員工管理制度規(guī)章制度十篇

第員工管理制度規(guī)章制度十篇

員工管理制度規(guī)章制度十篇

員工管理制度規(guī)章制度篇1

第一條保險(xiǎn)

按公司現(xiàn)行的'保險(xiǎn)規(guī)定，公司在員工試用期滿后，為其辦理城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)或農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。

第二條困難補(bǔ)助

職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助，補(bǔ)助金額視具體情景而定，從公司“愛心基金”中撥款。

第三條過節(jié)費(fèi)：

根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等)，公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。

第四條外出郊游：

每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。

第五條勞護(hù)用品費(fèi)：

每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。

第六條滿勤獎(jiǎng)：

以工資形式每月同工資一齊發(fā)放。

第七條工作年休假：

所有員工享受工作年休假，與春節(jié)一同進(jìn)行，具體天數(shù)由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。

第八條住院慰問：

員工住院期間，視具體情景公司組織人員慰問。

第九條本制度如有未盡事宜，能夠隨時(shí)做出合理的調(diào)整。

第十條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管，自__年__月__日起執(zhí)行。

員工管理制度規(guī)章制度篇2

一、目的：

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

二、適用范圍：

本制度適用于所有列入計(jì)算提成產(chǎn)品，不屬提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

三、銷售人員薪資構(gòu)成：

1、銷售人員的薪資由底薪、提成構(gòu)成；

2、發(fā)放月薪=底薪+提成+績(jī)效

四、銷售人員底薪設(shè)定：

銷售人員試用期工資統(tǒng)一為1200元，試用期為三個(gè)月，試用期考核之后進(jìn)入正式工作期限，正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn)，試用期時(shí)間不將累計(jì)到正式入職時(shí)間，銷售人員簽訂勞動(dòng)用工合同后享受績(jī)效工資考核：

五、銷售任務(wù)提成比例：

銷售人員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工按100%計(jì)算任務(wù)額，每月完成銷售指100%標(biāo)業(yè)務(wù)人員，可在月底報(bào)銷售部門申請(qǐng)績(jī)效工資，完成當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo)考核，績(jī)效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資是一同發(fā)放。

六、提成制度：

1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；

3、老客戶提成計(jì)算辦法：

銷售提成=凈銷售額_銷售提成百分比（10%—15%）

凈銷售額＝銷售單價(jià)－生產(chǎn)成本－應(yīng)交增值稅

生產(chǎn)成本＝設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比（5%—10%）

4、新開發(fā)客戶提成計(jì)算辦法：

銷售提成=凈銷售額_銷售提成百分比20%

凈銷售額＝銷售單價(jià)－生產(chǎn)成本－應(yīng)交增值稅

生產(chǎn)成本＝設(shè)計(jì)費(fèi)+材料成本+制作成本+交通費(fèi)用+公司日常運(yùn)作成本百分比（5%—10%）

5、銷售提成比率會(huì)根據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應(yīng)的提成政策。

6、業(yè)務(wù)人員交通費(fèi)采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制度，出差住宿一晚補(bǔ)貼80元。

七、激勵(lì)制度：

活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法：

1、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予300元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）

2、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予800元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）

3、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到90%以上）

4、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；（如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放）

5、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；

八、實(shí)施時(shí)間：

本制度自20__年1月1日起開始實(shí)施。

員工管理制度規(guī)章制度篇3

為規(guī)范食堂服務(wù)人員培訓(xùn)，保障學(xué)生餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。

一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后，方可從事餐飲服務(wù)工作。

二、食品安全管理人員應(yīng)制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。

三、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對(duì)每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識(shí)、各崗位加工操作規(guī)程等。

四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

員工管理制度規(guī)章制度篇4

1.0目的

規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，使員工養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣，樹立良好的服務(wù)形象，形成良好的企業(yè)文化，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.0適用范圍

適用于公司全體員工的服務(wù)工作。

3.0職責(zé)

3.1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，監(jiān)督、考核員工的服務(wù)工作。

3.2各部門全體員工按照本規(guī)程開展服務(wù)工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1總則

部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照以下要求每天至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，發(fā)現(xiàn)不符合要求的應(yīng)立即糾正，并按照公司《員工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。

4.2儀容儀表

儀容儀表是表現(xiàn)個(gè)人形象、精神風(fēng)貌、職位的重要載體。員工應(yīng)做到儀表端莊、整潔。每天上班前應(yīng)注意檢查自已的儀表，上班時(shí)不能在客人面前或公共場(chǎng)所整理儀容，必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。

4.2.1頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男員工頭發(fā)不宜過長(zhǎng)，不染除黑色以外的頭發(fā)。女士前發(fā)不遮眼，不染過份夸張的顏色，不梳奇異夸張發(fā)型。

4.2.2指甲：保持手部干凈，指甲不得超過指頭兩毫米，指甲內(nèi)不得殘留污物，不涂有色指甲油。

4.2.3保持眼、耳、鼻、口、頸的清潔。

4.2.4男員工必須每天刮凈胡須。

4.2.5女員工化裝打扮應(yīng)給人清潔健康的印象，不得濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

