2023年上半年（下午）《信息系統(tǒng)項目管理師》真題

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1.[問答][5分]數(shù)字化城市管理通過信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件信息，促進城市人流、物流、信息流、交通流的通暢與協(xié)調。2023年，某縣為提升該縣的運營效率，利用已有的海量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)字化城市管理，啟動了數(shù)字化城市管理項目，項目建設期8年。作為政府重點項目，為扶持當?shù)孛駹I企業(yè)，將項目建設工作交給A公司牽頭負責。

A公司過去一直做銀行信息管理系統(tǒng)，為了完成好項目，他們仔細研究了數(shù)字化城市管理的相關文檔，參考了其他城市的數(shù)字化城市管理建設項目，發(fā)現(xiàn)城市管理的建設要牽涉到多個政府部門。調研中還發(fā)現(xiàn)，盡管目前縣政府已經(jīng)匯集了來自各部門關于城市運營的海量數(shù)據(jù)，但沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，導致出現(xiàn)數(shù)據(jù)不規(guī)范、難以融合利用率不高等問題。尤其是交通數(shù)據(jù)，來源于多個系統(tǒng)，各系統(tǒng)建設時間先后不一、標準不同、數(shù)據(jù)多而散亂、數(shù)據(jù)多源異構現(xiàn)象明顯，導致海量交通數(shù)據(jù)一直未得到有效利用。因此，為了滿足不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合和共享需求，A公司打算建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)元標準，指導與規(guī)范城市數(shù)字化建設。

問題:

1.結合案例，請分析項目存在的問題和風險。（10分）

2.什么是數(shù)據(jù)元？制定數(shù)據(jù)元標準，應遵循哪些過程？（5分）

3.請將下面（1）～（5）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。（5分）

國家十四五規(guī)劃中，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展重點包括：云計算、大數(shù)據(jù)、（1）、（2）、（3）、（4）和（5）。

4.結合案例，判斷下列說法的正誤（填寫在答題紙的對應欄內，正確的填寫“√”，錯誤的填寫“×”）

（1）根據(jù)模型應用目的不同，可以將數(shù)據(jù)模型劃分為概念模型、實體模型和物理模型三類。（）

（2）概念模型把現(xiàn)實世界中的客觀對象抽象為某一種信息結構，這種信息結構不依賴于具體的計算機系統(tǒng)，也不對應某個DBMS。（）

（3）物理模型的基本元素包括表、字段、視圖、存儲過程、觸發(fā)器等。（）

（4）A公司在項目過程中要重點關注數(shù)據(jù)的采集過程。（）

（5）數(shù)據(jù)元和元數(shù)據(jù)是一個概念的不同說法，二者可以等同。（）

2.[問答][5分]為實現(xiàn)空氣質量的精細化治理，某市規(guī)劃了智慧環(huán)保項目。該項目涉及網(wǎng)格化監(jiān)測、應急管理、執(zhí)法系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。作為總集成商，A公司非常重視，委派李經(jīng)理任項目經(jīng)理，對公司內研發(fā)部門與項目相關的各產(chǎn)品線研發(fā)人員及十余家供應商進行統(tǒng)籌管理。李經(jīng)理明確了關鍵時間節(jié)點，識別出項目干系人為客戶和供應商后，開始了項目建設工作。

項目開始建設5個月后，公司高層希望了解項目情況，要求李經(jīng)理進行階段性匯報。李經(jīng)理對各方面工作進展進行匯總，發(fā)現(xiàn)三個問題：一是原本該到位的服務器、交換機，采購部門遲遲沒有采購到位，部分研發(fā)完成的功能無法部署到客戶現(xiàn)場與客戶進行演示確認；二是S公司作為A公司的供應商，承擔空氣質量監(jiān)測核心算法工作，一直與客戶方直接對接，其進度已經(jīng)不受李經(jīng)理掌控，且S公司作為核心算法國內唯一權威團隊，可以確保算法工作按期交付，因此其認為不需要向李經(jīng)理匯報工作進展；三是公司研發(fā)部門負責人因其他項目交付緊迫性更高，從該項目抽調走了2名研發(fā)人員張工、王工，項目目前研發(fā)人員的空缺需要后續(xù)補充。

李經(jīng)理憂心忡忡，向公司匯報完項目進展情況后，公司政策研究院相關領導表示國家在環(huán)境執(zhí)法方面的法律法規(guī)本月初已經(jīng)進行了較大改版，項目相關子系統(tǒng)會有關聯(lián)；營銷副總裁聽完項目匯報后表達不滿。該項目作為公司的重點項目，希望作為全國性的標桿項目進行展示和推廣，但當前各子系統(tǒng)的研發(fā)成果基本照搬了公司現(xiàn)有產(chǎn)品，沒有任何創(chuàng)新性的體現(xiàn)，不利于公司后期的宣傳推廣，PMO提醒李經(jīng)理依據(jù)財務部門推送的數(shù)據(jù)，公司對部分供應商已經(jīng)根據(jù)進度完成了第二節(jié)點款項支付，但當前A公司作為總集成商，與客戶的第二個合同付款節(jié)點還未到，項目的成本支出和收益方面將面臨較大的壓力。人力資源負責人提醒李經(jīng)理，項目成員張工和王工的本月績效評價還未提交，截止日期為2天以后。

問題:

1.結合案例，請指出李經(jīng)理在資源管理和溝通管理方面存在的問題。（12分）

2.請將下面（1）～（5）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。本案例中，項目的組織結構是（1），李經(jīng)理發(fā)現(xiàn)人員空缺時需要再選2-3名研發(fā)人員進入項目，選擇標準包括：經(jīng)驗、（2）、（3）、（4）、（5）、成本、能力和國際因素。（5分）

3.結合案例，請幫助李經(jīng)理補充他沒有識別到的其他干系人。（3分）

4.請寫出項目資源管理包含的過程，并描述每個過程的主要作用。（5分）

3.[問答][5分]以下是某項目的基本信息：

問題'

1.結合案例：

（1）請畫出該項目的雙網(wǎng)絡圖；

（2）計算該項目的關鍵路徑和工期。

2.根據(jù)項目經(jīng)理的預測，H活動是項目組面臨的一個新問題，一旦延期將會影響到整個項目的工期，這種說法對嗎？為什么？如果不對，其延期幾天會影響整個項目的工期？（5分）

3.根據(jù)項目經(jīng)理