2022年5月　信息系統(tǒng)管理工程師上午題-2

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1.【單選題】1分|CPU主要包含（）等部件。

A運算器、控制器和系統(tǒng)總線

B運算器、寄存器組和內(nèi)存儲器

C運算器、控制器和寄存器組

D控制器、指令譯碼器和寄存器組

2.【單選題】1分|按照(),可將計算機分為RISC（精簡指令集計算機）和CISC(復(fù)雜指令集計算機)。

A規(guī)模和處理

B是否通過

CCPU的指令系統(tǒng)架構(gòu)

D數(shù)據(jù)和指令的表示方式

3.【單選題】1分|微機系統(tǒng)中的系統(tǒng)總線（如PCI）用來連接各功能部件以構(gòu)成一個完整的系統(tǒng)，它需包括三種不同功能的總線，即()。

A數(shù)據(jù)總線、地址總線和控制總線

B同步總線、異步總線和通信總線

C內(nèi)部總線、外部總線和片內(nèi)總線

D并行總線、串行總線和USB總線

4.【單選題】1分|以下關(guān)于SRAM（靜態(tài)隨機存儲器）和DRAM（動態(tài)隨機存儲器）的說法中，正確的是()。

ASRAM的內(nèi)容是不變的，，DRAM的內(nèi)容是動態(tài)變化的

BDRAM斷電時內(nèi)容會丟失，SRAM的內(nèi)容斷電后仍能保持記憶

CSRAM的內(nèi)容是只讀的，DRAM的內(nèi)容是可讀可寫的

DSRAM和DRAM都是可讀可寫的，但DRAM的內(nèi)容需要定期刷新

5.【單選題】1分|設(shè)有一個16K×32位的存儲器（即每個存儲單位含32位），則其存儲單元的地址寬度（）。

A14

B16

C32

D48

6.【單選題】1分|對有關(guān)數(shù)據(jù)加以分類、統(tǒng)計、分析，屬于計算機在（）方面的應(yīng)用。

A數(shù)值計算

B數(shù)據(jù)處理

C輔助設(shè)計

D實時控制

7.【單選題】1分|將計算機中可執(zhí)行的程序轉(zhuǎn)換為高級語言程序的過程稱為（）

A反編譯

B交叉編譯

C反匯編

D解釋

8.【單選題】1分|程序（或算法）的三種基本控制結(jié)構(gòu)為（）。

A順序、逆序和亂序

B順序、選擇和循環(huán)

C遞推、遞歸和循環(huán)

D順序、鏈?zhǔn)胶退饕?/p>

9.【單選題】1分|面向?qū)ο缶幊陶Z言（OOPL）需支持封裝、多態(tài)性和繼承，（）不是OOPL。

AJava

BSmalltalk

CC++

DSQL

10.【單選題】1分|設(shè)有初始為空的棧S，對于入棧序列a、b、c，經(jīng)由一個合法的進棧和出棧操作序列后（每個元素進棧、出棧各1次），不能得到的序列為().

Aabc

Bacb

Ccab

DCba

11.【單選題】1分|設(shè)有一個m行n列的矩陣存儲在二維數(shù)組A[1．．M,1．．n]中，將數(shù)組元素按行排列，對于A[i,j](1≤i≤m，l≤j≤n)，排列在其前面的元素個數(shù)為().

Ai*(n-1)+j

B(i-1)*n+J-1

Ci*(m-l)+j

D(i-1)*m+J-1

12.【單選題】1分|數(shù)據(jù)的物理獨立性和數(shù)據(jù)的邏輯獨立性是分別通過修改()來完成的。

A模式與內(nèi)模式之間的映像、外模式與模式之間的映像

B外模式與內(nèi)模式之間的映像、外模式與模式之間的映像

C外模式與模式之間的映像、模式與內(nèi)模式之間的映像

D外模式與內(nèi)模式之間的映像、模式與內(nèi)模式之間的映像

13.【單選題】1分|在采用三級模式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，如果對數(shù)據(jù)庫中的表Emp創(chuàng)建聚簇索引，那么改變的是數(shù)據(jù)庫的()。

