居家安全守護(hù)設(shè)備投標(biāo)方案

1居家安全守護(hù)設(shè)備投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目理解與需求分析 第一節(jié)老年人居家環(huán)境安全現(xiàn)狀分析 一、老齡化趨勢勢不可擋 三、老年人居家環(huán)境中存在的不安全因素多 第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目概況 二、項(xiàng)目要求 三、采購內(nèi)容 第二章整體服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念 一、服務(wù)理念 三、管理理念 第二節(jié)服務(wù)內(nèi)容與重點(diǎn) 一、服務(wù)內(nèi)容 二、服務(wù)重點(diǎn) 第三節(jié)項(xiàng)目管理原理 一、綜合系統(tǒng)原理 2 三、合作共享原理 七、動態(tài)重構(gòu)原理 八、橫向集成原理 第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 一、供貨服務(wù)說明 46二、供貨服務(wù)內(nèi)容 六、供貨響應(yīng)方案 七、交貨進(jìn)度計(jì)劃 第五節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、項(xiàng)目完成承諾 二、項(xiàng)目進(jìn)度承諾 三、供貨時(shí)間承諾 四、供貨質(zhì)量承諾 第六節(jié)項(xiàng)目保障方案 一、人員保障 二、技術(shù)保障 3三、經(jīng)濟(jì)保障 63 六、運(yùn)輸保障 七、溝通保障 第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 第一節(jié)項(xiàng)目管理內(nèi)容與方法 一、管理內(nèi)容 二、管理方法 第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 一、建立要求 第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、組織優(yōu)勢 二、組織結(jié)構(gòu) 第四節(jié)部門工作職責(zé) 一、采購部 二、銷售部 76 77 78 六、行政部 第五節(jié)人員配備 4二、人員配備計(jì)劃 第六節(jié)各部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 一、采購主管 二、銷售主管 三、運(yùn)輸主管 四、財(cái)務(wù)主管 六、人事主管 第七節(jié)項(xiàng)目人員崗位職責(zé) 一、采購員 二、銷售員 五、駕駛員 六、會計(jì) 八、售后 第四章項(xiàng)目供貨方案 第一節(jié)設(shè)備功能與技術(shù)參數(shù) 一、智能煙感 三、人體紅外探測器 四、毫米波雷達(dá) 5第二節(jié)供貨清單 一、設(shè)備供貨清單 二、設(shè)備規(guī)格表 四、技術(shù)規(guī)格偏離表 第三節(jié)采購實(shí)施方案 二、采購計(jì)劃 三、采購標(biāo)準(zhǔn) 七、不合格品管理 第四節(jié)供貨實(shí)施方案 一、組織程序安排 三、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第五章供貨運(yùn)輸方案 第一節(jié)運(yùn)輸總要求 一、運(yùn)輸安全思路 二、運(yùn)輸安全目標(biāo) 三、運(yùn)輸服務(wù)方針 6 六、運(yùn)輸管理保證 第二節(jié)運(yùn)輸流程與運(yùn)輸計(jì)劃 一、運(yùn)輸流程 二、運(yùn)輸計(jì)劃 第三節(jié)運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 第四節(jié)運(yùn)輸車輛配備 一、廂式貨車 二、叉車 第五節(jié)設(shè)備包裝方案 一、包裝要求 三、包裝流程 四、包裝質(zhì)量規(guī)范 六、捆綁加固方案 第六節(jié)搬運(yùn)與裝卸方案 一、搬運(yùn)、裝卸規(guī)范 二、搬運(yùn)、裝卸管理規(guī)定 三、裝卸安全作業(yè)規(guī)范 第六章安裝驗(yàn)收方案 7第一節(jié)安全守護(hù)設(shè)備安裝調(diào)試方案 一、安裝調(diào)試計(jì)劃 二、安裝現(xiàn)場勘察 三、現(xiàn)場安裝調(diào)試 四、安裝調(diào)試承諾 第二節(jié)安全守護(hù)設(shè)備具體安裝方法 一、智能煙感 三、人體紅外探測器 四、毫米波雷達(dá) 第三節(jié)安全守護(hù)設(shè)備驗(yàn)收方案 一、驗(yàn)收方法 二、驗(yàn)收依據(jù) 第七章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)理念 二、重在服務(wù)措施 三、安全性及保密性 第二節(jié)售后服務(wù)體系 8一、售后服務(wù)程序 二、售后服務(wù)內(nèi)容 三、售后服務(wù)措施 第三節(jié)售后服務(wù)承諾 一、維修承諾 二、產(chǎn)品保修承諾 第四節(jié)運(yùn)輸售后服務(wù) 一、運(yùn)輸售后內(nèi)容 二、運(yùn)輸售后保障 三、客戶運(yùn)輸服務(wù) 第五節(jié)本地化服務(wù) 一、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 二、服務(wù)項(xiàng)目偏離表 第六節(jié)響應(yīng)時(shí)間和技術(shù)支持情況 一、響應(yīng)時(shí)間 二、技術(shù)支持情況 第八章設(shè)備知識售后培訓(xùn) 第一節(jié)智能煙感知識培訓(xùn) 一、相關(guān)概念 二、工作狀態(tài) 三、調(diào)試方法 9第二節(jié)SOS一鍵式報(bào)警知識培訓(xùn) 229一、相關(guān)概念 二、使用方法 三、調(diào)試方法 四、注意事項(xiàng) 第三節(jié)人體紅外探測器知識培訓(xùn) 一、相關(guān)概念 二、調(diào)試方法 三、注意事項(xiàng) 第四節(jié)毫米波雷達(dá)知識培訓(xùn) 一、相關(guān)概念 三、功能作用 四、應(yīng)用優(yōu)勢 第九章服務(wù)質(zhì)量保障 第一節(jié)供貨質(zhì)量保證措施 一、質(zhì)量監(jiān)督管理措施 二、外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量控制措施 三、現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測設(shè)施的保障措施 六、現(xiàn)場存放中的設(shè)備質(zhì)量控制措施 252七、驗(yàn)收、交付之前的設(shè)備質(zhì)量控制措施 八、檢測工具的保護(hù)和管理措施 第二節(jié)設(shè)備質(zhì)量保障措施 一、質(zhì)量保證體系 二、質(zhì)量控制程序 三、質(zhì)量管理制度 五、質(zhì)保期保障措施 第三節(jié)設(shè)備儲存、運(yùn)輸保證措施 一、倉儲、運(yùn)輸質(zhì)量管理體系 二、接收、儲存、運(yùn)輸 三、儲存、運(yùn)輸、分銷環(huán)節(jié)質(zhì)量管控 第四節(jié)供貨進(jìn)度保障措施 一、確認(rèn)交貨條件 二、驗(yàn)收方式說明 三、供貨前保障措施 第五節(jié)設(shè)備質(zhì)量承諾保證 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 二、交貨質(zhì)量承諾 三、服務(wù)質(zhì)量承諾 四、售后服務(wù)承諾 第十章運(yùn)輸安全保障 275第一節(jié)運(yùn)輸安全保障措施 一、安全制度 二、安全管理員 三、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 281五、交通違章和違章肇事處理 六、獎勵(lì)與懲罰 第二節(jié)運(yùn)輸安全保障計(jì)劃及執(zhí)行措施 285一、運(yùn)行安全控制 二、運(yùn)輸保障控制 三、技術(shù)安全措施 四、應(yīng)急處理措施 第三節(jié)安全操作規(guī)程 一、配貨與業(yè)務(wù)受理 三、車輛調(diào)度 291六、返程回場 292第十一章項(xiàng)目檔案管理 第一節(jié)檔案管理工作計(jì)劃 294一、做好檔案管理工作 二、健全檔案管理制度 三、實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化 第二節(jié)檔案管理流程 一、立卷歸檔 二、借閱管理 三、收集整理 四、鑒定銷毀 第三節(jié)檔案管理要點(diǎn) 一、管理目的 301二、適用范圍 四、管理細(xì)則 302 307第十二章項(xiàng)目規(guī)章制度 第一節(jié)項(xiàng)目總體管理制度 一、項(xiàng)目經(jīng)理管理制度 二、項(xiàng)目過程管理制度 第二節(jié)行政管理制度 一、工傷保險(xiǎn)管理制度 二、工傷事故管理制度 三、安全檢查管理制度 第三節(jié)供應(yīng)商管理制度 一、供應(yīng)商管理流程 二、供應(yīng)商管理原則 三、供應(yīng)商開發(fā)程序 四、供應(yīng)商調(diào)查規(guī)定 六、供應(yīng)商評價(jià)制度 第四節(jié)安全守護(hù)設(shè)備管理制度 一、設(shè)備驗(yàn)收調(diào)試制度 三、設(shè)備維護(hù)管理制度 第五節(jié)運(yùn)輸車輛管理制度 一、車輛管理 三、駕駛員管理 七、運(yùn)輸車輛完好標(biāo)準(zhǔn) 第六節(jié)倉庫管理規(guī)章制度 一、總則 三、保管管理規(guī)定 六、退庫管理規(guī)定 七、盤點(diǎn)管理規(guī)定 八、安全管理規(guī)定 第七節(jié)消防安全管理制度 一、消防安全教育、培訓(xùn)制度 二、安全疏散設(shè)施管理制度 三、消防控制中心管理制度 四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度 六、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度 359第八節(jié)財(cái)務(wù)管理制度 一、總則 三、財(cái)務(wù)控制制度 六、重點(diǎn)支出制度 第九節(jié)檔案管理制度 一、檔案人員崗位責(zé)任制 二、員工檔案建立與管理 三、檔案保管制度 四、檔案庫房管理制度 六、檔案立卷歸檔制度 第十三章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急原則 二、應(yīng)急預(yù)警 三、應(yīng)急響應(yīng) 四、應(yīng)急組織 五、保障措施 第二節(jié)設(shè)備質(zhì)量問題應(yīng)急預(yù)案 一、工作原則 382二、應(yīng)急措施 第三節(jié)運(yùn)輸交通事故應(yīng)急預(yù)案 一、指導(dǎo)思想和基本原則 二、適用范圍 三、應(yīng)急預(yù)案體系 四、匯報(bào)程序 六、啟動救援預(yù)案 七、應(yīng)急救援保障 八、應(yīng)急救援措施 九、應(yīng)急搶救結(jié)束 第四節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案 一、車輛起火 三、其他事件 第十四章運(yùn)輸疫情應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)疫情應(yīng)急總預(yù)案 一、預(yù)案依據(jù) 二、適用范圍 401 六、應(yīng)對處置 第二節(jié)常態(tài)化疫情工作方案 一、工作目標(biāo) 二、工作原則 本方案目錄中的內(nèi)容在文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目背景與項(xiàng)目需求”,二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“整體服務(wù)設(shè)想與策劃”,三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)”“人員配備”可參照第三章；四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“居家安全守護(hù)設(shè)備供貨方案”,可參照第四章；五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備運(yùn)輸方案”,可參六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“安裝驗(yàn)收方案”,可參七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”“安全守護(hù)設(shè)備知識培訓(xùn)”,可參照第七、八章；八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”,可參九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“運(yùn)輸安全質(zhì)量保障”,十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”,可參照第十三、十四章。