2023年學校后勤服務工作總結

2023年學校后勤服務工作總結學校后勤服務工作總結1

20xx年，后勤服務集團在學校黨委的高度重視和領導下，深化實行學習實踐科學發(fā)展觀活動，提出了“實踐科學發(fā)展，供應有力保障”的實踐載體，不斷汲取借鑒先進的管理手段和管理閱歷，以科學管理和優(yōu)質服務促經(jīng)營、促效益，促發(fā)展，保持社會效益、經(jīng)濟效益和學校整體效益共同提升，取得明顯效果。20xx年1月，后勤服務集團榮獲了“20xx年遼寧省高校后勤系統(tǒng)信息與宣揚工作先進單位”稱號。集團總經(jīng)理鄭貴作為3個院校代表之一，在表彰大會上同與會人員溝通了我校后勤信息與宣揚工作的閱歷和做法；

20xx年3月，我校一號學生公寓作為全省20個高校生公寓之一被xx省委高校工委、遼寧省教化廳授予“遼寧省高校生文明公寓”榮譽稱號；

20xx年6月，市委教科工委、沈陽高校后勤管理協(xié)會委派高校后勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校，對學生食堂衛(wèi)生管理工作進行了集中檢查，得到充分認可；

今年7月，集團順當通過了質量管理體系再認證后的第一次監(jiān)督審核，8月，順當通過食品平安管理體系的再認證審核，接著持有體系認證證書。20xx年，在省市后勤系統(tǒng)表彰先進、我校對20xx年平安穩(wěn)定工作、20xx年工會工作以及職業(yè)道德標兵評比出的先進集體和先進個人進行了表彰，集團共有八個部門獲得集體稱號，18人獲得了先進個人榮譽稱號。

下面把集團20xx年質量管理體系運行狀況和主要工作匯報如下：

一、深化制度建設，推動精細化管理。

1、集團堅持以科學發(fā)展觀為指導，不斷完善自我評價機制，不斷更新后勤各項管理制度和體系文件，保證各項工作有據(jù)可依、有章可循，貫標辦依據(jù)新頒布的GB/T22000:20xx等食品平安管理體系標準對食品平安管理手冊進行了更新?lián)Q版，回收了原有文件，下發(fā)了新的版本，并要求餐飲中心組織學習，遵照執(zhí)行，以確保集團雙體系得到進一步的完善和改進。

2、為進一步凝合人心，穩(wěn)定隊伍，集團堅持深化人事制度改革，建立和完善科學合理的用人機制，1月，出臺了《后勤服務集團人事代理人員獨生子女費、托費及家補補助管理規(guī)定》，更新了《后勤服務集團員工考勤考核規(guī)定》；

7月，出臺了關于人事代理人員學歷津貼補助發(fā)放規(guī)定。充分調動了職工的工作主動性，逐步實現(xiàn)了穩(wěn)定骨干層，搞活流淌層，淘汰末尾層，促進了集團人力資源管理協(xié)調發(fā)展。

3、為仔細落實好后勤服務集團及各部門修理工作，不斷提高后勤管理和服務質量，樹立良好企業(yè)形象，為學校教學科研、工作和生活的正常進行供應有力后勤服務保障，制定了《后勤服務集團修理工作回訪管理規(guī)定》，分析和評價部門修理工作的有效性，不斷完善后勤及各部門修理工作制度，不斷提升修理工作的管理和服務水平，不斷提高師生滿足度，收到較好效果。

二、加強職工隊伍建設，穩(wěn)步提升集團整體人員素養(yǎng)。

1、注意學習培訓。

始終以來，集團特別重視全員培訓工作，堅持在制度培訓、技能培訓、理念培訓等多方面，主動開展職工學習培訓活動。一年來，集團組織開展了相關培訓18次，下發(fā)衛(wèi)生專題指導21期；

組織后勤管理人員開展了《青梅煮酒論領導》讀書溝通活動，形成了匯編，進行了書面溝通驗證了培訓效果。6月，集團組織辦公室、三個餐飲中心主要負責人一行9人前往沈陽藥科高校食堂進行考察調研。同時，大連醫(yī)學院、大連交通高校、沈陽化工學院和吉林工程學院等院校后勤部門也紛紛組織人員到我校后勤調研考察，深化溝通學習實踐科學發(fā)展觀活動和后勤管理方面的良好閱歷和詳細做法，達到了相互學習、拓展思路、共同發(fā)展的目的。10月，集團組織三個餐飲中心和商業(yè)街開展了普及《食品平安法》法學問競賽活動，收到較好效果。