A模式

B內(nèi)模式

C外模式

D用戶模式

14.【單選題】1分|在某企業(yè)的信息綜合管理系統(tǒng)設(shè)計階段，如果員工實體在質(zhì)量管理子系統(tǒng)中被稱為“質(zhì)檢員”，而在人事管理子系統(tǒng)中被稱為“員工”，這類沖突被稱之為()。

A語義沖突

B命名沖突

C屬性沖突

D結(jié)構(gòu)沖突

15.【單選題】1分|設(shè)有一個關(guān)系emp-sales（部門號，部門名，商品編號，銷售數(shù)），部門號唯一標(biāo)識emp-sales關(guān)系中的每一個元組。查詢各部門至少銷售了5種商品或者總銷售數(shù)大于2000的部門號、部門名及平均銷售數(shù)的SQL語句如下：

SELECT部門號，部門名，AVG（銷售數(shù)）AS平均銷售數(shù)

FROMemp-sales

GROUPBY(請作答此空)

HAVING()OR()

A部門號

B部門名

C商品編號

D銷售數(shù)

16.【單選題】1分|設(shè)有一個關(guān)系emp-sales（部門號，部門名，商品編號，銷售數(shù)），部門號唯一標(biāo)識emp-sales關(guān)系中的每一個元組。查詢各部門至少銷售了5種商品或者總銷售數(shù)大于2000的部門號、部門名及平均銷售數(shù)的SQL語句如下：

SELECT部門號，部門名，AVG（銷售數(shù)）AS平均銷售數(shù)

FROMemp-sales

GROUPBY()

HAVING(請作答此空)OR()

ACOUNT（商品編號）5

BCOUNT（商品編號）=5

CCOUNT(DISTINCT部門號)=5

DCOUNT(DISTINCT部門號)5

17.【單選題】1分|設(shè)有一個關(guān)系emp-sales（部門號，部門名，商品編號，銷售數(shù)），部門號唯一標(biāo)識emp-sales關(guān)系中的每一個元組。查詢各部門至少銷售了5種商品或者總銷售數(shù)大于2000的部門號、部門名及平均銷售數(shù)的SQL語句如下：

SELECT部門號，部門名，AVG（銷售數(shù)）AS平均銷售數(shù)

FROMemp-sales

GROUPBY()

HAVING()OR(請作答此空)

ASUM（銷售數(shù)）2000

BSUM（銷售數(shù)）=-2000

CSUM（‘銷售數(shù)’）2000

DSUM(‘銷售數(shù)’)=2000

18.【單選題】1分|在Windows操作系統(tǒng)中，用戶A可以共享存儲在計算機、網(wǎng)絡(luò)和Web上的文件和文件夾，但當(dāng)用戶A共享文件或文件夾時，(請作答此空)這是因為訪問用戶A的計算機或網(wǎng)絡(luò)的人可能能夠讀取、復(fù)制或更改共享文件夾中的文件。

A其安全性與未共享時相比將會有所提高

B其安全性與未共享時相比將會有所下降

C其可靠性與未共享時相比將會有所提高

D其方便性與未共享時相比將會有所下降

19.【單選題】1分|在Windows操作系統(tǒng)中，用戶A可以共享存儲在計算機、網(wǎng)絡(luò)和Web上的文件和文件夾，但當(dāng)用戶A共享文件或文件夾時，()這是因為訪問用戶A的計算機或網(wǎng)絡(luò)的人(請作答此空)。

A只能夠讀取，而不能修改共享文件夾中的文件

B可能能夠讀取，但不能復(fù)制或更改共享文件夾中的文件

C可能能夠讀取、復(fù)制或更改共享文件夾中的文件

D不能夠讀取、復(fù)制或更改共享文件夾中的文件

20.【單選題】1分|在Windows操作系統(tǒng)中，如果沒有默認(rèn)的瀏覽jpg格式文件的程序，那么當(dāng)用戶雙擊“IMG_20220222_103.jpg"文件名時，系統(tǒng)會自動通過建立的()來決定使用什么程序打開該圖像文件。

