加工原料運輸投標方案（技術方案）

1加工原料運輸投標方案第一章項目整體服務設想 第一節(jié)項目需求分析 第二節(jié)項目整體服務方案 一、項目服務理念 第二章項目組織機構及人員管理 第一節(jié)項目管理概念 二、項目管理維度 三、項目管理模式 第二節(jié)組織建立計劃 28 二、建立步驟 第三節(jié)項目組織機構及人員職責 二、各部門職責 第四節(jié)項目人員管理 36一、人員管理模式 二、人員選聘管理 三、人員考核辦法 2 六、員工獎懲制度 第五節(jié)人員培訓計劃 一、培訓目的 二、培訓對象 三、培訓時間 六、培訓教材 七、培訓內容 八、培訓考核 第三章項目擬投入工具設備 第一節(jié)工具設備清單 第二節(jié)操作規(guī)程 一、護目鏡 三、勞保手套 57 六、裝載機 第三節(jié)設備設施管理制度 一、設備使用制度 3二、設備保養(yǎng)制度 三、設備維修制度 四、設備操作交接班制度 第四節(jié)勞保用品管理制度 一、領用管理制度 二、使用管理制度 第四章車輛配備及管理 第一節(jié)駕駛員配備及崗位職責 二、駕駛員崗位職責 83三、駕駛員服務標準及操作規(guī)范 一、車輛配備情況 二、車輛管理制度 第三節(jié)衛(wèi)星定位車輛定位監(jiān)控系統(tǒng) 二、業(yè)務流程 三、監(jiān)控中心設計 四、移動通信網(wǎng)絡 五、衛(wèi)星定位車載終端 第五章項目管理制度 第一節(jié)項目人員管理制度 一、員工管理制度 二、員工聘用制度 4 六、人事考核管理制度 七、員工獎懲制度 第二節(jié)財務管理制度 一、庫存現(xiàn)金管理 二、銀行存款管理 三、往來賬款的管理 第三節(jié)運輸車輛管理制度 一、運輸車輛管理制度 二、車輛故障處理制度 三、運輸駕駛員管理制度 第四節(jié)加工原料運輸項目檔案管理制度 一、檔案管理人員配備及職責 二、檔案資料管理的要點 三、檔案管理流程 五、檔案保管制度 六、檔案復制制度 209七、檔案查詢借閱制度 210九、檔案利用制度 5十、檔案統(tǒng)計制度 第五節(jié)車輛定位監(jiān)控相關制度 一、車輛動態(tài)監(jiān)控管理制度 二、系統(tǒng)平臺建設、維護及管理制度 三、監(jiān)控人員崗位職責及管理制度 四、車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時監(jiān)控管理工作制度 五、車輛動態(tài)監(jiān)控違法違規(guī)行為處罰規(guī)定 第六章加工原料運輸方案 第一節(jié)總體思路與安全目標 一、加工原料運輸安全總體思路 二、加工原料運輸安全目標 第二節(jié)運輸方案設計 一、運輸方案設計原則 二、運輸方案設計依據(jù) 三、運輸組織設計 四、運輸作業(yè)總體安排 五、質量方針及保證措施 一、運輸任務的下達 二、加工原料的發(fā)運 三、加工原料卸貨 四、運費結算 6 六、調度防護 250 第四節(jié)監(jiān)控平臺人員崗位職責及動態(tài)監(jiān)控 一、專職人員工作職責 二、運輸車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng) 第五節(jié)運輸合作合同 第六節(jié)運輸環(huán)保措施 第七章培訓方案 第一節(jié)人員培訓計劃 261 二、培訓對象 四、培訓方式 261五、培訓安排 一、安全駕駛常識 265 第三節(jié)消防安全的培訓 268一、滅火器按充裝的滅火劑可分為五類 二、滅火器按驅動滅火器的壓力形式可分為三 三、火災的種類 270四、不同類型的火災滅火器的選擇 7 六、常見滅火器標識的識別 七、二氧化碳滅火器使用方法 八、干粉滅火器的原理與使用方法 九、手提式干粉滅火器使用方法 第四節(jié)對突發(fā)情況應急救援知識培訓 五、中暑 第八章服務質量保障方案 第一節(jié)質量保障體系 四、組織保證體系 第二節(jié)質量控制組織 一、質量領導小組 二、質量崗位職責 第三節(jié)服務保障措施 8 四、資金保障 六、其他保障措施 第九章服務響應保證措施 第一節(jié)運輸服務承諾 第二節(jié)服務響應機制 一、服務響應程序 二、服務響應原則 三、服務響應時間 291第三節(jié)運輸時間保證措施 一、選擇正確的運輸方式 二、加強對運輸人員時效方面的培訓和宣貫 三、領導、司機和相關操作人員要重視 四、運輸產品的安全性與完整性 五、制定合理的運輸時間保障制度 六、提高應對惡劣環(huán)境的能力 第四節(jié)加急運輸方案 第五節(jié)保險方案及理賠流程 第十章應急預案 第一節(jié)項目整體應急預案 9一、應急機構設置 二、應急準備 三、應急預案原則 四、潛在事故應急培訓與演練 五、現(xiàn)場應急常用現(xiàn)場急救常識培訓 六、現(xiàn)場的應急處理設備和設施管理 第二節(jié)異常情況應急預案 一、運力不夠 二、運輸途中遭遇不可抗力 三、運輸車輛路途拋錨 四、交通事故 五、路途加工原料損失 第三節(jié)突發(fā)道路運輸事故應急救援預案 二、基本原則 三、適用范圍及工作原則 四、指揮組織體系 十、應急保障體系 十一、預案演練 第四節(jié)極端天氣災害應急預案 一、指導思想 334 三、適用范圍及工作原則 四、指揮組織體系 五、可能受雨雪冰凍災害的影響分析 六、應急實施方案啟動條件 七、應急響應與實施方案 九、應急保障措施 337十、獎懲 338第五節(jié)公共突發(fā)事件與反恐怖工作應急預案 一、應對公共突發(fā)事件和反恐怖范圍 二、應對公共突發(fā)事件和反恐怖事件工作原則 三、應對公共突發(fā)事件和反恐應急救援組織機構及職責 四、應急救援程序與要求 第六節(jié)安全文明事故應急預案 342二、危險性分析 343三、應急組織機構、應急小組與職責 四、信息發(fā)布 說明三、如招標文件評分標準要求“項目擬投入工具設備”(二)其他法律法規(guī)。(以下內容根據(jù)項目實際情況修改)第一章項目整體服務設想第一節(jié)項目需求分析因生產需求，需對砂石原料(包含山皮石、全風化巖、中風化巖、強風化巖、花崗巖等)進行運輸。(一)在合同生效并接采購人通知后X個工作日內運輸(二)運輸方應保證提供性能良好的車輛，車輛必須帶(三)運輸方應無條件滿足采購人對車輛實際使用情況(四)運輸方所提供的車輛需符合國家規(guī)定的安全環(huán)保及政府相關部門的規(guī)定等要求，車輛在使用期間如確需維運輸應嚴格按照審批的路線結合GPS實際運輸路線執(zhí)行。運輸時間原則上在每天早X點至晚X點之間進行。原料裝車時和卸載時均需過磅，過磅實施“一磅一單”,采用機打過磅四聯(lián)單，過磅單注明運輸項目、運輸重量、出門時間、運輸車牌號等重要信息，需經出料方、接收方單位經辦人及雙方監(jiān)理、運輸方簽字并蓋章確認。(六)運輸方駕駛員必須做好每天出車前、行車中、收車后的三檢工作，確保行車安全及百分之百的出車率。車輛使用過程中的機械故障和交通事故的處罰由運輸方自行負(七)合同執(zhí)行期間，服務車輛必須依法行駛，如造成交通事故或乘客損害，由運輸方承擔所有責任。(八)由運輸方派出的人員，其管理工作由運輸方負責，如有違反國家的法律、法規(guī)或出現(xiàn)交通事故或乘客損傷等均由運輸方負責，與采購人無關。(九)運輸方派出人員的福利、工資、醫(yī)療、保險均由運輸方與員工商定。如發(fā)生勞資糾紛，由運輸方自行解決，采購人不承擔任何責任。第二節(jié)項目整體服務方案一、項目服務理念(一)服務理念(二)管理理念(三)管理原則做好本項目的各項工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管理，管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力目結合以往的管理經驗對本項目的管理模式進行深刻的思考，制定了有效的管理原則：1.把握整體：管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發(fā)，而應著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經驗來為整體效力。2.專注要點：專注要點的關鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西，許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”,其實這是一種冒險行為，倘若真的有什么“秘方”,那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率3.利用優(yōu)點：利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點，如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。4.相互信任：在自己的部門或組織內部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍，是項目圓滿完成的必要條件，有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。