(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目理解與需求分析第一節(jié)老年人居家環(huán)境安全現(xiàn)狀分析一、老齡化趨勢勢不可擋人口老齡化是當(dāng)今世界各國面臨的重大人口問題，它的主要特征是總?cè)丝谥心贻p人口相對降低，老年人口相應(yīng)提高。通常一個(gè)國家60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上或者65歲以上人口超過總?cè)丝?%,就意味著該國進(jìn)入老齡化社會。截至2017年年底世界總?cè)丝诩s達(dá)74億，其中中國人口約達(dá)14億，占全世界人口的18.9%,位居世界第一；同年底，中國65歲以上老年人口達(dá)1.59億，占人口總數(shù)的11.4%。在人口老齡化嚴(yán)重的時(shí)代背景下，世界衛(wèi)生組織及相關(guān)專家提出健康老齡化的戰(zhàn)略目標(biāo)，而養(yǎng)老方式的選擇對健康老齡化尤為重要口。由于受傳統(tǒng)文化、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及醫(yī)療保障體系等各方面的影響，我國仍有80%以上的老年人在當(dāng)下及未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)選擇居家養(yǎng)老。居家環(huán)境作為老年人居家養(yǎng)老的主要活動場所，是老年人晚年生活的首要保障和銜接居家養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵樞紐，是確保居家護(hù)理高效開展的前提。然而，由不良居家環(huán)境引起的諸多問題已成為威脅老年人群健康的重要公共現(xiàn)象且影響愈發(fā)顯著。此外，老年人隨著年齡的增長，自身免疫力逐年降低，身體更容易受到外界環(huán)境的影響，并且伴隨慢性病及多病共存的影響，老年人待在室內(nèi)的時(shí)間比其他人群更長，因而受到居家環(huán)境的潛在影響更大。二、對老年人居家環(huán)境安全評估少當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平總體處于上升階段，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)水平總體也在不斷提高，但相對而言，依然較為落后。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等老年服務(wù)機(jī)構(gòu)為老年人提供的服務(wù)主要以老年人疾病的治療、護(hù)理及健康教育等為主，關(guān)于老年人的評估主要是以疾病為中心的身體評估，且大多數(shù)的評估主要集中在住院期間或者養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)，對于居家環(huán)境安全的評估少，關(guān)注度低，居家環(huán)境安全知識的普及更是少之又少，這些都是導(dǎo)致老年人居家環(huán)境安全得分不太理想康狀況進(jìn)行綜合評估時(shí)一定要對老年人的生活環(huán)境進(jìn)行評(一)患病情況患病情況是影響老年人居家環(huán)境各區(qū)域安全的重要因(二)聽力情況(三)家中行動不便的人數(shù)家中行動不便的人數(shù)是影響老年人居家整體環(huán)境安全顯示，我國行動不便的老年人總數(shù)已超過4000萬，龐大的(四)是否使用助行器是否使用助行器是影響老年人居家整體環(huán)境安全的重使用助行器的老年人在不安全的環(huán)境中極易發(fā)生意外傷害，是否使用助行器在一定程度上反映老年人的身體功(五)其他因素括一直陪伴在身邊的老伴，孤身一人一般晚年生活質(zhì)量不第二節(jié)項(xiàng)目需求分析(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)一、項(xiàng)目概況1.項(xiàng)目名稱：老年人居家安全守護(hù)設(shè)備項(xiàng)目；2.設(shè)備交貨地點(diǎn)：招標(biāo)人指定安裝現(xiàn)場；3.供貨完畢時(shí)間：按招標(biāo)人通知為準(zhǔn)，分批發(fā)貨；4.免費(fèi)質(zhì)保期：驗(yàn)收合格之日起XX年。二、項(xiàng)目要求1.應(yīng)列明投標(biāo)設(shè)備的品牌、技術(shù)參數(shù)、配置及附件。2.須保證所提供貨物具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，如在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用過程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，應(yīng)承擔(dān)責(zé)3.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試，并提供產(chǎn)品使用的全4.提供的所有貨物，在質(zhì)保期內(nèi)除人為因素及不可抗力損壞外，全部免費(fèi)維修或更換。5.應(yīng)采取防潮、防雨、防銹、防凍等相應(yīng)措施對貨物進(jìn)行包裝，確保貨物安全無損地到達(dá)供貨指定地點(diǎn)。6.應(yīng)按進(jìn)度安排計(jì)劃，派出技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試工作。在調(diào)試安裝期間，嚴(yán)格遵守采購人的有三、采購內(nèi)容(一)老年人居家安全守護(hù)項(xiàng)目，監(jiān)測內(nèi)容應(yīng)包括：1.跌倒信息監(jiān)測：居家老人在客廳活動區(qū)域發(fā)生跌倒風(fēng)4.緊急呼叫：居家老人發(fā)生意外時(shí)，可以一鍵呼叫/急(二)具體設(shè)備清單老年人居家安全守護(hù)監(jiān)測內(nèi)容也可對活動狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)序號設(shè)備名稱規(guī)格數(shù)量單位備注1智能煙感2SOS一鍵報(bào)警3人體紅外探測器4毫米波雷達(dá)5672.技術(shù)參數(shù)一覽表序號設(shè)備類型組網(wǎng)方式必備功能技術(shù)參數(shù)及要求1智能煙感1.煙霧濃度報(bào)警；2.溫度監(jiān)測報(bào)警；3.火災(zāi)報(bào)警通知；4.設(shè)備自1.支持煙霧濃度和溫度同時(shí)監(jiān)測，超過設(shè)定濃度或者溫度，可以發(fā)出報(bào)警信息(提供測試報(bào)告證明)2.欠壓報(bào)警：當(dāng)電池電壓低于欠壓閾值測試報(bào)告證明);3.防拆報(bào)警：底座拿開，發(fā)出底座分離4.故障報(bào)警：當(dāng)傳感器發(fā)生故障，發(fā)出5.火災(zāi)報(bào)警(提供測試報(bào)告證明);6.自檢功能：當(dāng)報(bào)警器正常工作時(shí)，長松開按鈕，報(bào)警聲消失，報(bào)警器恢復(fù)正常工作；7.本地消音功能：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，設(shè)備發(fā)出“滴”報(bào)警聲音時(shí)候，按下自檢/復(fù)位按鍵，實(shí)現(xiàn)本地消音；8.聲音報(bào)警功能：當(dāng)設(shè)備開機(jī)、自檢、發(fā)生火災(zāi)、設(shè)備欠壓、設(shè)備故障、底座分離、溫度超限等，可發(fā)出“滴滴”聲音報(bào)警；9.系統(tǒng)平臺支持對終端設(shè)備數(shù)據(jù)幀內(nèi)容解析，解析后獲得不同類型終端狀態(tài)數(shù)據(jù)值，包括溫度，煙霧濃度值，幀計(jì)數(shù)，電池電量百分比；10.心跳數(shù)據(jù)上報(bào)周期可設(shè)置；11.具備NB無線信號檢測功能，便于安裝信號檢測，能在平臺上顯示RSRP、SNR、Cell-ID值；12.支持遠(yuǎn)程修改參數(shù)，包括：溫度超限閾值上限、溫度超限閾值下限、設(shè)置緊急報(bào)警時(shí)間間隔等；13.抗干擾：抗水霧與顆粒粉塵干擾；14.煙霧檢測方式：光電檢測，采用兩種不同的波長檢測，兩種波長之間的間明);15.通信指示燈：提示設(shè)備入網(wǎng)、數(shù)據(jù)發(fā)送等通信狀態(tài)；16.狀態(tài)指示燈：狀態(tài)指示燈顯示設(shè)備工作狀態(tài)(自檢、正常工作)以及各類報(bào)警信息(火災(zāi)、欠壓、故障、防拆、溫度超限)等；17.電池供電：電池容量：3.0V2.8Ah、單節(jié)電池，可使用3年；18.報(bào)警音量：≥80dB(A)/3m;19.發(fā)射功率：23±2dBm;20.無線標(biāo)準(zhǔn)：NB-IoT,支持電信；22.工作濕度：<95%(無凝結(jié));23.平均工作電流：<10uA;24.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測報(bào)警器GB20517-2006;25.CCCF證書；測試報(bào)告證明);27.終端產(chǎn)品須附帶有由中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營的保險(xiǎn)公司承保的“產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)”;28.煙感設(shè)備應(yīng)具備中華人民共和國工29.煙感設(shè)備需提供由中華人民共和國工業(yè)和信息化部發(fā)放的《無線電發(fā)射設(shè)2一鍵1.一鍵救助報(bào)警；2.低壓報(bào)1.電池采取2節(jié)高性能鋰電池，供電電2.采取全網(wǎng)通的NB-iot芯片，可以接3.防拆報(bào)4.通訊故障報(bào)警；5.在線心三大運(yùn)營商的任意NB卡；3.采用諧振調(diào)節(jié)技術(shù)與抗金屬吸收無線波技術(shù)減少各種門框與本身PCB電路對天線接收靈敏度的影響；4.具有ADST技術(shù)，通過智能分析，讓產(chǎn)品在NB信號微弱時(shí)既能100%的保證降低耗電；置，找到NB信號最佳安裝點(diǎn)；6.具有在線心跳功能，保證產(chǎn)品與云平臺之間的正常連接提示；7.具有NB-iot模塊故障指示功能；8.具有NB-iot卡故障或者未插好，未插指示功能；9.具有報(bào)警時(shí)NB-iot信號發(fā)射成功指示、NB-iot信號發(fā)射失敗警示；10.具有本機(jī)與運(yùn)營商基站連接失敗故障指示功能。方便平臺之間的對接工11.具有本機(jī)與運(yùn)營商服務(wù)平臺通訊故障指示功能。方便平臺之間的對接工12.可以拉繩報(bào)警；13.防拆報(bào)警功能；14.標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝方式；15.通訊方式：NB-iot通訊；16.報(bào)警觸發(fā)方式：按鈕報(bào)警；17.電源：DC3V;18.電池：標(biāo)準(zhǔn)1節(jié)鋰電池；19.靜態(tài)電流：10uA以下；20.工作電流：NB-iot通訊：200mA以22.工作濕度；小于95%。23.需提供產(chǎn)品測試報(bào)告證明3人體紅外探測器1.人員存在報(bào)警；2.特定時(shí)長無人報(bào)3.防拆報(bào)4.設(shè)備故障報(bào)警；5.在線心跳功能。1.電池采取2節(jié)高性能鋰電池，供電電流達(dá)2500mAH以上；2.采取全網(wǎng)通的NB-iot芯片，可以接三大運(yùn)營商的任意NB卡；3.