專業(yè)技術(shù)人員《情緒管理和職場減壓》95分_第1頁
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文檔簡介

./1.〔是指伴隨著認知和意識過程產(chǎn)生的對外界事物態(tài)度的體驗,是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關(guān)系的反應(yīng),是以個體需要為中介的一種心理活動。<單選>A情緒B愛情C風氣D思想2.人在情緒反應(yīng)時,常常會伴隨著一定的〔,如激動時血壓升高;憤怒渾身發(fā)抖;緊張時心跳加快;害羞時滿臉通紅。<單選>A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗3.情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情,就是情緒的〔,它經(jīng)常成為人們判斷和推測情緒的外部指標。<單選>A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗4.從〔的角度看情緒和情感的差異,情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗,情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。<單選>A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類5.情緒與情感的〔不同,情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性與外顯性,情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。<單選>A需要B發(fā)生早晚C反映特點D種類6.〔具有情境性和暫時性,如當我們遇到危險時會極度恐懼,但危險過后恐懼會消失。<單選>A思想B情感C情緒D感覺7.〔具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性,如大多數(shù)人不論遇到什么挫折,其民族自尊心不會輕易改變。<單選>A思想B情感C情緒D感覺8.〔是指所追求的目的受到阻礙,愿望無法實現(xiàn)時產(chǎn)生的情緒體驗。<單選>A快樂B憤怒C恐懼D悲哀9.〔認為,血管運動的混亂,血管寬度的改變,以及與此同時各個器官中血液量的改變,乃是激情的真正的最初的原因。<單選>A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德10.〔認為情緒體驗和生理變化是同時發(fā)生的,它們都受丘腦的控制。<單選>A詹姆斯B蘭格C坎農(nóng)D巴德11.當人們在過去經(jīng)驗中建立起來的內(nèi)部認知模式同當前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時,就導致情緒的產(chǎn)生,這就是〔的含義。<單選>A評定——興奮理論B兩因素情緒理論C情緒不協(xié)調(diào)理論D情緒認知——信息理論12.〔的《永不言敗》中有這樣一句話:一個被動者是不可能改變自己的命運的。<單選>A俞敏洪B徐小平C馮侖D王石13.〔說過:最大的無聊是為了無聊而費盡辛苦。<單選>A蘇格拉底B莎士比亞C亞里士多德D柏拉圖14.放棄和堅持這兩種品質(zhì)對于我們能否過上幸福生活,具有〔的價值。<單選>A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾15.人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點,心理學上將這種傾向稱為〔。<單選>A巴納姆效應(yīng)B踢貓效應(yīng)C近因效應(yīng)D蝴蝶效應(yīng)16.〔主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當中,期待別人的支持與體諒。<單選>A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒17.〔是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快,結(jié)果是損人不利己,破壞了和諧的氣氛。<單選>A情緒宣泄B情緒表達C正面情緒D負面情緒18.專家研究表明,我們在溝通時,〔的溝通效果取決于面部表情。<單選>A超過50%B超過80%C低于50%D低于20%19.〔是在特定場合下有專門含義的,某種姿態(tài)是能夠表達某種特定的內(nèi)心感受的。<單選>A體態(tài)語B面部表情C習慣動作D話語中的內(nèi)在含義20.〔是指讓你在一個假想的空間里,不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場景,不斷練習重復(fù)發(fā)生癥狀的情節(jié)。精神分析師會不斷地鼓勵你面對這種場面,讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。<單選>A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療21.〔是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你,這種恐懼是非正常的,讓你正確認識人與人交往的程序,教你一些與人交往的方法。<單選>A催眠療法B強迫療法C情景治療D認知—行為療法22.對于〔,目前主要以緩解患者的焦慮情緒為主,常用的有一種受體阻滯劑及抗抑郁藥。而抗抑郁藥中,SSRI最常用。