景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)投標(biāo)方案技術(shù)標(biāo)

1景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)投標(biāo)方案第一章服務(wù)整體設(shè)想及策劃 第一節(jié)項目需求分析 三、服務(wù)要求 第二節(jié)項目整體設(shè)想 一、保潔整體設(shè)想 二、綠化養(yǎng)護(hù)整體設(shè)想 三、維修設(shè)想及策劃 27第二章項目組織機(jī)構(gòu)與人員管理 第一節(jié)項目管理機(jī)構(gòu) 28 二、組織機(jī)構(gòu)圖 三、人員選擇原則 四、人員配備情況 第二節(jié)人員崗位職責(zé) 二、資料員 三、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人 五、公廁保潔員 六、衛(wèi)生保潔員 2 八、水電維護(hù)員 九、違章巡查員 十、物資管理員 45第三章項目擬投入的物資設(shè)備 第一節(jié)物資設(shè)備投入原則 一、準(zhǔn)備原則 二、機(jī)械設(shè)備的組織 第二節(jié)擬投入的設(shè)備介紹 一、水電維護(hù)工具 三、綠化工具 四、工具設(shè)備日常檢查標(biāo)準(zhǔn) 七、車輛維護(hù)制度 八、綠化機(jī)械管理程序 九、設(shè)備維修記錄表 第四章秩序維護(hù)方案 83第一節(jié)安保管理方案 一、安保裝備配備的原則和標(biāo)準(zhǔn) 二、安保部組織構(gòu)架 86 四、警械使用管理規(guī)定 3五、安管員儀容儀表規(guī)定 六、巡邏崗工作規(guī)程 第二節(jié)秩序維護(hù)具體方案 三、項目安全概況 91 六、重點管理措施 七、秩序維護(hù)隊長崗位職責(zé) 九、秩序維護(hù)員操作規(guī)范 十、公共秩序維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第五章景區(qū)衛(wèi)生保潔方案 第一節(jié)景區(qū)道路保潔 一、景區(qū)道路清掃作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 二、道路清掃保潔模式 三、清洗車保潔方案 四、清掃機(jī)工作方案 第二節(jié)廣場保潔方案 4五、景區(qū)其他設(shè)施保潔 第三節(jié)垃圾清運方案 一、垃圾清運管理 第六章景區(qū)公廁保潔方案 第一節(jié)景區(qū)廁所保潔要求及標(biāo)準(zhǔn) 三、景區(qū)廁所的清潔標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范 第二節(jié)廁所保潔方案 二、設(shè)施維護(hù)范圍及制度 第三節(jié)景區(qū)廁所衛(wèi)生質(zhì)量保障措施 一、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 三、安全生產(chǎn)責(zé)任分配 第七章景區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)方案 第一節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)安排 一、養(yǎng)護(hù)安排 第二節(jié)病蟲害專項防治方案 一、草坪病蟲害防治 5二、樹木病蟲害防治 三、花樹的病蟲害防治 第三節(jié)具體綠化養(yǎng)護(hù)方案 一、年度養(yǎng)護(hù)工作安排 二、各項綠化服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn) 三、草坪養(yǎng)護(hù)方案 四、灌木叢養(yǎng)護(hù)方案 六、樹木養(yǎng)護(hù)方案 七、花樹養(yǎng)護(hù)方案 第八章水電維修方案 第一節(jié)維修服務(wù)概述 一、維修流程 二、維修原則 第二節(jié)水電維修方案 一、水池、水箱的修護(hù) 二、給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 三、水龍頭的維護(hù)技巧 四、水電維修管理規(guī)定 第九章項目管理制度 第一節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理部門 二、檔案管理內(nèi)容 三、檔案記錄表格 6第二節(jié)人員管理制度 一、秩序維護(hù)員管理制度 266二、保潔人員管理制度 三、綠化人員管理制度 四、水電維修管理制度 五、員工工作紀(jì)律制度 六、員工聘用管理制度 七、員工考勤管理制度 八、員工獎懲管理制度 281第十章項目服務(wù)保障體系 第一節(jié)安全維修保障體系 二、個人安全防護(hù)規(guī)定 三、維修安全保證 第二節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)保障措施 一、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾 二、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量措施 三、綠化養(yǎng)護(hù)安全操作規(guī)程 第三節(jié)保潔服務(wù)措施 一、保潔服務(wù)質(zhì)量承諾 二、保潔員安全承諾書 三、服務(wù)質(zhì)量保障措施 五、安全作業(yè)措施 7六、廁所管理保潔保障措施 第十一章項目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 323一、應(yīng)急預(yù)案原則 323二、急救常識培訓(xùn) 325三、物資準(zhǔn)備 五、響應(yīng)程序 333第二節(jié)景區(qū)保潔應(yīng)急預(yù)案 一、重大活動、節(jié)假日保潔預(yù)案 二、特殊時期廁所保潔的措施 第三節(jié)消防安全應(yīng)急預(yù)案 二、應(yīng)急措施 第四節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 一、預(yù)防措施 二、應(yīng)急措施 第五節(jié)農(nóng)藥中毒應(yīng)急預(yù)案 一、農(nóng)藥中毒處理 二、農(nóng)藥中毒預(yù)防 第六節(jié)景區(qū)綠化防護(hù)應(yīng)急預(yù)案 一、旱季措施 三、高溫季措施 8 六、意外災(zāi)害措施 第七節(jié)機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 第八節(jié)垃圾車事故應(yīng)急預(yù)案 一、垃圾運輸故障處理方案 二、垃圾車傾倒、漏撒處理方案 三、路面污染處置方案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如9說明(二)其他法律法規(guī)。第一章服務(wù)整體設(shè)想及策劃第一節(jié)項目需求分析(一)項目名稱：景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目。(三)服務(wù)期：自合同簽訂起XX年(XX個月)。(一)物業(yè)管理服務(wù)總的要求從指揮(包括由招標(biāo)人安排的防火訓(xùn)練、在服務(wù)區(qū)范圍內(nèi)的其他水電維修)。3.供應(yīng)商需制定消防、抗臺、安全等應(yīng)急預(yù)案，并切實地培訓(xùn)到每個崗位人員，在雨季、大型活動期間中標(biāo)人要聽從招標(biāo)人指揮，積極配合招標(biāo)人工作。4.負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的水管(消防水管除外)、水龍頭、潔具等(含材料等費用由投標(biāo)方在報價中考慮)維修，同時負(fù)責(zé)辦理招標(biāo)人交辦的其他事項。5.景區(qū)范圍內(nèi)的所有照明設(shè)備由采購人提供，供應(yīng)商只負(fù)責(zé)維修，電路檢修、燈管需整體巡查(1次/月)。(二)秩序維護(hù)的工作要求1.負(fù)責(zé)景區(qū)的秩序維護(hù)、消防、安全管理、違章建筑勸導(dǎo)及上報、財產(chǎn)(設(shè)備、設(shè)施等)維護(hù)，使廣大人民群眾的游樂、觀光、健身及景區(qū)設(shè)施更加安全、有序。預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，秩序維護(hù)工作實行24小時作業(yè)，實行全天候24小時運轉(zhuǎn)制。2.嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)管理各項規(guī)章制度，開展依法執(zhí)勤，加強(qiáng)景區(qū)日常管理，使景區(qū)內(nèi)更加安全、有序、和諧。3.負(fù)責(zé)景區(qū)防火消防、防疫工作，定期舉行消防演練。及時處理并報告主管部門。4.開展全天候巡邏工作，制止游客的不文明行為，包括破壞綠化及野生動植物、破壞景區(qū)文物、亂扔垃圾、亂吐痰、不文明遛寵、亂停車、使用明火、打架斗毆、賭博及各類違7.要求每月對秩序維護(hù)員進(jìn)行崗位職業(yè)道德和安保職10.每月末組織秩序維護(hù)人員進(jìn)行對消防器材檢查，每11.負(fù)責(zé)維護(hù)、維持施工，重大活動等現(xiàn)場的秩序，預(yù)(三)保潔的工作要求1.景區(qū)內(nèi)實行10小時保潔，其中景區(qū)主入口游步道、公廁實行12小時保潔；節(jié)假日(含周末)加強(qiáng)保潔，如遇2.景區(qū)入口臺階及入口硬質(zhì)鋪裝地面基本做到無口香10.遇有重大活動或突發(fā)事件，及時組織力量做好清掃11.根據(jù)工作需要，每半年開展一次防火帶清理并噴灑12.保潔輔助品：保潔工具、勞保用品、著裝、洗滌去(四)綠化養(yǎng)護(hù)的工作要求地內(nèi)無枯枝殘葉、無雜草，草坪邊緣線清晰(及時切邊),若有損壞應(yīng)及時補植；按不同季節(jié)和樹種生長進(jìn)行合理施由供應(yīng)商在綠化季節(jié)及時負(fù)責(zé)補植(相同品種及規(guī)格),所產(chǎn)生的費用由供應(yīng)商承擔(dān)；由于第三方原因(人為、火燒、(五)水電維修的工作要求3.水電出現(xiàn)故障問題，采購人通知供應(yīng)商后實行1小時第二節(jié)項目整體設(shè)想(一)人員投入配置方案少于XX人、水域保潔人員不少于XX人、綠化保潔服務(wù)(含垃圾清運人員不少于XX人(人員配置須滿足采購方要求)。過10分鐘；作業(yè)期間不做與作業(yè)無關(guān)的事；遵守交通法規(guī)；交接班不得出現(xiàn)空檔，責(zé)任區(qū)交界處清掃保潔各過界5米；(二)機(jī)械車輛投入方案1.本項目投入的保潔作業(yè)車輛符合國家相關(guān)規(guī)定允許2.上路作業(yè)時，必須打開衛(wèi)星定位系統(tǒng)和警示燈或發(fā)送警示信號；作業(yè)時要遵守道路交通安全法規(guī)，禮讓行車，注意行人的安全。3.本項目要求我公司須具有規(guī)范的停車場地，作業(yè)車輛統(tǒng)一停放。場地內(nèi)具有洗車洗輪裝備，作業(yè)完畢后車輛及時清洗干凈入庫。4.所有機(jī)動車(含小型沖洗車、清掃保潔電動車)須整潔干凈，同一種類車輛顏色標(biāo)識統(tǒng)一，車身明顯處具有我公司名稱標(biāo)識及設(shè)備編號。機(jī)動車、小型沖洗電動車、清掃保潔電動車等不得出現(xiàn)吊掛雜物或垃圾袋等影響市容市貌、城市形象的情形。5.所投標(biāo)機(jī)械車輛，須根據(jù)投標(biāo)文件在領(lǐng)取中標(biāo)通知書7日內(nèi)向XX景區(qū)報備。制定機(jī)械作業(yè)方案報備XX景區(qū)審定，并嚴(yán)格按照XX景區(qū)確認(rèn)的范圍、路線、時間進(jìn)行作業(yè)，不6.