書店社會實踐心得體會（35篇）

第書店社會實踐心得體會（35篇）

書店社會實踐心得體會（精選35篇）

書店社會實踐心得體會篇1

一、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三、上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

四、檢查污損

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進行研究。

五、導(dǎo)購

由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責(zé)的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多。

一、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

二、在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。

三、學(xué)會謙虛求教于人。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過他們指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

書店社會實踐心得體會篇2

今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實習(xí)一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場導(dǎo)購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現(xiàn)場導(dǎo)購的意義所在。

作為一名書店的現(xiàn)場導(dǎo)購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達時，我們還要清點數(shù)目、入庫。其次，我們要為讀者導(dǎo)購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學(xué)會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時候我們就可以根據(jù)與讀者的對話，以及我們平時的經(jīng)驗，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經(jīng)營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊，經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導(dǎo)購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。

上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑?，但就在這些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分。現(xiàn)場導(dǎo)購有時也會促使讀者消費，但這也是需要每一個現(xiàn)場導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實習(xí)一個月總結(jié)的規(guī)律。

作為一名現(xiàn)場導(dǎo)購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費上起到促進作用。

第二，要以同樣的態(tài)度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因為沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。

第三，我們要具備專業(yè)知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊，這里的圖書專業(yè)性很強，很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對自己負責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?，F(xiàn)場導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現(xiàn)場導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現(xiàn)場導(dǎo)購多花功夫，日積月累。

在藝術(shù)書坊實習(xí)的這一個月，我意識到書店導(dǎo)購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學(xué)問，這需要導(dǎo)購員在不斷的實踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個月的實習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗，學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗。

書店社會實踐心得體會篇3

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識，這次實習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識，還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識，了解社會對圖書的需求，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗。

因為我所在的家鄉(xiāng)書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比較詳盡的了解。第二，在實體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況，所以我選擇了藍夢書店。

第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀，書店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學(xué)們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書，另外還有雜志、字畫，為了吸引顧客和擴大影響，還經(jīng)營了文房四寶、各種學(xué)生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產(chǎn)品。

然后店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡迎，我覺得這份工作很適合我，因為我不久前也經(jīng)歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應(yīng)和干好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年高考五年模擬》等練習(xí)材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢（第二部）》、人民文學(xué)出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭秘紅樓夢》、人民文學(xué)出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與?！贰ⅰ度诵缘娜觞c全集》、《圣經(jīng)密碼》、《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只為途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢回大清》、《快樂生活一點通》、《30年后，你拿什么養(yǎng)活自己？》、《好媽媽勝過好老師》、《職場潛伏心理學(xué)》、《杜拉拉升職記》、《蓮花》、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來。

當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時，店告訴我說一開始進貨不要進太多，否則容易積壓，暢銷書進貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經(jīng)驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不了解行情的情況下，進的不是太多貨，通常進15本左右（特別拿不準的書也可以進個幾本試試），要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是為了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本，包括場地的成本、管理人員的成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補貨，這樣就比較容易盈利。

店長還向我透露：因為書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場去進貨，正版圖書的進貨折扣為5折到6折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質(zhì)量比較差的更是便宜，有些書店常常進盜版書，但是藍夢書店在我們家鄉(xiāng)比較有名氣，不會進盜版書充當正版來賣，有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補充舊書的類型。這也是一個現(xiàn)狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好，但是價錢相當便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。對于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學(xué)的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書，店長說這種書盡管進貨多一些，但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜志、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進價多一點，甚至不賠本就賣，有時候會進一些低價書，進價一般只是定價的10%—30%，進到低價書之后可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不說說我的工作——導(dǎo)購。導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的信息是你都必須認真負責(zé)的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以一個認真負責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由于比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時的翻閱能進一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作，并投入了進去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者，可以鍛煉我的各項能力。

