社區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作應(yīng)急預(yù)案

第社區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作應(yīng)急預(yù)案

社區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作應(yīng)急預(yù)案為切實推進(jìn)我教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作，強(qiáng)化創(chuàng)建全國文明城市迎檢準(zhǔn)備工作，確保我教育系統(tǒng)所負(fù)責(zé)的各項創(chuàng)文工作在國家文明委的明察暗訪中不失分、不出紕漏，順利通過全國文明城市驗收，特制定如下應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

嚴(yán)格按照《創(chuàng)建全國文明城市測評體系（2011版）》、《未成年人思想道德建設(shè)測評體系（2011版）》和操作手冊的具體要求，根據(jù)創(chuàng)建文明城市工作檢查的方式方法，周密安排，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，營造良好的迎檢環(huán)境，不出現(xiàn)任何影響測評分?jǐn)?shù)的問題和現(xiàn)象，確保我教育系統(tǒng)工作順利通過驗收。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立__區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王文樂任辦公室主任，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級的方針、政策、指令和措施，隨時掌握創(chuàng)文迎檢的最新情況，做好信息的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)各單位開展迎檢工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告迎檢工作進(jìn)展情況。

三、局班子成員職責(zé)分工

為加強(qiáng)我教育系統(tǒng)迎檢工作力度，特把迎檢重點學(xué)校實行局班子成員分包制度，分包領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)文迎檢準(zhǔn)備工作，具體安排如下：

四、迎檢期間的工作要求及應(yīng)急處理

1、各迎檢學(xué)校要根據(jù)實際情況制定迎檢工作應(yīng)急預(yù)案，明確各種情況下的接待、引導(dǎo)、解說、各功能室等職責(zé)分工和人員安排。

2、各迎檢學(xué)校負(fù)責(zé)人根據(jù)《測評體系》，全面貫徹、深入落實創(chuàng)建工作，強(qiáng)化責(zé)任、對照標(biāo)準(zhǔn)、查漏補(bǔ)缺、認(rèn)真仔細(xì)完成各項創(chuàng)文工作，各項工作做心中有數(shù)，接受檢查時能沉著應(yīng)對。

3、各迎檢學(xué)校要每天保持迎檢狀態(tài)，做到隨時可以接受檢查，檢查就合要求。

4、每天下班前各迎檢學(xué)校負(fù)責(zé)人要按接受檢查時的要求做好第二天一早就接受檢查的準(zhǔn)備。

5、各迎檢學(xué)校負(fù)責(zé)人要保持24小時通訊暢通，服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，反應(yīng)迅速。

6、各迎檢學(xué)校負(fù)責(zé)人、全體教師在受檢期間除認(rèn)真落實好各自的責(zé)任外，必須無條件服從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)配，隨時保證集中人力物力，為解決好各類突發(fā)事件、突發(fā)問題做準(zhǔn)備。

7、迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到上級檢查指令后第一時間通知領(lǐng)導(dǎo)小組和各相關(guān)單位，在時間允許的情況下局分包領(lǐng)導(dǎo)和中心校領(lǐng)導(dǎo)要提前一天到迎檢學(xué)校督促指導(dǎo)迎檢工作。

如果沒有上級通知，檢查組隨機(jī)暗訪，學(xué)校要及時啟動迎檢應(yīng)急預(yù)案做好迎檢工作，并第一時間上報迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（），辦公室要第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)創(chuàng)文辦，中心校領(lǐng)導(dǎo)要在15分鐘內(nèi)、局分包領(lǐng)導(dǎo)要在30分鐘內(nèi)到達(dá)迎檢現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

社區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)20__年創(chuàng)建全國文明城市工作要求,為進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度,全面落實各項創(chuàng)建任務(wù),不斷提升整體創(chuàng)建水平,打贏全國文明城市創(chuàng)建這場攻堅戰(zhàn)、決勝戰(zhàn)、榮譽(yù)戰(zhàn)。經(jīng)黨支部研究決定，特制定迎檢應(yīng)急預(yù)案如下：

