2023年月度工作總結(jié)范文大全

2023年月度工作總結(jié)范文大全

月度工作總結(jié)范文篇1

九月即將過去，在我擔(dān)任一年級班主任的這一個月里，我和

學(xué)生們都努力踏實地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收獲的

喜悅，也有不足與遺憾。我為自己在這學(xué)期要做的主要工作確定

了具體的目標(biāo)和規(guī)劃。

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

“好習(xí)慣，益終身”，良好的行為習(xí)慣對人的一生起著重要

的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣

培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。由于孩子年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很

差，凡事總得有老師在旁看著，并加以引導(dǎo)。所以我要把工作重

點就放在培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣上，首先是提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備

工作。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成上

課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

二、培養(yǎng)有管理能力的小干部

要建立一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實進(jìn)取的班集體，就必須有一個強(qiáng)

有力的班級領(lǐng)導(dǎo)核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁、班

主任的助手，他們工作能力的強(qiáng)弱、工作熱情的高低、工作方法

的科學(xué)與否，在同學(xué)中威信的高低，往往能夠決定一個班級的精

神面貌。因此，班主任要管好帶好一個班級，形成良好的班風(fēng)、

班貌，關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級工作的班干部。

一年級，特別是一年級第一學(xué)期是學(xué)生各種習(xí)慣形成的重要

時期，是一個班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵時期。班主任工作顯得特

別得煩瑣，而此時培養(yǎng)一批得力、能干的班干部對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的

形成起著決定性作用，作為一年級班主任的我，必須十分注重培

養(yǎng)班干部。

剛進(jìn)入小學(xué)的學(xué)生對各種事物充滿了好奇，表現(xiàn)欲望強(qiáng)，學(xué)

生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定，教師對學(xué)生缺乏了解，而此時班級的各項

工作都才剛剛起步，班干部是又是班級中班風(fēng)形成的重要因素，

工作起來順順當(dāng)當(dāng)。一年級學(xué)生年齡小，剛?cè)雽W(xué)，對班級管理工

作無從著手，更無管理的經(jīng)驗。做為班主任，我會跟緊跟牢，教

給班干部各種工作的方法，這一學(xué)期凡事都不能怠慢，親力指導(dǎo)，

如指導(dǎo)班長如何管理班級日常事務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)委員在課前進(jìn)行帶

讀，指導(dǎo)勞動委員安排值日生并督促他們值日等等，還包括一些

零碎瑣事，如老師不在時，班中有人打架怎么辦，帶讀時有人不

守紀(jì)律怎么辦等等，都得進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生只有在老師的指導(dǎo)下和

自己的實踐中才能不斷地增強(qiáng)管理班級的能力，積累管理班級的

經(jīng)驗。

一學(xué)期很快就會過去的，到本學(xué)期末，力求班里的孩子基本

上都能適應(yīng)學(xué)校生活，對學(xué)校的各項規(guī)章制度了然于心，大部分

也能夠做到，并沒有發(fā)生任何安全事故。但是我在未來的工作中

一定還有很多做得不足的地方，期待在我的努力下，班集體的一

切都向著又好又踏實的方向可持續(xù)發(fā)展。

月度工作總結(jié)范文篇2

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼四月份又過去了，本月繼續(xù)加強(qiáng)對全班同學(xué)

的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)對值日生的管理和指導(dǎo)，努力培養(yǎng)

學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)的習(xí)慣。培養(yǎng)班級干部，依靠班干部協(xié)助管

理班級工作：

一、訓(xùn)練學(xué)生課間文明活動，注意活動安全

安全教育一直是學(xué)校工作的重要部分，我經(jīng)常利用晨會、班

會、晚學(xué)前，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。對校內(nèi)外出現(xiàn)的安全隱患及