A文件

B文件關(guān)聯(lián)

C子目錄

D臨時文件

21.【單選題】1分|多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳遞信息的載體。(請作答此空)是存儲信息的實體；()是表達與傳遞信息的載體。

A文字、圖形、圖像、聲音

B視頻、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

C文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

D磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

22.【單選題】1分|多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳遞信息的載體。()是存儲信息的實體；(請作答此空)是表達與傳遞信息的載體。

A文字、圖形、圖像、聲音

B聲卡、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

C文字、圖形、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

D磁盤、光盤、磁帶、半導(dǎo)體存儲器

23.【單選題】1分|關(guān)于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。

A每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段

B一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)

C每個VLAN都形成一個廣播域

D各個VLAN通過主干段交換信息

24.【單選題】1分|OSPF將路由器連接的物理網(wǎng)絡(luò)劃分為以下4種類型，其中，以太網(wǎng)屬于廣播多址網(wǎng)絡(luò)，X.25分組交換網(wǎng)屬于（）。

A點對點網(wǎng)絡(luò)

B廣播多址網(wǎng)絡(luò)

C點到多點網(wǎng)絡(luò)

D非廣播多址網(wǎng)絡(luò)

25.【單選題】1分|動態(tài)主機配置協(xié)議(DHCP)的作用是（）；DHCP客戶機如果收不到服務(wù)器分配IP地址，則會獲得一個自動專用IP地址(APIPA)，如169.254.0.X。

A為客戶機分配一個永久的IP地址

B為客戶機分配一個暫時的IP地址

C檢測客戶機地址是否沖突

D建立IP地址與MAC地址的對應(yīng)關(guān)系

26.【單選題】1分|SNMP屬于OSI/RM的（）協(xié)議。

A管理層

B應(yīng)用層

C傳輸層

D網(wǎng)絡(luò)層

27.【單選題】1分|下面4個主機地址中屬于網(wǎng)絡(luò)220.115.200.0/21的地址是()。

A220.115.198.0

B220.115.206.0

C220.115.217.0

D220.115.224.0

28.【單選題】1分|

在下圖的SNMP配置中，能夠響應(yīng)Manager2的getRequest請求的是（）。

AAgent1

BAgent2

CAgent3

DAgent4

29.【單選題】1分|電子政務(wù)根據(jù)其服務(wù)的對象不同，基本上可以分為四種模式。某政府部門內(nèi)部的“辦公自動化系統(tǒng)”屬于()模式。

AG2B

BG2C

CG2E

DG2G

30.【單選題】1分|下列行為中，（）的行為不屬于網(wǎng)絡(luò)攻擊。

A連續(xù)不停Ping某臺主機

B發(fā)送帶病毒和木馬的電子郵件

C向多個郵箱群發(fā)一封電子郵件

D暴力破解服務(wù)器密碼

31.【單選題】1分|殺毒軟件報告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染()。

ADLL系統(tǒng)文件

B磁盤引導(dǎo)區(qū)

CEXE或COM可執(zhí)行文件

DWord或Excel文件

32.【單選題】1分|李某未經(jīng)許可擅自復(fù)制并銷售甲公司開發(fā)的財務(wù)管理軟件光盤，已構(gòu)成侵權(quán)。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作權(quán)的情況下，從經(jīng)銷商李某處購入8張光盤并已安裝使用。以下說法正確的是（）

A乙公司的使用行為不屬于侵權(quán)，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤

B乙公司的使用行為屬于侵權(quán)，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任

C乙公司向甲公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤

D乙公司與經(jīng)銷商李某都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

33.【單選題】1分|某軟件公司對其軟件產(chǎn)品注冊商標(biāo)為Aiai，為確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對員工進行了保密約束。盡管這樣，該軟件公司仍不享有（）。

A專利權(quán)

B商標(biāo)權(quán)

C商業(yè)秘密權(quán)

D著作權(quán)