各部門組織進行各類學習培訓活動上百次，職工通過參觀學習、現(xiàn)代管理學問學習、崗位技能競賽、食品衛(wèi)生學問培訓等，逐步提高了綜合素養(yǎng)和服務管理技能，增加了隊伍的核心競爭力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。

2、注意人力資源管理。

（1）加強職工信息管理。集團支配人員每學期初對集團近600名職工的個人自然狀況進行統(tǒng)計和核實，分別建立集團職工檔案、職工自然狀況信息匯總表及各類人員名單，駕馭職工基本狀況，為集團和部門發(fā)展以及各項工作的順當進行供應人力資源信息。

（2）加強職工合同管理。20xx年，集團深化和完善人力資源管理，仔細細致地做好了集團59名人事代理人員手續(xù)辦理、學校20名公益性崗位人員、376名臨時員工勞動合同簽定等詳細工作，為貫徹執(zhí)行《勞動合同法》、依法管理和穩(wěn)定后勤職工隊伍起到了主動作用。

三、強化關鍵限制點管理，保證體系有效運行。

1、質量目標有效測量

20xx年，集團及各部門根據(jù)質量手冊和部門工作手冊規(guī)定的測量方法和測量周期對質量目標進行了測量、分析和評價，并形成《質量目標完成狀況報告》。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，顧客滿足度等各項質量目標均得到實現(xiàn)。一年來，集團和各部門通過仔細測量質量目標，深化落實各項工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過不斷自我評價，確定了目前集團制定的質量方針和目標基本符合實際，并在工作中得以貫徹。集團及各部門更加堅固樹立了“以顧客為關注焦點”的服務理念，全力實現(xiàn)服務承諾，努力完成各項目標，保證各項工作有序落實。

2、質量管理體系內、外部審核

7月16日、17日，集團順當通過了深圳環(huán)通認證中心有限公司審核專家以抽檢的方式對集團領導層、辦公室、其次餐飲中心等6個部門進行的質量管理體系再認證后第一次監(jiān)督審核。

8月28日、29日，集團順當通過了東北認證有限公司審核專家組對集團領導層、食品平安小組、辦公室和三個餐飲中心進行的HACCP食品平安管理體系再認證審核。

11月23日、24日，后勤服務集團根據(jù)集團質量管理體系目標要求和工作安排支配，組織開展了20xx年度質量管理體系內部審核工作。審核由8名內審員組成審核組，根據(jù)審核安排和審核要點，實行抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場查看等方法對質量管理體系覆蓋的場所和服務過程進行了仔細的審核，確定了4個不合格項，27項視察項，相關責任部門在規(guī)定期限內通過緣由分析，制定措施，落實整改，驗證效果等過程關閉了不合格。

通過體系內、外部審核，集團質量管理體系運行狀況得到進一步有效監(jiān)控和規(guī)范；

各部門在實際工作中仔細貫徹和實施體系文件要求；

人力資源管理工作逐步精細化、專業(yè)化，新進員工培訓和臨時培訓工作具有較強的針對性和安排性，如：食品平安法實施后從集團辦公室和餐飲中心兩個層面分別通過開展理論考核、學問競賽、業(yè)務講座、崗位練兵等方式進行了學習和培訓，并通過真實有效的考核評價保證了培訓效果，職工的服務意識、平安意識和質量意識有所提高；

各部門通過加強企業(yè)文化建設、營造良好的工作環(huán)境、供應必要的設備設施；

通過信息宣揚等方式加強了內、外部溝通，并立足顧客需求，通過發(fā)放問卷、溝通座談等形式收集看法和建議，剛好整改反饋，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長足的發(fā)展，自我改進機制逐步完善，保證了集團質量管理體系和食品平安管理體系持續(xù)改進和有效運行。

3、檢查和改進

為做好我校餐飲服務保障工作，提高餐飲服務質量，增加食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的食品平安意識，集團聘請的食品衛(wèi)生平安質量監(jiān)督員，定期對我校三個食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進行監(jiān)督檢查和指導訂正。截止日前，已進行衛(wèi)生巡回監(jiān)督指導檢查363次，在檢查指導的同時，帶動了各餐飲部門檢查人員加大檢查頻次，加強食品危害關鍵限制點的管理，針對存在的問題仔細組織整改、剛好反饋和提高改進，在食品原料選購 索證和保管、食品添加劑的管理和運用、食品加工銷售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生學問普及、整改措施的落實等方面取得了明顯實效。

