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S航空公司基地實(shí)習(xí)生培訓(xùn)報(bào)告TOC\o"1-2"\h\u26825前言 IV前言一個(gè)企業(yè)的最基本的角色是員工,員工和企業(yè)相輔相成,利益共存,所以企業(yè)如果要在社會(huì)發(fā)展大潮中生存發(fā)展,必定離不開(kāi)一眾同心同德的員工的努力與支持。員工培訓(xùn)是指一定組織為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)等都是企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)常見(jiàn)的形式。培訓(xùn)對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),其意義都是不言而喻的,特別是近些年來(lái),“培訓(xùn)”已經(jīng)成為了一個(gè)很時(shí)髦的熱詞。從員工的角度來(lái)看,入職前的培訓(xùn)有以下的益處;(1)使員工了解企業(yè)的基本情況、業(yè)務(wù)流程及發(fā)展前景。同時(shí)入職前培訓(xùn)能夠縮短員工對(duì)企業(yè)以及將要任職崗位的熟悉過(guò)程,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,避免產(chǎn)生緊張和焦慮等負(fù)面情緒;(2)幫助員工盡快熟悉自己的工作內(nèi)容和崗位職責(zé),以便能夠快速地勝任本職工作;(3)使員工能夠有效、迅速地融入企業(yè)文化。從企業(yè)的角度看,對(duì)員工入職前的培訓(xùn)做得越好,同時(shí)對(duì)員工的吸引力越大,就越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。培訓(xùn)不僅能提高員工的技能,而且還能提高員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)于工作目標(biāo)也會(huì)有更好的理解,還可以快速幫助員工找出自身缺點(diǎn),克服缺點(diǎn)、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),從而更好地履行職責(zé)。本論文通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解,將在S航空股份有限公司重慶基地實(shí)習(xí)中收集到的相關(guān)資料進(jìn)行匯總后進(jìn)行進(jìn)一步分析,旨在為提升公司的人力資源管理水平、員工培訓(xùn),為企業(yè)更好輸入優(yōu)秀的員工。一、S航空及重慶基地簡(jiǎn)介(一)S航空及重慶基地的組織結(jié)構(gòu)1、S航空股份有限公司的業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)此次實(shí)習(xí)所在的地點(diǎn)為S航空重慶總部。據(jù)負(fù)責(zé)此次實(shí)習(xí)生的負(fù)責(zé)人介紹,S航空股份有限公司的主業(yè)為航空,除此之外,公司還有其他業(yè)務(wù)板塊。具體業(yè)務(wù)如下:S航空教育科技產(chǎn)業(yè)有限公司S航空教育科技產(chǎn)業(yè)有限公司SS航空教育科技產(chǎn)業(yè)有限公司華云航空服務(wù)(重慶)有限公司華云航空服務(wù)(重慶)有限公司SS航空股份有限公司S云象科技(重慶)有限公司S云象科技(重慶)有限公司S云融科技有限公司S云融科技有限公司SS通用航空有限公司圖1.1S航空股份有限公司的業(yè)務(wù)板塊結(jié)構(gòu)2、S重慶基地的組織機(jī)構(gòu)華云航空服務(wù)(重慶)有限公司總經(jīng)理華云航空服務(wù)(重慶)有限公司總經(jīng)理人力運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)研發(fā)部蝸課平臺(tái)經(jīng)管中心人力運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)中心市場(chǎng)研發(fā)部蝸課平臺(tái)經(jīng)管中心人才招聘模塊人才招聘模塊員工服務(wù)模塊員工服務(wù)模塊薪酬服務(wù)模塊薪酬服務(wù)模塊合作運(yùn)營(yíng)模塊合作運(yùn)營(yíng)模塊圖1.2S重慶基地的組織機(jī)構(gòu)二、重慶基地實(shí)習(xí)生培訓(xùn)簡(jiǎn)介(一)員工培訓(xùn)流程從有關(guān)員工培訓(xùn)的資料來(lái)看,可以知道員工培訓(xùn)流程一般包括三個(gè)流程,即①培訓(xùn)需求評(píng)估,而培訓(xùn)需求評(píng)估又包括組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析;②制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃包括制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)媒體、培訓(xùn)地點(diǎn)、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介、相關(guān)案例和各種活動(dòng)。