34.【單選題】1分|在統(tǒng)一建模語言：（UML）中，()給出了系統(tǒng)內(nèi)從一個活動到另一個活動的流程，它強調(diào)對象間控制流程。

A對象圖

B活動圖

C協(xié)作圖

D序列圖

35.【單選題】1分|假設(shè)某公司業(yè)務(wù)的用例模型中，“檢驗”用例需要等到“生產(chǎn)”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個用例之間的關(guān)系屬于（)關(guān)系。

A關(guān)聯(lián)

B擴展

C依賴

D使用

36.【單選題】1分|()是面向?qū)ο蠓椒ㄖ凶罨镜姆庋b單元，它可以把客戶要使用的方法和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給外部世界，而把客戶不需要知道的方法和數(shù)據(jù)隱藏起來。

A屬性

B方法

C類

D過程

37.【單選題】1分|某地方稅務(wù)局要上線一套新的稅務(wù)系統(tǒng)，在上線初期，為實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，新老系統(tǒng)同時運行一個月后再撤掉老系統(tǒng)，這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式屬于（）。

A直接轉(zhuǎn)換

B并行轉(zhuǎn)換

C分段轉(zhuǎn)換

D串行轉(zhuǎn)換

38.【單選題】1分|某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來優(yōu)化物流配送，改系統(tǒng)使用了一些人工智能算法，那么該系應(yīng)該是（）。

A面向作業(yè)處理的系統(tǒng)

B面向管理控制的系統(tǒng)

C面向決策計劃的系統(tǒng)

D面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

39.【單選題】1分|以下不屬于信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)的是（）。

A集中式

B環(huán)式

C分布式

D分布一集中式

40.【單選題】1分|信息系統(tǒng)的組成包括（）。

①計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)②數(shù)據(jù)及其存儲介質(zhì)③通信系統(tǒng)

④非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設(shè)備⑤規(guī)章制度和工作人員

A①②

B①②③

C①②③④

D①②③④⑤

41.【單選題】1分|以下不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是()。

A結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計法

B面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計法

C邊寫邊改法

D原型法

42.【單選題】1分|以下關(guān)于信息系統(tǒng)項目管理的說法中，不正確的是（）。

A項目管理需要專門的組織

B項目管理具有創(chuàng)造性

C項目負(fù)責(zé)人在管理中起重要作用

D項目管理工作相對簡單

43.【單選題】1分|以下關(guān)于項目的說法中，不正確的是（）

A項目具有明確的目標(biāo)

B項目的組織結(jié)構(gòu)是封閉的

C項目的生命期有限

D項目具有不確定性

44.【單選題】1分|以下不屬于信息系統(tǒng)項目管理工具的是（）。

AMicrosofiPtoject

BPHP

CP3E

DClearQuest

45.【單選題】1分|以下不屬于數(shù)據(jù)流圖基本符號的是（）。

A數(shù)據(jù)存儲

B處理

C數(shù)據(jù)流

D條件判斷

46.【單選題】1分|系統(tǒng)說明書應(yīng)達到的要求包括（）。

①全面②系統(tǒng)③準(zhǔn)確④詳實⑤清晰⑥重復(fù)