當我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是“可調(diào)不退”的供書模式，調(diào)配價格按書籍現(xiàn)有折扣。但若碰上所進書為樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實習(xí)也了解了不少，半個月的時間很快就過去了，進過了半個月的實習(xí)，我在想，向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的。經(jīng)過半個月的實習(xí)，我覺得這樣的民營書店還可以改進一下，只是自己的一些觀點，我覺得書店進一步分層次銷售，不同消費層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那么大的教輔市場，書店完全可以和學(xué)校建立合作，可以了解學(xué)校老師的意見或者由學(xué)校老師需求來進貨，然后以一個比較合適價格銷售到學(xué)校，這樣可以固定客戶，還可以從老師同學(xué)中了解需求，還可以在學(xué)校發(fā)放會員卡，來刺激銷售。還有我認為書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實習(xí)的書店還未有此經(jīng)營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節(jié)省存貨空間。我認為出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農(nóng)業(yè)書籍、醫(yī)學(xué)、科技類的專業(yè)書籍，這類書籍本來專業(yè)性很強，大多數(shù)人知識一時看看或者學(xué)學(xué)，讀者或許不會因為一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那么就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認為還有一些很實用的書，比如農(nóng)業(yè)技術(shù)類的書籍，居家生活類的書籍可以和農(nóng)家書屋合作，我去了幾次農(nóng)家書屋，里邊的書還是比較實用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農(nóng)家書屋建設(shè)，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應(yīng)，三來堅持把社會效應(yīng)放在第一位，一舉三得。還有最后一點，我覺得書店應(yīng)該突出特色來，比如在網(wǎng)上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再為只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節(jié)省10倍！是家長們愿意采用的形式。書籍銀行形式閑置書不再是累贅，寄存在書店，既節(jié)省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閑置的書寄放在書店里出售，變廢為寶，還能把閑置品變成鈔票！

最后，我認為我暑假的實習(xí)的收獲還是比較大的，通過實習(xí)我對書店的經(jīng)營和管理有一些初步的認識，對以后的專業(yè)課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉(zhuǎn)化成經(jīng)驗，只是一筆最珍貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗在當今社會是非常看重的，所以我很樂于實習(xí)，半個月的實習(xí)不長，但我很滿足，學(xué)到了許多經(jīng)驗，這就是一筆不菲的財富。

書店社會實踐心得體會篇4

現(xiàn)在想想，其實真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書店社會實踐報告小書店，大學(xué)問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實話，當通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因為店長向我說明了工作規(guī)則：每天早上要八點鐘準時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床，這對于放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終于咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當我真正進入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準確無誤地回答讀者提出的各種問題。

工作期間不許坐下休息，這對于我來說也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了，餓了，腳酸了，終于可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認真，學(xué)到了團結(jié)，學(xué)到了……

書店社會實踐心得體會篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，為期三天的書店打工社會實踐已經(jīng)落下帷幕了。雖然這次社會實踐的時間很短，但對我來講，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成永生涯”。

說實話，當通過口試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，由于店長向我說明了工作規(guī)則：天天早上要八點鐘準時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。另外店長還規(guī)定了“三不準”：不準坐下休息，不準喧嘩玩鬧，不準脫下工作服。

八點鐘上班就意味著我要七點鐘左右就起床，這對放假在家一直習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來講，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。天天早上，三個鬧鐘在床展的不同方位同時響的威力好不輕易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最后終究咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深入地體會到廣大的勞動人民地多么的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當我真正進進書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的想法錯了。當我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎樣才能找到本來擺放這本書的位置啊……當讀者問到我甚么甚么書書店有無賣放在哪一個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些為難的題目——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的本來擺放位置，他們可以正確無誤地回答讀者提出的各種題目，記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這里有無賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然后她走過往問了店長一樣的題目，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審閱自己穿的那件紅色的工作服哪一個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不能不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較刻薄的要求。書店的所謂的工作服實際上是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。因而我試著往喜歡它。后來我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅彤彤的工作服了。這讓我曉得了，接受不能改變的。不久你會發(fā)現(xiàn)，實在，不能改變的，也未曾不美。

工作期間不準坐下休息，這對我來講也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午餐和晚飯的時候。累了，餓了，腳酸了，終究可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛勞很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的朋友，三人行，必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了很多很多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了認真，學(xué)到了團結(jié)，學(xué)到了……

記得是哪一個哲人還是我說過，紙上得來終覺淺，盡知此事須躬行。的確，假如沒有參加此次冷假社會實踐，我想我是永久都不曉得甚么是工作的辛勞，快樂，不曉得甚么是社會。

大書店，就是一個小社會。小書店，就是一項大學(xué)問。

書店社會實踐心得體會篇6

初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點到十一點，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

三：貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的"嘀嘀"聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

四：檢查污損

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進行研究。

五：導(dǎo)購

由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責(zé)的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多。