經(jīng)XX景區(qū)同意，我公司可以用優(yōu)于投標(biāo)品牌、參數(shù)的車輛以新?lián)Q舊、以優(yōu)換差來替代投標(biāo)時投入的車輛。最終進(jìn)場服務(wù)的車輛須專車專用，只用于本項目，未經(jīng)XX景區(qū)同意不得自行變更或另用他處。同一標(biāo)段內(nèi)的共用設(shè)備，經(jīng)XX景區(qū)同意，可以適當(dāng)調(diào)配。7.本項目投入車輛參數(shù)基本數(shù)據(jù)：序車輛類別規(guī)格要求備號注1重型洗掃一體車重型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；2中型或中型以上機(jī)掃車中型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；3輕型或輕型以上機(jī)掃車輕型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)4中型或中型以上灑水車中型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；5重型壓縮式垃圾車(無滴漏)重型，采用高位上料確保無滴漏。以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；6中型或中型以上垃圾運輸車(自卸、無滴漏)中型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；7建筑垃圾運輸(輕型自卸)車輕型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；8輕型或輕型以上垃圾桶自裝卸式垃圾運輸車(無滴漏)輕型，以行駛證數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，要求9小型沖洗車電動三輪(四輪)高壓道路清洗車，要求整體出廠，不得為非法組裝車；人員清掃保潔車要求整體出廠，不得為非法組裝(1)機(jī)械化清掃車和灑水車等機(jī)械作業(yè)車輛出車前必(2)機(jī)械化清掃車和灑水車等機(jī)械車輛作業(yè)時必須開(3)機(jī)械化作業(yè)時，應(yīng)視道路和車況實際確定優(yōu)質(zhì)、高效的合理車速，但最高車速不宜超過10公里/小時。(4)駕駛員在工作過程中，要遵守道路交通安全法，(5)垃圾收集車輛(含機(jī)動車和非機(jī)動車)一定裝有(6)機(jī)械作業(yè)車輛、設(shè)備須專車專用，集中停放，停(1)保潔人員的基本信息(如：身份證或市民卡信息、醫(yī)療、社保、工傷、體檢情況等信息和資料);(2)必須建立保潔人員編碼、佩戴定位、雙線通話、電子圍欄、顯示功能的芯片(定位信息卡),并在保潔作業(yè)(3)清掃保潔作業(yè)車輛的基本信息(如：車輛型號、資料);(4)清掃保潔作業(yè)車輛必須車輛定位、超速的預(yù)警、(三)項目管理方案1.我公司及其相關(guān)服務(wù)人員必須服從各級政府職能部處理的，我公司服務(wù)人員須在1小時內(nèi)到位。(1)機(jī)械操作人員要實時做好出車(船)臺賬，要做(2)我公司會建立各項規(guī)章制度、內(nèi)部崗位責(zé)任制度、(3)我公司會完備相關(guān)臺賬資料的登記、管理制度，我公司本著高度的專業(yè)精神，始終以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為XX景區(qū)的園林事業(yè)貢獻(xiàn)力量。如我公司能有幸中標(biāo)，我公司將采用各項保潔和管養(yǎng)技術(shù)措施，結(jié)合我公司多年的綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗，力求做到措施具體，方法實用，效果顯著,達(dá)到一流的綠化效果的宗旨。按操作規(guī)程進(jìn)行日常綠地養(yǎng)護(hù)管理的同時，積極主動地運用在苗圃養(yǎng)護(hù)和公共綠地管養(yǎng)的技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合自然以及人文等因素，借鑒國內(nèi)外成功的綠化保潔服務(wù)經(jīng)驗(一)確保良好保養(yǎng)管理的組織措施和技術(shù)措施(1)組織建立現(xiàn)場管理的保證體系，設(shè)立以養(yǎng)護(hù)隊長為核心的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理保證體系，也實行項目質(zhì)量目標(biāo)管理。根據(jù)本項目的特點，明確各部門崗位工作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)，(2)建立完整的質(zhì)量檢驗和監(jiān)督保證體系：自檢、互(1)根據(jù)現(xiàn)場合理劃分養(yǎng)護(hù)片區(qū)(2)編制合理的養(yǎng)護(hù)計劃指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)工作(3)實行獎勵政策，我公司領(lǐng)導(dǎo)決定如我公司中標(biāo)，將本合同內(nèi)死亡苗木風(fēng)險金(合同價的4%)作為獎勵資金，如果養(yǎng)護(hù)過程中措施得當(dāng)，死亡苗木量較少，后期苗木補如我公司中標(biāo)，進(jìn)場實際操作中，將養(yǎng)護(hù)總面積劃分四個片區(qū)共計劃分八個小組，即4個樹木養(yǎng)護(hù)組(每組XX人);2個修剪組(每組XX人),負(fù)責(zé)四個片區(qū)的修剪1個專業(yè)保潔組(XX人),負(fù)責(zé)整個片區(qū)的綠化工作，加駕人。各片區(qū)設(shè)立養(yǎng)護(hù)隊長、園林植物專業(yè)項目師、專業(yè)技(1)養(yǎng)護(hù)隊長崗位職責(zé)②有一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗及領(lǐng)導(dǎo)指揮才能，能③全面負(fù)責(zé)綠化工作現(xiàn)場的日常事務(wù)及安全管理工作，督促落實各種規(guī)章制度，帶領(lǐng)本班綠化工作人員圓滿⑤負(fù)責(zé)根據(jù)綠化年度計劃、月工作計劃，綠化養(yǎng)護(hù)方案和日常養(yǎng)護(hù)管理方案，提供用地計劃，批準(zhǔn)后組織實⑥結(jié)合組織方案和日常養(yǎng)護(hù)管理方案，有計劃組織安排人員進(jìn)行日常的淋水、施肥、除草、修剪及病蟲害防治⑦堅持現(xiàn)場巡視制度，按綠化規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及合同工作要求，每天深入現(xiàn)場檢查督促工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場⑧根據(jù)病蟲害預(yù)測預(yù)報情況和病蟲害防治方案，及時⑨做好工作日記和現(xiàn)場各種原始數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計工(2)園林植物專業(yè)項目師崗位職責(zé)①認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量和安全技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)②對綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)行過程中一切技術(shù)工作全面負(fù)責(zé)，把技術(shù)工作列為自己的神圣職責(zé)，根據(jù)技術(shù)要求，認(rèn)真研③主動解決綠化養(yǎng)護(hù)中技術(shù)、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等工作④關(guān)心隊伍技術(shù)素質(zhì)的提高，當(dāng)好綠化養(yǎng)護(hù)隊伍中的(3)專業(yè)技術(shù)員崗位職責(zé)②對全體工作人員進(jìn)行質(zhì)量工作、安全生產(chǎn)等有關(guān)知識的教育培訓(xùn)。③從技術(shù)業(yè)務(wù)上可以指導(dǎo)操作工人的具體工作，隨時④把技術(shù)問題用文字明確向有關(guān)人員交底并保留原始(4)資料管理員崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)項目的全部文件、資料的收集、制作、裝訂、整理、保管(上交)等工作。②協(xié)助綠化養(yǎng)護(hù)人員做好“操平”等技術(shù)工作和質(zhì)③幫助有關(guān)工作人員做好生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)的交底④同有關(guān)人員一起對項目進(jìn)行質(zhì)量和安全的實測檢(三)養(yǎng)護(hù)管理的作業(yè)機(jī)構(gòu)職能要想做到良好養(yǎng)護(hù)，達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)，必須建立一套完善的管理制度，來確保項目順利進(jìn)行。根據(jù)本單位情況實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理，以此保證決策權(quán)的集中和指揮權(quán)的統(tǒng)一，并實行逐級授權(quán)、分級管理；進(jìn)行分工協(xié)作，使各項工作組往專業(yè)方向發(fā)展，保證單位企業(yè)總目標(biāo)和養(yǎng)護(hù)組分目標(biāo)的協(xié)調(diào)，各個職能機(jī)構(gòu)在行動上配合協(xié)調(diào)，職能部門與主管人員之間工作協(xié)調(diào)，整個管理組織保證精干、(四)準(zhǔn)備工作為了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、有條不紊地完成本項目，我方針對本項目質(zhì)量的重要性和地理位置的特殊性，我們將嚴(yán)格遵守對社會、業(yè)主的“承諾制”:選派技術(shù)精湛，管理經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和管理人員，科學(xué)合理精心組織，且讓這一理念深入每一個綠化養(yǎng)護(hù)人員的思想，發(fā)揚我公司已準(zhǔn)備好足夠的備用金，以確保養(yǎng)護(hù)能順利進(jìn)(1)現(xiàn)場踏勘與調(diào)查：熟悉、了解現(xiàn)場的實際情況。(2)制訂進(jìn)度計劃表，用于控制綠化養(yǎng)護(hù)進(jìn)度和調(diào)度(3)開始前實地勘察，了解現(xiàn)場環(huán)境、交通、運輸?shù)?4)綠化養(yǎng)護(hù)前對土壤進(jìn)行化學(xué)分析，對不合格土壤組織以我公司項目經(jīng)理為首的技術(shù)班子，并安排有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)駐現(xiàn)場，同時配備熟練技術(shù)工，共同承接本工程項目。在開始前，認(rèn)真做好工人上崗前的技術(shù)培訓(xùn)工作。開始前需準(zhǔn)備好灑水設(shè)備、修剪設(shè)備、綠化設(shè)備、養(yǎng)護(hù)設(shè)備，具體設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量見主要機(jī)械表。對于本單位缺少且需用的機(jī)具，根據(jù)需要量計劃，將通過相應(yīng)租賃單位進(jìn)行租賃。開始后，對中、小型機(jī)具將按進(jìn)場計劃分批使用，設(shè)專人對其維修保養(yǎng)，并使所有設(shè)備均處于安排足夠的勞動力，合理統(tǒng)籌安排。公司將派遣經(jīng)驗豐富的綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行綠化，做到“責(zé)任到人”,“統(tǒng)(一)維修的程序(二)維修項目部署4.