公共廁所各項(xiàng)管理制度模版

第頁共頁公共廁所各項(xiàng)管理制度模版公共廁所的管理制度模板第一章概述第一條目的和依據(jù)本管理制度的目的是為了規(guī)范和管理公共廁所的使用和維護(hù)，提供干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境給使用者。本制度的依據(jù)是《衛(wèi)生法》、《城市管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。第二條適用范圍本管理制度適用于公共場所中的公共廁所，包括但不限于商場、酒店、公園、車站等場所。第三條主管單位及責(zé)任公共廁所的主管單位是所在場所的管理部門，主要負(fù)責(zé)對公共廁所的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等工作負(fù)責(zé)。第二章建設(shè)和設(shè)施第四條設(shè)施要求公共廁所的設(shè)施應(yīng)符合以下要求：1.提供足夠數(shù)量的衛(wèi)生間，滿足使用者的需求；2.提供無障礙衛(wèi)生間，方便行動不便的人士使用；3.提供干凈、衛(wèi)生的洗手設(shè)施和洗手液、肥皂等必要物品；4.提供婦女專用衛(wèi)生設(shè)施；5.提供嬰兒換尿布臺；第五條清潔衛(wèi)生公共廁所的清潔衛(wèi)生要求包括：1.定時清理衛(wèi)生間，保證衛(wèi)生間整潔；2.定期清洗洗手設(shè)施和更換洗手液、肥皂等物品；3.提供足夠數(shù)量的衛(wèi)生紙和手紙；4.定期消毒衛(wèi)生間，特別是常接觸的地方如門把手、水龍頭等；5.定期檢查各項(xiàng)設(shè)施的使用情況，及時維修和更換；第六條安全設(shè)施和防范公共廁所的安全設(shè)施和防范要求包括：1.提供緊急呼叫設(shè)備，方便使用者在有緊急情況時尋求幫助；2.提供適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備，保證使用者的安全；3.安裝合適的門鎖，保護(hù)使用者的隱私；4.配備監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)測衛(wèi)生間的使用情況；5.加強(qiáng)安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全問題；第三章使用規(guī)定第七條使用須知公共廁所的使用須知包括：1.尊重他人的隱私，保持用完衛(wèi)生間后的清潔；2.不隨地吐痰、亂扔垃圾等行為；3.不在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙；4.合理使用衛(wèi)生紙和手紙，不浪費(fèi)資源；5.使用完畢后及時沖洗馬桶、關(guān)閉水龍頭；6.不拆卸、破壞公共廁所的設(shè)施；第八條使用秩序公共廁所的使用秩序要求包括：1.排隊(duì)使用，不插隊(duì)；2.使用時間不得超過規(guī)定時間；3.不在衛(wèi)生間內(nèi)長時間逗留；4.就近使用就近衛(wèi)生間，不重復(fù)使用同一衛(wèi)生間；5.秩序良好，不打鬧、吵嚷等；第九條特殊群體對于特殊群體，公共廁所應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施和服務(wù)，如：1.行動不便的人士：提供無障礙設(shè)施，包括坡道、扶手等；2.婦女：提供婦女專用衛(wèi)生設(shè)施；3.嬰兒和幼兒：提供嬰兒換尿布臺；4.老人：提供便捷的使用設(shè)施和服務(wù)；第四章維護(hù)管理第十條工作職責(zé)公共廁所的維護(hù)管理工作職責(zé)包括：1.指導(dǎo)和管理公共廁所的建設(shè)和維護(hù)工作；2.制定衛(wèi)生清潔計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.指派專人定期巡查衛(wèi)生間的使用情況；4.及時處理用戶投訴和意見，解決問題；5.維護(hù)和更新衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備；6.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的使用情況，并進(jìn)行維修和更換；第十一條巡查檢查公共廁所的巡查檢查要求包括：1.定時巡查衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；2.檢查衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備的使用情況，及時維修和更換；3.檢查清潔衛(wèi)生工作的完成情況，并進(jìn)行督促；4.檢查使用者的行為是否符合規(guī)定，及時進(jìn)行糾正；第十二條用戶意見和投訴處理公共廁所應(yīng)設(shè)立意見和投訴箱，及時處理用戶的意見和投訴，并向用戶反饋處理結(jié)果。第十三條監(jiān)督檢查公共廁所的建設(shè)和管理工作應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，確保公共廁所的建設(shè)和管理達(dá)到相關(guān)法律法規(guī)的要求。第五章處罰與獎勵第十四條違規(guī)處理對于違反本管理制度的行為，公共廁所管理單位可以采取以下處罰措施：1.行為輕微的，可以口頭警告；2.行為較重的，可以限制使用公共廁所的權(quán)利；3.行為嚴(yán)重的，可以向有關(guān)部門報告并追究法律責(zé)任；第十五條獎勵措施對于農(nóng)機(jī)管理工作中表現(xiàn)突出的個人和單位，可以給予以下獎勵措施：1.行為文明規(guī)范的，可以予以表彰；2.對于衛(wèi)生清潔工作特別出色的，可以給予獎勵；第六章附則第十六條其他規(guī)定公共廁所管理單位可以根據(jù)實(shí)際情況制定其他