質(zhì)量職責(zé)管理程序

./XXX有限公司文件編號(hào)：程序文件版本：A質(zhì)量職責(zé)管理程序頁(yè)碼：1/15目錄1．目的2．范圍3．相關(guān)文件4．職責(zé)5．工作程序6．報(bào)告和記錄受控狀態(tài)受文部門修改履歷日期修改碼頁(yè)次修改單號(hào)修改內(nèi)容簡(jiǎn)述修改人備注XXX有限公司編號(hào)質(zhì)量職責(zé)管理程序版本A第2頁(yè)共15頁(yè)編制日期審核/日期批準(zhǔn)/日期1.目的規(guī)定了與質(zhì)量有直接或間接關(guān)系的各級(jí)類人員的管理職責(zé)。2.范圍本文件適用于本公司。3.相關(guān)文件3.1《質(zhì)量手冊(cè)》〔044.職責(zé)4.1公司組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置圖董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)4.2廠長(zhǎng)4.3廠長(zhǎng)4.3管理者代表4.3管理者代表4.3營(yíng)銷副廠長(zhǎng)技術(shù)部廠長(zhǎng)生產(chǎn)副廠長(zhǎng)營(yíng)銷副廠長(zhǎng)技術(shù)部廠長(zhǎng)生產(chǎn)副廠長(zhǎng)動(dòng)力部營(yíng)銷部制造部技術(shù)部品保部財(cái)務(wù)部行政辦公室動(dòng)力部營(yíng)銷部制造部技術(shù)部品保部財(cái)務(wù)部行政辦公室出納會(huì)計(jì)部長(zhǎng)內(nèi)審員計(jì)量管理員質(zhì)量檢驗(yàn)員部長(zhǎng)技術(shù)員部長(zhǎng)設(shè)備管理員部長(zhǎng)生產(chǎn)工人計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員部長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)管理員采購(gòu)員銷售員部長(zhǎng)后勤管理員資料管理員人事管理員主任出納會(huì)計(jì)部長(zhǎng)內(nèi)審員計(jì)量管理員質(zhì)量檢驗(yàn)員部長(zhǎng)技術(shù)員部長(zhǎng)設(shè)備管理員部長(zhǎng)生產(chǎn)工人計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員部長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)管理員采購(gòu)員銷售員部長(zhǎng)后勤管理員資料管理員人事管理員主任4.8注：每個(gè)崗位下的數(shù)字是崗位職責(zé)代號(hào)4.2總經(jīng)理〔一職責(zé)A.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立和完善,研究和制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。采取必要的措施保證質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)為全公司員工所掌握,并使之貫徹執(zhí)行。B.建立適合公司體制的組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,建立內(nèi)部溝通的渠道和方法方式。C.為公司配備足夠的資源〔包括人、財(cái)、物。并確保驗(yàn)證人員經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn),保證其獨(dú)展驗(yàn)證活動(dòng)立開。D.在公司的管理層中任命一名管理者代表,并明確職責(zé)和權(quán)限。E.向全體員工傳達(dá)滿足顧客和國(guó)家法律法規(guī)的重要性。確保實(shí)現(xiàn)顧客的承諾,并監(jiān)督處理顧客的重大信息和投訴意見。F.主持并實(shí)施管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第3頁(yè)共16頁(yè)二.任職資格A.相當(dāng)于人學(xué)學(xué)歷、工程師以上職稱。B.熟悉本公司產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀。C.熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理。D.有三年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。4.3廠長(zhǎng)一.職責(zé)A.在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系的建立和完善。B.采取必要措施保證質(zhì)量手冊(cè)及程序文件能為全體員工所掌握并貫徹執(zhí)行。C.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)、供銷、技術(shù)、質(zhì)量管理的日常工作。D.對(duì)本公司的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度全面負(fù)責(zé)。E.對(duì)重大質(zhì)量事故負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二.任職資格A.相當(dāng)于大學(xué)學(xué)歷、工程師以上職稱。B.熟悉本公司產(chǎn)品。C.熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理。4.4管理者代表一.職責(zé)A.協(xié)助廠長(zhǎng)建立質(zhì)量體系工作,在廠長(zhǎng)外出期間代行其質(zhì)量管理職責(zé)。對(duì)質(zhì)量管理體系得日常運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。B.確保按照IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立、健全公司的質(zhì)量體系,并確保質(zhì)量體系正常有效的運(yùn)行。C.應(yīng)定期向廠長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)影響質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)問(wèn)題。監(jiān)督檢查糾正、預(yù)防措施的落實(shí)及其有效性。D.