在完成了培訓(xùn)計(jì)劃的制定后,就可以進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)要解決的問(wèn)題制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)置課程,選擇培訓(xùn)方式、落實(shí)培訓(xùn)人員及地點(diǎn);③培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化。主要有對(duì)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果的評(píng)估,以及對(duì)受訓(xùn)者回到工作崗位后工作狀況的定期跟蹤反饋,測(cè)定受訓(xùn)者能否明顯改善自己的工作態(tài)度與效率,能否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的工作績(jī)效;對(duì)比受訓(xùn)者在受訓(xùn)前后的工作情況,建立受訓(xùn)員工的素質(zhì)檔案,為下一步培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。此次S重慶基地實(shí)習(xí)生培訓(xùn)在員工培訓(xùn)流程方面有所欠缺。即從培訓(xùn)開(kāi)始到培訓(xùn)結(jié)束,員工培訓(xùn)課程的開(kāi)展并沒(méi)有從工作狀況層面和員工層面進(jìn)行分析,以此來(lái)制定培訓(xùn)方案。此次培訓(xùn)結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都會(huì)再一次進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試的崗位是不相同的,并且每個(gè)崗位的職責(zé)是不同的,但是此次實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)并沒(méi)有針對(duì)崗位的不同而設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)方案。雖然此次實(shí)習(xí)生培訓(xùn)在員工培訓(xùn)流程的前三個(gè)流程上有所欠缺,但對(duì)于實(shí)習(xí)生復(fù)試之后在具體崗位上的工作職責(zé)上的定期跟蹤反饋是有的,在45名實(shí)習(xí)生下放到各業(yè)務(wù)公司的具體崗位一周之后,負(fù)責(zé)此次“白鴿實(shí)習(xí)生”項(xiàng)目的小趙老師有要求大家回傳具體的工作任務(wù)和對(duì)于一周工作的總結(jié),并且小趙老師會(huì)定期找實(shí)習(xí)生所在崗位的主管要對(duì)于各實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)計(jì)劃。下圖為實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)跟蹤表;圖2.1實(shí)習(xí)跟蹤表此次“白鴿實(shí)習(xí)生”項(xiàng)目為公司開(kāi)展的第一期,主要是為了解決公司各崗位的用人欠缺問(wèn)題,而此次實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)目的就是為了大家在頂崗實(shí)習(xí)之前能對(duì)計(jì)算機(jī)使用有所了解,能更快速的融入公司。下表為此次培訓(xùn)過(guò)后頂崗實(shí)習(xí)的一些職位;表2.1S總部復(fù)試崗位公司/部門招聘崗位崗位職責(zé)任職要求轉(zhuǎn)正比例人力資源部組織發(fā)展實(shí)習(xí)生1)協(xié)助人力資源部完成人才發(fā)展、組織發(fā)展、薪酬、員工關(guān)系相關(guān)工作本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限試用期表現(xiàn)優(yōu)秀,可考慮申請(qǐng)2)協(xié)助支持模塊專項(xiàng)工作綜合部行政管理分部1)行政秘書(shū)相關(guān)工作本科以上學(xué)歷、專業(yè)不限試用期表現(xiàn)優(yōu)秀,可考慮申請(qǐng)2)協(xié)助支持模塊專項(xiàng)工作3)完成上級(jí)交辦的其他工作資金與資產(chǎn)管理分部資產(chǎn)管理分部1)檔案整理相關(guān)工作1、本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、女生,需做事細(xì)心,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。試用期表現(xiàn)優(yōu)秀,可考慮申請(qǐng)2)協(xié)助部門其他專項(xiàng)工作3)完成上級(jí)交辦的其他工作(二)培訓(xùn)課程的內(nèi)容在正式的培訓(xùn)課程開(kāi)課當(dāng)日,小趙老師主持了開(kāi)班儀式。