夜場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文

第夜場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文500字(一)

本月_日——_日是__電器為期_天的__促銷(xiāo)活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“___年，感恩有你”為主題，主推__大吸力煙機(jī)套餐，力求通過(guò)__大吸力煙機(jī)擴(kuò)大__煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)__品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)力度較大，我們此次的促銷(xiāo)活動(dòng)總體效果較好。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足，且配合前期_總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署，各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)人員的認(rèn)真論證，還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。

在促銷(xiāo)方面，我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機(jī)促銷(xiāo)力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買(mǎi)贈(zèng)套餐——“__大吸力套餐活動(dòng)”，在___天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者們對(duì)我們__品牌的反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

在商品方面，__—中國(guó)廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌，曾_年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜，__大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷(xiāo)機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的__大吸力煙機(jī)，___系列灶具，和__消毒柜，均屬當(dāng)前國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門(mén)店的陳列配合，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

但是，我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次__促銷(xiāo)活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，沒(méi)有真正做好上傳下達(dá)。

2、新商品開(kāi)發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾。

3、門(mén)店在本次__促銷(xiāo)活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。

4、門(mén)店在本次__促銷(xiāo)活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

5、“__是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷(xiāo)人員對(duì)__產(chǎn)品的定位始終模糊，沒(méi)有做到“以己之長(zhǎng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導(dǎo)致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中，很多門(mén)店口徑不一，促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的大禁。

當(dāng)然，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大__家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足，完善自身，與__共同進(jìn)步。

家人們___天所付出的辛勞和汗水，__都?xì)v歷在目，有你們的奮斗才有__的今天，__不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，__與大家同在。

希望各位家人在休息過(guò)后，調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國(guó)慶再創(chuàng)新高，加油!

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文500字(二)

本次活在時(shí)間從20__年_月_日到20__年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額_元，環(huán)比增長(zhǎng)率_%，除去節(jié)日期間_%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了_%，超過(guò)了活動(dòng)前_%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額_元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。

本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，_月_日《__晨刊》封底整版_元，展板和__展架_元，宣傳費(fèi)銷(xiāo)售占比_%

從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。

禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少_%。

在_日活動(dòng)內(nèi)銷(xiāo)售__手機(jī)體驗(yàn)卡_張。與__公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是__公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)____百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的_份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日__百貨中國(guó)__強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得__體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

從以上情況來(lái)看

一、媒體選擇

本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，_日廣告宣傳打出，_日(周六)銷(xiāo)售比上個(gè)周六卻下降_%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

二、缺乏計(jì)劃性

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

三、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

四、活動(dòng)執(zhí)行力差

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷(xiāo)知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷(xiāo)售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷(xiāo)售”，也限制了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠

企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。

六、下一步計(jì)劃

克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合;

4、密切的配合;

5、強(qiáng)悍的執(zhí)行

以上就是我的活動(dòng)總結(jié)。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文500字(三)

本次活在時(shí)間從20__年__月__日到20__年_月_日，共_天活動(dòng)時(shí)間，總銷(xiāo)售額_____元，環(huán)比增長(zhǎng)率__%，除去節(jié)日期間__%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了_%，超過(guò)了活動(dòng)前_%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。

活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在_日至_日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額____元，并將這種形式延續(xù)到_月_日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，_月_日卻下降_%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。

我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

一、缺乏計(jì)劃性

促銷(xiāo)活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷(xiāo)品牌的銷(xiāo)售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷(xiāo)品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

二、營(yíng)利部門(mén)與非營(yíng)利部門(mén)工作協(xié)調(diào)性差

各樓層專(zhuān)廳促銷(xiāo)活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專(zhuān)廳促銷(xiāo)信息成了內(nèi)銷(xiāo)文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷(xiāo)的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專(zhuān)廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠(chǎng)家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。

三、活動(dòng)執(zhí)行力差

一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人去實(shí)施，他還是等與零。

以上就是我的活動(dòng)總結(jié)。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文500字(四)

_月_日-_月_日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“__不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20__-_-_~20__-_-_

活動(dòng)主題：__不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)

賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯__家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

宣傳方式：報(bào)紙(_月_/_日：__廣告_期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)_元)，__單頁(yè)(_萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用_)，電臺(tái)(_天，_電臺(tái)，費(fèi)用_元)，公交電視(_天，_元，_臺(tái)車(chē))，短信(_天，_條信息，費(fèi)用_元)，拱門(mén)_座，空飄_個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。

總結(jié)：

一、整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額_萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)_萬(wàn)，達(dá)成率僅_%。客流統(tǒng)計(jì)，_月_日、客流_人;_月_日-_日，客流分別為：_人、305人、_人、_人、_人、_人、_人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人_人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前_天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解__家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。

3、__單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才_(tái)個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)_元。