采取專業(yè)NB射頻天線，天線方向性與接收靈敏度高；4.采用諧振調(diào)節(jié)技術(shù)與抗金屬吸收無線波技術(shù)減少各種門框與本身PCB電路對天線接收靈敏度的影響；5.具有智能分析，讓產(chǎn)品在NB信號微弱時(shí)既能100%的保證報(bào)警信號的發(fā)射成功，又能最大限度地降低耗電6.安裝點(diǎn)NB-iot信號強(qiáng)度指示。NB信號強(qiáng)度不好則可以調(diào)整安裝位置；7.報(bào)警時(shí)NB-iot信號發(fā)射成功指示；8.在線心跳功能，保證與云平臺之間的正常連接提示；9.具有NB-iot模塊故障指示功能；10.具有NB-iot卡故障或者未插好，未插指示功能；11.具有NB-iot信號發(fā)射失敗警示；12.具有本機(jī)與運(yùn)營商基站連接失敗故障指示功能；13.具有本機(jī)與運(yùn)營商服務(wù)平臺通訊故障指示功能；14.自動智能啟動防拆開關(guān)，避免安裝工程師誤觸發(fā)；15.8種工作模式。適應(yīng)于各種按照場合，可以方便地進(jìn)行防盜報(bào)警，老人看護(hù)，能源管理；16.USB電源與電池供電雙供電模式USB斷電自動切換到電池供電模式；17.通訊方式：NB-iot;18.探測方式：熱釋電紅外探測；19.探測距離：正前方12m(室溫20℃);20.供電方式：外接USB供電與電池供21.USB供電電源：5V1A;24.安裝高度：2.2米；25.探測角度：110度；28.需提供產(chǎn)品測試報(bào)告證明4毫米波雷達(dá)1.跌倒事2.跌倒起身自動消3.人員存在(出現(xiàn)/4.設(shè)備故障報(bào)警；5.支持行1.采用48-60GHz毫米波FMCW雷達(dá)，無頻段授權(quán)限制；2.采用全網(wǎng)通4G物聯(lián)網(wǎng)通信通路；3.符合電磁兼容性規(guī)范要求，射頻功率不大于10mW;4.雷達(dá)探測角度不小于120°,覆蓋面積不小于3m×3m房間；5.設(shè)備平均功耗不大于5w;6.安裝方式：吸頂安裝；7.掛高：2.2—2.8m;8.防水：IP44及以上；9.覆蓋范圍：直徑3.5—4m。為分析功6.支持遠(yuǎn)程固件升級(單臺及批量)功能。(一)檢驗(yàn)、測試與安裝、調(diào)試和驗(yàn)收試及必要時(shí)拒絕接收貨物的權(quán)利將不會因?yàn)樨浳镌趶奈曳?1)貨物到達(dá)安裝現(xiàn)場后，我方按有關(guān)技術(shù)規(guī)程的規(guī)(2)對于所有貨物，我方的貨物安裝工程師在到現(xiàn)場(1)我方應(yīng)按照采購方的工期要求，負(fù)責(zé)在貨物到達(dá)(2)我方應(yīng)提供全部安裝、調(diào)試過程中所需的特殊工關(guān)的所有材料、設(shè)備和人工。(3)我方應(yīng)在現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和試運(yùn)行，以檢驗(yàn)其設(shè)計(jì)制作質(zhì)量、操作可靠性和功能完備性等的情況。試運(yùn)行應(yīng)在采購方工程師的監(jiān)督下進(jìn)行。8.最終驗(yàn)收(1)我方將貨物安裝、調(diào)試完畢后應(yīng)立即書面通知采購方進(jìn)行最終驗(yàn)收，采購方將在接到中標(biāo)供應(yīng)商書面通知起10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行最終驗(yàn)收，如果貨物性能測試結(jié)果能滿足合同、詢價(jià)通知書以及國家有關(guān)規(guī)定的要求，則認(rèn)為本合同中簽署的全部貨物的性能測試是成功的。(2)如果性能測試不合格，我方工程師應(yīng)以書面形式向采購方說明失敗的原因，排除故障后重新測試。如測試次數(shù)超過3次或合同規(guī)定的期限，采購方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并按我方違約處理。采購方除有權(quán)沒收我方的履約保證金外，還有權(quán)追索因我方造成工期延誤而給采購方造成的經(jīng)濟(jì)損失。(二)包裝要求我方應(yīng)提供貨物運(yùn)至合同規(guī)定的最終目的地所需要的包裝，以防止貨物在運(yùn)轉(zhuǎn)中損壞或變質(zhì)。這類包裝應(yīng)采取防潮、防曬、防銹、防腐蝕、防震動及防止其他損壞的必要保護(hù)措施，從而保護(hù)貨物能夠經(jīng)受多次搬運(yùn)、裝卸及長途運(yùn)輸。我方應(yīng)承擔(dān)由于其包裝或其防護(hù)措施不妥而引起的貨物銹蝕、損壞和丟失的任何損失的責(zé)任和費(fèi)用。(三)裝運(yùn)標(biāo)記1.我方應(yīng)在每一包裝箱的相鄰四面用不可擦除的油漆和明顯的中文字樣作出以下標(biāo)記：(1)收貨人：(2)發(fā)貨標(biāo)記：(3)目的地：(4)貨物名稱、品目號和箱號：(5)毛重/凈重：(用公斤表示)(6)尺寸：(以長×寬×高用厘米表示)2.如果單件包裝箱重量在2噸(t)或2噸(t)以上，我方應(yīng)在包裝箱的兩側(cè)用中文和適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸標(biāo)記標(biāo)注“重心”和“吊裝點(diǎn)”,以便裝卸和搬運(yùn)。根據(jù)貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸?shù)牟煌?，我方?yīng)在包裝箱上清楚地標(biāo)注“小心輕放”、五、售后要求1.驗(yàn)收通過之日起對設(shè)備免費(fèi)保修XX年。質(zhì)保期內(nèi)，我方對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，因設(shè)備配置或制造質(zhì)量問題而引由此引起的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間。一般問題3小時(shí)內(nèi)電話支持，難點(diǎn)、重點(diǎn)問題2天內(nèi)現(xiàn)場解決，質(zhì)保期內(nèi)相關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)，質(zhì)保期滿后我方收取成本費(fèi)。第二章整體服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目服務(wù)理念3.本公司保證所供應(yīng)的產(chǎn)品為完全符合國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)否則買方有權(quán)終止合同。三、管理理念1.積極倡導(dǎo)“管理和項(xiàng)目質(zhì)量息息相關(guān)”的理念。因此，必須要對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有比較全面透徹地了解和認(rèn)識，使公司全體員工的政策理論水平和管理技能都要有穩(wěn)定而明顯地提升。在不斷提高全體工作人員素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)部形成愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效2.尤其是在本次安全守護(hù)設(shè)備采購項(xiàng)目中，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對秩序的管理。沒有管理，項(xiàng)目質(zhì)量就無法得以保障，項(xiàng)目人員的一舉一動，一言一行，每時(shí)每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。因此，我們必保證本次工作的圓滿完成。四、安全理念生命無價(jià)，安全為天，生命對于每個(gè)人只有一次，我們應(yīng)該尊重生命、珍愛生命。安全第一，預(yù)防為主，安全是生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)需要和必然要求，只有在職工的生命安全得到切實(shí)保證、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行得以保障的情況下，企業(yè)才能第二節(jié)服務(wù)內(nèi)容與重點(diǎn)1.安全守護(hù)設(shè)備供貨日期：按招標(biāo)文件要求和合同約5.安裝調(diào)試售后服務(wù)等：三包(包換、包退、包質(zhì)量)。2.售后服務(wù)響應(yīng)：2小時(shí)響應(yīng)，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，8小時(shí)公司將提供免費(fèi)維修直至更換，費(fèi)用由本公司承擔(dān)(包括返廠維修)。滿后，本公司須提供最優(yōu)惠的維修價(jià)格(人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等),并承諾在設(shè)備壽命期內(nèi)，保證維修配件的供應(yīng)和及時(shí)維修，維修價(jià)格保持不變(政策調(diào)整因素除外)。第三節(jié)項(xiàng)目管理原理二、多贏互惠原理多贏互惠原理認(rèn)為，供應(yīng)鏈就是相關(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境而組成的一個(gè)利益共同體，其密切合作就是建立在共同利益的基礎(chǔ)之上，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間就是通過一種協(xié)商機(jī)制來謀求一種多贏互惠的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果。三、合作共享原理合作原理認(rèn)為，由于任何企業(yè)所擁有的資源都就是有限的，它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí)，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。共享原理認(rèn)為，實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機(jī)會的共享、信息的共享、先進(jìn)技術(shù)的共享以及風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān).其中，信息共享就是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，準(zhǔn)確可靠的信息可以幫助企業(yè)做出正確的決策。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行就是建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高求就是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動驅(qū)動原材料(零部件)采購訂單，原材料(零部件)采購訂系統(tǒng)運(yùn)行業(yè)績的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系就是否與理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的密切合作以及為下游企業(yè)提供必需的原材料(零部件),如果供應(yīng)鏈中任此保持供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間節(jié)奏的一致性就是非常重要客戶需求發(fā)生較大的變化時(shí)，圍繞著核心企業(yè)的供應(yīng)鏈必須能夠快速響應(yīng)，能夠進(jìn)行動態(tài)快速重構(gòu)。市場機(jī)遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務(wù)流程重組以及敏捷性等就是供應(yīng)鏈動態(tài)重構(gòu)的主要因素。從發(fā)展趨勢來瞧，組建基于供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)將就是供應(yīng)鏈動態(tài)快速重構(gòu)的一種表現(xiàn)形式，客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理過程提供了如何發(fā)展與維護(hù)與客戶關(guān)系的方法。通過這個(gè)步驟，管理者能辨認(rèn)關(guān)鍵客戶與客戶群，并把他們作為公司商業(yè)計(jì)劃的一部分。