【鯰魚效應(yīng)在民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究5700字（論文）】

鯰魚效應(yīng)在民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究目錄TOC\o"1-3"\h\u5453一、前言 一、前言我國(guó)實(shí)行改革開放政策已有四十余年，在該政策的推動(dòng)下，我國(guó)各類企獲得了較大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)勢(shì)頭，其中就包括民營(yíng)企業(yè)企業(yè)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和各類產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)與人民群眾的物質(zhì)需求保持了良性互動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)與人力資源管理有著密不可分的關(guān)系。我國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期以來一直采用傳統(tǒng)的人力資源管理模式。即重成本、輕人才的管理模式。而在我國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)以來，人才作為一種智力資源，在各類企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中都有著重要的作用，包括民營(yíng)企業(yè)。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不適于現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展需要，迫切需要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，建立高效、合理的人力資源管理體系。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和業(yè)務(wù)改革深入的新形勢(shì)下，組織人力資源管理日趨復(fù)雜。“鯰魚效應(yīng)”作為一種形成危機(jī)感的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制被廣泛應(yīng)用于企業(yè)人事管理組織中。本論文以民營(yíng)企業(yè)為實(shí)例，運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”，通過對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的分析，可以提高現(xiàn)代人力資源管理的理論基礎(chǔ)。從宏觀上也可以引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，微觀上可以優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、相關(guān)概念界定（一）人力資源管理人力資源是指人們必須為價(jià)值創(chuàng)造做出貢獻(xiàn)的，可以由組織使用的身體和精神能量的總和。簡(jiǎn)而言之，人力資源管理是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展所需的人力資源，并需要制定長(zhǎng)期計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃招募合適的人才，并進(jìn)行進(jìn)行一定的人員培訓(xùn)和組織管理，并通過薪酬激勵(lì)和績(jī)效考核等方法，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，增加工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。在人力資源管理理論不斷應(yīng)用的過程中，人力資源管理理論也不斷得到完善和闡釋。管理方法也在不斷完善。在傳統(tǒng)的人力資源管理理論中，人性假設(shè)理論和動(dòng)機(jī)理論是兩個(gè)具有代表性的理論。人力資源理論的大多數(shù)研究人員根據(jù)這兩種理論實(shí)踐和應(yīng)用結(jié)果，并提出相應(yīng)的管理策略來應(yīng)用。隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及社會(huì)資源的調(diào)整，使前者的弊端得以充分暴露。人力資源管理在企業(yè)中的應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的發(fā)展。在此過程中的作用正在逐步改善，并且相關(guān)研究趨向于更加多樣化。（二）鯰魚效應(yīng)挪威人捕到沙丁魚后，沙丁魚運(yùn)回岸上的存活率非常低。后來發(fā)現(xiàn)，在運(yùn)輸過程中將鯰魚放入沙丁魚中會(huì)顯著提高沙丁魚的存活率。這是因?yàn)轹T魚突然來到了一個(gè)新的環(huán)境。由于對(duì)環(huán)境的無能，心情緊張，游來游去。此時(shí)，對(duì)于處于穩(wěn)定狀態(tài)的沙丁魚來說，由于環(huán)境的突然變化，它們發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)“恐怖分子”就會(huì)有危機(jī)感，他們將繼續(xù)緊張地游動(dòng)。因此，由于環(huán)境不斷變化，運(yùn)輸過程中沙丁魚的缺氧問題很容易解決，沙丁魚得以存活。這種效應(yīng)是通過引入外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來激活內(nèi)部員工的活力，對(duì)集團(tuán)起到競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)作用，最終獲得最大的優(yōu)勢(shì)。因此，如果一個(gè)公司想要實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，如果把鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到管理中，鯰魚式的人才改變了企業(yè)停滯不前的局面。