協(xié)調(diào)工作人員，共同打造景區(qū)設(shè)施維修工作順利完(三)現(xiàn)場布置計劃第二章項目組織機(jī)構(gòu)與人員管理第一節(jié)項目管理機(jī)構(gòu)(一)職責(zé)分明：建立項目管理責(zé)任制，實行以項目經(jīng)(二)人員優(yōu)化：選派高素質(zhì)的管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)(三)設(shè)備合理：根據(jù)招標(biāo)文件的有關(guān)要求及項目的實為確保本項目保質(zhì)保量決定以從事項目管理經(jīng)驗豐富此外，為更好地服務(wù)于本項目，我們在現(xiàn)有管理體系的基礎(chǔ)上，為本項目設(shè)計了專項服務(wù)組織體系：資資料員物資管理員違章巡查員水電維護(hù)員綠化養(yǎng)護(hù)員衛(wèi)生保潔員公廁保潔員秩序維護(hù)員三、人員選擇原則(一)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和(二)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到釋(三)人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質(zhì)的認(rèn)識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，使能力強(qiáng)的人有機(jī)會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理的使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。(四)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。四、人員配備情況我公司將安排XX名工作人員對景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)，其(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗備注123456789(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)(三)擬派項目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職12345公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事管理工作年限已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量(附相關(guān)人員證書、證件及其他相關(guān)證明文件照片或相關(guān)復(fù)印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務(wù)單位監(jiān)督機(jī)構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日服務(wù)項目部關(guān)鍵崗位人員任命文件的符合性及至崗履職情2.項目部關(guān)鍵崗位人員應(yīng)注明所從事的具體專業(yè)工作(六)項目人員資質(zhì)證書職姓職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注務(wù)名證書名稱證書編號專業(yè)第二節(jié)人員崗位職責(zé)項管理制度；貫徹實施公司質(zhì)量方針，科學(xué)地組織和管理進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場的人、財、物等生產(chǎn)要素。2.關(guān)心人、管好人、用好人，項目經(jīng)理必須在景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目班子團(tuán)隊中樹立起核心形象，使景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目班子凝聚成文明的、遵守規(guī)章的、有進(jìn)取心的、高3.嚴(yán)格計劃管理。堅持先有計劃后有實施的原則。作業(yè)計劃、人員配置計劃、景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)物資質(zhì)量控制計劃、安全文明作業(yè)計劃等必須納入第一管理范疇，并由項目經(jīng)理簽署、檢查。4.嚴(yán)格控制景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目成本；負(fù)責(zé)督促相關(guān)專業(yè)人員建立并檢查景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)物資設(shè)備的入庫、出堵截浪費和流失。5.執(zhí)行景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目承包合同中由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款；抓好項目班子各職能人員崗位責(zé)任的貫徹落實工作；負(fù)責(zé)對項目部工作的檢查、評審，提出獎罰6.協(xié)調(diào)好與XX景區(qū)的關(guān)系，組織景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項7.對景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，深入現(xiàn)場及時解決作業(yè)中出現(xiàn)的問題，確保項目質(zhì)量和項目進(jìn)度。8.檢查督促合規(guī)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料的及時收集、外部簽章、整理歸檔工作。要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員對影響項目結(jié)算的資料必須及時核算、入賬。9.實現(xiàn)安全管理和文明生產(chǎn)，組織好定期或不定期的安全文明作業(yè)檢查，落實安全措施。項目經(jīng)理是作業(yè)安全的第10.保證作業(yè)項目按照規(guī)定和目標(biāo)高速優(yōu)質(zhì)低耗的全面完成，保證各生產(chǎn)要素在項目經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)做到最大限度地優(yōu)化配置。11.制定景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)項目部會議制度并實施。12.完成公司臨時交辦的工作。二、資料員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定做好景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)資料1.收集整理齊全項目前期的各種資料。2.在項目部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)期間所有往來文件的收發(fā)及傳遞工作。文件發(fā)放、傳遞份數(shù)和對象，由公司總部或項目經(jīng)理指定相關(guān)職責(zé)人規(guī)定。3.負(fù)責(zé)景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)資料的分類歸檔工作。項目完成并經(jīng)結(jié)算后，負(fù)責(zé)整理并移交。4.所有景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)資料未經(jīng)項目經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得翻閱、查看。5.做好本項目的資料與進(jìn)度同步。6.登記保管好項目部的各種書籍、資料表格。4.經(jīng)常檢查景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)技術(shù)檔案資料的管理情5.組織好接到項目后的第一次交底，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工1.堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、2.在執(zhí)勤任務(wù)時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪分子有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無實施拘留、3.對發(fā)生在護(hù)衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供情況，但無勘查現(xiàn)場的4.按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進(jìn)入管轄區(qū)5.對進(jìn)入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的6.在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報復(fù)，7.宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時的向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)和班長匯8.對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢9.積極配合保潔、綠化、工程維修等其他服務(wù)，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮)。10.熟悉和愛護(hù)所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)11.廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪12.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行動，3.負(fù)責(zé)公廁內(nèi)采光、照明和通風(fēng)良好，無明顯臭味；4.負(fù)責(zé)公廁外圍5米范圍內(nèi)，無垃圾、糞便、污水等污5.化糞池定期檢查，確保糞水不外溢；內(nèi)外設(shè)施設(shè)7.負(fù)責(zé)廁所周邊出現(xiàn)的臨時性無主垃圾；不得出現(xiàn)垃8.負(fù)責(zé)公廁及周邊范圍內(nèi)張貼野廣告和噴涂野廣告的9.負(fù)責(zé)做好公廁及周邊范圍內(nèi)磚石瓦塊、孤石、人畜10.負(fù)責(zé)做好雨雪大風(fēng)天氣及之后積水、淤泥和垃圾雜11.上崗時要衣著整齊，統(tǒng)一著標(biāo)志服，工具齊全，安12.按規(guī)定時間上下班，不遲到、不早退，不缺崗、不13.嚴(yán)格執(zhí)行保潔時間。公廁的保潔時間安排，根據(jù)甲方要求確定。保潔時做到：勤走動、勤觀察、勤掃除；確六、衛(wèi)生保潔員1.自覺遵守各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不2.按規(guī)定時間出班，出班前進(jìn)行一查(仔細(xì)檢查車輛),二帶(帶好掃把、耙子等清掃工具)。3.按規(guī)定路線，清理綠化范圍內(nèi)所有白色垃圾及果4.操作時要做到一消滅(消滅空白點),二超過(十字路口、岔路口和二段交接處都要巡查清理15米以外)。5.實行三掃(掃草坪、掃綠籬下方、掃樹圈)內(nèi)落葉，二清除(清除綠化帶內(nèi)垃圾堆，清除灌木叢中的垃圾、落7.