太白山景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

太白山景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)籌劃案——第二屆賽思暨太白山杯商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽目錄TOC\o"1-3"\u目錄2第一章綜述4一．籌劃方案簡(jiǎn)介4二.推廣目標(biāo)5第二章市場(chǎng)分析5一．優(yōu)勢(shì)分析5〔一〕區(qū)位優(yōu)勢(shì)5〔二〕資源優(yōu)勢(shì)6〔三〕政府支持6二、劣勢(shì)分析6三、機(jī)遇分析7四、挑戰(zhàn)分析7五、戰(zhàn)略分析7(一)SO戰(zhàn)略7(二)WO戰(zhàn)略8(三)ST戰(zhàn)略9(四)WT戰(zhàn)略9第三章市場(chǎng)調(diào)查分析9一、調(diào)查背景9二、調(diào)查目的10三、調(diào)查工程10四、調(diào)查內(nèi)容10五、調(diào)查安排10六、調(diào)查設(shè)計(jì)11〔一〕調(diào)查對(duì)象的定位11〔二〕調(diào)查方法11七、結(jié)論和建議12〔一〕調(diào)查對(duì)象的根本情況12〔二〕目標(biāo)市場(chǎng)定位：在校大學(xué)生12〔三〕根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織分析，研究得出營(yíng)銷(xiāo)方案。12第四章廣告推廣方案13一、廣告目標(biāo)13二、方案簡(jiǎn)介：13三、廣告實(shí)施方案14四、品牌開(kāi)展策略15第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)16一．營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與行業(yè)分析17〔一〕目前旅游行業(yè)環(huán)境分析17〔二〕公司宏觀環(huán)境分析17〔三〕公司內(nèi)部環(huán)境分析20二．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略20〔一〕針對(duì)高校群體的市場(chǎng)細(xì)分20〔二〕市場(chǎng)定位21三．營(yíng)銷(xiāo)組合策略22〔一〕旅游產(chǎn)品策略22〔二〕價(jià)格策略22〔三〕渠道策略22〔四〕促銷(xiāo)策略23四．營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)23推廣活動(dòng)第一階段〔4月22日——4月27日〕“親吻地球母親〞太白山騎行越野賽24推廣活動(dòng)第二階段〔4月28日——5月11日〕“我心中的太白山〞藝術(shù)作品征集大賽28推廣活動(dòng)第三階段〔5月12日——5月18日〕“登太白，感親情〞主題登山節(jié)30第六章經(jīng)費(fèi)預(yù)算36第七章說(shuō)明38第一章綜述當(dāng)今，以旅游帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開(kāi)展，已成為我國(guó)拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要因素。陜西作為全國(guó)旅游大省，豐富的旅游資源卻未被很好的開(kāi)發(fā)利用，大局部國(guó)內(nèi)外游客只知到兵馬俑、大雁塔等較為古老的文物景觀，卻對(duì)陜西境內(nèi)大量的自然風(fēng)光、神秘的人文景觀不甚了解。太白山地理?xiàng)l件極為獨(dú)特，自古以來(lái)就被人們披上了神秘的色彩。森林植被獨(dú)具特色；生物資源豐富珍奇；地形地貌奇特險(xiǎn)峻；溫泉資源得天獨(dú)厚。更為中外科學(xué)家和文學(xué)家向往，被譽(yù)為“綠色明珠〞。但是太白山對(duì)外的知名度幾乎沒(méi)有，除了陜西及周邊地區(qū)對(duì)其有一定的了解，其他省份的消費(fèi)人群根本不為所知，這在很大程度上抑制了太白山的開(kāi)展。只有通過(guò)詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，做出周密完善的整合營(yíng)銷(xiāo)方案，層層跟進(jìn)實(shí)施，并組織創(chuàng)意新奇獨(dú)特的系列活動(dòng)，才能使消費(fèi)人群從認(rèn)識(shí)太白山，到深深地被其吸引，直到美麗神奇的太白山成為世界著名的旅游熱點(diǎn)。一．籌劃方案簡(jiǎn)介太白山位于秦嶺山脈中段，寶雞太白、眉縣和西安周至的交界處，總面積56325公頃，主峰拔仙臺(tái)海拔3767.2米，是中國(guó)大陸東半壁的最高名山。自然地理?xiàng)l件就更為獨(dú)特，它那高聳入云的雄偉氣勢(shì)，瞬息萬(wàn)變的氣候神姿，自古以來(lái)就被人們披上了一層神秘的色彩，更為中外科學(xué)家和文人學(xué)士所向往。更是游客們游玩、賞景、放松的好去處。但近年來(lái)太白山客流量始終維持在一定數(shù)量，沒(méi)有明顯漲幅，這對(duì)于景區(qū)長(zhǎng)久開(kāi)展是不利的。鑒于陜西省高校眾多，外省學(xué)生眾多，且大學(xué)生對(duì)外界的探知欲尚沒(méi)有被巨大的考研，就業(yè)，生活，工作壓力所磨滅，在學(xué)習(xí)之余他們會(huì)選擇三五結(jié)伴或情侶二人遠(yuǎn)離城市，回歸自然故本設(shè)計(jì)方案是針對(duì)陜西省西安市各大高校大學(xué)生的調(diào)研分析，從而形成的推廣二.推廣目標(biāo)通過(guò)籌劃本方案的實(shí)施，改善并創(chuàng)新太白山原有的營(yíng)銷(xiāo)模式，使其更加迎合大學(xué)生旅游消費(fèi)者的心意。由此提升太白山在全國(guó)范圍內(nèi)的知名度，吸引更多游者前來(lái)觀光，更多投資者競(jìng)相投資，使太白山的開(kāi)展開(kāi)啟一個(gè)新篇章。第二章市場(chǎng)分析陜西太白山風(fēng)景區(qū)位于眉縣城南，秦嶺山脈的中段，主峰拔仙臺(tái)海拔3767米一．優(yōu)勢(shì)分析〔一〕區(qū)位優(yōu)勢(shì)太白山保護(hù)區(qū)周邊與黑河森林公園、金絲猴自然保護(hù)區(qū)、大熊貓自然保護(hù)區(qū)等單位毗鄰，整體上構(gòu)成了良好的生態(tài)旅游大環(huán)境。太白山位于關(guān)中平原中部，東距西安110公里，西距寶雞95公里〔二〕資源優(yōu)勢(shì)太白山動(dòng)植物資源豐富，此地所產(chǎn)的獨(dú)葉草是世所罕見(jiàn)的品種，此外還有包括國(guó)寶大熊貓、朱鹮、金絲猴等在內(nèi)的珍稀動(dòng)物。第四紀(jì)冰川雕刻了太白三池，池水清澈如鏡，一塵不染。山上冬夏積雪，常年不化，太白積雪六月天是著名的關(guān)中八景之一。太白山北麓的國(guó)家森林公園，新景區(qū)的景點(diǎn)還有太白主峰拔仙臺(tái)、大爺海、二爺海、三爺海、玉皇池、南天門(mén)、鐵甲樹(shù)等。〔三〕政府支持政府千方百計(jì)增加可用財(cái)力、整合資源、盤(pán)活資金，以加大財(cái)政投入為太白山旅游區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)服好務(wù)、做好保障。二、劣勢(shì)分析〔一〕太白山地形復(fù)雜，增加旅游設(shè)備較為困難，道路，通信極為不便利。惡劣的自然環(huán)境也使旅游周期縮短，且對(duì)人身平安構(gòu)成一定威脅。〔二〕太白山現(xiàn)仍以觀光旅游為主，而人文，宗教文化底蘊(yùn)深厚的太白山卻缺少依次為主題的活動(dòng)，宣傳及紀(jì)念品，文化挖掘力度不夠?！踩陈糜伍_(kāi)發(fā)管理人才缺乏，限制了旅游業(yè)的開(kāi)展?！菜摹承麄髁Χ龋瑥V度明顯低于大雁塔，華山等著名旅游景點(diǎn)，很難吸引省外甚至本省的游客。三、機(jī)遇分析1.國(guó)家重視對(duì)自然保護(hù)區(qū)的建設(shè)完善，太白山在一定程度上得到了政府政策和財(cái)政上的支持，有相對(duì)優(yōu)越的條件去開(kāi)展。2.