醫(yī)院勞務(wù)派遣服務(wù)采購(gòu) 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

1醫(yī)院勞務(wù)派遣服務(wù)采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案第一章對(duì)本項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)分析 6第一節(jié)項(xiàng)目概況 6一、項(xiàng)目概述 6 6三、項(xiàng)目服務(wù)要求 6第二節(jié)對(duì)采購(gòu)人單位性質(zhì)的理解 第三節(jié)目前派遣用人現(xiàn)狀 第四節(jié)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題 一、勞務(wù)派遣用工中出現(xiàn)的問(wèn)題 二、派遣單位和用工單位的問(wèn)題 三、解決對(duì)策 第五節(jié)本項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn) 一、勞務(wù)派遣管理的難點(diǎn) 二、解決事業(yè)單位勞務(wù)派遣管理難點(diǎn)的對(duì)策 第二章實(shí)施方案 33第一節(jié)原聘人員接收方案 一、制定勞務(wù)派遣職責(zé) 二、制定管理制度 二、安全管理制度 三、工資管理制度 四、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度 五、工作時(shí)間和休息休假制度 六、日常管理和勞動(dòng)紀(jì)律制度 40三、制定合理的績(jī)效考核管理辦法 2第二節(jié)勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移方案 一、簽署勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移三方協(xié)議 45第三節(jié)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等處理流程 一、工傷的處理方案 二、應(yīng)急措施 三、食品衛(wèi)生安全應(yīng)急預(yù)案 69四、消防火災(zāi)事故緊急疏散預(yù)案 75第四節(jié)相關(guān)措施方案 一、工資發(fā)放方案 二、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)方案 三、員工管理與服務(wù)方案 84四、員工福利方案 第三章勞務(wù)派遣人員社保、住房公積金繳納及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理措施89第四章組織機(jī)構(gòu)，工作目標(biāo)，工作流程，項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制、安全措施、信息管理等相關(guān)方案 92第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理流程 一、我公司組織架構(gòu)圖 三、員工管理 四、員工服務(wù)與關(guān)懷 六、用工單位職責(zé) 七、派遣人員的工作職責(zé) 八、勞務(wù)客服專員工作職責(zé) 第二節(jié)工作目標(biāo)，工作流程 一、派遣服務(wù)流程圖分解 3二、貴公司的需求理解 三、我公司的服務(wù)流程和解決方案 四、派遣員工福利 五、派遣員工工傷處理流程 六、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 七、建立人才派遣前后優(yōu)勢(shì)對(duì)比 八、客戶服務(wù)及協(xié)助管理 九、派遣前后的社保對(duì)比 第三節(jié)項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制方案 一、用退工服務(wù) 二、社會(huì)保險(xiǎn)參保服務(wù) 三、社會(huì)保險(xiǎn)代償轉(zhuǎn)移服務(wù) 四、公積金服務(wù) 五、企業(yè)年金服務(wù) 六、薪酬管理服務(wù) 七、檔案管理服務(wù) 八、在線自助查詢管理 九、現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù) 十、勞資糾紛處理服務(wù) 十一、咨詢服務(wù) 十二、客戶人文服務(wù) 十三、客戶增值服務(wù) 十四、員工服務(wù) 第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)與管理方案 一、人員招聘 二、面試、錄用 4 四、人事檔案 五、社會(huì)保險(xiǎn) 六、代發(fā)工資 七、定期開展培訓(xùn)講座 八、勞動(dòng)事務(wù)咨詢服務(wù) 九、專員服務(wù) 第五節(jié)管理制度 二、招聘及錄用 三、勞動(dòng)合同 六、培訓(xùn)考核 七、員工獎(jiǎng)懲 八、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇 九、社會(huì)保險(xiǎn) 十、休假及假期管理 十一、附則 第六節(jié)安全措施 一、管理處運(yùn)作制度 二、管理處消防責(zé)任制 三、突發(fā)事故、事件應(yīng)急處置方案 第七節(jié)信息管理措施 二、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)組織領(lǐng)導(dǎo) 5三、計(jì)算機(jī)及外設(shè)設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件管理 6第一章對(duì)本項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)分析第一節(jié)項(xiàng)目概況本項(xiàng)目共1個(gè)包，通過(guò)比選方式采購(gòu)XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)勞務(wù)派遣服務(wù)供應(yīng)商1名。5.履約保證金：簽訂合同時(shí)供應(yīng)商向采購(gòu)人繳納合同金額的10%6.其他要求：采購(gòu)人年結(jié)算金額累計(jì)達(dá)到48萬(wàn)元或服務(wù)期滿1(一)服務(wù)內(nèi)容及要求7且不得低于2000元/人/月。供應(yīng)商向勞務(wù)派遣人員發(fā)放的工資，根工資在2000-5000元/人/月，社89換人員的情況，供應(yīng)商在10個(gè)工作日內(nèi)篩選出符合條件的候選人(3名以上)給采購(gòu)人，采購(gòu)人選擇出其中1名接替上崗。(1)供應(yīng)商需為本項(xiàng)目配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名：(2)服務(wù)合同簽訂后一周內(nèi)，供應(yīng)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員入場(chǎng)熟悉工(3)如遇供應(yīng)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員在工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作責(zé)(4)配合完成采購(gòu)人臨時(shí)交辦的工作。(5)保證人員在崗穩(wěn)定，不得無(wú)故頻繁調(diào)整到崗人員安排。(6)工作能力突出，經(jīng)驗(yàn)豐富者經(jīng)采購(gòu)人認(rèn)可后可適當(dāng)調(diào)整要(二)考評(píng)辦法申請(qǐng)等相關(guān)服務(wù)，供應(yīng)商應(yīng)承諾在收到勞務(wù)派遣費(fèi)用后，每月10日月完成社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納。每月20日之前供應(yīng)商向采購(gòu)購(gòu)人書面通知，供應(yīng)商不得以任何形式扣發(fā)(緩發(fā))勞務(wù)派遣人員勞例、金額，不得縮減繳付險(xiǎn)種(類別)。第二節(jié)對(duì)采購(gòu)人單位性質(zhì)的理解醫(yī)院占地面積70余畝，建筑面積近5萬(wàn)平方米，編制床位1480張，開放床位732張。已成為集醫(yī)療、務(wù)工、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的大型國(guó)家三級(jí)綜合性醫(yī)院。年門急診50萬(wàn)人次，出院3萬(wàn)人次，手術(shù)1萬(wàn)臺(tái)次。設(shè)有臨床醫(yī)技科室35個(gè)，醫(yī)院在職職工938人，其中專業(yè)技術(shù)人員800余人，博士4人、碩士60余人，族地區(qū)(小金、理塘、甘孜、石渠等縣)輸送醫(yī)技護(hù)人員開展對(duì)口支各軍兵種首長(zhǎng)在川期間的醫(yī)療保障。201第三節(jié)目前派遣用人現(xiàn)狀擁有省級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(兒童智能康復(fù))、市級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專科(消化內(nèi)科)。同時(shí)積極培育建設(shè)心血管內(nèi)科、神經(jīng)外科、耳鼻咽喉科、航天科技集團(tuán)公司“文明單位”、XX省醫(yī)院協(xié)會(huì)“城市醫(yī)院管理”原XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(原XX省衛(wèi)生學(xué)校附屬醫(yī)院)脫胎于原中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院簡(jiǎn)陽(yáng)分院，2008年10月，省委編辦批準(zhǔn)醫(yī)院正式成年11月11日正式簽署XX航天醫(yī)院成建制移交XX省管理協(xié)議。2020年5月22日XX省編辦正式下達(dá)編制批復(fù)，2020年7月14日正式掛牌，醫(yī)院更名為“XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院第四節(jié)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題遣的單位(即實(shí)際用工單位)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，將與之建立勞動(dòng)合勞務(wù)派遣發(fā)展現(xiàn)狀隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟和用工制者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動(dòng)者的報(bào)酬確定?！?.2.1派遣單位的問(wèn)題3.2.2用工單位的問(wèn)題金、風(fēng)險(xiǎn)備用金、企業(yè)創(chuàng)辦和人員資質(zhì)條件等),由勞務(wù)派遣單位所第五節(jié)本項(xiàng)目實(shí)施的難點(diǎn)(二)妥善使用業(yè)務(wù)外包管理模式(三)加大員工培訓(xùn)力度(四)注重基層組織建設(shè)(七)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系大家切莫在參保上“投機(jī)鉆營(yíng)”,到頭來(lái)落一個(gè)“丟了西瓜撿芝麻”第二章實(shí)施方案第一節(jié)原聘人員接收方案(1)嚴(yán)格遵守執(zhí)行勞動(dòng)工資和社會(huì)保障管理有關(guān)法律法規(guī)和政(2)按要求為用工單位提供專業(yè)的勞務(wù)人員，應(yīng)保證派遣人員單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),合理組織，科學(xué)安排作業(yè)計(jì)劃，(3)派遣人員必須經(jīng)過(guò)“安全三級(jí)工作”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格后方(4)及時(shí)為勞務(wù)派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)等，處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他事項(xiàng)。