目的就是根據(jù)客戶價(jià)值將它們分類，并通過為客戶提供專門針對不同客戶的個(gè)性化的服務(wù)來提升顧客的忠誠度，具體有以下幾1.客戶服務(wù)管理：客戶服務(wù)管理表示公司對客戶的態(tài)度。這就是在客戶關(guān)系管理步驟中由客戶小組開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)包的關(guān)鍵步驟?？蛻舴?wù)中通過與職能部門比如制造與物流部門聯(lián)系，為客戶提供他們想了解的關(guān)于運(yùn)輸日期與產(chǎn)品實(shí)用性等方面的實(shí)時(shí)信息.客戶服務(wù)過程還包括幫助客戶了解產(chǎn)品的應(yīng)用。2.需求管理：需求管理就是一個(gè)平衡客戶需求與供應(yīng)能力的過程，通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預(yù)見性地使需求與供給相匹配并能使計(jì)劃更有效執(zhí)行。必須注意到這個(gè)過程不僅僅就是指預(yù)測。它還包括協(xié)調(diào)供給與用點(diǎn)對點(diǎn)的銷售并了解關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對整個(gè)供應(yīng)鏈提供應(yīng)有效支持。它也有效地協(xié)調(diào)市場需求與3.完成訂單：供應(yīng)鏈的這個(gè)過程不僅僅指下達(dá)訂單指令，它還包括定義客戶需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，在最小化配送成本的基礎(chǔ)上滿足客戶需求等一系列活動。它的目的就是建立一個(gè)從供應(yīng)商到公司，再從公司不同客戶的無縫銜接的系統(tǒng)。4.供應(yīng)商關(guān)系管理：供應(yīng)商關(guān)系管理過程就是講如何與供應(yīng)商建立與維持友好關(guān)系，從字面意思就可以理解，這個(gè)過程與客戶關(guān)系管理過程類似。簡言之，供應(yīng)商關(guān)系管理就是定義與管理產(chǎn)品服務(wù)包。5.回收管理：回收管理過程包括與管理回收、逆向物流、閘口控制有關(guān)的活動，包括管理供應(yīng)鏈過程盡量避免回收。適當(dāng)?shù)貓?zhí)行回收管理不僅能有效管理產(chǎn)品流中的次品，而且還能減少不期望出現(xiàn)的回收產(chǎn)品數(shù)量并能重復(fù)利用諸如包裝盒之類的可循環(huán)利用的產(chǎn)品部分。有效地回收管理就是供應(yīng)鏈管理的重要步驟，它能使公司獲得持續(xù)的競爭力。八、橫向集成原理資源橫向集成原理揭示的就是新經(jīng)濟(jì)形勢下的一種新思維。該原理認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)僅靠原有的管理模式與自己有限的資源，已經(jīng)不能滿足快速變化的市場對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的基于縱向思維的管理模式，朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體去參與市場競不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？v向思維對應(yīng)的就是“縱向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是縱向擴(kuò)第四節(jié)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展和問題處理，結(jié)合本公司日常流5.售后服務(wù)：三包(包換、包退、包質(zhì)量)。(1)在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加以保護(hù)措施，以符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。(2)我公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。(3)貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。(4)項(xiàng)目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。2.制定詳細(xì)運(yùn)輸方案：由項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)輸部門和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對運(yùn)輸方案的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線等內(nèi)容進(jìn)行分析、探討和引證，并確認(rèn)運(yùn)輸方案。運(yùn)輸部門制訂一份具體的《項(xiàng)目運(yùn)輸計(jì)劃》,計(jì)劃應(yīng)包含運(yùn)輸?shù)姆绞?、運(yùn)輸路線、批次及進(jìn)度控制。運(yùn)輸實(shí)施小組根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃要求準(zhǔn)備運(yùn)輸設(shè)備及裝卸工具、人員(如：運(yùn)輸車輛、裝卸叉車等),確保以最快的速度完成產(chǎn)品的運(yùn)輸工作。3.產(chǎn)品到貨驗(yàn)收：運(yùn)輸小組及隨車人員在抵達(dá)客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求及開箱檢驗(yàn)是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測與驗(yàn)收合格，則請客戶在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。產(chǎn)品的清點(diǎn)是指對開箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保貨物沒有遺失。主要針對所到的產(chǎn)品性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運(yùn)輸包裝檢查和產(chǎn)品清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由采購方執(zhí)行，如果采購方通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場，則由雙方共同進(jìn)行。4.驗(yàn)收工作：到貨后，通知采購方相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，把所有的貨物交采購方保管和使用。1組織安排：為做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作，我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組，我公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。2.工序組織：中標(biāo)后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購方按時(shí)、保質(zhì)、保量配送采購清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排：供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動。針對本項(xiàng)目的供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段。(1)成立項(xiàng)目部：為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施小組。其目的是保證按供貨實(shí)施計(jì)劃開展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目(2)前期準(zhǔn)備：在項(xiàng)目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。(3)人員管理和組織：根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組(5)供貨進(jìn)度安排：在供應(yīng)安全守護(hù)設(shè)備時(shí)，交貨時(shí)以確保設(shè)備到達(dá)采購單位的先后是在滿足采購單位需求的前提條件下根據(jù)供貨能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順(6)產(chǎn)品運(yùn)輸：在供貨實(shí)施期間，要對設(shè)備的運(yùn)輸供(7)驗(yàn)收交付：驗(yàn)收交付是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)交付工作，并保證安全守護(hù)設(shè)備必須有銘牌(合格證、產(chǎn)品說明、質(zhì)量三包卡),確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿(8)售后服務(wù)：在本項(xiàng)目的產(chǎn)品交付采購單位過后，11.采購部采購專員平時(shí)應(yīng)注意關(guān)注企業(yè)經(jīng)常采購產(chǎn)品5.合同簽訂后，供應(yīng)商按照合同規(guī)定及時(shí)發(fā)貨，貨到8.企業(yè)相關(guān)職能部門在使用所購貨物的過程中應(yīng)對其10.采購部協(xié)同質(zhì)量管理部和其他職能部門定期對供應(yīng)(一)響應(yīng)程序表》,掌握設(shè)備發(fā)運(yùn)近期的天氣變化情況做好預(yù)報(bào)，詳細(xì)了6.調(diào)度員應(yīng)在接到發(fā)運(yùn)計(jì)劃后及時(shí)與車隊(duì)負(fù)責(zé)人取得7.對招標(biāo)方下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃做到24小時(shí)響應(yīng)。(二)響應(yīng)原則購單位正常工作為第一要素”,本項(xiàng)目的最終目標(biāo)是滿足采服務(wù)組織。服務(wù)組織管理和流程管理是項(xiàng)目成功的關(guān)4.及時(shí)性原則我公司堅(jiān)持“以客戶的利益優(yōu)先”的宗旨，建立了與客戶服務(wù)相關(guān)的售后服務(wù)前提下。高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地進(jìn)行一切服務(wù)活動。在接到服務(wù)需求時(shí)，我公司將通過最快速度解決客戶的問題，為客戶提供更好的服務(wù)。(三)響應(yīng)時(shí)間我公司制定了服務(wù)保障體系，并制定了相應(yīng)的服務(wù)制度以及服務(wù)快速反應(yīng)制度。若我公司中標(biāo)，我公司將針對本項(xiàng)目的服務(wù)工作制定快速反應(yīng)體系，更好地滿足采購單位需公司設(shè)有7×24小時(shí)客服電話XX,提供7×24小時(shí)熱線我公司接到采購單位的運(yùn)輸計(jì)劃后，做到24小時(shí)內(nèi)響我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長安全守護(hù)設(shè)備壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，電話咨詢不能解決的，30分鐘之內(nèi)給予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)帶上備品和維修設(shè)備響應(yīng)到現(xiàn)場，及時(shí)查出問題原因并完成維修或更換。特殊情況在24個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我公司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)設(shè)備運(yùn)輸計(jì)劃及進(jìn)度反饋表下單時(shí)間訂單號貨主姓名聯(lián)系方式承運(yùn)車車牌號報(bào)班時(shí)間計(jì)劃發(fā)貨時(shí)間實(shí)際發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨地點(diǎn)發(fā)貨量意外記錄備注(一)包裝方式我方交付的所有合同設(shè)備經(jīng)我方檢驗(yàn)較好的產(chǎn)品方能常裝卸運(yùn)輸條件下安全無損。