5.正面思維：正面思維的關鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考，正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。二、項目服務機制(一)激勵機制讓服務的效果與全體服務人員的切身利益掛鉤，從而調動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務水平。(二)監(jiān)督機制我司將保持與甲方的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質管理人員進駐，定期、不定期的全面深入地對服務品質進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務的質量不斷提高。(三)公開服務制所有服務工作均向甲方公開。(四)全天候服務我公司實行全天24小時值班、全天候服務。(五)回訪工作制我公司將依照甲方的要求和我公司的標準作業(yè)規(guī)程多開展的服務工作定期走訪甲方，虛心接受甲方的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給甲方并獲得認可。(六)應急預案制我司將根據(jù)項目的特點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)點事件出現(xiàn)，立即啟動應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效，確保萬無一失。(七)自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求，項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規(guī)范和員工守則。(八)目標管理責任制目標管理責任制就是將項目的管理目標、經營目標以量化形式作為重要職責交托給相關的責任人，并將目標的實現(xiàn)與責任人切身利益(工資、獎金、崗位升遷)掛鉤。第二章項目組織機構及人員管理第一節(jié)項目管理概念目結合以往的管理經驗對本項目的管理模式進行深刻的思(一)把握整體：管理者之所以成為管理者，是因為他(二)專注要點：專注要點的關鍵在于專注少數(shù)真正重(三)利用優(yōu)點：利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不現(xiàn)有的優(yōu)點，如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。(四)相互信任：在自己的部門或組織內部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍，是項目圓滿完成的必要條件，有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。(五)正面思維：正面思維的關鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考，正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可二、項目管理維度1.管理維度分類：在項目管理中，通?？梢詫⑵鋭澐殖晌鍌€維度，即管理過程、生命周期、技術知識、資源集成和目標層次，五個維度的管理任務具體如下：(1)管理過程中的維度：在公司的項目管理中，通?？梢詫⒐芾磉^程分為啟動項目、策劃項目、開展項目、監(jiān)督控制、總結項目以及項目收尾，在這五個階段中項目管理的任務側重點皆不同，因為每個階段項目的工作重點不相同，在管理上也會隨之更改，根據(jù)各個階段特征，對于項目管理的工作任務可以制定為：在啟動項目階段，項目管理部門應該協(xié)調好與項目相關部門間的關系，做好下達信息及任務的工作；在籌劃項目階段，項目管理部門應該加強對企劃部門以及技術部門的監(jiān)督管理，并督促相關部門做好準備工作；在開展項目階段，項目管理部門應該重視執(zhí)行部門的監(jiān)督管理，保證項目的順利實施；在監(jiān)督管理階段，項目管理部門應該嚴格的對項目執(zhí)行全過程進行監(jiān)督管理，分析并客觀評價項目的階段性成績，找出在項目執(zhí)行過程中存在的問題，提出有效地解決措施；在總結項目以及項目收尾階段，項目管理部門應該對項目實施全過程進行總結，吸取經驗教訓，不斷改進項目的管理方法，以提高公司的管理水平。(2)生命周期的維度：公司項目生命周期主要涵蓋有需求、籌劃、實施以及收尾。不同于管理過程中維高度重視的項目管理順序和步驟，生命周期的維度所重視的是項目本程中的管理程序是否規(guī)范，另一方面其結合項目開展順序以進行項目管理工作，生命周期維度的管理工作能監(jiān)督各個管理環(huán)節(jié)的開展，并對環(huán)節(jié)管理成果進行總結，以此改進項目的管理方法，并將其應用在下個環(huán)節(jié)管理中。(3)技術知識的維度：技術知識的維度往往與項目的進度、經費的分配情況、調整，以及風險的計算等有關，涉及范圍較廣。項目中的技術以及知識是項目高效完成的保障，也是其順利完成的基礎。因為項目的管理部門有責任協(xié)調好各個部門之間的工作分配以及關系協(xié)調，所以管理部門應該了解和掌握項目進程和執(zhí)行情況，在發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題或風險時應該及時地將問題反饋給有關部門，研究預防控制對策，商討有效的解決途徑，以保證項目的順利開(4)資源集成分層的維度：資源集成分層維度主要是將項目資源集成進行分層，有效地實施管理。其中該分層主要可分為項目、組織間、組織里的項目資源集成，項目各種資源分配是否合理，資源是否到位直接影響著項目的順利進行，因此資源集成分層的維度是項目管理里較為敏感和重要的維度。項目管理部門有責任協(xié)調各方資源在分層里的集成，并對資源的調度及利用情況進行管理，為了實現(xiàn)這一目的，項目的管理部門應該全面了解掌握項目的資源種類，結合各個部門工作特點和資源需求情況來進行科學的配置，協(xié)調好各組織資源的利用，以保障項目的高效完成。(5)目標層次的維度：目標層次的維度主要包括提高團隊能力以及保證公司可持續(xù)發(fā)展的管理，為了實現(xiàn)這一目標，項目管理部門應該提高項目執(zhí)行質量的監(jiān)督管理，嚴格要求項目的執(zhí)行質量，注重項目團隊的執(zhí)行整體水平，提高不斷汲取經驗教訓，對項目管理模式進行創(chuàng)新，以提高項目(1)建立健全的管理制度，完善科學管理體系建立健全的管理制度，完善科學管理體系是項目管理級公司管理有效進行的保障，也是項目高效、高質完成的基礎，因此項目管理部門在對項目進行管理之前應該提高自身的管理水平和專業(yè)素質，保證有充足的管理理論基礎，全面了解掌握各個項目環(huán)節(jié)的工作內容、管理方式和工作重點，建立健全的項目管理制度，讓項目管理開展實現(xiàn)規(guī)范化和科學化，提高(2)根據(jù)項目的特點，進行管理模式的創(chuàng)新：沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，各個項目的實施都有其各自的特點，不同的項目管理理論里雖然存在通用的管理內容，但是在實際的應用中還是需要結合項目本身的特點，靈活運用項目管理的理論應用，結合經驗對項目管理模式進行創(chuàng)新，有利于提高項目管理的可行性和有效性，因此，項目管理部門應該掌握不變的項目管理原則，結合項目自身的特點，總結管理經驗，創(chuàng)新管理模式，從而提高項目管理水平。(3)堅持管理原則：雖然不同項目的工作內容不一致，且具有其獨特的特點，但是在項目管理的原則上是相通的，即項目管理部門應該對項目執(zhí)行全過程進行監(jiān)督管理，提高項目團隊的綜合素質以及專業(yè)素質，不斷總結項目管理經驗，并創(chuàng)新項目管理模式。項目的管理工作皆離不開上述幾點的應用，但是在實際的操作中還是會出現(xiàn)較多的問題及突發(fā)事件，因此，項目管理部門應該堅持管理原則，在遇到問題時靈活解決，在解決過程中以及解決之后不斷總結經驗，規(guī)避下一次風險的出現(xiàn)，創(chuàng)造出新的管理模式。三、項目管理模式(一)項目管理步驟(1)制定一個合理的目標，是實現(xiàn)目標的一半。作為管理者的任務，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬制定任務。