對(duì)質(zhì)量體系得建立、完善和運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任。并負(fù)責(zé)組織制訂質(zhì)量體系文件,指導(dǎo)有關(guān)部門使用質(zhì)量管理技術(shù)與統(tǒng)計(jì)方法。E.負(fù)責(zé)就本公司的質(zhì)量體系等有關(guān)事宜與外部的聯(lián)絡(luò)工作。其權(quán)限如下：A.對(duì)質(zhì)量工作中的異議具有否決和裁決權(quán)。B.有權(quán)要求按照質(zhì)量需要,布置生產(chǎn)計(jì)劃及其各項(xiàng)工作。C.有權(quán)責(zé)成有關(guān)部門或人員,采取得力措施改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。二.任職資格A.必須從本公司管理層中指定。B.大專以上學(xué)歷,相當(dāng)于工程師以下職稱。C.經(jīng)過(guò)培訓(xùn),并有內(nèi)審員資格證書。D.有督促和組織協(xié)調(diào)能力。5-2-3質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第4頁(yè)共16頁(yè)4.08行政辦公室主任一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)本公司的文秘工作。本公司內(nèi)外部行政來(lái)文的收發(fā)、借閱、存檔等管理工作。B.負(fù)責(zé)本公司崗位設(shè)置及人員的配備。人才、勞動(dòng)力的招聘和勞動(dòng)工資的管理工作。C.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)制訂后的展開、診斷、考核等管理工作。D.負(fù)責(zé)本公司員工的培訓(xùn)、教育、考核、計(jì)劃和組織工作。E.負(fù)責(zé)有關(guān)接待及有關(guān)會(huì)議的籌備工作。F.負(fù)責(zé)本公司員工福利及環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)安全管理工作、保衛(wèi)工作。G.負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作。H.負(fù)責(zé)本公司辦公用品、通訊器材、運(yùn)輸設(shè)備的申購(gòu)、保管、安排等管理工作。I.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。二.任職資格A.高中以上文化。B.熟悉企業(yè)管理,從事企業(yè)管理兩年以上。C.具有相當(dāng)?shù)奈淖直磉_(dá)能力。4.09人事管理員一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)人事調(diào)配和招聘新工人。并按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定,與新招聘人員簽訂勞動(dòng)合同,及做好人事資料的管理。B.管理好職工的生活,做好他們的思想工作。C.抓好車間的安全文明生產(chǎn),搞好公司的保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生,使職工有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。D.每年一、六月份分別制定上、下半年的職工培訓(xùn)計(jì)劃。并負(fù)責(zé)該計(jì)劃的實(shí)施與執(zhí)行情況監(jiān)督。做好培訓(xùn)記錄。E.建立職工安全和質(zhì)量檔案,記錄受獎(jiǎng)勵(lì)或處罰情況,以調(diào)動(dòng)工人積極性。對(duì)違章操作人員進(jìn)行處理或處罰。F.負(fù)責(zé)操作工人和有關(guān)崗位的"上崗證""實(shí)習(xí)證"的發(fā)放,登記和管理。G.負(fù)責(zé)編制工資臺(tái)帳,控制勞動(dòng)力成本,并協(xié)調(diào)好人員之間的各種矛盾。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷。B.熟悉國(guó)家的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的法律法規(guī)C.從事勞動(dòng)人事管理工作兩年以上的經(jīng)驗(yàn)。4.10資料管理員一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)技術(shù)文件資料、工藝文件、管理文件的登記、保管、復(fù)制和發(fā)放及歸檔工作。確保一切文件所在場(chǎng)合為有效版本。B.負(fù)責(zé)外來(lái)文件的收集、編目、保管和借閱。C.負(fù)責(zé)有關(guān)文件和資料的向外辦理、投遞工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷。5-2-4質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第5頁(yè)共16頁(yè)B.責(zé)任性強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)。C.會(huì)電腦操作。4.11后勤管理員一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)本公司范圍內(nèi)的辦公室、車間文明衛(wèi)生,搞好周邊環(huán)境的衛(wèi)生。使職工有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。做好愛國(guó)衛(wèi)生管轄地區(qū)的接待工作。B.負(fù)責(zé)安排好職工食堂的膳食。C.負(fù)責(zé)職工宿舍的水、電及抄表工作。D.負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放工作及本部?jī)?nèi)勤工作。E.負(fù)責(zé)對(duì)外各類來(lái)賓的接待工作和必要的食宿安排工作。F.做好有關(guān)的安保工作,負(fù)責(zé)消防員的確定,消防器材的采辦；負(fù)責(zé)勞動(dòng)防護(hù)用品的采購(gòu)發(fā)放和保管工作。二.任職資格A.初中以上文化。B.責(zé)任性強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。4.21技術(shù)部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)計(jì)、工藝、實(shí)施工作。B.