工作和生活的平衡

工作和生活的平衡

1.工作和生活平衡的重要重要性。工作壓力、職業(yè)枯竭、英年早逝、過勞死、疲勞、抑郁、焦慮、亞健康、幸福感低都成了現代社會的關鍵詞,也讓越來越多的人認識到工作不是生活的全部,除了工作還有家庭、情感、健康、興趣愛好、個人發(fā)展、休閑娛樂等等,人們開始思考“生命的意思何在”這樣的終極命題。但是,在工作優(yōu)先的社會價值判斷的前提下,在全球經濟不景氣、失業(yè)率上升、一份好的工作顯得彌足珍貴的今天,在以低成本擴張的我國企業(yè)界中探討工作與生活的平衡是不是過于奢想?員工和企業(yè),乃至整個社會平衡工作-生活的動力來自于哪里?目前,我國企業(yè)的人力資源管理仍存在著對工作-生活平衡認識不足的問題。令人欣慰的是,在我國的某些外資企業(yè)已經開展了一些工作-生活平衡措施的嘗試,這對我國企業(yè)是有益的促進。下面我們從員工、企業(yè)和社會三個角度論述工作-生活平衡的重要意義。1.企業(yè)社會責任績效的調節(jié)作用是企業(yè)發(fā)展的基礎工作只是生活的一部分。不可否認,人的生活包括很多領域,工作、家庭、健康、休閑、社交、個人發(fā)展等等。人們同時扮演著各種各樣的角色,這些角色之間時有沖突發(fā)生,這就引發(fā)了沖突和不平衡。很多實證研究表明:工作與家庭的沖突,工作與個人生活的沖突帶來很多消極影響,如身體和心理的亞健康、低婚姻滿意度、低家庭滿意度和低生活滿意度。一些工作壓力源,如上班時間較長,會導致員工緊張,這種緊張就會被員工帶回家,并因此導致許多生理的(如疲憊、頭疼和緊張狀態(tài))或心理的(如沮喪、易怒、抑郁和焦慮)問題,進而影響與家人的溝通與照顧?？傊?工作-家庭沖突對員工的總體健康水平會產生即期和長期影響,會降低個體的生活滿意度,并與低婚姻滿意度相關。我們的社會文化往往過多強調工作,而忽視個人生活,甚至主流文化也認為努力工作就是為了家庭的幸福。但是,這種工作生活價值觀正在受到挑戰(zhàn)。對于個人來講,只有均衡的發(fā)展,才有一個完整的人生。只有工作和個人生活的平衡,才能帶給人們真正長久的幸福感。2.組織角度:企業(yè)社會責任和競爭優(yōu)勢。邁克爾·波特教授在其文章《戰(zhàn)略與社會:競爭優(yōu)勢與企業(yè)社會責任的關系》中指出:國際上越來越多的評級機構已將企業(yè)社會責任績效作為企業(yè)優(yōu)劣的參考指標之一。一方面,全球范圍的“企業(yè)社會責任運動”也對我國企業(yè)產生了深遠的影響。目前,學界公認的是企業(yè)應該承擔的社會責任有6項內容:股東、雇員、消費者、政府、社區(qū)和環(huán)境。其中就包括企業(yè)對雇員的責任。企業(yè)與員工之間最基本的關系是建立在契約基礎上的經濟關系,除此之外,還有一定的法律關系和道德關系。所以,從企業(yè)社會責任的角度來說,企業(yè)應該給員工提供安全、健康、平等的工作環(huán)境,更要關心員工的工作和生活的平衡發(fā)展,使其能夠快樂工作、幸福生活。這是企業(yè)不可推卸的社會責任。另一方面,企業(yè)不可能期望來到工作場所的員工可以完全忘記家庭的責任、忘記個人愛好等生活中的事情,任何生活中的事件都可能影響員工的工作狀態(tài)。許多研究都發(fā)現工作家庭沖突和工作枯竭(jobburnout)、工作緊張感、消極工作情緒具有相關關系。此外,很多實證研究證明工作-生活的平衡能帶來高的生產效率、低的離職率、高的組織承諾、高的工作滿意度和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。所以,幫助員工解決后顧之憂,平衡工作與生活,才能帶給員工更高的工作激情、更清醒機敏的大腦、更專注的思緒、更高的忠誠度,從而帶給企業(yè)的則是更低的離職率和更豐富、更高品質的產出。3.社會角度:構建和諧社會。黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的重大命題,黨的十六屆六中全會又通過了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。黨中央指出,我們要建設的社會主義和諧社會是黨領導全體人民共同建設、共同分享的和諧社會,必須遵循“以人為本”的原則。這表明國家高度重視建立和諧社會,“和諧發(fā)展”成為中國政府建設國家的新理念。構建和諧社會的立足點和歸宿就是要“以人為本”。“以人為本”就是一切都是為了人,即為了人的生存發(fā)展,為了人的幸福美好,為了人的近期的和久遠的要求。對人們的工作和生活無論過分強調哪一方面都不是和諧發(fā)展。現在社會普遍工作壓力大,以“拼命工作”為主導的工作文化使得人們盡管物質生活水平提高了,但是幸福感卻降低了,整體生活質量下降。所以,工作和生活的平衡發(fā)展體現了“以人為本”的思想,是構建和諧社會的重要方面。二、工作-生活平衡的含義人們的生活由很多領域組成,人們在工作生活中扮演著許多角色,有時候不同領域角色之間的要求是沖突的。比如:工作要求加班與陪伴家人的沖突。有時候這些領域角色體驗又相互促進,比如:工作取得的報酬能支持個人的興趣發(fā)展或者使家庭的物質生活更好。學者Duxbury和Higgins從不同生活領域的需求角度定義平衡為“來自一個人的工作和生活的需求是等量的一種均衡狀況”,認為“工作-生活平衡”與“工作-生活沖突”是一個統(tǒng)一體的相對兩端。JeffreyH.,Greenhaus等則認為,工作生活平衡主要包括:(1)時間平衡,在工作和生活上投入的時間量相同;(2)投入平衡,在工作和生活角色中投入程度相同;(3)滿意平衡:關于生活和工作的滿意度相同。所以,工作-生活的平衡是來自生活的各個領域的需要、投入和產出的一種均衡狀態(tài)。個人能將諸如時間、精力等個人資源在各個生活領域進行很好地分配,滿足各個領域的需求,從而使生活的各個領域處于同等滿意的狀態(tài)。三、工作-生活平衡的對策工作和生活是否存在“零和博弈”呢?我們怎樣才能得到一個平衡的生活?既能快樂地工作,也可以幸福地生活。這不僅需要個人的努力,更取決于企業(yè)的支持。(一)員工個人工作-生活平衡的策略1.平衡價值觀。員工的個人工作不是生活的全部。這項工作的目的是使這一環(huán)境的價值觀念起來2.選擇合適的工作，制定合適的人生目標工作本身就是你的興趣會帶給你更多的快樂。做好人生規(guī)劃,制定可行的目標,然后義無反顧地為之努力,切忌好高騖遠。3.劃分工作和生活的邊界。在你工作的時候，專注于工作，放松時，你要離開工作4.輕重緩急分類包括工作相關的和工作無關的活動,按照輕重緩急分類,先做重要的事情,刪除不必要的事情,學會說不。把所有事情都置于最高的優(yōu)先級別,只能耗盡你的精力。5.推行工作-生活平衡計劃的“個人創(chuàng)造”觀念在日常工作中,可以把技術作為另一種武器,充分利用它能讓你獲得最高的效率。比如,一些軟件可以幫助你整理大量的信息,允許你方便快捷地存取。6.學習時間管理的技巧。很多時候我們都覺得時間不夠用,但是時間對每一個人都是公平的,學習時間管理的技巧,合理安排時間,提高時間的利用效率。7.學會尋求社會支持。在壓力沉重、艱難困苦的時候可以和親人朋友交談,尋求他們的幫助和支持。和上級溝通,讓他知道你的困難。甚至可以去和專家進行交談,比如你的醫(yī)生、心理學家或顧問,他們會給你專業(yè)的建議。(二)企業(yè)的工作-生活平衡計劃1.倡導工作與生活相平衡的理念。工作與生活的平衡是為了更好地工作和生活,這個觀念不僅要貫穿到員工心中,對于管理者來說則更加重要。他們一方面是工作-生活平衡計劃的受益者,另一方面是工作-生活平衡計劃的直接支持者。許多研究證明,即使公司提供了工作生活平衡的措施,如果沒有組織的文化和上級的支持,這些措施只能是擺設,而不能真正起到平衡的作用。