A①②③

B①②③④

C①②③④⑤

D①②③④⑤⑥

47.【單選題】1分|以下關(guān)于數(shù)據(jù)流圖的說法中不正確的是（）。

A數(shù)據(jù)流圖是分層的，需要自頂向下逐層擴展

B數(shù)據(jù)流圖中的符號要布局合理，分布均勻

C數(shù)據(jù)流圖要反映數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過程和處理方式

D數(shù)據(jù)流圖繪制過程中要與用戶密切接觸，不斷修改

48.【單選題】1分|以下不屬于系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計的是（）。

A數(shù)據(jù)庫設(shè)計

B輸入輸出設(shè)計

C處理過程設(shè)計

D模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計

49.【單選題】1分|以下關(guān)于功能模塊設(shè)計原則的說法中，不正確的是（）。

A系統(tǒng)分解要有層次

B模塊大小要適中

C適度控制模塊的扇入扇出

D要有大量重復(fù)的數(shù)據(jù)冗余

50.【單選題】1分|以下關(guān)于聚合的說法中正確的是（）。

A偶然聚合耦合程度低，可修改性好

B邏輯聚合耦合程度高，可修改性差

C順序聚合耦合程度高，可修改性好

D功能聚合耦合程度高，可修改性差

51.【單選題】1分|以下與程序設(shè)計風(fēng)格無關(guān)的是（）。

A代碼的正確性

B標(biāo)識符的命名

C代碼中的解釋

D代碼的布局格式

52.【單選題】1分|完整的軟件測試需要經(jīng)過（）。

A白盒測試、黑盒測試兩個步驟

B人工測試、機器測試兩個步驟

C靜態(tài)測試、動態(tài)測試兩個步驟

D單元測試、組裝測試、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試四個步驟

53.【單選題】1分|以下不屬于黑盒測試方法的是（）。

A等價類劃分法

B邊界值分析法

C因果圖法

D路徑覆蓋法

54.【單選題】1分|信息安全已經(jīng)引起了廣泛重視，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，一個企業(yè)的信息安全問題往往是從企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的，特別是用戶身份的盜用，往往會造成重要數(shù)據(jù)的泄漏或損壞。因此用戶身份的管理是一個主要問題，解決這類問題的重要途徑是采用統(tǒng)一用戶管理，這樣做的收益很多，下面不屬于此類收益的是（）。

A用戶使用更加方便

B安全控制力度得到加強

C檢索查詢速度更快

D減輕管理人員的負(fù)擔(dān)

55.【單選題】1分|系統(tǒng)成本管理范圍大致分為兩類，即固定成本和可變成本。其中可變成本是指日常發(fā)生的與形成資產(chǎn)無關(guān)的成本，下面所列各項中，不屬于固定成本的是（）。

A運行成本

B建筑費用及場所成本

C人力資源成本

D外包服務(wù)成本

56.【單選題】1分|IT服務(wù)計費管理是負(fù)責(zé)向使用IT服務(wù)的客戶收取相應(yīng)費甩的流程，它是IT財務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，常見的計費定價方法有多種，當(dāng)其表達成“IT服務(wù)價格=IT服務(wù)成本+X%"時，應(yīng)屬于（）。

A成本加成定價法

B現(xiàn)行價格法

C市場價格法

D固定價格法

57.【單選題】1分|IT資源管理能否滿足要求主要取決于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運行情況的信息，配置管理就是專門提供這方面信息的流程。配置管理作為一個控制中心，其主要目標(biāo)表現(xiàn)在四個方面，下面（）不在這四個方面之列。

A計量所有有資產(chǎn)

B作為故障管理、變更管理和新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等的基礎(chǔ)

C為其他IT系統(tǒng)管理提供硬件支持

D驗證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯誤

58.【單選題】1分|在資源管理中，樓宇管理屬于（）。

A硬件管理

B軟件管理

C設(shè)施和設(shè)備管理

D網(wǎng)絡(luò)資源管理

59.【單選題】1分|據(jù)市場調(diào)查機構(gòu)GartnerGroup對造成非計劃宕機的故障原因分析發(fā)現(xiàn)，造成非計劃宕機的故障分成三類，下面（）不屬于它定義的此三類。

A技術(shù)性故障

B應(yīng)用性故障

C操作故障

D地震等災(zāi)害性故障

60.【單選題】1分|在對問題控制與管理中，．問題的控制過程中常用到調(diào)查分析，其分析方法主要有四種，這四種分析方法正確的是（）。

AKepnerTregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和數(shù)據(jù)流圖法

BKepnerTregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和流程圖法

CKepnerTregoe法、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和程序圖法

DKepnerTregoe泫、魚骨圖法、頭腦風(fēng)暴法和CAD圖法

61.【單選題】1分|在安全管理中，備份是很重要的一種手段，下面選項中，（）不屬于安全備份策略。

A完全備份

B增量備份

C差異備份

D磁帶備份

62.【單選題】1分|運行管理是過程管理，是實現(xiàn)全網(wǎng)安全和動態(tài)安全的關(guān)鍵。運行管理中的終端管理包含三個主要模塊，下面所列不屬于這三個模塊的是（）。

