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文檔簡介
第頁共頁鄉(xiāng)村旅游管理制度范本第一章總則第一條為統(tǒng)籌推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,規(guī)范鄉(xiāng)村旅游管理行為,提高旅游服務(wù)質(zhì)量和保障鄉(xiāng)村旅游發(fā)展可持續(xù)性,制定本制度。第二條本制度適用于鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、旅游農(nóng)莊等鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位,亦適用于鄉(xiāng)村旅游相關(guān)部門和鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員。第三條在開展鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中,應(yīng)堅(jiān)持依法、科學(xué)、文明、綠色的原則,充分尊重自然環(huán)境、民俗文化和鄉(xiāng)村居民合法權(quán)益。第四條鄉(xiāng)村旅游應(yīng)強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,注重生態(tài)環(huán)境保護(hù),倡導(dǎo)文化傳承和創(chuàng)新,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高鄉(xiāng)村居民生活水平。第五條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本制度要求,建立健全管理機(jī)構(gòu),實(shí)行有效管理,保證鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的安全、有序和良好服務(wù)。第二章鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與發(fā)展第六條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)制定鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,明確鄉(xiāng)村旅游發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃布局,合理利用資源,統(tǒng)籌發(fā)展。第七條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)充分考慮自然、人文、歷史等因素,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與環(huán)境保護(hù)、民俗文化傳承的有機(jī)結(jié)合,展示鄉(xiāng)村獨(dú)特魅力。第八條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)注重融入農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村特色美食,促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加農(nóng)民收入。第九條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)定期對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化規(guī)劃,提高規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性。第三章鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)第十條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,合理選址、規(guī)劃和設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村旅游設(shè)施,以滿足游客需求和提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。第十一條鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)應(yīng)遵循自然保護(hù)、文化傳承和綠色可持續(xù)的原則,盡量減少對自然環(huán)境的破壞,保持鄉(xiāng)村原生態(tài)風(fēng)貌。第十二條鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)應(yīng)注重提升旅游設(shè)施質(zhì)量和功能,配備必要的消防、安全設(shè)施,確保游客的人身安全。第十三條鄉(xiāng)村旅游設(shè)施建設(shè)應(yīng)注重與鄉(xiāng)村居民的生活融合,提供相關(guān)公共設(shè)施,改善居民生活條件,增加居民對鄉(xiāng)村旅游的支持和參與。第四章鄉(xiāng)村旅游管理體制第十四條鄉(xiāng)村旅游管理部門應(yīng)建立健全鄉(xiāng)村旅游管理體制,明確職責(zé)和權(quán)限,加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的指導(dǎo)和監(jiān)督。第十五條鄉(xiāng)村旅游管理部門應(yīng)定期開展對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的安全檢查和服務(wù)評估,對不符合要求的單位要限期整改或責(zé)令停業(yè),確保游客的安全和權(quán)益。第十六條鄉(xiāng)村旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。第十七條鄉(xiāng)村旅游管理部門應(yīng)加強(qiáng)與公安、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門的合作,共同維護(hù)鄉(xiāng)村旅游秩序和安全。第五章鄉(xiāng)村旅游宣傳和推廣第十八條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游宣傳和推廣,充分展示鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特魅力和豐富資源。第十九條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)利用多種宣傳媒體,如互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊等,積極推廣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù),吸引更多游客。第二十條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)加強(qiáng)與旅行社、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)企業(yè)的合作,形成多元化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系。第二十一條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)加強(qiáng)與鄉(xiāng)村居民的溝通和合作,通過組織居民參與活動(dòng)、提供旅游產(chǎn)品等方式,增加居民對鄉(xiāng)村旅游的參與度和滿意度。第六章鄉(xiāng)村旅游安全管理第二十二條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)建立健全鄉(xiāng)村旅游安全管理制度,制定相應(yīng)的安全預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案,確保游客在鄉(xiāng)村旅游過程中的人身安全。第二十三條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)加強(qiáng)對旅游設(shè)施的安全監(jiān)控和維護(hù),及時(shí)修復(fù)破損設(shè)施,確保游客的安全和舒適。第二十四條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的管理和監(jiān)督,禁止任何違法行為和危害游客安全的行為。第二十五條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)向游客提供安全宣傳教育,告知游客在鄉(xiāng)村旅游中的安全注意事項(xiàng)和防范措施。第七章鄉(xiāng)村旅游評估和監(jiān)督第二十六條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展部門應(yīng)定期對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果作為指導(dǎo)和監(jiān)督的依據(jù)。第二十七條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展部門應(yīng)建立健全對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的監(jiān)督機(jī)制,對不符合要求的單位要限期整改或責(zé)令停業(yè)。第二十八條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展部門應(yīng)組織對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行考核,提高從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。第二十九條鄉(xiāng)村旅游發(fā)展部門應(yīng)建立健全接受投訴和處理投訴的機(jī)制,及時(shí)解決游客的投訴和糾紛。第八章法律責(zé)任第三十條違反本制度規(guī)定的,由鄉(xiāng)村旅游管理部門給予警告或者罰款,并責(zé)令限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷相關(guān)經(jīng)營許可證,追究法律責(zé)任。第九章附則第三十一條鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位應(yīng)密切關(guān)注國家和地方對鄉(xiāng)村旅游管理的最新政策和法規(guī),并及時(shí)更新和完善本單位的管理制度。第三十二條
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