適合項(xiàng)目管理的企業(yè)管理制度

適合工程管理的企業(yè)管理制度研究方法工程存在于組織當(dāng)中，企業(yè)只是其中一種比擬常見的組織類型，為了便于說明問題，在后續(xù)的內(nèi)容中，僅涉及企業(yè)中工程管理方面的問題，但這并非意味著工程總是在企業(yè)內(nèi)部的，有時(shí)它會(huì)超越企業(yè)，在一個(gè)工程中包有多個(gè)企業(yè)的參與。在其它類型的組織中，工程、工程管理與組織的關(guān)系，與此非常相似，就不再展開。工程管理對(duì)于企業(yè)的重要性

決策能力和執(zhí)行能力，是企業(yè)開展不可或缺的兩種根本能力。以往人們普遍關(guān)注企業(yè)的決策能力，但是在加速開展、不斷變化的內(nèi)部和外部壓力下，企業(yè)的執(zhí)行能力越來越受到人們的重視。如果每一次時(shí)機(jī)都能把握好，每一次努力都能到達(dá)預(yù)期的目的，也就是企業(yè)具有極強(qiáng)的執(zhí)行能力，這時(shí)公司的生存和開展，一定能夠得到有效的保障。

工程管理就是企業(yè)執(zhí)行能力的具體表達(dá)。工程管理，就是為了到達(dá)特定的目標(biāo)而綜合運(yùn)用各種方法、技術(shù)、技巧等，對(duì)工程的范圍、時(shí)間、本錢和質(zhì)量進(jìn)行有效的管理。工程管理在面向目標(biāo)的同時(shí)更關(guān)注過程，使工程過程能夠緊緊圍繞目標(biāo)開展。企業(yè)無論是已經(jīng)確定了戰(zhàn)略目標(biāo)，還是為了生存而疲于奔命，它的每一次行動(dòng)，其實(shí)都是一個(gè)工程，通過每一個(gè)具體工程的執(zhí)行，到達(dá)一個(gè)個(gè)具體的目標(biāo)，通過完成這些具體的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和開展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，對(duì)工程的管理能力，直接反映出企業(yè)的執(zhí)行能力。工程管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理的關(guān)系

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論中，已經(jīng)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策、市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)運(yùn)營、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等根本職能，進(jìn)行了深入、細(xì)致的研究和總結(jié)，已經(jīng)形成了一套成熟的管理方法體系，近年來又在信息技術(shù)管理、知識(shí)管理等方面得到不斷的補(bǔ)充和完善。應(yīng)該說，從傳統(tǒng)企業(yè)的各個(gè)職能角度，相關(guān)的理論是成熟的，企業(yè)中的職能機(jī)構(gòu)，往往也是按照專業(yè)特點(diǎn)而設(shè)置的。但是，市場在不斷地開展、變化，特別是外部競爭的不斷加劇，使得企業(yè)必須具備高效的響應(yīng)能力，當(dāng)出現(xiàn)任何新的時(shí)機(jī)時(shí)，必須能夠及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)內(nèi)部和外部資源，通過必要的工程過程，達(dá)成企業(yè)的具體目標(biāo)。而這種工程的組織，一般都需要不同的專業(yè)技能相互配合，所以往往會(huì)跨越企業(yè)的各項(xiàng)職能，跨越組織內(nèi)部不同的機(jī)構(gòu)。從另一方面，工程是為了完成具體目標(biāo)的，當(dāng)目標(biāo)尚未確定，或者目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)，那么針對(duì)具體目標(biāo)的工程也就不會(huì)存在，這也就是工程的臨時(shí)性的特點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)中對(duì)工程的動(dòng)態(tài)管理，與日常相對(duì)穩(wěn)定的部門管理有很大不同，比擬突出的例子，就是對(duì)工程和工程成員的績效考核，與傳統(tǒng)部門及部門中的成員的績效考核，兩者之間就存在著很大的不同。第三，也是更重要的一個(gè)方面，就是在具體工程中，工程經(jīng)理具有很大的權(quán)力，但工程經(jīng)理這個(gè)頭銜是由于工程的存在而存在的，是臨時(shí)的，不屬于傳統(tǒng)組織中的權(quán)力體系中，但有時(shí)卻又會(huì)超越傳統(tǒng)的權(quán)力體系，這就會(huì)對(duì)企業(yè)的權(quán)力體系、企業(yè)文化等方面，產(chǎn)生比擬大的沖擊和挑戰(zhàn)，這在矩陣式的工程組織體系中表現(xiàn)得更加突出。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，職能化管理和工程管理，兩者不可偏廢，需要根據(jù)各自的特點(diǎn)，有機(jī)地結(jié)合，相得益彰，才能使企業(yè)健康地開展。l工程過程與企業(yè)的關(guān)系