管養(yǎng)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生的垃圾必須及時清運，遇有大型垃圾要及時匯報，協(xié)調(diào)解決。清運垃圾沿途不得灑落，傾倒8.工作中發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向當(dāng)值9.工作時應(yīng)注意質(zhì)量，做到綠化帶內(nèi)無零星垃圾、無果殼紙屑、無成片落葉、及時清理修剪后的枯枝，并將掃10.操作中車輛做到四不停(車站不停、路口不停、橫道線不停、消防龍頭前不停),并盡量靠邊停。1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動紀(jì)律，不遲到、早退，不2.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作，清楚各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程，并按規(guī)程對花、草、樹木及時進(jìn)行修剪、整形、清3.做好綠地、花壇的日常保潔工作，每天要及時清運修剪后的廢草、樹枝等雜物，確保整潔美觀、無雜草雜物 (含磚頭礦石、積土、淤泥、廢鐵廢紙、落葉、垃圾、張貼物、懸掛物等)。4.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備，清楚各種綠化物料5.進(jìn)行噴灑農(nóng)藥、修剪樹木等具有危險性的工作時要采取相應(yīng)的安全防范措施，保證周圍的環(huán)境及人員、財產(chǎn)6.按時、按質(zhì)的完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項管養(yǎng)、種7.認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化專業(yè)技術(shù)知識，了解花草樹木的名8.根據(jù)季節(jié)性特點，落實各項措施，做好排澇、防風(fēng)、防高溫、抗旱等工作。若發(fā)生不可抗力的自然災(zāi)害會操作、會檢查、會維護(hù)、會排除故障),經(jīng)常了解設(shè)備運3.加強(qiáng)設(shè)備管理，經(jīng)常了解設(shè)備狀況、熟悉性能，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時消除，做到該修必修、修必修好，確保設(shè)備安全4.維護(hù)人員在保證質(zhì)量的前提下，對工具的備品材料使5.檢修要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，檢修完畢應(yīng)積極清掃工作場所。6.堅決執(zhí)行隊長分配的工作任務(wù)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的九、違章巡查員(一)按照規(guī)定的時段和責(zé)任區(qū)域巡查，做好巡查記錄；(二)嚴(yán)格按照房屋報建審批要求進(jìn)行建設(shè)；(三)發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)及時制止、報告并采取攝像、照相或者現(xiàn)場勘驗等方式取證；(四)積極協(xié)助規(guī)劃所、國土所等相關(guān)部門開展執(zhí)法活(五)發(fā)現(xiàn)堆有沙、磚石等建筑材料的，及時登記并跟(六)巡查人員在巡查工作日內(nèi)不得無故缺勤，如有特殊情況必須向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)請假；(七)實行過錯責(zé)任追究制。巡查人員有下列行為之一3.準(zhǔn)確及時掌握景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)所需物資設(shè)備及運5.對景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)的設(shè)備租賃合同、物資采購合第三章項目擬投入的物資設(shè)備第一節(jié)物資設(shè)備投入原則我公司將根據(jù)項目要求及現(xiàn)場條件，投入精良的機(jī)械(一)本項目服務(wù)周期較長，實施的準(zhǔn)備工作特別是物(三)物資設(shè)備巡視進(jìn)展情況準(zhǔn)備，計劃物資設(shè)備準(zhǔn)備(四)對于景區(qū)綜合管養(yǎng)服務(wù)使用的物資設(shè)備將先編制(五)優(yōu)選精良設(shè)備，并合理匹配，形成良好的景區(qū)綠(六)同類設(shè)備盡可能采用同廠家設(shè)備，以方便配件供1.項目負(fù)責(zé)人應(yīng)先根據(jù)區(qū)域綜合管養(yǎng)服務(wù)實際情況編寫《保潔設(shè)備組織計劃》,并報項目負(fù)責(zé)人審批、備案。寫《設(shè)備購置申請表》,報項目負(fù)責(zé)人審批。需購置小型保第二節(jié)擬投入的設(shè)備介紹(根據(jù)項目實際情況添加)序號機(jī)械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率生產(chǎn)能力用途備注1扳手2螺絲刀3手槍鉆4錘子5剪刀6萬用表7測電筆8電焊設(shè)備9功率表兆歐表安全帶絕緣手套應(yīng)急燈工具包驗電器二、保潔工具序號設(shè)備名稱設(shè)備總已投入使用數(shù)備注數(shù)量1大垃圾車2小垃圾車3灑水車4洗掃車5壓縮車6景區(qū)垃圾車7鉤臂式景區(qū)垃圾車8鉤臂景區(qū)垃圾車9大鉤臂式景區(qū)垃圾車汽油三輪電瓶三輪小型掃地車后裝壓縮車養(yǎng)護(hù)車景區(qū)垃圾桶景區(qū)垃圾箱快速保潔車保潔工具車全自動洗地機(jī)吸塵吸水機(jī)干式吸塵器吹風(fēng)機(jī)加重擦地機(jī)地面高壓槍全封閉景區(qū)垃圾收集車搖擺式景區(qū)垃圾桶三、綠化工具序號機(jī)械或設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量額定功率生產(chǎn)能力備注1灑水車符合標(biāo)準(zhǔn)2水泵符合標(biāo)準(zhǔn)3割灌機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)4剪草機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)5油鋸符合標(biāo)準(zhǔn)6高枝油鋸符合標(biāo)準(zhǔn)7高射打藥符合標(biāo)準(zhǔn)機(jī)(擔(dān)架8大草剪符合標(biāo)準(zhǔn)9剪枝剪符合標(biāo)準(zhǔn)手鋸符合標(biāo)準(zhǔn)輸水帶及接口符合標(biāo)準(zhǔn)開花水槍符合標(biāo)準(zhǔn)直流水槍符合標(biāo)準(zhǔn)噴槍符合標(biāo)準(zhǔn)手鋸專用銼刀符合標(biāo)準(zhǔn)打藥機(jī)皮管及接頭符合標(biāo)準(zhǔn)高枝剪符合標(biāo)準(zhǔn)打洞機(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)清掃車符合標(biāo)準(zhǔn)(一)手持式電動工具包括電焊機(jī)=等。(二)操作者要詳細(xì)了解工具的性能，掌握正確使用的(三)工具在發(fā)出或收回時，保管人員必須進(jìn)行一次日1.外殼、手柄無裂縫和破損。2.保護(hù)線連接正確，牢固可靠。3.電源線完好無損。4.電源開關(guān)動作正常、靈活、無缺損、破裂。5.機(jī)械保護(hù)裝置完好。6.工具轉(zhuǎn)動部分轉(zhuǎn)動靈活、輕快、無阻塞現(xiàn)象。7.電氣保護(hù)裝置完好。8.工具如有絕緣損壞，電源線護(hù)套破裂、保護(hù)線脫落、插頭插座裂開或有損于安全的機(jī)械損傷等故障時，應(yīng)立即進(jìn)行修理，在未修復(fù)前，不得繼續(xù)使用。9.工具必須由專職人員每年至少檢查一次。10.工具的定期檢查除日常檢查的項目外，還必須測量工具的絕緣電阻。11.絕緣電阻不應(yīng)小于下表規(guī)定數(shù)值：測量單位絕緣電阻(MΩ)I類工具Ⅱ類工具Ⅲ類工具帶電零件與外殼之間271檢查單位：檢查日期：年月日序號檢查檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查發(fā)現(xiàn)的問題整改要求整改結(jié)果1基礎(chǔ)管理有工器具設(shè)備制度日常檢查，并記錄2電源線路要求電動工具必須裝有獨立的專用漏電保護(hù)電源開關(guān)，符合“一機(jī)、電源線更換必須與銘牌要求相符工具的插頭、插座中的保護(hù)接地極在任何情況下只能單獨連接保護(hù)接地線。嚴(yán)禁在插頭、插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將保護(hù)接地極與工作中性線連接3機(jī)身檢查銘牌、參數(shù)檢查等標(biāo)識齊全、清晰外殼及手柄無裂紋或破損開關(guān)動作正常、靈敏、無破損機(jī)身無破損，無油污腐蝕現(xiàn)象防護(hù)裝置符合安全要求無裂紋、毛刺、松動等現(xiàn)象無磨損，松動現(xiàn)象4安全作業(yè)條件規(guī)范連接部分牢固可靠，零部件不松動使用時人員站位合理，用力平穩(wěn)轉(zhuǎn)動部分靈活可靠無阻滯現(xiàn)象按規(guī)程穿戴齊全有效的勞保用品5安全環(huán)境規(guī)范在有可能存在電線、瓦斯管、水認(rèn)，明確工作位置安全后，方可作業(yè)使用電動工具，工作間歇要及時斷電。設(shè)備帶電時，操作人員不得離開。工作結(jié)束要切斷電源6日常安全管理放置合理，有防傾倒措施電動工具不用時，必須放置在干燥場所存放，遠(yuǎn)離潮濕、散熱器等場所定期檢查，擦拭油污灰塵(二)保潔車?yán)\輸過程中不得揚撒、泄漏，對區(qū)域(三)保證安全操作，注意行人安全，如有特殊情況發(fā)(四)保潔車專車專用，只能運送區(qū)域垃圾。(五)景區(qū)綠化周邊垃圾箱(桶)及地面進(jìn)行清掃、清(七)保潔車操作人員必須愛護(hù)區(qū)域垃圾桶、區(qū)域垃圾(八)為保護(hù)保潔人員的健康，保潔人員在工作時穿戴(九)保潔工作人員每天須填寫《區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量記錄表》,保潔車不得私自借用。(十)保潔工作人員操作中不得大聲喧嘩，做到文明保(十一)保潔工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重(一)牢固樹立以預(yù)防為主，防治結(jié)合的安全管理工作(二)出車前應(yīng)檢查車輛各種堅固情況是否良好、裝備3.檢查潤滑油容量在機(jī)油標(biāo)尺刻度線2/4～4/4之間為4.檢查蓄電池電解液面高度應(yīng)高出極板10～15cm?！癉I”和“GAO”之間，如使用防凍液時，液面高度應(yīng)低于檢查轉(zhuǎn)向萬向節(jié)及萬向節(jié)叉的連接緊固情況，視需緊固調(diào)10.檢查離合器、制動裝置的操縱系統(tǒng)，工作應(yīng)靈活可11.檢查加速踏板操縱機(jī)構(gòu)的連接情況，應(yīng)操縱輕便，12.檢查燈光照明、指示燈信號、喇叭音量以及刮水器16.按照規(guī)定方法，啟動發(fā)動機(jī)，檢查發(fā)動機(jī)各部運轉(zhuǎn)17.汽車各部位均不得有漏油、漏水、漏電、漏氣等故(三)行車中的維護(hù)又可分為途中行駛和途中停車兩種(1)發(fā)動機(jī)啟動后，水溫正常，氣壓制動待貯氣筒壓(2)行車中應(yīng)隨時察聽發(fā)動機(jī)、底盤有無異響。注意(3)離合器、變速器、轉(zhuǎn)向系、制動系統(tǒng)應(yīng)操縱輕便、(4)隨時注意觀察各指示儀表指示車輛的工作狀況是(5)行車中應(yīng)隨時注意觀察各照明燈光、指示信號工(6)行車中應(yīng)注意觀察潤滑油壓力隨發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速而變低于147kPa,高速時不超過490kPa,否則應(yīng)立即停車檢查。