<單選>A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療23.〔即經(jīng)顱微電流刺激療法,是通過低強度微量電流刺激大腦,改變患者大腦異常的腦電波,促使大腦分泌一系列與焦慮、失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素,以此實現(xiàn)對這些疾病的治療。<單選>A藥物療法B自我療法C情景治療D物理治療24.競爭的〔,可以是人,也可以是黨派、社團。<單選>A利益主體B目的物C活動D客觀行為25.〔是指在工作環(huán)境中,使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長期持續(xù)地作用于個體,在個體的主體特征及應(yīng)對行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗、感覺和反應(yīng)。<單選>A壓力B職場壓力C急性壓力D慢性壓力26.〔被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受,是一種身心能量被工作耗盡的感覺,也稱之為心理枯竭。<單選>A職業(yè)枯竭B職業(yè)壓力C心理壓力D職場壓力27.〔是指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感,被視為職業(yè)倦怠感的核心成分,并且也是最明顯的癥狀表現(xiàn)。<單選>A情感衰竭B人格解體C成就感喪失D人格塑造28.社會對教師的角色期望過高,教師要充當知識的傳授者、集體領(lǐng)導者、模范公民、紀律維護者和家長代理人等,這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價值觀的實現(xiàn),把教師職業(yè)過分的神化。這是〔。<單選>A社會對教師的角色期望與自我價值觀的沖突B自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C不科學的教師評價與自身工作實績的誤差D大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距29.教師的職業(yè)壓力過大,需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié),教師應(yīng)該學會〔,當忍不住要動怒時,要學會冷靜審察情勢、檢討反省,以決定發(fā)怒是否合理,發(fā)怒后果如何以及有無其他更為適當?shù)慕鉀Q方法。<單選>A理智B轉(zhuǎn)移C幽默D宣泄30.會計人員面臨著〔,不少領(lǐng)導既希望少交稅,又想虛報盈利,還希望有自己的小金庫,而這些想法不是違法就是違反財務(wù)制度規(guī)定,這使會計人員難以適從。<單選>A技術(shù)上的壓力B領(lǐng)導方面的壓力C單位職工方面的壓力D來自稅務(wù)、審計等部門的壓力31.情緒必須是〔同時存在,并且有一一對應(yīng)的關(guān)系,一旦出現(xiàn)不對應(yīng),便無法確定真正的情緒是什么。<多選>A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗32.〔為情緒的三個組成部分,在評定情緒時缺一不可,只有三者同時活動,同時存在,才能構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。<多選>A主觀體驗B生理喚醒C外部行為D客觀體驗33.情緒可以被分類為與生俱來的"〔情緒"和后天學習到的"〔情緒"。<多選>A基本B復(fù)雜C智商D情商34.就心理學而言,存在三種影響較大的情緒理論:〔。<多選>A詹姆斯-蘭格理論B坎農(nóng)-巴德理論C詹姆斯-巴徳理論D情緒的認知理論35.情緒認知理論認為情緒的產(chǎn)生受到〔三種因素的影響。<多選>A環(huán)境事件B生理狀況C認知過程D大腦皮質(zhì)36.隨著〔等因素的不同,情緒變化的程度和時間也不一樣。<多選>A年齡B性別C職業(yè)D性格37.原諒,能讓你〔。<多選>A忘記怨恨B放過自己C撫慰心緒D重獲自由38.當你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無能為力境地時,首先要有勇氣走出這種生活,而走出這種生活又需要你放棄〔。<多選>A既得的利益B原來的習慣C未來的利益D未來的習慣39.下列說法正確的是〔。<多選>A蝴蝶只有放棄繭房,才會有芬芳中的飛翔B花兒只有放棄溫室,才有陽光下的盡情綻放C如果要登高望遠,就要放棄家居的舒適D如果要獲得最大的成功,就要放棄眼前的安逸40.自信心訓練的方法包括〔。<多選>A堅持當眾說話,勇敢吐露見解B挺起胸膛,讓步履輕松穩(wěn)健C學會善待他人,融洽人際關(guān)系D切勿求全責備,學會變換視角41.在集體活動中應(yīng)〔。<多選>A見賢思齊B集思廣益C盡力做好每一件事D盡心恪守本職工作42.增強熱情的方法包括〔。<多選>A深入了解每個問題B傳播好消息C強迫自己采取熱情的行動D用希望來激勵自己43.有效的情緒表達應(yīng)該〔。<多選>A先察覺自己的情緒B選擇討論感受的時機C進入自己的內(nèi)在語言并學會調(diào)整D正確、清楚、具體地表達44.自工業(yè)革命以來,企業(yè)之間的經(jīng)濟競爭已經(jīng)成為當代社會占主導地位的競爭形勢,它包括〔等各個方面的競爭。<多選>A價格B原料C人才D市場45.工作壓力早期預(yù)警信號中的情緒信號包括〔。<多選>A容易煩躁,喜怒無常B焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁C喪失信心、自暴自棄D感覺精力枯竭且缺乏積極性46.工作壓力早期預(yù)警信號中的精神信號包括〔。