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管理信息系統(tǒng)基本概念演講人目錄01管理信息系統(tǒng)概述02管理信息系統(tǒng)的功能03管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)04管理信息系統(tǒng)的開發(fā)1管理信息系統(tǒng)概述概念和定義管理信息系統(tǒng)(MIS):是一種用于管理、決策和支持的組織信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng):是一個(gè)由人、機(jī)器、程序和數(shù)據(jù)組成的系統(tǒng),用于收集、處理、存儲和傳播信息。管理:是指對組織、人員、資源、任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。決策:是指在面臨多種選擇時(shí),根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和信息,選擇最佳方案的過程。支持:是指為組織提供各種服務(wù),包括信息、技術(shù)、人力、財(cái)務(wù)等,以幫助組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和任務(wù)。發(fā)展歷程1950年代:管理信息系統(tǒng)的萌芽階段,主要應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理1960年代:管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段,開始應(yīng)用于企業(yè)外部管理1970年代:管理信息系統(tǒng)的成熟階段,開始應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理1980年代:管理信息系統(tǒng)的普及階段,開始應(yīng)用于企業(yè)各個(gè)部門和領(lǐng)域1990年代:管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化階段,開始應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理和電子商務(wù)2000年代:管理信息系統(tǒng)的智能化階段,開始應(yīng)用于企業(yè)智能管理和決策支持321456應(yīng)用領(lǐng)域企業(yè)資源計(jì)劃(ERP):用于企業(yè)內(nèi)部資源管理,如生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等客戶關(guān)系管理(CRM):用于管理與客戶的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度供應(yīng)鏈管理(SCM):用于管理供應(yīng)鏈,提高供應(yīng)鏈效率和降低成本企業(yè)績效管理(EPM):用于評估企業(yè)績效,提高企業(yè)競爭力和盈利能力人力資源管理(HRM):用于管理人力資源,提高員工滿意度和績效2管理信息系統(tǒng)的功能數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)采集:從各種來源收集數(shù)據(jù),如數(shù)據(jù)庫、文件、網(wǎng)絡(luò)等01數(shù)據(jù)清洗:對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗,去除錯(cuò)誤、重復(fù)、不完整等數(shù)據(jù)02數(shù)據(jù)存儲:將清洗后的數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中,便于后續(xù)處理和分析03數(shù)據(jù)分析:對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等,以獲取有價(jià)值的信息04信息存儲存儲方式:數(shù)據(jù)庫、文件、網(wǎng)絡(luò)存儲等1存儲內(nèi)容:數(shù)據(jù)、文檔、圖片、視頻等2存儲安全:加密、備份、權(quán)限管理等3存儲效率:壓縮、索引、緩存等4信息傳輸01功能:管理信息系統(tǒng)的主要功能之一,負(fù)責(zé)信息的傳輸和處理02傳輸方式:包括有線和無線傳輸,如網(wǎng)絡(luò)、電話、電子郵件等03傳輸速度:影響信息傳輸效率,與傳輸方式、傳輸距離等因素有關(guān)04傳輸安全:管理信息系統(tǒng)需要保證信息傳輸?shù)陌踩?,防止信息泄露和篡?管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)硬件系統(tǒng)43存儲設(shè)備:存儲數(shù)據(jù)和程序的設(shè)備,如硬盤、光盤等輸入輸出設(shè)備:用于輸入和輸出數(shù)據(jù)的設(shè)備,如鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器等21計(jì)算機(jī):管理信息系統(tǒng)的核心設(shè)備,負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)和執(zhí)行指令網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:連接計(jì)算機(jī)和其他設(shè)備的設(shè)備,如路由器、交換機(jī)等軟件系統(tǒng)操作系統(tǒng):管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源,提供用戶界面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng):管理數(shù)據(jù)存儲和訪問,支持?jǐn)?shù)據(jù)查詢、更新和刪除應(yīng)用軟件:實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)功能,如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等開發(fā)工具:支持軟件開發(fā)、測試和維護(hù),如編程工具、調(diào)試工具等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概念:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的核心部分,用于存儲和管理數(shù)據(jù)01組成:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)組成02功能:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)更新、數(shù)據(jù)刪除等功能03應(yīng)用:數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各種管理信息系統(tǒng),如企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。044管理信息系統(tǒng)的開發(fā)系統(tǒng)分析03內(nèi)容:業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析、功能分析等02方法:訪談、問卷調(diào)查、觀察等01目的:了解用戶需求,確定系統(tǒng)功能04輸出:系統(tǒng)分析報(bào)告,包括系統(tǒng)功能、性能、界面等要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)目標(biāo):滿足用戶需求,提高工作效率設(shè)計(jì)原則:實(shí)用性、可擴(kuò)展性、安全性設(shè)計(jì)方法:結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、敏捷開發(fā)設(shè)計(jì)工具:UML、ER圖、流程圖等01020304系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)01系統(tǒng)實(shí)施:系統(tǒng)安裝、配置、測試、上線等過程
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