(7)注意喇叭音響是否正常。(1)檢視輪胎外表、氣壓，及時清除胎面花紋中的雜(2)檢視有無漏水、漏油痕跡，察聽有無漏氣聲。(3)檢查制動器有無拖滯發(fā)熱現(xiàn)象。(4)檢視轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)等各連接件是否牢固可靠。(5)檢視拖掛裝置是否安全可靠、安全防護(hù)裝置是否(四)完成運輸后：充燃油、潤滑油、冷卻水等(有的汽車還需補充制動液、液壓油等)。速運轉(zhuǎn)2～3min,以防氣缸體內(nèi)殘留的冷卻水凍結(jié)，損傷氣4.冬季陸域氣溫低于0℃時，露天停放的區(qū)域垃圾保潔10.對于裝用金屬疊片式機(jī)油濾清器的區(qū)域垃圾保潔車輛，應(yīng)將疊片式濾清器手柄順時針方向轉(zhuǎn)動3～5圈，并定聲，持續(xù)旋轉(zhuǎn)聲約為2～3min,若聽不到旋轉(zhuǎn)聲或持續(xù)時間11.通過進(jìn)行日常維護(hù)，使汽車達(dá)到：螺栓、螺母不缺12.對貨車內(nèi)的安全設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保滅火器、13.駕駛員根據(jù)不同天氣、不同路段應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操(五)車輛維修保養(yǎng)記錄表車牌號維修(保養(yǎng))日期行駛里程(公里)金額(元)經(jīng)辦人備注(一)草坪機(jī)的管理規(guī)定(1)滾刀式割草機(jī)。該機(jī)適用于地面平坦、質(zhì)量較高(2)旋刀式割草機(jī)。該機(jī)分為固結(jié)式和鉸接式兩種，(3)往復(fù)割刀式割草機(jī)。此種割草機(jī)主要用于粗徑草(4)甩刀式割草機(jī)。該機(jī)專用于公路兩側(cè)和河堤的綠(5)甩繩式割草機(jī)。該種割草機(jī)適用于人員難以到達(dá)氣是通過草坪打洞(孔)實現(xiàn)的。通過草坪打洞(孔),可(1)手工打洞工具。該類工具適用于機(jī)動器械不能到(2)打洞機(jī)。大面積草坪綠地打洞作業(yè)是不夠的，需(1)干燥、排水設(shè)備。該設(shè)備用于黏重土壤或由于運(2)滾壓機(jī)。滾壓機(jī)用來平整草坪表面和促進(jìn)草坪的(3)修邊機(jī)。該機(jī)用于草坪邊緣的修剪，切斷蔓延到(4)梳草機(jī)。用于除去枯死和多余的草及草根，以保(5)清潔機(jī)。該機(jī)是經(jīng)常性保持草坪美觀的養(yǎng)護(hù)設(shè)備。(1)草坪機(jī)的使用：按說明書進(jìn)行操作。(2)草坪機(jī)的保養(yǎng)：每次使用完畢請?zhí)顚懖萜簷C(jī)的保(1)操作前從草地上清除木棍、石頭、瓦礫及其他雜緊急時立即停車.(2)操作前檢查機(jī)油、刀片、螺母、螺栓，確保機(jī)器(3)操作時勿使游人觀看，其他人員應(yīng)離現(xiàn)場10米以(4)操作時，不許赤足或穿涼鞋，要穿長褲、保護(hù)鞋，(5)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速不宜過高。割草時只許步行，不得跑(6)草坪機(jī)出現(xiàn)不正常振動或草坪機(jī)與異物撞擊時，(7)草坪機(jī)在中途移動或用畢入庫時，要關(guān)閉化油器(8)草坪機(jī)應(yīng)在水平位置保存，放置通風(fēng)、干燥的地入庫之前應(yīng)冷卻15分鐘。(9)操作前確保草地上沒有棍子、石頭、瓦礫、電線(10)使用前仔細(xì)檢查各個部位，確保割草機(jī)刀片與割(11)啟動發(fā)動機(jī)時，腳不要離割草機(jī)刀片太近，切勿(12)操作時，不能赤足或穿涼鞋，應(yīng)穿上工作服和工(13)操作時勿使游人觀看，其他人員應(yīng)離現(xiàn)場10米(14)發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速不宜過高.割草時應(yīng)慢慢地推割草機(jī)(15)草坪機(jī)出現(xiàn)不正常振動或草坪機(jī)與異物撞擊時，應(yīng)立即關(guān)閉發(fā)動機(jī)，拔掉火花塞罩，冷卻3～5分鐘后再檢(16)正在割草時，不要抬起或搬動割草機(jī).割完草減(17)坡地割草時，不要時高時低。在坡地上轉(zhuǎn)向時，一定要特別小心。斜坡角度超過25度的不能剪草.切勿傾(18)當(dāng)推車通過有石子車道、人行道、馬路時，關(guān)閉(19)在天氣良好的時候進(jìn)行割草，草坪上有水時不能成廢氣(一氧化碳)污染。(20)只能在室外且在啟動發(fā)動機(jī)前添加燃油。給發(fā)動火災(zāi)。每次添加燃料前應(yīng)冷卻15分鐘。(21)油料供應(yīng)貯藏在一個專門用來裝油的容器中，并(1)機(jī)油的維護(hù)：每次使用草坪割草機(jī)之前，都要檢查機(jī)油油面，看是否處于油標(biāo)尺上下刻度之間。新機(jī)使用5小時后應(yīng)更換機(jī)油，使用10小時后應(yīng)再更換一次機(jī)油，以后根據(jù)說明書的要求定期更換機(jī)油.換機(jī)油應(yīng)在發(fā)動機(jī)處于(2)空氣濾清器的維護(hù)：每次使用前和使用后應(yīng)檢查空氣濾清器是否臟污，應(yīng)勤換勤洗.若太臟會導(dǎo)致發(fā)動機(jī)難(3)化油器及油路的維護(hù)：向油箱添加汽油時應(yīng)經(jīng)濾(4)草坪機(jī)應(yīng)在水平位置保存，放置通風(fēng)、干燥的地(1)發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)不平穩(wěn)(2)發(fā)動機(jī)不能熄火(3)熱機(jī)起動困難排除方法：將火花塞擰下并擦干(注意防燙),然后拉(4)草坪機(jī)剪草無力(5)排草不暢分二次或三次割，每次只割除草長的1/3;將刀片打磨鋒利。(1)應(yīng)按產(chǎn)品制造廠家規(guī)定的機(jī)器使用說明書規(guī)定正(2)刀片不平衡；震動嚴(yán)重；操作者耳旁噪聲超標(biāo)；(3)工作過程中發(fā)現(xiàn)緊固件松動等現(xiàn)象時，在不影響剪草質(zhì)量及安全情況下，可允許在作業(yè)暫告一段落后在工作現(xiàn)場停機(jī)修理，然后繼續(xù)使用。(4)燃油系統(tǒng)內(nèi)的油應(yīng)放凈。(5)將發(fā)動機(jī)和消聲器上油污、草屑等清理干凈。(6)剪草機(jī)應(yīng)儲存在干燥、通風(fēng)的屋內(nèi)。(7)存放前機(jī)器狀態(tài)應(yīng)完好。(8)各地區(qū)養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人定期對機(jī)械、工具進(jìn)行全面檢查，并詳細(xì)填寫《工具維修保養(yǎng)記錄表》。(二)割灌機(jī)規(guī)定1.割灌機(jī)維修保養(yǎng)及儲存(1)工作完畢后應(yīng)將刀片固定座打開，將里面的草渣清理干凈，并用干布將齒輪盒及操作桿擦干凈。(2)進(jìn)行修理、調(diào)整時，應(yīng)關(guān)掉引擎，并將火花塞拔掉后方可進(jìn)行。(3)欲長期放置時，應(yīng)充分清潔各部位，金屬部分應(yīng)涂上一層薄潤浮滑油。(4)在通風(fēng)處放空汽油箱，并清潔。(5)放干化油器，否則化油器泵膜會粘住，影響下次(6)啟動發(fā)動機(jī)，直至發(fā)動機(jī)自動熄火，以徹底排凈燃油系統(tǒng)中的汽油。(7)徹底清潔整臺機(jī)器，特別是汽缸散熱片和空氣濾(8)潤滑割灌機(jī)各潤滑點。(9)機(jī)器放置在干燥、安全處保管，以防無關(guān)人員接(10)養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人定期對機(jī)械、工具進(jìn)行全面檢查，并(11)使用割灌機(jī)前充分檢查機(jī)器的刀盤與繩盤，各連(12)使用前應(yīng)將工作區(qū)域所有石塊雜物清理干凈方可(13)工作完畢后應(yīng)將固定座打開，將里面的草渣清理(14)進(jìn)行修理、調(diào)整時，應(yīng)關(guān)掉引擎，并將火花寒拔(15)欲長期放置時，應(yīng)充分清潔各部位，金屬部分應(yīng)(1)檢查燃油面：自油箱外部檢查燃油面，如果燃油面低，加燃油至上限。燃油采用無鉛汽油與二沖程機(jī)油25:1的混合比例配制，絕不能使用純汽油和含有雜質(zhì)的(2)檢查空氣濾清器：檢查空氣濾清器濾芯的污物，(3)檢查油門鋼索：檢查油門鋼索在端部的自由間(4)檢查刀片：檢查刀片安裝螺母是否松動，如需要請擰緊螺母；檢查刀片是否有裂紋、缺口、彎曲和磨損，(5)檢查刀盤護(hù)罩：檢查護(hù)罩是否松動，如果需要，擰緊護(hù)罩安全螺栓；檢查護(hù)罩是否損壞，如果需要，進(jìn)行(6)檢查快速釋放裝置：向上拉釋放桿并檢查掛鉤是(7)開始安全作業(yè)。(1)要穿戴結(jié)實的手套，穿不易滑、結(jié)實的鞋。(2)不能夠在室內(nèi)、溫室內(nèi)等不通風(fēng)的地方啟動或使(3)天氣不好時(下雨、刮大風(fēng)、有濃霧、打雷)不(4)開始作業(yè)前，要先清除可以移動的障礙物，使用時距人和動物1.5m以上。(5)作業(yè)時不能吸煙。(6)作業(yè)時一定要緊握手把。(7)作業(yè)時眼睛一定要盯住刀片(打草繩)。(8)刀具：尼龍索頭應(yīng)控制其長度<=15cm,用刀片(9)每工作一箱油后，應(yīng)休息10分鐘，每次工作后清(10)保持與易燃物品的安全距離不得小于1m;(11)加油時，禁止吸煙、必須停止發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)、禁止(12)工作時要佩戴保護(hù)鏡和防護(hù)設(shè)施，要使用肩背帶，如果發(fā)生斷裂、裂縫和彎曲，請勿使用，無保護(hù)罩請(13)轉(zhuǎn)動和停止之前手腳遠(yuǎn)離機(jī)器。(1)使用2沖程燃燒機(jī)油。(2)機(jī)油同汽油混合比例為1:25。(3)發(fā)動機(jī)啟動之后請打開預(yù)熱器低速運轉(zhuǎn)2—3分(4)每使用25小時，就要把燃料濾清器從燃料箱取出(5)每使用25小時，要把火花塞取下來，用鋼筆刷擦(6)每使用25小時，給減速箱補充潤滑脂，同時給傳(7)每使用100小時就要卸下消聲器，用螺絲刀插入(8)貯存時，必須清理機(jī)體，放掉混合燃料，把汽化器內(nèi)的燃料燒凈；拆下火花塞，向氣缸內(nèi)加入1—2ml二沖(1)發(fā)動機(jī)發(fā)動后自動熄火，是化油器浮子室底部有積水。因為化油器進(jìn)氣道出油嘴是通過一根直管從浮子室底層吸上，這樣把水一起通過進(jìn)氣道吸入燃燒室致使汽油排除方法：把化油器卸下清洗，把油箱內(nèi)殘油放盡，再用干毛巾包裹棍棒擦干水漬，同時還要把油箱出油開關(guān)(2)發(fā)動后，響聲時大時小，原因是化油器出油嘴被排除方法：卸下化油器用清洗劑對準(zhǔn)各個孔道噴出，直到另一孔道噴出汽液為止(注意：初拆化油器的人要注意拆卸步驟及拆卸零件位置，千萬不要把浮子頂針閥弄折或漏裝)。(3)火花塞無火花排除方法：可先擦去積炭(若手邊沒有細(xì)砂紙，可用抹布代替),測試時仍無火花，應(yīng)考慮換一個，如果還是沒有(4)線繩啟動盤(曲軸)手轉(zhuǎn)有卡緊感排除方法：先查看水泵是否有否雜物絞緊，否則就有可能是缸體拉缸或者是連桿螺絲松動，遇到這樣嚴(yán)重的故(5)發(fā)動后，冒濃煙、無力經(jīng)不起負(fù)荷熄，停機(jī)后手旋啟動盤無缸壓感，證明是氣門積炭或是活塞環(huán)磨損存在排除方法：一般可用工具整體解拆，通過砂磨氣門或換活塞環(huán)初步解決。如果情況嚴(yán)重，也得送回總庫處理。(6)如果油路、電路沒有故障，還是不能發(fā)動起來。排除方法：應(yīng)檢查各個墊片的密封情況。(三)噴淋設(shè)施保養(yǎng)。1.噴淋設(shè)備啟動正常，噴嘴無堵塞現(xiàn)象，水流暢通，噴射角度正常。2.各路水閘管抽關(guān)合緊密，沒有水滲漏。3.花罐無漏水現(xiàn)象。4.水車水管無打折，松脫、漏水現(xiàn)象，車輪、車架無缺損，使用結(jié)束后應(yīng)把剩余的水排放干凈。