在開(kāi)班儀式上小趙老師首先向?qū)嵙?xí)生們介紹了負(fù)責(zé)此次“白鴿實(shí)習(xí)生”項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。其次向?qū)嵙?xí)生們介紹了此次培訓(xùn)課程內(nèi)容的主要安排。下表為此次培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)安排;表2.2培訓(xùn)內(nèi)容的安排序號(hào)時(shí)間內(nèi)容12021-03-02(星期二)公司規(guī)章制度22021-03-03(星期三)禮儀培訓(xùn)、角色轉(zhuǎn)變32021-03-04(星期四)溝通力42021-03-05(星期五)word項(xiàng)目制作任務(wù)講解52021-03-06(星期六)1、職業(yè)道德基礎(chǔ)知識(shí)2、安全規(guī)范(安全無(wú)小事)3、信息安全意識(shí)62021-03-08(星期一)excel項(xiàng)目制作任務(wù)講解72021-03-09(星期二)word、excel項(xiàng)目制作任務(wù)講解82021-03-10(星期三)PPT工具講解PPT基礎(chǔ)工具講解PPT美化設(shè)計(jì)92021-03-11(星期四)1、邏輯思維2、思維導(dǎo)圖的使用方法、技巧102021-03-12(星期五)管理能力案例研討(案例解剖、頭腦風(fēng)暴)壓力管理與情緒控制112021-03-13(星期六)ppt工具講解PPT基礎(chǔ)工具講解PPT美化設(shè)計(jì)122021-03-14(星期日)圖像處理、攝影技巧132021-03-15(星期一)公文寫作142021-03-16(星期二)執(zhí)行力養(yǎng)成、時(shí)間管理152021-03-17(星期三)考前復(fù)習(xí)(三)培訓(xùn)的考察機(jī)制此次員工培訓(xùn)中,對(duì)于實(shí)習(xí)生的考察機(jī)制分為兩部分:一是考勤的考察機(jī)制;二是培訓(xùn)內(nèi)容的考察機(jī)制。對(duì)于考勤的考察機(jī)制,在培訓(xùn)的過(guò)程中,雖然參與此次培訓(xùn)的都是實(shí)習(xí)生,但是成為了S航空股份有限公司的一員,實(shí)習(xí)生們也需要遵守公司的相關(guān)規(guī)定,即實(shí)習(xí)生們的考勤機(jī)制是跟正式員工一樣的。但同時(shí)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)生們還會(huì)有紙質(zhì)版的表格。而對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的考察機(jī)制,并沒(méi)有考察制度那樣完善。每天的課程學(xué)習(xí)之后,講師并沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的課后作業(yè)安排,同時(shí)對(duì)于實(shí)習(xí)生們咨詢的疑惑解答的時(shí)間也比較少。雖然老師并沒(méi)有在每天的學(xué)習(xí)完之后并沒(méi)有安排單獨(dú)的線下作業(yè)來(lái)考察實(shí)習(xí)生們掌握的知識(shí)程度,但是老師會(huì)在一周結(jié)束的末尾會(huì)有習(xí)題讓大家聯(lián)系。下表為其中的一些課后習(xí)題;表2.3課后習(xí)題操作題問(wèn)答題(1)使用已學(xué)過(guò)的word基本操作,制作一份房地產(chǎn)宣傳片;(2)A公司以市局工作意見(jiàn)為指導(dǎo)思想,擬計(jì)劃本年度公司的后勤工作將圍繞XX工作計(jì)劃開(kāi)展,請(qǐng)你擬一篇后勤工作年度計(jì)劃。(1)字符格式和段落格式的設(shè)置分別有哪些種類?(2)怎樣快速添加項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào),怎樣自動(dòng)創(chuàng)建項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)?(3)怎樣在word中輸入表格?輸入表格有哪幾種方法?在“白鴿實(shí)習(xí)生”的培訓(xùn)過(guò)程中,雖然每周會(huì)有課后習(xí)題讓大家復(fù)習(xí),內(nèi)容也只是僅限于計(jì)算機(jī)操作,但是就從實(shí)習(xí)生的練習(xí)結(jié)果來(lái)看,僅僅是一周學(xué)習(xí)完后的課后習(xí)題并不能真正讓大家掌握老師所講授的知識(shí)。每個(gè)人的記憶都是有遺忘性的,從艾賓浩斯遺忘曲線相關(guān)理論,我們可以知道1天后人們對(duì)于新知識(shí)的記憶量只有33.7%,6天過(guò)后記憶量只有25.4%。而此次實(shí)習(xí)生培訓(xùn)老師沒(méi)有安排及時(shí)課后作業(yè)讓大家復(fù)習(xí)當(dāng)天所學(xué)的知識(shí),同時(shí)實(shí)習(xí)生們自己也沒(méi)有主動(dòng)復(fù)習(xí)一天所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。