集團辦公室協(xié)作資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成聯(lián)合檢查小組定期對各部門進行全面檢查。每次檢查后，將詳細檢查結果進行匯總，針對存在的問題提出整改看法，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團領導審批后，下發(fā)到各部門，并堅持跟蹤驗證其整改狀況，做好記錄。

四、加強內、外部溝通，保證信息暢通、反饋剛好。

1、組織召開學生座談會。4月和11月，后勤與校學生會權益部聯(lián)合組織開展了顧客滿足度調查活動，召開了2次大型學生接待會，廣泛收集師生看法和建議。同時，針對師生提出的看法和建議，由責任部門仔細制定了整改方案，逐步落實了在公寓公共水房統(tǒng)一配備150個衣叉和132個印有“當心滑倒”提示的防滑墊，為浴池增設垃圾桶，在開水房門前配備暖瓶架，為六號公寓水房增設晾衣繩，在留學生公寓429個學生寢室衛(wèi)生間配備不銹鋼臉盆架等多項整改措施，并以KT板形式對其他問題進行剛好反饋，讓學生了解相關信息。

集團各部門也通過收集看法、滿足度調查、工作回訪、座談會等多種渠道征求師生看法和建議，落實整改，剛好反饋，師生較為滿足。

2、信息管理工作。20xx年，后勤服務集團信息與宣揚工作建設緊緊圍繞學校和后勤中心工作，仔細落實《沈陽建筑高校深化學習實踐科學發(fā)展觀活動宣揚方案》要求，組織召開信息員專題工作會議、年度信息工作總結會，評比優(yōu)秀信息員，開展信息員培訓，提高信息工作質量，信息工作呈良性發(fā)展態(tài)勢?；咀龅綄W校網(wǎng)頁“信息速遞”欄目每天見后勤，為宣揚和提升集團知名度，進一步增進與師生間溝通，加強學校信息工作建設做出了主動貢獻。同時，堅持“老師優(yōu)先，學生第一”的原則，仔細做好學?！癇BS”論壇中有關集團管理和服務保障的各類問題及建議的回復工作，有效幫助師生解決實際問題，在24小時內賜予同學滿足的答復。截至12月18日，上傳集團主頁476條，上報宣揚部394條，學校主頁采納320條，校報刊登了31條，同時，有8條信息被建大要聞接受。

五、加強平安生產(chǎn)工作管理，保證學校正常教學、工作和生活秩序。

1、集團主動組織各部門，全力協(xié)作保衛(wèi)處等相關部門開展消防平安宣揚活動。在“119”消防日，采納多種形式開展消防平安學問宣揚教化活動；

學生公寓服務中心開展消防學問競賽，留學生公寓服務中心采納口頭問答方式進行了防火預案各程序培訓。組織職工開展和參與平安防火、疏散演習。不斷提高了員工的消防平安防范意識和應急處理實力，聘期內沒有發(fā)生重大事故。

2、本年度與集團各部門負責人簽訂了防火責任狀，使防火工作人人參加、人人有責的總體要求落到實處；

主動協(xié)作保衛(wèi)處對消防設施進行進行維護和更新。

3、集團定期或不定期組織召開平安防火工作專題會議，針對集團平安生產(chǎn)工作要點和重點部位的平安工作進行周密部署，強調各中心實體根據(jù)責任追究制原則，層層負責，落實到人，定期開展拉網(wǎng)式的平安和防火工作大檢查，把隱患殲滅在萌芽中，加強對職工進行平安防火學問教化，提高職工相識和預防、救火、火場自救的實力。加大對學生公寓和留學生公寓違章用電狀況檢查力度，除收繳違章電器外，形成報告上報保衛(wèi)處及違章學生所在學院，做到了檢查嚴密，防范有力，為保證公寓平安，消退隱患發(fā)揮了主動作用。

4、以節(jié)能降耗為重點逐步提高后勤的生產(chǎn)效率和效益。集團仔細實行學校關于開展創(chuàng)建節(jié)約型校內活動實施看法的文件精神，引導后勤職工全面樹立節(jié)約意識，提倡節(jié)約文化，在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動化、能源管理等方面，通過技能改造、減排增效、資源節(jié)約等措施深化挖潛，不斷降低生產(chǎn)成本，努力提高運行效率，在節(jié)約型校內建設中發(fā)揮主動作用。