按國(guó)家政策規(guī)定與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》,按合同(5)派遣的勞務(wù)人員要求具備招標(biāo)條件；用工年齡控制在20-35(6)在勞務(wù)派遣人員因工傷、亡時(shí)，由公司負(fù)責(zé)向相關(guān)部門進(jìn)一次性傷殘補(bǔ)助金等所有費(fèi)用)由公司按照相關(guān)政策法規(guī)辦理。(7)向全體勞務(wù)派遣人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。(1)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)制訂勞務(wù)人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制(2)按XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第(3)向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項(xiàng)目或工作所(4)協(xié)助本公司完成其他事項(xiàng)。院)勞務(wù)人員工種分為辦稅服務(wù)、車輛駕駛等。(3)派遣的人員要服從稅務(wù)局的工作領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。(4)做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質(zhì)量和工作安全。(5)愛護(hù)和規(guī)范使用稅務(wù)局的各類設(shè)施設(shè)備，節(jié)約水電氣等。(8)服從稅務(wù)局的工作要求及時(shí)間安排。(9)主動(dòng)參與稅務(wù)局和我公司的業(yè)務(wù)、安全規(guī)范操作培訓(xùn)，并三人民醫(yī)院)進(jìn)行勞務(wù)派遣服務(wù)的專門人員。其工作職責(zé)是：(1)負(fù)責(zé)溝通XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)(2)負(fù)責(zé)掌握勞務(wù)派遣人員工作、生活、學(xué)習(xí)情況，建立、更(3)協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)、考核等工作。(5)處理派遣勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)仲裁、工傷鑒定等工作(6)維護(hù)和執(zhí)行公司人事各項(xiàng)規(guī)章制度。(7)協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)，策劃、組織、主持公司各類型會(huì)(8)完成公司交給的其它工作。3、閱讀文件要及時(shí)，收到傳閱文件后，務(wù)必及時(shí)閱批后退還用4、離開辦公室時(shí)，要將秘密文件及案卷材料入柜入桌加鎖；外7、外出開會(huì)帶回秘密文件資料或上級(jí)發(fā)給本局的秘密文件，均8、加強(qiáng)通訊保密工作，帶秘文件、資料，不能傳真，不能隨意9、對(duì)加入廣域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，必須采取保密措施，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1、派遣員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制2、派遣員工要積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，主4、對(duì)用工單位的違章指揮、不安全作業(yè)及勞動(dòng)安全中的不安全5、我公司依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)。派遣員工在用人單位因工作6、用工單位為派遣員工配發(fā)各類勞保防護(hù)用品，改善職工勞動(dòng)8、建立各種事故的匯總、統(tǒng)計(jì)工作檔案。監(jiān)督檢查我公司和用2、社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)率。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納程序繳納比例，按照國(guó)家3、社會(huì)保險(xiǎn)代償轉(zhuǎn)移服務(wù)，包括出險(xiǎn)報(bào)案、轉(zhuǎn)院申請(qǐng)、勞動(dòng)能5、保險(xiǎn)費(fèi)停繳。派遣員工與公司解除勞動(dòng)合同后，公司按國(guó)家4、勞務(wù)派遣人員在國(guó)網(wǎng)公司工作期間的休息休假按照國(guó)家和用1、勞務(wù)派遣人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制2、派遣期間，公司或國(guó)網(wǎng)公司可根據(jù)工作需要，以及勞務(wù)人員5、勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，國(guó)網(wǎng)公司有(1)試用期間被證明不符合錄用條件的；(2)嚴(yán)重違反國(guó)網(wǎng)公司的規(guī)章制度的；(3)失職、營(yíng)私舞弊，給國(guó)網(wǎng)公司利益造成損害的；(4)勞務(wù)派遣人員同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系的；(5)隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，導(dǎo)致公司與用工單位相關(guān)用工信息錯(cuò)(6)被依法追究刑事責(zé)任的。6、勞務(wù)派遣人員有下列情形之一的，國(guó)網(wǎng)公司可提前三十天以(3)派遣協(xié)議訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原派遣協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人(三方)協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議和勞(4)國(guó)網(wǎng)公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織發(fā)生變更或因業(yè)務(wù)流程變化，依(5)日常工作檢查三次未履行工作職責(zé)或年度考核不及格的；或無(wú)故連續(xù)曠工三天(含)以上的；(6)勞務(wù)派遣人員勞務(wù)派遣期滿的；(7)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。作態(tài)度三方面。在考核中，工作業(yè)績(jī)占70%,工作能力占15%,工作態(tài)度占15%。第五條考核內(nèi)容具體考核指標(biāo)由用工單位與我公司根據(jù)工作能力，主要包括專業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力第六條各考核指標(biāo)的分值及權(quán)重應(yīng)當(dāng)考慮各指標(biāo)對(duì)崗位月份，或公司與派遣員工勞務(wù)合同終止之日前10天。第十條派遣員工在考核期內(nèi)有以下情況，其考核總分按以下(1)獲表?yè)P(yáng)意見一次加2分；獲表?yè)P(yáng)信一次加4分；獲登報(bào)表?yè)P(yáng)加8分；獲用工單位獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)實(shí)際情況加2分(派遣員工因同一事件獲得的獎(jiǎng)勵(lì)只加一次分，加分標(biāo)準(zhǔn)就高不就低)。(2)違章一次減2分；違章給用工單位或公司造成影響的一次減4分；違章給用工單位或公司造成重大影響的一次減8分；紅頭文件處分一次減15分；顧客投訴，視情節(jié)輕重每次減10分(派遣員工因同一事件的處罰只減一次分，減分標(biāo)準(zhǔn)就高不就低)。第十一條考核結(jié)果按派遣員工考核得分劃為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀90-100分；稱職76-89分；基本稱職60-75分；不稱職59分以下。年度綜合考核結(jié)果評(píng)為優(yōu)秀的員工人數(shù)不超過(guò)參加考核的派遣員工人數(shù)的15%。第十二條年度綜合考核得分=(第1季度考核得分+第2季度考核得分+第3季度考核得分+第4季度考核得分)×15%+年度考核得分(1)如果年度綜合考核結(jié)果連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀的，由公司向(2)如果季度考核結(jié)果或年度考核結(jié)果被評(píng)為不稱職的，由用(3)如果在日?？己酥?，發(fā)現(xiàn)有下列行為之一者，用工單位有第二節(jié)勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移方案2.丙方與乙方解除勞動(dòng)合同后，甲方應(yīng)在一周內(nèi)與丙方簽訂勞動(dòng)合3.乙方自勞動(dòng)合同終止之日起，不再對(duì)丙方的勞資及社會(huì)保險(xiǎn)等所4.甲方接收丙方勞動(dòng)關(guān)系后，負(fù)責(zé)支付丙方薪酬及為其繳納社會(huì)保6.丙方與乙方終止勞動(dòng)關(guān)系后，不再代表乙方及不得以乙方名義開7.丙方與甲方建立勞動(dòng)關(guān)系后，可在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代表甲方開展8.本協(xié)議簽訂后，丙方因其勞動(dòng)關(guān)系而提出的各項(xiàng)權(quán)利主張，均由9.