(四)剪草機(jī)的維修保養(yǎng)。1.剪草機(jī)使用前應(yīng)充分檢查刀盤、皮帶及其她螺絲有否松動，油泵油箱有無漏油，響聲就是否正常，確保機(jī)器2.對變鈍或受損的刀片應(yīng)及時打磨或更換，其中剪草機(jī)刀片每工作50小時應(yīng)用獨立發(fā)動機(jī)向帶動，并加入磨砂3.機(jī)器連續(xù)運行90分鐘應(yīng)休息15分鐘。4.機(jī)器每工作50小時或機(jī)油發(fā)黑時應(yīng)更換機(jī)油。5.機(jī)器使用前應(yīng)將草坪上的石塊雜物徹底清理干凈，6.剪草機(jī)的發(fā)動機(jī)應(yīng)按汽油機(jī)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)期檢7.機(jī)器鏈條滾軸等轉(zhuǎn)動部位應(yīng)每兩個月加一次潤滑(五)打藥機(jī)械的操作規(guī)程及安全事項(1)打藥機(jī)的使用要嚴(yán)格按使用說明上的操作要求進(jìn)(2)使用前要檢查機(jī)器是否有機(jī)油、汽油。(3)車輛是否完好，打藥管有無漏洞。(4)機(jī)器上的螺絲、螺栓等是否嚴(yán)禁。(5)一切檢查正常后，方可打藥使用.(1)操作人員必須戴好口罩和手套，穿長衣長褲，戴(2)根據(jù)不同的病蟲害，打不同的藥物進(jìn)行防治。用(3)打藥過程中掌握好噴槍出藥方向，在作業(yè)范圍內(nèi)出藥口不得沖向人、畜、車輛、晾曬衣物、公共小品與座椅、房屋窗戶、高壓線桿等，有風(fēng)天氣還應(yīng)考慮到藥物擴(kuò)(4)保護(hù)好打藥管，不能橫跨道路路面，在綠地里移(1)停用后應(yīng)把機(jī)體、膠管、噴桿等部件的外表擦洗干凈，開機(jī)用清水沖洗機(jī)體內(nèi)的農(nóng)藥殘留2—3分鐘。(2)凡是螺釘固定的部件或經(jīng)常受到摩擦的地方都要(3)發(fā)現(xiàn)有損壞的部件，要及時修配好，以便下次使(4)在水平位置保存，放置通風(fēng)、干燥的地方，遠(yuǎn)離(1)不能啟動或啟動困難：D.氣缸內(nèi)進(jìn)油過多，拆下火花塞空轉(zhuǎn)數(shù)圈并將火花塞E.火花塞不跳火，積炭過多或絕緣體被擊穿，應(yīng)清除積炭或更新絕緣體.G.電容器擊穿，高壓導(dǎo)線破損或脫解，高壓線圈擊穿H.白金上有油污或燒壞，清除油污或打磨燒壞部位即I.火花塞未擰緊，曲軸箱體漏氣，缸墊燒壞等，應(yīng)緊(2)能起動但功率不足：A.供油不足，主量孔堵塞，空濾器堵塞等，應(yīng)清洗疏B.燃燒室積炭過多，使混合氣出現(xiàn)預(yù)燃現(xiàn)象(特征是機(jī)體溫度過高),應(yīng)清除積碳。(3)發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)不平穩(wěn)：A.主要部件磨損嚴(yán)重，運動中產(chǎn)生敲擊抖動現(xiàn)象，應(yīng)D.浮子室有水或沉積了機(jī)油，造成運轉(zhuǎn)不平穩(wěn)，清洗(4)運轉(zhuǎn)中突然熄火(5)農(nóng)藥噴射不霧化：B.風(fēng)機(jī)葉片角度變形，裝有限風(fēng)門的未打開，視情處C.超低量噴頭內(nèi)的噴嘴軸彎曲，高壓噴射式的噴頭中(六)灑水車操作規(guī)范(1)作業(yè)前的準(zhǔn)備：(2)作業(yè)與行駛的要求：(5)灑水車行駛在上、下坡和彎道時，不得高速行駛，避免緊急制動。(6)作業(yè)結(jié)束時，拆裝好抽水軟管，關(guān)閉五通換向門進(jìn)出口或進(jìn)水閥門，減少油門，摘下取水箱檔，使發(fā)動機(jī)怠(3)作業(yè)后要求：A.灑水車作業(yè)完畢后，若短期內(nèi)不用，應(yīng)放掉水罐中的存水，以卸載和防銹。B.當(dāng)氣溫降到零度時，每日作業(yè)后應(yīng)將水罐、管道系統(tǒng)和水泵中的積水放凈，以免凍壞機(jī)件。C.將灑水車停放在安全而不妨礙交通的地方，如長期不用，應(yīng)用方木或其他剛性物體進(jìn)行撐頂固定。2.灑水車的使用安全注意事項(1)對水源的要求當(dāng)灑水車?yán)煤訙稀⒊靥磷鳛樗磿r，注意吸水管端部全部沒入水中。為避免吸入石塊或較多的泥沙、漂雜物，吸水管端部一般設(shè)有過濾裝置，吸水時嚴(yán)禁將過濾裝置拆下。如果水源較淺，需要事先將吸水處挖深一些，以保證不含有雜物及不進(jìn)空氣。不同灑水車的水泵對水源的要求是有區(qū)別的，清水泵要求水中不能有雜質(zhì)，濁水泵則要求水中不能有石塊和過多的泥沙。(2)加引水離心式水泵每次吸水前，必須向水泵內(nèi)加入一定量的引水，加完后必須關(guān)閉電動車加水口。自吸式水泵第一次使用時，需要加引水，以后則不必再加引水。(3)進(jìn)水管必須真空吸水時進(jìn)水管系統(tǒng)必須保持一定的真空度，才能將水吸入箱內(nèi)。進(jìn)水管系統(tǒng)務(wù)必要密封可靠，軟管不能破損，硬管不能有裂紋，否則將產(chǎn)生漏氣現(xiàn)象，也就造成吸不上水的情(4)停車掛擋灑水車無論是在吸水前，還是在灑水前，取力裝置掛擋都必須在停車時進(jìn)行。(5)冬季放水冬季來臨前，應(yīng)將水泵和水管內(nèi)的水放空，以防凍裂。我國北方一般嚴(yán)冬不再使用，故在使用結(jié)束后，就立即將電動車水泵及水管內(nèi)的水排空，以防后患。(6)灑水注意事項灑水車前噴頭位置較低，靠近地面，噴灑壓力較大，可用于沖洗路面；后噴頭位置較高(灑水車后噴頭一般左右各安裝一個),灑水面較寬，可用于灑水，使用后噴頭時，應(yīng)將前噴管關(guān)閉；使用可調(diào)噴頭灑水時，灑水寬度可根據(jù)需要調(diào)整。灑水寬度越寬，中間重疊量越少，灑水密度越均勻。(7)潤滑與緊固在使用過程中要定期潤滑傳動總成各潤滑點，經(jīng)常緊固聯(lián)結(jié)點，以保證正常使用。(8)定期排污灑水車貯水箱設(shè)有排污管，該管的進(jìn)口為水箱的最低點.經(jīng)過一段時間的使用，應(yīng)定期打開電動車排污管開關(guān)，(1)維護(hù)保養(yǎng)序號崗位人員申報時間故障時間故障現(xiàn)象維修維修人員維修時間備注123456789注：維修人員必須認(rèn)真填寫表格，為日后設(shè)備保養(yǎng)和維修第四章秩序維護(hù)方案第一節(jié)安保管理方案一、安保裝備配備的原則和標(biāo)準(zhǔn)(一)配備的原則1.保安員所從事的門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運等工作具有一定的危險性，職業(yè)風(fēng)險相對較高。為了保障保安員自身安全、便于在工作中及時有效地制止違法犯罪行為，在崗保安員應(yīng)當(dāng)配備必要的防衛(wèi)性器材裝備。2.為了便于開展保安服務(wù)工作，根據(jù)不同的崗位需求，也需要配備一定的交通、通訊工具。根據(jù)近年來全國各地保安服務(wù)公司對保安員裝備配備的經(jīng)驗，參考國外保安服務(wù)公司對保安員的裝備配備，結(jié)合我國保安員的工作性質(zhì)、崗位情況及國內(nèi)社會治安狀況與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，保安員裝備應(yīng)當(dāng)堅持以崗位需要為主的原則來配備。3.崗位需要是指保安員配備的裝備是保安員工作崗位必需裝備的器材裝備。崗位需要原則也考慮了保安員工作性質(zhì)及崗位要求等實際情況。保安員的工作性質(zhì)決定了其不具有行政機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法權(quán)，其工作崗位職責(zé)權(quán)限僅限于人員單位保護(hù)其自身合法權(quán)益的權(quán)利，不具有特殊的權(quán)力，因此保安員的裝備配備就要考慮這一情況。4.由于保安員的工種、崗位不同，其所需要的裝備器材也不同，因此配備保安員裝備時還要根據(jù)其不同崗位的需要有選擇地進(jìn)行配備，而不能對不同崗位的保安員進(jìn)行統(tǒng)一配(二)裝備配備標(biāo)準(zhǔn)有基本身體素質(zhì)訓(xùn)練方面的器材，也有技能訓(xùn)練方面的器9.對于不同類型的保安員，可以根據(jù)不同崗位保安工作需要，將保安員裝備配備分為必配和選配兩種必配是指保安服務(wù)公司在日常保安服務(wù)中必須給保安員配備的裝備，選配是指保安服務(wù)公司可以根據(jù)保安員崗位工作需要及經(jīng)濟(jì)條件有選擇地配備的裝備。三、巡邏檢查內(nèi)容(一)檢查各崗位執(zhí)勤情況：日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長和主管負(fù)責(zé)。(二)交接班時，交接雙方班長要到各崗位檢查：交接是否認(rèn)真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并做好記錄。(三)每小時巡邏班長到各崗位巡視一次，并不少于兩(五)巡查時，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況，要及時糾(六)本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應(yīng)立即到場，(一)警械、警具內(nèi)容：(二)配備：安管部根據(jù)值班崗位、人數(shù)、業(yè)務(wù)量等情(三)使用：(四)保管：6.每月部門經(jīng)理(或副經(jīng)理)對所有的警械、警具進(jìn)行(一)舉止文明、大方、端莊。(二)穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作牌，服裝整齊干凈。(三)不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、穿拖鞋或打赤腳。(四)頭發(fā)要整潔，男隊員前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)，胡須長不得超過1(五)安管員不得留長指甲，男隊員指甲長不超過指尖東倒西歪，前傾后仰。不得伸懶腰、袖手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋。不得邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不得搭肩挽臂。(七)當(dāng)班期間不得哼歌曲、吹口哨。(八)不得隨地吐痰，亂丟雜物。(九)經(jīng)常檢查并保持良好的儀表。(十)值班時見到副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)須敬禮。(十一)見到主管級領(lǐng)導(dǎo)須立正問好。(十二)糾正違章先敬禮。(十三)車輛出入驗證、收費須敬禮。(十四)有客戶詢問，必須立正回答。(十五)交接班時要相互敬禮。(十六)迎送服務(wù)語言要得體，用上“請”“謝謝”等著服務(wù)對象。六、巡邏崗工作規(guī)程(一)巡邏工作要求1.每班要對整個轄區(qū)按巡邏路線進(jìn)行巡邏簽到。2.實行24小時巡邏制度。3.巡邏員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任4.按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)5.制定相應(yīng)的巡邏路線和巡邏時間，根據(jù)實際情況可對(二)巡邏內(nèi)容應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)等)是否完好，有損壞記錄，并上第二節(jié)秩序維護(hù)具體方案景區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)工作直接關(guān)系到XX景區(qū)人員的生命財產(chǎn)安全，是公司一切工作的基礎(chǔ)和保證。其次，景區(qū)秩序維護(hù)服務(wù)工作是物業(yè)管理的重要組成部分，景區(qū)秩序維護(hù)工作的好壞，直接影響著物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的好壞，關(guān)系到物業(yè)的保值升值潛力，與公司利益息息相關(guān)。