陜西省高校眾多，越來(lái)越多高素質(zhì)人才會(huì)聚陜西，擴(kuò)大了太白山在外省的知名度，此外相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才為太白山旅游事業(yè)的推進(jìn)出謀劃策3.隨著生活節(jié)奏的加快和可持續(xù)開(kāi)展觀念的深入人心，生態(tài)旅游被越來(lái)越多的人們所認(rèn)可，太白山成為更多人選擇放松身心的旅游景點(diǎn)。四、挑戰(zhàn)分析旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，各旅游景點(diǎn)都推出新穎營(yíng)銷(xiāo)方案，太白山如何推出特色旅游方案，吸引眾多游客目光將成為一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。旅游資源的開(kāi)發(fā)在一定程度上會(huì)破環(huán)太白山的自然環(huán)境，且全國(guó)各大景點(diǎn)都出現(xiàn)由于游客素質(zhì)低下使得景點(diǎn)遭受損壞，游客的增多也會(huì)讓太白山面對(duì)更多更難的環(huán)境保護(hù)方面的問(wèn)題。五、戰(zhàn)略分析(一)SO戰(zhàn)略1.太白山應(yīng)充分發(fā)揮交通便利，自然資源條件優(yōu)越，當(dāng)?shù)卣匾暤膬?yōu)勢(shì)，利用國(guó)家對(duì)其政策，財(cái)政支持，興修太白山旅游線路，例如像華山景區(qū)那樣開(kāi)通動(dòng)車(chē)或直達(dá)班車(chē)，使游客出游更平安，更便捷；2.做好太白山環(huán)境保護(hù)工作，例如定期派專(zhuān)業(yè)人員巡山，給一些有病蟲(chóng)害的植物,傷病的動(dòng)物以及時(shí)的治療，在不影響動(dòng)植物正常生存繁衍的前提下提供應(yīng)游客觀光，真正使游客的出游成為生態(tài)之旅；3.利用大學(xué)生資源，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)或招聘對(duì)口專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，集思廣益為太白山營(yíng)銷(xiāo)方案出謀劃策。(二)WO戰(zhàn)略1.作為生態(tài)旅游的好去處，應(yīng)巧妙地將游客的注意力從景區(qū)設(shè)備轉(zhuǎn)向太白山之旅對(duì)他們生活態(tài)度的改變以及對(duì)自己文化修養(yǎng)的提升。所以應(yīng)搜集大量相關(guān)文化，將其融入太白山之旅中，且改變中國(guó)大多數(shù)景區(qū)宣傳景區(qū)文化單調(diào)乏味的模式。可以進(jìn)行調(diào)研，了解群眾對(duì)獲取景區(qū)文化方式的期望及建議，利用國(guó)家政策和財(cái)政方面的支持，投入資金大力挖掘太白山文化底蘊(yùn)；2.招聘高校高素質(zhì)管理人才，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)新手定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。對(duì)于導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)要求，包括對(duì)素質(zhì)，口才，對(duì)景區(qū)了解程度，性格，外貌等多方面的考核；3.宣傳過(guò)程中應(yīng)注意廣告的多樣性，創(chuàng)新性，例如可以嘗試申請(qǐng)將太白山的一些著作，圖片融入教科書(shū)，作為一種硬性知識(shí)讓一代代學(xué)生接受，或者推出一些太白山土特產(chǎn)。(三)ST戰(zhàn)略1.正確看待旅游行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。加強(qiáng)與其他景區(qū)的聯(lián)系，充分發(fā)揮陜西作為一個(gè)旅游大省的優(yōu)越條件，借鑒其他成功景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)模式，取其長(zhǎng)處，避其短處，并加以改良；2.靈活應(yīng)對(duì)客流量過(guò)多的問(wèn)題，例如開(kāi)發(fā)制定多條推薦旅游線路，在客流量頂峰期，分散客源；3.制定詳細(xì)可行的景區(qū)管理規(guī)章制度并公示在景區(qū)入口顯眼處；4.在景區(qū)每隔一定距離安裝攝像頭，并配有安保人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。一方面對(duì)客流分布進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，另一方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些不文明的行為，對(duì)破壞者進(jìn)行相關(guān)處分，對(duì)被損壞動(dòng)植物或公物進(jìn)行及時(shí)保護(hù)和維修，在一定程度上遏制環(huán)境的破壞；(四)WT戰(zhàn)略1.使景區(qū)效勞更優(yōu)，環(huán)境更美，營(yíng)銷(xiāo)模式更新穎才能使太白山在劇烈的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地；2.在全國(guó)打響太白山國(guó)家森林公園的名聲，不應(yīng)太過(guò)拘束于現(xiàn)狀，適當(dāng)?shù)耐顿Y或許能帶來(lái)更多意想不到的利益。第三章市場(chǎng)調(diào)查分析一、調(diào)查背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，“旅游〞已日益成為人們生活中一項(xiàng)重要娛樂(lè)和休閑的消費(fèi)方式，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，加上大學(xué)生本身對(duì)于“旅游’的愛(ài)好，促使高校旅游市場(chǎng)日益壯大，但大學(xué)生消費(fèi)群體的旅游消費(fèi)需求以及對(duì)于旅游方式的愛(ài)好還需要更進(jìn)一步的了解，所以通過(guò)這次調(diào)查，尋找太白山在大學(xué)生旅游市場(chǎng)中的開(kāi)展方向。二、調(diào)查目的為給太白山旅游基地開(kāi)發(fā)廣闊的大學(xué)生旅游市場(chǎng)，了解大學(xué)生對(duì)旅游方式的興趣所在和目的需求，了解大學(xué)生旅游開(kāi)展存在的問(wèn)題，影響大學(xué)生景點(diǎn)選擇的因素，使太白山可以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿足大學(xué)生口味的旅游效勞，故開(kāi)展此項(xiàng)針對(duì)西安市大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查找到大學(xué)生對(duì)于旅游景區(qū)的關(guān)注點(diǎn)和興趣所在。三、調(diào)查工程1.了解大學(xué)生外出旅游情況的現(xiàn)狀和特點(diǎn)2.了解大學(xué)生對(duì)旅游景點(diǎn)的需求結(jié)構(gòu)3.了解大學(xué)生太白山旅游景區(qū)的意見(jiàn)和建議。四、調(diào)查內(nèi)容根據(jù)此次調(diào)研的目的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷與調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中關(guān)注的調(diào)查內(nèi)容主要包括西安市大學(xué)生假期游玩的主要目的地和工程，大學(xué)生在學(xué)校生活中的關(guān)心熱點(diǎn)。