本協(xié)議如有爭(zhēng)議，可再協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)(蓋章)(蓋章)(簽名)第三節(jié)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防等處理流程組長(zhǎng)，各用工單位廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任副組長(zhǎng)，各用工單位的分管領(lǐng)導(dǎo)、安全部(科)長(zhǎng)、安全員和XX人力資源股份有限公司的客戶服務(wù)部4、接到派遣員工因公受傷(信息)后，應(yīng)作出快速反應(yīng)，及時(shí)3、較大傷害事故：指可能造成人體致殘后果的傷害4、重大傷害事故：指可能造成生命危險(xiǎn)或已經(jīng)死亡的傷害6、發(fā)生事故證明材料(如配送人員的送貨單)。注：1、以上1--8都要帶上原件和復(fù)印件用于核對(duì)。2、以上9--11材料都要加蓋用工單位的公章。2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意4)患職業(yè)病的。5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不6)在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的。7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。1)在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)2)在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。3)職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘1)因犯罪或者違反治安管理傷亡的。2)醉酒導(dǎo)致傷亡的。3)自殘或者自殺的。1、發(fā)生輕傷事故，工傷者應(yīng)填寫《工傷事故登記表》,由本公2、發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故部門必須當(dāng)即報(bào)于3、發(fā)生死亡事故必須立即報(bào)告，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)及安環(huán)部協(xié)同4、發(fā)生重傷或死亡事故的部門要會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)5、各部門主管負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門內(nèi)的工傷事故的調(diào)查和2、發(fā)生重傷事故，可由傷者委托人填寫借導(dǎo)同意后支款住院(公司指定的醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院),出院后，憑醫(yī)院3、員工工傷休息必須由指定醫(yī)院出具休假4、重傷人員如確需派人護(hù)理，必須由醫(yī)院出具護(hù)理證明，綜合5、工傷醫(yī)療用藥應(yīng)符合陜西省醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)1、公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，包括西3、特殊病情在非定點(diǎn)醫(yī)院治療的，事先必須報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同事故由管理部組織),認(rèn)真找出事故原因，做到事故原因沒(méi)有查清不3、必須擬定預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施，包括作業(yè)5、在管理措施上完善和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落6、整改措施的復(fù)查。對(duì)于事故發(fā)生部門或管理部工傷人員在醫(yī)療終結(jié)后或醫(yī)療期滿后的60個(gè)工作日內(nèi)凡符合評(píng)3、若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的，發(fā)現(xiàn)后以曠工論二、應(yīng)急措施為順利該勞務(wù)派遣服務(wù)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目招標(biāo)單位、用人單位、派遣公司三方互利，特制定此方案。一、風(fēng)險(xiǎn)防范總則(1)為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升客服專員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并注重對(duì)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與工作，加強(qiáng)績(jī)效考核，針對(duì)客戶反映不太滿意的專員實(shí)(2)合作過(guò)程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)任客服專員，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并根據(jù)用工單位要求及時(shí)調(diào)整管理方式。2、制度和技術(shù)保障(1)制度、流程保障。勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn)，我公司根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問(wèn)的操作經(jīng)驗(yàn)，制訂了針對(duì)派遣員工切實(shí)可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷處理、勞動(dòng)合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊(cè)等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了派遣服務(wù)的合法性。(2)專家支持。如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和勞動(dòng)保障部門、法律事務(wù)所等機(jī)構(gòu)精英組成的顧(一)為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客戶滿意(二)我公司積極協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核、薪酬制定，并(1)入職前的工作和動(dòng)員，讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。(2)了解派遣員工的工作經(jīng)歷、文化工作等背景并要求其主動(dòng)(3)引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異，保持良好心態(tài)。(4)建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單(5)公司成立工會(huì)組織，定期開展活動(dòng)，吸收、培養(yǎng)新成員，(6)在派遣員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)(1)客服專員定期和不定期走訪派遣員工，了解員工生產(chǎn)、生(2)為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工年度評(píng)優(yōu)(3)針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷，定期購(gòu)買、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感(4)公司出臺(tái)員工特殊情況慰問(wèn)、募捐制度。(5)開展豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用(6)重視對(duì)派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職(7)發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，借助眾多客戶單位，做好(9)協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、(1)我公司與用工單位協(xié)商成立勞務(wù)派遣員工工傷事故應(yīng)急處(3)應(yīng)急救治處置工作以我公司為主，用工單位為輔。但領(lǐng)導(dǎo)(4)接到派遣員工因公受傷(信息)后，應(yīng)作出快速反應(yīng)，及(1)輕微傷害事故。指人體只受到輕度皮肉傷害，不需住院治(2)一般傷害事故。指人體受到較重的皮肉傷害，需要留觀治(3)較大傷害事故。指可能造成人體致殘后果的傷害，需要住(4)重大傷害事故。指可能造成生命危險(xiǎn)或已經(jīng)死亡的傷害，(1)對(duì)輕微傷害事故，由我公司派遣員工代表和用工單位安全(2)對(duì)一般傷害事故，由我公司客服專員和用工單位分管安全(3)對(duì)較大、重大傷害或傷亡事故，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織處置。(1)勞務(wù)派遣協(xié)議書。(2)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。(3)申報(bào)工傷員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同。(4)申報(bào)工傷人身份證正反復(fù)印件。(5)病歷卡。(6)發(fā)生事故證明材料。(7)醫(yī)院診斷報(bào)告。(8)醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票。(9)填寫委托書。(10)工傷認(rèn)定申請(qǐng)表。(11)申報(bào)工傷人員的受傷經(jīng)過(guò)說(shuō)明書。注：1.以上(1)--(8)項(xiàng)都要帶上原件和復(fù)印件用于核對(duì)。2.以上(9)--(11)材料都要加蓋用工單位的公章。(1)按照《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條的規(guī)定，工傷主要有以下B、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或(3)但是如果有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工(1)發(fā)生輕傷事故，工傷者應(yīng)填寫《工傷事故登記表》,由本(2)發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故單位必須當(dāng)即報(bào)告我公司，我公(3)發(fā)生死亡事故必須立即報(bào)告，由我公司組成事故調(diào)查組進(jìn)(4)發(fā)生重傷或死亡事故的單位，要會(huì)同我公司立即組織搶救(1)發(fā)生輕傷事故，由傷者自己支付費(fèi)用，到公司指定醫(yī)院配(2)發(fā)生重傷事故，可由傷者委托人填寫借款單，經(jīng)公司主管(3)員工工傷休息必須由指定醫(yī)院出具休假證明。(4)重傷人員如確需派人護(hù)理，必須由醫(yī)院出具護(hù)理證明。(5)工傷醫(yī)療用藥應(yīng)符合xxxx省醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定。