目標關鍵在標，甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有(2)制定合理目標的原則：1)制定盡量少的目標：目標太多的話，肯定是沒有辦2)制定具有挑戰(zhàn)性的目標：要注意目標的現(xiàn)實性，如子破摔”,必須通過制定目標來引導和管理團隊；3)原則是把目標盡量地量化：如果一個目標不可以量化的話，那么你就很難實現(xiàn)它；4)目標和措施、資源要相匹配；5)局面越是困難，就越需要短期目標：當十次、二十次、幾十次實現(xiàn)短期目標的時候，你會發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標實現(xiàn)了，所以局面越是危險，越是困難，我們越需要短期的、具體的、小的目標；6)目標應該有書面的記錄，這樣便于檢查目標是否實把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉換矩(1)一定要弄清楚問題所在：往往是因為沒有找到正(2)盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策：在逼(4)決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最(1)不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最(2)從監(jiān)督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一(3)監(jiān)督和控制的目的是實現(xiàn)目標，而不是為了搜集(4)監(jiān)控的目的是改變未來，是為了讓未來照我們的任務。人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩一是“引進關”,引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質和較強的服務意識。二是“培訓關”,針對不同的人員分別制定出詳細的培訓計劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓考核成績都要作為職務晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。(二)建立和實施完善的項目管理體系行業(yè)的發(fā)展證明了要圓滿完成本次項目服務，就必須建立一套高標準的質量保證體系，在項目的每一個過程，都要堅持做到高標準、高起點，科學管理、規(guī)范服務。(三)加強項目工作的日常規(guī)范管理設置專門的小組，負責項目的日常管理工作，定期(每周或每月)匯報上階段的項目情況，增強溝通、促進了解，以利于圓滿完成本次服務，達到招標人滿意的標準。第二節(jié)組織建立計劃一、建立重點(一)要有明確的目的：首先，要給本項目定位，即明確所處的地位、任務等因素。定位以后，才能明確如何建議機構設置要有明確的目的，不是為了機構設置而設置，而是實事求是地根據(jù)完成建設、工作任務而必須設置的必不可少的，精干高效的機構設置和一支管理隊伍。(二)要從提高工作效率入手：設置科學合理的組織機構后，要配置精干的、素質好的管理人員進入各個管理崗位。本項目工作能不能搞得出色，管理人員的科學、嚴格、高效的管理手段和辦法是相當重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒有銳意開辟、創(chuàng)新進取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位(部門)拖垮在要提高工作效率，首先，要不斷地刻苦學習，特別是學習先進的管理經驗；其次，要學習先進的科學知識，特別學的工具來提高工作效率。(三)要不斷提高職能人員的素質：職能人員的素質是關鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經辦人員 (職能人員)各方面的素質較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質是非常重要的。首先，因人制宜地對每個人員進行專門培訓，包括崗位培訓，包括工業(yè)固廢相關的必要知識；其次，經常深入下去，要調查研究、及時了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學到很多東西，取長補短，在學習別人長處時，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中出現(xiàn)的各種復雜情況打下扎實的基礎。(四)要相互配合，不斷提高工作效率：在機構設置時，不同的科室、部門其工作職責也不一樣。但是，全場的工作更需要相互配合，為完成各項生產任務同心協(xié)力把工作搞分管領導及時進行協(xié)調，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。(一)確定組織目標：項目目標是項目組織設立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行(二)確定項目工作內容：1.根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質、項目復雜程度以及單位自身技術業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。2.如實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。(三)組織結構設計：1.合理確定管理層次。管理組織結構中一般應有三個層次：一是決策層。由項目經理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內容進行科學化、程序化決策。二是中間控制層 (協(xié)調層和執(zhí)行層),具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層),由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工作。第三節(jié)項目組織機構及人員職責(一)總經理崗位職責4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。(二)財務部人員崗位職責7.做好每個月的員工工資的核對與發(fā)放工作。(三)行政部人員崗位職責1.人事行政部門的工作職責：負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派提出意見，對提升、調遷、獎懲和辭退做出提出建議，職務分析將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配置。(3)工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。(4)培訓開發(fā)：提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展(5)人員考核：(四)市場部人員崗位職責(1)組織編制公司年、季、月度營銷工作(營銷方案、市場開拓等)計劃和銷售工作(包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等)計劃及預算。(2)匯總、協(xié)調營銷需求計劃，組織做好銷售合同的(3)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關部門，(1)制定市場調研計劃，負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考。(2)建立健全營銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策(1)與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。(2)建立健全企業(yè)的售后服務網(wǎng)絡，在技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。(五)運輸部人員崗位職責1.負責制定物流配送相關操作及安全管理的具體措施、流程，并負責在實施中的指導與監(jiān)督。2.制定和執(zhí)行配送工作計劃，對配送工作規(guī)范和考核標準不斷進行總結和完善。3.制定配送應急處理預案，進行配送事故負責處理物流配送過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內做出正確的處理方案：根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達情況。4.對配送員實施日常管理，反映員工需求，負責解決和協(xié)調配送員工作中出現(xiàn)的問題。營造良好的工作氛圍，公平、流程的優(yōu)化(含配送計劃程序、更改程序),監(jiān)管配送流程第四節(jié)項目人員管理(一)按照PDCA循環(huán)管理模式，嚴格實行計劃一執(zhí)行(二)每月各單位相互學習評選敬業(yè)愛崗優(yōu)秀員工：從而打造“紀律嚴明、敬業(yè)愛崗、行動快捷、服務細致”的專(三)與項目部建立科學的質量反饋系統(tǒng)：每月項目經理與公司聯(lián)系簽回本月考評情況表。公司根據(jù)考評情況制定(四)制度管理人員根據(jù)項目具體情況制定相應管理制度，嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，獎懲分明。(五)針對不同崗位進行專業(yè)技能培訓，提高專業(yè)服務技能。通過系統(tǒng)的培訓學習讓各崗位都能掌握各項專業(yè)技能，更好地為業(yè)主提供專業(yè)優(yōu)質的服務。