因此在一周的課后練習(xí)上表現(xiàn)出來(lái)的效果并不是很理想。三、重慶基地實(shí)習(xí)生培訓(xùn)存在的問(wèn)題此次員工培訓(xùn)雖然在一定程度上取得了成功,為公司的其他崗位輸送了大量的實(shí)習(xí)生,但是從實(shí)際取得效果來(lái)看,此次的員工培訓(xùn)也存在一些的問(wèn)題。(一)培訓(xùn)內(nèi)容多,培訓(xùn)強(qiáng)度大,影響培訓(xùn)效果此次培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間為18天,從3月1號(hào)正式開(kāi)始,到3月19號(hào)結(jié)束。3月20號(hào),參與此次培訓(xùn)的實(shí)習(xí)生們將會(huì)在重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院參與結(jié)業(yè)考試,即對(duì)這18天所學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的考察。第一期“白鴿實(shí)習(xí)生”培訓(xùn)的時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容我們可以從第二章節(jié)可以了解到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容大半都是關(guān)于計(jì)算機(jī)的使用,但是中間也會(huì)夾雜著相關(guān)理論的學(xué)習(xí),比如在校期間所學(xué)習(xí)過(guò)的禮儀知識(shí),公文寫作等內(nèi)容。在培訓(xùn)期間,實(shí)習(xí)生們每天開(kāi)始上課的時(shí)間是早上9點(diǎn),然后中間會(huì)有兩次左右的休息時(shí)間,12點(diǎn)結(jié)束上午的培訓(xùn)。中午有兩個(gè)小時(shí)的午休時(shí)間,下午五點(diǎn)培訓(xùn)結(jié)束。雖然培訓(xùn)課程的開(kāi)展時(shí)間跟學(xué)校的上課時(shí)間相差不大,但老師所講授內(nèi)容的難度是不一樣的。此次培訓(xùn)的老師在理論課方面并沒(méi)有給大家預(yù)習(xí)時(shí)間和復(fù)習(xí)時(shí)間,每天都是新內(nèi)容。但是在理論課的學(xué)習(xí)方面因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的紙質(zhì)版資料,所以實(shí)習(xí)生們?cè)诶碚撜n學(xué)習(xí)方面的效果并不是很理想。除了理論學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)生們還會(huì)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用這板塊,在計(jì)算機(jī)培訓(xùn)這板塊,老師們的課程開(kāi)展方式都是一樣的,實(shí)習(xí)生們依舊沒(méi)有預(yù)習(xí)時(shí)間,每天都是新知識(shí),當(dāng)然在課后習(xí)題這方面也沒(méi)有給實(shí)習(xí)生們一定的課后作業(yè)來(lái)練習(xí),唯一有的是在每周結(jié)束后會(huì)有當(dāng)周學(xué)習(xí)的知識(shí)練習(xí)題。此次培訓(xùn)的上課時(shí)間雖然看來(lái)是合理的,周末也會(huì)有休息的時(shí)間。但從前面的相關(guān)表格來(lái)看,在此次為期18天的培訓(xùn)中,只有7號(hào)是休息日,其他的時(shí)間都在培訓(xùn),每天都是新的知識(shí)并且也沒(méi)有足夠的時(shí)間和相應(yīng)的習(xí)題來(lái)鞏固當(dāng)日所學(xué)的知識(shí)。雖然在計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面,大家在校期間或多或少都有所接觸,但是每個(gè)人對(duì)于知識(shí)都有遺忘性,加上此次培訓(xùn)期間大家只有一天的休息時(shí)間,給大家對(duì)于新知識(shí)的接受時(shí)間有限。并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)習(xí)生們也沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)復(fù)習(xí),所以從總體來(lái)說(shuō)此次培訓(xùn)的效果可能沒(méi)有那么立竿見(jiàn)影。(二)缺少科學(xué)的培訓(xùn)反饋評(píng)估機(jī)制此次“白鴿實(shí)習(xí)生”培訓(xùn)雖然最后是通過(guò)考試來(lái)考察大家在培訓(xùn)期間學(xué)到的知識(shí),但是從整體的培訓(xùn)過(guò)程來(lái)講,此次“白鴿實(shí)習(xí)生”培訓(xùn)對(duì)于學(xué)員學(xué)習(xí)到的知識(shí)缺少科學(xué)的培訓(xùn)反饋評(píng)估機(jī)制,所以在最后的結(jié)業(yè)考試展現(xiàn)出來(lái)的效果也就不是那么理想。