如工傷費(fèi)(1)公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，包括xxxx縣內(nèi)(2)需外地醫(yī)院治療的工傷人員，必須由本地醫(yī)院出具轉(zhuǎn)院證(3)特殊病情在非定點(diǎn)醫(yī)院治療的，事先必須報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)(1)事故處理后，結(jié)案、歸納的事故資料有：(2)及時(shí)召開事故分析會(huì)，認(rèn)真找出事故原因，做到事故原因(3)必須擬定預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施，包括作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)(4)在工作措施上，加強(qiáng)安全消防知識(shí)工作和安全消防意識(shí)工(5)在管理措施上完善和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)(6)整改措施的復(fù)查。對(duì)于整改措施未落實(shí)或落實(shí)不到位的，工傷人員在醫(yī)療終結(jié)后或醫(yī)療期滿后的60個(gè)工作日內(nèi)凡符合評(píng)(1)工傷休假必須憑指定醫(yī)院的相關(guān)證明，否則不予計(jì)發(fā)工傷(2)員工因公負(fù)傷，工傷期間工資照發(fā)。(3)若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的，發(fā)現(xiàn)后以曠工我公司派往XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)的派遣人員與XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)不存在(1)了解溝通。公司各部門管理人員應(yīng)及時(shí)了解派遣員工的情(2)勞動(dòng)關(guān)系文件的規(guī)范。針對(duì)國(guó)家現(xiàn)行法律對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)(3)完善人事管理相關(guān)制度。做到“有章可依”,要向員工廣(4)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，公司綜合業(yè)務(wù)部可在合解，爭(zhēng)議員工也可直接申請(qǐng)縣(區(qū))勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部分進(jìn)行處理。(1)調(diào)解委員會(huì)成員構(gòu)成。公司調(diào)解委員會(huì)由公司綜合業(yè)務(wù)部表4人組成。公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理作為公司的代表，是參與調(diào)解的(3)調(diào)解委員會(huì)的權(quán)利.有決定勞動(dòng)爭(zhēng)議的受理、立案權(quán)；有向(4)雙方當(dāng)事人的權(quán)利。申請(qǐng)調(diào)解、提出調(diào)解要求；有權(quán)同意(5)雙方當(dāng)事人的義務(wù)。如實(shí)陳述勞動(dòng)爭(zhēng)議的案情，不得捏造(7)調(diào)解原則。及時(shí)處理，盡量減少影響及防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)(8)調(diào)解程序及期限。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，無(wú)嚴(yán)格程序段。調(diào)解申請(qǐng)應(yīng)于爭(zhēng)議發(fā)生之日起30內(nèi)向公司綜合業(yè)務(wù)部提出，綜(10)調(diào)解取證。向勞動(dòng)爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人調(diào)查，聽取雙方當(dāng)事(11)調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委會(huì)在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根(12)結(jié)束調(diào)解。有下情形之一的，可視為調(diào)解結(jié)束：申請(qǐng)調(diào)解成員：全員2、機(jī)構(gòu)職責(zé)2、強(qiáng)化督查。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，由辦公室牽頭，以各3、加強(qiáng)工作。廣泛開展宣傳預(yù)防食物中毒宣傳工作。教員工不2、加強(qiáng)食品的源頭管理，對(duì)食品及原料采購(gòu)必須規(guī)范，做5、加強(qiáng)操作的過(guò)程管理。完善監(jiān)管制度，杜絕無(wú)規(guī)范的操作現(xiàn)6、加強(qiáng)炊具的消毒力度，做到每日一次集中消毒，每周一次大1、報(bào)告制度。食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生后必須及時(shí)報(bào)告。派遣區(qū)3、醫(yī)療求援。派遣區(qū)發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)立即向4、聯(lián)系家長(zhǎng)。派遣區(qū)發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故，應(yīng)及時(shí)與發(fā)病員工(學(xué)員)家長(zhǎng)或親屬取得聯(lián)系，如實(shí)說(shuō)明發(fā)病情況，不盲目猜測(cè)。做好員工(學(xué)員)家長(zhǎng)或親屬思想安撫工作，防止其過(guò)激行為5、病源保護(hù)。派遣區(qū)發(fā)生較嚴(yán)重食品衛(wèi)生安全事故后，應(yīng)立即6、人員調(diào)度。事故應(yīng)急處理人員由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)度，辦3、對(duì)事故處理中的玩忽職守、推諉扯皮等影響應(yīng)急方案順利實(shí)任重于泰山”等系列重要指示精神，以及上級(jí)有關(guān)部門切實(shí)加強(qiáng)安報(bào)警說(shuō)明：(1)撥打119電話。(2)報(bào)警時(shí)講清單位地址。(3)說(shuō)明什么東西著火，火勢(shì)怎樣。(4)講清報(bào)警人姓名，電話號(hào)碼和住址。派遣區(qū)具體報(bào)警人：值班行政人員或值日教師。3、如有傷者要及時(shí)送醫(yī)院救治，如員工受傷，要及時(shí)通知家長(zhǎng)4、等待消防車來(lái)時(shí)，可組織廠教工義務(wù)消防隊(duì)在保證安全的前第四節(jié)相關(guān)措施方案用工單位協(xié)助每月5號(hào)前收集新入職勞務(wù)√行卡賬號(hào)(銀行卡復(fù)印件),傳真有工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)性我們一般采取直接發(fā)放流程，設(shè)貴單位發(fā)放工資的時(shí)間為T日，我公司將按照以下流程支付員工工資：1、T-5日(即貴單位發(fā)放工資前五日),貴單位將外派員工上月 (統(tǒng)計(jì)周期以貴單位財(cái)務(wù)結(jié)算周期為準(zhǔn))的出勤表(含加班、值班、請(qǐng)假等情況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外派員工工資明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版形式提供給我公司。2、T-3日，貴單位收到我公司開具的正式發(fā)票后，將上述費(fèi)用劃定到我公司指定賬戶，同時(shí)，我司及時(shí)對(duì)福利、代扣代繳費(fèi)用)進(jìn)行核算。3、T-1日，我公司將外派員工本月實(shí)發(fā)工資發(fā)放到每位員工的銀行工資卡中。4、T日，員工查閱工資到帳情況。直接發(fā)放直接發(fā)放派遣單位收集用工單位勞務(wù)人員工資明細(xì)表√派遣單位對(duì)工資表的數(shù)據(jù)進(jìn)行查核派遣單位根據(jù)雙方復(fù)核后的代發(fā)工資明細(xì)表，進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，制作員工工資表、用工單位審核勞務(wù)人員工資明細(xì)表內(nèi)容無(wú)誤后，及時(shí)予以書面蓋章確認(rèn)，并回傳給派遣單位，并在約定時(shí)間內(nèi)將工資款匯到派遣單位指定賬戶(達(dá)賬時(shí)間因地區(qū)不同而有差異)派遣單位將信息反饋到用工單位，用工單位進(jìn)行修改調(diào)整后將無(wú)誤的工咨明細(xì)表提供給派遣單位派遣單位收到用工單位已蓋章的勞務(wù)人員工資明細(xì)表后，派遣單位收到用工單位已蓋章的勞務(wù)人員工資明細(xì)表后，發(fā)放工資后派遣單位通過(guò)短信平臺(tái)，通知用工單位和用工單位及時(shí)收集勞務(wù)人員簽收后的工資表并于每月28號(hào)前傳真或寄給派遣單位(一)為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提升項(xiàng)目專員的(二)合作過(guò)程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，多(一)制度、流程保障(二)專家支持(一)為規(guī)范服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，我們定期進(jìn)行客(二)我司積極協(xié)助進(jìn)行績(jī)效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、派請(qǐng)文化理念派請(qǐng)文化理念職業(yè)技能培訓(xùn)異地就醫(yī)辦理意外傷害協(xié)工傷申報(bào)支付違紀(jì)處理糾紛違紀(jì)處理爭(zhēng)議處理終止解除合同一法律糾紛處高職頁(yè)工資料合國(guó)續(xù)訂歸想轉(zhuǎn)出社保及檔案關(guān)系工資社保醫(yī)療工資,社?？