4.3著裝：服裝代表個(gè)人的生活品位和個(gè)性，更代表個(gè)人禮貌。

4.3.1工作場(chǎng)所的服裝要整潔、方便、得體，不追求修飾。不得敞開外衣，不得將衣袖、褲管卷起。

4.3.2襯衣的領(lǐng)子和袖口要保持干凈。

4.3.3外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)佩戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衣顏色相配，領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

4.3.4不佩戴夸張的首飾。

4.3.5上班統(tǒng)一佩戴工作牌，工作牌端正地戴在左胸襟處。

4.3.6鞋子要保持清潔，不得穿帶釘子的鞋，不得穿拖鞋。鞋的顏色不能太鮮艷，皮鞋要保持光亮，無(wú)明顯灰塵。

4.3.7女員工要注意保持絲襪的清潔，不能有破損，襪口不要露在裙外。

4.3.8女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不宜穿太露、太透、太緊或過分臃腫的服裝。

4.3.9任何公共區(qū)域，不得穿背心、短褲、拖鞋。

4.3.10男、女員工上班時(shí)間均不得戴有色眼鏡(特殊情況除外)。

4.4儀態(tài)

公司員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：

4.4.1行走

a在辦公室行走要抬頭挺胸，男性穩(wěn)健，女性輕盈，不要發(fā)出大的響聲。

b在辦公室不可跑步(突發(fā)應(yīng)急事件除外)，有急事時(shí)只可碎步快走。

4.4.2站姿

a普通的站姿應(yīng)是挺胸抬頭，眼睛平視前方，頸部、腰部直立，雙臂自然下垂，處于身體的兩側(cè)，手部虎口向前，手指稍許彎曲，指尖朝下，兩腿立正并攏，兩腳呈v字型，腳尖之間相距一個(gè)拳頭寬度，身體重心在兩腳之間。

b正式場(chǎng)合的站姿應(yīng)是在普通站姿的基礎(chǔ)上，雙手相握，疊放于腹前。

c會(huì)見客戶或出席正式場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。

d在辦公室，上司走近辦公桌與員工交流時(shí)，員工應(yīng)主動(dòng)起立，以示尊敬。

4.4.3坐姿

正式場(chǎng)合的坐姿：正襟危坐，端正嚴(yán)肅。

a入坐要輕緩，目光平視，面帶微笑。

b坐座位的1/2-2/3，上身微向前傾。

c女性要并攏膝蓋或交疊腳踝，不能用二郎腳坐，切忌兩腿分開。

d男性可用二郎腿坐，但腳不能翹得太高，更不能抖動(dòng)腳，兩腳也不可叉得太遠(yuǎn)。

e避免頭仰到沙發(fā)上或椅背上，不可晃動(dòng)桌椅發(fā)出聲音。

4.4.4公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，主動(dòng)問候。

4.4.5握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，握手時(shí)背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢，伸手時(shí)，同性間應(yīng)先向地位低或年輕的伸手，異性間女性應(yīng)先向男方伸手。

4.4.6出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，應(yīng)先輕輕敲門(兩、三下為宜)，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，應(yīng)先說'對(duì)不起'，表示歉意后再談。

4.4.7遞交物件時(shí)，如遞文字資料，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去。如是筆，要讓筆尖向著自己，使雙方容易接著。至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

4.4.8走通道、走廊時(shí)要放松腳步，無(wú)論在自己公司，還是對(duì)訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

4.4.9交談

a不要在辦公室大聲講話，以對(duì)方聽清為原則。

b上班時(shí)間不得在辦公室閑聊，不要談人們敏感的話題。

c公司內(nèi)員工以職務(wù)、名字相稱，客戶間以先生、小姐等相稱。

4.4.10不要用單手指或用頭指示。

4.4.11上班時(shí)間不得在辦公室吃東西。

4.4.12勿在公共場(chǎng)所吸煙，若在公共場(chǎng)合或會(huì)餐時(shí)，先詢問是否可以吸煙，以免影響他人健康(參照公司相關(guān)規(guī)章制度)。

4.5日常工作禮儀規(guī)范

4.5.1在服務(wù)過程中實(shí)行'微笑服務(wù)'：

a面帶微笑、熱情主動(dòng)為顧客服務(wù)。

b耐心認(rèn)真處理每項(xiàng)服務(wù)工作。

c謙虛和悅接受顧客的評(píng)價(jià)，顧客離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

4.5.2語(yǔ)言

a稱呼語(yǔ)：女士，夫人，太太，先生，老師，那位先生，那位女士，那位首長(zhǎng)，那位老師，大姐，阿姨。

b問候語(yǔ)：您好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好，路上辛苦了，您回來(lái)了。

c歡迎語(yǔ)：歡迎您來(lái)我們小區(qū)，歡迎您入住本樓，歡迎光臨。

d祝賀語(yǔ)：恭喜，祝您節(jié)日愉快，祝您圣誕快樂，祝您新年快樂，祝您生日快樂祝您新婚愉快，祝您新春快樂，恭喜發(fā)財(cái)。

e告別語(yǔ)：再見，晚安，明天見，祝您一路平安，歡迎您下次再來(lái)。

f道歉語(yǔ)：對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彛驍_您了，失禮了，不好意思。

g道謝語(yǔ)：謝謝，非常感謝。

h應(yīng)答語(yǔ)；是的，我明白了，謝謝您的好意，不要客氣，沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的。