5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

二、銷(xiāo)售情況

活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為_(kāi)元：售賣(mài)較好的__卡：____元;名藝名居：__元;__：__元;最低銷(xiāo)售：__家居：__元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線(xiàn)。

三、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：___臺(tái)，__相機(jī)_臺(tái)，__鉆節(jié)_套，__品牌壓力鍋_個(gè)，雨傘_把，合計(jì)：_元;提點(diǎn)：_元。整體成本：_元，商場(chǎng)支出：_元;商戶(hù)支出：_元，未付部分：氣球拱門(mén)：_，舞臺(tái)_，合計(jì)：_，扣點(diǎn)方面：__：__，__：__，__：__，扣點(diǎn)合計(jì)：__元。

四、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，__珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，__單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

五、活動(dòng)執(zhí)行

1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員_人/次，打電話(huà)總數(shù)：_個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)_個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：_，C類(lèi)客戶(hù)：_個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。

2、短信：短信群發(fā)客戶(hù)信息達(dá)_條，電話(huà)號(hào)碼達(dá)_個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達(dá)_條。

3、__單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放_(tái)人/次，商戶(hù)_人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

4、掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)_元，掃樓有效號(hào)碼：_個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：_元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道__。

5、獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)函客戶(hù)當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶(hù)自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。

六、活動(dòng)中存在的問(wèn)題

活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。

七、總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。

商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文500字(五)

活動(dòng)時(shí)間是_.__——_.__

但是實(shí)際上從_月中旬就開(kāi)始了。

首先是_月一整個(gè)月的。

1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的__和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)，受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存，同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。

2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員，加強(qiáng)宣傳力度。駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌，這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感，不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。

3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記，客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的，一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用，而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品，優(yōu)惠多多。

其次是_.__——_._的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)。

每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。

_._是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜，_._是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜，_._是__業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)，全程陪同購(gòu)物，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。

為了能更好的服務(wù)，顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)，增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐，就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子，實(shí)在是分身不暇，這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。

1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)，為客人服務(wù)。如果聯(lián)系不到，立馬頂上。事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。

2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢，雖然只是接待購(gòu)買(mǎi)家電套餐的客人，但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁，所以當(dāng)有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)，接待分散人流量，使工作更好的開(kāi)展。

3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。

這次五一活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。

以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。

樓盤(pán)暖場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文

樓盤(pán)暖場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文一

活動(dòng)內(nèi)容：

(一)一月份——名俗喜樂(lè)匯

第一周（1月4日）——糖人DIY：邀請(qǐng)民間藝人，在售樓處進(jìn)行糖人的制作與教學(xué)；

第二周（1月11日）——中國(guó)結(jié)DIY：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為到訪(fǎng)客戶(hù)提供中國(guó)結(jié)制作材料，并邀請(qǐng)民間藝人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

第三周（1月18日）——著名書(shū)法家揮毫送祝福：邀請(qǐng)常熟市知名書(shū)法家，在售樓處現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行書(shū)法寫(xiě)作，并為到場(chǎng)客戶(hù)饋贈(zèng)新春祝福墨寶；

第四周（1月25日）——一月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì)：邀請(qǐng)中南所有1月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。

(二)二月份——

第一周（2月1日）——春節(jié)期間，暫不進(jìn)行安排。

第二周（2月8日）——濃情巧克力DIY：巧克力寓意著“甜蜜與思念”，尤其是在這個(gè)特殊的月份，我們?yōu)榈綀?chǎng)客戶(hù)提供巧克力制作的原料，讓客戶(hù)參與到活動(dòng)中來(lái)，既可品嘗巧克力的美味，也可用自己親手制作的巧克力在情人節(jié)那天送給自己最親密的人。

第三周（2月15日）——中南版“愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)”：愛(ài)情是需要經(jīng)營(yíng)的，無(wú)論是對(duì)愛(ài)情充滿(mǎn)激情的年輕少年，還是激情已褪去，享受安穩(wěn)與依賴(lài)的中年，系策劃籌辦中南版“愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái)”，讓客戶(hù)說(shuō)出心中的愛(ài)，對(duì)愛(ài)人、對(duì)親人、對(duì)陌生人都可。

第四周（2月22日）——二月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì)：邀請(qǐng)中南所有2

月份生日的老業(yè)主參

與到生日會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。

(三)三月份——沐浴春風(fēng)，享受陽(yáng)光，中南戶(hù)外活動(dòng)季

第一周（3月1日）——風(fēng)箏制作與放飛：邀約客戶(hù)在售樓處現(xiàn)場(chǎng)制作風(fēng)箏，現(xiàn)場(chǎng)將有老師進(jìn)行風(fēng)箏制作講解，完成后在售樓處外空地進(jìn)行放飛風(fēng)箏，所有成功放飛的風(fēng)箏可獲得小禮品一份。