負(fù)責(zé)對(duì)編制技術(shù)文件、工藝文件的審批及批準(zhǔn)工作。C.負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的定型評(píng)審工作。D.組織本部門技術(shù)攻關(guān),推廣新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用。解決生產(chǎn)中的新技術(shù)獲新工藝問(wèn)題。E.負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝調(diào)試及督促檢查,對(duì)現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)等。F.經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,提出產(chǎn)品生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題或建議,不斷改進(jìn)技術(shù)工作。G.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹、實(shí)施監(jiān)督和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的起草、審查工作。H.編寫產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程與檢驗(yàn)指導(dǎo)書,并不擇貫徹實(shí)施I.J.定期檢查計(jì)量器的使用與管理工作,同時(shí)對(duì)于試驗(yàn)室的工作進(jìn)行監(jiān)督。K.有權(quán)不受其他因素的干擾,獨(dú)立行使質(zhì)量管理職能。在對(duì)不合格品處理的監(jiān)督,以及對(duì)于糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施效果驗(yàn)證等方面,具有否決權(quán)。二.任職資格A.大專以上學(xué)歷,相當(dāng)于工程師職稱。B.有三年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)。C.有三年以上技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)認(rèn)真,能勝任技術(shù)管理的全部工作。D.會(huì)計(jì)算機(jī)操作。5-2-5質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第6頁(yè)共16頁(yè)4.22技術(shù)員一.職責(zé)A.熟悉產(chǎn)品的工作原理,具體做好分管產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)計(jì)工作。B.按設(shè)計(jì)程序完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)及技術(shù)文件的編制和標(biāo)準(zhǔn)化工作。對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。在新產(chǎn)品生產(chǎn)前做好技術(shù)文件、圖紙、工藝文件的現(xiàn)場(chǎng)使用的準(zhǔn)備工作。并確保其正確性和有效性。C.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。D.負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)本公司產(chǎn)品在技術(shù)質(zhì)量方面的信息反饋。E.負(fù)責(zé)與客戶簽訂技術(shù)協(xié)議,對(duì)所簽協(xié)議的正確性負(fù)責(zé)。F.負(fù)責(zé)技術(shù)文件的更改執(zhí)行。二.任職資格A.大專以上學(xué)歷,相當(dāng)于助工以上職稱。B.有產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。C.有計(jì)算機(jī)應(yīng)用的技能。4.23品保部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)的實(shí)施工作。B.負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)文件的審批工作。C.組織本部門進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。D.負(fù)責(zé)不合格品德分析,并對(duì)有關(guān)糾正措施的實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。e.參與合同評(píng)審及供方評(píng)定工作。F.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量保證體系各環(huán)節(jié)的管理監(jiān)督,解決其運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,促使其正常、有效的運(yùn)行。g.參加工序fmea分析和工序能力調(diào)查,將結(jié)果匯總編寫出分析報(bào)告。經(jīng)過(guò)管理者代表審批后報(bào)廠長(zhǎng),廠長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行管理評(píng)審提供依據(jù)。h.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核、編寫審核報(bào)告、并參加質(zhì)量成本的核算工作。i.參加質(zhì)量事故分析會(huì),分析事故發(fā)生的原因,并協(xié)助發(fā)生質(zhì)量事故的車間制訂糾正措施,在貫徹執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行跟蹤管理與炎癥。同時(shí),隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息反饋。j.在質(zhì)量總師〔管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施對(duì)供方的質(zhì)量保證能力的審核和認(rèn)可工作。k.協(xié)助辦公室進(jìn)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、操作規(guī)程宣傳貫徹工作,并參與對(duì)關(guān)鍵崗位或關(guān)鍵工序上的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核工作。