（三）人員激勵(lì)什么是激勵(lì)？用聯(lián)想集團(tuán)前公關(guān)經(jīng)理陳慧湘的話來說：就是要給人一堆金子，讓人身后有一只老虎。跑得快的得到金子，跑得慢的被老虎吃掉。每個(gè)人都有不同層次的需求和欲望。他們都需要自我激勵(lì)，也需要同事、團(tuán)體、組織和相互激勵(lì)。人們的這種心理行為管理中的領(lǐng)導(dǎo)提供了理論前提和依據(jù)，即采用激勵(lì)的方式不斷激發(fā)和強(qiáng)化員工的某種特定動(dòng)機(jī)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。這種行為的結(jié)果不僅滿足了組織的需要，而且也滿足了個(gè)人的需要。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)人的心理行為規(guī)律，利用能夠激發(fā)、引導(dǎo)、強(qiáng)化、修正人的動(dòng)機(jī)和行為的各種組織資源和方法藝術(shù)，對(duì)人的行為施加影響的領(lǐng)導(dǎo)過程。目標(biāo)是將個(gè)人的行為目標(biāo)與組織的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，更好更快地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，同時(shí)也更好地滿足人的各種需要，促進(jìn)人的全面發(fā)展。三、鯰魚效應(yīng)在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用（一）民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用鯰魚效應(yīng)管理的實(shí)例在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是對(duì)優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)。鯰魚效應(yīng)實(shí)際上是一種激勵(lì)機(jī)制。管理者利用有效的措施和資源，在勞動(dòng)管理中引入鯰魚作為危機(jī)形成機(jī)制，以激發(fā)企業(yè)中缺乏效率和活力的員工的積極性，發(fā)揮人才的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。將鯰魚效應(yīng)引入就業(yè)管理的重要性，特別體現(xiàn)在：第一，為企業(yè)注入新的活力。引進(jìn)鯰魚式人才，給保守的勞動(dòng)者帶來壓力，產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感，鼓勵(lì)他們積極投入工作和學(xué)習(xí)，激發(fā)自身潛力；二是在管理方法中引入新的創(chuàng)新技術(shù)，提高公司的生存和發(fā)展能力；第三，鯰魚效應(yīng)有利于促進(jìn)人力資源的社會(huì)化，吸引更多的社會(huì)優(yōu)秀人才。通過加入民營(yíng)企業(yè)，促進(jìn)了公司用人制度朝著公平、開放的方向發(fā)展；第四，鯰魚人才具有積極向上的創(chuàng)業(yè)精神，公司將這些積極的價(jià)值觀引入到企業(yè)文化中，影響員工的工作，不同的行為有利于企業(yè)文化的建設(shè)。1.營(yíng)造良好的企業(yè)文化民營(yíng)企業(yè)注重以“和諧”為主要人際關(guān)系，這樣的公司不利于鯰魚型人才的涌現(xiàn)。因此，公司必須積極創(chuàng)造積極的企業(yè)文化：首先，公司必須鼓勵(lì)全體員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，否定和打擊不良習(xí)慣，形成積極的企業(yè)組織文化和鯰魚文化氛圍，在企業(yè)中發(fā)揮有效作用；其次，為了創(chuàng)新，一個(gè)公司必須充分發(fā)揚(yáng)民主精神，共同努力，鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理，有承擔(dān)責(zé)任的意愿，鼓勵(lì)了“鯰魚型的人才”敢于在企業(yè)中提出異議和建議，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。2.挖掘優(yōu)秀的“鯰魚”讓優(yōu)秀的鯰魚一樣的人才在合適的崗位上工作，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。由于民營(yíng)企業(yè)屬于重視“和諧”的事業(yè)團(tuán)體，在民主選舉中很難找到“鯰魚”人才。因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該從外面挖掘“鯰魚”，“空降”的方法適用于允許鯰魚的到來，并給鯰魚人才一定的權(quán)力，讓鯰魚人才參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，以及支持和創(chuàng)建“使用公眾輿論的結(jié)果?！薄皺z查行動(dòng)”的組織氛圍，讓鯰魚人才勇于拼搏，發(fā)揮自己的才能。3.合理對(duì)待“鯰魚”人才在勞動(dòng)管理中，需要合理對(duì)待各類人才，特別是鯰魚型人才。從企業(yè)外部引進(jìn)的“鯰魚”對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不熟悉，容易與企業(yè)組織發(fā)生沖突。因此，只有正確、合理地對(duì)待“鯰魚”，才能真正發(fā)揮鯰魚效應(yīng)的作用。首先，要給“鯰魚”足夠的發(fā)展空間。把“鯰魚”引進(jìn)企業(yè)，公司一定要為“鯰魚”創(chuàng)造幾個(gè)有利條件，讓他們心安理得地投入工作，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。同時(shí)，公司也應(yīng)該信任“鯰魚”，而不是因?yàn)轹T魚的小缺點(diǎn)或小錯(cuò)誤否定了他們的能力。第二，要保護(hù)“鯰魚”，排除各種困難和障礙。鯰魚的天賦在工作中不可避免地要面對(duì)“沙丁魚”。