第二周（3月8日）——戶(hù)外燒烤狂歡:在售樓處外提供燒烤用具以及燒烤材料，邀約客戶(hù)進(jìn)行燒烤活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)并為客戶(hù)提供甜點(diǎn)飲料。

第三周（3月15日）——種一顆青春的盆景：

邀約客戶(hù)來(lái)到售樓處，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供

小花盆以及花卉種子，并讓客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行栽種，許下心愿。

第四周（3月22日）——風(fēng)車(chē)DIY：在售樓處戶(hù)外邀約客戶(hù)參與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)車(chē)DIY活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)比，選出制作較好的發(fā)放小禮品一份；

第五周（3月29日）——三月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì)：邀請(qǐng)中南所有3月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)準(zhǔn)備生日蛋糕以及生日小禮物。

(四)四月份——我動(dòng)手，我快樂(lè)

第一周（4月5日）——

第二周（4月12日）——

第三周（4月19日）——

第四周（4月26日）——四月生日業(yè)主聯(lián)誼會(huì)：邀請(qǐng)中南所有4月份生日的老業(yè)主參與到生日會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)準(zhǔn)備生日

蛋糕以及生日小禮物。

(五)五月份——我動(dòng)手，我快樂(lè)

第一周（5月3日）——我眼中最美的中南“攝影比賽：邀約客戶(hù)參與到活動(dòng)中來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供拍立得相機(jī)及相紙，所有人員在規(guī)定時(shí)間為在中南世紀(jì)城內(nèi)拍攝自己滿(mǎn)意的照片并提交，最后評(píng)選出名次，發(fā)放相應(yīng)禮品；

第二周（5月10日）——居家花藝DIY:邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士向到場(chǎng)客戶(hù)講授居家花藝美化方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)行動(dòng)手體驗(yàn)；

樓盤(pán)暖場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)范文二

快樂(lè)七夕節(jié)筑巢威尼斯我們結(jié)婚吧時(shí)光荏苒，歲月如梭。它帶走了我們美麗的青春，卻帶不走我們美好的愛(ài)情。在我們感慨時(shí)間都去哪了的同時(shí)，也感謝這一路上有你的相伴。而那每天夕陽(yáng)下與你漫步的海灘，是我們愛(ài)情最美的留念。我想當(dāng)我們老的時(shí)候，也能像照片中的戀人一樣，帶你重溫那年輕時(shí)我向你表白的公園，我們第一次牽手的小河畔，那時(shí)的一草一木都是我們愛(ài)情點(diǎn)點(diǎn)滴滴的見(jiàn)證。

浪漫七夕節(jié)，城建.威尼斯為您打造屬于你們的愛(ài)情紀(jì)念冊(cè)。荊河畔，公園城，名校就在家門(mén)口。它不僅是記錄愛(ài)情的浪漫之地，更是孩子的成長(zhǎng)的知識(shí)樂(lè)園。荊河街道幼兒園、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、滕南中學(xué)為您孩子的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。據(jù)悉，城建·威尼斯現(xiàn)推出116-129㎡河畔美宅。浪漫七夕，七重鉅惠，購(gòu)房即送7777元婚房基金、5000元裝修基金。力挺您的置業(yè)夢(mèng)想，與大家共筑愛(ài)巢。

誠(chéng)邀天下有情人共享購(gòu)房?jī)?yōu)惠郡城·龍泉灣七夕和你有個(gè)約會(huì)！特設(shè)七夕愛(ài)情節(jié)專(zhuān)場(chǎng)，誠(chéng)邀天下有情人，即享9折購(gòu)房特惠，再加1萬(wàn)就送儲(chǔ)藏室。為愛(ài)筑一個(gè)穩(wěn)穩(wěn)的家！8月2號(hào)七夕狂歡夜，大獎(jiǎng)等你來(lái)拿！

濃情七夕,相聚20__公仔花束DIY等你體驗(yàn)

每年農(nóng)歷七月初七這一天是傳統(tǒng)節(jié)日七夕節(jié)。是傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。七夕情人節(jié)，因?yàn)橹袊?guó)廣為流傳的愛(ài)情而備受推崇。為慶祝這一浪漫的節(jié)日，感謝滕城市民對(duì)中央公館一直以來(lái)的熱捧，中央公館于8月2日在的接待中心舉辦了“濃情七夕、情定公館”的主題活動(dòng)。

活動(dòng)一：所有到訪(fǎng)情侶、夫妻，均可登記領(lǐng)取電影票兩張；

活動(dòng)二：免費(fèi)參與制作公仔花束，送給你最心愛(ài)的人；

活動(dòng)三：免費(fèi)拍照留念，并免費(fèi)為您沖洗，為愛(ài)留一個(gè)見(jiàn)證；

活動(dòng)四：免費(fèi)提供冷餐（水果、糕點(diǎn)、冷飲），為愛(ài)加油；