一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

二：在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。

三：學(xué)會謙虛求教于人

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名

和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

書店社會實踐心得體會篇7

作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習(xí)的。這次實習(xí)為期一個月，每天實習(xí)時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務(wù)并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

未去書店之前就對這份實習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習(xí)。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

一、圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

二、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

三、圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

四、導(dǎo)購

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。

隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導(dǎo)購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)，另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學(xué)，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導(dǎo)購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

五、其他店內(nèi)工作

隨著暑假班的開學(xué)，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始，我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash，感覺自己當時應(yīng)該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠（國外原版圖書除外），并且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然后簡單輸入甄別信息，盡快登記下一位，之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學(xué)員要登記學(xué)號。

開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。

書店社會實踐心得體會篇8

不知不覺，在經(jīng)過了九門考試的摧殘后，寒假終于走到了我們的面前。對于今年的社會實踐項目，我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進行實習(xí)工作，為未來的工作打下基礎(chǔ)，也算提前一下社會環(huán)境。

初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由于我們屬于社會實踐項目，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點到十一點，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。三：上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

三、檢查污損

在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進行研究。

四、導(dǎo)購

由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認真負責(zé)的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多。

一、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

二、在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項＂艱巨＂的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。

三、學(xué)會謙虛求教于人、

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過

他們指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

書店社會實踐心得體會篇9

今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實習(xí)一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場導(dǎo)購的工作。原本以為這是一份很簡單的工作，但當我真正接觸這一份工作后，我才知道書店現(xiàn)場導(dǎo)購的意義所在。

作為一名書店的現(xiàn)場導(dǎo)購員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導(dǎo)購員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，并且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達時，我們還要清點數(shù)目、入庫。其次，我們要為讀者導(dǎo)購圖書，我們要為顧客推薦合適的圖書，也要學(xué)會為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標，指定要什么樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書，范圍很大，這時候我們就可以根據(jù)與讀者的對話，以及我們平時的經(jīng)驗，為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購書特點，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經(jīng)營有用的'信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最后，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊，經(jīng)常會發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場導(dǎo)購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書架上有缺，要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。

上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑?，但就在這些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場導(dǎo)購員是書店不可缺少的一部分?，F(xiàn)場導(dǎo)購有時也會促使讀者消費，但這也是需要每一個現(xiàn)場導(dǎo)購員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來就是我在書店實習(xí)一個月總結(jié)的規(guī)律。

作為一名現(xiàn)場導(dǎo)購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場導(dǎo)購發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費上起到促進作用。

第二，要以同樣的態(tài)度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因為沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。

第三，我們要具備專業(yè)知識，能為讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊，這里的圖書專業(yè)性很強，很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購員要對自己負責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?，F(xiàn)場導(dǎo)購都要具備這些專業(yè)知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業(yè)的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現(xiàn)場導(dǎo)購需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現(xiàn)場導(dǎo)購多花功夫，日積月累。

第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓(xùn)時，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因為我所在的藝術(shù)書坊圖書專業(yè)性很強，很多前來購書的讀者都是有目標的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個安靜的環(huán)境下購書，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會適得其反。

第五，退貨應(yīng)和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的時候面帶微笑，在退貨時就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個長期的客戶。

第六，現(xiàn)場導(dǎo)購要學(xué)會適時的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發(fā)現(xiàn)讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時，我們就需要及時告知讀者，或許原本讀者并不準備買書，但是在聽說有活動之后可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點臟，我們也要及時提醒讀者，這類圖書可以降價處理。

第七，當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實習(xí)時，因為有些圖書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。

第八，我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書很容易積灰，讀者在購書時感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。

在藝術(shù)書坊實習(xí)的這一個月，我意識到書店導(dǎo)購員不是簡簡單單的賣書，這里面也有很多學(xué)問，這需要導(dǎo)購員在不斷的實踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個月的實習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗，學(xué)到了一些導(dǎo)購員促銷的經(jīng)驗。

書店社會實踐心得體會篇10

今年的實踐場所是一家名叫的書店，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾，總算是不用曬太陽了。書店雖不是很大，條件也不是很好，沒有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切，所以我也做得很開心。