1.產(chǎn)品包裝好后，注意產(chǎn)品編號或名稱、規(guī)格和數(shù)量的2.將設(shè)備產(chǎn)品順序放置箱內(nèi)，圍空隙必須用富有彈性軟的填料塞緊，保產(chǎn)品在箱內(nèi)不松動。塞空的填實(shí)不允許用帶3.設(shè)備裝箱需輕拿、輕放決不允許產(chǎn)品在入箱時(shí)出現(xiàn)碰“保持干燥”等字樣以及品種、規(guī)格、塊數(shù)等標(biāo)志。(二)運(yùn)輸交貨方式我公司安排專職專人負(fù)責(zé)買方的設(shè)備，負(fù)責(zé)送貨上門服務(wù)。我方送貨人員根據(jù)買方的設(shè)備情況，根據(jù)設(shè)備的價(jià)值，需辦理保險(xiǎn)的我方承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。設(shè)備到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行(三)交貨地點(diǎn)以采購合同約定地點(diǎn)為準(zhǔn)，我方將合同設(shè)備運(yùn)至合同約(四)交貨時(shí)間以采購合同約定時(shí)間為準(zhǔn)。工作進(jìn)度計(jì)劃表序號工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排_天1備貨2檢驗(yàn)3運(yùn)輸4第五節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾5.提交結(jié)算資料的承諾：在安全守護(hù)設(shè)備完成供貨后7投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):三、供貨時(shí)間承諾為保證按時(shí)完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.我公司承諾，保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織對居家安全守護(hù)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。居家安全守護(hù)設(shè)備運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我單位承擔(dān)。2.按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。3.按合同要求及產(chǎn)品配置清單與居家安全守護(hù)設(shè)備組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、出廠合格證，使用手冊等4.我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。5.若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購方造成的一切損失和費(fèi)用。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):為保證項(xiàng)目質(zhì)量，我司將承諾如下：1.保證我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，絕不以次充好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的居家安全守護(hù)設(shè)備。3.保證我公司產(chǎn)品符合采購單位的設(shè)計(jì)要求。4.為保證居家安全守護(hù)設(shè)備質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，誰出現(xiàn)錯(cuò)誤，對誰按制度進(jìn)行處罰，保證車輛質(zhì)量合格。5.保證履約擔(dān)保，若居家安全守護(hù)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):為保證項(xiàng)目質(zhì)量，我司將承諾如下：4.提供7×24小時(shí)電話技術(shù)支持，1小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)做出最快的解決方案，4小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場技術(shù)支持，特殊情況需和客戶說明，如果居家安全守護(hù)設(shè)備故障在檢修24小時(shí)后仍無法排除，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提供不低于故障設(shè)備檔次的備用設(shè)備無償提供給采購人使用，直至故障設(shè)備修復(fù)，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由供貨方承擔(dān)。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第六節(jié)項(xiàng)目保障方案以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，為采購方創(chuàng)造價(jià)值，始于客戶需求，終于客戶滿意的經(jīng)營理念和誠實(shí)正直、敬業(yè)進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)精神的核心價(jià)值觀，全力滿足采購方需求，我公司本著“一切追來高質(zhì)量，客戶滿意為宗”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格。最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”保證按時(shí)完成供貨，保證按時(shí)按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司的項(xiàng)目保障能力一、人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，制定詳細(xì)的人員管理制度，直接參與本次安全守護(hù)設(shè)備采購服務(wù)的工作，公司將保證項(xiàng)目部各成員都經(jīng)過嚴(yán)格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)，各部門正式工作開始前，項(xiàng)目部對參加項(xiàng)目的人員的資格進(jìn)行審查，并填二、技術(shù)保障根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在采購、運(yùn)輸過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證設(shè)備的供應(yīng)，每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)。加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保技術(shù)過硬，以提高工作效率。加強(qiáng)設(shè)備的采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購：設(shè)備充實(shí)供應(yīng)，符合相關(guān)質(zhì)量要求，制定詳細(xì)的倉儲制度，避免由于設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。三、經(jīng)濟(jì)保障為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行?？顚Ｓ弥疲源_保我公司不影響配送進(jìn)度，從而保證配送進(jìn)度不受資金的影響。在供貨過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實(shí)指標(biāo)，制定獎懲制度，做到獎罰分明，獎勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其在采購與配送過程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期提供比較報(bào)告。在其協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各個(gè)方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交六、運(yùn)輸保障公司位于XX區(qū)，毗鄰XX地，交通十分便利，所在地離招標(biāo)方XX余里，公司配備運(yùn)輸車輛XX輛，且與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司達(dá)成合作模式，在運(yùn)輸方面上可以做到隨時(shí)到貨，同時(shí)，公司有與大型公司合作的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)公司配備有陸運(yùn)車輛等多種運(yùn)輸工具，在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目七、溝通保障本公司在加強(qiáng)與招標(biāo)方溝通，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并指定專人及時(shí)與招標(biāo)方溝通和聯(lián)系，及時(shí)匯總溝通情況，內(nèi)部供貨環(huán)節(jié)實(shí)行日報(bào)，加強(qiáng)調(diào)控，確保按時(shí)按質(zhì)按量供貨。第三章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)項(xiàng)目管理內(nèi)容與方法(一)組織人員管理(二)質(zhì)量管理該項(xiàng)目所采用的硬件/軟件產(chǎn)品不僅有相應(yīng)的功能要的全面監(jiān)督和控制。在驗(yàn)收過程中的質(zhì)量驗(yàn)收不僅是功能的實(shí)現(xiàn)，而且是技術(shù)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。(三)進(jìn)度管理該項(xiàng)目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點(diǎn)上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進(jìn)度控制包括節(jié)點(diǎn)進(jìn)度、不同區(qū)域的進(jìn)度、物資供應(yīng)進(jìn)度、進(jìn)度的協(xié)調(diào)等。整個(gè)進(jìn)度控制不僅需要精心設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，而且需要計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)施進(jìn)度之間的協(xié)調(diào)和嚴(yán)格控制。(四)風(fēng)險(xiǎn)管理由于項(xiàng)目的復(fù)雜性和一些問題的不可預(yù)知性，項(xiàng)目的實(shí)施存在風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理主要是根據(jù)我公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提出該項(xiàng)目中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)后果及風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防措施，盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，并提出應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)(五)文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務(wù)之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓(xùn)與參考、軟件維護(hù)支持和歷史檔案，對項(xiàng)目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，我們在項(xiàng)目的每個(gè)階段都會產(chǎn)生相應(yīng)的詳盡的文檔，并指定專(六)范圍管理需要準(zhǔn)確定義項(xiàng)目的范圍，以及對項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行有效的管理和控制。