社會(huì)工作概論-社區(qū)社會(huì)工作

社會(huì)工作概論社區(qū)社會(huì)工作Content第一節(jié)社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)社區(qū)工作的基本方法社區(qū)社會(huì)工作

第一節(jié)社區(qū)工作的基礎(chǔ)知識(shí)含義與發(fā)展1目標(biāo)2原則33案例地點(diǎn)：X社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目：老年活動(dòng)中心社區(qū)工作的一般含義及發(fā)展歷程一般含義社區(qū)工作是以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，通過發(fā)動(dòng)和組織居民參與集體行動(dòng)，確定社區(qū)的問題和需求，動(dòng)員社區(qū)資源，爭取外力協(xié)助，解決和預(yù)防社會(huì)問題，調(diào)整和改善社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高居民自決自助的意識(shí)和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會(huì)福利水平，促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步的一種社會(huì)工作專業(yè)方法。發(fā)展歷程社區(qū)組織社區(qū)組織工作可以追溯到19世紀(jì)后期英美的慈善組織會(huì)社和社區(qū)睦鄰運(yùn)動(dòng)。在個(gè)案工作占主流的時(shí)期，社區(qū)工作只是一種協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、發(fā)展服務(wù)和管理的間接服務(wù)方法，對(duì)個(gè)案工作予以支持。到20世紀(jì)60年代美國的社區(qū)工作進(jìn)入黃金時(shí)期。1962年，美國社會(huì)工作教育委員會(huì)正式認(rèn)可社區(qū)工作成為社會(huì)工作的基本方法之一。社區(qū)發(fā)展社區(qū)發(fā)展主要是二戰(zhàn)以后由聯(lián)合國倡導(dǎo)，開始是在發(fā)展中國家農(nóng)村推行，后來逐步擴(kuò)展到發(fā)達(dá)國家城市社區(qū)。一方面以鄉(xiāng)村社區(qū)為單位，由政府有關(guān)機(jī)構(gòu)同社區(qū)內(nèi)的居民團(tuán)體、合作組織等進(jìn)行合作，發(fā)動(dòng)全體居民投身于社區(qū)建設(shè)，以此來加快落后地區(qū)的發(fā)展；另一方面，社區(qū)發(fā)展可以用來解決工業(yè)化、城市化帶來的一系列問題。社區(qū)工作的目標(biāo)從內(nèi)容上來看英國學(xué)者D.N.Thomas提出社區(qū)工作有兩大目標(biāo)：分配資源和發(fā)動(dòng)居民。從行動(dòng)上來看美國學(xué)者Rothman認(rèn)為有兩大目標(biāo)：一是任務(wù)目標(biāo)，是指要解決社會(huì)問題，必須完成一些具體任務(wù)，以達(dá)到一些社會(huì)福利目標(biāo)；二是過程目標(biāo)，是指要提高居民的能力。社區(qū)工作的主要原則注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)；根據(jù)社區(qū)情況制定工作計(jì)劃；社區(qū)自決是社區(qū)行動(dòng)的先決條件；強(qiáng)調(diào)居民的自主參與；民主與理性的原則；廣泛的社區(qū)參與。社區(qū)社會(huì)工作

第二節(jié)社區(qū)工作的基本方法模式過程技巧模式1.地區(qū)發(fā)展模式就是說在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題。工作重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)社區(qū)人才。這種模式通常用于那些較為簡單的社區(qū)：居民背景單一化、關(guān)系良好、沖突不明顯，社區(qū)政治比較穩(wěn)定，居民信任政府，社區(qū)變遷較為緩慢。不足之處在于對(duì)外來資源的挖掘不夠。2.社會(huì)計(jì)劃模式這種模式依靠專家的意見，通過有關(guān)方面專家的調(diào)研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這是一種自上而下的方法，用以處理復(fù)雜的社會(huì)問題，屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，使得居民參與比較被動(dòng)，只限于提出意見修改計(jì)劃。這樣容易忽視居民意識(shí)和能力。3.社會(huì)行動(dòng)模式該模式針對(duì)社會(huì)不公平、不平等與剝削現(xiàn)象，由社會(huì)工作者動(dòng)員、組織社區(qū)居民，采取集體行動(dòng)以從下向上施壓的形式，謀求公正地解決問題。這是一種自下而上的工作方法，在西方社會(huì)工作實(shí)務(wù)中十分常見，特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。社區(qū)工作的過程

收集資料建立關(guān)系1234社區(qū)行動(dòng)制定計(jì)劃1.建立關(guān)系社會(huì)工作者通過拜訪社區(qū)重要人物與機(jī)構(gòu)，開展活動(dòng)吸引社區(qū)成員，使社區(qū)居民熟悉社區(qū)工作者，同時(shí)工作者尋求未來工作的支持者。2.收集資料社區(qū)工作者需要對(duì)社區(qū)類型、所面對(duì)的問題、可運(yùn)用的資源、為居民提供服務(wù)的組織等各方面情況進(jìn)行了解。3.制定計(jì)劃社區(qū)工作的計(jì)劃分為整體規(guī)劃與具體規(guī)劃。整體規(guī)劃涉及社區(qū)組織和發(fā)展的全局，又可以分為近期規(guī)劃和長期規(guī)劃。具體規(guī)劃是對(duì)社區(qū)亟待解決的問題而制定的具體方案，是整體規(guī)劃的一部分。4.社區(qū)行動(dòng)社區(qū)工作者組織社區(qū)居民實(shí)施工作計(jì)劃，其中包括著各種具體方法：會(huì)議、教育與宣傳、人事、財(cái)務(wù)、協(xié)調(diào)、評(píng)估成就等。技巧1.分析技巧，包括了解社區(qū)資料的技巧，分析社會(huì)政策與社會(huì)問題的技巧，社區(qū)觀察、街頭與家庭訪問、文獻(xiàn)分析、訪問社區(qū)領(lǐng)袖的技巧等；2.關(guān)系建立與維系技巧，包括與居民初次接觸的技巧，訪問技巧，社區(qū)關(guān)系聯(lián)絡(luò)與建立形象的技巧，處理與地區(qū)組織群體及政府部門關(guān)系的技巧等；3.動(dòng)員與組織技巧，包括動(dòng)員群眾、組織居民大會(huì)、公開演講倡導(dǎo)、運(yùn)用媒介工具、組織社會(huì)運(yùn)動(dòng)、培訓(xùn)社區(qū)