五、調(diào)查安排此次調(diào)查分為四個(gè)階段進(jìn)行：第一階段：籌劃階段設(shè)計(jì)、審定方案1天問(wèn)卷設(shè)計(jì)、完善1天第二階段：實(shí)施階段發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查1天第三階段：調(diào)查數(shù)據(jù)分析階段：?jiǎn)柧韺徍撕徒y(tǒng)計(jì)1天數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)1天第四階段：報(bào)告階段：報(bào)告書(shū)寫(xiě)和打印2天六、調(diào)查設(shè)計(jì)〔一〕調(diào)查對(duì)象的定位陜西省的在校大學(xué)生，以西安幾所大學(xué)學(xué)生為代表進(jìn)行調(diào)查?！捕痴{(diào)查方法在學(xué)校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并與參與調(diào)查者交流，在各高校論壇進(jìn)行網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。1.抽樣方法這次調(diào)查以西安市在校大學(xué)生為整體，采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查，抽取所需的樣本數(shù)目。具體做法如下,選取西安交通大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、西安理工大學(xué)、西安翻譯學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安電力高等專(zhuān)科學(xué)校、西安醫(yī)學(xué)院。按隨機(jī)抽樣法在每個(gè)學(xué)校進(jìn)行調(diào)查。并在各高校論壇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。2.問(wèn)卷分析此次調(diào)查發(fā)放的大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷量是________份，回收的有效問(wèn)卷量為_(kāi)_______份，有效率為_(kāi)_________。在分析調(diào)查問(wèn)卷時(shí)________我們采用的是_________統(tǒng)計(jì)軟件，統(tǒng)計(jì)誤差率不超過(guò)_____因此問(wèn)卷所反應(yīng)回來(lái)的信息是市場(chǎng)信息的真實(shí)反映。七、結(jié)論和建議〔一〕調(diào)查對(duì)象的根本情況〔1〕在所調(diào)查的大學(xué)生中每年旅游消費(fèi)2000元以上人數(shù)______〔2〕喜歡傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)出游的學(xué)生有______人〔3〕選擇_____季節(jié)出游的學(xué)生人數(shù)最多〔4〕喜歡______類(lèi)工程的學(xué)生人數(shù)最多〔5〕旅游目的為_(kāi)_______的學(xué)生人數(shù)最多〔6〕旅游同伴為_(kāi)_______的學(xué)生人數(shù)最多〔二〕目標(biāo)市場(chǎng)定位：在校大學(xué)生〔三〕根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織分析，研究得出營(yíng)銷(xiāo)方案。第四章廣告推廣方案一、廣告目標(biāo)旅游區(qū)推廣工程廣告投放最大的目標(biāo)當(dāng)然是吸引顧客的光臨，由于太白山景區(qū)還處于未完全開(kāi)發(fā)階段，從目前這個(gè)籌劃方案的整體規(guī)劃狀況來(lái)看，我們?cè)谶@個(gè)方案的不同階段有著不同的意圖，比方在推廣活動(dòng)的第一階段主要是整個(gè)景區(qū)具體特點(diǎn)及〞親吻地球母親〞太白山騎行越野賽的宣傳，吸引大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)；第二階段主要是促銷(xiāo)信息的轉(zhuǎn)達(dá)，通過(guò)第一階段的活動(dòng)預(yù)熱，從而在五一假期中吸引更多的高校游客，提高景區(qū)知名度，樹(shù)立品牌形象。第三階段希望在五一之后能夠迎來(lái)另一旅游頂峰。因此，針對(duì)各個(gè)階段的活動(dòng)也要選擇不同的廣告方式，并考慮投放量。在傳達(dá)方案具體信息的時(shí)候就要選擇針對(duì)大學(xué)生的廣告方式，只有有的放矢，才能到達(dá)預(yù)期的目的和效果。二、方案簡(jiǎn)介：太白山景區(qū)以前較為注重硬件設(shè)施的開(kāi)發(fā)，對(duì)旅游方面的硬性宣傳較為薄弱。導(dǎo)致旅游消費(fèi)者對(duì)太白山的旅游資源產(chǎn)生誤區(qū)，僅將太白山作為一所森林公園看待，與朱雀森林公園相提并論。因此大量的潛在客戶未能開(kāi)發(fā)。太白山與眾不同的優(yōu)勢(shì)，是其他森林公園無(wú)法比較的，加以保護(hù)性開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)在國(guó)內(nèi)、外享有較高的知名度，吸引大量游客資源。而我們的潛在客戶即為在校大學(xué)生。我們這次的廣告方案主要針對(duì)西安在校大學(xué)生，因?yàn)槲靼哺咝１姸?，作為年輕人的代表，在校大學(xué)生是我們新生軍，具有廣闊的市場(chǎng)資源，所以我們要在各高校中舉辦一些列活動(dòng)擴(kuò)大影響力，吸引大學(xué)生到太白山旅游。三、廣告實(shí)施方案1.起止時(shí)間：所有廣告形式從3月2.廣告標(biāo)語(yǔ)：為人不游太白山，踏遍名山也枉然3.地點(diǎn)環(huán)境：本次推廣活動(dòng)主要針對(duì)大學(xué)生，所有廣告方案的操作地域集中在高校聚集的區(qū)域，在校內(nèi)以及校外周邊區(qū)域進(jìn)行宣傳，其次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。4.內(nèi)容對(duì)象：本廣告設(shè)計(jì)主要目的是在大學(xué)生中推廣太白山景區(qū)，吸引更多的大學(xué)生到太白山旅游觀光。主要?jiǎng)?chuàng)意是選擇不同的節(jié)日串成主題月，進(jìn)行三個(gè)階段的推廣活動(dòng)，操作要點(diǎn)是廣告要根據(jù)每個(gè)活動(dòng)的要求及特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，不可一概而論。5.方法手段：活動(dòng)一：主要目的是將太白山在大學(xué)生中推廣開(kāi)來(lái)，所以本階段的廣告手段主要集中在校內(nèi)。首先選定一定數(shù)目的高校，在這些高校中進(jìn)行校內(nèi)宣傳，主要方式是通過(guò)與高校合作，選定學(xué)院幫助我們進(jìn)行景區(qū)宣傳，手段通過(guò)校園播送，海報(bào)，傳單，制作校內(nèi)網(wǎng)FLASH廣告腳本等方法進(jìn)行宣傳。同時(shí)在太白山景區(qū)顯眼位置設(shè)置廣告牌或是POP廣告板進(jìn)行展示宣傳?；顒?dòng)二：主要目的是繼續(xù)擴(kuò)大太白山的影響力，吸引更多高校游客甚至其他社會(huì)游客在五一假期來(lái)太白山采風(fēng)，參與到我們的活動(dòng)中，所以活動(dòng)二的宣傳特點(diǎn)在于廣，我們要進(jìn)行覆蓋式的廣告宣傳。首先申請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)站，建立一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)門(mén)管理太白山的旅游的網(wǎng)站。同時(shí)通過(guò)微博，人人主頁(yè)，或者聯(lián)系新聞媒體將我們的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，并在宣傳同時(shí)告知網(wǎng)站網(wǎng)址，吸引廣闊游客到網(wǎng)站注冊(cè)，統(tǒng)計(jì)其數(shù)量?；顒?dòng)三：本次活動(dòng)基于網(wǎng)絡(luò)宣傳，廣告形式更具現(xiàn)代化，采用一些更為新穎的手段吸引大學(xué)生及其他游客。