平安智慧社區(qū)整改報(bào)告

平安智慧社區(qū)整改報(bào)告0.前言近年來，隨著人們生活質(zhì)量的提高，社區(qū)和小區(qū)也不斷得到了改善和完善。如今的社區(qū)和小區(qū)不僅僅只是提供居住環(huán)境，更成為了生活、娛樂和商業(yè)等各種需求的綜合性場(chǎng)所。社區(qū)的管理方式和手段也得到了不斷地創(chuàng)新和進(jìn)化：智慧社區(qū)是其中一種現(xiàn)代化的管理方式。本報(bào)告重點(diǎn)關(guān)注由平安集團(tuán)提供的智慧社區(qū)的整改情況。1.簡(jiǎn)介智慧社區(qū)是指借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將社區(qū)各種信息進(jìn)行集中管理，實(shí)現(xiàn)智能化、信息化管理和服務(wù)的模式。平安智慧社區(qū)從2015年開始，逐步推進(jìn)，如今已經(jīng)覆蓋全國(guó)數(shù)千個(gè)社區(qū)，幫助居民更好地管理家庭、保障安全，提高生活品質(zhì)。但是在實(shí)施過程中，也遇到了許多的問題和困難。2.問題在智慧社區(qū)實(shí)施過程中，其中一些問題如下：a.品質(zhì)不穩(wěn)定平安智慧社區(qū)的品質(zhì)不穩(wěn)定是整個(gè)智慧社區(qū)行業(yè)固有的問題之一。不同的智慧社區(qū)廠家有各種各樣的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、硬件資產(chǎn)和交互設(shè)計(jì)，導(dǎo)致了產(chǎn)品的性能和質(zhì)量都有著差別。有時(shí)即使在相同的市場(chǎng)里，由同一供應(yīng)商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品也可能存在重大的質(zhì)量差異。b.服務(wù)抱怨多平安智慧社區(qū)的服務(wù)抱怨存在一定量的問題，這通常都是因?yàn)閯e的智慧社區(qū)系統(tǒng)的功能太簡(jiǎn)單、性能太差而交給平安智慧社區(qū)來完成的。這樣，平安智慧社區(qū)成為了一種“救生艇”，為不合格的系統(tǒng)添加了額外的功能。c.安全很大挑戰(zhàn)智慧社區(qū)涉及了大量個(gè)人身份、家庭，以及安全相關(guān)的信息等，因此，平安智慧社區(qū)的安全是整個(gè)智慧社區(qū)行業(yè)里，最直接和最受關(guān)注的問題之一。如果缺乏透明度和專業(yè)技能，系統(tǒng)可能很快就會(huì)被時(shí)代所拋棄。d.技術(shù)設(shè)備選擇有限智慧社區(qū)系統(tǒng)需要一種可以無(wú)線連接的技術(shù)設(shè)備來完成數(shù)據(jù)交換和傳輸。但是現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備選擇有限，這限制了智慧社區(qū)的生產(chǎn)和發(fā)展。e.費(fèi)用昂貴由于研發(fā)、生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售成本的不斷上升，智慧社區(qū)設(shè)備的出廠價(jià)格高昂，這使得許多小型和中型物業(yè)管理公司變得難以承受。3.解決方案平安智慧社區(qū)在解決上述問題時(shí)，采取了以下的措施：a.完善品質(zhì)平安智慧社區(qū)通過提高產(chǎn)品的品質(zhì)，增加自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不斷提高技術(shù)的穩(wěn)定性和性能的可靠性，大力優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)等一系列措施，來不斷完善智慧社區(qū)的品質(zhì)。b.完善服務(wù)體系平安智慧社區(qū)從全國(guó)各地選派優(yōu)秀的技術(shù)支持人員，咨詢公司和售后服務(wù)，賦予智能社區(qū)更完備的服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶提出的疑問和需求，并對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行迅速處理。c.加強(qiáng)安全管理平安智慧社區(qū)采用了嚴(yán)密的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的安全可靠性，控制客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的安全性，確保其服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私安全。d.擴(kuò)大設(shè)備選擇平安智慧社區(qū)不斷推進(jìn)技術(shù)研究，擴(kuò)大技術(shù)設(shè)備選擇范圍，不斷升級(jí)產(chǎn)品功能與服務(wù)，提高智慧社區(qū)技術(shù)的全面和可靠性。e.降低費(fèi)用平安智慧社區(qū)控制了產(chǎn)品銷售、研發(fā)成本，提高生產(chǎn)效率，為更多物業(yè)公司和小區(qū)居民提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的物聯(lián)社區(qū)服務(wù)。4.結(jié)論以上為平安智慧社區(qū)整改的報(bào)告，從中我們可以發(fā)現(xiàn)，在智慧社區(qū)行業(yè)中，平安智慧社區(qū)采取了一系列的策略和措施，穩(wěn)定了產(chǎn)品品質(zhì)，完善了服務(wù)體系，增強(qiáng)了安全管理，提升了設(shè)備選擇范圍，降低了成本，取得了很不錯(cuò)的