【歷年真題】2009年4月03616采購戰(zhàn)術與運營自考試卷（含答案）

2009年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試采購戰(zhàn)術與運營試卷(課程代碼3616)A公司是一家國際汽車生產(chǎn)公司，每年在國內(nèi)的采購量為100億元，全球采購金額總共達到250億元。2006年，A公司提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購集中到總部統(tǒng)一管理。目前，A公司下設5個地區(qū)的采購部門：中國國內(nèi)采購部門．北美采購部門、亞太采購部門、非洲采購部門、歐洲采購部門。5個區(qū)域的采購部門定期召開電視會議，把采購信息放在全球化的平臺上來共享，同時通過對全球采購運輸路線進行整合，將各個公司原先自行擬定的繁雜的采購運輸路線集成為簡單的洲際采購運輸路線。采購與運輸路線經(jīng)過整合后，不僅使總體采購成本大大降低，而且使各個公司與供應商的談判能力得到了質的提升。同時A公司在采購過程中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，并且在采購決策時充分考慮技術因素、顧客需求、產(chǎn)品質量、價格、品牌、服務、包裝等一系列復雜因素。在資源得到合理配置的基礎上，A公司開發(fā)了一套供應商管理程序，對供應商進行評估，對優(yōu)質誠信的供應商采取長期合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術質量問題與供應商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案，而對評估中表現(xiàn)糟糕或不誠信的供應商，則請其離開A公司的業(yè)務體系，并將供應商的不良行為在全球系統(tǒng)中備案，同時向各地供應商通報。比如x供應商曾是A公司主要的輪胎供應商，但是在2007年6月的一次采購過程中，x供應商供給的輪胎存在明顯質量問題，爆胎率嚴重超標。所以A公司將x供應商有意隱瞞輪胎質量問題的行為視為嚴重的供應商不良行為，立即在全球系統(tǒng)中備案并向各地供應商予以通報。盡管A公司在采購管理中做的比較好，但是依然面臨許多潛在的危機。以剎車片采購為例，A公司設計人員和管理人員曾對Y供應商900號剎車片的質量管理系統(tǒng)做了全面徹底的獨立調查，結果認為Y供應商提供的900號剎車片的質量符合要求，于是A公司與Y供應商于2007年12月簽訂了為期三年的采購合同。根據(jù)以往需求預測估計，Y供應商每周向A公司供壓900號剎車片5000件，估計每月要用20000件。合同中的條款已經(jīng)確認A公司無須再對900號剎車片進行任何獨立的進貨檢驗。2008年全球爆發(fā)了由次貸危機引發(fā)的金融海嘯，受全球金融危機的影響，汽車零部件供應商資金普遍緊張，周轉不暢，為了減少成本，往往降低零部件材料品質，Y供應商也不例外。2009年1月A公司開始接到零售商的抱怨，零售商抱怨說“很多用戶反映900號剎車片使用壽命周期明顯縮短，造成剎車失靈，安全系數(shù)下降，結果導致了多起惡性交通事故，用戶已委托律師投訴，要向A公司追究法律責任”，各大媒體對A公司的負面宣傳也開始出現(xiàn)，A公司銷售量開始下滑。經(jīng)調查，900號剎車片質量降低的主要原因在于Y供應商為了應對金融危機，通過購買低質原料生產(chǎn)剎車片，以降低成本，確保正常利潤。此案例中的信息純屬虛構，僅作為考試所用。若有雷同，純屬巧合。一、必答題(本部分共一道題，共50分)下列問題都與案例有關，應根據(jù)所提供信息回答問題。1．任務(TASKS)假如你是新的采購經(jīng)理，要求你完成下列任務：a).以900號剎車片或輪胎為例，采購經(jīng)理應如何有效的進行供應商認證與管理?(20分)b).請結合案例中關于剎車片的事件，談談如何建立采購質量管理的保障體系?(15分)c).在對A公司與Y供應商所簽訂的為期三年的采購合同進行簡要評價的基礎上，闡述采購合同簽訂的流程。(15分)二、選答題(本部分共四道題，請回答其中任意兩道題。每小題25分，共50分)2．闡述A公司為何要進行國際化采購?在國際化采購進程中，A公司如何建立電子采購系統(tǒng)?3．結合本案例，談談商品采購要素有哪些?采購談判的原則有哪些?4，請以900號剎車片品質下降為切入