i)征詢語(yǔ)：請(qǐng)問您有什么事我能為您做什么嗎需要我?guī)湍鍪裁磫崮袆e的事嗎請(qǐng)您……好嗎

j)基本禮貌用語(yǔ)10字：您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見。

k)與顧客交談時(shí)，應(yīng)注意：熟悉的顧客應(yīng)稱呼其姓氏，如：_先生，_女士。在首次與顧客見面時(shí)，應(yīng)注意記住對(duì)方姓名。與顧客談話時(shí)，應(yīng)停下手中工作，專心傾聽客人的意見。交談時(shí)保持一米距離，眼神應(yīng)集中，不浮游，不得中途隨意打斷對(duì)方的講話。

a應(yīng)在不泄露公司機(jī)密的前提下，圓滿答復(fù)顧客的問題，若有困難時(shí)應(yīng)積極查找有關(guān)資料或請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后答復(fù)客人，不可不懂裝懂。

b在與顧客談話時(shí)，如遇另一顧客插話問詢，應(yīng)注意掌握談話時(shí)間，盡量不讓其中一方久等。

c當(dāng)顧客提出的要求超出服務(wù)范圍時(shí)，應(yīng)禮貌回絕。

d在服務(wù)工作中，處理問題要簡(jiǎn)潔明快，不要拖泥帶水。

4.5.3對(duì)來(lái)訪人員：

a主動(dòng)說：'您好，請(qǐng)問您找哪一位'或'我可以幫助您嗎'。

b確認(rèn)對(duì)方要求后，說：請(qǐng)稍等，我?guī)湍遥⒓皶r(shí)與被訪人聯(lián)系，并告訴對(duì)方：他馬上來(lái)，請(qǐng)您先坐一下，好嗎

c如果要找的人不在或不想見時(shí)，應(yīng)禮貌地對(duì)對(duì)方說：對(duì)不起，他現(xiàn)在不在，您能留下卡片或口訊嗎

d如果有需要，可將顧客帶到接待室等候，并送上茶水。

e當(dāng)來(lái)訪人員離開時(shí)，應(yīng)說：歡迎您再來(lái)，再見!

4.5.4顧客乘電梯時(shí)應(yīng)注意

a主動(dòng)按'開門'鈕。

b電梯到達(dá)時(shí)，應(yīng)先進(jìn)入電梯，用手按住開門按鈕，面帶微笑地說：'請(qǐng)進(jìn)'。

c顧客進(jìn)入電梯后再進(jìn)電梯，面向電梯門，按'關(guān)門'鈕。關(guān)閉電梯時(shí)，應(yīng)防梯門夾到他人的衣服、物品。

d等電梯門關(guān)閉呈上升狀態(tài)時(shí)，轉(zhuǎn)過身與梯門呈45度面向顧客。電梯停止，梯門打開后，首先出去站立在梯門旁，一只手斜放在梯門上，手背朝外，另一只手五指并攏，手心向上，指向通道，面帶微笑地說：到了，請(qǐng)走好。

4.5.5在服務(wù)過程中，應(yīng)注意：

a三人以上的對(duì)話，要用互相都懂的語(yǔ)言。

b不得模仿他人的語(yǔ)言/聲調(diào)和談話。

c不得在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞/諷刺顧客。

d不講粗言惡語(yǔ)，使用歧視或侮辱性的語(yǔ)言。

e不開過分的玩笑。

f不講有損公司形象的話。

4.6電話規(guī)范

電話是公司的門面。外人認(rèn)識(shí)公司，從接聽電話開始。

4.6.1接聽電話要及時(shí)、熱情

鈴響三聲以內(nèi)必須接聽電話：'您好，管理處'如是內(nèi)部電話，應(yīng)說'您好，__部門'

4.6.2通話時(shí)音量要放低，咬字清晰，語(yǔ)言要客氣，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話，自己再放話筒。

4.6.3通話要簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

4.6.4通話過程中，如有事情需要處理，要禮貌告之對(duì)方，以免誤解，繼續(xù)通話時(shí)，須向?qū)Ψ街虑?，?duì)未講清的事情，要再約時(shí)間并履行諾言。

4.6.5認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，并盡量詳細(xì)回答。同事不在時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問對(duì)方是否希望留言或轉(zhuǎn)告，如對(duì)方有事相告或相求時(shí)，應(yīng)將對(duì)方要求逐條記錄在《工作日記》內(nèi)。

4.6.6不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交時(shí)，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

4.6.7辦公區(qū)域不宜用免提電話，以免影響他人工作。

4.6.8上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)打私人電話，如個(gè)人確有急事需取得聯(lián)系，不得超過3分鐘。