時跟學(xué)生交流、反饋，教育學(xué)生上下樓梯靠右行，不要你追我趕，

課間玩耍要當(dāng)心。并在班中選幾名安全監(jiān)督員，對不同時段、地

段進(jìn)行安全監(jiān)督。

二、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

平時我要求學(xué)生能夠遵守學(xué)校各項規(guī)則，自覺規(guī)范自己的行

為。對學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的不良習(xí)慣，如上課不專心聽講，做作

業(yè)拖拉、馬虎等，做到嚴(yán)格要求，常抓不懈。教育學(xué)生學(xué)習(xí)一定

要認(rèn)真仔細(xì)，不粗心馬虎，字跡要端正清楚，課堂作業(yè)、回家作

業(yè)及時完成，不拖拉，上課專心聽，多動腦筋，遇到不懂就問，做

到當(dāng)天的事當(dāng)天解決。平時多注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點滴進(jìn)步，耐心引

導(dǎo)學(xué)生逐步改掉一些不良習(xí)慣。

三、班級常規(guī)整治

課間操、眼保健操、衛(wèi)生的掃除、紀(jì)律等教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、

互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，并通過參與，培養(yǎng)學(xué)生的

一榮俱榮、一損俱損的集體意識。再次，對學(xué)生遲到，忘記戴紅

領(lǐng)巾等方面也制定了一些措施，逐步使學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真，不丟

三拉四的習(xí)慣。這一個月中，在全體師生的共同努力下，班級各

項工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)生們的習(xí)慣規(guī)范了許多，本月

班級曾被評為“文明班級”。我針對檢查中出現(xiàn)的問題，及時帶

領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的

缺點，爭做一名合格的中學(xué)生。

四、抓好班級管理

對那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，經(jīng)常找他們聊天談心，

與他們多交流。還與家長聯(lián)系，共同管教。安排好學(xué)生與掉隊的

學(xué)生結(jié)對子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。注意對他們的

教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。同時，給予他們生活

上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學(xué)習(xí)的重要性，

使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。

五、班級活動及其他

1、組織學(xué)生參加課外體育活動。

2、組織學(xué)生到多媒體教室看安全教育，學(xué)生興致高昂。

3、開展月考總結(jié)主題班會。

4、對班集體教室進(jìn)行美化。

5、本月天氣變化多端，我經(jīng)常提醒學(xué)生注意及時增減衣服,

平時要加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。

班主任的工作是很細(xì)小的，做的都是很瑣碎的事情，在班主

任工作中，我盡量作到“手勤、嘴勤、眼勤”，讓學(xué)生在老師的

教育和幫助下，健康快樂地成長！

月度工作總結(jié)范文篇3

一個月來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他

同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，

保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)

格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園全

年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、思想工作

一月來，我通過各種學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度，幼

兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，

參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職

責(zé)，因此，工作中要有責(zé)任感和榮譽感，工作才有動力和方向。

二、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保局，作為保安公司的派駐學(xué)校的

保安人員，雖然噪保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己

的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的

具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放

心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉

止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在

學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工

作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所

能及的其他工作。

4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)

各級會議精神，協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

回顧這一月來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安

全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和

自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今

后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

月度工作總結(jié)范文篇4

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作,

可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做

的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事

都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很

大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可

以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自

己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加

強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完

成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大

局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，

會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安

排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)