二、人員選聘管理由于本項目是工業(yè)固廢運輸處置項目，需要一定的專業(yè)知識。因此我們在人員選用中除按公司原有制度外，將重點提高對選聘人員技術要求、資格審查、資歷經驗的要求。提高整體員工的文化素質，組建一支技術過硬，思想穩(wěn)定，優(yōu)質高效，極具戰(zhàn)斗力的團隊。從公司抽調的骨干，由本人提出申請，并提交所申請同位的管理方案通過公開答辯，并綜合考察其能力，經審核通試用期滿后對其工作能力。工作態(tài)度進行綜合考證，合格者正式上崗。不合格者淘汰。所有人員接受公司和采購方雙重領導，每月由業(yè)主單位協(xié)助對人員的工作狀況、施工進度、技術要求、安全管理等進行考核，項目經理匯總后報送公司，年終對每名人員的全年工作表現(xiàn)，作出評價，并通報公司，作為獎罰依據(jù)。連續(xù)三次考核有不合格情況，公司經過確認屬實，公司應對當事對員工除必需的入職培訓外，公司還將按崗位工作要求跟蹤考核，驗證其是否適崗。對所有員工公司將按崗位工作標準對其進行跟蹤考核，驗證其是否滿足所在崗位的條件，內容包括思想品德、敬業(yè)精神、服務態(tài)度、業(yè)務技能、協(xié)調(一)轉正考核：新員工試用期滿時，公司要對其進行專業(yè)技能和工作業(yè)績評定，兩項均合格方能正式錄取。(二)不定期考核：公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查，檢查情況記錄于《考核檢查表》上，并按考核評分依據(jù)確定獎、扣分數(shù)和責任人，歸入《員工考核評分(三)月考核評分：公司對員工每月按工作業(yè)績進行綜合考核評分，與員工工資掛鉤，實行工資全額浮動制，即當月員工工資額=月標準工資×員工月考核分/100。(四)年終考核：即末位淘汰制。三、人員考核辦法(一)考核期：項目部對所有工作人員的工作，按每月一次定期組織考核。(二)考核辦法：遵守獎懲管理制度和標準，制定考核良好、合格及不合格四擋。考核滿分為100分，評分分值級差為1分，考核總分≥90的為優(yōu)秀；考核總分<90,且≥80的為良好；考核總分<80,且≥60的為合格；考核總分<60的為不合格?？己嗽u分標準扣分不設上限(有注明扣完為止的，該項的扣分上限為該項的考核分值)。(三)獎懲方案：項目部對所有工作人員按照每月的考核結果采取獎懲措施，優(yōu)秀者每月獎勵XX元(人民幣),良好者每月獎勵XX元(人民幣),合格者每月不獎不罰，不合格者處罰XX元(人民幣)。(四)淘汰機制：考核標準采用計分制，滿分為100分1.每月得分95(含)分以上，按簽訂的勞動合同的金額2.每月得分85(含)分——95分，按簽訂的勞動合同金額的90%支付當月的勞動報酬。3.每月得分75(含)分——85分，按簽訂的勞動合同金額的80%支付當月的勞動報酬。4.每月得分75(含)分以下，按簽訂的勞動合同金額的70%支付當月的勞動報酬，要求限期(2個月)整改，整改(一)制定目的：為規(guī)范項目內部員工的日常管理，嚴(二)適用范圍：本項目全體員工。(三)上下班及銷假制度：(四)上下班打卡制度：明簽批單》,并報行政部備案。2.員工如有漏打卡者需向部門負責人說明原因并填寫《考勤證明簽批單》,由部門負責人作出處理建議后交分管4.員工上班遲到或早退每次扣X分(每X分相當于X元現(xiàn)金),由其直屬上級或部門負責人填寫《獎懲通知書》交班遲到或早退X次及以上者，公司將視情節(jié)輕重進行相應處罰，情節(jié)嚴重者公司有權對其作出辭退處理且不予任何補償，如因員工遲到或早退而造成公司損失的，公司將對其作出相應的經濟處罰。5.員工曠工半天者，公司將扣除其當日工資，曠工一天者，公司將扣除其當日的三倍工資，當月累計曠工次數(shù)達X次或以上者，公司將視情節(jié)輕重進行相應處罰，情節(jié)嚴重者公司有權對其作出辭退處理且不予任何補償，連續(xù)曠工超過X天者，將視為其無條件自動與公司解除勞動合同關系。6.未打卡簽到且本人無法提供明確的考勤證明者，按曠(1)公休假日：員工當月日常休假由項目負責人統(tǒng)籌安排，部分崗位可在不影響工作的前提下安排輪休。(2)法定節(jié)假日：1)法定節(jié)假日指元旦1天、春節(jié)3天、清明1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天，共計11天，具體休假時間按照國家規(guī)定，以行政部發(fā)布的正式通知2)法定節(jié)假日期間，各項薪酬福利全額發(fā)放。(3)病假：1)員工因病無法堅持工作者，可憑二級以上醫(yī)院證明，按曠工處理。2)員工病假天數(shù)(含住院)每年累計不得超過180天，員工在休病假期間無法享受公司各項薪酬福利。(4)產假和計生假：1)產假期間嚴格按照國家規(guī)定執(zhí)行。2)公司對參保員工不另行計發(fā)生育津貼，員工由于生育所產生的一切檢查和醫(yī)療費用都將根據(jù)相關政策予以報銷，公司行政部門予以必要的協(xié)助。3)員工休產假、陪產假及法律規(guī)定的其他計生假前提交醫(yī)院證明，按公司規(guī)定的流程填具《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》呈批報備。4)員工產假期間享受本崗位基本工資收入。(5)喪假：1)員工的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，公司將酌情給予X天喪假(不含法定節(jié)假日、公休日)。2)員工辦理喪假需按流程呈批《員工請假單》及《考勤特殊情況說明》并報行政部備案。3)員工喪假期間享受本崗位基本工資收入。(6)工傷假：1)員工因工受傷，由其所在部門及時通知行政部，根據(jù)情況嚴重程度，行政部于48小時報案。2)員工因執(zhí)行公務負傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經公司確認確不能出勤，核給工傷假的，按照員工月平均工資的60%予以發(fā)放。工傷假期期滿應主動復職，否則一律按照曠工(職)處理。五、員工調動制度(一)各部門依其管轄內所屬員工的興趣愛好、學識和能力，力求人盡其才，可向項目提出人事調動申請，報項目經理審批，項目將根據(jù)具體情況給予及時反饋。(二)項目可根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和項目實際需要，將員工調至最適合的部門和崗位，這將給予員工接觸不同層面工作的機會，促進個人能力完善與提高。(三)項目將隨時公布職位空缺信息，員工可報名參與內聘或舉薦其他人才。(四)調動流程：1.調動申請?zhí)岢觯赫{動可由員工本人、用人部門、綜合管理部提出，由綜合管理部組織相關部門對此調動是否可行進行討論，討論結果按分類審批，具體如下：(1)跨部門調動：跨部門調動員工，由所在部門同調入部門協(xié)調，并按以下程序審批，由公司綜合管理部發(fā)放調(2)部門內部調動：由所在部門審核，部門負責人批準后，員工可直接在部門內部進行調動并報綜合管理部備(3)公司有權根據(jù)員工的工作能力、業(yè)績和項目的實際需要，調整員工的工作崗位和職務。(1)調令一式三份，分別交調出部門、調動員工各一份，一份由人事部門經辦人存檔，相關人員接到調令后，應及時安排員工的工作交接，確保員工能按時到達新崗位報到，并保證工作的平穩(wěn)過渡，交接程序按《員工離職管理流程》中相關交接程序辦理。(2)跨部門調動的，員工應將原部門工作設備、文件等進行交接，填寫《工作交接表》按相關要求辦理。(3)調出員工的部門必須按調出調令中的時間要求完成工作交接手續(xù)，各類交接手續(xù)辦理完畢，工作交接表由綜合管理部經辦人員簽字認可后，即可到調入單位報到。(4)員工應按調令上規(guī)定的報到時間，持調令到調入部門報到，不能按時報到的，應提前通知綜合管理部，否則以曠工計算，按考勤相關制度執(zhí)行，因調出部門原因未及時安排工作交接等造成的，由調出部門負責，并對調出部門負(5)調出時間應留出一周的交接時間，報到時間應留出一定的路途時間，特殊情況經與調出部門協(xié)商同意，可不受此時間限制，調入部門從員工報到之日起為其上報考勤，六、員工獎懲制度為促進和保持公司員工工作積極性和自覺性，貫徹企業(yè)精神和經營宗旨，保證公司目標實現(xiàn)特制定本制度，獎懲原則是獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。(一)獎勵：(1)每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完(2)獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。(1)根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準，參考績效(2)獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。(1)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，當年出勤情況較(2)獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。