此時(shí)此刻，公司敢于在公眾壓力下為“鯰魚”掃清障礙，糾正只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的“沙丁魚”，以防止“鯰魚”在未來的工作中再次被“沙丁魚”所阻礙。再次，鯰魚人才在敢于改變的工作，這將冒犯一些有利可圖的人，并被“沙丁魚”工人嚴(yán)重毆打或報(bào)復(fù)的危及可能危害到生命。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該密切關(guān)注這一現(xiàn)象，堅(jiān)決制止和指導(dǎo)這些“沙丁魚”工人。4.有效的激勵(lì)“鯰魚”在工作中，鯰魚人才會(huì)以身作則，他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)是最大的。例如，在工資分配制度下，他們應(yīng)該得到更多。因此，對(duì)“鯰魚人才”進(jìn)行有效的激勵(lì)，更有利于提高他們的主動(dòng)性和積極性，并在一定程度上激勵(lì)整個(gè)組織，最終使企業(yè)獲得最大的效益。有兩種激勵(lì)方式：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。首先，物質(zhì)激勵(lì)。目前，最有效、最常用的物質(zhì)激勵(lì)方法是薪酬激勵(lì)?？梢圆捎靡韵录?lì)方法：(1)社會(huì)福利的激勵(lì)，好的福利政策能使鯰魚型的人才感受到企業(yè)組織對(duì)他們的重視和關(guān)注，也能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。福利政策可以從養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)福利和舒適的工作環(huán)境等多個(gè)方面來看待。(2)股權(quán)期權(quán)激勵(lì)將鯰魚式人才的年薪制度與股東制度相結(jié)合，使其在公司中持有一定的股權(quán)，能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期有效的激勵(lì)目標(biāo)。(3)提高浮動(dòng)工資份額和“鯰魚”風(fēng)險(xiǎn)收入份額，有助于加強(qiáng)自身利益與組織利益之間的聯(lián)系。再次，精神激勵(lì)。物質(zhì)刺激是短暫的，讓鯰魚型的人才能夠長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的激勵(lì)作用，是精神激勵(lì)。精神激勵(lì)使他們具有主人翁精神，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)又能讓“鯰魚”展示自己的才能，創(chuàng)造一種滿足感。因此，企業(yè)必須體現(xiàn)“以人為本”，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)組織文化。具有高度認(rèn)同感的企業(yè)文化是吸引和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵；注重聲譽(yù)激勵(lì)的鯰魚型人才，聲譽(yù)激勵(lì)是一種無形的商品對(duì)他們有很大的影響，它為鯰魚創(chuàng)造了一個(gè)良好的形象，激勵(lì)了他們。5.精心培養(yǎng)“鯰魚”在商業(yè)組織中，像鯰魚一樣的人才總數(shù)并不多。為了鼓勵(lì)企業(yè)擁有更多的鯰魚型人才，企業(yè)需要從培訓(xùn)開始，通過支持組織，讓鯰魚型人才脫穎而出。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)總體規(guī)劃建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。首先，要轉(zhuǎn)變觀念，必須認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，最重要的是“鯰魚型的人才”。其次，“鯰魚”的培訓(xùn)不僅可以更新他們現(xiàn)有的知識(shí)，提高他們的技術(shù)水平，而且可以改變他們對(duì)商業(yè)組織的態(tài)度，增加他們對(duì)商業(yè)組織的忠誠(chéng)度。只有嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，才能培養(yǎng)出鯰魚型的高素質(zhì)人才。通過像鯰魚一樣的人才的培養(yǎng)，他們不僅實(shí)現(xiàn)了良好的成長(zhǎng)和發(fā)展，而且使企業(yè)最大限度的發(fā)展，以達(dá)到雙贏的目標(biāo)。6.建立完善的監(jiān)管機(jī)制如果一個(gè)組織沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督，就會(huì)產(chǎn)生官僚主義和腐敗的后果。這就是為什么在賦予像鯰魚一樣的領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的同時(shí)，他們也應(yīng)該受到監(jiān)督。除了一般的監(jiān)督措施外，監(jiān)督還可以通過以下方式進(jìn)行：(1)在選拔任用鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，首先要做好宣傳工作，對(duì)群眾反映的問題要嚴(yán)格處理和解決。鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)者必須公開各種決策信息，接受人們的監(jiān)督，避免秘密操縱，使權(quán)力發(fā)揮最佳的決策作用，使權(quán)力在光明中運(yùn)行。(2)提供暢通的匯報(bào)和申訴渠道，確保通過這種方式找到下屬的反饋和建議。鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)者在做決定時(shí)不可避免地會(huì)犯錯(cuò)。經(jīng)營(yíng)服務(wù)目的權(quán)益受到侵害的，不能合理保護(hù)。如果管理機(jī)制不好，很多維權(quán)訴求事件就得不到妥善解決。