通過正規(guī)有序的安全管理，樹立景區(qū)秩序維護(hù)人員的服務(wù)意識，確立秩序維護(hù)人員窗口服務(wù)作用。建立健全完整的服務(wù)理念和制度，樹立公司形象，打造公司品牌，讓客戶滿三、項目安全概況XX景區(qū)管理物業(yè)為高層電梯多功能樓、高層電梯建筑，物業(yè)類型為多功能樓、單位用房及車庫。通過我們分析，其安全管理工作主要特點如下：(一)工作人員多，構(gòu)成復(fù)雜，對客戶的服務(wù)及安全管理是一個難點。(二)由于項目位于XX地帶是人員聚集集中，加之周邊治安也比較復(fù)雜，外來人員的管理和人員及物品出入的管理將是安全管理的重點。(三)消防等級要求高一旦發(fā)生火災(zāi)，高層多功能樓、高層電梯建筑人員疏散和營(四)安全管理任務(wù)重(五)車輛管理復(fù)雜理，同時還要對臨時停放車輛和外來人員車輛進(jìn)行監(jiān)督管理。那么,做好車輛的管理工作也是安全管理中的重點。(一)責(zé)任內(nèi)的安全責(zé)任事件：為0。(二)員工滿意率：90%。(三)骨干員工流失率：年終統(tǒng)計不超過10%。(四)計劃完成率：100%(五)責(zé)任內(nèi)的重大治安事件發(fā)生率：為0。(六)客戶滿意率95%以上。交通事故處理率100%,無(一)合理布控，人防與技防緊密結(jié)合無死角。保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。(二)專業(yè)保安與應(yīng)急支持相配合1.通過監(jiān)控中心及值班崗位獲得的信息，按規(guī)定的程序指揮和調(diào)動有關(guān)力量，及時妥當(dāng)?shù)亟鉀Q各種突發(fā)事件。2.組織一支快速反應(yīng)支持隊伍，24小時處于待命狀態(tài)，以確保在最短時間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場。3.與用戶及公安部門建立方便、高效的聯(lián)系方式，以形成強(qiáng)大的安全系統(tǒng)。(三)安全巡視根據(jù)巡邏路線圖和方案每2—3小時對巡邏路線和重點部位進(jìn)行安全巡視，保證保安巡視的有效范圍和工作效率。每天對各樓頂平臺門不少于一次的安全檢查，確保平臺門處(四)“三流”控制做好“三流”控制，是安全工作的基本任務(wù)。密切觀察出入人員的神色、舉止及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)禮貌地進(jìn)行盤問，查明情況后才予以放行，禁止無關(guān)人員進(jìn)入XX景區(qū)。來訪人員須經(jīng)用戶同意后方可進(jìn)入，并進(jìn)禁止易燃、易爆等危險品進(jìn)入XX景區(qū)，平時物品搬出XX景區(qū)，須經(jīng)工作人員同意，憑《物品放行條》放行，并做好物品放行的詳細(xì)記錄。外來車輛一律安排從主大門入口進(jìn)入，并在指定停車場停放，內(nèi)部車輛憑證進(jìn)入，停放于地下車庫。車輛進(jìn)出本服務(wù)區(qū)域一律進(jìn)行登記。六、重點管理措施(一)建立一支高素質(zhì)的保安隊伍。我公司將按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想，嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施“準(zhǔn)軍事化管理”。保安員主要招聘退伍軍人，挑選具有良好的思想品質(zhì)、紀(jì)律意識和精湛的業(yè)務(wù)技能的優(yōu)秀青年。建立業(yè)務(wù)、績效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。保安內(nèi)部(可按客戶意見調(diào)整)上崗，在年終考評中，實行末位淘汰制，保持保安員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗(二)強(qiáng)化訓(xùn)練與培訓(xùn)對保安隊伍實行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練，不斷提高保安人員的思想覺悟、業(yè)務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化技能和體能訓(xùn)練。保安人員每周培訓(xùn)學(xué)習(xí)二次，例會一次，軍事技能訓(xùn)(三)制定高標(biāo)準(zhǔn)保安工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本項目的特點和客戶的工作要求，我們將在導(dǎo)入IS09001:2000質(zhì)量管理體系時，有針對性地制定保安工作作業(yè)指導(dǎo)書、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和保安綜合工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并(四)保安人員標(biāo)識管理(一)主持本班工作，堅決執(zhí)行上級的工作指令，帶領(lǐng)(二)負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示精神，(三)負(fù)責(zé)對所有隊員的考勤登記，安排和調(diào)動秩序維(四)牢記各類信號及緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼，熟悉各部門(五)負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材及其他公用物(六)熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)(八)熟悉本項目崗情況、崗位特點、執(zhí)勤區(qū)及主要職(九)執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(一)服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要報(二)模范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。(三)熟悉掌握本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作(四)上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防” (防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作，發(fā)現(xiàn)不安全因(五)景區(qū)秩序維護(hù)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴規(guī)(六)堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、(七)熟悉和愛護(hù)大廈內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、(八)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行(九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。(一)三大紀(jì)律(二)八項禁令(三)秩序維護(hù)員基本素質(zhì)要求(四)秩序維護(hù)員崗位行為規(guī)范3.遇見老人、孕婦手提重物或行動不便的必須提供幫(一)儀容儀表、儀態(tài)4.舉止文明、動作規(guī)范(不袖手、不插手、不勾肩搭背(二)服務(wù)態(tài)度(三)工作紀(jì)律與作風(fēng)(四)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)(五)保安宿舍與崗?fù)?六)工作記錄(七)人員出入(八)物品出入(九)治安巡查第五章景區(qū)衛(wèi)生保潔方案第一節(jié)景區(qū)道路保潔延5米。人工人工高壓清掃沖洗項目道路清掃(一)上崗時間1.夏季7:00一中午11:00,下午2:30-6:30。2.冬季7:00一中午11:00,下午1:30-5:30(具體以項目實際運行為準(zhǔn))。車載應(yīng)急包(安全錐、反光衣、扳手、鉗子等)。(二)作業(yè)程序：(1)檢查輪胎螺母、各緊固螺栓及銷軸的固定是否松(2)啟動主發(fā)動機(jī)后，觀察其運轉(zhuǎn)是否正常，查看汽各電控關(guān)位置定位。將水罐加滿水(至內(nèi)置溢流管)。(1)水車行駛到作業(yè)地點后，車輛停駛，變速箱處于(指示燈亮),選擇I檔或Ⅱ檔工作，(2)用手油門(或腳油門)控制發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速至2000轉(zhuǎn)(三)作業(yè)要求：3.作業(yè)車速不超過10公里/小時，噴水口噴水有力，避7.車輛配有掃把、鐵锨對路面積存較厚的浮土進(jìn)行人工清理。8.沖洗車輛對于適宜灑水沖洗的主要道路實施灑水降塵、路面沖洗，保持路面保潔。9.作業(yè)司機(jī)要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)安全駕駛，杜絕飲酒醉10.作業(yè)司機(jī)服從上級對于車輛的合理調(diào)度和安排，積極完成突發(fā)性的工作任務(wù)。(四)車輛加水(1)加水點需保證全天有水，且水質(zhì)能夠達(dá)到高壓清洗車的加注要求。(2)加水點需平坦開闊，人流量少。(1)定期清理加水點環(huán)境衛(wèi)生防止水源污染。(2)定期檢查、電機(jī)水泵、閥門完好率并做好維護(hù)保3.定期對加水點水源進(jìn)行檢測、化驗確保用水安全。4.水井、泵房及加水設(shè)備應(yīng)當(dāng)上鎖并派專人管理。5.嚴(yán)禁外來無關(guān)人員進(jìn)入泵房水井等加水設(shè)施。6.需在加水點附近作業(yè)、改造等工程時，須上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。7.定期清理蓄水池內(nèi)外衛(wèi)生周邊環(huán)境衛(wèi)生。障應(yīng)及時向有關(guān)人員匯報，未處理前不得繼續(xù)行駛，防(五)高壓清洗車操作規(guī)范3.做好行車前準(zhǔn)備，車輛預(yù)熱1-3分鐘，氣壓罐充足7.作業(yè)時速10公里以內(nèi)，副發(fā)轉(zhuǎn)速1500—1700轉(zhuǎn)/秒，以灑水離邊50-100厘米為宜。10.作業(yè)完成后將車清洗干凈，水箱余水排干，并進(jìn)行11.如有故障及時報修，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到指定維修廠維12.作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗，具有機(jī)動車輛駕駛證13.檢查各連接部位有無松動，吸水軟管有無破裂，漏14.起步或操作工作裝置前，應(yīng)觀察車輛周圍有關(guān)人員15.了解水源點及取水方式。取水點應(yīng)選擇堅實、平坦16.抽水作業(yè)時，先踏下離合器，掛上取力箱齒輪擋。18.噴灑作業(yè)應(yīng)安全要求控制車速和水量，車輛要勻速19.高壓清洗車在進(jìn)行噴灑作業(yè)時，須開啟提示音樂，22.車輛在下雨、冰雪、泥濘路面行駛時，車輛要注意23.注意觀察車輛工作情況，制動、轉(zhuǎn)向、各部位燈光24.作業(yè)完成后，檢查取力器開關(guān)是否回位，油門控制(六)注意事項道路側(cè)面并列停放，與他車前后停放至少保持2米的間距，速降溫至90℃以下，方可熄火排除故障。運行中發(fā)現(xiàn)異響、(七)高壓清洗車司機(jī)崗位職責(zé)守交通規(guī)則，做到文明禮貌安全行車，禁止危險駕車(包括高速、爭道、賽車等),杜絕發(fā)生事故。