采用SAPI合作推廣法、收藏夾推廣法等形式，同時(shí)在西安十所高校宣傳：每一個(gè)大學(xué)生都有一次時(shí)機(jī)拿身份證號(hào)碼和學(xué)生證注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并有時(shí)機(jī)得到去太白山旅游的優(yōu)惠券，情侶，組團(tuán)更有更大折扣。和各個(gè)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系好，組織幾次關(guān)于太白山的講座和有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答以及辯論會(huì)。使更多的大學(xué)生了解它。四、品牌開(kāi)展策略超越旅游本身，成就內(nèi)心的渴望。超越休閑本身，持久享受人生為本。超越生活本身，尋找心靈歸屬的地方。1.目標(biāo)市場(chǎng)定位旅游風(fēng)景區(qū)吸引群眾市場(chǎng)的消費(fèi)，但必須有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，目標(biāo)是建立對(duì)品牌忠誠(chéng)的市場(chǎng)群體——品牌信仰者，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的市場(chǎng)口碑效應(yīng)，形成比群眾傳媒更廣泛、更深入、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力。太白山景區(qū)的定位是“生態(tài)森林旅游〞，以年齡層次區(qū)分主要包括：具有強(qiáng)烈好奇心和嘗試性的新一代消費(fèi)者，沖動(dòng)性行為為主，年齡層次在18～25歲。主要以大學(xué)生為主，易吸引一次性消費(fèi)，可培育潛在品牌信仰者。商務(wù)人群，企事業(yè)單位的職員、領(lǐng)導(dǎo)等。年齡層次在26～35歲?？赏嘤放菩叛稣摺Ｈ松?jīng)歷比較豐富的中老年消費(fèi)者，對(duì)文化及自然懷有執(zhí)著和敬畏之心，年齡層次在50歲以上?？赏嘤放菩叛稣?。寶雞、西安等地省內(nèi)其他地區(qū)國(guó)內(nèi)其他省份、國(guó)際市場(chǎng)寶雞、西安等地省內(nèi)其他地區(qū)國(guó)內(nèi)其他省份、國(guó)際市場(chǎng)第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、在綜合考慮公司所處的宏觀環(huán)境、外部和內(nèi)部環(huán)境以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素的根底上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的品牌、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道以及推廣策略，作為最正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合，以期望到達(dá)最理想的市場(chǎng)前景。在經(jīng)過(guò)上述的針對(duì)大學(xué)生群體的市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)模型設(shè)計(jì)之后，能作出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)是這次推廣能否成功的關(guān)鍵所在。所以作出創(chuàng)新又可行性高的方案十分重要。我們針對(duì)太白山的現(xiàn)狀以及推廣目標(biāo)作出了如下方案設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與行業(yè)分析〔一〕目前旅游行業(yè)環(huán)境分析旅游業(yè)迅猛開(kāi)展近年來(lái)開(kāi)放政策和經(jīng)濟(jì)的高速開(kāi)展為我國(guó)旅游業(yè)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。我國(guó)旅游業(yè)得到了迅猛的開(kāi)展。并由此產(chǎn)生了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。這為太白山的開(kāi)展提供了良好的宏觀環(huán)境。旅游資源破壞，環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)與此同時(shí)，我國(guó)旅游業(yè)資源破壞、旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的問(wèn)題也日益突出。為使旅游業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)開(kāi)展，不管是國(guó)家，地區(qū)，各旅游景區(qū)還是游客都在逐漸重視旅游的環(huán)保性。這正好為開(kāi)發(fā)新的旅游工程提供了前景，隨著人民整體素質(zhì)的提高特別是大學(xué)生群體，以環(huán)保為主題的旅行活動(dòng)一定會(huì)大受歡送。〔二〕公司宏觀環(huán)境分析公司宏觀環(huán)境可從人口環(huán)境，政治與法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以及社會(huì)和自然環(huán)境方面分析，即PEST(political，economic，social，technological)。針對(duì)目前的各方面環(huán)境，制定相應(yīng)的策略一定能更加有效的利用資源，事半功倍。人口環(huán)境據(jù)聯(lián)合國(guó)人口基金預(yù)測(cè)，2023年10月31日，世界人口到達(dá)70億。全球人口以每12年增長(zhǎng)10億的速度快速增長(zhǎng)。2023年11月1日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行了第六次全國(guó)人口普查：中國(guó)總?cè)丝跒?370536875人，大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口，同第五次全國(guó)人口普查2000年11月1日零時(shí)的1265825048人相比，十年共增加73899804人，增長(zhǎng)5.84%，年平均增長(zhǎng)率為0.57%。2023年8月14日，中國(guó)社科院發(fā)布報(bào)告稱(chēng)中國(guó)城鎮(zhèn)人口首次超過(guò)農(nóng)村人口。越來(lái)越多的人涌向城市，越來(lái)越擁擠的城市使得人們的生活質(zhì)量有所下降。太白山的地質(zhì)地貌、山岳冰川、源泉秀水、森林群落、天象景觀、奇花異草、人文歷史豐富，十分適于都市人釋放壓力，親近自然。政治與法律環(huán)境太白山位于秦嶺山脈中段，寶雞太白、眉縣和西安周至的交界處，總面積56325公頃，主峰拔仙臺(tái)海拔3767.2米，是中國(guó)大陸東半壁的最高名山。太白山作為秦嶺山脈的主峰，其自然地理?xiàng)l件就更為獨(dú)特，太白山獨(dú)特的自然環(huán)境孕育了多種多樣的生物種群，其種類(lèi)繁多，起源古老，是天然的物種基因庫(kù)，素有“亞洲天然植物園〞、“中國(guó)天然動(dòng)物園〞之稱(chēng)。它是絕佳的生態(tài)旅游景區(qū)。生態(tài)旅游的開(kāi)展不但推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,對(duì)于我國(guó)的資源保護(hù)也有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。目前國(guó)家公布的多項(xiàng)法律，如《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》，《全國(guó)生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃》，《森林法》，《野生動(dòng)物保護(hù)法》等，對(duì)生態(tài)旅游進(jìn)行了支持以及對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，十分有利于太白山生態(tài)旅游開(kāi)展。