(1)公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部(2)獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授(1)為保衛(wèi)公司財產、人身安全、忠于職守者；開發(fā)(2)獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。(二)懲罰可以撤銷其積分底數(shù)，半年中積分滿X分或超過X分者，均(1)上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者。(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者。(3)上班時間串崗、扎堆聊天者。(4)在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者。(5)長時間接打私人電話者。(6)上班時間看與工作無關書刊者。(7)上班時間未經允許從事娛樂活動者。(8)個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者。(9)接聽電話不規(guī)范或傳達文件不到位者。(1)未經領導批準終止工作，擅離崗位者。(2)工作時間干私事，睡覺者。(3)利用公司設備從事與工作無關的事項者。(4)發(fā)現(xiàn)有損公司利益的言行，不上報或不及時制止(5)對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者。(6)不服從主管領導的合理指令或工作分派者。(7)對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者。(8)無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者。(9)因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者。(1)對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者。(2)在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質的集體活動除外)。(3)上班時間酗酒者。(4)私自接受、索取回扣或禮物者。(5)工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者。(6)因過失泄漏公司機密者。(7)違反規(guī)定私自動用公司辦公設備及車輛者。(8)知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者。(1)在工作場所打架斗毆，造成嚴重傷亡者。(2)對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或(3)蓄意破壞公司財物者。(4)觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。(5)故意泄漏公司機密者。(6)因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者。(7)有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者。(8)散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利5.受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經研究給以留職察看處(1)員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。(2)員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。(3)其他造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償(1)員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為。(2)部門經理對上述過失行為進行監(jiān)督管理，對違紀情況作出處理決定，經行政部核查后予以處罰。(3)總經理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。(1)對于員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部。(2)罰款必須在罰單下達后5日內繳納，逾期未繳將(3)對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理。9.員工申訴：認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩第五節(jié)人員培訓計劃一、培訓目的1.讓項目人員了解相關規(guī)章制度，組織結構，使其更快2.讓項目人員熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓對象三、培訓時間項目人員入職培訓期1個月，包括X天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。2.在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。行政部負責人、聘用公司經理、經理助理、對加工原料運輸服務項目了解的技術人員。六、培訓教材七、培訓內容(根據(jù)采購內容自行更改)八、培訓考核(一)書面考核。行政部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。(二)應用考核。通過觀察測試等方法考察受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共九、培訓效果評估行政部與項目人員所在部門通過與受訓者、教師、經理助理直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減達到預期培訓目標。第三章項目擬投入工具設備第一節(jié)工具設備清單本項目投入的工具設備主要有：用品規(guī)格型號數(shù)量備注護目鏡安全帽勞保手套防塵口罩地磅裝載機第二節(jié)操作規(guī)程(一)挑選、佩戴大小合適的眼鏡，以防作業(yè)時脫落和(二)眼鏡框架與臉部要吻合，避免側面漏光。需要時(三)防止面罩、眼鏡受潮、受壓，以免變形損壞或漏(四)使用面罩式護目鏡作業(yè)時，累計8小時至少更換(五)保護片和濾光片組合使用時，鏡片的屈光度需相(六)對于送風式、帶有防塵、防毒面罩的焊接面罩，(七)當面罩的鏡片被作業(yè)環(huán)境的潮濕煙氣及作業(yè)者呼2.吸水排除法：在鏡片上浸涂界面活性劑(PC樹脂系),安全帽是用來保護頭頂而戴的鋼制或類似原料制的淺(一)戴安全帽前應將帽后調整帶按自己頭型調整到適調節(jié)，人的頭頂和帽體內頂部的空間垂直距離一般在25~50mm之間，至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當遭(二)不要把安全帽歪戴，也不要把帽檐戴在腦后方。(三)安全帽的下領帶必須扣在頜下，并系牢，松緊要(四)安全帽體頂部除了在帽體內部安裝了帽襯外，有(五)由于安全帽在使用過程中，會逐漸損壞。所以要(六)嚴禁使用只有下頜帶與帽殼連接的安全帽，也就(七)在現(xiàn)場室內作業(yè)也要戴安全帽，特別是在室內帶(八)平時使用安全帽時應保持整潔，保證不能接觸火三、勞保手套勞保手套就是勞動保護手套，是人們所熟知的手套中最古老的一種，頭層牛皮、山羊皮、豬皮和綿羊皮，手套就是由以上這些皮革制成，并且不易被損壞，較長的使用壽命和精細的加工處理使得皮革手套穿戴舒適，抓緊物品精確，另外皮革手套還具有防熱與絕緣性能較好的優(yōu)點，勞保手套使用注意事項具體說明如下：(一)防護手套的品種很多，應根據(jù)防護功能來選用。首先應明確防護對象，然后再仔細選用。如耐酸堿手套，有耐強酸(堿)的，有只耐低濃度酸(堿)的，耐有機溶劑和化學試劑又各有不同。因此不能亂用，以免發(fā)生意外。(二)絕緣手套應定期檢驗電絕緣性能，不符合規(guī)定的(三)橡膠、塑料等類防護手套用后應沖洗干凈、晾干，保存時避免高溫，并在制品上撒上滑石粉以防粘連。(四)防水、耐酸堿手套使用前應仔細檢查，觀察表面是否有破損，采取的簡易辦法是向手套內吹氣，用手捏緊套口，觀察是否漏氣。若漏氣則不能使用。(五)乳膠工業(yè)手套只適用于弱酸，濃度不高的硫酸和各種鹽類，不得接觸強氧化酸(硝酸等)。四、防塵口罩防塵口罩，防止或減少空氣中粉塵進入人體呼吸器官的個人保護器具。目的是防止或減少空氣中粉塵進入人體呼吸器官從而保護生命安全的個人防護用品。(一)佩戴方法：防塵口罩結構雖然簡單，但使用并不簡單。選擇適用且適合的口罩只是防護的第一步，要想防護真正起到作用，必須正確使用，這不僅包括按照使用說明書佩戴，確保每次佩戴位置正確(不泄漏),還必須在接塵作業(yè)中堅持佩戴，及時發(fā)現(xiàn)口罩的失效跡象，及時更換。