l.編寫產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程與檢驗(yàn)指導(dǎo)書,并負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施。m.年終進(jìn)行質(zhì)量工作總結(jié),對(duì)于質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)措施或建議,對(duì)于質(zhì)量管理工作由部門或個(gè)人,提出給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),反之提出給予批評(píng)或處處罰。n.定期檢查計(jì)量器的使用與管理工作,同時(shí)對(duì)于試驗(yàn)室的工作進(jìn)行監(jiān)督。o.有權(quán)不受其他因素的干擾,獨(dú)立行使質(zhì)量管理職能。在對(duì)不合格品處理的監(jiān)督,以及對(duì)于糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施效果驗(yàn)證等方面,具有否決權(quán)。二.任職資格a大專以上學(xué)歷,相當(dāng)于工程師職稱b.有三年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)5-2-6質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第7頁(yè)共16頁(yè)c.會(huì)計(jì)算機(jī)操作4.24質(zhì)量檢驗(yàn)員一.職責(zé)A.認(rèn)真執(zhí)行本公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)格按照質(zhì)量保證總體規(guī)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)規(guī)程辦事。B.執(zhí)行進(jìn)貨、過(guò)程和最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序的規(guī)定。負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn),并參加新產(chǎn)品首批樣品檢驗(yàn)。履行檢驗(yàn)手續(xù),在檢驗(yàn)結(jié)果上加蓋檢驗(yàn)印章,對(duì)被檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)性和批準(zhǔn)性負(fù)責(zé)。C.執(zhí)行程序文件《不合格品控制程序》的規(guī)定,正確處理不合格品,并經(jīng)常向車間領(lǐng)導(dǎo)反映產(chǎn)品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量提出合理化建議,應(yīng)協(xié)助有關(guān)車間分析出現(xiàn)缺陷的原因,并參加制訂糾正和預(yù)防措施的工作。D.負(fù)責(zé)參加產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)工作,并按規(guī)定編寫檢驗(yàn)報(bào)告。E.經(jīng)常了解車間兼職檢驗(yàn)員的工作情況,并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)幫助他們逐漸熟悉檢驗(yàn)工作的程序和要求。F．參加工序FMEA分析、工序能力調(diào)查、事故分析會(huì)和其他質(zhì)量活動(dòng),并負(fù)責(zé)完成會(huì)議交給的工作。G.定期總結(jié)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以便通過(guò)貫徹糾正措施,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量。H.及時(shí)整理檢驗(yàn)工作中的有關(guān)質(zhì)量信息,并于歸納后反饋給品保部長(zhǎng)。I.有權(quán)不受其他因素的干擾,獨(dú)立決定產(chǎn)品檢驗(yàn)的結(jié)果。當(dāng)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)某工序由不合格品時(shí),責(zé)成分析原因,采取糾正措施,杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。二.任職資格A.大?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,或技術(shù)員以上職稱。B.有質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任性。熟悉全面質(zhì)量管理,從事質(zhì)量管理工作三年以上。C.熟悉檢驗(yàn)工作。D.對(duì)專業(yè)加工有一定的了解。4.25計(jì)量管理員一.職責(zé)A.制訂檢驗(yàn)設(shè)備或計(jì)量器具年度周期檢定計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。B.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家"計(jì)量法",按照《測(cè)量和監(jiān)視裝置控制程序》的規(guī)定,進(jìn)行工卡量具等的周期檢定工作。C.熟悉業(yè)務(wù),工作主動(dòng)認(rèn)真,對(duì)鑒定有效期滿的工卡量具及時(shí)送檢。確保生產(chǎn)中使用的工卡量具的周檢率為100%,完好率在95%以上。D.對(duì)工卡量具采取掛牌管理制度,并指定使用人,生產(chǎn)商使用的工卡量具必須周檢合格并在有效期內(nèi)。E.對(duì)于鑒定不合格的工卡量具,應(yīng)根據(jù)其精度變化情況,提出修理或降級(jí)使用或報(bào)廢處理的意見,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理,同時(shí)作好醒目標(biāo)記。F.經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)反映工卡量具的使用、校驗(yàn)或檢定等方面的問(wèn)題,并做好質(zhì)量信息的收集與反饋工作。5-2-7質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第8頁(yè)共16頁(yè)G.