經(jīng)濟(jì)環(huán)境改革開(kāi)放3O年，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展與完善，我國(guó)的綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2023年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)到達(dá)了30.067萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9%。雖然2023年世界經(jīng)濟(jì)存在著巨大的不確定性，但在中國(guó)適度寬松的貨幣金融政策的有利影響下，特別是在中國(guó)政府積極財(cái)政政策的有效帶動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)有望實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)。根據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)幾年內(nèi)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也仍會(huì)平穩(wěn)較快的開(kāi)展?？梢?jiàn)，寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)為公司開(kāi)展提供了更多的契機(jī)。社會(huì)和自然環(huán)境普通旅游業(yè)在目前行業(yè)開(kāi)展中作為朝陽(yáng)型的產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),提供就業(yè)時(shí)機(jī)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的同時(shí),繼而也產(chǎn)生了很大的副作用,從某種程度上給旅游目的地帶來(lái)了一系列問(wèn)題,不利于長(zhǎng)期的可持續(xù)開(kāi)展,而生態(tài)旅游的提出,無(wú)疑是解決這一問(wèn)題的克星。生態(tài)旅游是由國(guó)際自然與自然資源保護(hù)聯(lián)盟的生態(tài)旅游參謀墨西哥人豪.謝貝洛斯.拉絲喀瑞(H.CebllosLascurain)于1983年首先在文章中使用的。被用來(lái)表征所有的觀光自然景物的旅游,而且強(qiáng)調(diào)被觀光的對(duì)象不應(yīng)受到損害,實(shí)在持續(xù)管理的思想指導(dǎo)下開(kāi)展的旅游活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的進(jìn)步,一方面在人們生活水平日益提高的同時(shí),人們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量卻面臨下降的威脅,廣闊旅游者對(duì)回歸自然欣賞大自然美景、享受原野風(fēng)光和自然地域文化的需求與日俱增;另一方面,卻面臨著許多旅游區(qū)以不同程度地遭受到污染和破壞的被動(dòng)局面,有些旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)污染十分嚴(yán)重,影響了旅游業(yè)的進(jìn)一步開(kāi)展。生態(tài)旅游適當(dāng)?shù)慕鉀Q了這這方面的問(wèn)題。〔三〕公司內(nèi)部環(huán)境分析白山景區(qū)在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷調(diào)整著自己的營(yíng)銷(xiāo)方式以迎合消費(fèi)者的消費(fèi)潮流。通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研與分析，不斷調(diào)整和組合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，總結(jié)出了具有太白山特色的營(yíng)銷(xiāo)模式。以下7點(diǎn)代表著太白山典型營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)：制定科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全力打造太白山旅游品牌注重利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的旅游營(yíng)銷(xiāo)作用利用事件營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)效應(yīng)注重旅游市場(chǎng)的調(diào)研注重總結(jié)優(yōu)點(diǎn)與存在的缺乏，針對(duì)缺乏作出管理或者方案上的改良能大大提高工作效率和品牌形象。二．目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略〔一〕針對(duì)高校群體的市場(chǎng)細(xì)分情侶情侶是目前旅游市場(chǎng)上的一大消費(fèi)群體，所以情侶作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)是不可少的。家庭城市家庭面臨各方面巨大的壓力，太白山是一處絕佳的休閑度假勝地。大學(xué)各社團(tuán)，組織大學(xué)各種社團(tuán)，組織活動(dòng)豐富，公司可加強(qiáng)與各組織的合作，既吸引大量客源，也是一種很好的宣傳手段。教師團(tuán)體旅游目前有不少高校為減輕教師壓力，增加福利，假期會(huì)組織教師旅游，公司應(yīng)注重這局部客源?！捕呈袌?chǎng)定位根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)定位根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與分析，太白山景區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)存在于普通旅游景區(qū)，我們的優(yōu)勢(shì)在于生態(tài)旅游的形式，讓游客親近自然，而且對(duì)生態(tài)環(huán)境不會(huì)造成太大傷害。再一方面競(jìng)爭(zhēng)主要是比方華山，泰山等知名度較高的相似生態(tài)旅游景區(qū)。這些景區(qū)雖然知名度大，很多游客傾向于選擇這些景區(qū)，但今年十一華山出現(xiàn)的游客擁擠，治安混亂引發(fā)的傷害案后，對(duì)國(guó)內(nèi)游客的積極性造成了很大打擊。所以我們必須十分注重景區(qū)治安管理，贏得游客的信任。根據(jù)這兩方面將景區(qū)旅游定位在生態(tài)，環(huán)保，而且平安，舒適的旅游度假勝地。根據(jù)目標(biāo)游客定位因?yàn)檫@次的籌劃主要針對(duì)高校群體，又細(xì)分為情侶，家庭，團(tuán)體等，可將市場(chǎng)定位在青春，活力，激情，自由。三．營(yíng)銷(xiāo)組合策略〔一〕旅游產(chǎn)品策略旅游產(chǎn)品的組合主要表達(dá)在將風(fēng)景，當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，陜西美食，特色紀(jì)念品以及民俗表演等的組合上。多樣化的旅游體驗(yàn)將吸引眾多游客的青睞。〔二〕價(jià)格策略在價(jià)格上應(yīng)該采取分階段，分階層定價(jià)策略，以適應(yīng)不同時(shí)間，不同人群的需求。適時(shí)進(jìn)行降價(jià)方案，提高競(jìng)爭(zhēng)力?！踩城啦呗越y(tǒng)一規(guī)劃，直銷(xiāo)策略由太白山旅行社為廣闊游客和旅行社提供免費(fèi)咨詢(xún)、線路推介等效勞，省去了組團(tuán)社游客前往太白山必須要找西安或?qū)氹u旅行社合作的中間環(huán)節(jié)，這種直銷(xiāo)的做法不僅提高了組團(tuán)社的積極性，也讓景區(qū)效勞水平獲得了極大的提升。