A事件管理

B客戶管理

C配置管理

D軟件分發(fā)

63.【單選題】1分|計算機系統(tǒng)性能評價技術(shù)是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結(jié)果作出解釋的技術(shù)。計算機系統(tǒng)工作能力的常用評價指標(biāo)主要有三類，下面（）不屬于這三類指標(biāo)。

A系統(tǒng)響應(yīng)時間

B系統(tǒng)吞吐率

C資源利用率

D系統(tǒng)輸出率

64.【單選題】1分|持續(xù)性能評價中()是指把n個程序組成的工作負(fù)荷中每個程序執(zhí)行的速率（或執(zhí)行所費時間的倒數(shù)）加起來，求其對n個程序韻平均值。

A幾何性能平均值

B調(diào)和性能平均值

C峰值性能平均值

D算術(shù)性能平均值

65.【單選題】1分|根據(jù)系統(tǒng)運行的不同階段可以實施4種不同級別的維護。當(dāng)提供最完美的支持，配備足夠數(shù)量工作人員，提供髓時對服務(wù)請求進行響應(yīng)的速度，并針對系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的情況提出前瞻性建議時，這種維護屬于()。

A一級維護

B二級維護

C三級維護

D四級維護

66.【單選題】1分|制定系統(tǒng)運行計劃之前，工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對舊系統(tǒng)的熟悉情況，并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能和特性，結(jié)合本單位的實際情況制定新系統(tǒng)的運行計劃。下列選項中，（）不應(yīng)在計劃內(nèi)容之列。

A運行開始的時間

B運行周期

C開發(fā)小組人員的安排

D運行管理制度

67.【單選題】1分|系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價，是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價內(nèi)容不包括對()的評價。

A開發(fā)小組成員的技術(shù)水平

B系統(tǒng)的總體技術(shù)永平

C系統(tǒng)的功能覆蓋范圍

D系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、準(zhǔn)確與正確程度

68.【單選題】1分|系統(tǒng)運行質(zhì)量評價是指從系統(tǒng)實際運行的角度對系統(tǒng)性能和建設(shè)質(zhì)量等進行的分析、評估和審計。針對系統(tǒng)的質(zhì)量評價，下列說法中，不正確的是()。

A系統(tǒng)是否滿足了用戶和管理業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)的需求

B系統(tǒng)的總體技術(shù)水平

C系統(tǒng)實施前業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平評估

D系統(tǒng)功能的先進性、有效性和完備性

69.【單選題】1分|一般來說，用戶支持應(yīng)該首先確定用戶支持的范圍。下列說法中，（）不包括在通常用戶支持的范圍之列。

A軟件升級服務(wù)

B軟件技術(shù)支持服務(wù)

C遠(yuǎn)程熱線支持服務(wù)

D軟件終身跨平臺操作

70.【單選題】1分|關(guān)于幫助服務(wù)臺的職能，不正確的說法是（）。

A及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的錯誤

B接受客戶請求《電話、傳真、電子郵件等）

C記錄并跟蹤事故和客戶意見

D及時通知客戶其請求的當(dāng)前狀況和最新進展

71.【單選題】1分|Murphy'sLawsuggests,"Ifanythingcangowrong,itwill."Murphyhasmotivatednumerouspearlsofwisdomaboutprojects;machines,people,andwhythingsgowrong.Aprojectisa[temporary]sequenceofunique,complex,andconnected（請作答此空）havingonegoalorpurposeandthatmustbecompletedbyaspecifictime,withinbudget,andaccordingto（）．Projectmanagementisthe（）ofscoping,planning,staffing,organizing,directing,andcontrollingthedevelopmentofanacceptableinformationsystemataminimumcostwithinaspecifiedtimeframe.Projectmanagementisacrosslifecycleactivitybecauseitoverlapsallphasesofanysystemsdevelopmentmethodology.