一、工作要求

按照全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，以問卷調(diào)查和實地考察為著力點，全面加強(qiáng)迎接測評檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和部署，落實到部門，落實到人，做到任務(wù)到人、責(zé)任上肩、分工明確，能迅速應(yīng)對迎檢過程中的突發(fā)事件，保證迎檢任務(wù)順利完成。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

聯(lián)絡(luò)員：

三、具體工作安排

（一)辦公區(qū)域：

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

牽頭部門：

責(zé)任部門：

責(zé)任人：

1、宣傳氛圍

1)公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的環(huán)境風(fēng)貌相融合，具體刊載要求詳見《2021年__市戶外及室內(nèi)公益廣告宣傳實施方案》；

2)在顯著位置設(shè)置單位平面圖，標(biāo)識各樓層和科室的分布情況，為群眾提供便捷高效服務(wù)、樹立良好的對外形象；

3)在顯著位置設(shè)有精神文明建設(shè)宣傳欄和未成年人思想道德建設(shè)宣傳欄，定期宣傳精神文明建設(shè)、文明單位創(chuàng)建、愛國衛(wèi)生運(yùn)動、關(guān)愛保護(hù)未成年人等內(nèi)容（每季度不少于1次，并注明年度和期數(shù)）；

2、環(huán)境衛(wèi)生

4)落實門前三保責(zé)任制，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；

5)垃圾分類收集，在適當(dāng)位置設(shè)置四分類垃圾箱（可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾），其他位置合理設(shè)置兩分類垃圾箱（可回收垃圾、其他垃圾）；垃圾房、箱（桶）完好、整潔；垃圾清運(yùn)及時（桶內(nèi)垃圾不超過2/3),無紙屑、煙蒂、污物及垃圾亂堆現(xiàn)象；

6)衛(wèi)生間保潔及時，干凈衛(wèi)生，無明顯異味；

7)建筑物外立面整體干凈、無明顯破損污損；

3、管理秩序

8）劃線停車，機(jī)動車、非機(jī)動車停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象；無小廣告亂張貼現(xiàn)象；

9)辦公場所全面禁煙，有禁煙標(biāo)識，無煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象；

10)食堂有節(jié)儉養(yǎng)德文明餐桌光盤行動等提示牌，員工就餐后沒有剩飯、剩菜浪費現(xiàn)象；排隊處設(shè)有一米線提示標(biāo)識；食堂有食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生培訓(xùn)證上崗，著裝規(guī)范，文明用語，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度好；廚房地面、操作臺無污漬，食材、食品均在有效期內(nèi)，無餐飲食品衛(wèi)生質(zhì)量問題和其他安全隱患；

4、基礎(chǔ)設(shè)施

11)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施（滅火器在有效期內(nèi)，檢查記錄完整；消防栓箱內(nèi)要有2瓶礦泉水、2條毛巾），完好率達(dá)到100%,無占用、堵塞、封閉消防通道現(xiàn)象；有視頻監(jiān)控設(shè)施；

12)設(shè)有志愿服務(wù)崗（做到五有：有站點標(biāo)識、有服務(wù)熱線、有著志愿服裝的專職人員、有服務(wù)項目或內(nèi)容、有便民服務(wù)設(shè)施）；

5、文明行為

13)工作人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，耐心熱情回答陌生人的詢問；有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象；

14)全體工作人員對社會主義核心價值觀24字、中國夢、志愿服務(wù)精神和創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會知曉率達(dá)100%。

6、檔案資料

15）注冊志愿者人數(shù)超過總?cè)藬?shù)的90%;注冊志愿者參加志愿服務(wù)活動的人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例ge;80%,注冊志愿者每年人均參加志愿服務(wù)活動的時間ge;25個小時，志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率達(dá)到100%;

16)建有志愿服務(wù)隊，深入社區(qū)或村結(jié)對幫扶，開展文明實踐志愿服務(wù)活動，有活動記錄；組織黨員到單位所在地或居住地所在的社區(qū)開展雙報到活動；