對(duì)于距離景區(qū)較遠(yuǎn)的地區(qū)，結(jié)合分銷(xiāo)方式加強(qiáng)西安等全國(guó)大小城市的旅行社的合作，聯(lián)合推出太白山的旅游線路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比方現(xiàn)在校園流行的人人網(wǎng)，微博，團(tuán)購(gòu)等網(wǎng)絡(luò)渠道，都能大大提高太白山的知名度和游客量。SNSAPI合作推廣法，開(kāi)發(fā)一些和自己廣告有關(guān)的小插件，只要有開(kāi)放API的SNS網(wǎng)頁(yè)都可以插放。收藏夾推廣法，把一些精彩的內(nèi)容頁(yè)面添加到QQ書(shū)簽，人人、百度、搜狗等書(shū)簽。以及一些搜索引擎推廣法〔設(shè)置seo專(zhuān)區(qū)〕、軟文推廣法等?！菜摹炒黉N(xiāo)策略適時(shí)的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，可以吸引一定數(shù)量的游客，而這些游客的美好體驗(yàn)又將帶來(lái)大批游客。促銷(xiāo)策略主要可以有指定時(shí)間或人群的門(mén)票優(yōu)惠，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，與學(xué)生社團(tuán)或組織合作在學(xué)校宣傳，贈(zèng)送紀(jì)念品等。四．營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)是針對(duì)高校群體的為期一個(gè)月的具體活動(dòng)方案。它是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案最核心的局部，能否吸引游客，提高景區(qū)知名度，關(guān)鍵還在于活動(dòng)是否新穎而且可行。所以我們結(jié)合了調(diào)研設(shè)計(jì)以及對(duì)公司優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析大致制定了以下活動(dòng)方案?；顒?dòng)簡(jiǎn)介：此次活動(dòng)主要以主題節(jié)日的形式舉辦。將四月二十一日到五月十八日定為太白山文化藝術(shù)節(jié)，再將這一大階段分成三小階段，按照各階段的節(jié)日為每個(gè)階段定出一個(gè)新的主題。4月21日到4月27日為紀(jì)念“世界地球日〞舉辦“親吻地球母親〞太白山騎行越野賽，4月28日到5月11日舉辦“我心中的太白山〞藝術(shù)作品征集大賽，以在五一小長(zhǎng)假吸引更多游客。5月12日到5月18日為照應(yīng)母親節(jié)〔5月12日〕以及國(guó)際家庭日〔5月18日〕舉辦“登太白，感親情〞主題登山節(jié)，并展出藝術(shù)作品大賽優(yōu)秀作品。這樣由四個(gè)主題節(jié)日組成的太白山文化藝術(shù)節(jié)就構(gòu)成了整個(gè)活動(dòng)主題活動(dòng)時(shí)間：2023年4月21日——5月18日推廣活動(dòng)第一階段〔4月22日——4月27日〕“親吻地球母親〞太白山騎行越野賽活動(dòng)背景：太白山位于秦嶺山脈中段，寶雞太白、眉縣和西安周至的交界處，總面積56325公頃，主峰拔仙臺(tái)海拔3767.2米，是中國(guó)大陸東半壁的最高名山。太白山作為秦嶺山脈的主峰，其自然地理?xiàng)l件就更為獨(dú)特，它那高聳入云的雄偉氣勢(shì)，瞬息萬(wàn)變的氣候神姿，自古以來(lái)就被人們披上了一層神秘的色彩，更為中外科學(xué)家和文人學(xué)士所向往。更是游客們游玩、賞景、放松的好去處。大學(xué)生的心是鮮活的，還沒(méi)有因?yàn)榈胗浌善?、房?jī)r(jià)指數(shù)和卡路里消耗而受損。他們興趣廣泛，仿佛擁有無(wú)窮的熱情與活力喜歡并樂(lè)于嘗試新鮮的事物，閑暇時(shí)光，喜歡邀三五好友抑或情侶二人，遠(yuǎn)離城市，走進(jìn)美麗的大山，去探尋自然的微妙，領(lǐng)略自然美景，留下青春的印跡?；顒?dòng)目的：通過(guò)招募一局部大學(xué)生來(lái)太白山比賽游玩，將太白山在大學(xué)生中推廣開(kāi)來(lái)，帶動(dòng)更多的人來(lái)太白山游玩賞景，到達(dá)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的目的；為接下來(lái)的活動(dòng)月中后期奠定根底，使活動(dòng)月順利開(kāi)展；希望該越野比賽能引起較大反響，提升學(xué)生運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，帶動(dòng)全民運(yùn)動(dòng)的浪潮，增強(qiáng)公民的體質(zhì)?；顒?dòng)簡(jiǎn)介：在4月22日世界地球日之際舉辦太白山騎行越野大賽，參賽選手在陜西十所高校中選拔出來(lái)。比賽分為兩大階段，第一階段為公路自行車(chē)比賽，選手從固定地點(diǎn)出發(fā)騎至太白山腳下終點(diǎn)，經(jīng)過(guò)短暫的休息之后開(kāi)始山上的定向越野賽，比賽過(guò)程中要找到地圖上的指定地點(diǎn)，并每找一點(diǎn)完成一項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)有植一棵楊樹(shù)，答復(fù)關(guān)于地球日的問(wèn)答題，在無(wú)水無(wú)糧的情況下穿過(guò)險(xiǎn)路，呼吁一名游客為“中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)〞捐款，為太白山提出一條意見(jiàn)或建議等任務(wù)。根據(jù)所用時(shí)間和任務(wù)完成情況評(píng)出獎(jiǎng)項(xiàng)。活動(dòng)流程：一、前期準(zhǔn)備(3月25日——4月20日)3月底在西安以及寶雞選定十所高校來(lái)選拔越野大賽的參賽隊(duì)員〔西安交通大學(xué)，長(zhǎng)安大學(xué)，西北工業(yè)大學(xué),西北大學(xué),西安電子科技大學(xué),陜師大,寶雞文理學(xué)院，西安郵電學(xué)院,西安建筑科技大學(xué)，西安理工大學(xué)〕;4月3日到4月15日在各高校展開(kāi)參賽隊(duì)員的選拔，首先是宣講會(huì)，即發(fā)動(dòng)大會(huì)，然后是通過(guò)知識(shí)問(wèn)答，情景演練，體能測(cè)試來(lái)選出人員，每個(gè)學(xué)校5個(gè)名額。4月17日到19日，各高校需完成對(duì)參賽隊(duì)員的培訓(xùn)，并將比賽當(dāng)天的流程交代清楚。與寶雞市當(dāng)?shù)刈孕熊?chē)店聯(lián)系好贊助，在當(dāng)天活動(dòng)當(dāng)天提供自行車(chē)。二、活動(dòng)具體流程〔4月22日〕：西安市的參賽隊(duì)員于早上7點(diǎn)鐘在火車(chē)站候車(chē)大廳集合，乘坐火車(chē)去寶雞，寶雞市的參賽隊(duì)員九點(diǎn)鐘到達(dá)自行車(chē)賽段起始處即可。以學(xué)校為單位，4月22日早上九點(diǎn)30分在自行車(chē)起始處開(kāi)始，出發(fā)前往太白山森林公園門(mén)口，一個(gè)半小時(shí)后結(jié)束，并按成績(jī)給每個(gè)隊(duì)積分；休息一小時(shí)，大家吃午飯補(bǔ)充體力；每個(gè)隊(duì)發(fā)一張比賽地圖，全程分為五個(gè)階段，每個(gè)階段都有一個(gè)小任務(wù)：第一個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是關(guān)于“世界地球日〞的知識(shí)問(wèn)答，每隊(duì)一張小試卷，上面有20道題，時(shí)間為90秒，答對(duì)一題加一分；第二個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是種植一棵小樹(shù)苗，時(shí)間不超過(guò)30分鐘，鏟子、水、樹(shù)苗等都有提供，第一名10分，第二名9分，以此類(lèi)推；第三個(gè)點(diǎn)任務(wù)是情景演練，第三個(gè)點(diǎn)到第四個(gè)點(diǎn)距離最長(zhǎng)，大概要走一個(gè)半小時(shí)，每一對(duì)要抽取任務(wù)，比方抽到“無(wú)水〞，就是把身上所有的水上交，然后知道第四個(gè)點(diǎn)才會(huì)得到供應(yīng)，看完成情況給予分?jǐn)?shù)，提倡發(fā)散思維來(lái)解決問(wèn)題，如有此類(lèi)解決方法，最高加5分；第四個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是登山過(guò)程得分分為兩局部，一局部是總時(shí)間的名次對(duì)應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)，另一局部是五個(gè)任務(wù)的完成情況對(duì)應(yīng)著不同的分?jǐn)?shù)。