有權(quán)越級(jí)直至向廠長(zhǎng)反映計(jì)量器具等管理工作中的問(wèn)題,并有權(quán)對(duì)于違反規(guī)定使用工卡量具的人員,進(jìn)行批評(píng)及阻止其繼續(xù)使用。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷,或技術(shù)員以上職稱。B.熟悉各類儀器儀表。C.如從事計(jì)量工作時(shí),應(yīng)具有計(jì)量資格證書。4.26內(nèi)審員一.職責(zé)A.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量的方針、政策和法規(guī),工整的行使審核員的職責(zé),不受防礙其客觀判斷的其他因素的影響,做出審核結(jié)論。B.能夠數(shù)量地掌握質(zhì)量審核的具體工作內(nèi)同和評(píng)審方法,經(jīng)培訓(xùn)考核合格,持證上崗。C.具有質(zhì)量審核必須知識(shí),充分認(rèn)識(shí)和理解作為質(zhì)量體系審核基礎(chǔ)的程序文件、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范〔或操作規(guī)程的重要性,并能嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行審核工作。D.執(zhí)行程序文件《內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序》的規(guī)定,根據(jù)計(jì)劃安排參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核或產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量審核工作,得出符合事實(shí)的審核結(jié)論。E.針對(duì)質(zhì)量?jī)?nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,了解有關(guān)部門制定的糾正措施以及貫徹落實(shí)情況,進(jìn)行跟蹤調(diào)查F.參加對(duì)供方的質(zhì)量審核,對(duì)其質(zhì)量保證能力給出正確評(píng)價(jià)。G.主動(dòng)向承擔(dān)質(zhì)量信息的人員反映質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,協(xié)助做好質(zhì)量信息的收集工作。H.有權(quán)直接向廠長(zhǎng)反映質(zhì)量中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,同時(shí)有權(quán)接受用戶的要求,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核。二.任職資格A.高中以上學(xué)歷。B.經(jīng)過(guò)培訓(xùn),并有內(nèi)審員資格證書。C.應(yīng)思路開闊成熟,具有較強(qiáng)的判斷和分析能力。D.能根據(jù)客觀證據(jù)作出正確判斷。4.16制造部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.對(duì)生產(chǎn)車間的質(zhì)量管理工作和最終產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。B.制訂和健全生產(chǎn)車間的有關(guān)規(guī)章制度,并進(jìn)行督促實(shí)施。C.按供銷部下達(dá)的產(chǎn)品供貨通知落實(shí),制訂生產(chǎn)進(jìn)度,保證生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性,并在過(guò)程中做好設(shè)備保護(hù)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的實(shí)施。D.出生產(chǎn)車間牽頭,出技術(shù)部配合,按產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求組織生產(chǎn),并對(duì)本公司的產(chǎn)品是否符合工藝技術(shù)要求負(fù)責(zé)。E.負(fù)責(zé)本部門糾正和預(yù)防措施的制訂和實(shí)施。F.對(duì)生產(chǎn)車間的安全生產(chǎn)、管理負(fù)責(zé)。G.參與合同評(píng)審工作。確定供方前,參加對(duì)其進(jìn)行的質(zhì)量保證能力和供貨信譽(yù)的考查活動(dòng),并做好考察記錄。5-2-8質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第9頁(yè)共16頁(yè)H.負(fù)責(zé)對(duì)供方生產(chǎn)活動(dòng)中的工藝、質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督,提出建議,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保產(chǎn)品滿足合同要求。I.根據(jù)合同規(guī)定制定本公司的生產(chǎn)計(jì)劃〔包括較長(zhǎng)期的計(jì)劃和短期的安排。另外圍繞生產(chǎn)計(jì)劃做好公司各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排,使生產(chǎn)步入有序管理的軌道。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)以質(zhì)量為主調(diào)整計(jì)劃。J.參加外協(xié)設(shè)計(jì)、模具制造的驗(yàn)收工作。按照外協(xié)合同的要求,監(jiān)督模具設(shè)計(jì)、制造中、執(zhí)行計(jì)劃與質(zhì)量保證情況。K.參加模具的檢查、驗(yàn)收和調(diào)整工作,經(jīng)試模合格后,在驗(yàn)收單不符合合同要求時(shí),則交供銷部與設(shè)計(jì)、制造單位交涉解決辦法。L.負(fù)責(zé)工序FMEA和工序能力調(diào)查,組織有關(guān)人員找出缺陷原因,并制訂糾正措施,然后責(zé)成生產(chǎn)部門予以落實(shí)。M.參加事故分析會(huì)與其他質(zhì)量活動(dòng),提出意見或建議,改進(jìn)工作,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證能力。N.根據(jù)模具的實(shí)際磨損情況或產(chǎn)品缺陷程度,有權(quán)阻止模具的繼續(xù)使用,并做出修復(fù)或報(bào)廢處理。