(七)采購管理需要對項(xiàng)目采購的資源和過程進(jìn)行控制和管理。(八)成本管理該項(xiàng)目的成本管理，不僅是采購人或供應(yīng)商的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用計(jì)劃，而且是與項(xiàng)目進(jìn)度相配匹的投資或投入控制。(九)溝通管理對項(xiàng)目的項(xiàng)目會議等溝通活動進(jìn)行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項(xiàng)目組的各個(gè)組成部分。二、管理方法(一)合適的項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)受到嚴(yán)格有效的管理才是正確的做法。最重要的是聘用能夠得到團(tuán)隊(duì)成員的尊重并且理解團(tuán)隊(duì)成員正在做什么的項(xiàng)目經(jīng)理。其次項(xiàng)目經(jīng)理需要有從事相同類型的、類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。(二)合適的團(tuán)隊(duì)根據(jù)能力而不是可用性來分配資源。資源的分配常常是為了清理替補(bǔ)席，而不是出于技能與需求的匹配。最終，這只會破壞項(xiàng)目的成功。(三)了解團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和劣勢控制項(xiàng)目最重要的事情是“了解你的馬”。也就是說，你需要知道，在最少監(jiān)督的情況下，團(tuán)隊(duì)中誰的工作效率最佳，可以任其發(fā)展，誰需要受到激勵(lì)，誰需要受到約束，并對他們進(jìn)行相應(yīng)的管理。(四)確定項(xiàng)目范圍項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該從頭到尾確定整個(gè)項(xiàng)目的范圍。然后將其削減近50%。從項(xiàng)目那50%中，選出3件可以開始并完成的事，推動項(xiàng)目的成功，基本上是最小可行的產(chǎn)品方法。(五)確定任務(wù)優(yōu)先級沖突的指導(dǎo)方針沒有什么東西是同等重要的，必須確定任務(wù)的優(yōu)先級，這就是管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該知道，多任務(wù)處理是巨大的生產(chǎn)力殺手，因此應(yīng)該創(chuàng)建這樣一個(gè)環(huán)境，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可以一次(六)積極監(jiān)控項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理必須時(shí)刻警惕正在發(fā)生的事。在資源級別上監(jiān)控項(xiàng)目指標(biāo)，讓其成為始終如一的例行公事，不要讓傳統(tǒng)的項(xiàng)目工具成為唯一的指南。(七)使用項(xiàng)目管理軟件不要將電子郵件或電子表格用于項(xiàng)目管理，因?yàn)樗鼈兲y跟蹤了。要使用更為可靠管理工具，分解結(jié)構(gòu)，實(shí)時(shí)審計(jì)追蹤(區(qū)塊鏈)每個(gè)項(xiàng)目活動或可交付成果。向每個(gè)項(xiàng)目成員顯示唯一的、一致的、實(shí)施精準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行合二為一的信息視圖，從而能完全消除由多個(gè)版本的真相而造成的(八)定期舉行會議舉行簡短、強(qiáng)制的每日會議或每周會議非常必要，每位團(tuán)隊(duì)成員需要花一兩分鐘時(shí)間來回報(bào)他們在過去這個(gè)周期的工作內(nèi)容、下個(gè)周期的計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)可以幫助他們解決的障礙。這給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人帶來了緊迫感，并且每周都能有進(jìn)(九)管理變更管理最初工作范圍的變更對于控制項(xiàng)目至關(guān)重要。使用所選擇的項(xiàng)目管理工具中的變更控制功能，分析變更對時(shí)間、成本和本質(zhì)的影響，這一點(diǎn)非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)跟蹤被視為表面(次要)的變更，因?yàn)橛袝r(shí)候，實(shí)施和測試這些變更可能會占用大量的時(shí)間。(十)跟蹤工時(shí)跟蹤負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目主要部分的關(guān)鍵人員所花費(fèi)的時(shí)間。這會在項(xiàng)目初期提醒你留意，最初估計(jì)的不準(zhǔn)確之處，并帶來更多應(yīng)對后果的時(shí)間。第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃一、建立要求(一)明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)電，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，著這種模式下，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。公司總部的規(guī)范性對接，同時(shí)還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。(三)保證信息的有效傳遞信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量。(四)保證投入資金的監(jiān)管此嚴(yán)格控制資金使用，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。二、建立步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)第三節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同，實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享，可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問題；二是項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)理會使他對項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的三是當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求；四是項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與項(xiàng)目有很強(qiáng)的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感覺。二、組織結(jié)構(gòu)(一)結(jié)構(gòu)圖財(cái)務(wù)主管運(yùn)輸人員運(yùn)輸主管銷售人員售后主管會計(jì)出納銷售主管采購人員采購主管售后人員(二)公司總經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文件。2.制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，營銷策略和實(shí)施方案。(根據(jù)實(shí)際市場狀況，每月必須制定銷售目標(biāo)和銷售方案，且必須要落實(shí)達(dá)成。)3.監(jiān)督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營性各項(xiàng)工作計(jì)劃的推進(jìn)狀況。(隨時(shí)調(diào)閱各部門的銷售進(jìn)度和銷售政策執(zhí)行狀況)4.走訪市場，查市場業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r，如產(chǎn)品市場鋪市率、拜訪頻率、售后服務(wù)工作、門店資源的維護(hù)狀況、市場行情5.審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表，核算公司利潤和費(fèi)比狀況，控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。6.推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。7.隨時(shí)了解各部門人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門人員的主動性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效，時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)溝通，不能拖。8.建立例會制度，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)絡(luò)，對工作進(jìn)行總結(jié)反思。(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目的總體協(xié)調(diào)與溝通，對整個(gè)項(xiàng)目的所有事宜進(jìn)行管理監(jiān)督，是項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的第一職責(zé)人。2.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目總的成本控制監(jiān)督，各類合同的審核簽字，對項(xiàng)目成本支出審核簽字。3.負(fù)責(zé)對整個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)具體管理工作。4.領(lǐng)導(dǎo)與組織編制實(shí)施工作組織計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量安全體系的運(yùn)行工作。第四節(jié)部門工作職責(zé)握的資料與信息做出相應(yīng)的評價(jià)判定。對于符合公司要求2.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)得產(chǎn)品的銷售信息，積極開拓公司的各項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)；2.編制年度、季度及月度銷售經(jīng)營規(guī)劃和目標(biāo)，并負(fù)責(zé)3.負(fù)責(zé)客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工4.建立客戶檔案，對客戶的需求信息進(jìn)行收集和分析；5.做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作；6.為公司產(chǎn)品的研究開發(fā)提供咨詢與建議；7.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付并組織實(shí)施相關(guān)的售后服務(wù)工作；8.負(fù)責(zé)將進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)所得到的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)等方面的信息及時(shí)反饋給公司的相關(guān)部門；9.協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好產(chǎn)品的成本核算工作；10.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)工作。三、運(yùn)輸部1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資管理方面的方針、政策，負(fù)責(zé)編制物資供應(yīng)計(jì)劃和采購計(jì)劃，并按計(jì)劃做好物資供應(yīng)2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備定額，加強(qiáng)資金管理，實(shí)行儲備資金指標(biāo)下庫，組織處理超儲積壓物資，保證儲備資金的合理使用。