不同接塵環(huán)境粉塵濃度不同，每個人的使用時間不同，各種防塵容塵量不同，以及使用維護方法的不同，這些都會影響口罩的使用壽命，所以沒有辦法統(tǒng)一規(guī)定具體的更換時間。當防塵口罩的任何部件出現(xiàn)破損、斷裂和丟失(如鼻夾、鼻夾墊),以及明顯感覺呼吸阻力增加時，應廢棄整個口罩。(二)保養(yǎng)方法：換使用，應每日換洗一次。洗滌時應先用開水燙5分鐘。量的主要稱重設備。地磅按秤體結構可分為工字鋼地磅、T(一)地磅操作規(guī)程號，選擇如駕駛員、化驗員、審核員等信息(管理員提前錄(1)每日清掃地磅秤臺，清除地磅上的散落物。(2)雷雨天氣勿使用地磅，防止雷擊事故，并觀察磅體下方蓄水池水位，杜絕傳感器泡水事故。(3)車輛上下地磅應按照規(guī)定路線，緩慢行駛，速度不超過5km/h.(4)車輛上下磅過程，禁止稱重操作。(5)禁止車輛在秤臺上轉彎或從磅臺中間上磅、下磅。(6)禁止車輛在秤臺上長時間停留。(二)維護保養(yǎng)措施(1)每次使用時按使用手冊正確操作，并接通電源進(2)秤臺四周間隙內不得卡有石子、煤塊等異物。(3)定期檢查排水管道，保持其暢通。(4)經常檢查限位間隙是否合理(橫向限位栓頭部與傳感器側面間隙保持在3mm左右，縱向限位栓頭部與預埋件側面間隙保持在3mm左右),限位器與秤體不應碰撞接觸(間隙為2—3mm為宜)。(5)由于季節(jié)變更、稱體熱脹冷縮以及限位裝置反復撞擊等原因，半年左右應及時調整縱向限位。(6)縱橫向防撞螺栓、稱臺連接螺栓、傳感器上下鋼(1)經常檢查各接線是否松動、折斷，接地線是否牢(3)儀表維修人員均需分別通過相關專業(yè)培訓，才能(三)常見故障處理(1)故障分析：在安裝調試兩臺地磅秤時，發(fā)現(xiàn)兩臺(2)解決方式：兩臺地磅的接線方式都是按四線制連(1)故障分析：安裝完畢標定時，發(fā)現(xiàn)顯示儀表所顯(2)解決方式：傳感器的內部接線有誤，由于該傳感器在出廠前封裝時將橋壓或信號的內部引線的正負極接反(1)稱重數(shù)據(jù)不停跳動：1)故障分析：儀表顯示不穩(wěn)定，少則幾十kg,多則成2)解決方式：儀表模擬部分損壞，電源故障，傳感器下面有雜物、接線盒、電纜等有故障(接線盒進水主線破損(2)開機無自檢：1)故障分析：儀表接通電源后無任何顯示或顯示部分2)解決方式：外部220V電源及供電電路(線路、保險(3)地磅稱量不準：1)故障分析：稱量誤差較大。2)解決方式：秤臺與基礎有問題，儀表調校不準確，(4)稱重后儀表不回零：1)故障分析：開機接通電源，儀表自檢后顯示不為零，2)解決方式：儀表放大部分有故障，傳感器性能改變(滯后，漂移等),秤體與基礎間有雜物堵塞，逐一排查即(5)顯示器無顯示：1)故障分析：顯示器質量窗全暗，但狀態(tài)燈亮。2)解決方式：首先檢查電源插頭是否插牢，保險絲是(6)電子地磅稱重儀表上稱重數(shù)據(jù)：1)故障分析：絕大多數(shù)情況下是電子地磅接線盒進水2)解決方式：把接線盒蓋子打開，用吹風機吹或在太(7)電子地磅顯示數(shù)據(jù)與實際重量偏輕：1)故障分析：電子地磅秤體底下有異物或其中一個以2)解決方式：檢查秤體下是否有異物，如果有清理掉，(一)裝載機操作規(guī)程：(1)作業(yè)前，先無負荷運轉3～5分鐘檢查各部是否完(2)機械發(fā)動前，先將變速桿置于空擋位置，各操縱(3)檢查輪胎氣壓是否符合規(guī)定要求。(4)作業(yè)前，應檢查作業(yè)場地周圍有無障礙物和危險(1)除駕駛室外，機上其他地方禁止乘人。(2)裝料時鏟斗的裝料角度不宜過大，以免增加裝料(3)裝料時應低速進行，不得采用加大油門，高速將(4)裝料時，驅動輪如有打滑現(xiàn)象，應微升鏟斗再裝(5)在土質堅硬的情況下，不宜強行裝料應先用其他(6)向車上卸料時，必須將鏟斗提升到不會觸及車廂(7)向車上卸料時，不準將鏟斗從汽車駕駛室頂上越(8)裝載機不能在坡度較大的場地上作業(yè)。(9)在裝載作業(yè)時，應經常注意液力變阻器油溫情況，(10)裝載機一般應采用中速行駛，在平坦的路面上行(11)下坡時，應采用制動減速，不可踩離合器踏板，(12)行駛中，在不妨礙通過性能的情況下鏟斗應可能(13)通過橋涵時，應先注意交通標志所限定的載重噸(14)涉水時，應在發(fā)動機正常有力，轉向機構靈活可(15)涉水后，應立即停機檢查，如發(fā)現(xiàn)因浸水造成制(16)操作人員離開駕駛位置，必須發(fā)動機熄火并將鏟(1)裝載機應停放在平坦、安全、不妨礙交通的地方，(2)停機前，發(fā)動機應怠速運轉5分鐘。切忌突然停(3)按規(guī)定對裝載機進行例保。(二)裝載機維護保養(yǎng)措施：裝載機的維護分為六級：維護；半年(1200h)維護；一年(2400h)維護。根據(jù)裝載(1)檢查發(fā)動機機油面，低于油標尺刻線應加油，如高于油尺刻線，應找出油增多(被稀釋)原因。(2)檢查燃油箱油面。(3)檢查發(fā)動機、變矩器、液壓泵及轉向器的緊固、(4)檢查有無漏油、漏水、漏氣、漏液、漏電等情況。(5)檢查傳動軸及萬向節(jié)、各鉸銷等處的螺栓有無松(6)保持車容、車貌清潔，無油污、泥土、雜物等。(7)檢查整機各處有無異響、抖振等不正?，F(xiàn)象。(1)按規(guī)定的部位和規(guī)定的油(脂)的牌號加油。(2)清洗機油粗濾器、燃油粗濾器和空濾器濾芯。(3)檢查并調整風扇、發(fā)電機傳動皮帶的松緊程度。(4)檢查并添加噴油泵體內機油。(5)檢查蓄電池電解液面和密度、電解液面在極板上(6)檢查并調整各踏板自由行程。(7)檢查油門、駐車制動、變速器等操縱桿系有無卡(1)清洗機油細濾器和燃油細濾器濾芯。(2)檢查輪胎氣壓及磨損情況。(3)檢查車架、工作裝置等受力較大部位的焊縫是否(1)清洗發(fā)動機冷卻系。(2)給發(fā)電機、電起動機注射滑脂，并檢查電氣系統(tǒng)(3)檢查并調整發(fā)動機氣門間隙。(4)檢查并調整配氣定時及噴油提前角。(5)檢查、清洗并調整噴油嘴的噴油壓力、油束角及(6)檢查并清洗制動總泵放氣孔、主減速器、變速器、(7)每年春、秋兩季要對發(fā)動機機油、主減速器油、液壓工作油、燃油以及潤滑脂(滾動軸承及銷軸)進行季節(jié)(8)給傳動軸伸縮花鍵注射滑脂，更換發(fā)動機機油及(9)檢查空壓機、儲氣筒、制動閥及其管路是否漏氣。(10)檢查液壓工作系統(tǒng)的轉斗油缸、動臂油缸有無沉(1)清洗發(fā)動機機油殼、燃油箱及管路。(2)清洗并按規(guī)定潤滑各運動副。(3)檢查并更換駐車制動器的摩擦襯片。(4)檢查全部儀表、燈光及指示信號燈。(5)檢查并更換制動總泵密封皮碗。(1)檢修發(fā)動機。(2)根據(jù)裝載機技術狀況，對變速器、變矩器、主減(3)檢查轉向器及轉向盤自由行程，修復或換新件。(4)解體檢查制動系統(tǒng)各部件，修復或換新件。(5)檢查并修復車架、車橋、工作裝置動臂、連桿、搖桿的變形、裂紋等損傷處。第三節(jié)設備設施管理制度一、設備使用制度(1)操作者必須專業(yè)培訓，持有操作證，凡新上崗的和尚未取得操作證的人員，必須在持有操作證的操作者的指(2)設備啟動前，必須按安全操作規(guī)程的規(guī)定進行檢(3)集體操作的設備，要熟悉和掌握開機前的聯(lián)系方(4)進行必要的試操作時，必須觀察上下工序和觀察設備區(qū)域內是否有人工作或置放物體。2.操作順序：必須先發(fā)出啟動設備的警告信號，然后按設備使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進行操作，設備在啟動和運轉過程中，應注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。3.緊急狀態(tài)的處理，當設備在啟動過程或運行中，發(fā)現(xiàn)異常情況時，為保證人身和設備安全，必須要當機立斷的立(1)非本機操作者未經批準，不得使用本機。(2)任何人未經批準不得隨意取消或改變安全裝置。(3)任何人未經批準不得亂割亂焊和改變設備結構。(4)關鍵要害崗位(如配電房等),實行兩人操作確(5)必須嚴格執(zhí)行交接班制度，交班的操作人員應詳細向接班的工作人員交代本班設備運行情況和尚未處理的(6)設備在運行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，(7)設備的運行部位或運轉區(qū)域內檢修，必須在停機(8)設備在啟動運行中，應對周圍環(huán)境進行監(jiān)視，注(9)必須保持設備區(qū)域的文明衛(wèi)生，每班工作人員應(1)使用過程中，運行的設備在負荷、溫度諸因素的(2)設備在投入運行前，必須做好適用的運行記錄表(3)設備在運行中出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，必須隨時記錄，(4)設備運行記錄經機組或單臺設備按照班、日、月(5)設備運行記錄的內容，應反映設備的實際運行技⑥設備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時間、現(xiàn)象、原因、特征和后果),發(fā)生前有異常跡象等。