<多選>A注意力不集中B思維紊亂C優(yōu)柔寡斷D記憶力減退47.自我效能感是個體在行動前對自身完成該活動有效性的一種主觀評估,這種預(yù)先的估計對后續(xù)的行為會多方面地發(fā)生影響,包括〔。<多選>A自我效能感影響人對行為的選擇B自我效能感影響面對困難時的堅持性C自我效能感影響面對困難時的努力程度D自我效能感影響人的情緒狀態(tài)48.教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在〔。<多選>A工作繁重,心理承受壓力大B地位懸殊,心理安全感不足C付多籌少,多元化需要被忽視D積勞成疾,生理機能明顯衰退49.醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認識和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境,減輕心理壓力,具體操作方法包括〔。<多選>A加強心理疏導,提高壓力應(yīng)對能力B合理配備人員,有效緩解工作壓力C增強法律意識,提高自我保護能力D增強法律意識,提高自我保護能力50.調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多,包括〔。<多選>A記住好事,忘記壞事B利用幽默C積極的自我暗示D保持樂觀51.當情緒產(chǎn)生時,認知、生理、表達三種層面共同活動,構(gòu)成一個完整的情緒體驗過程。<判斷>正確錯誤52.人有許多主觀感受,如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態(tài)度會產(chǎn)生不同的感受。<判斷>正確錯誤53.在現(xiàn)實生活中,情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的,二者沒有任何差異。<判斷>正確錯誤54.穩(wěn)定的情緒是在情感的基礎(chǔ)上形成起來的,同時又通過情感反應(yīng)得以表達,因此離開情感的情緒是不存在的。<判斷>正確錯誤55.情緒的變化往往反映了情感的深度,而且在情緒變化的過程中,常常飽含著情感。<判斷>正確錯誤56.我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。<判斷>正確錯誤57.德國心理學家普拉切克〔Plutchik提出了八種基本情緒:悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。<判斷>正確錯誤58.恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險情景的存在,還與個人排除危險的能力和應(yīng)付危險的手段有關(guān)。<判斷>正確錯誤59.悲哀并不總是消極的,它有時能夠轉(zhuǎn)化為前進的動力。<判斷>正確錯誤60.坎農(nóng)認為,隨意神經(jīng)支配加強和血管擴張的結(jié)果,就產(chǎn)生愉快,而隨意神經(jīng)支配減弱,血管收縮和氣管肌肉痙攣的結(jié)果,就產(chǎn)生恐懼。<判斷>正確錯誤61.內(nèi)疚和自責、后悔等相似的情緒反應(yīng)通常與抑郁情緒相聯(lián)系,是一種被壓抑的內(nèi)隱體驗。<判斷>正確錯誤62.當我們失去感受負面情緒的能力,也就失去感受正面情緒的能力。<判斷>正確錯誤63.人最壞的習慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放,其實只要你舍得放下自己的那點小天地,就很容易走進宇宙的大世界。<判斷>正確錯誤64.可以說,擁有自信就擁有無限機會。<判斷>正確錯誤65.只要敢講,就會比那些不敢講的同學收獲大。<判斷>正確錯誤66.小目標的制定可以讓自己明顯地感覺到進步,更容易體會成功,同時也增強了自信心。<判斷>正確錯誤67.想要對什么事熱心,先要學習更多你目前尚不熱心的事,了解越多,越容易培養(yǎng)興趣。<判斷>正確錯誤68.人們都很容易受別人影響,看到別人怎樣,自己潛意識里面就覺得自己也該這樣,你做任何事情都會產(chǎn)生意識上的偏差,總是找不到正確的思路,沒有主見受他人影響。<判斷>正確錯誤69.保持冷靜是一個長期訓練過程,在生活中一定要學會數(shù)數(shù)法或者深呼吸法。<判斷>正確錯誤70.智商高,情商高,春風得意;智商低,情商高,貴人相助;智商高,情商低,懷才不遇;智商低,情商低,一生潦倒。<判斷>正確錯誤71.通常來說,一般人只要每天有意識地通過冥想放松自己,在安靜的狀態(tài)下調(diào)整自己的呼吸,就可以達到緩解壓力、改善情緒的效果。<判斷>正確錯誤72.日本人發(fā)明了一個詞,叫做"過勞死",意思是因工作過渡引起心臟病發(fā)作或中風而暴死。<判斷>正確錯誤73.聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示,心理壓抑已經(jīng)成為21世紀最嚴重的健康問題之一。<判斷>正確錯誤74.有人把這個時代稱為"焦慮的年代"、"壓力的時代"。工作壓力、職場壓力正對個人、組織和社會產(chǎn)生著深刻的影響。<判斷>正確錯誤75.忽視自我感受就是克制,是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而,過猶不及,當它發(fā)展到極致時,很可能連自己都騙過了,結(jié)果是不知道自己真實的感受是什么。<判斷>正確錯誤76.我們很多企業(yè)做績效,不管績效做的成熟與否,這些績效對于員工來說就是一種有形壓力。因為它看起來很明確,到什么是時間節(jié)點要達到什么目標,若是達不到,如何如何。<判斷>正確錯誤77.如果讓你每一

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