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半月工作總結報告
光陰似箭日如梭,轉瞬間半月已經過去?;貞浳以谫e館半月來的工作,可以說是受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,依據領導的要求,現對半月來在保安隊工作總結如下:
一、關于這半月的工作
我是從2月27日開頭在賓館保安部工作。由于我是剛從部隊退伍,沒有工作和社會方面的閱歷。而且我們賓館又是五星級賓館,當前,酒店面臨開業(yè),工程進度接近尾聲,施工人員非常雜亂,安全保衛(wèi)工作和保安員素養(yǎng)的好壞直接影響到我們賓館的整體形象,并表達賓館效勞質量的凹凸。所以要求非常嚴格,責任重大。為了保質保量完成和履行好上級領導和自己肩負的使命,從來到這里的第一天起,我就對自身素養(yǎng)進展了革新。首先要在部隊養(yǎng)成的良好素養(yǎng)上不打折,其次要在酒店保安工作上不還價,再次要在今后安全保衛(wèi)工作上不懈怠。以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成好安全保衛(wèi)工作和賓館領導賜予的各項任務。
半月來,我作為賓館保安部的一員,時刻堅持以賓館人、財、物的安全為己任,以態(tài)度至上,效勞第一為原則,仔細地做好了每一項工作。自來時,順當通過每天白班的考驗,并在上級領導信任與支持下,安排我進組跟班,這對于我來說都是新的挑戰(zhàn)。為適應地方工作要求,我仔細熟識和把握了保安工作的職責、要求的同時,虛心地向組員及隊長請教工作方式方法,并在實踐中不斷領悟。工作方法從嚴厲說教向敏捷、談心、關愛轉變,對工作中消失的問題和過失,做到不隱瞞、準時上報、準時處理、有錯必糾、有錯必改,并分析緣由改良工作。在上級部門督導下,隊長及組員的幫忙、支持下,使工作順當進展,較好地履行了各項工作職責。
二、半月來的工作體會
在這半月來的工作、學習和生活中,我自身取得了許多的成績,得到了熬煉和提高,
可以說受益非淺。其主要得益于部門經理的正確領導和悉心關心。首先,保安部經理儲經理親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安職責方面的學問,使廣闊隊員深受鼓舞;同時,在王姚和孫輝任隊長下,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹立了典范,增加了干勁和信念;全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務的重要的保證。并取得了一些成績。比方,在各樓層巡邏中對于發(fā)覺抽煙準時警示,在出門施工人員的工具包內發(fā)覺電線等建筑原材料,在夜間巡邏的時候抓住幾名偷竊人員,這都使我感覺到酒店行業(yè)工作的特別性和重要性。有些施工人員不理解保安工作,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我作為新上崗保安員,已深刻體會到,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨的重要性,并急躁認真地做好本職工作。對于當前施工人員雜亂狀況下,必需要以糊涂的頭腦面對問題,對于工人辱罵絕不能還口,而是盡量讓施工人員覺得我們的保衛(wèi)方面的嚴格要求是對他們財物安全的保證。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
我是一名初入職場的新人,作為一名酒店的保安員。經過這次的回憶總結,在這工作的半月中,我清晰地看到自身存在的差距和缺乏,肯定要明明白白的指出。我是名退伍軍人,我有毅力對工作中消失的問題,痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
以下是消失缺乏的幾個方面:一是聽從上級領導。在部隊的時候,對于聽從上級領導是不能打折扣的。但是在社會上聽從上級領導我顯得有些盲目和刻板,不會變通。常常消失不知道怎么辦的狀況。社會雜亂,執(zhí)行任務的時候消失問題頻繁,所以在處理問題上,必需得學會變通。在承受領導指示時,努力體會指示的”意圖,然后對于意圖開展工作。先一步,快一拍,否則就會被動。就會影響整個酒店。這是下步工作的重中之重。二是迎接挑戰(zhàn)、履行職責。半月里,消失許多以前沒有想到的問題。對于我來說都是挑戰(zhàn),考慮怎樣去迎接挑戰(zhàn),肯定要比考慮“亡羊補牢”要好。酒店工作的特別性打算了,保衛(wèi)工作職責的重要性。在以后的工作中我肯定要調整心態(tài),對于面對的問題,絕不能拖沓。履行職
責絕不能隨便。交接崗和執(zhí)勤的時候,應當嚴格根據儲經理要求軍事化要求自己。三是遵章守紀,注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格保安員的根本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮。酒店業(yè)靠的就是效勞。在馬上面臨的運營后正常工作,我更要注意禮貌禮節(jié),不光對于本賓館員工,對于施工人員和酒店消費者,更也要做到文明禮貌。保安員的工作性質打算了文明禮貌的重要性。我在執(zhí)勤的時候也被罵過,也消失過不耐煩的狀況。但我忍住了,我信任在以后的工作學習中,肯定能做到罵不還口、打不還手。
在半月時間里不能說取得多大成績,但對于我來說,實實在在是跨了一大步,這與賓館領導和各同事的關懷與支持是分不開的。28號過后的安全保衛(wèi)工作要求確定會更高,難度也將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現實,成認困難,但不能畏懼。將迎難而上,做好工作。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不行挽回的損失,在下步的工作中,我要時刻保持糊涂的頭腦,嚴格素養(yǎng),嚴格紀律。針對這半月存在的問題,從實際動身,從根本上解決,力爭把缺乏毀滅在萌芽。同時,好的方面也要連續(xù)保持。力爭,讓來我們賓館的各地的領導、客商和顧客滿足。
做好酒店的保安工作任重道遠,僅僅做到上述內容是遠遠不夠的,在實際的工作過程中還有很多需要學
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