駕駛，駕駛員對車輛的日常維護(hù)應(yīng)做到：堅持“三檢”,即漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。10.出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能11.發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整，按公司要求的12.出車歸來停放車輛，應(yīng)停放在指定位置，司機(jī)離開13.每月至少用半天時間對自己所開車輛進(jìn)行檢修，確15.不準(zhǔn)出私車，節(jié)約用油，如發(fā)現(xiàn)私自出車、盜取車17.駕駛車輛時，駕駛員不能帶著思想包袱開車，不能18.駕駛員不能在鬧情緒時開車，要控制情緒、情感，21.不準(zhǔn)駕駛與駕駛證車型不相符合的車輛。22.未按規(guī)定審驗駕駛證或?qū)忩灢缓细竦模粶?zhǔn)繼續(xù)駕23.不準(zhǔn)飲酒后駕駛車輛。24.患有妨礙安全行車的疾病或者過度疲勞時，不準(zhǔn)駕25.駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、閑談、打手機(jī)或其他妨礙安全行車的行為。厲行節(jié)約，降低油耗，認(rèn)真填寫車輛行車記錄、維修記錄、油耗記錄表。四、清掃機(jī)工作方案(一)濕掃機(jī)作業(yè)方案對景區(qū)道路實行化清掃作業(yè)，遇到重大活動和重污染天氣，根據(jù)相關(guān)部門要求需增加作業(yè)頻次。1.上崗時間夏季7:00一中午11:00,下午2:30-6:30冬季7:00一中午11:00,下午1:30-5:30(具體以項目實際運行為準(zhǔn))。2.著裝及佩戴工具要求：車載滅火器、工作服、手套、車載應(yīng)急包(安全錐、反光衣、扳手、鉗子等)(1)出車前檢查：各緊固螺栓及銷軸的固定是否松動，檢查輪胎外觀及氣壓，嘴支撐輪是否過度磨損，污水箱各接口密封件吸管是否損(2)按照指定時間、路線、路段作業(yè)：D.打開副發(fā)動機(jī)取力器開關(guān)(注：氣壓需大于0.65Mpa)道清洗按鈕(只能選擇一個)。油門(副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在1000轉(zhuǎn)左右)。I.逐漸加大副發(fā)動機(jī)油門，提高副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速(根據(jù)路面情況，副發(fā)動機(jī)工作轉(zhuǎn)速在2000—2200轉(zhuǎn))。壓泵，用清洗嘴沖洗污水箱內(nèi)部分2—3分鐘(先關(guān)閉箱門沖洗),然后啟動副發(fā)動機(jī)緩緩開箱門排放污水，以免飛濺。(3)洗掃車作業(yè)完畢后回到指定地點傾倒污水、垃圾(1)駕駛?cè)藛T班前禁止喝酒，作業(yè)中不許打鬧，操作(2)在工作中發(fā)現(xiàn)故障，要立即停機(jī)檢查，修理。停(3)車輛在加水或傾倒垃圾時要注意周邊行人及車輛，(4)當(dāng)發(fā)動機(jī)水溫高于90℃以上時，不得立即熄火，(1)加水點的選址：(2)定期清理加水點環(huán)境衛(wèi)生防止水源污染。(3)定期檢查、電機(jī)水泵、閥門完好率并做好維護(hù)保(4)定期對加水點水源進(jìn)行檢測、化驗確保用水安全。(5)水井、泵房及加水設(shè)備應(yīng)當(dāng)上鎖并派專人管理。(6)嚴(yán)禁外來無關(guān)人員進(jìn)入泵房水井等加水設(shè)施。(7)需在加水點附近作業(yè)、改造等工程時，須上報公(8)定期清理蓄水池內(nèi)外衛(wèi)生周邊環(huán)境衛(wèi)生。(9)障應(yīng)及時向有關(guān)人員匯報，未處理前不得繼續(xù)行(二)干掃機(jī)作業(yè)方案1.作業(yè)時間：8:00-12:00,13:30-17:30。(具體以項目實際運行為準(zhǔn))。車載應(yīng)急包(安全錐、反光衣、扳手、鉗子等)。(1)出車前檢查：(2)檢查前掃刷的鎖緊板是否已經(jīng)取下，檢查吸嘴的(1)車到作業(yè)地點后，將車停穩(wěn)→踩下副發(fā)動機(jī)離合器踏板→啟動副發(fā)動機(jī)→打開副發(fā)動機(jī)取力器開關(guān)(注：氣壓需大于0.65Mpa)。(2)根據(jù)作業(yè)需要按下廣場清洗按鈕或左道清洗按鈕、右道清洗按鈕(只能選擇一個)→緩緩抬起副發(fā)動機(jī)離合器踏板，同時緩慢加副發(fā)動機(jī)油門(副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在1000轉(zhuǎn)左右)。(3)根據(jù)實際工作需要打開前清洗開關(guān)放下前清洗架→根據(jù)實際工作需要或左移或右移清洗架至合適位置→逐漸加大副發(fā)動機(jī)油門，提高副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速(根據(jù)路面情況，副發(fā)動機(jī)工作轉(zhuǎn)速在2000—2200轉(zhuǎn))。(4)打開警燈開關(guān)→選擇適當(dāng)?shù)能囁龠M(jìn)行清洗作業(yè)，(5)關(guān)閉副發(fā)動機(jī)取力器開關(guān)→關(guān)閉前清洗開關(guān)→將前清洗架移至中位→關(guān)閉警燈開關(guān)→關(guān)閉副發(fā)動機(jī)→抬起(1)清洗被嚴(yán)重污染的路面時，須反復(fù)沖洗，直至路(2)清洗作業(yè)車速不超過5公里/小時，副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速控制在1800轉(zhuǎn)/分(正常檔),路面較臟時，副發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速控制在2200轉(zhuǎn)/分(強(qiáng)洗檔)。(3)作業(yè)過程要密切注意作業(yè)效果，如果發(fā)現(xiàn)作業(yè)效(4)作業(yè)時應(yīng)開警示燈或特效音樂，提醒周邊車輛保(5)清洗作業(yè)時污物箱必須保持密閉，作業(yè)過程中無(1)駕駛?cè)藛T班前禁止喝酒，作業(yè)中不許打鬧，操作(2)在工作中發(fā)現(xiàn)故障，要立即停機(jī)檢查，修理。停(3)車輛在加水或傾倒垃圾時要注意周邊行人及車輛，(4)當(dāng)發(fā)動機(jī)水溫高于90℃以上時，不得立即熄火，第二節(jié)廣場保潔方案7.待石材表面的K3磨干磨亮后方可噴灑K2;(一)大理石地面保養(yǎng)規(guī)范2.用樹脂磨片的研磨機(jī)進(jìn)行打磨(加水濕磨)。視地面情況分別研磨3-5遍。要將地面盡量地處理平整，均勻，地面越平整，效果越理想。保證地面地對材料的吸收盡量一致。4.地面干燥后，加水濕磨地面，分別磨300,500,10005.用滾筒滾涂一遍水晶滲于地面上，晾干。6.用高速拋光機(jī)帶3號毛墊干拋地面。(二)花崗巖鏡面保養(yǎng)規(guī)范1.先磨平清潔水磨石，地面干燥24小時以上。2.在地面上噴灑適量“花崗巖大理石”,用拋光機(jī)配合白色拋光墊、鋼絲棉墊在噴灑部位均勻摩擦，觀察表面開始出現(xiàn)晶體時，再次噴灑花崗巖大理石重復(fù)操作，直到水磨石表面出現(xiàn)光亮、均勻、堅硬的晶亮層。3.如果較為粗糙的水磨石，則上述過程需要重復(fù)多次，以獲得更厚實、高亮度鏡面層。4.日常保養(yǎng)不需打蠟拋光，視人流情況做局部晶面護(hù)理5.地面定期用晶亮劑配合塵推進(jìn)行定時除塵保養(yǎng)清潔。6.局部的地面有損壞時，只翻新?lián)p壞部分。(三)水磨石地面清洗規(guī)范對于大面積大理石、水磨石污漬去除，可用全能水配合擦地機(jī)清除1.工具準(zhǔn)備：全能清潔劑、紅擦片、擦地機(jī)、吸水機(jī)、抹布、桶、告示牌、掃帚、畚箕。(1)在需要清潔區(qū)域入口擺放小心地滑告示牌，因為(2)將地面垃圾用掃帚掃掉。(3)按1:32(4)將地面污水用吸水機(jī)吸掉。(5)等地面全部清理完畢，檢查地面是否仍有未清理(6)使用拖把，用清水將地面清洗直至潔凈為止。(7)保持區(qū)域通風(fēng)狀況良好，必要情況下用風(fēng)扇將地(8)移走告示牌。(四)石材病變的處理規(guī)范能防護(hù)劑。保潔前，對石材做防護(hù)處理，既可有效避免水斑的形成，同時可達(dá)到良好的防污效果。2.白華的處理預(yù)防：定義描述：若看到有一些白色的結(jié)晶物從石材的接縫里流出來，這就是俗稱的“白華”(泛堿)。白華分為兩種，一種是“一次白華”,一種是“二次白華”。形成原因：“一次白華”的成因是保潔時，水泥砂漿產(chǎn)生化學(xué)變化形成氫氧化鈣，從石材的接縫里冒出來或是從石材本身的紋路、毛細(xì)孔處冒出來，與空氣中的二氧化碳結(jié)合內(nèi)部與水泥砂漿接觸，產(chǎn)生化學(xué)變化而形成白華。后補救并防止白華再生須從多方面著手。首先要防止外部的污染即雨水的滲入，這可以從石材表面作防護(hù)處理及加強(qiáng)填縫部分的防水功能來著手，只要外面的水分不再滲入石材，而石材內(nèi)也無水分的話，白華即無法再生。3.銹斑的處理預(yù)防：定義描述：石材表面有銹漬。形成原因：銹斑的成因一般可以分為兩種：第一種銹斑本身多少都含有鐵的成分，當(dāng)雨水與石材中的鐵份接觸以后，就會慢慢形成銹斑。第二種銹斑是外來的，例如加工時殘留的鋼砂或保潔時的鐵器，裝潢的金屬器件等等。處理方法：第一種銹斑較不易清除，需要花費較長的時間來處理，使用石材銹斑除污劑可以有效清除銹斑而且不傷害石材，要避免使用工業(yè)用過氧化氫或其他腐蝕性的強(qiáng)酸，否則會弄巧成拙。最重要的是如何防止銹斑的再生，最有效的方法是除銹后隨即做防護(hù)處理，以杜絕水分再滲入石材內(nèi)部，免除銹斑的再生。第二種銹斑較易清除，所使用的清洗相當(dāng)不容易的。所以石材安裝前作防護(hù)處理又比完工后再作而且石材安裝的過程中也會有接觸酸雨的可能，所以保潔前做防護(hù)是最好的，既可防銹又可防污。用抹布是擦不掉的，這種叫做污斑。形成原因：形成的污斑來源很多。有些是來自環(huán)境的污染造成的，有些是保潔時使用不當(dāng)?shù)谋嵅牧匣虿涣嫉墓し旄赡z、接著劑、膠布、木材色素等；另一種污染則是人為造成的，如茶漬、可樂、咖啡等。處理方法：有針對性地選擇石材專用清洗劑均可以有效定義描述：大理石表面因摩擦而失去光澤。形成原因：入口處，因人流量走動頻繁，重的物體摩擦石材表面、人為刮痕等所造成的。(五)日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范1.工具準(zhǔn)備：36#塵推、牽塵劑(堿性，可吸附微塵)、(1)將地面可掃除的垃圾用掃帚細(xì)心清除。(2)將拖把清洗干凈，擰至無滴水狀態(tài)，將地面的灰(3)口香糖去除：用刀片貼著地面將口香糖切除，將(4)粘膠清除：大理石地面上若有粘膠，可用松香水(5)一般污漬：將全能清潔劑(堿性清潔劑),以1:(6)油漬清除：少量油漬可用酒精、打火機(jī)電油擦拭(7)墨水污漬：因為大理石為多孔性材質(zhì)，所以對于半小時之內(nèi)用拖把拖凈，防止墨水滲入大理石內(nèi)部產(chǎn)生腐(8)石材一旦出現(xiàn)黑斑、黑點，不能使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿(9)用噴過牽塵劑(靜電水)的塵推推拭大廳的大理(一)工作程序(二)工作標(biāo)準(zhǔn)：(三)工作程序2.清運到垃圾房的垃圾要用膠袋裝好并扎緊袋口，堆放垃圾房內(nèi)，防止散漏污染。3.每天清運垃圾后，及時沖洗垃圾房四周壁面和地面，個別污漬較嚴(yán)重的地方用洗潔精擦洗干凈。4.周一次全面清洗垃圾房及周邊范圍，清洗后噴灑殺蟲工作標(biāo)準(zhǔn)：目視垃圾房內(nèi)外壁地面無污漬和黏附物、無積水無異味(四)注意事項：1.噴灑殺蟲劑時要戴口罩，戴上膠手套2.垃圾必須做到日產(chǎn)日清。四、標(biāo)牌保潔1.標(biāo)牌的清潔：備長柄膠掃帚、抹布、清潔劑、梯子等工具，用雞毛揮掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從