17)開展關(guān)愛未成年人工作，有方案、有計劃、有活動記錄；

18)開展有我們的節(jié)日（春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、七夕節(jié)、重陽節(jié)）、重要節(jié)慶日（五一、七一、八一、十一）和重大紀(jì)念日（9.3抗戰(zhàn)勝利日、9.30烈士紀(jì)念日、12.13國家公祭日）有方案、有計劃、有活動記錄。

19）做好疫情防控工作。時刻保持警惕性，隨時關(guān)注國內(nèi)外疫情防控最新動態(tài)，及時排查中高地區(qū)人員往來情況；及時采購疫情防控物資，做到有備無患；節(jié)假日等重要時期加強(qiáng)外出人員的登記管控，做到外出即報備；做好各項應(yīng)急防控措施，樹立底線思維。

（二）項目建筑工地

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任部門：

責(zé)任人：

標(biāo)準(zhǔn)要求:

1、宣傳氛圍

1)公益廣告有統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，內(nèi)容、色調(diào)與周圍的環(huán)境風(fēng)貌相融合，具體刊載要求詳見《2021年__市戶外及室內(nèi)公益廣告宣傳實施方案》；

2、環(huán)境衛(wèi)生

2)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，圍擋立面整體干凈、無破損污損、亂張貼亂涂寫亂刻畫現(xiàn)象；圍擋周邊道路整體清潔，人行道、路緣石保持干凈；

3)進(jìn)城務(wù)工人員居住條件和工作環(huán)境安全衛(wèi)生；

4)職工食堂、宿舍、廁所衛(wèi)生整潔；

5)衛(wèi)生間設(shè)施干凈、保潔及時，無明顯異味；

3、管理秩序

6)加強(qiáng)文明示范工地建設(shè)，注重環(huán)境保護(hù)，文明施工，安全生產(chǎn)，工地?zé)o揚(yáng)塵污染空氣、泥土污染路面、噪音擾民等現(xiàn)象；

7)施工管理秩序，各項規(guī)章制度上墻，建筑材料堆放有序，建立安全責(zé)任制，有保障措施，安全警示標(biāo)志明顯；

8)渣土運(yùn)輸車輛無帶泥上路、飛揚(yáng)撒漏、亂倒建筑垃圾等行為；

4、基礎(chǔ)設(shè)施

9)建筑圍擋設(shè)置規(guī)范，封閉完好，周邊無暴露泥土、無明顯坑洼積水、無垃圾亂扔亂堆現(xiàn)象；

10)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施（滅火器在有效期內(nèi)，檢查記錄完整）；有視頻監(jiān)控設(shè)施；

5、文明行為

11)無小廣告亂張貼，無爭吵謾罵、使用低俗語言，無亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻等現(xiàn)象；

12)工作人員文明用語，禮貌待人，耐心熱情回答陌生人的詢問。

（三）政務(wù)中心窗口

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任部門：

責(zé)任人：

標(biāo)準(zhǔn)要求:

1)文明有序，無爭吵謾罵、亂扔雜物、隨地吐痰、躺臥公共座椅、損壞公共設(shè)施、亂張貼、亂寫亂畫等不文明行為;

2)有效整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題,無吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象;

3）為民服務(wù)的熱線電話暢通，能熱情、認(rèn)真地接待群眾的來訪電話，工作人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；

4）全體工作人員對社會主義核心價值觀24字、中國夢、志愿服務(wù)精神和創(chuàng)建全國文明城市知曉率100%。

（四）志愿服務(wù)工作

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任部門：

責(zé)任人：

標(biāo)準(zhǔn)要求:

1）按照《文明交通志愿者主要職責(zé)和工作規(guī)范》要求和牽頭單位排班情況，組織志愿者在新華路和前進(jìn)路路口開展文明交通引導(dǎo)活動；

2）按照雙報到工作要求，以支部為單位到單位所屬地社區(qū)報到，積極參加建新路社區(qū)志愿服務(wù)活動，幫助社區(qū)解決在創(chuàng)文工作中的實際困難；并督促單位黨員到居住地社區(qū)報到，參加居住地社區(qū)的創(chuàng)文活動。