Foranysystemsdevelopmentproject,effectiveprojectmanagementisnecessarytoensurethattheprojectmeetsthedeadline,isdevelopedwithina(an)()budget,andfulfillscustomerexpectationsandspecifications.

Corporaterightsizinghaschangedthestructureandcultureofmostorganizations,andhence,projectmanagement.Moreflexibleandtemporaryinterdepartmental(不同部門間）teamsthataregivengreaterresponsibilityandauthorityforthesuccessoforganizationshavereplacedrigidhierarchicalcommandstructuresandpermanentteams.Contemporarysystemdevelopmentmethodologiesdependonhavingteamsthatincludebothtechnicalandnontechnicalusers,managers,andinformationtechnologistsalldirectedtotheprojectgoal.These（）teamsrequireleadershipandprojectmanagement.

Aactivities

Btasks

Cservices

Dsoftware

72.【單選題】1分|Murphy'sLawsuggests,"Ifanythingcangowrong,itwill."Murphyhasmotivatednumerouspearlsofwisdomaboutprojects;machines,people,andwhythingsgowrong.Aprojectisa[temporary]sequenceofunique,complex,andconnected（）havingonegoalorpurposeandthatmustbecompletedbyaspecifictime,withinbudget,andaccordingto（請作答此空）．Projectmanagementisthe（）ofscoping,planning,staffing,organizing,directing,andcontrollingthedevelopmentofanacceptableinformationsystemataminimumcostwithinaspecifiedtimeframe.Projectmanagementisacrosslifecycleactivitybecauseitoverlapsallphasesofanysystemsdevelopmentmethodology.

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Adocument

Border

Cspecification

Dauthority

73.【單選題】1分|Murphy'sLawsuggests,"Ifanythingcangowrong,itwill."Murphyhasmotivatednumerouspearlsofwisdomaboutprojects;machines,people,andwhythingsgowrong.Aprojectisa[temporary]sequenceofunique,complex,andconnected（）havingonegoalorpurposeandthatmustbecompletedbyaspecifictime,withinbudget,andaccordingto（）．Projectmanagementisthe（請作答此空）ofscoping,planning,staffing,organizing,directing,andcontrollingthedevelopmentofanacceptableinformationsystemataminimumcostwithinaspecifiedtimeframe.Projectmanagementisacrosslifecycleactivitybecauseitoverlapsallphasesofanysystemsdevelopmentmethodology.

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Aprocess

Bactivity

Cstep

Dtask

74.【單選題】1分|Murphy'sLawsuggests,"Ifanythingcangowrong,itwill."Murphyhasmotivatednumerouspearlsofwisdomaboutprojects;machines,people,andwhythingsgowrong.Aprojectisa[temporary]sequenceofunique,complex,andconnected（）havingonegoalorpurposeandthatmustbecompletedbyaspecifictime,withinbudget,andaccordingto（）．Projectmanagementisthe（）ofscoping,planning,staffing,organizing,directing,andcontrollingthedevelopmentofanacceptableinformationsystemataminimumcostwithinaspecifiedtimeframe.Projectmanagementisacrosslifecycleactivitybecauseitoverlapsallphasesofanysystemsdevelopmentmethodology.

Foranysystemsdevelopmentproject,effectiveprojectmanagementisnecessarytoensurethattheprojectmeetsthedeadline,isdevelopedwithina(an)()budget,andfulfillscustomerexpectationsandspecifications.

Corporaterightsizinghaschangedthestructureandcultureofmostorganizations,andhence,projectmanagement.Moreflexibleandtemporaryinterdepartmental(不同部門間）teamsthataregivengreaterresponsibilityandauthorityforthesuccessoforganizationshavereplacedrigidhierarchicalcommandstructuresandpermanentteams.Contemporarysystemdevelopmentmethodologiesdependonhavingteamsthatincludebothtechnicalandnontechnicalusers,managers,andinformationtechnologistsalldirectedtotheprojectgoal.These（請作答此空）teamsrequireleade