4.6.9通話完畢，須等對(duì)方放下電話后，方可放下電話。

4.6.10撥打電話

a電話接通后，應(yīng)首先向?qū)Ψ街乱詥柡?，?您好'，并作自我介紹。

b使用敬語(yǔ)，將要找通話的人的姓名及要做的事交代清楚。

c通話完畢時(shí)，應(yīng)說'謝謝您了(麻煩您了)，再見!'。

4.7辦公環(huán)境：

優(yōu)雅整潔的辦公環(huán)境，可使你保持開朗、愉快的心情。

4.7.1辦公桌上不要擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，辦公用品要注意擺放整齊。

4.7.2辦公桌下不要亂放雜物，注意收拾整理。

4.7.3如有紙屑垃圾，請(qǐng)丟到廢紙簍內(nèi)，不要隨地亂扔。

4.7.4上下班及外出時(shí)，記住將辦公椅推入桌下。

4.7.5注意愛護(hù)公物，要節(jié)約用水、電、紙張等。

4.7.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

4.7.7借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

4.8會(huì)客禮儀規(guī)范：

1、接待

有禮貌的接待，不僅能樹立良好的形象，也能使自我的工作井然有序。

(1)接待客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

(2)對(duì)于已經(jīng)預(yù)約的客人，要通知前臺(tái)，以便準(zhǔn)時(shí)接待。

a客人來(lái)到時(shí)，迅速與有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，盡快將客人引導(dǎo)入內(nèi)。

b作為引導(dǎo)者，應(yīng)走后面，出電梯時(shí)，來(lái)賓走前面。

c為了客人的安全著想，上樓時(shí)，來(lái)賓走前面，下樓時(shí)，來(lái)賓走后面，進(jìn)電梯時(shí)，來(lái)賓走后面。出電梯時(shí)，來(lái)賓走前面，

(3)對(duì)于未事先預(yù)約的客人，不應(yīng)馬上回答負(fù)責(zé)人在或不在，應(yīng)先請(qǐng)客人稍等，詢問上司是否會(huì)見后再給以明確答復(fù)。若答應(yīng)會(huì)見，則按上述程序引見，若是無(wú)法會(huì)見，應(yīng)與客人確認(rèn)再度聯(lián)絡(luò)的方法。

(4)來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

(5)應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

2、介紹

(1)直接見面介紹的場(chǎng)合

a應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。

b把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。

c在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

(2)把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

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a應(yīng)先把男性介紹給女性。

b男女地位、年齡有很大差別的，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

(4)介紹人時(shí)，要完整介紹職務(wù)、部門、姓名。

3、名片的接遞

(1)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

(2)把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

(3)接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片仔細(xì)收好，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的字，馬上詢問。

(4)送名片的時(shí)機(jī)：餐前后，會(huì)議前后，不宜在中間。

4、送客

(1)會(huì)談結(jié)束前要強(qiáng)調(diào)其要點(diǎn)，如果對(duì)方有托咐辦理的事情，要以肯定的語(yǔ)氣予以回復(fù)。

(2)送別

a普通的客人起身告別。

b較重要的客人請(qǐng)接待人員代送至公司門口。

c重要的領(lǐng)導(dǎo)和客人要親自送到公司門口。

(3)若是外地客人，要為客人返回提供方便。

員工管理制度規(guī)章制度篇5

一、管理員崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。

3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫各種登記記錄。

5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。

6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。

7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能及時(shí)處理的問題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。

8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。

9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。

3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)格考勤。

4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。

6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、保安員崗位職責(zé)

1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。

4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書報(bào)、打瞌睡。

5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。

6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問，有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。

7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

停車場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：

1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度。

2、指揮車輛停放、駛離；對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車主或報(bào)告班長(zhǎng)。

3、車輛停放、若已租（購(gòu)）車位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車輛，應(yīng)合理安排其停車位置，注意留出車道。

4、車輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

5、車輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車輛有無(wú)擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會(huì)使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)。

8、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、保潔員崗位職責(zé)

1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。

2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

3、對(duì)小區(qū)的.公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。

5、定期進(jìn)行滅蟲除害。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、維修人員崗位職責(zé)

維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。

2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。

4、在維修過程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。

6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

七、收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。

3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

八、綠化員崗位職責(zé)

綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：

1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

2、定期進(jìn)行滅蟲除害。

3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。

4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

員工管理制度規(guī)章制度篇6

一、臨時(shí)人員管理辦法

第一條目的

為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法。

第二條人員申請(qǐng)

各部門有臨時(shí)性工作(期間在三個(gè)月以內(nèi))，須雇用臨時(shí)人員從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外，送人事部門憑以招雇。

第三條雇用限制

(一)年未滿16歲者不得雇用。

(二)經(jīng)管財(cái)物、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售及會(huì)計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。

(三)雇用期間不得超過三個(gè)月。

第四條雇用

(一)人事部門招雇臨時(shí)人員，應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用。

(二)臨時(shí)人員到工時(shí)，人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>

第五條投保

在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。

第六條管理

(一)臨時(shí)人員于工作期間可請(qǐng)公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假，其請(qǐng)假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。

(二)臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。

二、員工繳存印鑒卡規(guī)定

(一)凡本公司員工已于到職時(shí)應(yīng)繳存印鑒卡三份經(jīng)呈核后分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。

(二)員工于處理公務(wù)或支領(lǐng)款項(xiàng)時(shí)，均應(yīng)使用與已繳存印鑒卡上的同一印章，不得使用其他印章。

(三)會(huì)計(jì)科及各該單位主管，應(yīng)負(fù)責(zé)核對(duì)各員工所使用印章是否相符。

(四)員工因印鑒遺失或其他原因申請(qǐng)更換時(shí)，均應(yīng)另填蓋新印鑒卡三份，經(jīng)呈核后連同原印鑒卡分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各該單位主管保管。