事后向質(zhì)保部反饋信息。O.負(fù)責(zé)車間職工的錄用、辭退的建議工作。二.任職資格a.大專以上學(xué)歷,從事車間管理二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。B.熟悉生產(chǎn)計(jì)劃管理,會(huì)電腦操作。C.具有組織能力進(jìn)行生產(chǎn)指揮和調(diào)度。4.17計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員一.職責(zé)A.根據(jù)供銷合同,結(jié)合庫(kù)存產(chǎn)品的數(shù)量和新產(chǎn)品計(jì)劃要求,編制月度生產(chǎn)計(jì)劃。B.根據(jù)市場(chǎng)變化,應(yīng)靈活調(diào)整作業(yè)計(jì)劃。C.依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單。D.為實(shí)施完成生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)變化應(yīng)素,積極的及時(shí)地做好調(diào)度工作。E.必要時(shí)參與合同評(píng)審。F.負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)。G.按月匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行情況。H.做好分發(fā)到車間的技術(shù)、工藝、檢驗(yàn)和管理的文件簽收和保管,并貫徹到現(xiàn)場(chǎng)。I.做好車間在制品的臺(tái)帳記錄。二.任職資格A.高中以上學(xué)歷,參與生產(chǎn)管理二年以上。B.熟悉生產(chǎn)管理和生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。4.18生產(chǎn)工人一.職責(zé)A.遵章守紀(jì),嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,牢記質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),對(duì)自己加己加工的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),爭(zhēng)做質(zhì)量先進(jìn)者。B.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真做好工作。對(duì)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,凡屬于個(gè)人原因造成的,不隱瞞,不推委,如實(shí)反映情況,并認(rèn)真檢查原因,改進(jìn)操作。5-2-9質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第10頁(yè)共16頁(yè)C.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全和質(zhì)量事故苗頭,及時(shí)反映給車間領(lǐng)導(dǎo),以便采取措施防止事故的發(fā)生。D.愛護(hù)機(jī)床設(shè)備,按 《文明生產(chǎn)規(guī)定》和《定置管理制度》 的規(guī)定,做好文明生產(chǎn)和定置管理。同時(shí)按照機(jī)床設(shè)備使用說(shuō)明書,對(duì)其進(jìn)行用前檢查和注油。在生產(chǎn)過(guò)程中,按規(guī)定部位和規(guī)定次數(shù)加注潤(rùn)滑油。下班前進(jìn)行整理和床身搽試工作。E.工作時(shí)專心致志,不串崗,比聊天,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。F.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高操作技能和技術(shù)水平。G.有權(quán)拒絕接受違章作業(yè)的要求,并可越級(jí)反映情況。二.任職資格A.初中以上文化。 B.熟悉相關(guān)工作崗位的基本技能。4.19設(shè)備部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)按生產(chǎn)、加工情況制定設(shè)備的預(yù)防性維修計(jì)劃,并對(duì)該計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,以確保設(shè)備性能良好。B.貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和安全是生產(chǎn)的規(guī)定,對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排修理,確保是生產(chǎn)的正常進(jìn)行。C.參加事故分析會(huì),負(fù)責(zé)關(guān)于設(shè)備方面的事故預(yù)防措施或糾正措施的制定工作,并責(zé)成車間認(rèn)真貫徹執(zhí)行。D.具體負(fù)責(zé)設(shè)備能力調(diào)整工作〔即工序能力分析,提出預(yù)防措施,確保在生產(chǎn)過(guò)程中不影響產(chǎn)品質(zhì)量。E.負(fù)責(zé)制訂設(shè)備的操作規(guī)程,對(duì)于大型或重要設(shè)備,應(yīng)協(xié)助辦公室對(duì)操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。F.在安全檢查中,如發(fā)現(xiàn)工人的操作違反操作規(guī)程時(shí),有權(quán)令其立即停止操作,并做出相應(yīng)處理,同時(shí)有權(quán)對(duì)設(shè)備事故作出處理。二.任職資格A.大專以上學(xué)歷。B.從事設(shè)備管理五年以上經(jīng)驗(yàn)。C.熟悉各種加工機(jī)床設(shè)備4.20設(shè)備管理員一.職責(zé)a.負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的日常記錄工作,做好記錄資料的保管和存檔。B.建立設(shè)備臺(tái)賬,做好設(shè)備運(yùn)行期間的情況記錄和匯總。c.建立設(shè)備清單。d.參加事故分析會(huì)議,做好會(huì)議記錄。e.對(duì)設(shè)備方面的事故預(yù)防措施或糾正措施的制定和落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并做好貫徹實(shí)施的記錄。二.任職資格a.