此過(guò)程持續(xù)五個(gè)小時(shí)。第五個(gè)點(diǎn)的任務(wù)是提建議，一路走下來(lái)，對(duì)環(huán)保，對(duì)太白山肯定有不少想法，把它提出來(lái)，最高分10分，以此類(lèi)推；最后根據(jù)自行車(chē)公路賽和登山越野賽的成績(jī)綜合排知名次，進(jìn)行表彰和頒獎(jiǎng)。三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)一隊(duì)，獎(jiǎng)金1500元，優(yōu)惠券二等獎(jiǎng)兩隊(duì)，獎(jiǎng)金1000元，三等獎(jiǎng)三隊(duì)，獎(jiǎng)金500元，優(yōu)秀獎(jiǎng)四隊(duì)，獎(jiǎng)金300元，四、后期總結(jié)第一，通過(guò)這次活動(dòng)可以使太白山在大學(xué)校園里深入人心，進(jìn)一步開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)；第二，將此次活動(dòng)的錄像、照片、參賽人員的感受做成一個(gè)小短片，放到官方微博以及各高校的人人主頁(yè)上加以傳播，為后續(xù)活動(dòng)的的展開(kāi)奠定根底推廣活動(dòng)第二階段〔4月28日——5月11日〕“我心中的太白山〞藝術(shù)作品征集大賽活動(dòng)背景：太白山由于地質(zhì)地貌、山岳冰川、源泉秀水、森林群落、天象景觀、奇花異草、人文歷史構(gòu)成了完美的景觀體系，是最正確的生態(tài)旅游景區(qū)。它是一個(gè)十分適于繪畫(huà)，攝影，攝像，以及寫(xiě)作等藝術(shù)發(fā)揮的景區(qū)。太白山位于陜西寶雞，秦嶺北麓,眉縣、太白縣、周至縣三縣境內(nèi)。周邊城市高校數(shù)量眾多，高校群體目前已成為各旅游景點(diǎn)的重要顧客來(lái)源，為了吸引高校群體，舉辦以太白山為主題的藝術(shù)作品征集大賽。活動(dòng)目的：一方面，通過(guò)第一階段的大型活動(dòng)的預(yù)熱，預(yù)期在五一的客流頂峰期能有所成效。第二方面，通過(guò)前期的宣傳，期望參賽選手能利用五一的小長(zhǎng)假來(lái)到景點(diǎn)采集素材。從而吸引更多高校游客，也提高景區(qū)知名度，樹(shù)立品牌形象?；顒?dòng)簡(jiǎn)介：在主題月開(kāi)始之前一直持續(xù)到5月9日，在各個(gè)高校對(duì)活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，收取報(bào)名表。參賽人員可以以太白山為主題進(jìn)行繪畫(huà)，攝影，攝像，寫(xiě)作，剪紙等藝術(shù)創(chuàng)作，在5月9日之前將作品交至各高校承辦單位，再統(tǒng)一交到公司進(jìn)行評(píng)判。參賽人員可通過(guò)報(bào)名表復(fù)印件在主題月開(kāi)始到5月9日期間半價(jià)進(jìn)入景區(qū)采集素材。獲獎(jiǎng)?wù)吣塬@得豐厚的獎(jiǎng)品，而且作品將在下一活動(dòng)階段展出?；顒?dòng)具體流程：前期宣傳宣傳第一階段〔3月25日——4月20日〕依附主題月的宣傳，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)宣傳，以海報(bào)，傳單，廣告等形式進(jìn)行大范圍，覆蓋式宣傳。宣傳第二階段〔4月21日——5月9日〕對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，宣傳的力度一定要加大?；顒?dòng)內(nèi)容〔4月28日——5月9日〕以門(mén)票半價(jià)的優(yōu)惠策略重點(diǎn)吸引參賽選手前來(lái)采風(fēng)，參賽作品以繪畫(huà)，攝影，攝像，寫(xiě)作，剪紙等藝術(shù)形式不限，主題只要貼近太白山即可?；顒?dòng)截止到5月9日。作品由各高校承辦單位收取本校作品，再交至公司由公司相關(guān)人員以及專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審。優(yōu)秀作品作者將獲得豐厚獎(jiǎng)品和下一活動(dòng)階段的展出時(shí)機(jī)。后期總結(jié)評(píng)審出的前一百名優(yōu)秀作品將在主題月最后階段在景區(qū)進(jìn)行展出。做好比賽的后期宣傳，在周邊各大城市，各高校通過(guò)海報(bào)，宣傳欄等形式進(jìn)行小型作品展示，進(jìn)一步提升景區(qū)知名度。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：參賽的每校評(píng)出前三等獎(jiǎng)，每等獎(jiǎng)一名一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)金300，太白山vip3年二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)金200，太白山vip2年三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)：獎(jiǎng)金100，太白山vip1年所有參賽作品中評(píng)出前三等獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)一名：獎(jiǎng)金1000，太白山終身vip二等獎(jiǎng)10名：獎(jiǎng)金500，太白山終身vip三等獎(jiǎng)20名：獎(jiǎng)金300，太白山終身vip〔獎(jiǎng)金可疊加，vip不疊加〕推廣活動(dòng)第三階段〔5月12日——5月18日〕“登太白，感親情〞主題登山節(jié)活動(dòng)背景及目的：本營(yíng)銷(xiāo)方案是基于上一營(yíng)銷(xiāo)籌劃的成功實(shí)施，主要針對(duì)在校大學(xué)生和太白山周?chē)鞘芯用窕I劃的。目的在于，在“五一〞黃金周結(jié)束后，太白山能夠迎來(lái)另一旅游頂峰。陜西大學(xué)生和居民，能夠避開(kāi)“五一〞這一旅游頂峰，盡享太白山的自然美景和生態(tài)人文氣息?；顒?dòng)簡(jiǎn)介：本方案主要以5月12日世界家庭日，5月第二個(gè)周末母親節(jié)為主，預(yù)定五月中旬〔暫定為五月十日到十六日〕為為期一周的“親情日〞主題登山日，“登太白，感親情〞。親情的概念很廣泛沒(méi)有一定的局限，比方：針對(duì)在校大學(xué)生，一對(duì)情侶，一個(gè)宿舍，一個(gè)班級(jí)都可以作為一個(gè)集體出行旅游，增加人與人之間的溫暖；針對(duì)城市居民，一對(duì)夫婦，一個(gè)家庭，一群公司員工也可以作為一個(gè)群體參加出游。太白山將針對(duì)以上群體籌劃一整套實(shí)施方案,以上群體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)報(bào)名會(huì)有一定的優(yōu)惠政策?；顒?dòng)方案及籌劃一．前期準(zhǔn)備〔1〕前期宣傳宣傳策略基于網(wǎng)絡(luò)的宣傳是本次活動(dòng)的主打宣傳方式，公司借助微博，網(wǎng)頁(yè)，廣告插件等方式進(jìn)行廣告?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，采用以下宣傳方法：SNSAPI合作推廣法，開(kāi)發(fā)一些和自己廣告有關(guān)的小插件，只要有開(kāi)放API的SNS網(wǎng)頁(yè)都可以插放。收藏夾推廣法，把一些精彩的內(nèi)容頁(yè)面添加到QQ書(shū)簽，人人、百度、搜狗等書(shū)簽。以及一些搜索引擎推廣法〔設(shè)置seo專(zhuān)區(qū)〕、軟文推廣法等。