(6)設備管理部負責每月定期發(fā)放和收集運行記錄，(7)設備管理部在收集整理運行記錄時出現(xiàn)有不按規(guī)(1)為保證機械設備處于良好的運行狀態(tài)，機電設備(2)設備保養(yǎng)必須貫徹“養(yǎng)修并重，預防為主”的原(3)各類設備必須按保養(yǎng)規(guī)程、保養(yǎng)類別做好各類設(4)保養(yǎng)設備要保證質量，按規(guī)定項目和要求逐項進(5)做到“三檢一交(自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格)”,不斷總結保養(yǎng)經驗，提高保養(yǎng)質量。(6)對重點的設備機器實行包機到人制，加強對重點(1)設備保養(yǎng)堅持推廣以“清潔、潤滑、調整、緊固、防腐”為主要內容的“十字”作業(yè)法，實行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)制，嚴格按使用說明書規(guī)定的周期及檢查保養(yǎng)項目進(2)日常保養(yǎng)是在設備運行的前后及過程中進行的清潔和檢查，主要檢查故障點易損零部件(如機械安全裝置)各車間當班人員以及機修車間都要執(zhí)行，并認真填寫《設備巡檢記錄》。(1)一級保養(yǎng)：普遍進行清潔、緊固和潤滑作業(yè)，并部分地進行調整作業(yè)，維護設備完好待運行狀況，由維修人員根據(jù)保養(yǎng)計劃和設備運行狀況進行保養(yǎng)，設備管理員及各車負責人負責檢查監(jiān)督。(2)二級保養(yǎng)：包括一級保養(yǎng)的所有內容，以檢查、調整為中心，保持設備整個系統(tǒng)、各單體、零件具有良好的工作性能，由設備管理員根據(jù)保養(yǎng)計劃和設備運行狀況進行保養(yǎng)，并由設備管理員及各；領導進行檢查監(jiān)督。需要外協(xié)時，可申請委托進行，領導和設備管理員負責檢查監(jiān)督。4.備用設備保養(yǎng)：備用設備也屬于重要的設備之一，因此對備用設備的保養(yǎng)更不能馬虎，除了在對其進行日常巡檢和定期保養(yǎng)的基礎上還得根據(jù)實際操作情況有操作人員進(1)換季保養(yǎng)：主要內容是更換適用季節(jié)的潤滑油、(2)磨合期保養(yǎng)：新機及大修后機械設備磨合期結束(3)轉移保養(yǎng)：設備轉移原地前，應進行轉移保養(yǎng)，(4)停放保養(yǎng)：停用及封存設備應進行保養(yǎng)，主要是(1)設備維修人員必須認真學習掌握《設備管理程序》(2)學習掌握設備的結構、工作原理、功能和性能。(3)掌握設備精度、技術指標、工藝要求。(4)掌握設備的基本操作，認真學習設備使用與維護(5)清楚設備備件清單、預防性維護標準。(6)符合人事部門要求的上崗條件，特殊工種有操作(1)設備發(fā)生故障后設備維修人員按照故障管理標準(2)維修人員接到維修任務后，不得以任何借口和理由(如沒有備件、不會處理、沒有圖紙、質保期內、應該外委等)不進行維修，當維修過程中碰到領用備件、送修、圖(3)維修活動開始前必須收集弄清必要的信息(如質量、故障、安全等),明確維修目標，維修內容，標準和要(4)維修活動沒有完成，不得擅自停止維修活動，如(5)有困難和技術問題時，要及時反饋信息，并跟蹤(6)維修人員必須配合輔助人員和聽從負責人的安排(7)項目經理要及時了解、控制、協(xié)調維修活動，并掌控維修進度等情況。(8)維修項目計劃、預防性檢修計劃等需要變更時，必須獲得項目經理批準。(9)重點維修項目或疑難設備故障，要制定方案、計劃，當方案制定后，不得擅自變化，當需要變化時，必須重新討論，制定后按新的計劃執(zhí)行。(10)對于計劃檢修項目，必須提前做好技術方案和備件準備，提前進行備件確認，提前發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。(12)維修作業(yè)只有在通過驗收后方可以結束，讓步接收必須得到領導批準。(13)積極參加設備異常分析改進工作，提出經濟合理(1)在拆裝部件時，使用的工具應符合要求，錘擊部位不得有毛刺或飛邊。所用工具必須齊備、完好、可靠，不準使用有裂紋、帶毛刺、手柄松動不符合安全要求的工具，應嚴格遵守常用的工具安全操作規(guī)程。(2)工作時要注意周圍人員和自身安全，防止因揮動工具、工具脫落、工件鐵屑飛濺造成人身事故，遠離產品避免質量事故，多人合作要注意協(xié)調配合。(3)設備上的電氣路線、器件、電動工具發(fā)生故障，(4)起吊和搬運重物時，應遵守起重工、掛鉤工、搬(5)清除鐵屑必須有專用工具，不準用手拿嘴吹。(6)在從事氬弧焊、電焊、氧割時，必須佩戴防護眼(7)修理過程中用電自檢時，應使用自檢試驗臺，必(8)潤滑、液壓油柜要按設備說明書的要求定期清理“三過濾”(油桶、油壺、注油器三級過濾)的要求，老化或(9)工作完畢離崗時，必須將設備的水、電、氣、油(1)維修活動必須抓好安全工作，高空作業(yè)、動火、停送電等危險作業(yè)，必須嚴格按規(guī)定辦理手續(xù)并有現(xiàn)場監(jiān)(3)較大設備維修項目要在維修區(qū)域內牽安全警示線，(4)較大設備維修活動前要制定安全文明維修的方案(5)維修中拆卸部件必須按規(guī)定有序擺放，必須對拆(6)維修前必須掌握拆卸部位的結構，當拆裝碰到干(7)精密零件清洗要按有關標準或特別要求處理，清(8)維修工作進行前、進行中和完成后要認真及時清(1)交清本班任務，技術要求及安全注意事項。(2)交清機械設備的實際運轉情況，燃油、潤滑油、(3)交清機械的保養(yǎng)情況、存在的問題及隨機工器具第四節(jié)勞保用品管理制度一、領用管理制度1.領用前，員工必須熟悉勞動防護用品的規(guī)格、型號、功能、適用范圍和使用方法。要認真檢查，確認完好、可靠、有效，嚴防誤用，或使用不符合安全要求的護具，禁止違章使用或擅自代用。3.特殊防護用品，如防毒面具等還須經過培訓、實際操作考核合格。4.工作人員進入項目現(xiàn)場，就必須按規(guī)定穿戴勞動防護用品，并正確使用勞動防護用品，否則，按違章論處。5.不許穿戴(或使用)不合格的勞動防護用品，不許濫6.對于在易燃、易爆、燒灼及有靜電發(fā)生的場所和明火應當以符合安全生產要求為主，做到實用美觀、大方。7.勞動防護用品應妥善保護，不得拆改，應經常保持整潔、完好，起到有效地保護作用，如有缺損應及時修復更換。二、使用管理制度1.對于項目中必不可少的安全帽、防護面具、防塵口罩等職工個人特殊勞動防護用品，必須根據(jù)特定工種的要求配備齊全，并保證質量采購。2.項目部應對購進的勞動防護用品進行驗收，做好督促備的勞動防護用品在從事其他工種作業(yè)時或在其他勞動環(huán)檢查工作人員蒞臨時借用，公用的勞動防護用品應保持整第四章車輛配備及管理第一節(jié)駕駛員配備及崗位職責一、駕駛員配備我公司配備的駕駛員均具有五年以上工作經驗，三年內無不良駕駛記錄。部分駕駛員資質一覽表序號姓名身份證號年齡所駕車型附：駕駛員資質證件(略)二、駕駛員崗位職責(一)公司司機必須遵守有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其(二)司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，(三)司機每天出車完畢后，及時清理車廂及駕駛室，每周清洗一次車輛，保持車輛(包括車內，車外和車廂)干(四)出車前，要例行檢查車輛的水、電、油、胎壓及(五)司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設備及工具，(七)司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常(八)晚間司機要注意休息，不準開疲勞車，禁止酒后(九)司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。(十)司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括公司領導的指令，司機認為不能做到的，可以提出異議，請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場處理，應當立即報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而司機應承擔全部后果和責任。(十一)司機因違章或證件不全被罰款的，不予報銷。違章造成事故的由當事司機承擔責任和后果。造成重大事故的，除保險公司正常賠償以外的一切責任及損失由司機自(十二)司機應建立車輛檔案，及時保養(yǎng)、維護、年檢、審驗各種證件，因司機個人原因所造成的逾期，所產生的費用的費用由司機個人承擔。(十三)司機的言行代表公司，對接貨方要熱情、禮貌，說話應文明，在不違反原則的前提下盡量服務客戶，讓客戶(十四)發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系，提前出車，不得誤點，上貨時必須清點數(shù)量，發(fā)貨時需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準確性。(十五)上班時間內司機未被派出車的，應隨時在辦公室等候出車。有要事確需離開時，要告知上級主管去向和所(十六)司機對管理人員的工作安排，應無條件服從，(十七)司機出車執(zhí)行任務，遇特殊情況不能按時返回(十八)任何時候，司機必須隨身攜帶手機。對公司領(十九)司機未經領導批準，不得將自己保管的車輛隨格(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。