在培訓(xùn)的過(guò)程中,老師不會(huì)每天安排課后作業(yè)來(lái)考察實(shí)習(xí)生們當(dāng)天學(xué)習(xí)的新知識(shí),并且在答疑解惑這方面,老師每天也沒(méi)有預(yù)留足夠多的時(shí)間。在這為期18天的培訓(xùn)中,老師們盡管有意識(shí)到自己的問(wèn)題,但是也沒(méi)有針對(duì)此問(wèn)題提出相應(yīng)的解決措施,依舊是在每周線下學(xué)習(xí)完之后會(huì)有短暫的課后練習(xí),讓大家在下課之前練習(xí)。(三)對(duì)培訓(xùn)需求分析沒(méi)有足夠的重視培訓(xùn)需求分析是企業(yè)人力資源管理部門對(duì)企業(yè)和培訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景采取有效的手段和途徑進(jìn)行綜合分析,從而確定培訓(xùn)對(duì)象在實(shí)際工作中知識(shí)水平、工作目標(biāo)與工作能力等方面存在哪些需求的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析在整個(gè)培訓(xùn)管理過(guò)程中起著基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性作用,是培訓(xùn)取得成效的首要環(huán)節(jié),是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)方案的前提,是企業(yè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一個(gè)有效的培訓(xùn)需求分析,能準(zhǔn)確分析出企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展之間的差異,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際績(jī)效成果之間的差異,個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際工作能力之間的差異,通過(guò)差異能合理找出企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的需求點(diǎn),進(jìn)而明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)等,為企業(yè)培訓(xùn)指明一個(gè)正確的方向。此次實(shí)習(xí)生的員工培訓(xùn)并沒(méi)有針對(duì)各個(gè)崗位的不同特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于各崗位是否需要掌握的計(jì)算機(jī)技能并沒(méi)有進(jìn)行分析,對(duì)于需要掌握計(jì)算機(jī)何種技能也沒(méi)有進(jìn)行分析。四、基地員工培訓(xùn)問(wèn)題的解決對(duì)策(一)減少無(wú)效的培訓(xùn)內(nèi)容,增加休息時(shí)間有效學(xué)習(xí)既指學(xué)習(xí)的過(guò)程,也指學(xué)習(xí)的結(jié)果。追求有效學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)者、教師和學(xué)習(xí)研究者的共同目標(biāo)。探求有效學(xué)習(xí)的原理、條件和在教學(xué)中如何促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效學(xué)習(xí),必須以科學(xué)的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。此次“白鴿實(shí)習(xí)生”的培訓(xùn)時(shí)間是18天,并且在培訓(xùn)之中的大多數(shù)內(nèi)容都是實(shí)習(xí)生們?cè)谛=佑|到過(guò)的內(nèi)容,此次培訓(xùn)與在校不同的是培訓(xùn)地點(diǎn)有所變化,并且隨時(shí)都有可能碰到公司的領(lǐng)導(dǎo),所以有關(guān)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)就顯得很重要。培訓(xùn)內(nèi)容除了職場(chǎng)禮儀的理論培訓(xùn)之外,還有計(jì)算機(jī)操作方面的知識(shí),不過(guò)計(jì)算機(jī)這方面的內(nèi)容大多都是實(shí)習(xí)生們?cè)谛F陂g已經(jīng)掌握的內(nèi)容,并且在校期間也有經(jīng)常性的使用計(jì)算機(jī)軟件。從有效學(xué)習(xí)的理論知識(shí)來(lái)看,此次“白鴿實(shí)習(xí)生”培訓(xùn)并沒(méi)有達(dá)到有效學(xué)習(xí)的培訓(xùn)結(jié)果。此次培訓(xùn)是不間斷的學(xué)習(xí),為期18天的培訓(xùn)時(shí)間里留給大家的休息時(shí)間只有一天。除此之外,大家一直在不間斷的接受培訓(xùn)。盡管有些知識(shí)大家已經(jīng)在校學(xué)習(xí)過(guò)了,但是老師并沒(méi)有因?yàn)閷?shí)習(xí)生們已經(jīng)在校學(xué)習(xí)過(guò)這部分的內(nèi)容而少講或者不講。