因此，有必要建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控機(jī)制對(duì)鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行監(jiān)控，以促進(jìn)鯰魚型領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)順利發(fā)展。（二）案例評(píng)價(jià)與分析通過引進(jìn)鯰魚，企業(yè)管理者可以不斷引進(jìn)新的管理理念、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，使企業(yè)提高生存能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，提高員工的危機(jī)意識(shí)?！蚌T魚”允許公司的崛起不僅要用新鮮血液不斷補(bǔ)充自己，還要承認(rèn)許多年輕和充滿活力、聰明的年輕人，甚至管理團(tuán)隊(duì)，而且給那些頑固和自私宣布相對(duì)較低的性能的員工和經(jīng)理給他們施加了很大的壓力，重新喚起了“沙丁魚”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和獲勝的欲望。同時(shí)，“鯰魚”也代表了一種新的觀念和視角。它可以在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)奇思妙想，給團(tuán)隊(duì)帶來活躍的工作氛圍，帶來創(chuàng)新，使公司能夠取得多次勝利。四、結(jié)論與建議（一）研究結(jié)論“鯰魚效應(yīng)”是一把“雙刃劍”，積極和消極的影響是同時(shí)存在的。在企業(yè)人事管理中運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”時(shí)，要仔細(xì)考慮企業(yè)本身的實(shí)際情況，仔細(xì)分析權(quán)衡利弊，處理好“鯰魚”、“鯰魚”和“沙丁魚”的關(guān)系，滿足員工在工作、生活、發(fā)展等各個(gè)方面的需求，使不同類型的人才得到保留、開發(fā)和良好發(fā)展。（二）研究建議1.引進(jìn)時(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)是解決團(tuán)隊(duì)弱點(diǎn)的良藥，可以最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛力。如果團(tuán)隊(duì)環(huán)境、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)長(zhǎng)期保持不變，考慮引入“鯰魚”;企業(yè)管理者盲目引進(jìn)“鯰魚”型人才，可能導(dǎo)致員工晉升無望，工作崗位下降，削弱員工對(duì)公司的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。一些運(yùn)營(yíng)人員也會(huì)選擇離開，造成人才流失。2.引進(jìn)數(shù)量在當(dāng)前市場(chǎng)上，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在引進(jìn)“鯰魚”人才時(shí)，企業(yè)也要懂得適度的原則，不要太多，也不要太少。適當(dāng)?shù)膲毫?，如催化劑，能最大限度地發(fā)揮人的潛能。但是，如果引入過多的“鯰魚”，就會(huì)導(dǎo)致“鯰魚”人才在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中獲得激烈的競(jìng)爭(zhēng)，組織之間的和諧氛圍和連貫性也會(huì)增加心理壓力，認(rèn)為企業(yè)不重視內(nèi)部員工，這不利于組織的穩(wěn)定發(fā)展。相反，如果引入的“鯰魚”過少，較弱的“鯰魚”很可能會(huì)受到“沙丁魚”的抵制，工作難度和心理壓力會(huì)增加，難以達(dá)到預(yù)期的效果。3.引進(jìn)渠道商業(yè)人才的素質(zhì)并不是一成不變的，每個(gè)組織都有可以成為“鯰魚”的人才，只是程度不同。因此，“鯰魚”可以從組織中生長(zhǎng)和促進(jìn)，或從外部引入。關(guān)鍵是要具體分析公司的實(shí)際情況。如果組織內(nèi)部有合適人選，建議內(nèi)部選拔；如果組織內(nèi)部沒有合適人選，或者內(nèi)部斗爭(zhēng)嚴(yán)重，可以考慮外部引進(jìn)。4.防止“窩里斗”和“被沙丁魚化”“鯰魚效應(yīng)”的一個(gè)重要因素是公司管理層能否正確評(píng)估員工的工作態(tài)度。如果公司的工作氛圍很好，現(xiàn)有的員工已經(jīng)有了潛在的工作能力強(qiáng)的“鯰魚”，在這種情況下，公司仍然會(huì)從外部引進(jìn)“鯰魚型”人才，這可能導(dǎo)致在自己的事務(wù)中出現(xiàn)“鯰魚”和“鯰魚”各自為營(yíng)。這就使組織陷入了“窩戰(zhàn)”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，消耗了過多的人力物力。同時(shí)，由于“鯰魚”的概念可以被轉(zhuǎn)化，“鯰魚”進(jìn)入了一個(gè)新的企業(yè)。當(dāng)工作量、強(qiáng)度和障礙過大時(shí)，很可能遭遇“沙丁魚”的集體攻擊。通過選擇融入“沙丁魚”群體，出現(xiàn)了“鯰魚”被“沙丁魚”同化的現(xiàn)象。參考文獻(xiàn)[1]何卓琰.鯰魚效應(yīng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用——以萬達(dá)集團(tuán)為例[J].企業(yè)改革與管理,2017,000(002):62.[2]顏秋菊,曾建中.鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)文化(中旬刊),2018,000(009):144,179.[3]鄭濤.鯰魚效應(yīng)下國(guó)有企業(yè)人力資源的績(jī)效改進(jìn)分析[J].人力資源管理,2018,000(012):P.574-574.[4]龐宇平."鯰魚效應(yīng)"在高校圖書館人力資源管理中的應(yīng)用[J].教育教學(xué)論壇,2017(7).[5]馬越.鯰魚效應(yīng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].才智,2018(18):240-240.[6]王淑杰.