(五)員工于調(diào)職時(shí)原單位主管應(yīng)將該員印鑒卡移交新單位主管保管。

(六)員工于離職生效日期起，即為印鑒停止使用日期。

(七)員工的印鑒得登記兩顆，限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米，扁形直0.4厘米，橫一厘米，姓名橫列。

(八)本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

三、員工守則(A)

第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。

(二)服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的.職業(yè)。

(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第三條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制，無(wú)法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。

第四條管理部門的每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次。

第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。

除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。

第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理：

(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過30天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以一年為限。

(二)事假——因私事待理者，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過14天，可以特別休假抵充。

(三)婚假——本人結(jié)婚，可請(qǐng)婚假八天。

(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請(qǐng)喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假6天。

(五)產(chǎn)假——女性從事人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計(jì)算)。懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，給假四星期，七個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假六星期，未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，給假一星期。

(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。

(七)公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。

第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多三個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。

第十一條請(qǐng)假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給。

(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。

(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。

(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。

四、員工守則(B)

第一條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

第二條員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)

(一)盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

(二)不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他廠商的職務(wù)。

(三)全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，期能提高工作效率。

(四)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)員工于工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來(lái)賓參觀者談話，如確因重要事故必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過15分鐘。

(六)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

(七)不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

(八)未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地;工作時(shí)間中不準(zhǔn)任意離開崗位，如須離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開。

(九)員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

(十)員工在作業(yè)開始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、電視、報(bào)紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防危險(xiǎn)。

(十一)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

(十二)全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作，勞資兩利的目的。

(十三)各級(jí)主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì)，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

(十四)在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

(十五)按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。

第三條員工每日工作時(shí)間以八小時(shí)為原則，生產(chǎn)單位或業(yè)務(wù)單位每日作息另行公布實(shí)施，但因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，惟每日延長(zhǎng)工作時(shí)間以不超過四小時(shí);每月延長(zhǎng)總時(shí)間不超過46小時(shí)。

第四條經(jīng)理級(jí)(含)以下員工上、下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。

第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分

(一)遲到、早退

1.員工均須按時(shí)間上、下班，工作時(shí)間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到班者為遲到。

2.遲到每次扣100元，撥入福利金。

3.工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退。

4.超過15分鐘后，始打卡到工者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出或請(qǐng)假皆須報(bào)備并經(jīng)主管證明者除外。

5.無(wú)故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外。

6.有下班而忘記打卡者，應(yīng)于次日經(jīng)單位主管證明才視為不早退。

(二)曠工

1.未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論。

2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。

3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。

4.無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無(wú)故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者，應(yīng)予解雇，不發(fā)給資遣費(fèi)。

員工管理制度規(guī)章制度篇7

第一章工作規(guī)范

第一條行為準(zhǔn)則

1、遵守國(guó)家政策、法令和學(xué)院規(guī)章制度，遵守集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律；

2、熱愛本職工作，全心全意為學(xué)院教學(xué)、科研和師生員工的生活服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；

3、服從分配，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密；

4、關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護(hù)集體利益和集團(tuán)信譽(yù)；

5、愛護(hù)集團(tuán)財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；

6、努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作。

第二條工作態(tài)度

1、熱愛本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；

2、努力提高工作技能和工作效率；

3、同事之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；

4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；

5、待人接物態(tài)度謙和，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和集團(tuán)文化氛圍。

第二章工作制度

第一條作息時(shí)間

1、集團(tuán)一般實(shí)行五天工作制（服務(wù)部門除外），員工每周休息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；

2、部門（中心）的工作時(shí)間如需變更，須事先征得集團(tuán)行政部批準(zhǔn)；

3、員工每天工作八小時(shí)，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。

第二條工作紀(jì)律

1、上班必須佩戴集團(tuán)工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；

2、上班時(shí)間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作；

3、工作時(shí)間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準(zhǔn)；

4、在辦公室內(nèi)應(yīng)精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準(zhǔn)只穿背心、拖鞋；不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生；

5、接電話須用禮貌用語(yǔ)，通話力求簡(jiǎn)明扼要，禁止用電話聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用電話；

6、嚴(yán)守集團(tuán)機(jī)密、廉潔奉公，維護(hù)集體利益和集團(tuán)聲譽(yù)；

7、注意安全，落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)、防雷措施，及時(shí)消除各種隱患；

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；

第三章考勤和請(qǐng)假制度

第一條考勤

1、各部門（中心）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)考勤，考勤人員應(yīng)如實(shí)記錄并隨時(shí)接受集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的檢查；

2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級(jí)做出解釋，上級(jí)接受并簽字認(rèn)可后可不作遲到或早退處理；

3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時(shí)以上扣一天基本工資，半天以上且未請(qǐng)假的，按曠工一天處理。

4、員工當(dāng)月曠工一天，扣發(fā)半個(gè)月基本工資；曠工三天，扣發(fā)一個(gè)月基本工資和崗位工資；全年曠工累計(jì)十天者，予以辭退。