因此針對(duì)這種情況,筆者的意見(jiàn)是把一些無(wú)效的內(nèi)容減少,即大家已經(jīng)掌握的內(nèi)容可以簡(jiǎn)單略過(guò)甚至不講。同時(shí)給實(shí)習(xí)生們?cè)黾佣嗟男菹r(shí)間,讓大家對(duì)于知識(shí)的接受有一個(gè)緩沖期,而不是一直接受新知識(shí),卻沒(méi)有時(shí)間復(fù)習(xí)每天已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)。(二)設(shè)置每天內(nèi)容學(xué)習(xí)的考察機(jī)制此次員工培訓(xùn)內(nèi)容的考察機(jī)制從前面有關(guān)內(nèi)容來(lái)看是缺少的,除了最后的結(jié)業(yè)考試,我們?cè)谂嘤?xùn)期間所學(xué)習(xí)的知識(shí)并沒(méi)有其他的考察機(jī)制來(lái)對(duì)每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考察。而對(duì)于員工培訓(xùn)來(lái)講,建立合適的員工培訓(xùn)考察機(jī)制,不僅有利于員工本人的技能增長(zhǎng),也有利于企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。此次“白鴿實(shí)習(xí)生”培訓(xùn)方式分為線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)。而不管是線上培訓(xùn)還是線下培訓(xùn),老師在當(dāng)天的內(nèi)容講授完畢后,都沒(méi)有對(duì)當(dāng)天的學(xué)習(xí)及時(shí)進(jìn)行考察,對(duì)于大家存在的知識(shí)疑惑也沒(méi)有及時(shí)解答。筆者的意見(jiàn)是在每天的知識(shí)講授完后,老師應(yīng)該建立每天學(xué)習(xí)內(nèi)容的考察機(jī)制,以此來(lái)考察實(shí)習(xí)生們當(dāng)天的學(xué)習(xí)情況并針對(duì)提出相應(yīng)的要求。無(wú)論是當(dāng)場(chǎng)抽問(wèn)還是習(xí)題,都有利于大家對(duì)知識(shí)的掌握,在此過(guò)程中對(duì)于大家的疑惑也能及時(shí)解決。(三)開(kāi)展培訓(xùn)需求分析員工培訓(xùn)是人力資源投入的重要形式;是保持員工與工作匹配的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)成功與否,直接決定著人力資源的管理效果。開(kāi)展培訓(xùn)需求評(píng)價(jià),就是對(duì)組織戰(zhàn)略、發(fā)展?fàn)顩r及人員狀況進(jìn)行分析,以確定培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目的。培訓(xùn)需求評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)在組織、任務(wù)和員工個(gè)人三個(gè)層面上進(jìn)行,針對(duì)組織當(dāng)前及未來(lái)的任務(wù),對(duì)員工素質(zhì)與能力的需求和員工目前素質(zhì)與能力的差異設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,過(guò)高或不足的培訓(xùn)均不可取。培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括:組織需求分析、崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析,這些內(nèi)容分析好了,對(duì)完善培訓(xùn)體制和制定培訓(xùn)計(jì)劃有很大的幫助。培訓(xùn)需求分析為組織、任務(wù)、人員三個(gè)方面。根據(jù)公司的企業(yè)文化和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行組織方面的分析,根據(jù)公司內(nèi)外環(huán)境決定是否需要進(jìn)行員工培訓(xùn)。通過(guò)此次“白鴿實(shí)習(xí)生“培訓(xùn)的效果來(lái)看,可以很明顯知道,在此次培訓(xùn)開(kāi)展前并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的需求分析,比如崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析等。實(shí)習(xí)生們一起接受培訓(xùn),然后在下放到各崗位實(shí)習(xí)。但就有的崗位來(lái)看,有的培訓(xùn)內(nèi)容是不需要的,比如有的實(shí)習(xí)生們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)后會(huì)去到公司在其他省份的機(jī)場(chǎng)

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