真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省

自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一

動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流

心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事

為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保

持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對

我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各

項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各

類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，

常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不

紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解

員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個

月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方

案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做

了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高

度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基

本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。

從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒

完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的

表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加

強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可

是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是

缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與

經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做

了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。

可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見

面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能

真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作

疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎

到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣

才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足,

今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與

時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的

時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好

地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面

工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服

務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好

地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作

作風(fēng)，發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦

公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工

作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。

現(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我

會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當(dāng)然很多

的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正

常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好！

月度工作總結(jié)范文篇5

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作,

能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名我要做的工作

有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我

不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很的提高,

較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流

心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事

為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終持

續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

二、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，局

為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會

想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排

的每一份工作，不論小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真

地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，

開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹

立起了辦公室工作人員的良好形象。

三、用心工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對

我們的營業(yè)都有極的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務(wù)必把各項

工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類

文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),

常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不

紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解

員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。

四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心

—工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是

會因為緊張讓腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏

運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗

有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

五、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很需要改善的地方。這個月

出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案

這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，

但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重

視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上

是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)于新進(jìn)。從那里

面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有

極方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這

件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面

的潛力。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做

了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。

但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見

面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能

真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作

疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情守乎到

人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才

能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足,

今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與

時俱進(jìn)，用心進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的

時間內(nèi)再上新臺階！

月度工作總結(jié)范文篇6

—月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，

也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自

己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的

工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴

店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏

男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷

售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌

的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我

經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，

在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確

的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有

一個比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的

能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在

不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝

的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能

十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很

好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的

銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有

一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊

是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團(tuán)

隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在

工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員

的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我

堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)

現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能

發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力

提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單

子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營

業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到

每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,

完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提

高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，

店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售

團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

月度工作總結(jié)范文篇7

回顧過去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好

地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下:

一、思想工作方面

堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、

政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工

作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對人

真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要

求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二、教學(xué)工作方面

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，認(rèn)真寫好教案。

每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，

并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意

調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓

學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，

寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體

育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和

教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博

采眾家之長為己所用。

總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取

得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不

足，爭取在新的一年里取得更大的成績。

月度工作總結(jié)范文篇8

光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，已是4年過去。逝去的4年

也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級教師職責(zé)，勉力耕耘、不斷進(jìn)取

的4年，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

過去的4年中，我一直擔(dān)任初中語文、政治教學(xué)。在實踐過

程中嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛

生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自

己的行為。對待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心

教導(dǎo)；對待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待家長

做到：主動協(xié)調(diào)，積極溝通；對待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、

為人師表。

二、加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí)，練好扎實的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工

作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱，鉆研教材。

了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識

的邏輯。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、

方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的措施。

考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織

教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。

2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信

息反饋，調(diào)動學(xué)生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)

學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課

堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的

興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛

動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作

業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫

徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助

工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，

比如，握握他的手，幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴

望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、

想法表示深刻的理解和尊重。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平，我都努力去聽其他老師的課,

以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過程中的不

足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效，力爭通俗

易懂，深入淺出，耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。我真正做到

了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來，我任教的班級，

學(xué)生成績明顯上升，每次考試成績均居全校同學(xué)科前列，得到了

師生的好評。

月度工作總結(jié)范文篇9

在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任

務(wù)，并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，

接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲

備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否

需要、不論那個部門使用、月度工作總結(jié)也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，

都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強(qiáng)了運輸費用

的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實

反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考

依據(jù)。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工

作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行

審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)

行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我

們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局

還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財

務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財

務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審

及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、

審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時

溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各

分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款,

積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法

規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們

的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,

工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人

之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀

能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、

務(wù)實高效的部門新形象。

客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過

個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客

戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，

需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大

一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他

的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該

指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別O

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當(dāng)時在交易過

程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，

抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進(jìn)行反饋,

而我們對于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高

客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的

策劃。客戶對于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往

往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男?/p>

息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身

并不為人太多知曉，和策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會

影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達(dá)到這

樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定

的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提

高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司

追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者

就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企

業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響

的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶

回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進(jìn)

行。

月度工作總結(jié)范文篇10

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)__多個，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有—多

個，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的—%左右。

一、主要工作

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，—區(qū)建

設(shè)局編制了《—區(qū)物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，于第三季度一月份聯(lián)合區(qū)

委組織部、區(qū)社區(qū)辦、勞動和社會保障局等，舉辦—區(qū)第一次（也

是全市縣、區(qū)級第一次）的物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對我區(qū)

物業(yè)從業(yè)人員共計余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)（參訓(xùn)人員包括：各街道及

社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理、業(yè)委會正、副主任），同

時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我

區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。

2、創(chuàng)建不范小區(qū)。

為