第二條請(qǐng)假

1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報(bào)集團(tuán)人事部并提供相關(guān)證明材料；

2、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)須提前1個(gè)工作日，請(qǐng)假3天以上須提前3個(gè)工作日；

3、員工請(qǐng)假3天內(nèi)由中心（部）主任批準(zhǔn)；3天以上10天以下由中心（部）主任審核后報(bào)集團(tuán)辦公室批準(zhǔn)；10天以上報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理批準(zhǔn)；

4、中心（部）主任請(qǐng)假須集團(tuán)人事部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

第四章加班制度

第一條后勤集團(tuán)要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)有效完成工作，因此集團(tuán)原則上不鼓勵(lì)加班。但由于工作的需要或任務(wù)緊急，員工有義務(wù)按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團(tuán)人事部的批準(zhǔn)。

第二條加班補(bǔ)償原則上采取同等時(shí)間補(bǔ)休的方式解決，考慮到學(xué)校的特點(diǎn)，每學(xué)期末或解除勞動(dòng)合同時(shí)，未補(bǔ)休的加班可計(jì)發(fā)加班費(fèi)。超時(shí)工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補(bǔ)貼；屬于工作包干、輪班、營(yíng)業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的中心，不計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

第三條加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

1、平時(shí)加班：?jiǎn)T工工作時(shí)間外，超時(shí)經(jīng)批準(zhǔn)可計(jì)加班，按20元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi)，加班超過3個(gè)小時(shí)的，按一個(gè)工作日計(jì)發(fā)加班費(fèi)；3個(gè)小時(shí)內(nèi)按半個(gè)工作日計(jì)發(fā)。

2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集團(tuán)規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi)；

3、法定假日加班：法定假日指國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日（勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計(jì)發(fā)加班費(fèi)；

4、加班補(bǔ)償主要給予同等時(shí)間補(bǔ)休，不再計(jì)發(fā)加班費(fèi)。

第五章獎(jiǎng)懲制度

第一條獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績(jī)或貢獻(xiàn)情況，分別給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、提薪或晉升的獎(jiǎng)勵(lì)：

①工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學(xué)習(xí)的榜樣；

②提出合理化建議被采納，產(chǎn)生良好的效益；

③及時(shí)采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；

④在院內(nèi)外各種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)；

⑤其他為集團(tuán)贏得良好聲譽(yù)的行為；

第二條懲罰制度

1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報(bào)批評(píng)、罰款和降低一檔工資的處罰：

①上班遲到、早退三十分鐘以上。

②儀表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。

③擅自離崗?fù)獬觥?/p>

④工作散漫，粗心大意，上班時(shí)間打瞌睡，看與本職工作無(wú)關(guān)的書、報(bào)、雜志，聊天，或做與工作無(wú)關(guān)事情。⑤不愛護(hù)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)，造成不必要的損耗。

⑥不服從管理及工作安排，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時(shí)完成且沒有合理的原因。

⑦在辦公室大聲喧嘩，或與同事無(wú)理取鬧、爭(zhēng)吵、打架，影響集團(tuán)形象。

⑧違反學(xué)校和集團(tuán)的規(guī)章制度或違反勞動(dòng)紀(jì)律，影響生產(chǎn)、工作秩序。

⑨工作失職，給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成損失或引發(fā)人為事故的。

2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴(yán)重者，追究刑事責(zé)任：

①貪污、盜竊、受賄或行賄。

②嚴(yán)重失職，給集團(tuán)經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。

③營(yíng)私舞弊，內(nèi)外串通假公濟(jì)私，對(duì)集團(tuán)利益造成重大損害

④故意違反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果。

⑤實(shí)施犯罪行為而受到公檢法機(jī)關(guān)追究。

⑥偽造文件、介紹信等企圖行騙或虛報(bào)財(cái)務(wù)憑證。

⑦肆意破壞或浪費(fèi)集團(tuán)財(cái)產(chǎn)。

第六章溝通與投訴

第一條員工可就有關(guān)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理方面提出建議，可直接和部門領(lǐng)導(dǎo)直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團(tuán)意見箱；

第二條各部門（中心）負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通；

第三條行政部負(fù)責(zé)接待和處理員工投訴；

第七章員工發(fā)展

第一條在職培訓(xùn)

1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃參加與集團(tuán)發(fā)展和個(gè)人工作崗位相關(guān)的培訓(xùn)課程，集團(tuán)建立員工培訓(xùn)記錄，這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分；

2、員工接受集團(tuán)出資的培訓(xùn)時(shí)，集團(tuán)可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)。

第二條內(nèi)部競(jìng)聘：集團(tuán)在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進(jìn)行選拔競(jìng)聘，然后再向外招聘。

第三條晉升機(jī)會(huì)：集團(tuán)的政策和慣例是盡可能地從集團(tuán)內(nèi)部提拔最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。

第八章附則

第一條本辦法適用于后勤集團(tuán)全體員工。

第二條本管理辦法由后勤集團(tuán)負(fù)責(zé)解釋

員工管理制度規(guī)章制度篇8

一、招聘

公司招聘員工采用公開招聘，擇優(yōu)錄取的原則，所有應(yīng)聘人員應(yīng)在人事文員接受初試，

初試通過后，由人事文員推薦給總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù)，由經(jīng)理安排崗位班次。