人力資源部門可以舉辦一些講座、沙龍等交流活動,循序漸進地啟發(fā)引導員工和管理者接受一些新的觀念。例如,摩托羅拉公司向員工宣傳,人生的目標應該包括三個部分———家庭目標、生活目標和財務目標,要在三者之間尋求平衡,不要一味地把財務目標定得很大,家庭與生活同樣重要。2.招聘與工作相匹配的員工。一方面招聘能力與工作需要相匹配的員工,否則員工無法履行崗位的職責,更談不上工作和生活的平衡。另一方面招聘興趣與工作相匹配的員工,興趣是調節(jié)工作和生活沖突的重要變量。3.彈性工作安排。彈性工作安排是指在固定工作時間長度前提下,靈活地選擇工作的具體時間、方式和地點。具體形式如彈性工作時間(員工可以在保證1天工作8小時的前提下自由選擇上下班的時間)、工作分享(兩個或者更多的員工共同承擔一份工作而有更多的休閑時間)、壓縮工作周(員工可以在比較短的時間內,比如4天完成1周40小時的工作量,從而有更長的周末)、彈性工作地點等。信息技術的發(fā)展使得在家辦公成為可能,一些不必直接面對顧客的、不需要大型復雜設備的工作可以在家完成。靈活的工作時間安排使員工更方便平衡工作和生活的需要。4.人性化的請假制度。為了減少員工個人生活與工作的沖突,有些公司除了提供法定的帶薪假期外,還可提供付薪或不付薪的病假、照顧生病的家庭成員等事假。除了女性在生孩子時可以休產假外,男性“父親”也可以休1個月的產假在家里幫忙。比如:華三通信公司為員工設計了每月4次無理由的忘記刷卡以及4次遲到的政策(遲到1小時)。在寶潔還有一個廣為員工喜愛的“個人離開”的假期。凡在公司工作超過1年以上的職員,因個人的任何理由,比如興趣愛好、為了身心放松、陪伴父母等等,可以每3年要求1個月,或者每7年要求3個月“個人離開”。5.健康投資,培養(yǎng)健康生活方式員工健康,企業(yè)才能收獲更高的產出。關心員工的身心健康,對員工進行健康投資。為了員工身體健康,很多的企業(yè)都有定期體檢、給員工報銷醫(yī)藥費等傳統(tǒng)做法,而且主動對員工進行健康投資。許多公司采取各種舉措,為員工創(chuàng)造條件進行體育鍛煉,通過各種途徑幫助員工培養(yǎng)健康的生活方式。有些公司的高管身體力行,帶頭參加各種有益健康的活動。例如,強生公司CEO韋爾頓每周都邀請員工走出戶外,與CEO步行1小時?，F在流行的員工幫助計劃(EAP)作為組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目,通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而提高員工個人績效和組織整體。6.引導員工參加各種活動活領域的一項重要內容,企業(yè)可以設計多種方式支持員工發(fā)展個人興趣,比如資助、提供信息等。如有些公司鼓勵愛好相同的員工組成協(xié)會(釣魚協(xié)會、籃球協(xié)會等),并給予一定的資金、場地、信息支持,既滿足了員工的個人興趣發(fā)展,也促進了員工的非正式溝通。翰德人力資源公司支持員工參加戈壁沙漠250公里超級馬拉松比賽,翰德正是基于對推行員工工作-生活平衡重要性的認識,才支持員工參加各種有益活動。翰德認為工作-生活平衡,是一個留住人才并發(fā)展他們事業(yè)的重要因素。7.減輕員工的家庭壓力公司可以通過多種方式來幫助員工解決孩子的照看等家庭需要問題。比如:通過與一些家政服務公司建立長期的合作關系、提供相應的福利計劃、為員工的子女照看費用支付部分補貼等,都可以緩解員工的家庭壓力。現階段,日托資助成為了一種流行的福利。組織可以調查所在社區(qū)的日托設施,并向感興趣的員工推薦?；蛘呓M織可以提供部分津貼。微軟給每個員工一間單獨的辦公室,托兒所、幼兒園中還安放了攝像設備,員工可以隨時上網看見孩子在那兒的情形。另外,人口老齡化的趨勢導致大多數員工面臨照顧老人的問題。照顧老年人的壓力會使員工經歷缺勤、工作受到干擾、精力不充沛等問題。組織可以為員工