5、充分利用寒暑假時間對學校水、暖、電等動力設備、浴池設施和土建設施進行修理與維護，保證各項設施完好、正常運轉和運用。在實際工作中嚴抓平安生產(chǎn)，杜絕了重大責任事故發(fā)生。

六、加強企業(yè)文化建設，保證集團和諧健康發(fā)展。

1、為慶祝中華人民共和國成立60周年，展示后勤和諧、健康、向上的精神風貌，主動搭建互動溝通的平臺，細心籌劃打算，后勤組織開展了“賀祖國六十華誕展后勤和諧風采”系列文體活動。后勤職工主動參與棋類競賽、跳繩競賽、攝影競賽、卡拉OK競賽、食品衛(wèi)生學問競賽等活動項目，均取得較好成果。

2、主動組織職工參與學校開展的各項活動。在我校其次十九屆運動會中，后勤各部門在做好日常服務保障工作的同時，主動組織職工參與了全部項目的競賽，取得了教工男子組第三名、教工女子組第三名和團體第四名的優(yōu)異成果；

在學校組織開展的20xx年校教職工乒乓球團體競賽中，后勤男團1隊和女團代表隊分別獲得了第5名和第8名的好成果；

在校工會組織開展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽，后勤上報了14幅手工作品，其中5幅作品取得了較好的名次。

3、仔細落實“三促進”“六走進”主題實踐活動。在“黨員干部走進千家萬戶”實踐活動中，后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學生結成了幫扶對子，力所能及地幫助他們解決實際問題，使困難師生感受到黨的暖和。在“促進畢業(yè)生就業(yè)工作”實踐活動中，后勤分別與35名應屆畢業(yè)生和85名延長學制學生快速取得聯(lián)系，逐個了解學生在校學業(yè)、學位、畢業(yè)證、就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)中遇到的問題等詳細狀況，有針對性地供應就業(yè)詢問指導和就業(yè)觀念引導。同時，通過雙向選擇和面談聘請了9名畢業(yè)生到后勤工作，并通過學生處為85名延長學制學生供應了沈陽市總工會發(fā)布的56個崗位、1089個聘請信息，幫助學生實現(xiàn)就業(yè)。

七、其它工作

1、仔細落實新校區(qū)年度采暖期供暖工作，主動與供暖公司溝通，實行增加設備、清洗管件、加強巡察、剛好搶修等多種措施保證供暖設施良好運行，從目前的運行效果看，供暖效果較好。

2、加強醫(yī)院班子建設，通過定期專業(yè)學問培訓，提高醫(yī)院員工素養(yǎng)，增加服務意識和服務質量，為學生供應牢靠醫(yī)療保證；

為入學新生和畢業(yè)生進行體檢；

主動開展健康教化，供應心理詢問；

組織開展“5.12”護士節(jié)醫(yī)療保健學問健康宣揚活動；

校醫(yī)院仔細落實甲型H1N1流感病毒防控工作，組織制定預案、開展晨檢、宣揚學問、指導消毒，努力克服人員少、任務重、狀況特別等實際困難，主動開展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護人員和我校一線老師接種疫苗，確保師生身心健康。

3、進一步做好超市和商業(yè)街的運作管理，創(chuàng)建經(jīng)濟效益和社會效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護校內環(huán)境平安協(xié)議》；

不定期進行衛(wèi)生平安檢查；

定期召開業(yè)戶會議，多次下發(fā)要求、文件，保證食品平安。主動協(xié)作保衛(wèi)處加強對商業(yè)街食品平安和消防平安工作的監(jiān)督檢查，發(fā)覺問題馬上整改，保證效果。

4、集團順當、圓滿的完成了全國女子柔道錦標賽暨第11屆全運會預選賽、20xx世界女子九球錦標賽等20余批次大中型會議和活動的'住宿、餐飲服務接待工作。

5、加強學生公寓管理工作，仔細聽取接受學生提出的合理化建議和看法，主動落實公寓樓水房配備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設分類垃圾箱，在公寓設立電池回收箱等措施，創(chuàng)建文明、整齊、和諧的住宿環(huán)境。協(xié)作學生處和各二級學院開展免檢寢室評比和征文活動，定期召開學生座談會，堅持嚴格管理和思想政治工作相結合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會的作用，逐步提升學生公寓管理水平。