第一天，早上九點多我到了書店，見了老板，老板介紹了一個阿姨來專門負責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓，是辦公室。一開始，阿姨先拿來了帳本，叫我核對七月份每天賣出去的書和價格，然后核對每天的收入，最后再加起來看是不是她算出來的那個數(shù)字。起先我小看了這個工作，覺得很簡單，但真的做起來可不容易，書名一個個的找、一個個的對，她寫的字很花，看都看不懂，基本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑其中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞，像“戰(zhàn)爭武器”啊、“環(huán)球武器”之類的好幾本都是和“戰(zhàn)爭”“武器”搭界的。剛剛開始對的時候，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全沒有不耐煩的樣子。

對好書名和價格后，我便開始算帳。天啊，我頭一次覺得計算機也不是什么方便的東西。況且他們書店里用的計算機和我們高考時專用的計算機不同，錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來，一不小心按錯了就得重來，最后答案對不上還得重來。幾次對不上后，我都覺得我快要瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒關(guān)系，沒關(guān)系，算不完也沒事兒，阿姨會算的?！北凰@么一說，我更不甘心了：一個堂堂大學(xué)生，連點帳都算不好那多坍臺啊。

時間過得很快，一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說，老板人很好，每天買菜的錢他都會報銷。他時常不在店里，對員工們都很信任，我想，也正是因為他對員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于，越來越有感覺了，計算機也按熟了，又過了近一小時，帳算完了。然后，我便開始在書店里做雜活。比如有顧客找不到要買的書，我就幫忙找，或者，看到有書被放錯了位置就取下來把它放回原位。由于天太熱，又沒有空調(diào)的緣故，顧客不是很多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時段，那人是多得忙都忙不過來，畢竟這家書店還是以輔導(dǎo)書為主，當然顧客也就以學(xué)生為主了。

第一天就這樣過去了。第二天，阿姨讓我整理書架，她知道我二外是日語，就讓我整理日語相關(guān)的.書架。我把日語書分門別類，口語的歸口語，聽力的歸聽力，考級的歸考級，從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀，全都排開后，我也出了一身汗。看著自己的勞動成果，有一種說不清的成就感。

接下來的幾天，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個喜歡下圍棋的人，這本書雖然很古老，但他覺得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，從中也可以賺點利潤。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來，老板是個相當有生意頭腦的人。

隨著打完這本圍棋書，我的社會實踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級，就讓我在日語書架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久，最后，從自己整理的書架中取下了一本《日本語能力考試1級模擬試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的紀念章。

在這次的社會實踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個書店，每天也有做不完的事。往往你覺得很簡單的工作，到真的做起來才會發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的。九月一號起，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時候，總是自以為很了不起，這個工作嫌累，那個工作又嫌工資太低，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會從事什么工作，但無論以后做什么，我都會從基礎(chǔ)開始認真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作。

書店社會實踐心得體會篇11

兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實，充實而更有價值，更有意義。

今年假期，我準備去進行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機會，也是我該學(xué)會獨處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的`一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心，也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責(zé)備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀的大學(xué)生，除了認真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學(xué)生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學(xué)會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我受益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

書店社會實踐心得體會篇12

在這開學(xué)的幾天里，我們?nèi)チ擞腊采鐣嵺`中心去軍訓(xùn)。在這五天的軍訓(xùn)生活中，讓我學(xué)到了很多的東西，令我感到十分的難忘。而令我最難忘的是在軍訓(xùn)時教官跟我們說的幾句話。

那幾句話是教官在飯?zhí)贸燥埱案覀冎v的：感恩天地滋養(yǎng)萬物，感恩父母養(yǎng)育之恩，感恩老師辛勤教導(dǎo)，感謝同學(xué)關(guān)心幫助……

“感恩天地滋養(yǎng)萬物”這句話告訴我們天和地養(yǎng)育了世間萬物。如果沒有了土地，就沒有我們吃的食物，也沒有我們喝的水。如果沒有了天空，就沒有了太陽，得不到一絲的溫暖。沒有天空，也就沒有了雨水。沒有了雨水，就養(yǎng)不活莊稼，草地上也就沒有了綠草，養(yǎng)不活吃草的牛和羊。因此，我們要感恩天地滋養(yǎng)萬物，是天地給予我們生活中需要的一切。

我們不僅要感恩天地滋養(yǎng)萬物的，也要感謝父母的養(yǎng)育之恩。

“感恩父母養(yǎng)育之恩”是古今圣賢都能做到的。是啊`，父母的養(yǎng)育之恩難道不是，比山高，比海深的情義呢?是父母生我們，養(yǎng)我們。為了讓我們能夠健康快樂的成長，父母從早到晚為我們辛勤地勞作。我們怎么不能報答了父母的養(yǎng)育之恩呢?