3.加強(qiáng)倉庫管理，定期組織盤點(diǎn)，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因分清責(zé)任，提出處理意見。4.掌握各類物資的收發(fā)動態(tài)、庫存，按時(shí)編報(bào)物資供應(yīng)1.在公司的授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)制定公司的整體財(cái)務(wù)計(jì)3.建立并完善公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)范操4.負(fù)責(zé)制作核對公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的管2.協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并3.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.受理辦事處的產(chǎn)品退貨、換貨。14.定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。六、行政部1.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。2負(fù)責(zé)總結(jié)編寫年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件。3負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。4.搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握本項(xiàng)目主要活動情況，編寫項(xiàng)目年度大事記。5.負(fù)責(zé)召集項(xiàng)目辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫6.監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜，對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定7.負(fù)責(zé)做好來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動，開展年度總評比和表彰活動。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的管理。13.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的考核辦法和人員培訓(xùn)工作計(jì)劃等第五節(jié)人員配備在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地激發(fā)。如果也會造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長原則：所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動態(tài)平衡原則：處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。二、人員配備計(jì)劃人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表(一)人員配備及任務(wù)劃分表序號名稱人數(shù)內(nèi)容12345合計(jì)(二)擬投入本項(xiàng)目成員表序號姓名本項(xiàng)目擬年齡性別專業(yè)學(xué)歷專業(yè)年限現(xiàn)任職務(wù)常駐項(xiàng)目組成員123二后備技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員123名稱姓名職務(wù)職稱主要經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目總部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人序號姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789合計(jì)(四)人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡介開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量2.項(xiàng)目人員簡歷表：職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級別證號專業(yè)所在單位項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱第六節(jié)各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)采購部的日常管理工4.依據(jù)公司的經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定公司的采購策10.指導(dǎo)并監(jiān)督下屬依照采購進(jìn)程和價(jià)格控制要求開展11.組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司的采購預(yù)算，控制采購成12.指導(dǎo)下屬開展新供應(yīng)商的開發(fā)，妥善處理公司與供14.負(fù)責(zé)貨物賬務(wù)、現(xiàn)場、庫存收支管理，按時(shí)上報(bào)月15.規(guī)范內(nèi)部管理，做到賬實(shí)相符，不得虛報(bào)價(jià)格與數(shù)16.參與質(zhì)量問題的調(diào)查、分析，針對問題提出處理意17.做好安全保密工作，不向外泄露主要儲量、價(jià)格情每周一交流，每個(gè)月開展3次以上的產(chǎn)品培訓(xùn)會及銷售總結(jié)11.負(fù)責(zé)銷售人員的文化、業(yè)務(wù)教育，培養(yǎng)員工愛崗敬1.管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨8.負(fù)責(zé)調(diào)動各倉庫的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與采購人及時(shí)協(xié)商處理；10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公11.對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作；2.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和完善，進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)內(nèi)3.建立并完善公司的內(nèi)部審計(jì)體系及核算與財(cái)務(wù)管理4.定期對公司的經(jīng)營狀況提交階段性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并針對相關(guān)問題提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)方案；5.加強(qiáng)對公司營運(yùn)資金的管理，增強(qiáng)對庫存產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的管理，提高資金的使用效率；6.負(fù)責(zé)審核公司主要的經(jīng)濟(jì)合同，監(jiān)督和管理公司相關(guān)7.部門內(nèi)部的人員及日常事務(wù)的管理工作；8.上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。五、售后主管1.以客戶滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。2.從全局出發(fā)，樹立良好的服務(wù)形象，禮貌大方地與客3.熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪客戶的要求。4.受理客戶投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好客戶回訪工5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶退換貨手續(xù)的辦理。6.合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。7.接收和處理客戶的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。3.負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工4.負(fù)責(zé)對公司后勤管理的監(jiān)督，完善公司后勤保障制7.負(fù)責(zé)公司與行政部門的業(yè)務(wù)對接，做好來客接待工9.負(fù)責(zé)公司績效管理制度的建設(shè)及績效考核在公司的14.定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)第七節(jié)項(xiàng)目人員崗位職責(zé)10.負(fù)責(zé)所有采購物資的產(chǎn)品質(zhì)保資料，記錄、建立各11.做好市場價(jià)格調(diào)查和行情分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信3.積極收集顧客使用產(chǎn)品信息，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工5.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。三、檢驗(yàn)員1.嚴(yán)格遵循公司對于產(chǎn)品品質(zhì)的相關(guān)要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，2.認(rèn)真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗(yàn)工作。對于檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的，安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù)；檢驗(yàn)結(jié)果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部門做3.檢驗(yàn)過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)人員及相關(guān)部門。對于存在的問題比較嚴(yán)重的，必須及時(shí)4.對于檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好不合力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠；6.認(rèn)真做好各類產(chǎn)品質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。四、倉管員1.認(rèn)真做好產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；2.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作，確保倉庫儲藏物3.及時(shí)準(zhǔn)確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄工清洗一次車輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干凈、5.司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會檢修見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠維修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點(diǎn)),愛護(hù)車輛設(shè)備及工具，7.司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢9.