)靜地好思路并盡量從容回答。17、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益以及雇主需要的用語。如果你對自己和工作有關(guān)的長處深信不疑的話,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)你能夠給對方帶來的好處,在任何可能的情況下,舉出關(guān)于對方需要的例子。18、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會給雇主帶來什么利益。19、清晰自己的交際用語,對大部份的雇主而言,交際的語言技巧十分有價值,是受過良好教養(yǎng)和有競爭力的標(biāo)志。清晰你自己是如何交際的,并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。20、不要準(zhǔn)時到達(dá)一要提早到!不管你的主考人對多么諒解你在路碰到的意外況,要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn)時,包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時間。21、把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物,一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮,不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么,每一個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。22、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安,公眾人物有不少舒緩壓力的方法會匡助你進(jìn)行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語速,深呼吸以使自己鎮(zhèn)靜下來。你越放松越會覺得舒適自然,也會流露出更多的自信。24、一定要準(zhǔn)備好問問題,準(zhǔn)備好幾個和工作、雇主、以及整個機(jī)構(gòu)有關(guān)的問題,這些問題應(yīng)該能夠獲取有效信息,表達(dá)你對工作的興趣以及智慧和熱情。模板,內(nèi)容僅供參考通常由面試小組(由二、三人組成)同時對幾個應(yīng)-招者(最好是五到六個)同時進(jìn)行面試。在面試人員的引導(dǎo)下,完成一些測試和練習(xí)。在這個過程中,對應(yīng)試者的邏輯思維能力、解決實(shí)際問題的能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等進(jìn)行測試,以便于做出用人決策。4、電話面試電話面試是一種通過手機(jī)、固話等通訊工具對面試者進(jìn)行和篩選的面試渠道。采用的是不親身接觸、僅通過言語傳遞信息來了解面試者的身份、簡歷、應(yīng)聘職位和應(yīng)聘能力的方式。面試開場白-吸引面試官-如何問?(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)面試開場白很重要,第一句話會給人留下深刻的印象精彩的招聘面試開場白會讓人眼前一亮,它會影響到招聘面試官對你的態(tài)度在朋友圈里聚會時,總有新朋友加入進(jìn)來,做自我介紹時,誰的介紹更能吸引你?打動你?在有人向你推銷產(chǎn)品或者保險時,誰先說的什么,更能讓你愿意聽他說下去?最后達(dá)成購買意愿?什么樣的“招聘面試開場白”最能吸引人?第一位就是與聽者的利益攸關(guān)的。能夠給他帶來利益的更能吸引并打動他。次之,就是就是能夠娛樂或者刺激他的感官,讓他產(chǎn)生哈哈大笑,或者在他心里引起共鳴的。再次之,就是新鮮的,聽所未聽,聞所未聞,還有點(diǎn)意思的。人對于自己的利益總是很敏感的,你起賣產(chǎn)品給某人,你無非也是想拿到他口袋里的錢罷了。但是你不能直接去拿去要,因?yàn)檎f不好他正捂緊了錢袋,并且算計(jì)著你的錢袋呢。你必須先賦予,讓他覺得這東西于他實(shí)用,不可或者缺,先有了占有欲望,拿了產(chǎn)品的手自然不會把錢袋捂得那末緊了。去談生意時,你也不能先講贏利了我分多少,而是說從我們的合作中你可以掙到多少。也是先給,讓別人有了想要的欲望,別人材愿意拿出你想要的。所以說,人之—,誰都想拿。怎么個拿法?先給,再拿?;ダp贏,共同進(jìn)步。面試開場白找工作時也是如此,你必須先給老板看到你能夠給他什么,然后你再從他那里拿你想要的。那末你的“招聘面試開場白”如何才干吸引他?無非是直接了當(dāng)?shù)馗嬖V他你能為他創(chuàng)造什么價值,帶來什么的效益。相信老板會即將睜大眼睛,聽你進(jìn)一步的描述,并對你即將有了某種期待和興趣。想要給招聘面試官留下一個深刻的好印象,就請好好的準(zhǔn)備一下你的招聘面試開場白。在競爭激烈的就業(yè)市場中,一家好的用人單位資源門前往往會排著一個長長的求職隊(duì)伍。等到終于可以和用人單位人力資源面對面的時候,一些畢業(yè)生往往倉促應(yīng)戰(zhàn),不知道該如何同用人單位人力資源進(jìn)行融洽的交流,也不擅于在和用人單位人力資源的交流中提出自己的要求。即便是用人單位人力資源給求職者一個提要求的機(jī)會,畢業(yè)生也往往因?yàn)闇?zhǔn)備不足而不知所措。不少畢業(yè)生還常為一些不恰當(dāng)?shù)奶釂柣蛘咭蠖挥萌藛挝蝗肆Y源“亮紅燈”。那末,畢業(yè)生該如何了解用人單位人力資源的招聘心理,并巧妙地從用人單位人力資源那里得到自己所關(guān)心問題的答案呢?招聘面試開場白我們需要從側(cè)面對計(jì)劃去應(yīng)聘的單位做一些必要的了解。比如:這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為和發(fā)展所提供的空間等。這些信息普通都能從用人單位人力資源的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來,我們還需要分析一下用人單位人力資源的一些基本要求。其實(shí),用人單位人力資源最關(guān)心的無非是這么幾個最基本的問題:一是你能否滿足用人單位人力資源對所需人材專業(yè)水平的要求?