企業(yè)中的工程自然屬于企業(yè)，所以企業(yè)是工程的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)為工程設(shè)定目標(biāo)、提供資源、控制過程和獲取成果，這與現(xiàn)代工程管理理論中工程包括的五大過程——啟動(dòng)、方案、執(zhí)行、控制和收尾，是對(duì)應(yīng)的。在工程啟動(dòng)過程中，企業(yè)為工程設(shè)定工程目標(biāo)、落實(shí)工程責(zé)任；在方案過程中，企業(yè)為工程準(zhǔn)備所需的資源，或者是獲取資源的手段；在控制過程中，除了工程的自我控制外，企業(yè)也會(huì)在必要的環(huán)節(jié)上進(jìn)行控制；在工程收尾過程中，企業(yè)獲取最終的工程成果；只有工程的執(zhí)行過程，完全是工程團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，企業(yè)根本不會(huì)越俎代庖。由此可見，在工程的各個(gè)過程中，工程管理與企業(yè)管理，存在著密切的關(guān)系，企業(yè)的管理制度，直接影響著工程的各個(gè)過程。因此，一個(gè)企業(yè)的管理制度能否有效地支持工程管理的需要，直接關(guān)系到工程的工作方式，影響著工程管理的工作效率，最終導(dǎo)致工程的成敗。建立企業(yè)工程管理制度需要具備的前提條件

前面已經(jīng)提到，在傳統(tǒng)的職能化企業(yè)管理體系中，企業(yè)所需要的各項(xiàng)根本職能都必須首先完備：

1，企業(yè)的戰(zhàn)略是清晰的，企業(yè)非常清楚自己的目標(biāo)，包括自身在市場中的定位，自己的優(yōu)勢、劣勢，知道自己想要什么。例如在一定階段中，有的企業(yè)主要追求市場份額，有的追求營業(yè)額，有的追求利潤率，企業(yè)的戰(zhàn)略將直接影響著對(duì)工程的選擇和工程目標(biāo)的設(shè)定。

2，市場營銷、新產(chǎn)品開發(fā)和日常運(yùn)營，是企業(yè)的三項(xiàng)重要職能，而工程往往會(huì)貫穿這三項(xiàng)職能，至少與三項(xiàng)職能也是密切相關(guān)、相互影響的。企業(yè)的存在，必然需要對(duì)外提供產(chǎn)品〔或效勞〕，這三項(xiàng)職能都將圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品而工作，產(chǎn)品管理是企業(yè)的一條主要線索。不同產(chǎn)品由于其自身特點(diǎn)的不同，所要求的產(chǎn)品開發(fā)方法不同、生產(chǎn)工藝不同、市場策略不同，總之，不同企業(yè)的產(chǎn)品管理體系會(huì)存在很多不同。例如軟件開發(fā)工程，工程的提交成果是軟件，那么針對(duì)軟件產(chǎn)品的軟件工程方法，就直接決定了工程需要經(jīng)過需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等必要的過程，不同企業(yè)還會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)需要，在軟件過程中提出不同的要求。工程管理方法是一種通用的管理方法，但凡面向具體目標(biāo)對(duì)過程進(jìn)行管理的企業(yè)活動(dòng)，都可以采用工程管理方法。不同的工程成果，產(chǎn)出不同的產(chǎn)品，所需要的生產(chǎn)工藝也不盡相同，對(duì)工程管理而言，就是由不同生產(chǎn)工藝決定的工程活動(dòng)的硬邏輯〔hardlogic〕不同，所要求的資源也不同，從而具體工程過程和具體管理要求也就存在不同。因此，雖然工程管理方法作為一種方法論，具有著普遍意義，但是在具體企業(yè)的工程管理中，還需要與具體工程內(nèi)容的專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，才能使其落到實(shí)處，具有可操作性。正是工程管理的這一特點(diǎn)，就要求企業(yè)必須首先具備產(chǎn)品管理的標(biāo)準(zhǔn)，工程管理的過程必須能夠表達(dá)并滿足產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)至少包括工藝過程的標(biāo)準(zhǔn)和成果質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，由此來指導(dǎo)、約束工程的過程和成果。

3，人力資源管理和財(cái)務(wù)管理，直接管理著企業(yè)的核心資源，為企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)提供支持。工程作為企業(yè)的一種活動(dòng)方式，必然需要企業(yè)提供資源的支持，人力資源和資金，都是工程所需要的根本資源，當(dāng)工程所需要的某些資源企業(yè)不具備的時(shí)候，就需要從外部采購。在許多企業(yè)中，將工程視為一種投資行為是非常恰當(dāng)?shù)?，工程所需要的資金和管理工程的人，是開展工程的重要前提。因此，企業(yè)中的人力資源管理和財(cái)務(wù)管理，必須也是完備的，能夠有效地支持企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)工程管理制度研究方法