司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事10.司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括11.司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，不予報(bào)銷。違章12.司機(jī)應(yīng)建立車輛檔案，及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、年檢、審驗(yàn)各種證件，因司機(jī)個(gè)人原因所造成的逾期，所產(chǎn)生的費(fèi)用13.司機(jī)的言行代表公司，對接貨方要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明，在不違反原則的前提下盡量服務(wù)客戶，讓客戶滿14.發(fā)貨前需與對方提前聯(lián)系，提前出車，不得誤點(diǎn)，上貨時(shí)必須清點(diǎn)數(shù)量，發(fā)貨時(shí)需檢查發(fā)貨單、核對收貨人信息及所發(fā)貨物信息的準(zhǔn)確性。15.上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候出車。有要事確需離開時(shí)，要告知上級主管去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。16.司機(jī)對管理人員的工作安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的，事后可向上級17.司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知上級主管，并說明原因。18.任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說明原因。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)。19.司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛；如公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛，當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期，車型及駕照真實(shí)性)。20.及時(shí)做好每一次出車的記錄，執(zhí)行公司派車，用車21.在倉庫拉貨時(shí)點(diǎn)清貨物對應(yīng)的數(shù)量，并簽字確認(rèn)；22.由行政人事部門每月負(fù)責(zé)對司機(jī)進(jìn)行考核，考核與用(停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等)必須以正式有效憑證2.編制記賬憑證及會計(jì)報(bào)表，登記會計(jì)賬簿等相關(guān)事4.妥善保管會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料，做好公司財(cái)5.負(fù)責(zé)對公司因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核，并根據(jù)審核后6.負(fù)責(zé)公司的納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作，另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表；7.做好公司的固定資產(chǎn)的核查與盤點(diǎn)工作，及時(shí)編制各8.部門領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。七、出納員2.負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工3.根據(jù)公司的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金，確保公4.依照公司規(guī)定使用及管理公司的空白支票以及印鑒5.依照相關(guān)規(guī)定，按時(shí)辦理有關(guān)公司稅款的申報(bào)繳納等6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)的處理。八、售后1.與顧客聯(lián)系，了解顧客的使用情況及服務(wù)要求，并注3.對顧客的投訴進(jìn)行登記并協(xié)調(diào)公司人員進(jìn)行及時(shí)妥6.查閱資料必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保資料收發(fā)的準(zhǔn)確程9.不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。第四章項(xiàng)目供貨方案第一節(jié)設(shè)備功能與技術(shù)參數(shù)(投標(biāo)人根據(jù)公司產(chǎn)品情況自行編制)(一)主要功能(二)技術(shù)參數(shù)度，可以發(fā)出報(bào)警信息(提供測試報(bào)告證明);2.欠壓報(bào)警：當(dāng)電池電壓低于欠壓閾值(2.85V)時(shí)，觸發(fā)欠壓報(bào)警。(提供測試報(bào)告證明);3.防拆報(bào)警：底座拿開，發(fā)出底座分離報(bào)警。(可提供測試報(bào)告證明);4.故障報(bào)警：當(dāng)傳感器發(fā)生故障，發(fā)出報(bào)警；5.火災(zāi)報(bào)警(提供測試報(bào)告證明);6.自檢功能：當(dāng)報(bào)警器正常工作時(shí)，長按自檢按鈕，設(shè)備發(fā)出“滴”報(bào)警聲音，松開按鈕，報(bào)警聲消失，報(bào)警器恢7.本地消音功能：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，設(shè)備發(fā)出“滴”報(bào)警聲音時(shí)候，按下自檢/復(fù)位按鍵，實(shí)現(xiàn)本地消音；8.聲音報(bào)警功能：當(dāng)設(shè)備開機(jī)、自檢、發(fā)生火災(zāi)、設(shè)備欠壓、設(shè)備故障、底座分離、溫度超限等，可發(fā)出“滴滴”9.系統(tǒng)平臺支持對終端設(shè)備數(shù)據(jù)幀內(nèi)容解析，解析后獲得不同類型終端狀態(tài)數(shù)據(jù)值，包括溫度，煙霧濃度值，幀計(jì)11.具備NB無線信號檢測功能，便于安裝信號檢測，能12.支持遠(yuǎn)程修改參數(shù)，包括：溫度超限閾值上限、溫度超限閾值下限、設(shè)置緊急報(bào)警時(shí)間間隔等；13.抗干擾：抗水霧與顆粒粉塵干擾；14.煙霧檢測方式：光電檢測，采用兩種不同的波長檢測，兩種波長之間的間隔不小于400nm:(提供測試報(bào)告證16.狀態(tài)指示燈：狀態(tài)指示燈顯示設(shè)備工作狀態(tài)(自檢、正常工作)以及各類報(bào)警信息(火災(zāi)、欠壓、故障、防拆、溫度超限)等；用3年；22.工作濕度：<95%(無凝結(jié));23.平均工作電流：<10uA;24.煙感設(shè)備應(yīng)滿足《獨(dú)立感煙火災(zāi)探測報(bào)警器》GB20517-2006標(biāo)準(zhǔn)(提供測試報(bào)告證明);25.終端產(chǎn)品須附帶有由中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營的保26.煙感設(shè)備應(yīng)具備中華人民共和國工業(yè)和信息化部出27.煙感設(shè)備需提供由中華人民共和國工業(yè)和信息化部(一)主要功能(二)技術(shù)參數(shù)3.采用諧振調(diào)節(jié)技術(shù)與抗金屬吸收無線波技術(shù)減少各弱時(shí)既能100%的保證報(bào)警信號的發(fā)射成功，又能最大限度降5.具有安裝點(diǎn)NB-iot信號強(qiáng)度指示。NB信號強(qiáng)度不好則可以調(diào)整安裝位置，找到NB信號最佳安裝點(diǎn)；6.具有在線心跳功能，保證產(chǎn)品與云平臺之間的正常連7.具有NB-iot模塊故障指示功能；8.具有NB-iot卡故障或者未插好，未插指示功能；9.具有報(bào)警時(shí)NB-iot信號發(fā)射成功指示、NB-iot信號10.具有本機(jī)與運(yùn)營商基站連接失敗故障指示功能。方便平臺之間的對接工作；11.具有本機(jī)與運(yùn)營商服務(wù)平臺通訊故障指示功能。方便平臺之間的對接工作；14.標(biāo)準(zhǔn)86盒安裝方式；16.報(bào)警觸發(fā)方式：按鈕報(bào)警；18.電池：標(biāo)準(zhǔn)1節(jié)鋰電池；22.工作濕度：<95%;(一)主要功能(二)性能參數(shù)4.采用諧振調(diào)節(jié)技術(shù)與抗金屬吸收無線波技術(shù)減少各5.具有智能分析，讓產(chǎn)品在NB信號微弱時(shí)既能100%的16.USB電源與電池供電雙供電模式，USB斷電自19.探測距離：正前方12m(室溫20℃);22.電池：可選1節(jié)或者2節(jié)鋰電池供電；27.工作濕度：<95%RH;(一)主要功能3.人員存在(出現(xiàn)/離開)報(bào)警；6.支持遠(yuǎn)程固件升級(單臺及批量)功能。(二)技術(shù)參數(shù)4.雷達(dá)探測角度不小于120°,覆蓋面積不小于3m×3m5.設(shè)備平均功耗不大于5w;9.覆蓋范圍：直徑3.5—4m。第二節(jié)供貨清單(投標(biāo)人根據(jù)公司產(chǎn)品情況自行編制)一、設(shè)備供貨清單序號設(shè)備名稱產(chǎn)地?cái)?shù)量質(zhì)保期限備注二、設(shè)備規(guī)格表設(shè)備名稱設(shè)備型號主要參數(shù)工作原理產(chǎn)品特點(diǎn)三、附件一覽表設(shè)備名稱及編號附件及備件、專用工具名稱品牌/產(chǎn)地?cái)?shù)量包裝形式備注四、技術(shù)規(guī)格偏離表序號設(shè)備名稱招標(biāo)技術(shù)規(guī)格投標(biāo)技術(shù)規(guī)格偏離說明123456789第三節(jié)采購實(shí)施方案采購應(yīng)遵循質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)格按照國家有關(guān)的法(1)營業(yè)執(zhí)照；(2)公司介紹(或相關(guān)資料);(3)認(rèn)證體系證書；(4)特殊行業(yè)許可證；(5)設(shè)備的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識和說明書符合規(guī)定，且使用規(guī)范化漢字(可以附加其他文種)。(2)企業(yè)法定代表人的授權(quán)委托書原件，授權(quán)委托書(3)銷售人員身份證明；(1)從無《營業(yè)執(zhí)照》的企業(yè)購進(jìn)；(2)購進(jìn)包裝已破損、標(biāo)識不清的設(shè)備；(3)購進(jìn)不合格設(shè)備。5.必須認(rèn)真執(zhí)行國家的政策法令和市場規(guī)定，不走后(一)明確選擇設(shè)備制造廠的標(biāo)準(zhǔn)(二)強(qiáng)化設(shè)備制造廠現(xiàn)場質(zhì)量考核(三)簽訂質(zhì)量保證協(xié)議規(guī)定，若有設(shè)備或工序變更，須事先取得公司批準(zhǔn)方可實(shí)施(四)質(zhì)量檢驗(yàn)審查在質(zhì)量協(xié)議里應(yīng)列明設(shè)備制造廠提供出廠檢驗(yàn)報(bào)告，必要時(shí)須送第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)的要求。設(shè)備制造廠的出廠檢驗(yàn)報(bào)告作為設(shè)備質(zhì)量控制的證據(jù)，與公司內(nèi)部的質(zhì)量檢驗(yàn)記錄一起保存。(五)擴(kuò)大設(shè)備制造廠審核范圍當(dāng)設(shè)備制造廠出現(xiàn)質(zhì)量波動或連續(xù)發(fā)生來料不良時(shí)，應(yīng)及時(shí)對設(shè)備制造廠進(jìn)行工序質(zhì)量審核與設(shè)備質(zhì)量審核，協(xié)助設(shè)備制造廠發(fā)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量問題，幫助設(shè)備制造廠開展質(zhì)量(六)設(shè)備制造廠的定期監(jiān)督與考核關(guān)于設(shè)備制造廠的考核記錄結(jié)果應(yīng)下發(fā)書面通知，使其了解問題所在，與設(shè)備制造廠共成長。