這一點(diǎn)也是我們根據(jù)自身情況,看自己是否適合這家單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闊o論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位人力資源,所以,畢業(yè)生應(yīng)該事先確定自己的擇業(yè)范圍,使自己的專業(yè)或者特長能與之相適應(yīng)。這樣才干在和用人單位人力資源的接觸中,做到揚(yáng)長避短。二是你是否有為用人單位人力資源持續(xù)創(chuàng)造效益的能力和熱情?這是用人單位人力資源非常關(guān)注的問題。他們不愿意看到單位辛辛苦苦選進(jìn)的人材,工作不了多長期就把主要精力放到諸如跳槽、歇產(chǎn)假等別的方面去。部份用人單位人力資源不愿招聘女生也往往是因?yàn)榇嬖谶@方面的顧慮。對此,畢業(yè)生只要有針對性地向用人單位人力資源展現(xiàn)自己的奉獻(xiàn)精神和工作才干,打消用人單位人力資源的顧慮,也還是可以順利通過的。此外,招聘人員的心理喜好也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要因素。普通用人單位人力資源不愿意接受或者回答諸如:參加工作時的薪資水平、住房福利等問題。而且這種問題也往往沒有太多的實(shí)際意義,因?yàn)榧词褂萌藛挝蝗肆Y源為把你招聘進(jìn)來而給出一個漂亮的許諾,那也難免是一座海市蜃樓。更何況,通過其他渠道得到這類信息的往往更客觀,不必因?yàn)檫@樣的問題,把和用人單位人力資源的第一次親密接觸搞得太尷尬。對用人單位人力資源人力資源有了基本的了解和分析之后,我們在和用人單位人力資源的接觸中就更容易取得主動了。通常情況下,用人單位人力資源會給畢業(yè)生一個機(jī)會,讓畢業(yè)生把自己最關(guān)心的問題或者最希翼對用人單位人力資源說的話提出來。這時,畢業(yè)生千萬不要以為在這里提出的要求就一定能得到圓滿的解決。因?yàn)橛萌藛挝蝗肆Y源設(shè)計(jì)這個環(huán)節(jié)的真正目的,一是為了了解畢業(yè)生對自身和企業(yè)發(fā)展的理解,二是想通過故意創(chuàng)造的一些棘手問題,來考察求職者的應(yīng)變能力。因此,我們不妨“將計(jì)就計(jì)”,用下面的“兩個發(fā)展”來應(yīng)對:1、關(guān)注用人單位人力資源的“發(fā)展”。一般企業(yè)都比較愿意談起自己產(chǎn)品的種類和性能、產(chǎn)品的銷售和更新,以及今后單位的拓展空間等等。我們可以順著這個思路,引導(dǎo)企業(yè)的招聘人員把他們最想表達(dá)的信息介紹出來,在輕松和-諧的交流中,把我們自己關(guān)心的一些敏感問題穿插在其中。這樣,利用我們的交流技巧,既展現(xiàn)了自己的應(yīng)變能力,也能從企業(yè)的介紹中找到一些不好單獨(dú)提出的問題的答案。2、關(guān)注個人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應(yīng)聘單位的發(fā)展理想,故意識地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來,并對企業(yè)賦予實(shí)現(xiàn)自己這種理想的可能性表示關(guān)心。用人單位人力資源基于自身的發(fā)展,常會把應(yīng)聘人員的理想高低和他在企業(yè)的努力程度成正比例考慮,也就是應(yīng)聘人員在企業(yè)中的職業(yè)理想越高,對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)也越大。因此,用人單位人力資源普通都樂于對此類問題賦予比較充分的回答。這種交流無疑會給我們的招聘面試增加幾分。由此看來,只要畢業(yè)生善于搜集和分析用人單位人力資源的信息,就能通過交流技巧展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢,把握住和用人單位人力資源見面的良好機(jī)會,得到我們所關(guān)心的信息,打動用人單位人力資源,邁出成功就業(yè)的第一步。面試官必問的經(jīng)典問題(面試技巧及注意事項(xiàng)大全)面試的形式有多種,有一個面試官對一個應(yīng)聘者,也有多對一,一對多,多對多;也有小組討論,情景摹擬游戲等其他更豐富的形式。無論面試的形式有多少,都是環(huán)繞考核應(yīng)聘者的素質(zhì)是否符合所招聘崗位的要求而展開的。這里談?wù)剳?yīng)屆畢業(yè)生常見的面試內(nèi)容。面試過程面試官對畢業(yè)生普通要了解的內(nèi)容有:1、畢業(yè)生的基本情況:姓名,專業(yè),學(xué)歷等。提問的方式有:請你用1分鐘時間簡單介紹你自己;或者請你用2-3分鐘時間介紹你的大學(xué)生活等。普通招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時,安排的面試比較集中,不少時候面試官問這樣的問題是了解基本情況,或者趁應(yīng)聘者介紹的時候快速瀏覽簡歷,以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問,同時看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部份內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好,針對應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組織得有條理有重點(diǎn)。2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問。主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績,社會活動,打工實(shí)習(xí)等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實(shí)際的一個事例來說

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