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文檔簡介
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)(8篇)餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
2.負責(zé)本部門的日常運營和管理
3.負責(zé)本部門員工的管理及考核
4.安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規(guī)范及質(zhì)量要求
5.監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng),并進行門店庫房及物料管理
6.預(yù)估次日用餐人數(shù),制定生產(chǎn)計劃,滿足銷售需求
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
1.建立公司培訓(xùn)體系,建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系。
2.評估公司各個部門的培訓(xùn)需求,編制公司年度培訓(xùn)計劃并組織實施。
3.負責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動。
4.負責(zé)設(shè)計及開發(fā)培訓(xùn)課程。
5.組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料。
6.負責(zé)培訓(xùn)項目的跟進工作,在各項培訓(xùn)項目結(jié)束后進行培訓(xùn)效果評估及總結(jié),撰寫培訓(xùn)工作報告,報上級審核。
7.挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師人才,為內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍提供合適的候選人。
8.培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析,建立培訓(xùn)檔案。
9.負責(zé)培訓(xùn)費用預(yù)算及分配管理工作。
10.完成由上級授權(quán)處理或安排的其他有關(guān)事宜。
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;
3、負責(zé)各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;
4、把控市場活動效果,對結(jié)果負責(zé),有效達成部門市場活動的目標;
5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;
6、負責(zé)檢查督促各門店企劃、營銷活動的執(zhí)行情況;
7、負責(zé)各種活動文案設(shè)計的審核、制作及物料跟蹤;
8、負責(zé)有關(guān)市場部的推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
1、督導(dǎo)完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
3、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門經(jīng)理負責(zé)。
4、檢查中餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓(xùn)工作,并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關(guān)系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉(zhuǎn)工作。
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、kpi等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負責(zé),處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;
5、制定營運板塊培訓(xùn)計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng)。
5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
1、營業(yè)時,向各領(lǐng)班布置任務(wù),督導(dǎo)各領(lǐng)班工作。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部、廚房等部門的工作。
3、營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務(wù)。并為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
4、對特殊及重要客人給予關(guān)注并為其服務(wù),了解當(dāng)時估清及急推,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點,并回答客人巡問。
5、處理客人投訴,并做好相應(yīng)記錄,吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗。
6、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應(yīng)及設(shè)備的完好情況。
7、負責(zé)考勤管理,安排班次,分組定崗等。
8、負責(zé)餐廳物料管理和資產(chǎn)三級帳管理。
9、每日停止營業(yè)后,負責(zé)全面檢查餐廳,并檢查每日跟班組的檢查表。
10、定期對領(lǐng)班,服務(wù)員進行績效評估,向餐廳經(jīng)理提出獎罰建議,并組織實施培訓(xùn)工作。
11、了解員工的動態(tài),關(guān)心員工,并為其提供相應(yīng)的服務(wù)
12、完成上級交辦的其他任務(wù)
餐廳經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
(1)認真貫徹餐飲部經(jīng)理的意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
(2)擬訂本餐廳的服務(wù)標準和工作程序。
(3)對屬下進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
(4)妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間內(nèi)堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
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