另外，針對(duì)在校大學(xué)生還要有以校園座談會(huì)的形式，知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答形式，贊助活動(dòng)形式等進(jìn)行宣傳。游客可以在本次活動(dòng)主題網(wǎng)站上，通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、組團(tuán)申請(qǐng)門(mén)票的購(gòu)置，可以免費(fèi)領(lǐng)取門(mén)票優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券，在活動(dòng)當(dāng)日可以購(gòu)置打折門(mén)票〔具體折扣暫定為9~9.5折〕?！?〕活動(dòng)準(zhǔn)備1.志愿者招募5月5日到9日，在校大學(xué)生太白山“領(lǐng)路人〞志愿者招募活動(dòng)開(kāi)啟，在校大學(xué)生既可以作為游客觀光旅游，也可以作為太白山的“主人〞解答游客的提問(wèn)，對(duì)游客進(jìn)行登山指導(dǎo)，以及游客滿意程度的調(diào)查訪問(wèn)信息的回收。具體實(shí)施如下：活動(dòng)前期〔5號(hào)到7號(hào)〕選定幾所陜西高?！仓饕x有志愿者效勞平臺(tái)的高?！匙鳛橹攸c(diǎn)宣傳對(duì)象，聯(lián)系志愿者效勞團(tuán)隊(duì)，開(kāi)辦志愿者面試篩選活動(dòng)。這不僅是志愿者招募也是對(duì)活動(dòng)的一個(gè)宣傳作用。8號(hào)，對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。公司會(huì)派選一位培訓(xùn)員對(duì)志愿者進(jìn)行一場(chǎng)短期的培訓(xùn)，加強(qiáng)志愿者對(duì)太白山環(huán)境，主要形象及精神的了解，以及登山路線，主要景區(qū)，住宿情況的了解。做到可以準(zhǔn)確無(wú)誤的解答游客疑問(wèn)，并且向游客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以方便后期對(duì)活動(dòng)效果評(píng)估以及了解游客滿意度。志愿者人數(shù)暫定為50人2.高校宣傳5號(hào)到9號(hào)。聯(lián)系社團(tuán)、學(xué)生會(huì)或者學(xué)校其他團(tuán)體，并對(duì)這些組織進(jìn)行一定的贊助，借助學(xué)生團(tuán)體這一平臺(tái)，進(jìn)行太白山知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答比賽?；顒?dòng)宣傳〔5號(hào)到7號(hào)〕在進(jìn)行志愿者招募宣傳活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)此次比賽進(jìn)行宣傳。活動(dòng)實(shí)施8號(hào)進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)答比賽，比賽內(nèi)容主要是有關(guān)太白山歷史、開(kāi)展、景點(diǎn)等知識(shí)的問(wèn)答。社團(tuán)人員進(jìn)行活動(dòng)的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的申請(qǐng)、主持人的選取、會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作，成功的開(kāi)展比賽?；顒?dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置特等獎(jiǎng)一名一千元獎(jiǎng)金一等獎(jiǎng)一名500元、太白山門(mén)票三張二等獎(jiǎng)兩名300元、太白山門(mén)票兩張三等獎(jiǎng)三名100元、太白山門(mén)票一張優(yōu)秀獎(jiǎng)10名門(mén)票一張宣傳優(yōu)勢(shì)志愿者征集活動(dòng)和太白山有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，兩次活動(dòng)宣傳重疊，并進(jìn)行輪番式的宣傳，不但可以減小預(yù)算，而且可以增強(qiáng)宣傳效果。兩次活動(dòng)本身就是對(duì)主要活動(dòng)的宣傳，這樣，既到達(dá)了宣傳的目的，又可以加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)太白山的了解，并且局部大學(xué)生在成為太白山志愿者之后，對(duì)太白山了解深入，產(chǎn)生熱愛(ài)之情，也會(huì)向身邊的同學(xué)提及志愿者經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)太白進(jìn)行的另一種廣告，到達(dá)雙重目的，提高整個(gè)活動(dòng)宣傳的可行性。二．方案實(shí)施結(jié)束了前期的志愿者征集活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)、校園宣傳，終于迎來(lái)了為期一周的太白山“親情日〞，我們蓄勢(shì)待發(fā)，和自己的同學(xué)，舍友，好基友，以及親朋趕赴太白，盡情享受屬于我們的生態(tài)人文景色?；顒?dòng)期間〔12日到18日〕人員安排〔1〕10號(hào)安排志愿者崗位，并且志愿者提前一天到崗，對(duì)太白山的環(huán)境，登山路徑，住宿環(huán)境提前熟知，進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。志愿者伙食的解決方案：公司提前兩天對(duì)志愿者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確定要負(fù)責(zé)伙食的人數(shù)，提前和餐飲效勞聯(lián)系，為志愿者訂購(gòu)餐飲，并解決就餐環(huán)境。為志愿者提前制定好工作證和統(tǒng)一的服裝，并由志愿者自行保管?！?〕志愿者向游客發(fā)放游客意見(jiàn)反應(yīng)調(diào)查問(wèn)卷，游客可以自愿填寫(xiě)，并可以獲取紀(jì)念品?！?〕在活動(dòng)期間設(shè)置游客咨詢(xún)點(diǎn)，并由工作人員和志愿者管理。方便游客的隨時(shí)咨詢(xún)，接受游客的意見(jiàn)反應(yīng)。三．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)〔1〕游客數(shù)量過(guò)少?！?〕通過(guò)顧客滿意度發(fā)現(xiàn)，顧客情緒不高漲。四．應(yīng)對(duì)方案〔1〕通過(guò)在各大高校設(shè)置宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳力度，優(yōu)惠門(mén)票。通過(guò)發(fā)放紀(jì)念品吸引游客填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，熟知顧客不滿意度和選擇太白山的理由?！?〕通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)顧客在哪方面滿意程度低，針對(duì)每個(gè)問(wèn)題逐一進(jìn)行改善?；顒?dòng)效果及測(cè)評(píng)現(xiàn)代社會(huì)，是一個(gè)信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛開(kāi)放的時(shí)代，所以，我們要充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)。本籌劃力在增強(qiáng)品牌形象，擴(kuò)展品平牌形象，網(wǎng)絡(luò)?？?jī)?cè)u(píng)估可以很好的增加顧客滿意程度，提高工程籌劃效果測(cè)評(píng)的效率。在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)顧客反應(yīng)信息，以及顧客滿意程度測(cè)評(píng)表，繼而了解顧客的滿意程度，消費(fèi)偏好，發(fā)表對(duì)景