紝?duì)、考核培訓(xùn)4、建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單位5、公司成立工會(huì)組織，定期開展活動(dòng)，吸收、培養(yǎng)新成員，在6、在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)收1、項(xiàng)目經(jīng)理定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活2、為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工年度評(píng)優(yōu)與3、針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷，定期購(gòu)買、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒5、開展豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)派遣員工之間、派遣員工與用工7、發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，借助眾9、協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職(社會(huì)保險(xiǎn)+商業(yè)保險(xiǎn)+各類福利)3、學(xué)習(xí)激勵(lì)；XX人力資源股份有限公司將開設(shè)(生產(chǎn)管理)、(6s精髓)、(辦公自動(dòng)化)、(常用外語(yǔ))等免費(fèi)課程，通過(guò)不1、專業(yè)定期召開員工大會(huì)：明確薪資及福利2、企業(yè)文化工作：公司規(guī)章制度、員工守則、品質(zhì)政策等3、人性化，親情化的溝通：我們很多員工來(lái)自外地，初到新環(huán)第三章勞務(wù)派遣人員社保、住房公積金繳納及勞動(dòng)爭(zhēng)議處二、適用范圍本辦法適用于有限公司(以下合稱“公司”)全體2、提供法律分析，建議，并作為仲裁、訴訟的5、因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)表明公司立場(chǎng)，并提交相應(yīng)的證據(jù)材料(包的證據(jù))。證據(jù)材料以復(fù)印件/掃描件形式提交并提示原件信息以備查于24小時(shí)內(nèi)做出和解、調(diào)解或應(yīng)訴的決定。4、接到應(yīng)訴通知后將依據(jù)已掌握的證據(jù)材料于指定期限屆滿八、調(diào)解1、如評(píng)估認(rèn)為公司管理規(guī)范及證據(jù)留存方面存在嚴(yán)重不足，容易陷于不利局面的，應(yīng)以調(diào)解為原則。根據(jù)案件進(jìn)展和情況及時(shí)作出調(diào)解決定。3、調(diào)解方案由公司和合作單位協(xié)商一致意見后最終確定。4、調(diào)解協(xié)議應(yīng)在仲裁庭的主持下達(dá)成，并盡量申請(qǐng)仲裁庭當(dāng)庭出具調(diào)解書，以便當(dāng)場(chǎng)簽署。九、仲裁1、如沒(méi)有接到關(guān)于和解或調(diào)解的書面通知，我公司至少一名人事協(xié)助出庭。2、庭審結(jié)束后，在48小時(shí)內(nèi)做出庭審總結(jié)并及時(shí)回饋合作單根據(jù)庭審情況再次評(píng)估是否調(diào)解，如合作單位未及時(shí)回饋意見或因其他原因無(wú)法調(diào)解的，則等待仲裁裁決。第四章組織機(jī)構(gòu)，工作目標(biāo)，工作流程，項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制、安全措施、信息管理等相關(guān)方案第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及管理流程一、我公司組織架構(gòu)圖客服部財(cái)務(wù)部法務(wù)部業(yè)務(wù)部目前大多數(shù)勞務(wù)派遣公司對(duì)派遣員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響派遣員工的工作效率。我公司對(duì)派遣員工的日常管理采取以(一)公司簡(jiǎn)介XXXX人力資源股份有限公司成立于2007年，注冊(cè)資本3000萬(wàn)人民幣，什邡市為數(shù)不多的，公司主要經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣服務(wù)；建筑勞務(wù)分包；道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);職業(yè)中介活動(dòng)；餐飲服務(wù)。 (依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù));生產(chǎn)線管理服務(wù)；勞務(wù)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);裝卸搬運(yùn)；園林綠服務(wù)(專利代理服務(wù)除外);家政服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng));社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；再生資事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)(不含金融信息服務(wù));城市公園管理；名勝風(fēng)景區(qū)管理；花卉種植；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)(不含醫(yī)療服務(wù));污水法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))共有員工15人，其中專業(yè)管理人員3人，并全部取得國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的“人為眾多單位共輸送所需人才3200余人次。公司在從事勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(二)公司服務(wù)管理理念和目標(biāo)派遣人員滿意度達(dá)95%!用工單位滿意度達(dá)95%!投訴回復(fù)率達(dá)100%!(三)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置人員配置：部門經(jīng)理1名、薪酬社保管理崗1名、員工管理崗1名、會(huì)計(jì)崗(兼職)1名、出納崗(兼綜合文員)1名，合計(jì)4名工人員配置：經(jīng)理1名、人才招聘崗2名、培訓(xùn)崗2名(兼職),合計(jì)5名工作人員。人員配置：經(jīng)理1名(兼職客服專員)、法律顧問(wèn)(兼職)1名、客服專員4名，合計(jì)5名工作人員。我公司共有員工15人，為該項(xiàng)目共配置各類工作人員8人，其中管理人員3人、技術(shù)人員4人(兼職2人)、服務(wù)人員1人。法務(wù)部黨群辦代理招聘組就業(yè)安置組中介資通組學(xué)校資源組惠統(tǒng)大客戶外包技術(shù)支客戶現(xiàn)場(chǎng)管技術(shù)專家組(四)公司服務(wù)質(zhì)量體系保障超過(guò)95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過(guò)80%。5、完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系——日?qǐng)?bào)制度；管理報(bào)表體系(工分析報(bào)告等);客戶滿意度調(diào)查；危機(jī)處理反應(yīng)機(jī)制；內(nèi)部績(jī)效考核職業(yè)培訓(xùn)、人力資源等，到廣泛的勞務(wù)輸送合作供應(yīng)商(國(guó)網(wǎng)公司、中介、政府機(jī)構(gòu)等),完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較(五)公司優(yōu)質(zhì)客戶代表(六)公司服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)運(yùn)用項(xiàng)目管理方法保證溝通反饋的透明與及時(shí)尊重客戶意見及合理二、日常管理流程圖日常管理服務(wù)勞資工作管理勞動(dòng)關(guān)系管理工傷意外醫(yī)療培訓(xùn)工資社保醫(yī)療工資社?？记?、考核停發(fā)工資及社轉(zhuǎn)出社保及檔案關(guān)系考勤、考核停發(fā)工資及社離職員工資料歸法律糾紛處理離職員工資料歸合同續(xù)訂派遣文化理念職業(yè)技能培訓(xùn)異地就醫(yī)辦理意外傷害協(xié)辦工傷申報(bào)支付違紀(jì)處理糾紛違紀(jì)處理爭(zhēng)議處理終止解除合同2、了解派遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用人單位4、建立完善的管理制度，員工必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。與用工單位5、公司成立工會(huì)組織，定期開展活動(dòng)，吸收、培6、在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)收2、為提升凝聚力，增進(jìn)認(rèn)同感，公司定期開展員工年度評(píng)優(yōu)與3、針對(duì)時(shí)發(fā)的小工傷，定期購(gòu)買、補(bǔ)充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒5、開展豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)派遣員工之間、派7、發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，借助眾9、協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職(1)嚴(yán)格遵守執(zhí)行勞動(dòng)工資和社會(huì)保障管理有關(guān)法律法規(guī)和政(2)按要求為用工單位提供專業(yè)的勞務(wù)人員，應(yīng)保證派遣人員單位的要求(包括調(diào)整后的計(jì)劃),合理組織，科學(xué)安排作業(yè)計(jì)劃，(3)派遣人員必須經(jīng)過(guò)“安全三級(jí)工作”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格后方(4)及時(shí)為勞務(wù)派遣人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)等，處理有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議或其他事項(xiàng)。按國(guó)家政策規(guī)定與勞務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》,按合同(5)派遣的勞務(wù)人員要求具備招標(biāo)條件；用工年齡控制在20-35(6)在勞務(wù)派遣人員因工傷、亡時(shí)，由公司負(fù)責(zé)向相關(guān)部門進(jìn)一次性傷殘補(bǔ)助金等所有費(fèi)用)由公司按照相關(guān)政策法規(guī)辦理。(7)向全體勞務(wù)派遣人員按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬。(1)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)制訂勞務(wù)人員管理的各項(xiàng)規(guī)章制(2)按XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)內(nèi)部(3)向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項(xiàng)目或工作所(4)協(xié)助本公司完成其他事項(xiàng)。院)勞務(wù)人員工種分為辦稅服務(wù)、車輛駕駛等。(3)派遣的人員要服從稅務(wù)局的工作領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。