(二十)及時做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，(二十二)由行政部門每月負責對司機進行考核，考核可視具體情況給予嘉獎；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至除名處理。(二十三)費用報銷：自覺節(jié)約用油，愛護車輛，所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員在出車回來后三日內整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字，再交管理層簽字，方三、駕駛員服務標準及操作規(guī)范(一)駕駛員的資格及職責1.駕駛員入職時，必須認真閱讀公司的各項管理規(guī)定，并保證愿意接受公司的管理、遵守公司各項規(guī)章制度。2.根據(jù)相關辦法每名駕駛員入職時自愿墊付一定金額的出車費用給公司(具體借款金額以所屬分支機構的出具的墊付出車款收款收據(jù)為準)。駕駛員給公司的墊付費用在其離職、辦理完交車離職手續(xù)并結清公司所有款項后，由所屬分支機構全額退還，不計利息。3.如駕駛員入職時無法一次性墊付出車費用，則允許財務在隨后發(fā)放當事司機工資時分次扣除，由司機簽署扣款聲明，同意財務結算工資時扣除相應金額。扣足墊付出車款總額后，所屬分支機構財務應出具墊付出車款總額收據(jù)，收回預交收據(jù)和扣款證明。4.駕駛員接車后的出車費用由公司按照總部財務部頒布的有關規(guī)定支付，駕駛員應按公司的要求及時完成燃油費、路橋費及其它費用的報賬核銷手續(xù)。5.駕駛員必須具備合法有效的身份證和與所駕駛車型相符的駕駛證、從業(yè)資格證等，且近三年無重大交通事故及不良記錄(必要時公司將前往相關部門進行驗證)。如駕駛員提供虛假資料，公司將立即辭退，由駕駛員個人全部承擔所有經濟及法律責任。6.由兩名駕駛員共同接車的，由接車的兩名駕駛員協(xié)商確定一名車長(單車單人接車的，接車人即為車長),車長負責該車輛及證件的保管、停放及維護保養(yǎng)工作，負責運輸作業(yè)出車費用的領取和核銷等工作。另一名駕駛員負共同連7.在加工原料運輸過程中，駕駛員要遵守國家和行駛區(qū)域當?shù)氐慕煌ò踩ㄒ?guī)、條例以及公司的各項規(guī)章制度。8.駕駛員務必嚴格按公司要求的線路和時效進行加工原料的裝卸、運輸、交付等運輸作業(yè)，確保公司加工原料運輸及客戶要求得到滿足。9.駕駛員作為車輛的安全責任人，對車輛和承運加工原料的安全完整負有直接責任，確保加工原料的運輸安全。從加工原料裝運時起至加工原料運達目的地交付完畢時止，駕駛員應對加工原料的污染、淋濕、殘損、交貨重量或體積不清等負責，并承擔賠償責任。駕駛員如能證明以上加工原料的損失是公司或交、收貨人的過錯造成的，或有以下情形之一者，不承擔損害賠償責任：(1)不可抗力；(2)加工原料的自然損耗或性質變化；(3)包裝質量不符合要求，而從外部無法發(fā)現(xiàn)的；(4)其它經查非駕駛員責任造成損失的。10.所有由公司提供給駕駛員的資料信息，包括但不限于駕駛員了解到的公司信息及公司對某些技術或業(yè)務的意向，駕駛員都應視為機密信息予以保密，不得使用或向任何第三方泄露，否則將承擔賠償責任。11.被公司或某分支機構辭退的司機、其他分支機構不得錄用，情節(jié)嚴重者將上報拖車協(xié)會記入黑名單。(二)車輛的接收與交回1.駕駛員交接車輛時，應仔細檢查車輛及相關證件，并由接車駕駛員共同在車輛交接單上簽字確認，并對車輛、隨車工具附件及證件的相關價值予以確認。應確保車輛及證件的安全完整如有遺失或損壞，所有補辦費用由當事駕駛員承擔。3.合同期滿、中途退車或按照合同規(guī)定由公司收回車輛時，駕駛員應無條件交回車輛和所有證件資料。完整的交回車輛、隨車工具和相關證件，如有損壞或遺失，駕駛員應照價賠償。5.駕駛員在職期間，車輛維修及輪胎費用按所屬分支機構的相關規(guī)定執(zhí)行，駕駛員自行承擔由于違章等造成的車輛損失、罰款等所有損失和費用。6.收回車輛時，由安技部對車輛進行檢驗，如出現(xiàn)車輛檢測不合格時，公司負責安排對車輛進行維修，維修費用從駕駛員的工資和運輸提成中扣除，不足部分可由駕駛員墊付的出車款中扣除直至扣足。7.任何時候駕駛員不得以任何理由扣押、留置或藏匿公司的車輛、車輛證照資料、物資，否則應賠償由此給公司造成的直接及間接損失(包括但不限于車輛停運損失、為此發(fā)生的追討費用、由此導致的客戶罰款等)。8.有下列情況之一的，公司有權立即收回車輛，并對該車駕駛員收取X元違約金，如給公司造成損失的，駕駛員應承擔相應的賠償責任：(1)由于駕駛員的過錯，錯運到達地或錯交收貨方的。(2)由于駕駛員原因，造成填錯單、報錯單據(jù)或數(shù)據(jù)造成的損失。(3)駕駛員未經所屬公司同意，擅自對外承運加工原(4)駕駛員在一年內發(fā)生二次以上(含二次)的重大交通事故負主要責任的或實際經濟損失超過5萬元的。(5)駕駛員在一個月內被客戶投訴二次，一季度內被客戶累計投訴三次的或客戶對駕駛員嚴重不滿，勒令駕駛員或公司車輛停止做單的。(6)駕駛員未征得公司書面同意并備案，擅自雇請司機駕駛公司車輛的。(7)駕駛員違反國家法律、法規(guī)，造成公司或客戶損(8)駕駛員未辦理完結離職手續(xù)而離開公司或作業(yè)途(9)交通肇事后逃逸的。(10)主動放棄對承運的加工原料進行監(jiān)管義務。(三)車輛設備及證件的要求(1)駕駛員對車輛的發(fā)動機、變速箱、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等做嚴格的檢查，檢查車輛的隨車工具是否配備齊全，確保沒有任何隱患方可出車。(2)駕駛員在車輛出車前必須確保車輛及車廂內部的清潔。做到：駕駛室內被褥整潔，無異味，貨箱內無灰塵，車廂外部無明顯凹痕、無透光、漏水或其他有礙外觀形象的(3)如果需要，車廂內部應配備捆綁繩索。公司一次性配備后，由駕駛員自行保管，如有遺失，須照價賠償。(4)確認衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用情況，達到監(jiān)控系統(tǒng)工(5)駕駛員要積極配合公司管理人員辦理車輛證照及審驗手續(xù)。出車時必須帶齊車輛道路運輸所需的各種合法、有效的證、照等手續(xù)，保持車輛大、小牌號完整清晰，不得使用假證假牌。因證、照和手續(xù)不全或使用假證、假牌造成的后果和損失全部由駕駛員個人承擔；如果出現(xiàn)車輛證件和牌照等遺失，按照實際發(fā)生的補辦費用賠償公司。補辦期間駕駛員的出勤按事假處理。2.衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用的要求(1)衛(wèi)星定位系統(tǒng)的使用，是為了更好的保證車輛及駕駛人員安全的一項高科技產品。同時也會對客戶所托運的加工原料到達地點、時間給予一個準確的信息。(2)駕駛員必須保證衛(wèi)星定位系統(tǒng)機器設備完好，保證機器設備供電的通暢。(3)如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)星定位系統(tǒng)設備在使用中出現(xiàn)聯(lián)絡不暢或出現(xiàn)故障請立即聯(lián)系公司操作部監(jiān)控中心或調度，以便公司派維修人員安排時間進行維修。(4)如屬于人為造成的衛(wèi)星定位系統(tǒng)設備損壞、故障，駕駛員除支付正常的更換、維修費用以外，還要支付處罰金1000元人民幣。(5)在車輛的定位系統(tǒng)沒有安裝使用或出現(xiàn)故障時，駕駛員應利用現(xiàn)有的移動電話以短信方式報告車輛所處在的位置及行駛路線。(1)駕駛員在指定時間內到達停車地點等候，配合安全員對車輛進行安全檢查。(2)駕駛員在出車時要保證本人的身體狀態(tài)完好，如有疾病或其他問題立即向調度請假，堅決做到不帶病駕駛車(3)在出車時，駕駛員必須攜帶真實有效證件(如身份證、駕駛證、運輸資格證、海關資格證、口岸通行證等有效證件)。由于個人證件虛假或過期造成的罰款等由駕駛員個人承擔，并承擔由此給公司造成的相關損失。(4)駕駛員在日常生活及工作中應衣著整潔，不可講污言穢語，不可聚眾賭博、打架斗毆等違法行為，要做到言語禮貌、行為穩(wěn)重，舉止得體。(5)出車前8小時不得飲酒或含有酒精的飲料，更不(6)對駕駛員證件的檢查由安全員負責，證件不齊取消該車次的出車任務，影響業(yè)務時，公司將視情節(jié)給予駕駛員200—2000元不等的處罰。(四)砂石原料裝卸及操作規(guī)范1.駕駛員必須按照公司調度和客戶現(xiàn)場操作人員要求的時間、地點將車輛準確開到裝貨地點。2.按照裝貨方及現(xiàn)場客戶操作人員的要求將車輛倒入指定位置或裝貨臺，并拉好手剎(如客戶要求放置防止溜車的三角墊或其他安全防范措施，駕駛員應按照客戶的要求處理),發(fā)動機熄火，打開柜門等待裝貨。3.按照發(fā)貨單或派車單的要求，駕駛員負有監(jiān)督現(xiàn)場人員的裝卸貨過程的義務和責任。4.裝貨完畢，仔細核對有關單據(jù)及砂石原料的數(shù)量和質量，確認無誤后，關好柜門，加鎖。由客戶現(xiàn)場