二、入職培訓(xùn)

所有入職員工，必須參加公司每月組織員工培訓(xùn)，接受公司業(yè)務(wù)技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓(xùn)的義務(wù)。

三、員工制度

1、制服由公司統(tǒng)一提供，領(lǐng)用時(shí)按規(guī)定登記入冊(cè)。

2、員工需小心保管自己的制服，如有損壞必須立即進(jìn)行修復(fù)。

3、員工離職時(shí)，須把所有制服交回倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)員在離職單上簽名確認(rèn)。如有遺失或損壞，公司有權(quán)扣除工資作為賠償。

4、每位員工公司將發(fā)給標(biāo)有桑拿健康中心標(biāo)記的工號(hào)牌一個(gè)，如有遺失應(yīng)立即告之人事文員補(bǔ)辦，同時(shí)需交納20元制作費(fèi)，離職時(shí)應(yīng)交還人事文員。

四、工作時(shí)間

1、員工必須按部門安排的班次上班

2、公司實(shí)行每天九小時(shí)工作制（含用膳時(shí)間）如因工作需要加班的須由當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人安排，事后將根據(jù)營(yíng)業(yè)情況及工作量給予同等時(shí)間補(bǔ)休，原則上補(bǔ)休應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成，如當(dāng)月無(wú)法補(bǔ)休的可累積到第二安排。

3、員工因工作效率低未能完成當(dāng)天的工作而超時(shí)工作不屬于加班。

4、部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員（含部長(zhǎng)）以完成工作為己任，故工作延時(shí)不作加班處理。

五、考勤制度

1.員工上班須在考勤機(jī)上打卡

2.員工必須著制服打考勤卡，嚴(yán)禁找人或代人打卡

3.員工考勤卡只作為對(duì)員工工作時(shí)間核查的一部分，確切工作時(shí)間由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄為準(zhǔn)

4.考勤卡若遺失應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人申請(qǐng)補(bǔ)辦，未辦好之前由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄核定考勤

六、曠工

曠工除扣除當(dāng)日工資外須進(jìn)行以下處罰：

（1）曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔

（2）曠工1天給予書面警告扣3天工資并記錄存檔

（3）累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進(jìn)

行除名，作自動(dòng)離職處理（自動(dòng)離職者公司將扣除當(dāng)月工資和服裝保證金。）

七、休假、請(qǐng)假、調(diào)休

1.休假

如需申請(qǐng)休假需以書面形式填寫《休假/請(qǐng)假審批單》由負(fù)責(zé)人審批后方可生效，嚴(yán)禁私自換休，違者按曠工處理。入職不滿半內(nèi)員工，春節(jié)期間不得請(qǐng)假。

2.請(qǐng)假

凡請(qǐng)事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫《休假/請(qǐng)假審批單》，由負(fù)責(zé)人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔，事假、病假、婚假、喪假均為無(wú)薪假期。

請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，如因特殊情況不能提前辦理事后（上班后24小時(shí)內(nèi)）必須補(bǔ)辦手續(xù)，事假當(dāng)月原則上不可超過7天

3.調(diào)休

員工調(diào)休需書面申請(qǐng)，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，班次調(diào)整方可進(jìn)行調(diào)休。當(dāng)月調(diào)休不可超過2次

八、薪資待遇

1.公司實(shí)行月薪制工資，按崗位制定工資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司具體工作特點(diǎn)制定，原則上以責(zé)任大小論資，以職位高低論資；

2，薪資發(fā)放方式，每月15日前發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日時(shí)延期或提前發(fā)放）；

3.根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。

九、辭職

1.所有員工均有辭職的權(quán)利，試用期內(nèi)申請(qǐng)辭職須提前7天遞交辭職申請(qǐng)。如未獲批準(zhǔn)時(shí)，員工應(yīng)履行3個(gè)月試用期責(zé)任直至試用期滿為止；

2.試用期后員工申請(qǐng)辭職的的須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批；

3.員工入職工作不滿7天，申請(qǐng)辭職不計(jì)發(fā)工資；

4.辭退：公司有權(quán)辭退富余和不能勝任工作的員工；5解雇：若員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律到解雇條件，公司有權(quán)根據(jù)管理制度對(duì)員工進(jìn)行處罰后并作解雇處理，不需通知員工且不做任何經(jīng)濟(jì)賠償；

6.開除：若嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或觸犯刑法的員工，公司對(duì)其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資；

7.員工正常離辭或被辭退，應(yīng)在生效當(dāng)天到人事文員辦理離職手續(xù)（移交公司物品、資料等）超過三天未辦理的作自動(dòng)離職處理，遇人事、財(cái)務(wù)休息日經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可延遲一天辦理；