四、工作要求

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

要充分認(rèn)識到創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案精心組織落實，確保圓滿完成任務(wù)。

（二）加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)推進(jìn)。

各部門要做到全力以赴、全員上陣，加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、相互支持、相互配合，做到分工不分責(zé)任，形成強(qiáng)大的工作合力，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作的順利開展。

（三）明確分工，落實責(zé)任。

各部門要根據(jù)本方案和所承擔(dān)的項目，進(jìn)一步明確工作內(nèi)容，細(xì)化工作責(zé)任和任務(wù)，切實把工作任務(wù)和責(zé)任落實到位。此次在創(chuàng)建過程中，如有懈怠、庸懶散拖，不作為、慢作為等原因，造成丟失分現(xiàn)象，無論任何單位和個人，將按照《__市創(chuàng)建全國文明城市工作問責(zé)辦法》對其啟動問責(zé)機(jī)制。

社區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)迎檢工作應(yīng)急預(yù)案

為做好__鎮(zhèn)__年創(chuàng)建全國文明城市驗收工作，主動應(yīng)對和及時協(xié)調(diào)我鎮(zhèn)在創(chuàng)建迎檢過程中可能出現(xiàn)的問題，按照縣委、縣政府相關(guān)工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、工作原則

按照責(zé)任體系、任務(wù)分工和文明測評的標(biāo)準(zhǔn)，明確鎮(zhèn)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、各社區(qū)的職責(zé)，做到任務(wù)到人、責(zé)任上肩。按照相關(guān)要求，建立突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制，在最短時間內(nèi)對我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建中的突發(fā)事件進(jìn)行有效應(yīng)對，將影響控制到最低，保證迎檢目標(biāo)順利實現(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）組織機(jī)構(gòu)

成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下：

組長：___

副組長：___

成員：鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體負(fù)責(zé)人、創(chuàng)建辦全體工作人員、相關(guān)20個社區(qū)的辦點干部。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個社區(qū)應(yīng)急小組和一個專項應(yīng)急小組。

（二）工作職責(zé)

組長：全面負(fù)責(zé)迎檢應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度。

副組長：具體負(fù)責(zé)各小組的迎檢應(yīng)急工作。

社區(qū)應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)本社區(qū)轄區(qū)的迎檢工作，工作職責(zé)：

1.各社區(qū)辦點干部下到社區(qū)，督促社區(qū)平臺、轄區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境整治，準(zhǔn)備入戶調(diào)查。

2.實行鎮(zhèn)、社區(qū)干部迎檢責(zé)任區(qū)塊負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)社區(qū)志愿者服務(wù)站的接待咨詢工作，迎檢期間要求專人專崗，熟背社會主義核心價值觀、志愿服務(wù)精神理念、社區(qū)志愿者數(shù)量、志愿活動開展情況以及轄區(qū)未成年人數(shù)量等情況。

3.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動中心的宣傳氛圍、環(huán)境整潔，及時張貼公益廣告，確保公益廣告數(shù)量、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)社區(qū)綠化、道路交通安全、垃圾分類、環(huán)境衛(wèi)生等方面的整治和改善工作。

專項應(yīng)急小組：負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況，工作職責(zé)：

1.及時響應(yīng)和處置突發(fā)事件、緊急情況，保障迎檢工作的正常進(jìn)行。

2.協(xié)調(diào)各部門、社區(qū)及相關(guān)單位的資源，組織應(yīng)急力量，做好各項救援和搶險工作。

3.制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練計劃，提高應(yīng)急響應(yīng)能力和處置水平。

三、應(yīng)急措施

（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置措施

1.明確責(zé)任人和責(zé)任區(qū)域，及時向上級主管部門匯報。

2.組織應(yīng)急力量并協(xié)調(diào)相關(guān)部門、社區(qū)和單位的資源，采取有效措施進(jìn)行處置。

3.采取