高中以上學(xué)歷b.從事設(shè)備管理兩年以上經(jīng)驗(yàn)5-2-10質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第11頁(yè)共16頁(yè)c.望悉各種加工機(jī)床設(shè)備4.18供銷部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)供銷部的日常業(yè)務(wù)工作,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、布置原材料和其他需要的采購(gòu)工作,確保生產(chǎn)物資的供應(yīng)。B.積極主動(dòng)開拓銷售渠道,打開產(chǎn)品銷售,為公司的產(chǎn)品爭(zhēng)取更多的新客戶,確保銷售計(jì)劃的超額完成。C.兼職做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,解答用戶難題,幫助用戶解決使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,保證用戶滿意。D.定期了解本公司產(chǎn)品的售后信息,從中歸納產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題和客戶需求。做好記錄,并及時(shí)反饋給質(zhì)保部。5-2-10E.做好產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查,為新產(chǎn)品的開發(fā)和打開銷路提供游泳的信息。F.做好供方的評(píng)定工作,組織有關(guān)部門共同對(duì)供方的技術(shù)、質(zhì)量、信譽(yù)、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)定。以確定是否能列為合格供方。并編制合格供方名冊(cè)。積累供方業(yè)績(jī),每年復(fù)評(píng)和更新。G.建立顧客檔案,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查和測(cè)定,進(jìn)行改進(jìn),以使顧客持續(xù)的滿意。H.有權(quán)根據(jù)公司規(guī)定的產(chǎn)品價(jià)格范圍,確定產(chǎn)品外銷的價(jià)格、數(shù)量和銷售方式,并全權(quán)處理售后的有關(guān)事宜。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷。B.從事采購(gòu)和營(yíng)銷活動(dòng)各二年以上的經(jīng)驗(yàn)。C.熟悉本公司產(chǎn)品業(yè)務(wù),活動(dòng)能力強(qiáng)。D.業(yè)務(wù)活動(dòng)清廉。4.13銷售員一.職責(zé)A.遵守國(guó)家有關(guān)市場(chǎng)管理的方針、政策,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓業(yè)務(wù)范圍,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。B.運(yùn)用合法的推銷手段和完善的售后服務(wù),開展促銷活動(dòng)?？毓衫嫌脩?爭(zhēng)取新用戶。不斷打開公司產(chǎn)品銷路。C.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù),了解產(chǎn)品的主要性能指標(biāo),主動(dòng)為用戶答疑解難。D.貫徹本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),在銷售工作中積極開展宣傳活動(dòng),提高奔公司產(chǎn)品的信譽(yù)和知名度。5-2-11質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第12頁(yè)共16頁(yè)E.經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)保部,反饋有關(guān)產(chǎn)品銷售中的質(zhì)量信息,協(xié)助做好質(zhì)量信息的收集與積累工作,為提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。F.建立顧客檔案,進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。對(duì)顧客不滿意的地方進(jìn)行改進(jìn)措施,使顧客持續(xù)滿意。G.與質(zhì)保部一起處理顧客的投訴和抱怨。直至顧客滿意為止。H.有權(quán)處理自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷,或技術(shù)員以上職稱。B.熟悉本公司產(chǎn)品。C.有業(yè)務(wù)活動(dòng)能力。4.14采購(gòu)員一.職責(zé)A.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資管理的方針、政策和法規(guī),按生產(chǎn)部開具的《采購(gòu)單》進(jìn)行市場(chǎng)采購(gòu),確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和數(shù)量。B.遵守本公司的規(guī)章制度,按程序文件要求,采購(gòu)物資,交質(zhì)保部進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。驗(yàn)收合格后辦理入庫(kù)手續(xù)。C.貫徹本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),對(duì)所采購(gòu)的物資質(zhì)量負(fù)全責(zé)。當(dāng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),應(yīng)立即與生產(chǎn)廠家交涉,并提出解決辦法,為本公司減少損失。D.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)；了解生產(chǎn)商常用金屬與金屬原材料和各種工具的用途、性能及特點(diǎn),保證按照生產(chǎn)要求進(jìn)行物資的采購(gòu)。E.了解生產(chǎn)需要,主動(dòng)配合生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行采購(gòu),為確保任務(wù)的完成盡心盡力做好工作。F.有權(quán)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題。