6、仔細組織落實食堂價格穩(wěn)定工作，加強過程節(jié)能管理，實行措施降低成本，維護校內穩(wěn)定。

7、加強對收款、選購 、財務、固定資產(chǎn)工作的規(guī)范管理。仔細落實了學生食堂米、面、油大宗物品選購 招投標工作，與中標供應商簽訂了合同；

組織各部門開展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責任，對防止國有資產(chǎn)流失起到主動促進作用。

8、根據(jù)學校領導要求，后勤服務集團在教學區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，協(xié)作圖書館籌建了新型學習空間“世外桃源”內的“仙人居”，為師生營造了溫馨舒適的學習、休閑、就餐場所。

9、幫助學校各職能部門圓滿完成了畢業(yè)生離校和新生報到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。

八、存在的問題及改進方向

1、各部門應進一步實行標準化服務、精細化管理工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，多從師生的切身利益著想，多種渠道查找不足和改進，不斷細化部門工作，不斷增加后勤職工的服務保障意識，提升集團整體服務質量和管理水平。

2、各部門結合顧客滿足度調查中的問題、日常與學生溝通收集的問題、本單位實際運行中總結出的問題、20xx年改進安排實施后出現(xiàn)的新問題以及內外審中發(fā)覺的問題組織召開會議，仔細分析緣由，有針對性地制定20xx年度改進安排，明確詳細的改進建議和整改措施，并通過有效實施保證各項工作有改進、有提高，不斷滿意學校發(fā)展和師生增長的須要。

今后，集團要堅持貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學校的中心工作，大膽創(chuàng)新，突出特色，尋求發(fā)展，進一步提升職工的服務技能和綜合素養(yǎng)，逐步提升集團的管理水平和服務質量，持續(xù)保持和改進質量管理體系和食品平安管理體系，保持供應優(yōu)質后勤服務保障，滿意師生不斷增長的須要，為后勤可持續(xù)健康發(fā)展和學校內涵建設做出更大的貢獻。

學校后勤服務工作總結2

又到總結時，又是苦想時，想想我們有什么特殊值得總結的，有什么成果可以拿出來說說的，幾乎沒有，我們就做四個字——服務保障。領導給我們的這四個字的定位既精確又全面，我們也是始終為這個四個字努力著……

服務保障一：校內平安

進一步加強落實門衛(wèi)保安員員崗位責任制，定期召開保安員會議，加強學習。對門衛(wèi)保安員進行了技能培訓和考核，確保門衛(wèi)的平安。對于發(fā)覺的平安隱患并剛好解決，剛好解除險情。做好來校人員的登記工作，嚴格限制與學校工作無關的特殊是身份不明的人員進校，解除來自外界的干擾，確保了正常的教學秩序。開展常常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設施、周邊環(huán)境、各類設施等方面排查平安隱患，發(fā)覺問題剛好整改。發(fā)覺有損壞的開關、插座、電教設施、設備等剛好修理，解除平安隱患。加強了重要部門的保衛(wèi)工作，對檔案室、財務室、電腦房、試驗室、食堂、倉庫及專用教室等加強防范。

服務保障二：財務資產(chǎn)

規(guī)范財務管理和收費行為，合理收支，強化審計，接受監(jiān)督。嚴格執(zhí)行“一費制”的收費標準，收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。選購 方面，合理運用學校經(jīng)費，政府選購 嚴格根據(jù)程序執(zhí)行，自行選購 嚴格審批制度。國資管理員進一步完善選購 、保管、運用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符。開學初對各教室、各辦公室的物品進行登記，學期結束后對各場所財產(chǎn)進行檢查，發(fā)覺有損壞、缺少的，剛好修理并查找緣由，實行相應措施。做好開源節(jié)流的工作，管好用好學校的每一點財力、物力，降低能源消耗，削減不必要的奢侈。

服務保障三：環(huán)境衛(wèi)生

學校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點，后勤全體人員，仔細做好日常保潔、消毒工作，學生的衛(wèi)生保健工作等，嚴格執(zhí)行崗位職責，為全體師生創(chuàng)建了一個溫馨和諧的環(huán)境。對學校的綠化進行了適當?shù)牟贾?，各類綠化設施也逐步跟上，確保校內全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng)設美麗、健康的氛圍。