(4)做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質(zhì)量和工作安全。(5)愛護(hù)和規(guī)范使用稅務(wù)局的各類設(shè)施設(shè)備，節(jié)約水電氣等。(8)服從稅務(wù)局的工作要求及時(shí)間安排。(9)主動(dòng)參與稅務(wù)局和我公司的業(yè)務(wù)、安全規(guī)范操作培訓(xùn)，并三人民醫(yī)院)進(jìn)行勞務(wù)派遣服務(wù)的專門人員。其工作職責(zé)是：(1)負(fù)責(zé)溝通XX護(hù)理職業(yè)學(xué)院附屬醫(yī)院(XX省第三人民醫(yī)院)(2)負(fù)責(zé)掌握勞務(wù)派遣人員工作、生活、學(xué)習(xí)情況，建立、更(3)協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)、考核等工作。(5)處理派遣勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)仲裁、工傷鑒定等工作(6)維護(hù)和執(zhí)行公司人事各項(xiàng)規(guī)章制度。(7)協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)，策劃、組織、主持公司各類型會(huì)(8)完成公司交給的其它工作。第二節(jié)工作目標(biāo)，工作流程工作管理工作管理用工單位工作地點(diǎn)執(zhí)行工作勞動(dòng)合同派遣員工日常管理派道公司薪資支付派遣協(xié)議5.降低成本。(見第三部分第七、八、十條)序號(hào)內(nèi)容1提供招聘服務(wù)：我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招2派駐員工：我們公司將根據(jù)實(shí)際情況，派駐員工幫助企業(yè)辦理3提供外包人員培訓(xùn)：外包人員入職前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、及不定45678提供外包人員的員工活動(dòng)：定期舉辦俱樂(lè)部活動(dòng)讓人員有機(jī)會(huì)代辦社會(huì)保險(xiǎn)及各種相關(guān)證件服務(wù)；按政策規(guī)定，負(fù)責(zé)人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒定和整理；按規(guī)定辦理勞務(wù)人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)我公司根據(jù)用人單位要根據(jù)用人單公司可組織派遣人員到人單位可與用人單位就派遣公司與派遣人員簽每月第5個(gè)工作日前(遇節(jié)假日提前),甲方每月第5個(gè)工作日前(遇節(jié)假日提前),甲方向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表，乙方結(jié)合上月派遣員工的考勤考核等情況，制↓甲方收到乙方《派遣員工服務(wù)費(fèi)結(jié)算表》后，應(yīng)在_2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并確認(rèn)，甲方審核確認(rèn)后，乙方于2個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票送達(dá)甲—甲方收到乙方發(fā)票后的_2工作日內(nèi)，將員工上↓乙方在收到甲方的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)在2工作日內(nèi)按時(shí)足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國(guó)家稅務(wù)部門繳納員工個(gè)人所得稅，為派遣員工購(gòu)買—工資發(fā)放完成，我公司進(jìn)行備案入檔，并將相關(guān)資料復(fù)制一份由企業(yè)備案入檔；對(duì)其發(fā)放工資過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)有效處理，避由企業(yè)提供外包員工變更名冊(cè)(姓名、性別、身份由企業(yè)提供外包員工變更名冊(cè)(姓名、性別、身份遇、購(gòu)買社保月份、社保購(gòu)買基數(shù)、戶口性質(zhì)等)—我公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動(dòng)合同或由其外包人員前往我公司進(jìn)行勞個(gè)我公司對(duì)本月所屬員工購(gòu)買社保進(jìn)行統(tǒng)一—↓我公司將已辦理完畢材料進(jìn)行備案并復(fù)制一份交—員工要提前一個(gè)月以書面形式向企業(yè)和我公司提4、辦理(解除)勞動(dòng)用工流程4.1入職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法(1)入職流程圖(1)入職流程圖錄用前培訓(xùn)員工提交個(gè)人資料非什邡市：畢業(yè)證和身份證復(fù)印件、簽訂勞動(dòng)合簽訂擔(dān)保協(xié)簽訂保密協(xié)續(xù)什邡市：失業(yè)證原件、畢業(yè)證和4.2服務(wù)質(zhì)量控制辦法a)我司將委派專人專職負(fù)責(zé)跟蹤從培訓(xùn)期到簽訂勞動(dòng)合同期限內(nèi)的員工的動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理員工的所有疑問(wèn)。b)我司將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，在試用期結(jié)束前與處派將由專人負(fù)責(zé)妥善系統(tǒng)地管理好員工的所有入職資料以及勞動(dòng)(1)離職流程圖1.發(fā)出“(提前)解除勞動(dòng)關(guān)系證明書”4.返還相關(guān)檔案材料4.4服務(wù)質(zhì)量控制辦法得超過(guò)12小時(shí)，我公司收到通知后在24小時(shí)內(nèi)口頭報(bào)告所屬市/區(qū)我公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內(nèi)向所供資料提交至所屬市/區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局工傷管理科，受理60日內(nèi)工傷員工醫(yī)療期滿后30日內(nèi)，至指定的勞動(dòng)能力診斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù)，需提供/區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心核發(fā)科及時(shí)通知我公司。我公司客服部門人事外包形式下勞動(dòng)用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務(wù)的法律優(yōu)勢(shì)人才租賃前人才租賃后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)1.受到政府相關(guān)部門的警告、批評(píng)、罰款、甚至法律訴訟等1.直接得到權(quán)威勞動(dòng)法專家和HR專家的指導(dǎo)，在建提高HR管理水平2.因勞動(dòng)糾紛，收到勞動(dòng)仲裁部門的訴訟函3.簽訂具有法律效應(yīng)的合作協(xié)議，得到放心的專業(yè)服務(wù)簡(jiǎn)化流程1.員工入職時(shí)，企業(yè)的HR到人事局辦理用工申請(qǐng)通過(guò)我們的專業(yè)服務(wù)，妥善辦理員工入職、離職的各種手續(xù)，可定時(shí)向公司提交相關(guān)報(bào)表2.員工入職后，企業(yè)的HR與員工建立勞動(dòng)關(guān)系并進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)3.員工入職后，企業(yè)的HR到派出所和勞動(dòng)局辦理相關(guān)用工手續(xù)4.員工入職后，企業(yè)的HR到社會(huì)勞動(dòng)保障局或商業(yè)保險(xiǎn)公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)5.員工離職后，企業(yè)的HR到社會(huì)勞動(dòng)保障局或商業(yè)保險(xiǎn)公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)或商業(yè)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)降低成本1.招聘成本，辦公費(fèi)用等充分利用政策差異，幫助客戶設(shè)計(jì)降低人力資源成本2.管理成本，殘疾人保障金等3.稅收我們將為新成為我們客戶的企業(yè)設(shè)立“保育期”,在“保育期”內(nèi)，1、什邡社保繳費(fèi)情況表一：(養(yǎng)老、工傷、序險(xiǎn)種繳費(fèi)單位個(gè)人小計(jì)號(hào)基數(shù)費(fèi)率繳費(fèi)(元)費(fèi)率繳費(fèi)(元)1養(yǎng)老保險(xiǎn)2失業(yè)保險(xiǎn)3工傷保險(xiǎn)//4生育保險(xiǎn)//5基本醫(yī)療6重大疾病///合計(jì)單位個(gè)人2、從化社?；鶖?shù)及比例從化社保可以選擇的方案如下：(前面兩種方案社保費(fèi)最低)(1)單買工傷保險(xiǎn)，每月費(fèi)用，4.4元，該費(fèi)用由企業(yè)繳納，員工不用交費(fèi)。險(xiǎn)種數(shù)企業(yè)繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)繳費(fèi)比例額繳費(fèi)比例額工傷保險(xiǎn)00(2)養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險(xiǎn)，每月社保費(fèi)311.3元，企業(yè)繳納188.76元，員工繳納122.54元。