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調(diào)研人:吳齊林班級(jí):2011級(jí)經(jīng)管截止日期:2012年10月15日目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一.前言 3二.調(diào)查目的 3三.市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容 3四.調(diào)查對(duì)象組成及抽樣 3五.市場(chǎng)調(diào)查方法 3六.市場(chǎng)調(diào)查程序及安排 4七.附頁(yè) 4一、前言為了使咖啡廳的市場(chǎng)更好的打開(kāi),使自身更加地了解市場(chǎng)需要和市場(chǎng)人群,我們制定了一系列的調(diào)查方案。二、調(diào)查目的為了調(diào)查工業(yè)園區(qū)是否適合駿馬咖啡的發(fā)展和銷(xiāo)售,調(diào)查客戶(hù)能否接受駿馬咖啡的口味,進(jìn)一步了解園區(qū)市場(chǎng)。三、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容1、工業(yè)園區(qū)人群1)人口特征(性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、婚姻狀況等)2)心理特征、態(tài)度、觀(guān)念3)文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣4)生活模式、消費(fèi)習(xí)慣和行為等2、現(xiàn)有咖啡廳在工業(yè)園區(qū)的銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)份額、廣告投放狀況等四、調(diào)查對(duì)象組成及抽樣1、工業(yè)園區(qū)人群要求:被調(diào)查的人沒(méi)有人在附近或者其他咖啡廳喝過(guò)咖啡。被調(diào)查的人沒(méi)有在咖啡廳工作過(guò)的。被調(diào)查的人不經(jīng)常和咖啡的人群。被調(diào)查的人在最近半年未曾有過(guò)類(lèi)似的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。五市場(chǎng)調(diào)查方法〖園區(qū)人群特征調(diào)查法〗1、抽樣問(wèn)卷法:在工業(yè)園區(qū)進(jìn)行問(wèn)卷抽樣調(diào)查,每個(gè)區(qū)問(wèn)卷發(fā)行200份,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、訪(fǎng)問(wèn)法:在園區(qū)各大超市、停車(chē)場(chǎng)等大型場(chǎng)地對(duì)人群進(jìn)行隨機(jī)式訪(fǎng)問(wèn),訪(fǎng)問(wèn)量人數(shù)每地達(dá)到100人。3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論。六市場(chǎng)調(diào)查程序及安排第一階段:確定調(diào)查主題,制定市場(chǎng)調(diào)研策劃方案。第二階段:收集一些必需的二手資料。第三階段:整理資料,為實(shí)地調(diào)查做準(zhǔn)備。第四階段:實(shí)地調(diào)查。第五階段:統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。調(diào)研預(yù)算表:人力經(jīng)費(fèi)物資經(jīng)費(fèi)技術(shù)裝備費(fèi)差旅費(fèi)合計(jì)準(zhǔn)備階段3001001000500調(diào)查階段100050005002000分析階段500000500總結(jié)階段50020000700其他200000200合計(jì)25009001005003900七附:調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于在咖啡廳消費(fèi)狀況的調(diào)研問(wèn)卷1,您現(xiàn)在是否經(jīng)常飲用咖啡?a,是(請(qǐng)?zhí)恋?題)b,否(請(qǐng)?zhí)恋?題)2,您去咖啡廳的動(dòng)因是:(可多選)a,喜歡咖啡廳的環(huán)境b,良好的質(zhì)量保證c,受自己朋友影響d,學(xué)習(xí)或者工作的需要f,由于自身喜歡咖啡3,您不去咖啡廳的最大瓶頸因素是:(可多選)a,價(jià)格太貴,覺(jué)得不劃算b,口感不適合自己c,自己沒(méi)有喝咖啡的習(xí)慣4,您覺(jué)得咖啡廳需要改進(jìn)的是什么?a,價(jià)格b,口感c,環(huán)境d,服務(wù)e,其他(_________)5,如果您去咖啡廳,您最擔(dān)心的是什么a,口感是不是和其他品牌的一樣好b,煮的咖啡是不是適合所有人飲用c,咖啡的質(zhì)量問(wèn)題d,其他6,您認(rèn)為我們咖啡廳的價(jià)格有沒(méi)
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