服務保障四：修理維護

我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動剛好，為保證教學工作正常進行和學校財產(chǎn)的運用壽命做出努力。不定期對學校的校舍、電器等進行平安檢查工作，確保師生的生命平安，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)覺問題剛好修理。

服務保障五：預算申報

幫助校長做好年度預算工作，對于今年的預算嚴格根據(jù)有關程序執(zhí)行。并依據(jù)學校實際狀況和發(fā)展須要，在校長的指導下做好明年預算的申請工作。合理運用公務卡消費，督促各條線嚴格公務卡運用程序。

服務保障六：項目執(zhí)行

依據(jù)上級部門下達各類項目，我部全力執(zhí)行，以確保學校的軟硬件建設的可持續(xù)發(fā)展。這項項目的管理也是紛繁困難的，除了網(wǎng)絡完成項目申請、項目執(zhí)行、項目管理、項目資金支付等環(huán)節(jié)外，還需多次到計財科、教化資產(chǎn)管理中心、財政局等上級部門進行溝通，上報各類資料等。項目執(zhí)行的有效無效將干脆影響學校的正常事務的進行。在我部的努力下，我校本學期全部項目都按上級部門要求實施操作。

服務保障七：人力支援

服務保障部人員除了完成各自任務以外，不遺余力地為各個部門的事務供應人力支援，社團訓練、教學事務、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)督、外出活動、校內活動、監(jiān)考閱卷、無論哪個部門人員不足時都會想到我們，我們也都一如既往供應支援。

服務保障八：活動支持

全體師生校內外的活動內容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需供應，車輛支配、物品搬運、物品選購 、物品分發(fā)、校內活動的環(huán)境衛(wèi)生、場地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術、事后收場等我們都為大家供應有力幕后支持。

做好了以上的服務保障工作，并不是說我們工作就是完成了，我們還有許多不足，還有很多不能讓師生滿足的地方。比如有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人看法不好，有些人斤斤計較，有些人總想推脫，有些人……我作為服務保障部的頭，這些都負有責任，沒能充分調動其工作主動性，以后我們將帶頭有則改之，無則加勉，認仔細真工作，主動主動工作，提高后勤服務的滿足度、確保后勤保障的高效性、增加總務工作的規(guī)范性，盡全力為全體師生做好服務保障工作，為我校的持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力。

學校后勤服務工作總結3

后勤工作及后勤管理工作是中心學校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作，它涉及到各個學校的方方面面，須要領導的重視和支持，須要師生的緊密協(xié)作，須要從事后勤工作人員的共同努力，才能把這件難做的工作做好。09年中心學校后勤保障服務中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導下，在中心學校黨總支正確領導下，在各校領導及員工的大力支持下，xx鎮(zhèn)中心學校后勤管理工作取得了長足的發(fā)展，又邁上了一個新臺階，現(xiàn)將取得的成果及存在的問題總結如下：

一、取得的成果

1、制度完善

制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機制。因此，中心學校依據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結合xx實際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責及各項制度，層層簽定了平安衛(wèi)生工作責任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順當開展。

2、整改后勤工作體系

為了搞好全鎮(zhèn)中小學后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學校依據(jù)各校規(guī)模大小，結合每校的實際狀況，今秋在開學前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調整到位，使各校每項后勤工作有人做，有人管，同時為后面所做的好事打下堅實的基礎。

3、解決“五難”問題

全鎮(zhèn)各寄宿制學校主動協(xié)作，并實行以下措施集中物力、財力解“五難”，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項目開支，三是向上爭取資金，由于目標明確，措施得力，原來學生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導老師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。

4、為學生辦“五件好事”

為了構建和諧校內、平安校內，在區(qū)教體局的正確指導下，xx鎮(zhèn)中心學校在扎扎實實地為xx中小學生辦了“五件好事”：

（1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學生坐上牢固的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學校投資20多萬元新購2600套桌凳，同時投資1.8萬元修理桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。

（2）為了能讓學生每天24小時都能喝上免費供應的開水，各校自挖潛力，中學投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。

（3）為了讓中小學生能吃上熱飯熱菜，除了用簡易的方法保溫外，中學投資1.35萬元購買了9臺保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內，就是最終一個來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會知名人士的好評，同時也得到家長的贊許，受到學生的擁護。

（4）為了能讓學生在夏涼冬暖的教室里面安心學習，全鎮(zhèn)中小學每個教室都安裝有電扇、日光燈，標準時每個教室內3個電扇，6個日光燈。中學還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的