險(xiǎn)種企業(yè)繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)小計(jì)繳費(fèi)比例繳費(fèi)比例額養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)0失業(yè)保險(xiǎn)總計(jì)個(gè)人繳費(fèi)總計(jì)311.3元(3)養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險(xiǎn)險(xiǎn)種繳費(fèi)基數(shù)企業(yè)繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)小計(jì)繳費(fèi)比例額繳費(fèi)比例額養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)0失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)0總計(jì)個(gè)人繳費(fèi)總計(jì)(4)養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療，險(xiǎn)種企業(yè)繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)小計(jì)繳費(fèi)比例繳費(fèi)比例額養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)0失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)00總計(jì)個(gè)人繳費(fèi)總計(jì)(5)養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療險(xiǎn)種繳費(fèi)基數(shù)企業(yè)繳費(fèi)個(gè)人繳費(fèi)繳費(fèi)比例額繳費(fèi)比例額養(yǎng)老保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)0失業(yè)保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)0醫(yī)療保險(xiǎn)00總計(jì)個(gè)人繳費(fèi)總計(jì)第三節(jié)項(xiàng)目管理，質(zhì)量控制方案第四節(jié)項(xiàng)目服務(wù)與管理方案3、通過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體發(fā)布人員需求信3、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)，存檔期間計(jì)算3、符合失業(yè)、生育、工傷應(yīng)享受的待遇時(shí)，負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)費(fèi)用2、我公司擁有長(zhǎng)期從事勞動(dòng)人事管理工作的專業(yè)人士，并聘請(qǐng)政策，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)策恰當(dāng)，可為企業(yè)提供良好的勞動(dòng)事務(wù)咨詢服我公司將為貴公司指定一名或多名工作人員擔(dān)當(dāng)上述或其他基第五節(jié)管理制度一、總則的勞動(dòng)者(以下簡(jiǎn)稱派遣員工/員工)。當(dāng)前與公司建立勞的公司為有限公司(以下簡(jiǎn)稱“派遣公司”),如遇公司2、學(xué)歷證書或資格證書(具有特殊技能的員工)1、辦理報(bào)到登記手續(xù)，提交個(gè)人入職材料(身份證、戶口本、4、新入員工須經(jīng)過(guò)3天工作適應(yīng)期；九、公司新進(jìn)派遣員工試用期正常情況下為2個(gè)十一、試用期間離職須提前7天提交書面申請(qǐng)，并按公司規(guī)定(一)考勤要求1、所有人員考勤采用指紋打卡制度，遲到30分鐘以上(30分工以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工，2、臨時(shí)外出辦理業(yè)務(wù)，必須到單位辦理打卡手續(xù)，向分管領(lǐng)導(dǎo)4、行政后勤人員由綜合辦專人負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)；倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、送交綜合辦(休息日延后),月中匯總后張榜公布并減扣應(yīng)減的工資。(二)遲到及早退每月累計(jì)超過(guò)10次的，正式職工取消當(dāng)月績(jī)效工資，聘用人員扣除3、因特殊原因未安排上車的，車輛管理部門做好通知工作，員(三)曠工1、未請(qǐng)假或者請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離崗的；請(qǐng)假期滿，未續(xù)假或2、每曠工1天，處予當(dāng)事人300元罰款，連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)超過(guò)5天者，扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計(jì)超過(guò)10天的，作待崗3個(gè)月處理，待崗期間停發(fā)除基本工資外的所有收入，取消年度獎(jiǎng)金。連續(xù)15天或者一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30天的予以除名。(四)工作紀(jì)律50元罰款?；顒?dòng)(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處予當(dāng)事人50元罰款。50元罰款。5、在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆、酒后鬧事、損毀公物者處社會(huì)保險(xiǎn)政策、公司及用工單位相關(guān)規(guī)章制度宣講等),用工單位對(duì)由公司人力資源部(或部門專人)負(fù)責(zé)裝入本人檔案。三、用工單位為派遣員工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金30-50元。8、工作時(shí)間看小說(shuō)、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、玩游戲等做與工作10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗(超過(guò)半小時(shí))辦私事；四、警告：有違反下列情形之一者，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金50-1001、經(jīng)濟(jì)處罰2次以上者；2、在工作時(shí)間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭(zhēng)吵1、受過(guò)2次(包括2次)警告以上；2、因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，被客人投3、隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者(50元以上);4、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟(jì)損失，照價(jià)賠償損壞設(shè)備8、超越職權(quán)范圍，擅自做出決定或?qū)εc本職工作無(wú)關(guān)的事宜隨9、未按操作流程或規(guī)定使用、維護(hù)設(shè)備，造成安全事故或嚴(yán)重10、當(dāng)月有曠工行為，曠工1天扣除績(jī)效工資100元，曠工2天扣除績(jī)效工資150元，曠工3天(含3天)以上扣除當(dāng)月績(jī)效工資及2、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗或7、一個(gè)月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工7天以2、懲罰員工：部門主管了解事件的具體情況后，有權(quán)根據(jù)公司3、部門經(jīng)理以上人員之獎(jiǎng)勵(lì)或處分由人事部門提出后報(bào)總(一)派遣員工試用期內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬不得低于約定工資的80%,并不得低于派遣員工工作所在地人民政府規(guī)定的最低月平均工資標(biāo)(二)派遣人員的勞動(dòng)報(bào)酬以銀行轉(zhuǎn)賬到銀行卡的形式支付，工資發(fā)放日一般為每月5日(遇節(jié)假日順延)發(fā)放上個(gè)月工資養(yǎng)老保險(xiǎn)：企業(yè)19%,個(gè)人8%;醫(yī)療保險(xiǎn)：企業(yè)10%,個(gè)人2%+3;生育保險(xiǎn)：企業(yè)0.8%,個(gè)人不繳費(fèi)；工傷保險(xiǎn)：企業(yè)0.4%,個(gè)人不繳費(fèi)；失業(yè)保險(xiǎn)：企業(yè)0.8%,個(gè)人0.2%。1、職工工資收入高于當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠て骄べY300%的，以當(dāng)?shù)?、職工工資收入低于當(dāng)?shù)厣弦荒曷毠て骄べY60%的，以當(dāng)?shù)厣弦荒曷毠て骄べY的60%為繳費(fèi)基數(shù)；3、職工工資在300%—60%之間的，按實(shí)申報(bào)。職工工資收入無(wú)2、派遣公司財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)向北京市人力資源和社4、保險(xiǎn)繳納時(shí)間：社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用按照勞動(dòng)合同簽訂的起始月份派遣員工在派遣期間發(fā)生工傷的，用工單位應(yīng)在事發(fā)24小時(shí)內(nèi)院進(jìn)行治療。需要墊付醫(yī)療費(fèi)用的，由用工單位派遣員工的工傷認(rèn)定申請(qǐng)和傷殘等級(jí)鑒定申請(qǐng)由派遣公司負(fù)責(zé) (鑒定費(fèi)由用工單位承擔(dān))。派遣員工的工傷待及團(tuán)體保險(xiǎn)支付的保險(xiǎn)賠償金額(由保險(xiǎn)公(一)工傷保險(xiǎn)待遇1、按照《北京市企業(yè)勞動(dòng)者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》第四2、工傷雇員在指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)性治療3、工傷雇員被鑒定工傷殘疾等級(jí)后，雇員或其家(1)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用；(2)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)；(3)到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi)；(4)安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用；(5)生活不能自理的，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理(6)一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津(8)因工死亡的，其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金(9)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。(1)工傷雇員治療工傷期間的工資；(2)工傷雇員在停工留薪期間生活不能自理需要護(hù)理，公司未(3)工傷雇員終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性傷5、雇員由于自身的原因(如提供虛假身份資料參保等)無(wú)法享6、雇員因違反企業(yè)規(guī)章制度發(fā)生工傷的，可以按照公司規(guī)章制(二)女性派遣員工在孕期、產(chǎn)期及哺乳期內(nèi)待遇1、用人單位不得因女職工懷孕、生育、哺乳降低其工資、予以2、女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，按照用人單位上年度職工月平3、對(duì)哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工，用人單位不得延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)職工安排1小時(shí)哺乳時(shí)間；女職工生育多胞胎的，每多哺乳1個(gè)嬰兒每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間。