感恩老師，是因為老師對我們的諄諄教導(dǎo)。感恩同學(xué)，是因為他們在困難的時候幫助過我……

在這次的社會實踐中，不僅讓我明白了：每個曾經(jīng)為自己付出過的人，我們都要去學(xué)會感恩，回報。這樣，我們就會生活在一個充滿感恩的世界里。更讓我明白了要去感恩他人，也告訴我們在一個團體里要團結(jié)向上，互相幫助。

書店社會實踐心得體會篇13

經(jīng)過小組成員的共同努力，終于完成了歷時十天的暑期社會實踐活動。最終不僅順利取得了實踐成果即調(diào)查報告，也提高了自己與人交往，交談的能力和水平，極大地磨勵了自己的意志。

此次暑期社會實踐的課題是“學(xué)生基本情況專項調(diào)查”，這樣的課題極具針對性，同時又有很多好處可言。對于學(xué)校來說，學(xué)生的調(diào)查資料，調(diào)查報告為學(xué)校了解學(xué)生的基本情況創(chuàng)造了條件，同時又為學(xué)校的招生工作，德育工作，學(xué)校的教育與管理的改進提供了依據(jù)。對于學(xué)生來說，可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，磨礪個人意志，學(xué)會與人交往。由此可見此次調(diào)查的重要性與必要性。

總體來說，此次社會實踐活動進行得較為順利，所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始，我并未認識到學(xué)校所印發(fā)的學(xué)生社會實踐手冊的重要性，按照自己的想法辦事。例如提前準備不充分，有一次采訪，由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系，以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況，令人不得不深刻反思。

此后，我逐漸重視學(xué)生社會實踐手冊，并在該手冊的幫助和指引下，了解了社會調(diào)查研究的基本方式、整理與研究資料的方法、撰寫調(diào)查研究報告的方法等，為進行一次合理的社會實踐活動奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為自己積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗。

通過此次社會實踐活動，為我自己積累了調(diào)查研究方面的相關(guān)經(jīng)驗，提升了個人與人溝通交流的能力與水平，豐富了自己的技能與知識，有利于個人綜合素質(zhì)的提高，有利于自己逐步走向社會、走近社會、走進社會、擁抱社會、心系社會，最終回報社會。即使未能取的優(yōu)秀的成績，但此次活動給予我的一切對我來說已經(jīng)足夠了，畢竟此次活動并非是為成績而開展進行的。

書店社會實踐心得體會篇14

這個暑假，作為大學(xué)生，我第一次參加了三下鄉(xiāng)社會實踐活動，心情從一開始的期待到出發(fā)時的雀躍，再到過程中的感悟，一路上可謂是收益良多。而通過這一次的三下鄉(xiāng)活動，我深刻感受到了“志愿者”這三個字所包含的真正意義，以及大學(xué)生為追夢無悔青春的那股子熱情。

從申請實踐基地到確定拿下實踐基地，從爭取重點隊伍到確定為校重點隊伍，我們的前期工作可算是為我們隊伍的出發(fā)做了充足的“開門紅”準備。而這出發(fā)前的工作，也要特別感謝我們各位隊長、組長的付出，因為有了他們的努力，我們才走得更加順暢。

而一路上再多的幻想，到真正踏進基地的大門，開始為期十天的支教活動時，都要化作一步一步腳踏實地的行動了。沒有時間給我們好奇，也沒有時間讓我們熟悉，只有一點點地去摸索，靠著所有隊員的努力，但我們不怕，也不悔，因為我們都有一顆奉獻的心，它早已準備好來吃苦耐勞了。