G.組織對(duì)供方的質(zhì)量評(píng)定和根據(jù)供方供貨的技術(shù)、質(zhì)量信譽(yù),價(jià)格、交付和服務(wù)等編制和各供方清單,并每年進(jìn)行合格供方的復(fù)評(píng)工作和合格供方清單的更新工作,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。H.參加組織合同評(píng)審,包括對(duì)顧客的承諾。做好合同管理與合同履行以及合同歸檔工作。二.任職資格A.中專以上學(xué)歷。B.熟悉采購(gòu)業(yè)務(wù)。C.具有質(zhì)量意識(shí)。4.15倉(cāng)庫(kù)管理員一.職責(zé)A.嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度,按入庫(kù)和出庫(kù)規(guī)定的程序辦理。手續(xù)清楚,齊全。對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)的原材料、產(chǎn)成品、不合格的模具、五金工具等不予入庫(kù)。確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)材料、產(chǎn)品、模具、工具,均為完好的合格品。B.建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳,需要的列卡、日清、月結(jié)。確保帳、卡、物相符。C.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品均有明確明顯唯一的標(biāo)識(shí)。應(yīng)有物品的名牌、編號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、批次、日期等。每年底做好庫(kù)存物品的質(zhì)量和數(shù)量盤點(diǎn)工作,及盤點(diǎn)后的處理工作。5-2-13質(zhì)量職責(zé)管理程序版本：A第13頁(yè)共16頁(yè)D.成品必須將金屬和非金屬分開存放,其裝箱后的堆放高度：金屬件最高不超過(guò)五層,非金屬件不超過(guò)六層。E.協(xié)助計(jì)量員管理好計(jì)量器的周期鑒定工作,按照規(guī)定的時(shí)間將庫(kù)房保存的功用計(jì)量器具交質(zhì)保部進(jìn)行外協(xié)檢定。F.嚴(yán)格執(zhí)行模具管理制度《工裝管理制度》〔JR/QP-04的規(guī)定,按入庫(kù)和出庫(kù)程序辦事,手續(xù)清楚、齊全。G.對(duì)新模具和使用后卸下的模具,未經(jīng)質(zhì)保部檢驗(yàn),嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù)。H.出庫(kù)時(shí),應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)-先出和"及時(shí)供貨"的原則,確保一切物資都不會(huì)積壓太久。I.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部不允許存放于存放物資不相關(guān)的東西。尤其是易燃易爆和腐蝕性物質(zhì),以免對(duì)物資產(chǎn)生腐蝕。J.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生條件應(yīng)符合《文明生產(chǎn)能規(guī)定》〔JR/QP-02得規(guī)定。材料、物資、工模具等,放置應(yīng)符合《定置管理制度》〔JR/QP-03的規(guī)定,并設(shè)有醒目的標(biāo)志卡。K.堅(jiān)守工作崗位,熟悉業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)需要,主動(dòng)為一線生產(chǎn)工人提供方便。二.任職資格A.高中以上文化。B.有倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)。4.29財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)一.職責(zé)A.在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。負(fù)責(zé)制訂有關(guān)財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)管理制度,使之有效運(yùn)行,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司的財(cái)務(wù)狀況。B.執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的方針、政策、確保資金的正確、有效使用。C.為質(zhì)量管理籌措必要的資金,支持質(zhì)量管理人員的工作。D.參加不良質(zhì)量成本分析會(huì)。當(dāng)質(zhì)量成本的發(fā)展趨勢(shì)超出控制時(shí),提出控制措施,并了解控制措施實(shí)施后的效果。E.審核不良質(zhì)量成本分析報(bào)告。對(duì)報(bào)告中列支的成本項(xiàng)目開支提出認(rèn)可意見,并予簽署。同時(shí)對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督。F.有權(quán)拒絕批準(zhǔn)不合理的質(zhì)量管理費(fèi)用開支。二.任職資格A.大專以上學(xué)歷,及會(huì)計(jì)師職稱,從事會(huì)計(jì)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。B.熟悉財(cái)務(wù)管理。C.熟悉計(jì)算機(jī)操作。4.30會(huì)計(jì)員一.職責(zé)A.負(fù)責(zé)不良質(zhì)量成本的核算工作,將核算結(jié)果列表,以供質(zhì)量成本分析和領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)使用。B.參加不良質(zhì)量成本分析會(huì)。提出進(jìn)行不良質(zhì)量成本控制的意見或建議。C.為質(zhì)量管理籌措必要的資金,保證質(zhì)量管理工作的正常進(jìn)行。D.對(duì)質(zhì)量成本開支報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核和監(jiān)督,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量成本費(fèi)用的開支情況,并對(duì)質(zhì)量成本的不正確開支提出改進(jìn)意見。5-2-1