研究企業(yè)的工程管理制度，通常存在兩種思路。一種是以企業(yè)現(xiàn)有的管理制度為根底，各個(gè)職能部門都有自己的管理要求，通過工程管理制度將這些管理要求聯(lián)系起來。另一種是以工程管理的需要為出發(fā)點(diǎn)，首先確定適宜的工程管理流程和制度，然后結(jié)合企業(yè)已有各職能部門的要求，對(duì)工程管理制度和職能部門的管理制度進(jìn)行調(diào)整，使兩方面有機(jī)地結(jié)合起來。這兩種方法，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來選擇。如果企業(yè)各項(xiàng)根底職能管理已經(jīng)比擬完備，運(yùn)行比擬穩(wěn)定，就可以考慮采用第一種方法。如果企業(yè)的根底職能尚在不斷調(diào)整、完善之中，那么可以考慮采用第二種方法，將根底的職能管理和工程管理通盤考慮，一次到位，這樣可以大大提高工作效率，降低企業(yè)內(nèi)部因?qū)掖握{(diào)整所帶來的不穩(wěn)定性，同時(shí)也能夠使職能管理和工程管理能夠更有效地配合。

無論采用哪一種方法，我們都可以按照下面的步驟來進(jìn)行：

1，確定在工程管理的整個(gè)過程以及各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中，有哪些環(huán)節(jié)牽扯到工程管理之外的企業(yè)管理的內(nèi)容，會(huì)受到企業(yè)的管理制度的制約。

2，在這些環(huán)節(jié)中，確定必須由企業(yè)管理制度承當(dāng)?shù)呢?zé)任，和必須由工程經(jīng)理〔工程組〕來承當(dāng)?shù)呢?zé)任。

3，對(duì)于那些既可以屬于企業(yè)管理制度，也可以屬于工程管理范疇的局部，將來可以根據(jù)企業(yè)的各種可能情況進(jìn)行分析。

4，將上述分析結(jié)果按照工程管理的完整過程貫穿起來，形成圍繞工程管理的完整體系。這個(gè)體系被分成三個(gè)局部，一是必須由企業(yè)管理制度來約束的，二是必須由工程管理來負(fù)責(zé)的，三是可以根據(jù)企業(yè)具體情況具體安排，既可以屬于企業(yè)的管理制度，也可以屬于工程管理的范疇。

5，在具體的企業(yè)中，通過對(duì)第三局部的分析和確定，即可明確出具體企業(yè)中工程管理和企業(yè)管理兩者之間的邊界和配合關(guān)系，明確工程經(jīng)理的權(quán)力范圍，為工程管理提供一個(gè)相對(duì)適宜的外部生態(tài)環(huán)境。

6，隨著工程管理制度的施行，可以根據(jù)需要不斷調(diào)整，不斷改良。根據(jù)以上的思路，我們整理出工程管理知識(shí)領(lǐng)域各項(xiàng)內(nèi)容在企業(yè)職能與工程之間分配的根底模版，說明一般情況下，哪些工作由企業(yè)負(fù)責(zé)，哪些工作由工程負(fù)責(zé)，哪些工作可以由企業(yè)或工程負(fù)責(zé)?；诖四０?，結(jié)合具體企業(yè)的實(shí)際情況，就可以比擬快地定義出企業(yè)中工程管理與企業(yè)管理在權(quán)責(zé)方面的邊界，指導(dǎo)企業(yè)逐步建立起工程管理的制度體系。工程管理與職能管理的邊界清楚后，下一步就是分別從工程和職能兩個(gè)角度，分別整理工程管理的制度體系和職能管理的職能體系。

1，在工程管理體系方面，以PMI的工程根本過程為根底，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，形成具體的工程管理流程，根據(jù)工程管理所具有的權(quán)責(zé)，明確工程管理的有關(guān)制度，并強(qiáng)調(diào)需要與企業(yè)管理保持溝通的內(nèi)容和時(shí)機(jī)，明確各項(xiàng)問題的報(bào)告路線。

2，從職能角度，在界定清楚工程與企業(yè)的權(quán)責(zé)邊界后，還需要從職能的角度，調(diào)整原有的管理制度和流程，特別是將原來一管到底的職責(zé)，分割出一局部交給工程來管理，并明確出由工程管理的局部與相應(yīng)職能部門的管理局部之間如何銜接，其目的是仍要保持各職能管理體系的完整性。例如在人力資源管理中，工程需要對(duì)其內(nèi)部人力資源進(jìn)行一定的管理，工程