8.被解雇或開除的員工須在離職當(dāng)天將所有手續(xù)辦完，即日離開公司，有意拖延者公司保留采取強(qiáng)制措施的權(quán)利；

9.無(wú)薪停職

員工多次違章或犯嚴(yán)重過失有充分認(rèn)識(shí)者，公司可采取停職處分，停職一天扣除三天工資，停職時(shí)間不得超過三天。

如員工涉及刑事事件中，公司可延長(zhǎng)該員工的停職至處理結(jié)束為止。

十、員工福利

1.假期

法定假日：?jiǎn)T工每年可享受以下有薪假日：

元旦一天（1月1日）、勞動(dòng)節(jié)一天（5月1日）

國(guó)慶一天（10月1日）、春節(jié)三天（大年三十、年初一、）以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實(shí)際情況安排，若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休，如在當(dāng)月未能安排則在下月需補(bǔ)休完。

2.例假

員工每月享有3天例假，由負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號(hào)前入職當(dāng)月休息二天，7一15號(hào)入職當(dāng)月休息一天，20號(hào)以后入職不安排例休。

3.病假

員工生病不能上班須向當(dāng)班經(jīng)理請(qǐng)假，須憑指定醫(yī)院有效病單證明。

4.事假

員工請(qǐng)事假須提前兩天書面申請(qǐng)，由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交由總經(jīng)理審批方可生效。

十一、膳食福利

1.公司向員工免費(fèi)提供工作餐，員工憑工作證就餐，每次就餐時(shí)間不允許超過30分鐘

供餐時(shí)間：午餐11：30—12：30；晚餐17：30—18：00；宵夜23：30—00：30

2.超出用餐時(shí)間將不予供餐，如因公延遲用餐由負(fù)責(zé)人通知廚房加留飯菜。

3.員工打飯須遵守程序，配合廚房人員的工作，嚴(yán)禁浪費(fèi)。

十二、住房

公司提供住宿、床位、清掃用具，隨時(shí)保持宿舍清潔，物品擺放整齊

住宿員工請(qǐng)嚴(yán)格遵守《員工宿舍管理制度》，禁止帶非本公司的員工住宿，若出現(xiàn)員工財(cái)物被盜事件，則由帶非不能公司的人員進(jìn)入宿舍的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十三、員工活動(dòng)

為提高員工綜合素質(zhì)和加強(qiáng)員工對(duì)公司歸屬感，公司將為全體員工提供各種有益的活動(dòng)：

1.生日活動(dòng)

公司每季度為員工舉行生日活動(dòng)，具體日期由負(fù)責(zé)人通知為準(zhǔn)。

2.表彰優(yōu)秀

公司每季度、每年對(duì)員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)。

員工管理制度規(guī)章制度篇9

第一章總則

一、目的

第一條完善現(xiàn)有的考評(píng)體系,明確公司的價(jià)值導(dǎo)向,不斷增強(qiáng)公司的整體核心力。

第二條通過對(duì)試用期員工的考核溝通,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。

二、定義

第三條試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣,勞動(dòng)者也可以進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時(shí)所提供的情況,自己能否適合或勝任所承擔(dān)的工作,從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為1—_個(gè)月,最長(zhǎng)不超過_個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。

三、適用范圍

第四條本考核管理辦法適用于公司所有新入職員工。

第五條新員工的職業(yè)道德、文化素質(zhì)、職業(yè)潛力由人力資源部考核,新員工的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由入職部門考核。部門經(jīng)理以上人員的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)由總經(jīng)理考核。

四、考核原則

第六條事實(shí)求是原則:考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎(chǔ),定量與定性相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。

第七條區(qū)別對(duì)待原則:相對(duì)于正式員工的績(jī)效改進(jìn)考核而言,對(duì)于試用期員工的考評(píng)是綜合考評(píng),需要對(duì)其任職狀況,勞動(dòng)態(tài)度和工作時(shí)效做全面的評(píng)價(jià)。

第八條考、評(píng)結(jié)合原則:對(duì)于試用期員工的考核日常的月度考核、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),力求客觀、公正、全面。

第九條效率優(yōu)先原則:對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定終止試用期,解除勞動(dòng)關(guān)系。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或者符合公司辭退條件而未及時(shí)提出辭退建議,致使造成不良后果或不良影響的,相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第十條考核以重能力、重潛力,業(yè)績(jī)?yōu)檩o助考核條件,考核標(biāo)準(zhǔn)盡可能量化。

第二章考核形式、周期及內(nèi)容

五、考核周期、形式

第十一條試用期員工的考核分月度考核(根據(jù)實(shí)際情況而定)、試用期結(jié)束的評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告三種形式。月度考核每月進(jìn)行一次,試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過筆試、答辯等方法進(jìn)行。

第十二條考核期限根據(jù)崗位性質(zhì)、合同期限一般為一至六個(gè)月,特殊情況下亦可縮短,但至少應(yīng)有一個(gè)月考核期(如果試用期為一個(gè)月的,考核采取試用期結(jié)束評(píng)議與個(gè)人試用期總結(jié)報(bào)告的形式操作)。

六、考核內(nèi)容

第十三條試用期員工月度考核要素為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績(jī)效三大項(xiàng)。

第十四條試用期結(jié)束考核結(jié)合崗位要求,全面考評(píng)員工試用期間的任職資格:品德、素質(zhì)、能力、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)。

第十五條個(gè)人試用期的總結(jié)報(bào)告主要是個(gè)人在試用期間的應(yīng)知應(yīng)會(huì),個(gè)人的自我規(guī)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃。

第十六條具體的實(shí)施辦法及考核表格由