書店社會實踐心得體會篇15

所謂春播秋收，經(jīng)過每天努力的工作，我從中也收獲了豐碩的果實：

首先是關(guān)于一個公司或工廠管理方面的。還記得我們剛進入工廠時，我們立即就進行了為時一兩個小時長的培訓(xùn)，讓我們了解清楚工廠的各種管理條例和要求，接下來便由科長給我們講述進入工廠車間工作要注意的事項，并讓我們感受到了工廠的人文關(guān)懷，接著給我們分配好工作崗位，之后便每天(除周四外)早上由各條線的組長開展早會，總結(jié)評價前一天的工作，振奮隊伍精神，調(diào)整員工狀態(tài)，迎接新一天的工作。而每周四便有科長組織六到十一線開展周會，通過總結(jié)評價各線的工作情況，讓各條線之間形成競爭互助的關(guān)系，很好地促進了每條線生產(chǎn)量的提高。從這一系列的會議我們可以看出，要管理一個龐大的隊伍的工作，定時且及時的會議對工作進行評價、反饋和總結(jié)是必不可少的，這對于師范生的我，在未來管理班級工作方面具有一定的指導(dǎo)作用，我將對此提高重視，這樣才能很好地管理好一個班級，讓學(xué)生們在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中成長。

其次是關(guān)于人生價值觀方面的。在工廠這一個平臺，我認識了各種各樣的人們，他們有來自五湖四海的，有性格各樣的通過工作，我發(fā)現(xiàn)他們幾乎每天都花13個小時左右在工作上，每天幾乎都來回于工廠車間、工廠飯?zhí)?、宿舍這三個地方，那時我不禁想，這樣的生活有的人還持續(xù)了一年又一年，他們是怎么堅持下去的啊?這該有多無味啊!鑒于此，憑借工廠工作車間這一平臺，我便大膽對他們進行提問，我發(fā)現(xiàn)工廠里的各個正式員工在工廠的目標，唯一的目標幾乎都是錢，攢錢存錢娶老婆、建房子等等。而在他們看來這些是那么的理所當然，那么的正常，看到他們這樣，我無法不替他們感到很傷心：這樣如此枯燥無味的人生該多么無意義啊!如果是我，我肯定要將此好好改變一下!不過深入思考他們這一“打工仔”人群，我發(fā)現(xiàn)他們是屈于條件才不得不如此，事實上他們也有自己的“驚天動地”的夢想，只是人生難免有很多的不如愿，所以他們只求吃飽喝足，組建一個簡單快樂的小家庭，大家健健康康就行了。從他們的這些想法中，我懂得了其實人生也不必要轟轟烈烈的，只要簡簡單單就行了，其實幸福很簡單，知足即可。所謂知足常樂，一個人活著干嘛?不就想要自己可以快快樂樂的嗎?

接著就是關(guān)于人際交往方面的。正如前面所說的，在工廠里面，我認識了不少的朋友，而不得不一提的是，我與挺多人建立了挺不錯的友情。這一次是我第一次出來打寒假工作為大學(xué)的社會實踐，記得在這之前，很多人都說，社會是一個很復(fù)雜的，進入社會我們都要多留心。而來到這一個工廠，我發(fā)現(xiàn)其實不然，其中還是很多人讓我們備受關(guān)懷，社會其實也是一個很溫馨的大家庭的，我們這個電子廠就是。記得剛進入工廠時，對于我的工作，我?guī)缀跏裁炊疾欢?，那時我該是那么慌那么急，幸虧有了那些正式員工的熱心幫助，耐心提醒，解決了我工作上的各種問題，減少了我在工作上的煩惱，促進我工作效率的提高。不久，我們便彼此建立了友情，在工作上、在生活上相互幫助，往后我們的工作都順順利利、快快樂樂的，不會總是像開始那樣那么的枯燥無味

最后是關(guān)于做事方面的。從每天看似反復(fù)無味的工作中，我發(fā)現(xiàn)了一個很重要的道理：細節(jié)決定成敗!我們一條線的二十多個員工的工作無非是生產(chǎn)一個鍵盤，而每個崗位的工作人員負責(zé)的部分幾乎都不同，如果一個鍵盤有一部分弄錯了，那么這一個鍵盤的質(zhì)量就不符合規(guī)格了，那樣的一個鍵盤就可能報廢，而那樣就表示其余的二十多人員工所做的工作就又白費了，這該多么浪費啊!所以我們每個人都要把握自己的關(guān)，盯好自己負責(zé)的每一細節(jié)，這樣使工作達標，進而提高工作的效率。

高業(yè)績肯定跟高質(zhì)量產(chǎn)品離不開的，正因為我們每個員工生產(chǎn)的產(chǎn)品高質(zhì)量，工廠才有市場，反過來說我們員工才有工作做，這樣工資才高。然而員工可以生產(chǎn)出如此高質(zhì)量的產(chǎn)品，是與工廠的管理離不開的。我們電子廠的市場龐大，可見其管理之科學(xué)。事實上，無論是員工的什么工作，都是與工廠的管理密切相關(guān)的，管理管理，其地位可真不可小看啊!而對于一名教師來說，對于一個班級的管理何嘗不是呢?