(三)醫(yī)療期待遇標(biāo)準(zhǔn)的80%。2、上班時(shí)間為：上午8:30-11:30;下午12:30-17:30。2、國(guó)家法定節(jié)日：?jiǎn)T工每年享有帶薪假期十一天(1)年休假：連續(xù)工齡滿一年且試用期期滿的員工即可按國(guó)務(wù)院《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，享受年休假。員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假為5天；已滿10年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天。(2)當(dāng)年度入職或離職員工，應(yīng)休年休假天數(shù)，按照在公司工算方法為：新入職員工應(yīng)休年休假天數(shù)=當(dāng)年度在公司工作的剩余日天數(shù)=當(dāng)年度已在公司工作的日歷天數(shù)/365×員工全年應(yīng)享受的年休(3)國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。(4)每位員工及其直屬經(jīng)理有責(zé)任做出休假計(jì)劃。年休假不得(5)非公休日公司安排集體休假或出游可折抵年休假。(6)員工如有以下情況之一，則不享受當(dāng)年年休假：累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；●累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；●累計(jì)工作滿20年及以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。(1)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，員工可享受以下特殊帶薪休假：期限(日歷天)婚假持結(jié)婚證僅適用于初婚且在勞動(dòng)合領(lǐng)取結(jié)婚證之日起12個(gè)且之內(nèi)產(chǎn)前體檢孕期每月一次妊娠7—8月每月兩次最后一個(gè)月每周一次產(chǎn)假正常生育(女職工)可于分娩前15天內(nèi)開始至產(chǎn)假陪產(chǎn)假(男職工)難產(chǎn)、雙胞胎各+15妊娠不滿16周流產(chǎn)即時(shí)妊娠16周以上流產(chǎn)即時(shí)哺乳假嬰兒在1周歲內(nèi)每天1小時(shí)或嬰兒出生后一年計(jì)劃生育假節(jié)育、絕育手術(shù)根據(jù)醫(yī)院的有即時(shí)喪假父母、配偶、子女以及岳3天10天內(nèi)祖父母、外祖父母、同胞1天(2)工傷假：?jiǎn)T工因工負(fù)傷，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告部門經(jīng)理及人力資源部，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面?zhèn)Πl(fā)生經(jīng)過(guò)。構(gòu)醫(yī)治(除發(fā)生傷害事故時(shí)的首次急診),持其診斷證明按休假審批(1)請(qǐng)病假者，需持醫(yī)院或急診的診斷證明，辦理請(qǐng)假手續(xù)。(2)持有效病假證明按病假處理；無(wú)有效病假證明，按事假處(3)醫(yī)療期：●員工享受醫(yī)療期的時(shí)限，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工社會(huì)工齡(年)Y1本企業(yè)工醫(yī)療期限(月)累計(jì)計(jì)算期36Y2≥5年669(4)醫(yī)療期滿，員工仍不能正常工作或不能勝任原工作，也不6、事假：?jiǎn)T工因個(gè)人原因不能上班，或工作時(shí)間因私外出、私扣除事假期間的100%工資。一、本規(guī)章制度與法律、法規(guī)、規(guī)章不一致的，以法律、法二、本規(guī)章制度與(集體合同)有抵觸的，以(集體合同)為準(zhǔn)。四、本規(guī)章制度確定后以書面形式公示(或告知全體員工)。員五、本規(guī)章制度自2018年1月1日起施行。第六節(jié)安全措施經(jīng)工作仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行)將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動(dòng)十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議一、對(duì)完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評(píng)出的先進(jìn)個(gè)人由2、做好人好事被當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)表?yè)P(yáng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過(guò)一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。五、消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。六、無(wú)正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。八、利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請(qǐng)等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。九、除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給公司造成損失由當(dāng)事者一并賠償。或游客舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)游客上告或舉報(bào)給公司一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。當(dāng)事人要受到一定的處罰(按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行)。五、考勤記錄要于次月1日?qǐng)?bào)交經(jīng)理，待審查簽三、職工請(qǐng)批假范圍請(qǐng)假半日以上(含半日),須提前寫出請(qǐng)四、因病請(qǐng)假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)三、每月24日前各站上報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。七、各公司發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入賬，不得出現(xiàn)帳外資六、機(jī)器設(shè)備管理制度防止設(shè)備安全事故的發(fā)生，確保機(jī)器設(shè)備安全運(yùn)行，保障樓宇及相關(guān)設(shè)施正常供水、供電、,并依據(jù)國(guó)家有關(guān)設(shè)備管理的法律法規(guī)和技術(shù)要求，對(duì)水、電等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維修與養(yǎng)護(hù)，特制定物業(yè)所轄區(qū)域設(shè)備維修及保養(yǎng)管理細(xì)則。以預(yù)防為主，堅(jiān)持日常維護(hù)保養(yǎng)與按計(jì)劃維修并重，確保安全、第三章適應(yīng)范圍適應(yīng)所管轄區(qū)域的所有設(shè)備設(shè)施。第四章設(shè)備管理組織一、物業(yè)公司設(shè)置設(shè)備維修運(yùn)行部，對(duì)所管轄設(shè)備的安全運(yùn)行、維修進(jìn)行集中管理，有利于提高運(yùn)行服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益。二、設(shè)備維修運(yùn)行部設(shè)主管一名，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的第五章職責(zé)一、設(shè)備運(yùn)行部是在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并全面負(fù)第六章設(shè)備管理的注意事項(xiàng)第七章設(shè)備管理檔案第九章設(shè)備報(bào)廢或行業(yè)規(guī)定淘汰的及不能達(dá)到安全生產(chǎn)要求的設(shè)備設(shè)施實(shí)行淘汰制二、對(duì)一些經(jīng)常壞、維修成本大的設(shè)備設(shè)施，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，七、電氣設(shè)備必須有可靠的接地(接零)裝置，防雷和防靜電考核中扣5分，分管領(lǐng)導(dǎo)扣2分。停電的安全距離。該項(xiàng)不做扣2分。護(hù)措施，且要有監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場(chǎng)。該項(xiàng)不做扣2分。核中扣2分，重者根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予處理。驗(yàn)。該項(xiàng)不做扣5分，分管領(lǐng)導(dǎo)扣2分。扣2分。二、定時(shí)開關(guān)公共區(qū)域的路燈、草坪燈。該項(xiàng)不做扣2分。示燈狀況和水壓等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)檢修。該項(xiàng)不做扣2分。二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無(wú)異常。該項(xiàng)三、每月對(duì)消防泵進(jìn)行試機(jī)至少一次，時(shí)間不低10分鐘。該項(xiàng)不做扣5分。四、每月至少一次檢查消防水池浮球裝置、進(jìn)閥。該項(xiàng)不做扣2分。工作狀況，包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾，該項(xiàng)不做扣2分。六、雨季每天檢查各集水井泵工作狀況(包括手動(dòng)、自動(dòng)和控制箱指示燈),包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾。該項(xiàng)不做扣2分。1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開展知識(shí)2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)2、消防工作歸口管理職能部門每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫防火檢4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全