這一寒假，我上了這為時相當長的一堂課，可還真沒有白上，我的收獲可真不少!然而，這些收獲都只是存在于我的想法里面的，接下來我要做的就是要進一步實踐，結(jié)合我未來教師工作進行實踐探索，鍛煉自己關(guān)于的教師各方面的技能，為未來成為一名良好的人民教師做準備!

書店社會實踐心得體會篇16

通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到啦很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟啦，懂得啦做人做事的道理，也懂得啦學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到啦自己肩上的重任，看清啦自己的人生方向，也讓我認識到啦文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾啦就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)啦我的實際動手能力，增加啦實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有啦一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入啦社會，在實踐中啦解社會掌握啦一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察啦前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開啦視野，增長啦見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)啦我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)啦我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

為期2個月的實習(xí)結(jié)束啦，我在2個月的實習(xí)中學(xué)到啦很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺。現(xiàn)在我對這2個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)啦這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白啦何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。

本次實習(xí)使我第一次親身感受啦所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識啦這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

我會把這此實習(xí)作為我人生的起點，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

書店社會實踐心得體會篇17

我也是在商場做暑假的一個實踐活動，主要也是在柜臺做銷售的工作，而這樣也是讓我更加的相識了社會，了解了工作，同時和同事們溝通也是讓我收獲了許多的閱歷，同時看到自己還須要回到學(xué)校去學(xué)習(xí)成長的地方，會去做好的，此次的商場實踐也是有一些感受和體會。

以前覺得銷售的工作其實挺好做的，不就是給你打交道嘛，自己也是比較的外向熱忱的人，這完全是可以做好的，但是到了崗位，自己確是發(fā)覺，的確銷售的入門挺簡潔的，但是想要去做好，真的太難太難，當然也是自己的實力的確是有許多的欠缺，這將近一個月的實踐，自己的成果說出來都是有些難看的，但是也是讓我明白，商場做柜臺的銷售，真的挺不簡單的，起先也是須要對自己銷售的產(chǎn)品熟識，然后駕馭了肯定的銷售方法才能去做好這個工作的。特殊是自己原來就是學(xué)了一點理論，閱歷完全沒有，可以說剛起先的時候客戶還覺得我是來搞笑的，但是這也是賜予了我動力，反而沒有感到是很慚愧的，我清晰的確自己實力是不行的，那么就要學(xué)，就要更主動去鉆研，思索究竟如何的來做，能讓客戶滿足，去把自己的銷售做好，達成目標。

一個月的商場銷售下來，自己也是取得了不錯的成果，特殊是完成了一些任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)都是感到驚異的，其實對于我的銷售領(lǐng)導(dǎo)一起先也是不報什么期盼，只是賜予了我一個學(xué)習(xí)的機會而已，但是最終的結(jié)果卻是領(lǐng)導(dǎo)說假如我不是還要學(xué)習(xí)，都想把我干脆簽下來去做銷售的工作，而這期間這個確定的付出也是特別的多，我也是清晰自己的基礎(chǔ)糟糕，那么就要多學(xué)，就要和同事去請教，一個月的時間，讓我和他們縮小了差距，但是也是看到了彼此之間的'距離有多遠，更是讓我明白，此后的學(xué)習(xí)要朝哪些方面去付出才行的，特殊是我也是知道，自己回到學(xué)校，更是要針對性的去彌補自己做的不夠的地方，去提升。

經(jīng)過在商場的熬煉，我想以后對于銷售這個工作，我也是有了更多的相識，雖然這次做的還不錯的，但是我也是看到了差距，看到了這份工作的確是要付出許多才行的，而自己也是要接著的努力，去讓自己回到學(xué)校努力好，今后的職業(yè)之路要走好，不是那么的簡單，但是我也是有信念，去學(xué)好，把實力培育好的。

書店社會實踐心得體會篇18

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